Cómo utilizar la aplicación de audio Bang & Olufsen en Windows 11 | PC portátiles HP | HP Support

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  • Опубликовано: 27 апр 2023
  • Descubra cómo abrir y utilizar la aplicación de control de audio Bang & Olufsen en Windows 11. Este vídeo trata los niveles de audio, la cancelación de ruido, el ecualizador y la configuración avanzada dentro de la aplicación.
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Комментарии • 32

  • @edudpx1257
    @edudpx1257 Год назад +2

    ADquiri una laptop Victus 16, segun su descripcion posee el software Bang y Olufsen, pero no encuentro la App para poder gestionar el audio.

    • @HPSupport
      @HPSupport  Год назад

      ¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Mis disculpas por las molestias. Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle al instante solución adecuada u opciones de reparación/reemplazo disponibles en su lugar según la garantía.
      No dude en comunicarse con nosotros por llamada/chat, acceda a este enlace para seleccionar su país preferido y la opción de idioma para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
      Akhil_HP Soporte técnico de redes sociales

    • @jallacer
      @jallacer 6 месяцев назад

      Tengo tu mismo problema con un Victus recién comprado y, Atencion al Cliente y Soporte de HP sólo ma ha toreado sin darme ninguna solución. ¿Pudiste solucionarlo? ¿Como?

  • @Moises_Salazar
    @Moises_Salazar 5 месяцев назад

    Una duda, en la pestaña de cancelación de voz, a la hora de activar la eliminación de ruido por IA aplicada al dispositivo de entrada, no me deja seleccionar "mi voz", quisiera saber como solucionar este problema.

    • @HPSupport
      @HPSupport  5 месяцев назад

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que está experimentando un problema al usar la aplicación Bang & Olufsen.
      Debido al soporte limitado en esta plataforma para solucionar este problema, no dude en comunicarse con nosotros por llamada/chat. Acceda a este enlace para seleccionar su país preferido y la opción de idioma para comunicarse con nosotros.
      Enlace de soporte global: - hp.care/421bmsj
      Saludos
      Soporte de HP

  • @javierpalomares3931
    @javierpalomares3931 Год назад

    DISPONGO DE LA VERSION DE ESTA APLICACION 4.0.130.0 Y NO FUNCIONA EL ECUALIZADOR CON MIS ARICULARES CUANDO OS CONECTO MEDIANTE CABLE. QUE TENGO MAL?

    • @HPSupport
      @HPSupport  Год назад

      Hola Javier, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que está experimentando un problema al usar la aplicación de audio Bang and Olufsen
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3O5feU8
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

    • @johnfredytocas
      @johnfredytocas Год назад

      Tengo la misma versión y no permite desactivar lo de voz, películas, música. Suena terrible con esos EFX. En mi anterior PC la aplicación era más sencilla y permitía desactivar.

  • @Elhalcon_sas
    @Elhalcon_sas Год назад

    hola, una pregunta, saben como puedo volver a instalar la app que la borre sin querer

    • @HPSupport
      @HPSupport  Год назад

      Hola Samuel, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que necesita ayuda para reinstalar la aplicación de control de audio Bang and Olufsen.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      En primer lugar, realice Windows Update y HP Support Assistant: (no omita ningún paso de solución de problemas si cree que los pasos se repiten)
      Para buscar actualizaciones ahora, seleccione el botón Inicio y luego vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones.
      Instale actualizaciones desde HP Support Assistant: Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta desde aquí: bit.ly/464Ltcs
      Para abrir HP Support Assistant, haga doble clic en el icono de HP Support Assistant support.hp.com/doc-images/932/c05040382.jpg.
      Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y, a continuación, haga clic en Actualizaciones en el panel Mi PC o Mi portátil.
      Haga clic en Buscar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
      Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan actualizaciones con un icono de información amarillo. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales.
      Haga clic en el nombre de la actualización para obtener una descripción, un número de versión y un tamaño de archivo.
      Active la casilla situada junto a las actualizaciones que desee instalar y, a continuación, haga clic en Descargar e instalar.
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

    • @dennisrocha4016
      @dennisrocha4016 11 месяцев назад

      En mi caso no aparece en actualizaciónes

  • @Hilveer20
    @Hilveer20 5 месяцев назад

    Ya no me sale las opciones de pelicula musica y voz, porque?

    • @HPSupport
      @HPSupport  5 месяцев назад

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que está experimentando un problema al usar la aplicación de audio Bang & Olufsen.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      En primer lugar, realice Windows Update y HP Support Assistant: (no omita ningún paso de solución de problemas si siente que los pasos se repiten)
      Para buscar actualizaciones ahora, seleccione el botón Inicio y, a continuación, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones.
      Instale actualizaciones desde HP Support Assistant: Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta desde aquí: bit.ly/464Ltcs
      Para abrir HP Support Assistant, haga doble clic en el icono de HP Support Assistant hp.care/3TVYBgK.
      Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y, a continuación, haga clic en Actualizaciones en el panel Mi PC o Mi bloc de notas.
      Haga clic en Buscar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
      Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono de información amarillo. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales.
      Haga clic en el nombre de la actualización para obtener una descripción, un número de versión y un tamaño de archivo.
      Seleccione la casilla situada junto a las actualizaciones que desee instalar y, a continuación, haga clic en Descargar e instalar.
      Saludos
      Soporte de HP

  • @iangamer777CR
    @iangamer777CR Месяц назад

    a mi no me deja habilitar la opcion de cancelacion de ruido, porque?

    • @HPSupport
      @HPSupport  Месяц назад

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que está experimentando un problema con la aplicación de audio Bang & Olufsen.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      ¿Puedo saber el número de modelo completo de su computadora?
      ¡Por favor, háganoslo saber!
      Saludos
      Soporte de HP

  • @jonanders1377
    @jonanders1377 9 месяцев назад

    Acabo de comprar un HP Omen, pero no encuentro por ningún lado la app de Bang & Olufsen. Por qué ocurre esto? Dónde puedo descargar la app??

    • @HPSupport
      @HPSupport  9 месяцев назад

      Hola Jon, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que está experimentando un problema al descargar la aplicación HP y Bang & Olufsen.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      En primer lugar, realice Windows Update y HP Support Assistant: (no omita ningún paso de solución de problemas si siente que los pasos se repiten)
      Para buscar actualizaciones ahora, seleccione el botón Inicio y, a continuación, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones.
      Instale actualizaciones desde HP Support Assistant: Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta desde aquí: bit.ly/464Ltcs
      Para abrir HP Support Assistant, haga doble clic en el icono de HP Support Assistant hp.care/3POhIp2.
      Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y, a continuación, haga clic en Actualizaciones en el panel Mi PC o Mi bloc de notas.
      Haga clic en Buscar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
      Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono de información amarillo. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales.
      Haga clic en el nombre de la actualización para obtener una descripción, un número de versión y un tamaño de archivo.
      Seleccione la casilla situada junto a las actualizaciones que desee instalar y, a continuación, haga clic en Descargar e instalar.
      Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP

    • @jonanders1377
      @jonanders1377 9 месяцев назад

      @@HPSupport Gracias por la respuesta, he actualizado todo, pero sigo sin poder obtener la app de Bang & Olufsen... no sé si devolver el PC, porque el sonido es importante para mí.

    • @HPSupport
      @HPSupport  9 месяцев назад

      Debido al soporte limitado en esta plataforma para solucionar este problema, no dude en comunicarse con nosotros por llamada/chat. Acceda a este enlace para seleccionar su país preferido y la opción de idioma para comunicarse con nosotros.
      Enlace de soporte global: - hp.care/3F8pGo4
      Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP

    • @jonanders1377
      @jonanders1377 9 месяцев назад

      @@HPSupport Lo haré. Gracias

    • @HPSupport
      @HPSupport  9 месяцев назад

      Gracias por ser un valioso cliente de HP.
      ¡Que tenga un día maravilloso!
      ¡Bien!
      Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP

  • @heartsdeath
    @heartsdeath 7 месяцев назад

    donde lo instalo lo formatee y se borro

    • @HPSupport
      @HPSupport  7 месяцев назад

      Hola Jhordy, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que está experimentando un problema al usar la aplicación de audio Bang & Olufsen.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      En primer lugar, realice Windows Update y HP Support Assistant: (no omita ningún paso de solución de problemas si siente que los pasos se repiten)
      Para buscar actualizaciones ahora, seleccione el botón Inicio y, a continuación, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones.
      Instale actualizaciones desde HP Support Assistant: Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta desde aquí: bit.ly/464Ltcs
      Para abrir HP Support Assistant, haga doble clic en el icono de HP Support Assistant hp.care/47r5tGR.
      Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y, a continuación, haga clic en Actualizaciones en el panel Mi PC o Mi bloc de notas.
      Haga clic en Buscar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
      Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono de información amarillo. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales.
      Haga clic en el nombre de la actualización para obtener una descripción, un número de versión y un tamaño de archivo.
      Seleccione la casilla situada junto a las actualizaciones que desee instalar y, a continuación, haga clic en Descargar e instalar.
      Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP

  • @nicoperez-xz8ts
    @nicoperez-xz8ts 9 месяцев назад

    No hace falta escribir toda la palabra para encontrar la aplicacion. con solo escribir 3 palabras ya lo encuentra y al aparecer en el resultado de busqueda lo abris

  • @henrydeelg784
    @henrydeelg784 Год назад

    en Windows 11 no funciona, solo con Windows 10 ¿hay algun parche?

    • @HPSupport
      @HPSupport  Год назад

      Hola Henry, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que está experimentando un problema al usar Bang & Olufsen
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte este documento para saber cómo usarlo: bit.ly/3O5feU8
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

    • @diegodearco97
      @diegodearco97 8 месяцев назад

      Hola amigo me pasa igual, lo pudiste solucionar?

    • @henrydeelg784
      @henrydeelg784 8 месяцев назад

      @@diegodearco97 tristemente no 😔

    • @henrydeelg784
      @henrydeelg784 8 месяцев назад

      @@HPSupport no pude entrar me dice que la página no existe

  • @danielquintana9306
    @danielquintana9306 Месяц назад

    ¨ Bang and Olufsen¨ Esta marca está impresa en mi HP ENVY 360 Intel EVO I7 modelo 2023 W11 original. Pero, no funciona. Creo que se trata de una estrategia de marketing para hacernos creer que el audio será de alta calidad, La verdad es que, en su lugar, todo el audio está manejado por REALTEK que es de pésima calidad.

    • @HPSupport
      @HPSupport  Месяц назад

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que está experimentando un problema al usar la aplicación de audio Bang & Olufsen.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Está en la Tienda Windows
      hp.care/6052YU18G
      ¡Descárguelo e instálelo y háganos saber cómo le va!
      Saludos
      Soporte de HP