근데 예약할때 환불규정 읽고 체크하라고도 하고 읽어보면 다 적혀있어서 돌려받는 사람은 다 돌려 받음, 놓치더라도 항공권 환불 버튼만 누르면 되는걸..물론 항공사가 자발적으로 돌려줘야한다는게 기사의 핵심이긴 하지만 아예 모른다고 하는 건 예약할때 무지성으로 체크하고 넘어가서 그런거지
대책만 마련하고 소비자 홍보하고.. 그리고? 왜 부당이익을 챙긴 기업에 대해서 챙긴 금액만큼 토해내게 한다던지.. 벌금이나 제제를 가해야 하는 거 아닌가? 2천억 5백억이 애들 과자값이야? 저렇게 챙긴 돈 밑에서 고생하는 승무원들에게 돌아갔다면 모르겠지만.. 대부분 오너들 주머니로 들어가는 것 아닌가?
예전에 여행사를 통하여 일행들의 비행기편을 예약하였는데, 출발당일 일행중 1명에 문제가 생겨 보딩이 안되어 여행사를 통하여 항공 노쇼를 항공사에 처리하고, 여행종료후 분명히 당일 탑승전 노쇼라 환불금이 있는것으로 알고 있었는데...환불금이 없다고 하더라구요!!! 그때 얼마 안되는 돈으로 따지기 싫어 그냥 넘어갔었는데...이제서야 문제가 나오네...
꼭 하는 짓이라고는 홍보도 없이 규정 인지 규약인지 약관인지 만들어 만 놓고 고객이 모르면 기간 지났다고 슬쩍 인마이포켓 하니 세상에 이런 행태는 우리나라 만 있는 건가 다른 나라도 있나? 선진국 되려면 앞으로 20년 쯤 지나면 되려나 양심 버리지 말고 상식적인 행위를 합시다
항공권 예약은 항공사와의 일종의 약속인데 어쨌든 개인의 사정으로 노쇼를 했으면 뒷처리도 귀책사유가 있는 자가 해야되는게 도리아닌가? 환불을 안해준다는것도 아니고 1년안에 연락하면 해주고있는데 가만히 있어도 항공사가 알아서해줘야 한다는 논리는 뭐지? 노쇼로 항공사도 다른 승객에게 받을수 있었던 유류세를 날린택인데.. 약속은 지켜야하고 약속을 깬자가 책임지는 사회가 옳은거임.
@@bit1798 제가 말하고싶은건 자동환불 건 입니다. 지금 항공사가 하는게 정당하다고 한적 없어요ㅋㅋㅋ 님이 댓글을 자동환불해주면 안되나? 라고 써서 탑승안한건 탑승안한 자기 잘못인데 자동 환불? 이라는 식으로 댓글 남긴거에요. 그런건 기차표에서도 못찾아봐요. 하다못해 입장시간 혹은 탑승시간 제한이 있는 모든 티켓에서 노쇼시 자동환불 시스템 같은건 찾아보기 힘들 정도입니다. 본인이 비행기를 안탄거니 본인이 직접 환불 받을 생각을 해야지 자동환불을 바라는건 말이 안된다고 생각해서 이런 댓글을 남긴겁니다
@@bit1798 참고로 고객이 환불금 안찾아간것도 따지고 보면 고객 잘못입니다. 각 항공사 사이트에는 분명하게 취소 관련해서, ‘출발 당일 이후’에 대한 취소 수수료에 대해 명백하게 명시가 되어있고 그 아래에 운임에서만 위약금으로 적용된다고 명시가 되어있습니다. 즉 운임이 아닌 금액은 환불이 가능하단거죠. 이렇게 적어놨는데도 노쇼 당사자들이 환불요청을 안한건데 여기서 항공사의 잘못이 크다고 할 수 있을까요?? 간단하게 기차로 예시를 들어봅시다. 어플로 부산 - 서울 예매를 했어요. 그런데 차가 막히던 늦잠을 자던 아무튼 시간에 늦어서 탑승을 못했습니다. 그러면 이 티켓을 예매자가 역까지가서 환불 요청을 해야해요. 그런데 이 티켓 예매자가 환불 귀찮다고 그냥 환불을 안받기로 하네요?? 그러면 코레일에서 이 노쇼 당사자릉 찾아서 자동으로 환불해줘야할 의무가 있을까요? 전 아니라고 보는데요. 비행기는 체크인을 하니까 해줘야한다? 그럼 간단하게 고속버스로 가봅시다. 고속버스는 탑승할때 QR로 탑승 체크인을 합니다. 고속버스 티켓을 발권해놓고 위와 같은 개인적인 이유로 탑승을 못했어요. 그러면 이런 경우 티머니 등의 교통회사에서 그 승객을 찾아서 자동으로 환불을 해줄까요?? 결론부터 말하면 아닙니다. 승객 본인이 직접와서 요청하지않는 이상 그런 시스템 없습니다 님이 댓글에 적어두신것처럼 ‘정당하게 요구할 수 있는 금액’을 당사자들이 요구를 안했으니 돈을 못받는건 당연한겁니다
![[ET] “믿고 거래했다가 집 날렸습니다”…등기부등본을 믿지 마세요? / KBS 2022.11.21.](http://i.ytimg.com/vi/wWwpcnkVG2M/mqdefault.jpg)
기자 칭찬합니다... 이런 기사 많이 나와야 합니다~~~
사기꾼은 한국과 대만이 최고지
의원실에서 조사하고 확인해 제공한 자료를 보도만 한 겁니다...
기자가 당햇나봄
이건 고객들이 모르고 지나쳐온게 아니라 항공사들이 일부러 안해주려고 마치 당연한듯이 환불을 안해주는 경우인데.. 이런 경우라면 기간이 얼마나 지나더라도 환불을 받을수 있게 해야겠다
그냥 법적으로 항공사가 고객에게 강제 환불시키게 하면되잖아요.
환불 안해주면 처벌하는 법을 만들어주세요.
하겠나요 그법안만들고 저지랄중인데 ㅜㅜ
요청을 해야만 돌려 준다는것이 불공정하다고 보이네요.. 규정에도 있다지만 환불 취소 때에 안내 하게끔 바껴야 한다고 봄
그러면 요청을해야 돌려주지 잼민아
악의적으로 잠수타면?
@@30대백수의신처음부터
표 살때 환불 계좌 적게 하면 됨.
너무 쉬운 부분임.
@@잔프랑코고르곤졸라돌려받을 수 있다는건 고객은 알려줘야 아는데 안알려주는 케이스라
저정도면 범죄아닌가 부당이익반환
아니 인간 니들이 멍청해서 못돌려 받은걸 누구탓해 아 개웃겨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@거인-o6p 멍청한게 아니라 몰랐던거지...항공사도 사람이 운영하는 곳인데 양심이 있음 알려줘야지 적극적으로 지들도 부당 이득이란걸 충분히 인지를 하고 있을텐데
전수조사하고 관련자 처벌하고 10년간 고객에게 모두 이자를 계산해서 소급환급해라. 항공사에는 x2의 벌금을 추징해라. 어떤 직종이던 이런일이 다시 일어나지않기위해서는 강력한 조취가 필요하다.
조취 > 조치
쫌
엥? 왠 처벌? 처음 항공권 구매할 때 다 고지되는 내용임. 안읽어봐서 그렇지. 본인이 관심만 있으면 찾아볼 수 있는거임. 쟤들이 불법으로 삥땅친게 아닌데 누굴 처벌함?
@@펄션ㅂㅅ
본인이 멍청해서 못 받은 걸 항공사에게 벌금을 물라네 아이고 ㅋㅋ
다같이 소송합시다.
한두푼도 아니고.
ㅅㅂㅅㄲ들이네 나 6년전에 중국못가서 한푼도 못 받았는데 원래는 수수료 빼고 줘야 했던거였음 ㅅㅂ
소송도 필요없음. 그냥 달라면 주는 돈임. 안 달라니까 안 준것뿐
아니 인간 니들이 멍청해서 못돌려 받은걸 누구탓해 아 개웃겨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
1년 안 지났으면 지금이라도 달라고 하셈 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
또 뭐 법만들자하지 왜ㅋㅋ
이래서 국민이 똑똑해야한다
절대 함부로 믿으면 안 되는 집단
1. 보험사
2. 은행원
3. 항공사
+ 차팔이 폰팔이가 여기 낄 급입니까?ㅋㅋ
4. 사랑의 열매 (기부 성금 모금하는 회사들)
이런 집단에 휘청할정도로 과징금에 추징금까지 때려버러야하는데. 돈없는 국민들한테만 엄격하게 잣대를 들이미는 판새들이 문제.
그냥 전부다임 기업 정부 포함
와 폰팔이
차팔이를 빼네 미친거야?
4. 굥산당
세금만 돌려주고 전부 꿀꺽한다. 위약금도 안준다. 정말로 너무한다. 한 번 당하면 정말로 답이 없는
버스 티켓을 예매함. 버스를 개인사정으로 못탐. 그럼 환불 해주나요?? ㅋㅋㅋ 뱅기도 같죠. 출발 후 환불이니 당연하죠 빈 좌석으로 출발했으니.
@@leong1615그런 상식적인거면 뉴스에 나왔을까?
@@leong1615난독증? 운임 비용외에 환불 해야 한다고 안보여요?
@@leong1615제발 영상을 좀 보고 댓글을달아라
@@leong1615엥? 뭔? 빈좌석으로 출발?
비행기 안타보셨나?
비행기는 대기자 있어서 대기자 태운다.
도둑이 따로 없네!!
지금이라도 모두 돌려 주세요
국민여러분들은 되찾으셔야지요~~
LH 나 항공사나 다들 뻔뻔함에 한심한 인간들만 있네 어찌 대한민국이 이런지 개탄 스럽다. ㅜㅜ
아니 인간 니들이 멍청해서 못돌려 받은걸 누구탓해 아 개웃겨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@거인-o6p잇는줄도 몰랏다는게 더 큰 문제다 소비자를 우롱해버린 거니까 서구권에서 이딴식으론 꿀꺽하다 걸리면 집단소송 당해도 할말없다고 이번사태에서 외국인 피해자 없길 바라는게 좋을걸
규정을 아예 안 읽어보고 사는구나 신기하네
@kpop_sexygirls그 10만원이 얼마 안되는 돈이라고 그냥 버려? 그돈으면 뷔페가서 배터지게 먹고 커피 사먹고 빵사먹어도 돈이 남는데?
원래 내돈이 아닌데 욕심 내는것도 아니고
@@dgffrghutrrgvc 있는줄도 몰랐다는건 명백하게 본인 잘 못 아닌가요 ㅋㅋㅋ 취소규정만 읽어봐도 다 나와있던데
국토부 직원들과 항공사가 유착관계니 저런건 짬짜미로 항공사에게 유리하게 되는것
저건 범죄다.... 알면서도 돌려주지 않은건 사기지
횡령
환불은 3배로 하게 해야한다. 항공사
세무조사 들어가야지 정신 차린다
적당히 해라 3배는 무슨 항공사가 날강도라고 똑같이 삥을 뜯어버리려고 하냐
@@jihoonKIM-c1b감정적으로 무지성댓글 남기는 애들 한두번 본것도 아니고 ㅋㅋ 이런건 그냥 무시하셈
선동하는게 꼭 좌파 운동권이네..
*절.때.*
*그냥 넘어가면 안됩니다.*
*철저하게 조사해서 다 파헤쳐내야 됨!!!!*
이런 동네 슈퍼처럼 대기업이라고 영업을 하고 있다는게 신기하다.
계좌 등록되게 하고 자동일괄 처리 되게 해라. 분기별로 하던 1년에 1번 하던지.
6천억원!! 대한항곤과 어시어나!!! 대박!!!
똑똑한 국민이 스스로 권리를 가지다!
분야마다 정확하게 국민스스로 따져봐야~~
찐기자님, 응원합니다.
대한민국 국민 화이팅!
정치가 믿지말고 국민이 각 분야에서 바르게 검증하자!
문자나 알림톡으로 알려주든지 자동으로 카드취소 처리하든 계정에 환불금 달든 전화하든 해서 계좌번호 받든 하면 되는데 안했다는 자체가 자기꺼 아닌데 떼먹겠다는 의도가 다분하잖아. 이걸 왜 안주냐고. 이건 명백한 사기죄다.
환불 규정만 읽어봐도 나오는 내용인데, 사기죄는 아니고 ' 모르고 지나가면 다 내 돈이지만, 아는 사람은 챙겨 가세요 쳇 ' 뭐 이런 느낌 ..
맞아 유튜버가 여행갔다가 비행기 시간 놓쳐서
아예 돈 못 돌려받았다고 자막이 떠올랐음
그 채널은 뭔가 돌려받았으면 싸그리 다 소개해줬을 그런 친절한 채널임
일반인들이 쉬이 접할 수 있는 정보 자체가 아니었던 거 같은데?
으악 항공사들 더럽다…앉아서 날로 돈을 버네.
알고는 있었지만 저거 환불받기 어려움 일단 저거 환불받을려면 고객센터에 전화걸어야되고 그 사이에서 항공사측은 환불안됩니다 이렇게 무한 노환불무새 되고 소비자는 열받고 그렇게 감정 억해지고 그렇죠😂😂
이런 건 압색을 200번 해야한다.
철저하게 조사하고 강력하게 처벌해야 한다.
환불을 안해주면 처벌하는 법을 만들어야 저렇게 못하지
도대체가 어디까지 소비자가 다 알아야해!!!
그냥 취소했으니까 항공사가 고객에게 연락해서 한불해줘야 정상아냐!!!
하나부터 열까지 소비자가 알아서 요청하고, 진행해야하는거야???
자동환불 시스템 도입하면 되잖아!!! 이용약관 뜯어고치고....
횡령인데 법적 조치를 취해야 하는것 아닌가?
이용약관에 명시되어 있는 내용을 소비자가 이행하지 않은건데 왜 횡령인가요?
환불 규정만 읽어도 나오는 내용인데… 아무리 이벤트 운임 같은 저가항공 타면 운임비가 수수료보다 싸게 될 경우가 있어도 공항이용료 유류세는 별도라 돌려 받을 수 있는데😢
한국에서 일본행 기준 최저가 9만원에 3만정도가 유류세인데 그럼 안 돌려받냐?
@kpop_sexygirls 왜 돌려받으면 안 된다고 생각하나여?
어그로를 왜 관심 가져줍니까?
얼마냐가 아니라 정당하냐가 중요하지 사고방식 천박하기는
@@ztzerosㄹㅇ큭큭
Sns 에 공유 합시다 홍보용으로
와 이런방송굿 👍
기자님 고생 많으셨습니다
헐 뭐야 돌려받을 수 있는 금액이 생각보다 큰데???
기록있는 고객들 모여서 소송가즈아
역시 알아야 당하지 않는 세상!
진짜 날 강도네... 너무한다 세계1위공항있는데 저런짓을 하다니 ..
저걸 신청해서 돌려받아야 하냐? 자동으로 입금해줘야지 ~ 모르면 손해보는 한국세상
참좋은소식 너무 감사합니다
아직 몰랐던것 알게되어서
좋아요
나 부터도 못 받는다고 생각하고 있었는데...
여행사에서 20만원에 구매했던 오사카행 티켓/ 일행중 1명 노쇼로 14만원정도 환불 알아서 해주더라구요. 노랑풍선/에어부산 이용했었고 저도 전혀 몰랐는데 갑자기 입금되어 있어서 알아보니 돼 있더군요
그런데 문제는 규정상 못 돌려준다고 나오면 못받는거잖아? 정부에서 내라고 하는거 아니면 못받아요. 어차피 누구에게 줘야할지 아무도 모를테니, 저거 정부가 세금으로 회수해야하고, 지금부터라도 돈 돌려주게 홍보 잘 해야하죠. 그런거 하라고 정부가 있는거잖아?
소급해서 전액 환불조치 해야죠 ! 부당이득에 대한 조사도 함께 병행되어야 하며 과태료 쎄게 때릴수 있는 징벌적 배상 제도가
국내도입이 시급합니다. 부도덕한 기업들의 민낯이네요.
항공사가 알아서 환불하도록 법을 제정하세요!
여행사에서 대구제주항공권 한달전 취소했는대 한푼도 못받았어요
사기의 과징금은 30배를 물어야 합니다
버스에 쓰여 있어요
지금까지 빼돌린돈 국고 환수라도 시키야됨
미사용 공항세는 수수료 없이 전액 환불 됩니다.
메모 하자. ★★★★★
근데 예약할때 환불규정 읽고 체크하라고도 하고 읽어보면 다 적혀있어서 돌려받는 사람은 다 돌려 받음, 놓치더라도 항공권 환불 버튼만 누르면 되는걸..물론 항공사가 자발적으로 돌려줘야한다는게 기사의 핵심이긴 하지만 아예 모른다고 하는 건 예약할때 무지성으로 체크하고 넘어가서 그런거지
맞아요 기사의 핵심처럼 고객이 챙기지 않아도 자동으로 환불되게끔 해야 합니다.
세상은 당신같은 똑띠만 있는게 아닙니다..
@@e-mo9435프사 쥰내시선강탈하네
그만큼 보라고있는것도 제대로안보고 넘어가는 병신들이 많으니까 꿀꺽이된거지.
보험사들이 그 논리로 깝치다가 시정조치 먹었지 그럼 할말 끝난거 아님?
징벌적 손해배상 100배 1000배 때려야 한다
벌금 물려야지.. 국고환수... 모든기업 국민한테 삥뜯은거 들춰내서 세금에 보태서 국민복지에 써야된다.
100원도 손해안보려고
아득바득 같이 원리원칙따지는 놈들이
6천억을 훔쳐먹어?
여성부가 횡령한 천억의 6배네 ㄷㄷ
이거 전국민이 소송 걸어도 될만한 사건이다ㄷㄷ
항공사만 그러까?? 카드회사/ 은행,/통신사 많자나?? 솔직히 세상이 복잡해지다보니 일일히 챙겨 먹는게 힘들지
잘은 모르지만 급작스런 취소에 대비해서 오버부킹도 한다던데, 만약 자리 모두 다 차게되면 실제 운임도 그에 따른 처리비용 적절하게 계산해서 제하고 얼마라도 돌려주는 것이 합리적이지 않나 싶다.
이건 공정위가 일을 여태 안했다는 소린데?
일반 소비자들이 저런 중요한 사안을 어찌알어요?
대책만 마련하고 소비자 홍보하고.. 그리고?
왜 부당이익을 챙긴 기업에 대해서 챙긴 금액만큼 토해내게 한다던지..
벌금이나 제제를 가해야 하는 거 아닌가? 2천억 5백억이 애들 과자값이야?
저렇게 챙긴 돈 밑에서 고생하는 승무원들에게 돌아갔다면 모르겠지만.. 대부분 오너들 주머니로 들어가는 것 아닌가?
이런나라에서 출산? 꿈깨라 안한다 지금부터 홍보? 참나 저걸 돌려줘야지 사기치면서 당당한 나라 대한민국
와…예전에 비행기 못타서 돈 다 버렸었는데 ㅠㅜ 그랬구나…너무 옛날 일이네
무슨 저런 규정이 다있냐 날강도 규정이냐
지금이라도 돈을 돌려줘야 하지 않나요? 어차피 전산상에 다 기록이 남아있을텐데
고의로 공지를 않하는 항공사 퇴출 합시다!
그럼 다 퇴출?
@@luaseamoa4717 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ다퇴출
안
않 x
안 o
개 킹받네 ㅋㅋㅋ
다 퇴출시키면 우리나라는 배만타야하는데? 생각좀 해줘..제발... 너랑 나랑 같은 한표는 너무 억울하잔아. 과징금 먹여서 사회환원시켜야지.
세상에 진짜 도둑넘들만 넘치네..
친구 부모님이 그러시더라...
어머님이 말하시길... 나도 여자지만 여자는 요물이라고...
아버지도 한마디 하셨지... 나도 남자지만 나빼고 다 늑대라고...
결론은 믿을사람 없다는거... 그냥 믿고 싶은 사람이 있는 거지...
진짜 대한민국 살면서 정직, 성실은 해서도 안되고 믿어서도 안되는 가치같음….언제나 통수치는 것들이 노리고 있으니
예전에 여행사를 통하여 일행들의 비행기편을 예약하였는데, 출발당일 일행중 1명에 문제가 생겨 보딩이 안되어 여행사를 통하여 항공 노쇼를 항공사에 처리하고, 여행종료후 분명히 당일 탑승전 노쇼라 환불금이 있는것으로 알고 있었는데...환불금이 없다고 하더라구요!!!
그때 얼마 안되는 돈으로 따지기 싫어 그냥 넘어갔었는데...이제서야 문제가 나오네...
꼭 하는 짓이라고는 홍보도 없이 규정 인지 규약인지 약관인지 만들어 만 놓고 고객이 모르면 기간 지났다고 슬쩍 인마이포켓 하니
세상에 이런 행태는 우리나라 만 있는 건가 다른 나라도 있나?
선진국 되려면 앞으로 20년 쯤 지나면 되려나
양심 버리지 말고 상식적인 행위를 합시다
버스 지나간뒤에 손든격이네, 참대단하다 대단해, 이런범죄행위는 처벌없이 그냥 지나치나. 항공사에 벌금 때려라.10년동안 6000억이면 그전에도 게속 그랫다는것인데 왜 이런범죄는 처벌하지않는가? 항공사별로 6천억의10배인 6조를 회수하라
항공권 예약은 항공사와의 일종의 약속인데 어쨌든 개인의 사정으로 노쇼를 했으면 뒷처리도 귀책사유가 있는 자가 해야되는게 도리아닌가? 환불을 안해준다는것도 아니고 1년안에 연락하면 해주고있는데 가만히 있어도 항공사가 알아서해줘야 한다는 논리는 뭐지? 노쇼로 항공사도 다른 승객에게 받을수 있었던 유류세를 날린택인데.. 약속은 지켜야하고 약속을 깬자가 책임지는 사회가 옳은거임.
일본항공사는 승무원이 먼저 얘기해줘서 환불받고, 환불받았다는 사인을 하라해서 서명한적이있었는데, 우리나라는 원래 안주는줄알았다는….
악질입니다.. 압색이 필요한데.. 몰랏다고 ?
개누리 윤재앙 자체가 기득권편인데 ㅂㅅ아
@@cm-rp2ot악질은 찢재명이지.ㅂㅅ아..ㅋㅋㅋㅋ
아니 인간 니들이 멍청해서 못돌려 받은걸 누구탓해 아 개웃겨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아니 그냥 자동으로 환불해주면안되나? 이미 놓친건데 고객이 일일히 전화해야하나..
고객이 일일히 전화야죠.. 기차표도 그런걸요ㅋㅋ 심지어 기차표는 기차 놓치면 직접 역 창구까지 가서 부분환불 받아야함.
잘못은 놓친 사람이 해놓고 책임은 항공사한테 지라고하면 흔히 말하는 진상이에요
@@oimo. 고객이 뭘 잘못했다는 건지요? 자기돈내고 사고 놓치던 말던 고객이 잘못한건없고 항공사 입장에선 고마워해야할 일입니다. 서비스도 안하고 꽁돈 먹은것이니.. 항공표 전체 환불해달라는것도 아니고 정당히 요구할수 있는 금액을 안찾아가면 그냥 이때동안 관행이 그랬으니 꿀꺽하는게 정당한것인가요?
@@bit1798 제가 말하고싶은건 자동환불 건 입니다. 지금 항공사가 하는게 정당하다고 한적 없어요ㅋㅋㅋ 님이 댓글을 자동환불해주면 안되나? 라고 써서 탑승안한건 탑승안한 자기 잘못인데 자동 환불? 이라는 식으로 댓글 남긴거에요. 그런건 기차표에서도 못찾아봐요. 하다못해 입장시간 혹은 탑승시간 제한이 있는 모든 티켓에서 노쇼시 자동환불 시스템 같은건 찾아보기 힘들 정도입니다. 본인이 비행기를 안탄거니 본인이 직접 환불 받을 생각을 해야지 자동환불을 바라는건 말이 안된다고 생각해서 이런 댓글을 남긴겁니다
@@bit1798 참고로 고객이 환불금 안찾아간것도 따지고 보면 고객 잘못입니다.
각 항공사 사이트에는 분명하게 취소 관련해서, ‘출발 당일 이후’에 대한 취소 수수료에 대해 명백하게 명시가 되어있고 그 아래에 운임에서만 위약금으로 적용된다고 명시가 되어있습니다. 즉 운임이 아닌 금액은 환불이 가능하단거죠. 이렇게 적어놨는데도 노쇼 당사자들이 환불요청을 안한건데 여기서 항공사의 잘못이 크다고 할 수 있을까요??
간단하게 기차로 예시를 들어봅시다.
어플로 부산 - 서울 예매를 했어요.
그런데 차가 막히던 늦잠을 자던 아무튼 시간에 늦어서 탑승을 못했습니다.
그러면 이 티켓을 예매자가 역까지가서 환불 요청을 해야해요. 그런데 이 티켓 예매자가 환불 귀찮다고 그냥 환불을 안받기로 하네요??
그러면 코레일에서 이 노쇼 당사자릉 찾아서 자동으로 환불해줘야할 의무가 있을까요? 전 아니라고 보는데요.
비행기는 체크인을 하니까 해줘야한다?
그럼 간단하게 고속버스로 가봅시다.
고속버스는 탑승할때 QR로 탑승 체크인을 합니다.
고속버스 티켓을 발권해놓고 위와 같은 개인적인 이유로 탑승을 못했어요. 그러면 이런 경우 티머니 등의 교통회사에서 그 승객을 찾아서 자동으로 환불을 해줄까요?? 결론부터 말하면 아닙니다. 승객 본인이 직접와서 요청하지않는 이상 그런 시스템 없습니다
님이 댓글에 적어두신것처럼
‘정당하게 요구할 수 있는 금액’을 당사자들이 요구를 안했으니 돈을 못받는건 당연한겁니다
@@oimo.탑승안했으니 항공사는 운임은 챙기는거고 거기선에서 고객잘못은 끝난거죠. 운임빼고 나머지 금액은 고객 잘못이랑은 별개죠. 여기서부턴 항공사의 양심인것 입니다. 자동환불 시스템이 구축안되면 이걸 정당하게 만들길이없어요~ 그냥 넥스트 10년도 모르는사람은 모르겠죠 ㅎㅎ 소비자를 진정으로 생각하는 기업은 찾아보기 힘들정도군요. 참 안타까울뿐입니다.
벌금 1 조 때려라 그래야 고쳐진다
항공사들 어차피 오버부킹 해놔서 갑자기 취소해도 손해도 1도 없으면서 환불 아예 안해주는거 너무함
항공사특수 강도놈들 뽀개버려야 한다 세무조사 하고 철저히 수사해서 퇴출시켜라
아니 승객이 요청해야지 공지도 다햇고 찾아보면 다있다 모르는걸 당당하게 생각하는 사람들이 한심하지 잡수익잡는게뭔데 안찾아가는게 멍청한거지 이글에 반박글 다는사람은 나도멍정해서 그글같은건 몰랏고 안찾앗어요 박제하는꼴 본인 멍청한걸 자랑하진맙시다 나똑똑하다는게 아냐 그냥 키보드 손가락몇번눌러보면 나와잇는걸
도적질을 떳떳하게 해댔군. 싹다 추징하고 벌금때려야 마땅하지. 정부는 뭐한거야?
과징금 10배 때려서 국가에서 환수해라.
뭐지? 알면 돌려주고, 모르면 못받고... 대단한 선진국이네...
사기꾼들이 판을 치네
이건 국토부 놈들 부터 족처야됨 항공사가 저지랄 하는것도 국토부에서 뒤를 봐주고 있어서임
돈을 버린게 아니고 훔쳐간거죠 국토부 또한 직무유기이구요
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이렇게 돈빼먹는게 있어야
억대연퐁파티하는거지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
엄현한 사기다
개선하면 끝
저 식히들 쳐먹은건 토해야 되는거
아닌가
국토부도 약식으로 끝내는거 보이
뭘 좀 밭아 쳐 먹은듯
국토부 잘한다~^^
멀 잘할까? LH 보강철근 누락? 김건희 일가땅 고속도로 추진?
무당 사이비 극우넘아 정신챙겨라 좀...
그나마 범죄당 만진당이랑은 다르군 ㅋ
어느때 정권때보다는 그나마 부실공사 부터해서 일하는듯한~ 이분위기 몰아 현기 급발진 배상시켰음 ~^^
아니 인간 니들이 멍청해서 못돌려 받은걸 누구탓해 아 개웃겨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저 의원 좋은거 공론화 했네 그래 싸우지 말고 이런 민생을 챙겨라
안주던데? 😢
국토부가 몰랐을까?
내가 최근 제주도 갈때 공항 입장시간이 10분 넘게 남았는데 이스타가 못들어가게 막아놓고 다시 취소하고 다시 재결재 하라고 해서 그때 진짜 개빡쳐서 다시는 이스타 안탐.
출발 몇분전 탑승 마감인지 확인하셨나요? 그 시간이 되지않았음에도 항공사측에서 그렇게 조치하였다면 문제가 됩니다만, 승객이 탑승 마감시간을 지나고 온다면 해당 항공기를 탑승하지 못하는게
맞습니다. 혼자만 타는 비행기가 아니니까요..
발권을 이륙 10분전에 했다는것 같은데
제발 규정좀 봐라
정확한 내용은 모르겠지만 이 내용만 보면 님 잘못이 커보여요. 더 자세하게 상술하지 않으면.. ㅋㅋ
항공사 도어 닫는시간이 대략 출발 10분전쯤 아닙니까?
국제선은 한 한시간전애 출국수속 안해줘요
30분 전에 탑승 못하면 못타게 하는게 맞음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
요구를 안해도 무조건 환불하게 해야지
10년이 아니라 몇 십 년 전부터 그랬어
저런건 고객요구가 없어도 당연히 돌려줘야하는거 아닌가요? 모든 발권은 블럭체인 위에서하고 저렇게 당연히 돌려줘야하는건 고객요구와 상관없이 당연히 돌려주도록 시스템을 바꿔야합니다
와... 지금까지 맛있게 먹고있었는데 제대로 걸려버렸내~~~
대기업이 나라를 살린다고 수십년 동안 구라를 그렇게 치더니만... 실상은 국민이 대기업들 먹여살린 것인데...
메이져 항공사 4군데가 단합하면....어쩔!?
국토부는 하는일이 없네요. 터지면 그때가서 일하는 모양입니다.
환불을 안해주는것도 아니고 자기가 직접 가서 환불해달라고 하면 해주는데.. 딱히 항공사의 잘못이 엄청 큰지는 모르겠음.
자동환불?? 잘못은 노쇼한 니가 해놓고 왜 자동환불을 해달라고해?? 니 잘못이니까 니가 책임지고 돈 돌려받을 생각을 해야지.
난 문의까지 했는데 안준다고 했음
항공사 세무조사를 실시하라! 국민을 위한 정부역할을 다하라!
그 와중에 땅콩이 1위 ㅋㅋㅋㅋㅋ
예약하고 안타면 손해가 당연하지.
타기직전에 전화만 해도 거진 돌려준다.
상담원 연결이 힘들지만.
고객이 알면 안돼 쉬 쉬 쉿
과징금 몇배로 물리고 고객에게도 몇배로 돌려주어야함, 정부에서 정의를 보여주세요