У нас такая Справедливая система оценок что до сих пор никто не разобрался как может одна единица влиять на 149 пятёрок так сильно что следующие 149 пятёрок не перекрывают эту единицу
Нельзя принимать на работу людей, которые не отъездили хотя бы 500 заказов, на какую должность они не устраивались бы в Яндекс, айтишник или специалист поддержки! И вообще не брать на работу тех, у кого и прав-то водительских нет, а именно такие люди решают судьбы водителей! Пусть сначала шкуру водителя примерят на себе, а потом и думать по-другому станут!
@@kostyagunter , у меня еще основная работа есть. Большая. Там тоже в топе все шибко умными себя считают. И говорят "Вы просто сопротивляетесь нововведениям") У них графики, таблицы. мониторинг, sl. kpi итд) На бумажке они все знают) А
По доставке . вот вы опаздываете поддержка звонит и говорит . А я говорю а вы сами выйдите по работайте потом поймете что дворы закрыты что светофоров не одной улице иного и так далее .
Костян, красавчик. Ты полицейский, я в прошлом с другой стороны, но мнения одинаковые😂, я катаю комфорт и к+. Вчера беру заказ, садятся три молодых крепких парня и лыбятся. Всё вежливо 😂, сразу так музыку можно? Я говорю если дерьмо то свободны, и тут же смех не обидный и просят Круга. Поездка долгая, с пром. точкой и т.д. Я спрашиваю чего ржали, говорят рейтинг увидели 4.76 и поспорили что права качнуть им хрен получится. Итог еще и отдельно чаевые очень хорошие. Они сделали мою смену 🤣🤣🤣
ЗАЯВЛЕНИЕ о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать... "Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений? Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про". 27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость. Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость??? Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка... Что за помойный ценности продвигаются??? Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя: 1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?! 2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!! 3) Грубость. Кто определяет параметры грубости??? 4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ... 5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени... Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время??? В очередной раз могу сказать следующее: 1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов. 2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год... 3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!! Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ??? 4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу... Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС... 5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём. Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"??? На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции. 2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход. 3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ. 4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ. ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ. 5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
@@kostyagunterКостя, здравствуйте. Я не так давно в такси, подскажите, пожалуйста, что сказать пассажиру, чтобы не везти его, если изначально видишь, что могут быть проблемы?) Как сделать это деликатно, если он уже в машине, какие есть для этого отмазки ? Очень не хочется негатива , не знаю, как по умному поступать. Просто, если поставили единицу, это точно была та дама, которая вышла с мерзким настроением. Вот что мне с ними делать ?)))
Когда в след. раз разъяшнишь там , что это не поддержка, а наоборот. Они тебя блокнут , как меня. Не связывайся с гоаном, ничего в нем не изменится, а сам извозишься..😂
Лучше чат GPT или Алису вместо техподдержки посадить - это 100%. Мне сегодня техподдержка доказывала, что комиссия платиться вне зависимости от оплаты заказа клиентом. Я говорю: комиссия - это процент от суммы оплаты, они: нет, мы информационный сервис, заказ вам предоставили, комиссию забрали. Я: так должна быть тогда просто фиксплата за каждый заказ, а не комиссия (как раньше было в Везёт), и вообще, если вы информсервис - отвечайте за платежеспособность клиентов, которых предоставляете. Цена вопроса была копейки, но техподдержка мне сочувствовала, сожалела, но упорно доказывала свою правоту. Собрать бы все такие случаи и подать нах на них в суд, чтоб охренели. 😊
У меня как только рот открывают, и из него льется негатив я сразу отменяю, бывали случаи когда я ради бонуса вез этих моромоев - но в итоге жалел об этом, поэтому как только слышу от пассажира не здравствуйте а куку-то дичь, сразу отменяю. И еще прикол, подключил на телефоне себе секретаря, теперь он с маромоями общается, а я сижу и угораю с них как их бомбит)))
Все правильно. Кнопку поехали не нажимаю, пока не убедился в нормальности клиента. Только какая то нота негатива - досвидос, отмена и принимаем следующий. А марамой, пусть новую машину ждёт 😂
Полностью согласна, я в этом уверена, что поддержка это делает. Меня точно так же наказывали за невежливость, а я так боролась с хамством, высаживала вот таких персонажей. 2 раза так было. Но однажды ещё меня очень обидел Яндекс, я позвонила в поддержку, они ещё подлили керосина, я им сказала, что они контора жуликов и аферистов. На следующий день прилетел кол и предупреждение о невежливом поведении.))) При этом одна оч умная персона работает в поддержке Яши и говорит, что у них нет такой технической возможности, но я верю себе))
Я на собственном опыте могу сказать работаю в СПБ в К+ недавно приболел и 3 дня неработал но по привычке каждое утро смотрю рейтинг и оценки и как был удален на четвертое утро обнаружил что мне прилетело 2 кола на третий день выходного.позванил уточнить в яшку мне типо объяснили что пассажиры могут позже оценить поездку
ЗАЯВЛЕНИЕ о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать... "Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений? Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про". 27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость. Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость??? Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка... Что за помойный ценности продвигаются??? Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя: 1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?! 2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!! 3) Грубость. Кто определяет параметры грубости??? 4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ... 5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени... Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время??? В очередной раз могу сказать следующее: 1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов. 2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год... 3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!! Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ??? 4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу... Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС... 5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём. Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"??? На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции. 2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход. 3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ. 4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ. ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ. 5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
Вез очень вежливую очень милую девушку. Которая на прощание сказала - у вас не лежачие полицейские, а стоячие полицейские. Кол? Само собой. На днях - еду на заказ. Звонок - каког х... не отвечаешь на звонки? Отменяю сразу, и сразу получаю другой заказ. А нервные пассажиры пусть ждут более толерантных таксистов или включают голову.
ЗАЯВЛЕНИЕ о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать... "Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений? Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про". 27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость. Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость??? Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка... Что за помойный ценности продвигаются??? Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя: 1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?! 2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!! 3) Грубость. Кто определяет параметры грубости??? 4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ... 5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени... Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время??? В очередной раз могу сказать следующее: 1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов. 2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год... 3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!! Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ??? 4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу... Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС... 5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём. Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"??? На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции. 2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход. 3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ. 4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ. ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ. 5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
Мне недавно приходит заказ на платную дорогу, в заказе не указана что платка, звоню пассажиру узнать оплатит он не чтоб я подал машину? Звоню два раза, не берёт, звоню в Яндекс на связи Никита, ну я ему объяснил ситуацию, ну и попрасил отменить заказ, на что он мне ответил что не может отменить, ну и дела, говорю делать то? Он говорит вы отмените, я говорю всмысле я? Ваш идиот не пойми как сделал заказ а я крайний, у меня говорю активности нет отменяиь, на что он мне говорит ну вы тогда подъедте к точки нарастояние до 300 метров, проставтесь на месте, подождите 7 минут, и отмените заказ, и тут я завалил епальник) пять звёзд Никите)
Впрочем работаю я в СПБ пешим курьером(по факту на велике) Работаю ночью на Петроградке и опа! Заквз на Невский,а мосты разведены. Звоню в поддержку,объясняю ситуацию и бац -8 активносьти😂 Ну короче ибашут как хотят, при ×3 не копейки бонуса.
А еще я теперь часто оценки стал ставить пассам за все их косяки. За точку не правильную. За адрес ущербный. За поведение итд. И если возникает спорный заказ. всегда в поддержку набирают и стараюсь раньше это сделать марамоя. Раньше жалобу кинул, считай. пол дела сделал. Ты хотя бы свое видение ситуации изложишь раньше и если пасс позвонит и нажалуется. уже будет ответный комментарий от водителя. И частенько в поддержку пишу, что салон пачкают пассы. то промик на 12 часов дадут то на 6. Очень выручает. Думаю. а чо я буду свое время просто так тратить и когда я мог работать. буду салон чистить от предыдущих пассажиров. То цветами запачкают. на сиденье накапают водой с цветов и лепестки разлетятся. то кофе/чай на коврики прольют растыки. фотки салона и в поддержку. Недавно попался пассажир "Бинго". Собрал в себе все. Работаю в экономе. Приезжаю на заказ в частный дом. Не дешевый. Выходит человек и просит подождать еще чутка. Думаю. ну окей. ехать туда куда мне надо. и так потратил время на подачу. + кэф упал. Стою. жду. В итоге прождал минут 15 в общей сложности. Выходит "королева эконома". Хамоватая) с огромным веником цветов. И началось, а подержите. а как мы их засунем в салон. А там цветы реально очень длинные. на бамбук походи) Метра под полтора) Говорит а подержите цветы я щас за ребенком схожу и т.д. Думаю. ппц. А потратил времени уже уйму. и получать за это 126р уже не хотелось бы. Достаю кресло, объясняя. что нужно детский заказывать. Оказалось что заказывала не она итд. В итоге сели. Тут она вспомнила про стики айкоса. побежала обратно. ребенок в машине один со мной) прибегает. грудь вываливается одна у нее. Она ржот. Едем. Опять какие то проблемы у нее. Налички только 5к, а я наличку не вожу. заказ по карте. Она говорит а у меня денег нет на карте. Телефон не работает. Просит пополнить ей счет она переведет деньги. Потом естественно надо у цветочного остановиться. купить цветы так как эти поломались. А едет она их кому то дарить. Побежала в цветочный. 5к бросила в салоне в цветах. хз. может проверяла. ребенок один, плачет. А включите кондиционер. а выключите "вы что не видите. уже холодно?!!!" А у вас разве в городе нет бизнес такси? По итогу кола получила. Обращение в яшу, все расписал. От этой королевы остались пару бутонов в машине. Естественно ей плевать что она загадила салон чужой. Отфоткал салон, в поддержку фотки. 12 часов дали. Палка о двух концах. Хочешь войти в положение. Подождать - выходит боком. А до этого был заказ, тоже просили подождать. По итогу через 7 минут отменил заказ. Выбегают марамои да еще с детьми и начинают скандалить. Со словами мы же просили итд.Потом еще и на 3 буквы слать. В итоге и так и так ты урод) И вот как относиться к пассам всем после этого? Не марамой - докажи поступками.
ЗАЯВЛЕНИЕ о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать... "Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений? Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про". 27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость. Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость??? Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка... Что за помойный ценности продвигаются??? Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя: 1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?! 2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!! 3) Грубость. Кто определяет параметры грубости??? 4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ... 5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени... Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время??? В очередной раз могу сказать следующее: 1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов. 2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год... 3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!! Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ??? 4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу... Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС... 5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём. Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"??? На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции. 2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход. 3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ. 4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ. ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ. 5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
@@murrzikthecat , адрес может быть нормальный, а точка в узербном месте. У нас в городе ещё куча частников с разбитыми дорогами. Можно каждый речь ездить и каждый раз на новую улицу приезжать. Все улицы эти запомнить нереально.
@@hookah764 ну так пасс тоже не виноват, что дороги разбитые. Это уже к администрации района вопросы. А вы отыгрываете свое недовольство на невиновных
Молодец! У меня вообще,за один день было 5 заказов,каждый пассажир оставил чаевых по й50- 200р и каждый пассажир поставил по колу)))))) я проснулся и охуел какой рейтинг))))))))))))
Так он же пожаловался, потому и 1 тебе выставили. Сам же говоришь, что если ты к нему в забегаловку придешь и нажалуешься, его также высушат и всем до фени будет, что там на самом деле у вас произошло. "Клиент всегда прав", что поделать, теперь в сфере обслуживания везде так
Ящер выдавливает водителей с хорошими машинами из Комфорта в Эконом. В Экономе из-за низкой стоимости желающих работать нет. А цену в Экономе поднять они не хотят.
Киргизов на Эко навалом. С региональными номерами сегодня ночью катал, там пиздец машин 20 с 33 и 37 регионами, а за рулем киргиз. Выползли ночью как вурдалаки, ездят пиздец
Так по комментам посмотри за что тебе клиенты оценки низкие ставят. Может запах в машине не нравится, или ты много болтаешь, и такое бывает. Без видимых причин все подряд тебе единицы ставить не будут, у меня в яндексе никогда не ставили не по делу, если ставили плохую оценку, всегда косяк какой-то за мной был
@@Hotrndale в комментариях все отлично! Никаких замечаний! Вежлива, аккуратна, чисто, приятная музыка и беседа. Все. Машина почти новая, запахов посторонних нет, кондер включён, за рулем я аккуратна, много не болтаю. Отмечаюсь даже как положено! Ничего не дает повода этому.
Года два вроде назад был пост от бывшего поддержщика. Там он говорил, что им платят 20-25к. Просят ( заставляют) поработать за кого-то кто заболел и тд.. Думаю так же гнобят. Ну а остальное все знают. Чтоб голову не ломали себе, просто кликают на автоответ … Мне больше нравится когда пишут - что уходят советоваться с коллегами … Так себе и представляю. На вопрос водителя собирается консилиум и сообща решают, думают как решить проблему .:)
ЗАЯВЛЕНИЕ о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать... "Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений? Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про". 27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость. Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость??? Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка... Что за помойный ценности продвигаются??? Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя: 1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?! 2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!! 3) Грубость. Кто определяет параметры грубости??? 4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ... 5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени... Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время??? В очередной раз могу сказать следующее: 1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов. 2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год... 3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!! Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ??? 4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу... Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС... 5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём. Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"??? На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции. 2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход. 3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ. 4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ. ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ. 5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
И зачем? рано или поздно лавочка с самолетиками тебе боком вылезет, вот тогда пасы точно будут довольны. Катайся себе нормально и зарабатывай, тогда и рейтинг будет и деньги в кармане.
Заказываю такси если тороплюс то к сожалению отменяю подачи машины от 10 минут и заказываю другую машину . Всегда пишу в комментарии куда именно нужно подъехать например к шлагбауму. Или еще куда то . бывает такое что ты у здание вроде бы точек ставишь правильно . машина приезжает а оказывается не туда. Не чего в этом страшного нету уьлчнаю где стоит либо сам подхожу либо водитель приезжает . все просто без всяких конфликтов. Уважайте друг друга
Не то что расписался, а давно даже печать поставил, и хорошим сургучом ее крепко прилепил. Похожий случай был у меня, я начал поездку, звонил поддержке на громкой связи, где консультант, не зная, что связь громкая, озвучила эти 300 метров, пассажир услышал. Яндекс сам провоцирует такие конфликты, ему это выгодно. Ибо, если бы Яндекс хотел уменьшить их численность, он прописал в приложении для пассажиров шаблон. Что, да, при не возможности подъехать на точку, водитель вправе остановиться в радиусе 300 метров от нее. Пассажиры, естественно, не верят, т.к. привыкли к тому, что Яндекс их целует даже в интимномные места. Правило есть, но однобоко озвучено
На своей когда гонял Хонда црв, 2012 года, в Яше тока в эконом канает. Приезжаю заказ коротыш, 110 рублей цена,ехать 1.3 км, зима во дворе тупик и тачки, ну пока ползет развернуть на выезд. Короче он с соседнего подъезда вышел и говорит а почему не к подъезду, всю дорогу ехал говорил по сотику типо крутой, принтер обсуждал что лазерный 16 тысяч дорого стоит. Как я его не отматерил я не знаю. Там было 20 метров
Давно это было, небось. Когда сам приходил, то цены совершенно другие были, не то что сейчас. Заказов много, причем ты сам можешь выбрать на какой езжать, видишь километраж и ставку. Сами знаете, какие часы пиковые, работайте в них и не тужите.
Никогда не понимал людей, которые жалуются и снимают это на камеру) Чего вы еще ожидали, идя работать в такси, что не придется с людьми контактировать? Неадекваты есть везде, к сожалению, где необхождимо работать с народом.
Ну в сухом остатке получается, что ты отказался его вести (причины опустим, речь не о том), он позвонил в техпод и пожаловался, требовал отмену заказа. Проверить его слова у Яши возможности нет, поэтому он автоматом засчитывает обращение в техпод как залет на 1, потому что описал он все красочно. Базара нет, не совсем это и справедливо, но "клиент всегда прав". Это везде так работает, ты сам привел отличный пример с рестиком, что ты можешь прийти к этому типу на работу и также начать качать права со старта, а потом нажаловаться на него, после чего он также получит втыка. Имхо, единственный варик в такой ситуации был после объяснения просто прекращать диалог с пассажиром и спокойно ехать на точку. Смысла спорить и пререкаться никакого
@@kostyagunter ну да, сегодня только посмотрел, все показатели на высоте, но нашлась одна гнида, которой не понравился сервис, зато остальные, и комплименты оставляют и чаевые🤷
У меня в карточке такая же дичь появилась, как у тебя. Сначала ни одного замечания а потом "за последние 200 заказов пользователи оставили 3 замечания. Вынужденные отмены заказов. Самое главное, что ты потом яше не докажешь. Нет никаких вариантов оспаривания, претензий итд. Последний раз точно помню, как попросил перезказать машину. И скорее всего за него пришла вынужденная отмена. Хотя моей вины нет. Заказали на остановку. Стою как олень. Жду их. Звонят через 2 минуты. А вы где? Стандартный ответ. И они говорят, нет а мы заказывали вон туда то. Говорю, отлично. Я стою на точке куда заказали. До вас ехать 2км лишние. Причем я приехал на точку которую они указали в аккурат от туда, откуда их нужно забрать. Говорю, перезакажите. Они согласились. И стою жду пока отменят. Написал им. В итоге на 5ой или 6ой минуте отменили. Смотрел еще несколько дней за заказом. Бабки не списали у меня за подачу. Спотом вот такой сюрприз в карточке. И вторая ситуация была, думаю тоже влепили мне эту отметку что вынужденная отмена. Прилетел попутчик. Я не обратил внимания, принял. Точка подачи у них была ущербная. Что бы поехать потом на точку Б, нужно кругаля давать, и на светофорах отстоять. Короче марамои поставили на перекрестке точку в противоположную сторону от того, куда им потом надо было ехать. Ну думаю, правило 300 метров не отменял никто. Заказ, если честно, марамойский этот везти не хотелось. Стою на остановке в сторону точки Б. Жду. Одна машина на весь перекресток. Марамою надо просто дорогу перейти. Благо, ожидание 3 минуты всего. Стою на аварийке. Жду. Даже вижу пассов. Эти бошками крутят, не вдупляют. А реально им надо по зебре перейти. Смотрю, звонят за 30 секунд до окончания ожидания. Не беру) дожидаюсь времени и отменяю. Весь прикол был в том еще, что марамои заказали попутчика и указали в комментарии что их будет двое. Вот что меня еще взбесило. И поездка коротыш. Ночь. В нашем городе нереально второго попутчика дождаться в этом случае. И отменить заказ без потери активности нельзя было. Короче 54р прилетает за подачу. Звоню в поддержку. Оставляю жалобу на типов. В поддержке говорят да, спасибо. Приняли. Приезжаю домой. Смотрю. В истории заказов на этом заказе 0 стоит. Захожу. Марамои деньги у меня отжали. Самое главное что меня бесит, это то что яша ни как не уведомляет о том что деньги у тебя снимает. Просто втихаря. И возвращает если ты напишешь им. Но рейтинг у меня не изменился.
Яндекс в последнее время постоянно пиздит деньги со счёта за подачу и последующую отмену поездки. У меня за месяц уже 7 случаев таких было. И если не напишешь в поддержку, то деньги не вернутся.
Не вижу вообще смысла никакого спорить с такими людьми. Каждый останется при своем мнении как минимум. Просто довез бы его на точку молча и все, в конце концов ситуацию ты и так объяснил. А так за отказ и поставили единичку
Не, ну ты реально сам себе проблему сделал, можно было это на месте сразу разрулить в комментах при посадке. Если уж совсем сразу негативить начинают, то просто отменяю заказ и никаких проблем. Зачем я буду себе нервы трепать, выслушивать всякий бред, потом еще и с техподдержкой бадаться, если за это время я могу нормального человека покатать. Но у меня таких тошнотиков не так много, может мне везет, конечно, а может просто я могу все перевести в позитив
Автор, ты сейчас на стадии когда думаешь что поддержка может поддержать. Это просто болванчики, которых можно материть, я неоднократно их нахуй посылал и ничего ящер мне не сделал. Да, в редких случаях могут дать промик на час, только если в пробку попал. А так - поддержка нужна только для того чтобы дать водителю выпустить пар.
Будет, если пасс скрин предоставит, например, точка в одном месте, а такси в другом. За такое и промики пассы получают. А недовольство таксистов что путь неудобный, поэтому не доехал - уже не принимается
Интересно, почему мне такие индивидумы не попадаются?) Ну либо я умею разрешать эффективно конфликты, либо претензия без повода. Если работа с людьми вам не нравится, уходите.
@@дмитрийбелов-б3л нет, это все чушь, уже сто раз проверено, поверь каких только конфликтов не было, пятерка держится, а тут раз и кол, в отчете по качеству указано ведь, что пользователи оценки не ставили я об этом уже не раз рассказывал
Оба хороши, в условиях дождя, понятное дело, что пассажир вызывает машину, чтобы куда-то добраться не промокнув. Согласен, что вел он себя безобразно в некоторых моментах, но и вы не согласились его вести, когда тот сказал, что конфликтовать не будет.
Я понял давно работаю в Яндекс доставке что яша лежит жопу своим клиентам а ты всегда не прав . часто Яндекс пишет что ты прожимаешь не верно статусы . то долго едешь. А яше пофигу . таймер работает не корректно он не учитывает не сфетафоры не чего . расшибись как хочешь но в таймер ты должен . успеть.
Вы также можете ставить оценки пассажирам, есть раздел "Конфликт с пассажиром", где можно сделать запись, есть поддержка, куда можно обратиться. Что еще вам нужно для защиты, не пойму.
Из рассказанной инфы ничего не понятно, вы также поддержке описывали проблему? Вам же предложили какие-то решения, исходите от этого, задайте больше вопросов и спросите почему так. Кому нужно, тот добьется своего. По себе говорю, в прошлом были спорные ситуациии, но все общение проходило как по маслу.
@@kostyagunter Мне как истинному Патриоту своей Родины, просто жалко и обидно в душе читать подобный ответ. Это звучит примерно как " Причем тут действующая власть"
Тоже удивляюсь, работа кайф, все что нужно для комфорта есть: разные тарифы, бонусы, цели. Выбирай понравившейся вариант и в путь. Лично у меня претензий нет, работа как работа, со своими заморочками, зато не приходится карячиться непонятно где за меньшие деньги.
У нас такая Справедливая система оценок что до сих пор никто не разобрался как может одна единица влиять на 149 пятёрок так сильно что следующие 149 пятёрок не перекрывают эту единицу
Наказание в одностороннем порядке... Без объяснительной, без разбора, без суда... Нарушение процессуальных норм. Нарушение прав.
Нельзя принимать на работу людей, которые не отъездили хотя бы 500 заказов, на какую должность они не устраивались бы в Яндекс, айтишник или специалист поддержки!
И вообще не брать на работу тех, у кого и прав-то водительских нет, а именно такие люди решают судьбы водителей!
Пусть сначала шкуру водителя примерят на себе, а потом и думать по-другому станут!
Туда чем тупее, тем легче попасть видимо 🤷♂️
@@kostyagunter , у меня еще основная работа есть. Большая. Там тоже в топе все шибко умными себя считают. И говорят "Вы просто сопротивляетесь нововведениям")
У них графики, таблицы. мониторинг, sl. kpi итд) На бумажке они все знают)
А
По доставке . вот вы опаздываете поддержка звонит и говорит . А я говорю а вы сами выйдите по работайте потом поймете что дворы закрыты что светофоров не одной улице иного и так далее .
То, что там студенты-троечники сидят, я просто чую чуйкой. Сам программист, электронщик по образованию и опыту.
@@IgorBiryukтак они в своих горе it шарагах учат, потом их и нанимают. Не учить ни работать не могут.
100% именно Яшман рейтинг обваливает, личный опыт.
Костян, красавчик. Ты полицейский, я в прошлом с другой стороны, но мнения одинаковые😂, я катаю комфорт и к+. Вчера беру заказ, садятся три молодых крепких парня и лыбятся. Всё вежливо 😂, сразу так музыку можно? Я говорю если дерьмо то свободны, и тут же смех не обидный и просят Круга. Поездка долгая, с пром. точкой и т.д. Я спрашиваю чего ржали, говорят рейтинг увидели 4.76 и поспорили что права качнуть им хрен получится. Итог еще и отдельно чаевые очень хорошие. Они сделали мою смену 🤣🤣🤣
Тоже самое рейтинг за 3 дня с 5 кпол до 4.88. Конфликтов вообще не было.
Это все Яшка
Такая же фигня, с 5 до 4.88 за три дня, якобы за грязный салон, хотя я мою каждый день, это скорее всего сам яшка
@@ЛеопольдСуздалев да Яндекс сам это делает естественно, но они хер когда это признают
Походу так и есть, специально чтобы водитель начал дёргаться за рейтинг, хотя причин падения нет вообще, со стороны пассажиров.
Приветствую, тоже за неделю потерял, с 5.0 до 4.78 без конфликтов, ящер совсем перепутал берега.
У меня все пассажиры с претензиями ждут следующую машину.
У меня некоторые даже на хуй ходят)))
Верно🤌
А у меня едут на пешкарусе или на автобусе😂
ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны
Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать...
"Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений?
Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про".
27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость.
Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость???
Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка...
Что за помойный ценности продвигаются???
Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя:
1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?!
2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!!
3) Грубость. Кто определяет параметры грубости???
4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ...
5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени...
Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время???
В очередной раз могу сказать следующее:
1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов.
2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год...
3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!!
Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ???
4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу...
Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС...
5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём.
Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"???
На основании изложенного, ПРОШУ:
1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции.
2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход.
3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ.
4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ.
ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ.
5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
@@kostyagunterКостя, здравствуйте. Я не так давно в такси, подскажите, пожалуйста, что сказать пассажиру, чтобы не везти его, если изначально видишь, что могут быть проблемы?)
Как сделать это деликатно, если он уже в машине, какие есть для этого отмазки ? Очень не хочется негатива , не знаю, как по умному поступать. Просто, если поставили единицу, это точно была та дама, которая вышла с мерзким настроением. Вот что мне с ними делать ?)))
Молодой чел, но грамотно про ящепедро говорить, уважуха)
Когда в след. раз разъяшнишь там , что это не поддержка, а наоборот. Они тебя блокнут , как меня. Не связывайся с гоаном, ничего в нем не изменится, а сам извозишься..😂
Лучше чат GPT или Алису вместо техподдержки посадить - это 100%. Мне сегодня техподдержка доказывала, что комиссия платиться вне зависимости от оплаты заказа клиентом. Я говорю: комиссия - это процент от суммы оплаты, они: нет, мы информационный сервис, заказ вам предоставили, комиссию забрали. Я: так должна быть тогда просто фиксплата за каждый заказ, а не комиссия (как раньше было в Везёт), и вообще, если вы информсервис - отвечайте за платежеспособность клиентов, которых предоставляете. Цена вопроса была копейки, но техподдержка мне сочувствовала, сожалела, но упорно доказывала свою правоту. Собрать бы все такие случаи и подать нах на них в суд, чтоб охренели. 😊
Ты нашел о чем с ними разговаривать😂
Странно, скорее всего вам не повезло с оператором. У меня решалось все быстро и адекватно, терпения, разберутся 👍
У меня как только рот открывают, и из него льется негатив я сразу отменяю, бывали случаи когда я ради бонуса вез этих моромоев - но в итоге жалел об этом, поэтому как только слышу от пассажира не здравствуйте а куку-то дичь, сразу отменяю. И еще прикол, подключил на телефоне себе секретаря, теперь он с маромоями общается, а я сижу и угораю с них как их бомбит)))
Все правильно. Кнопку поехали не нажимаю, пока не убедился в нормальности клиента. Только какая то нота негатива - досвидос, отмена и принимаем следующий. А марамой, пусть новую машину ждёт 😂
@@Mukovozz_27Rus правильно
Да тебе не надо в такси работать товарищ. Тебе вообще не надо с людьми работать
Отвёз бы его и проблем меньше было бы
@@anisimovskyвы не Водитель такси
Ха. Правильно. Надо, как Дядя Юра делает. Рейтинговая система. Досаидаеия.
Всего хорошего!)
Дядя Юра жесткий😁
@@kostyagunter да всем такими надо быть. Человек работать выходит а не сопли подтирать.
Полностью согласна, я в этом уверена, что поддержка это делает. Меня точно так же наказывали за невежливость, а я так боролась с хамством, высаживала вот таких персонажей. 2 раза так было.
Но однажды ещё меня очень обидел Яндекс, я позвонила в поддержку, они ещё подлили керосина, я им сказала, что они контора жуликов и аферистов. На следующий день прилетел кол и предупреждение о невежливом поведении.)))
При этом одна оч умная персона работает в поддержке Яши и говорит, что у них нет такой технической возможности, но я верю себе))
Только полицейский в России вынужден подрабатывать в такси!
С чего ты взял, что он действующий полицейский?
Я военнослужащий и тоже приходиться таксовать(((
Только чесные добросовестные и человек боятся от бога не росист я Азербайджанец по национальности служил 20 лет работал и работаю такси к+😊
Самое место для грязи
не только полиция , но и начальники пто работаю.😁
Я на собственном опыте могу сказать работаю в СПБ в К+ недавно приболел и 3 дня неработал но по привычке каждое утро смотрю рейтинг и оценки и как был удален на четвертое утро обнаружил что мне прилетело 2 кола на третий день выходного.позванил уточнить в яшку мне типо объяснили что пассажиры могут позже оценить поездку
ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны
Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать...
"Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений?
Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про".
27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость.
Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость???
Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка...
Что за помойный ценности продвигаются???
Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя:
1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?!
2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!!
3) Грубость. Кто определяет параметры грубости???
4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ...
5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени...
Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время???
В очередной раз могу сказать следующее:
1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов.
2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год...
3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!!
Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ???
4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу...
Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС...
5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём.
Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"???
На основании изложенного, ПРОШУ:
1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции.
2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход.
3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ.
4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ.
ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ.
5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
Вез очень вежливую очень милую девушку. Которая на прощание сказала - у вас не лежачие полицейские, а стоячие полицейские. Кол? Само собой. На днях - еду на заказ. Звонок - каког х... не отвечаешь на звонки? Отменяю сразу, и сразу получаю другой заказ. А нервные пассажиры пусть ждут более толерантных таксистов или включают голову.
Треш, сказать нечего, но не яндекс же виноват, не ему пассажиров воспитывать.
ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны
Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать...
"Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений?
Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про".
27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость.
Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость???
Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка...
Что за помойный ценности продвигаются???
Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя:
1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?!
2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!!
3) Грубость. Кто определяет параметры грубости???
4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ...
5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени...
Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время???
В очередной раз могу сказать следующее:
1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов.
2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год...
3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!!
Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ???
4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу...
Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС...
5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём.
Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"???
На основании изложенного, ПРОШУ:
1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции.
2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход.
3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ.
4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ.
ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ.
5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
Сталкивание водителя с пассажиром лбами. А Яша в стороне!!!@@xiao-dq9hl
Сталкивание водителя с пассажиром лбами. А Яша в стороне!!!@@xiao-dq9hl
Отменяй поездку. Что потеряешь, активность? Предложи вежливо подождать другую машину. И езжай на следующий заказ.
Я с тобой могу прийти в ресторан, ох я какой злой и всех уродов помню, кто мне рейтинг попортил
Мне недавно приходит заказ на платную дорогу, в заказе не указана что платка, звоню пассажиру узнать оплатит он не чтоб я подал машину? Звоню два раза, не берёт, звоню в Яндекс на связи Никита, ну я ему объяснил ситуацию, ну и попрасил отменить заказ, на что он мне ответил что не может отменить, ну и дела, говорю делать то? Он говорит вы отмените, я говорю всмысле я? Ваш идиот не пойми как сделал заказ а я крайний, у меня говорю активности нет отменяиь, на что он мне говорит ну вы тогда подъедте к точки нарастояние до 300 метров, проставтесь на месте, подождите 7 минут, и отмените заказ, и тут я завалил епальник) пять звёзд Никите)
😂😂😂
Впрочем работаю я в СПБ пешим курьером(по факту на велике)
Работаю ночью на Петроградке и опа! Заквз на Невский,а мосты разведены. Звоню в поддержку,объясняю ситуацию и бац -8 активносьти😂
Ну короче ибашут как хотят, при ×3 не копейки бонуса.
А еще я теперь часто оценки стал ставить пассам за все их косяки. За точку не правильную. За адрес ущербный. За поведение итд. И если возникает спорный заказ. всегда в поддержку набирают и стараюсь раньше это сделать марамоя. Раньше жалобу кинул, считай. пол дела сделал. Ты хотя бы свое видение ситуации изложишь раньше и если пасс позвонит и нажалуется. уже будет ответный комментарий от водителя.
И частенько в поддержку пишу, что салон пачкают пассы. то промик на 12 часов дадут то на 6. Очень выручает.
Думаю. а чо я буду свое время просто так тратить и когда я мог работать. буду салон чистить от предыдущих пассажиров. То цветами запачкают. на сиденье накапают водой с цветов и лепестки разлетятся. то кофе/чай на коврики прольют растыки. фотки салона и в поддержку.
Недавно попался пассажир "Бинго". Собрал в себе все.
Работаю в экономе. Приезжаю на заказ в частный дом. Не дешевый. Выходит человек и просит подождать еще чутка. Думаю. ну окей. ехать туда куда мне надо. и так потратил время на подачу. + кэф упал. Стою. жду. В итоге прождал минут 15 в общей сложности. Выходит "королева эконома". Хамоватая) с огромным веником цветов. И началось, а подержите. а как мы их засунем в салон. А там цветы реально очень длинные. на бамбук походи)
Метра под полтора)
Говорит а подержите цветы я щас за ребенком схожу и т.д. Думаю. ппц.
А потратил времени уже уйму. и получать за это 126р уже не хотелось бы.
Достаю кресло, объясняя. что нужно детский заказывать. Оказалось что заказывала не она итд.
В итоге сели. Тут она вспомнила про стики айкоса. побежала обратно. ребенок в машине один со мной) прибегает. грудь вываливается одна у нее. Она ржот.
Едем. Опять какие то проблемы у нее. Налички только 5к, а я наличку не вожу. заказ по карте. Она говорит а у меня денег нет на карте. Телефон не работает. Просит пополнить ей счет она переведет деньги. Потом естественно надо у цветочного остановиться. купить цветы так как эти поломались. А едет она их кому то дарить. Побежала в цветочный. 5к бросила в салоне в цветах. хз. может проверяла. ребенок один, плачет. А включите кондиционер. а выключите "вы что не видите. уже холодно?!!!" А у вас разве в городе нет бизнес такси?
По итогу кола получила. Обращение в яшу, все расписал.
От этой королевы остались пару бутонов в машине. Естественно ей плевать что она загадила салон чужой.
Отфоткал салон, в поддержку фотки. 12 часов дали.
Палка о двух концах. Хочешь войти в положение. Подождать - выходит боком.
А до этого был заказ, тоже просили подождать. По итогу через 7 минут отменил заказ. Выбегают марамои да еще с детьми и начинают скандалить. Со словами мы же просили итд.Потом еще и на 3 буквы слать. В итоге и так и так ты урод)
И вот как относиться к пассам всем после этого? Не марамой - докажи поступками.
Все верно☝️
ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны
Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать...
"Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений?
Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про".
27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость.
Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость???
Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка...
Что за помойный ценности продвигаются???
Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя:
1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?!
2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!!
3) Грубость. Кто определяет параметры грубости???
4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ...
5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени...
Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время???
В очередной раз могу сказать следующее:
1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов.
2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год...
3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!!
Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ???
4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу...
Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС...
5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём.
Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"???
На основании изложенного, ПРОШУ:
1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции.
2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход.
3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ.
4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ.
ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ.
5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
А что значит за ущербный адрес? Если не нравится, где находится точка, не берите заказ, это же ваша ответственность
@@murrzikthecat , адрес может быть нормальный, а точка в узербном месте. У нас в городе ещё куча частников с разбитыми дорогами. Можно каждый речь ездить и каждый раз на новую улицу приезжать. Все улицы эти запомнить нереально.
@@hookah764 ну так пасс тоже не виноват, что дороги разбитые. Это уже к администрации района вопросы. А вы отыгрываете свое недовольство на невиновных
Молодец! У меня вообще,за один день было 5 заказов,каждый пассажир оставил чаевых по й50- 200р и каждый пассажир поставил по колу)))))) я проснулся и охуел какой рейтинг))))))))))))
Так он же пожаловался, потому и 1 тебе выставили. Сам же говоришь, что если ты к нему в забегаловку придешь и нажалуешься, его также высушат и всем до фени будет, что там на самом деле у вас произошло. "Клиент всегда прав", что поделать, теперь в сфере обслуживания везде так
Красавчег, как всегда по существу. Ты прав, так они и пытаются влиять на водителей.
Ящер выдавливает водителей с хорошими машинами из Комфорта в Эконом. В Экономе из-за низкой стоимости желающих работать нет. А цену в Экономе поднять они не хотят.
Киргизов на Эко навалом. С региональными номерами сегодня ночью катал, там пиздец машин 20 с 33 и 37 регионами, а за рулем киргиз. Выползли ночью как вурдалаки, ездят пиздец
Как же я тебя понимаю 😂 про поход в ресторан идеальная идея
Ну а почему бы нет да?😁 но я не дебил же так делать
Бро, ной почаще! Все в точку! Ты красава 👍🏼
@@GrandPap- постараюсь😂
Блин у меня такая же фигня происходит 😂 рейтинг падает со скоростью света. При этом видимых причин нет.
Попробуй не пердеть в машине😅 и все исправиться😂
Если оценки низкие ставят, значит и комментарии оставлять должны. Чекайте в приложении)
Так по комментам посмотри за что тебе клиенты оценки низкие ставят. Может запах в машине не нравится, или ты много болтаешь, и такое бывает. Без видимых причин все подряд тебе единицы ставить не будут, у меня в яндексе никогда не ставили не по делу, если ставили плохую оценку, всегда косяк какой-то за мной был
@@Hotrndale в комментариях все отлично! Никаких замечаний! Вежлива, аккуратна, чисто, приятная музыка и беседа. Все. Машина почти новая, запахов посторонних нет, кондер включён, за рулем я аккуратна, много не болтаю. Отмечаюсь даже как положено! Ничего не дает повода этому.
Поржал 😂😂😂 респект, Костян ))) подписка полюбас )))
Обнял🤝
Отменил случайно принятый дальний заказ, на следующее утро получил 1. Поездки небыло!
Они сидят на удаленке и где-то в небольшом городке .
Понятия не имеют про Москву ,Питер и тд.
Так они про работу в такси в принципе не знают ничего
Года два вроде назад был пост от бывшего поддержщика.
Там он говорил, что им платят 20-25к. Просят ( заставляют) поработать за кого-то кто заболел и тд.. Думаю так же гнобят.
Ну а остальное все знают.
Чтоб голову не ломали себе, просто кликают на автоответ …
Мне больше нравится когда пишут
- что уходят советоваться с коллегами … Так себе и представляю. На вопрос водителя собирается консилиум и сообща решают, думают как решить проблему .:)
@@Akelon консилиум созывается с директором Яндекса во главе😁
@@Akelon :))))
Мне Яндекс два раза замечание делал за опасное вождение
А как они это установили? Ты Шумахерил?😁
Мне постоянно делает, то лучше позапрошлой неделей было, то хуже😅
По акселерометру в телефоне вычисляют. @@kostyagunter
Процветания вашей странице каналу молоток
А мне яшер регулярно снижает рейтинг за,,самолетики"при этом все пассы довольны!)
Ну вот видишь 😂
Не могу поддержать комментаторов, нет таких проблем, рейтинг устойчиво держится от 4.9 до 5, обычно 4.9.
А как ты хотел, конечно будет снижать. тут уж тебе выбирать, что важнее, рейтинг или пассы. Я так не рискую, а то потом блокнут, зачем оно мне.
ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки в отношении КЛЕВЕТНИКОВ сервиса "Яндекс.Таки" и по иным вопросам законности на территории нашей страны
Что может быть за ложный донос? Надо ещё доказать...
"Тихой сапой" продвигается очередная "ценность запада" в наше общество... Где прозрачность отношений?
Работаю в качестве самозанятого и осуществляю перевозку пассажиров и багажа через приложение "Яндекс.про".
27.06.2024 г. опять увидел занижение рейтинга. При просмотре "карточки качества" увидел, что плохая оценка поставлена за грубость.
Что в понимании КЛИЕНТА (если это не манипуляции со стороны системы Яндекс) - грубость???
Желание клиента нагадить, когда объясняешь правила перевозки??? Когда идёшь навстречу, а по итогу клиент всё равно гладит, потому что знает, что я НЕ УЗНАЮ от кого поступила плохая оценка...
Что за помойный ценности продвигаются???
Потом на основании таких ложных доносов Яндекс продвигает "ЛИПОВЫЙ" портрет водителя:
1) "Недостаточно честен" - это что за БРЕД?!
2) "У вас были конфликты" - какие конфликты, если спокойно объясняешь правила перевозки и ПДД РФ!!!
3) Грубость. Кто определяет параметры грубости???
4) Запах в автомобиле... Ну это вообще предел мечтаний... Никого не интересует, что запах может идти от впереди идущего ТС, от КАНАЛИИ в разных районах Петрозаводска... от предыдущего клиента - НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ...
5) Другое... много другой бредятины, что поставить водителя на колени...
Не понимаю: для чего поддержка, набранная из "студентов", говорящих по шаблону??? Для чего мне такие "горе-психологи" и деятели, которые в 95% случаев ничего поделать не могут и просто отнимают время???
В очередной раз могу сказать следующее:
1. Информационный сервис "Яндекс.Такси" (далее - ЯТ) внедряет в российское общество "ПОМОЙНЫЕ" ценности, которые проявляются, в том числе, в виде ЛОЖНЫХ ДОНОСОВ от пассажиров - клиентов.
2. На основании доносов, в том числе ЛОЖНЫХ, ЯТ формирует портрет водителя и как следствие занижает рейтинг водителя, который в свою очередь УМЕНЬШАЕТ ДОХОД в час/смену/месяц/год...
3. Никаких проверок ЯТ по доносам не проводит!!!
Что это за система оценок, где ВОЗМОЖНЫ МАНИПУЛЯЦИИ как со стороны пассажиров, так и со стороны ЯТ???
4. Из водителя такси ЯТ "ДЕЛАЕТ ПОСЛУШНУЮ ОВЦУ", которая должна нарушать ПДД РФ, так как некоторые КЛИЕНТЫ (пассажиры) ставят точку подачу такси и место назначения в ЗАПРЕЩЕННЫХ ПДД РФ МЕСТАХ, как итог: "попробуй не туда подъедь и не там высади" - оценку рейтинга занижу...
Ещё бывают ВЗРОСЛЫЕ с детьми - НЕ УКАЗАВ соответствующий тариф ("ДЕТСКИЙ") - как итог: если оплата за наличные - компенсации нет, а если оплата по карте, то возможна и ложь (ЛОЖНЫЙ ДОНОС) со стороны КЛИЕНТА, а потом начинаются хищение денежных средств со счета водителя, подлог со счетами и иное... Чтобы проследить и добиться КОМПЕНСАЦИИ НУЖНО ПОТРАТИТЬ НЕ ОДИН ЧАС...
5. Ситуаций можно описывать много, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЯТ занимается И ВНЕДРЯЕТ В НАШЕ ОБЩЕСТВО - ЛОЖЬ, КЛЕВЕТУ, ПОДЛОГ, МОШЕННИЧЕСТВО... ВСЮ "ПОМОЙКУ", которая разлагает наше общество с каждым днём.
Мы же граждане - водители УЖЕ НЕ МОЖЕМ СМОТРЕТЬ КАК ЯТ ПОЗОРИТ ВСЕ ПРИНЦИПЫ ПРАВОВОГО ГОСУДАРСТВА... Почему КЛЕВЕТА ОСТАЁТСЯ БЕЗНАКАЗАННОЙ И КОМУ НА РУКУ В РОССИИ ТАКИЕ "ПОМОЙНЫЕ ЦЕННОСТИ ЯТ"???
На основании изложенного, ПРОШУ:
1. Провести НАДЛЕЖАЩИЕ проверки и принять меры в пределах компетенции.
2. Провести в отношении моего профиля в сервисе "Яндекс.Такси" ПРОВЕРКУ НА ПРЕДМЕТ НАЛИЧИЯ КЛЕВЕТЫ со стороны некоторых пассажиров, вследствие которой мне наносится всевозможный ущерб, в том числе снижается доход.
3. Запретить сервису "Яндекс.Такси" использовать систему ОЦЕНОК, которая противоречит требованиям действующего законодательства И КОТОРАЯ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВАНА НА ЛОЖНЫХ ДОНОСАХ - КЛЕВЕТЕ.
4. Довести до меня данные КЛЕВЕТНИКОВ сервиса ЯТ, благодаря которым или с помощью которых ЯТ издевался над моим ИМЕНЕМ.
ТАКЖЕ НЕ ИСКЛЮЧАЮ САМОУПРАВСТВА И ПОДЛОГА СО СТОРОНЫ ЯТ.
5. ОБЕСПЕЧИТЬ ВЕРХОВЕНСТВО КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ И ЗАКОНА.
И зачем? рано или поздно лавочка с самолетиками тебе боком вылезет, вот тогда пасы точно будут довольны. Катайся себе нормально и зарабатывай, тогда и рейтинг будет и деньги в кармане.
Яндекс 👎👎👎👎👎
У нас в городе яндекс уже доигрался в рейтинги , водителей после 22,00 просто нет с другого города пытаются машины пригонять.
такая же история.И программа продолжает тупить-за отказ даже от дальних заказов,снижает рейтинг моментально
Хороший парень! Спасибо за видео!
Я тоже отменил поездку недавно ,два мужика здоровых и ныть начали что дождь
Не растаяли?😁
В таких мутных заказах необходимо указывать при подаче, в приложении клиенту, что стоишь около шлагбаума чуть не доехав. Сам себе проблемы нашел.
Есть такая волшебная кнопка "Конфликт с пассажиром", нажимаешь и записываешь весь этот цирк 😅
Бесполезно, ничего это не изменит по итогу ты все равно будешь не прав, это же Яндекс))
Заказываю такси если тороплюс то к сожалению отменяю подачи машины от 10 минут и заказываю другую машину . Всегда пишу в комментарии куда именно нужно подъехать например к шлагбауму. Или еще куда то . бывает такое что ты у здание вроде бы точек ставишь правильно . машина приезжает а оказывается не туда. Не чего в этом страшного нету уьлчнаю где стоит либо сам подхожу либо водитель приезжает . все просто без всяких конфликтов. Уважайте друг друга
Не то что расписался, а давно даже печать поставил, и хорошим сургучом ее крепко прилепил. Похожий случай был у меня, я начал поездку, звонил поддержке на громкой связи, где консультант, не зная, что связь громкая, озвучила эти 300 метров, пассажир услышал. Яндекс сам провоцирует такие конфликты, ему это выгодно. Ибо, если бы Яндекс хотел уменьшить их численность, он прописал в приложении для пассажиров шаблон. Что, да, при не возможности подъехать на точку, водитель вправе остановиться в радиусе 300 метров от нее. Пассажиры, естественно, не верят, т.к. привыкли к тому, что Яндекс их целует даже в интимномные места. Правило есть, но однобоко озвучено
Да нихрена они не хотят делать
На своей когда гонял Хонда црв, 2012 года, в Яше тока в эконом канает. Приезжаю заказ коротыш, 110 рублей цена,ехать 1.3 км, зима во дворе тупик и тачки, ну пока ползет развернуть на выезд. Короче он с соседнего подъезда вышел и говорит а почему не к подъезду, всю дорогу ехал говорил по сотику типо крутой, принтер обсуждал что лазерный 16 тысяч дорого стоит. Как я его не отматерил я не знаю. Там было 20 метров
Ну вот, господин такой же🤣
Давно это было, небось. Когда сам приходил, то цены совершенно другие были, не то что сейчас. Заказов много, причем ты сам можешь выбрать на какой езжать, видишь километраж и ставку. Сами знаете, какие часы пиковые, работайте в них и не тужите.
Никогда не понимал людей, которые жалуются и снимают это на камеру) Чего вы еще ожидали, идя работать в такси, что не придется с людьми контактировать? Неадекваты есть везде, к сожалению, где необхождимо работать с народом.
Константин здравствуйте! Клиент может поставить оценку пока вы едите до него.
Ну в сухом остатке получается, что ты отказался его вести (причины опустим, речь не о том), он позвонил в техпод и пожаловался, требовал отмену заказа. Проверить его слова у Яши возможности нет, поэтому он автоматом засчитывает обращение в техпод как залет на 1, потому что описал он все красочно. Базара нет, не совсем это и справедливо, но "клиент всегда прав". Это везде так работает, ты сам привел отличный пример с рестиком, что ты можешь прийти к этому типу на работу и также начать качать права со старта, а потом нажаловаться на него, после чего он также получит втыка. Имхо, единственный варик в такой ситуации был после объяснения просто прекращать диалог с пассажиром и спокойно ехать на точку. Смысла спорить и пререкаться никакого
Надо сходить в гости к нему😁
Поддержка вообще не работает. Мы разберемся и на этом все.
здравствуйте , как с вами связаться ?
Добрый день, в телеграмме
ты их контору
папалил, теперь они не пускают смотреть картачку качества, приходите позже - пишут.
Да все они пускают, просто она не сразу появляется, надо подождать какое-то время
@@kostyagunter ну да, сегодня только посмотрел, все показатели на высоте, но нашлась одна гнида, которой не понравился сервис, зато остальные, и комплименты оставляют и чаевые🤷
У меня в карточке такая же дичь появилась, как у тебя. Сначала ни одного замечания а потом "за последние 200 заказов пользователи оставили 3 замечания. Вынужденные отмены заказов.
Самое главное, что ты потом яше не докажешь. Нет никаких вариантов оспаривания, претензий итд.
Последний раз точно помню, как попросил перезказать машину. И скорее всего за него пришла вынужденная отмена. Хотя моей вины нет. Заказали на остановку. Стою как олень. Жду их. Звонят через 2 минуты. А вы где? Стандартный ответ.
И они говорят, нет а мы заказывали вон туда то. Говорю, отлично. Я стою на точке куда заказали. До вас ехать 2км лишние. Причем я приехал на точку которую они указали в аккурат от туда, откуда их нужно забрать. Говорю, перезакажите.
Они согласились. И стою жду пока отменят. Написал им. В итоге на 5ой или 6ой минуте отменили. Смотрел еще несколько дней за заказом. Бабки не списали у меня за подачу.
Спотом вот такой сюрприз в карточке. И вторая ситуация была, думаю тоже влепили мне эту отметку что вынужденная отмена.
Прилетел попутчик. Я не обратил внимания, принял. Точка подачи у них была ущербная. Что бы поехать потом на точку Б, нужно кругаля давать, и на светофорах отстоять. Короче марамои поставили на перекрестке точку в противоположную сторону от того, куда им потом надо было ехать. Ну думаю, правило 300 метров не отменял никто. Заказ, если честно, марамойский этот везти не хотелось. Стою на остановке в сторону точки Б. Жду. Одна машина на весь перекресток. Марамою надо просто дорогу перейти. Благо, ожидание 3 минуты всего. Стою на аварийке. Жду. Даже вижу пассов. Эти бошками крутят, не вдупляют. А реально им надо по зебре перейти. Смотрю, звонят за 30 секунд до окончания ожидания. Не беру) дожидаюсь времени и отменяю.
Весь прикол был в том еще, что марамои заказали попутчика и указали в комментарии что их будет двое. Вот что меня еще взбесило. И поездка коротыш. Ночь. В нашем городе нереально второго попутчика дождаться в этом случае. И отменить заказ без потери активности нельзя было.
Короче 54р прилетает за подачу. Звоню в поддержку. Оставляю жалобу на типов.
В поддержке говорят да, спасибо. Приняли. Приезжаю домой. Смотрю. В истории заказов на этом заказе 0 стоит. Захожу. Марамои деньги у меня отжали.
Самое главное что меня бесит, это то что яша ни как не уведомляет о том что деньги у тебя снимает. Просто втихаря. И возвращает если ты напишешь им.
Но рейтинг у меня не изменился.
Бл@@@ь, пассажир ещё отменяет поездку если ты стоишь на светофоре , пассажир считает что водитель отмораживается ..
Яндекс в последнее время постоянно пиздит деньги со счёта за подачу и последующую отмену поездки. У меня за месяц уже 7 случаев таких было. И если не напишешь в поддержку, то деньги не вернутся.
Ага и возвращают только если водитель заметил и обратился, а если не заметил- твои проблемы
@@Mister-n7n именно так
Блин, ты жалок. Теперь понимаю почему про таксистов так говорят... И правда - правда.
Не вижу вообще смысла никакого спорить с такими людьми. Каждый останется при своем мнении как минимум. Просто довез бы его на точку молча и все, в конце концов ситуацию ты и так объяснил. А так за отказ и поставили единичку
@@Savvin761 так невозможно за неначатый заказ ставить оценки ведь, это все Яндекс делает
@@kostyagunter Если вы приняли заказ, то можно ставить оценку
@ нет, только если заказ выполнен
Костян красава держись..таких Марамоев проучаю каждый день
Держимся ✊🤝
Я вообще не дозвонился там робот говорит не получилась опознать ваш номер
Да и забей, ничего они нового тебе не расскажут там
Не, ну ты реально сам себе проблему сделал, можно было это на месте сразу разрулить в комментах при посадке. Если уж совсем сразу негативить начинают, то просто отменяю заказ и никаких проблем. Зачем я буду себе нервы трепать, выслушивать всякий бред, потом еще и с техподдержкой бадаться, если за это время я могу нормального человека покатать. Но у меня таких тошнотиков не так много, может мне везет, конечно, а может просто я могу все перевести в позитив
Автор, ты сейчас на стадии когда думаешь что поддержка может поддержать. Это просто болванчики, которых можно материть, я неоднократно их нахуй посылал и ничего ящер мне не сделал. Да, в редких случаях могут дать промик на час, только если в пробку попал. А так - поддержка нужна только для того чтобы дать водителю выпустить пар.
Кнопку "конфликт с пассажиром" прожимай в таких ситуациях и никаких проблем не будет, тех под рейтинг не порежет
Будет, если пасс скрин предоставит, например, точка в одном месте, а такси в другом. За такое и промики пассы получают. А недовольство таксистов что путь неудобный, поэтому не доехал - уже не принимается
Интересно, почему мне такие индивидумы не попадаются?) Ну либо я умею разрешать эффективно конфликты, либо претензия без повода. Если работа с людьми вам не нравится, уходите.
К чему эти диалоги с претензиями , выгнал из машины и все пускай ждет другую машину
Речь тут идет о том, что даже выгнав его, тебе Яша за это все равно рушит рейтинг, в этом суть
@@kostyagunter Нет поездки нет оценки, единицу тебе другой пас в тихую влупил
@@дмитрийбелов-б3л нет, это все чушь, уже сто раз проверено, поверь каких только конфликтов не было, пятерка держится, а тут раз и кол, в отчете по качеству указано ведь, что пользователи оценки не ставили я об этом уже не раз рассказывал
@@kostyagunter Мне по хуй делай что хочешь
А тебе не всё равно рейтинг? Мне покуй, я не за рейтинг работа, а за деньги
@@aleksandrmotsenko217 для тех кому не покуй
😂ахаха наказали 😂😂😂мне сегодня тоже такой попался жалобник в службу поддержки,. Нахер ушел и все. Даже не повез его.
Не поxуй ли на рейтинг в экономе?🤔
Похуй, тут суть в том что Яша сам его рушит, не похуй на него в К+
Оба хороши, в условиях дождя, понятное дело, что пассажир вызывает машину, чтобы куда-то добраться не промокнув. Согласен, что вел он себя безобразно в некоторых моментах, но и вы не согласились его вести, когда тот сказал, что конфликтовать не будет.
Если с ним поехать, он поставит единицу, скорее всего. Чтоб быть уверенным в обратном, в конце поездки его надо задушить)
😂 и съесть!@@МарьяК-д9з
@@МарьяК-д9з задушить ору 😂😂😂
С кентамы в ресторане его наказать: идея четкая
Да он не стоит моего времени😁
детки яндекса начали заниматься булингом в отношении водителей!!!!они в игры играют в таксометре
Возможно
В милиции подрабатываешь ?
если он официант в ресторане - то может отравить тебя. но у официантов нет денег чтоб ездить на такси. и они бы не стали стандалить из за подачи
Так если ты туда идешь над ним издеваться ты что будешь есть то что он принесет))? Зря)) Нужно не есть а докапываться
Я понял давно работаю в Яндекс доставке что яша лежит жопу своим клиентам а ты всегда не прав . часто Яндекс пишет что ты прожимаешь не верно статусы . то долго едешь. А яше пофигу . таймер работает не корректно он не учитывает не сфетафоры не чего . расшибись как хочешь но в таймер ты должен . успеть.
Хочу на подработку в Думу на два часа в день.
да мы не защищены от клиенты 😭😭😭😭
Получается так
Вы также можете ставить оценки пассажирам, есть раздел "Конфликт с пассажиром", где можно сделать запись, есть поддержка, куда можно обратиться. Что еще вам нужно для защиты, не пойму.
@@xiao-dq9hl у тариф курьера нету токой функции оценка на клиента,
Он же могут оценивать поездки даже если не куда не поехали.
Уже нет, но оказывается могут это делать через Яндекс
@@kostyagunter неее можно я ща ездил посмотрел с пустя время. Оценку не поставил, был чебурек.
Это называеться мгновенная карма 👍это нормально
а как ты работаешь в такси, ты же госслужащий ?
С чего ты взял это
Тебе поддержка кол воткнула не только ты её оцениваешь но и она тебя!
Да срал я на эту поддержку
Нах вы рубитесь за эти оценки тем более в экономе 😮
Кос 👍👍👍👍👍
у меня бонусы суточные просто исчезли. уже 3 дня. в поддержке по телефону говорят одно, а в чате другое. приходит понимание какое "яша" говно
Из рассказанной инфы ничего не понятно, вы также поддержке описывали проблему? Вам же предложили какие-то решения, исходите от этого, задайте больше вопросов и спросите почему так. Кому нужно, тот добьется своего. По себе говорю, в прошлом были спорные ситуациии, но все общение проходило как по маслу.
Ладно, яндекс. Идёт лесом со своим рейтингом. А из органов ушёл?🤔
Давно
Мамкин блогер ля 😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅
Пиши больше коментов, мне насрать))
Ахахахахаха Илья Варламов 😂😂😂😂
Мношо аоды..юла бла бла..больше сути
Не ты случаем тот пассажир?😂😂
Костян а ты что коп?
По вызову, доп плата 😂 к милфам ездит танцевать 😅
Сам баланду развёл, ещё и пассажир виноват... Больше пассажира наговорил за 2минуты
@@MihaelStalin какую баланду, очнись
@@kostyagunter Сам подумай, легче просто сказать нет и всё, зачем этот базар разводить, кому он интересен?
@@kostyagunter Тут всё чисто, без споров и ругани и то рейтинг тает как снег.
Нет братан, я точку б не вижу, приезжаю, открываю точку, звоню пассам что не поеду, и похер вообще ихнии стенания!
Главное что у Путина рейтинг высокий.
Это да
Только Русский в России жалуется на все происходящее, и при этом НИ ЧЕГО для улучшения и качества ЖИЗНИ в своей Стране НЕ ДЕЛАЮТ.
Причем тут Яндекс вообще?😁
@@kostyagunter Мне как истинному Патриоту своей Родины, просто жалко и обидно в душе читать подобный ответ. Это звучит примерно как " Причем тут действующая власть"
@@yurisviridov7275иди проспись патриот
@@yurisviridov7275 а ты как то можешь влиять на выборы и на власть?
Тоже удивляюсь, работа кайф, все что нужно для комфорта есть: разные тарифы, бонусы, цели. Выбирай понравившейся вариант и в путь. Лично у меня претензий нет, работа как работа, со своими заморочками, зато не приходится карячиться непонятно где за меньшие деньги.
Жалко что росгвардия не может работать как самозанятый лишили дополнительного заработка у розы
Надо отменять самому тогда ц него исчезает из закакза твои данные а ты лиш теряеш минус балы
похуй на ваш рейтинг и на яндекс
Пошли эти поссажиры куда подальше
😂😂😂