Online workshop "Кризові комунікації: як підготуватися та пережити кризу"

Відбувся другий з чотирьох воркшопів, які / @itukraineassociation проводить в рамках Ukrainian TechComms Days 2024.
🚀 Ukrainian TechComms Days - перша в Україні конференція для керівників і спеціалістів з PR та комунікацій, маркетологів, SMM-фахівців та медіа, що працюють у сфері ІТ. Детальніше дізнатись про конференцію та придбати квиток на подію можна на сайті: yan.ua/l/UTCD
Спікерки:
Ніна Васильова, Віцепрезидентка з PR питань IT Ukraine Association, директорка з корпоративних комунікацій EPAM Ukraine;
Оксана Кононова, CEO сервісу медіааналітики та моніторингу згадок у ЗМІ LOOQME.
Навігація воркшопом:
00:00 - Вітальне слово від Оксани Кононової, CEO сервісу медіааналітики та моніторингу згадок у ЗМІ LOOQME.
03:40 - Вітальне слово від Ніни Васильової, Віцепрезидентки з PR питань IT Ukraine Association, директорки з корпоративних комунікацій EPAM Ukraine.
04:29 - Що таке криза?
10:34 - Що таке репутаційний ризик?
16:18 - Загальні постулати антикризового менеджменту.
18:48 - Як створити систему готовності до ризиків?
28:58 - Що означає бути готовим до кризи?
31:46 - Група антикризового реагування.
36:35 - Класифікація криз.
39:22 - Приклад карти ризиків.
43:41 - Check list антикризових комунікацій.
49:24 - Що ми говоримо під час кризи?
50:10 - Заборонені слова.
51:22 - Правила антикризового реагування.
58:13 - Як ефективно взаємодіяти з менеджерами під час кризи?
01:04:08 - Як визначити, що антикризова комунікація спрацювала?
Стежте за каналом, щоб не пропустити все найцікавіше від #itukraineassociation