Bei mir kommt kein Cafe raus mahlt zwar denn Cafe aber mehr auch Milchschaum geht aber super nur der Cafe kommt nicht zieht kein Wasser woran kann es denn liegen ??
Hallo pas batt, wir freuen uns, dass Du Dich für eine LatteGo entschieden hast. Allerdings ist es ärgerlich, dass Du nun Schwierigkeiten damit hast. Wir helfen Dir gerne weiter. Es kann sein, dass Luft im Wasserbehälter eingeschlossen ist. Um eingeschlossene Luft aus Deiner Espressomaschine zu entfernen, befolge bitte folgende Schritte: 1) Schalte die Maschine aus. 2) Entleere den Wasserbehälter und nimm den AquaClean Filter (oder sonstigen Wasserfilter) heraus. 3) Fülle den Wasserbehälter mit Wasser und setze ihn wieder ein. 4)Schalte die Maschine wieder ein. Wenn die Maschine aufgeheizt ist, gib 2-3 Tassen heißes Wasser aus. 5) Falls Du einen AquaClean Wasserfilter verwendest, befolge bitte diese zusätzlichen Schritte, um sicherzustellen, dass der Filter vorbereitet und korrekt installiert ist: 1) Schüttle den AquaClean Wasserfilter 5 Sekunden lang. 2) Tauche den Filter kopfüber in eine Schüssel mit Wasser, bis keine Luftblasen mehr aufsteigen. 3) Setze den Filter wieder in den Wasserbehälter ein und fülle den Wasserbehälter mit Wasser. 4) Schalte die Maschine aus und wieder ein. 5) Gib 2-3 Tassen heißes Wasser aus. Probiere das bitte einmal aus und gib uns Bescheid, ob Du das Problem damit beheben konntest. Liebe Grüße
Hallo Büsra, dies hängt ein bisschen von der Wasserhärte ab. Solltest Du weiches Wasser nutzen, reicht eine halbjährliche Entkalkung. Anders sieht es hingegen mit hartem Wasser aus. In diesem Fall würden wir nämlich zu einer monatlichen Entkalkung raten. 😊 Liebe Grüße
Hallo Büsra, von weichem Wasser spricht man, wenn das Wasser weniger als 15 °f hat. Mittelhartes Wasser beginnt bei 15 °f und hartes Wasser hat mehr als 30 °f. Gerne kannst Du dies auch mit einem Teststreifen messen. Lass uns doch gerne einmal die Modellnummer Deines Geräts zukommen, sodass wir Dir genauere Informationen zur Reinigung des Milchkreislaufs zukommen lassen können. 😊 Liebe Grüße 💙
Hallo, vielen Dank, dass Du Dich hier an uns wendest. Welches Modell hast Du denn? Schreib uns gerne eine Nachricht auf Facebook oder an webcare_DACH@philips.com, dann helfen wir Dir gerne weiter. Liebe Grüße
Philips habe noch keine aber den 5333/10 will ich mir holen .habe mal gehört das der Bedienanzeige nur auf Englisch ist .Vielen Dank für die schnelle Antwort
Es freut uns sehr, dass Du Dich gerne für unsere Kaffeemaschine entscheiden möchtest. 🙂 Da das Gerät über ein “Einfaches Display” verfügt, kann man die Sprache leider nicht verändern. Die Sprache ist standardmäßig auf Englisch eingestellt. Liebe Grüße
Lieben Dank für Deinen Kommentar, Eli. Wenn Du uns die Modellnummer von dem besagten Gerät verrätst, können wir Dir optimal weiterhelfen. Liebe Grüße :-)
Hallo, der AquaClean Filter muss alle drei Monate oder bei Aufforderung des Kaffeevollautomats gewechselt werden. Schicken Sie uns gerne jederzeit eine private Nachricht, falls wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anregungen behilflich sein können. Herzliche Grüße
Danke für dieses Video !
Gerne doch, Julia. 💙
Wie oft sollte man die Maschine entkalken?
Soll man man erst entkalken oder erst die Wartung und Reinigung von Ihnen durchführen?
Hallo Mejrem17, wir empfehlen Dir, Deine Kaffeemaschine in regelmäßigen Abständen zu entkalken um Wartungen und Reparaturen vorzubeugen. 😊 Liebe Grüße
Bei mir kommt kein Cafe raus mahlt zwar denn Cafe aber mehr auch Milchschaum geht aber super nur der Cafe kommt nicht zieht kein Wasser woran kann es denn liegen ??
Hallo pas batt, wir freuen uns, dass Du Dich für eine LatteGo entschieden hast. Allerdings ist es ärgerlich, dass Du nun Schwierigkeiten damit hast. Wir helfen Dir gerne weiter. Es kann sein, dass Luft im Wasserbehälter eingeschlossen ist. Um eingeschlossene Luft aus Deiner Espressomaschine zu entfernen, befolge bitte folgende Schritte:
1) Schalte die Maschine aus.
2) Entleere den Wasserbehälter und nimm den AquaClean Filter (oder sonstigen Wasserfilter) heraus.
3) Fülle den Wasserbehälter mit Wasser und setze ihn wieder ein.
4)Schalte die Maschine wieder ein. Wenn die Maschine aufgeheizt ist, gib 2-3 Tassen heißes Wasser aus.
5) Falls Du einen AquaClean Wasserfilter verwendest, befolge bitte diese zusätzlichen Schritte, um sicherzustellen, dass der Filter vorbereitet und korrekt installiert ist:
1) Schüttle den AquaClean Wasserfilter 5 Sekunden lang.
2) Tauche den Filter kopfüber in eine Schüssel mit Wasser, bis keine Luftblasen mehr aufsteigen.
3) Setze den Filter wieder in den Wasserbehälter ein und fülle den Wasserbehälter mit Wasser.
4) Schalte die Maschine aus und wieder ein.
5) Gib 2-3 Tassen heißes Wasser aus.
Probiere das bitte einmal aus und gib uns Bescheid, ob Du das Problem damit beheben konntest. Liebe Grüße
Und wie oft sollte man den Milchkreislauf reinigen bei dieser Maschine? Bitte um schnelle Antwort 😢
Hallo Büsra, dies hängt ein bisschen von der Wasserhärte ab. Solltest Du weiches Wasser nutzen, reicht eine halbjährliche Entkalkung. Anders sieht es hingegen mit hartem Wasser aus. In diesem Fall würden wir nämlich zu einer monatlichen Entkalkung raten. 😊 Liebe Grüße
@@Philips und woher weiß ich meine Wasserhärte?
@@Philips und wie ist es mit dem Milchkreislauf?
Hallo Büsra, von weichem Wasser spricht man, wenn das Wasser weniger als 15 °f hat. Mittelhartes Wasser beginnt bei 15 °f und hartes Wasser hat mehr als 30 °f. Gerne kannst Du dies auch mit einem Teststreifen messen. Lass uns doch gerne einmal die Modellnummer Deines Geräts zukommen, sodass wir Dir genauere Informationen zur Reinigung des Milchkreislaufs zukommen lassen können. 😊 Liebe Grüße 💙
Hallo .Bedienanzeige nur englisch oder können wir auch auf Deutsch einstellen.Vielen Dank
Hallo, vielen Dank, dass Du Dich hier an uns wendest. Welches Modell hast Du denn? Schreib uns gerne eine Nachricht auf Facebook oder an webcare_DACH@philips.com, dann helfen wir Dir gerne weiter. Liebe Grüße
Philips habe noch keine aber den 5333/10 will ich mir holen .habe mal gehört das der Bedienanzeige nur auf Englisch ist .Vielen Dank für die schnelle Antwort
Es freut uns sehr, dass Du Dich gerne für unsere Kaffeemaschine entscheiden möchtest. 🙂 Da das Gerät über ein “Einfaches Display” verfügt, kann man die Sprache leider nicht verändern. Die Sprache ist standardmäßig auf Englisch eingestellt. Liebe Grüße
Wie oft muss man den Filter wechseln?
Lieben Dank für Deinen Kommentar, Eli. Wenn Du uns die Modellnummer von dem besagten Gerät verrätst, können wir Dir optimal weiterhelfen. Liebe Grüße :-)
Philips EP5960
Hallo, der AquaClean Filter muss alle drei Monate oder bei Aufforderung des Kaffeevollautomats gewechselt werden. Schicken Sie uns gerne jederzeit eine private Nachricht, falls wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anregungen behilflich sein können. Herzliche Grüße
Philips vielen Dank !!!! 😊👏🏽
Gerne doch, Eli, dafür sind wir ja schließlich da. :-) Liebe Grüße