Hola, ¿Cómo estás? regresamos otra semana más a la Universidad ISO, dale Me Gusta 👍 al video y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! ✔️ 📢 Abrazo Edgar Medina 😊
Isma, muchas gracias por tu comentario, seguiremos con la misma sinergia, agradecemos tu like 👍 y que compartas el contenido para que llegue a más colegas el contenido
Puedes compartirnos un ejemplo en el que podamos ver aplicado cada paso que nos has compartido en este video, por favor. Muchas gracias, querido y estimado mentor de la gran tribu ISO de Latinoamérica y más allá de este continente.
Hola, gracias por tu comentario, te compartimos algunos ejemplos que te ayudaran en las actividades de enfermería: tiempo promedio que tarda el personal de enfermería en atender las solicitudes de los pacientes, porcentaje de cumplimiento de los protocolos establecidos para la atención del paciente, porcentaje de enfermeras que completan programas de capacitación y desarrollo profesional o medir el nivel de satisfacción de los pacientes con los servicios de enfermería.
Escelente inducción KPI Indicadores, preciso y muy objetivo. *Muchas Felicidades Edgar Medina*. Con el grado profesional que tienes y dirigido bajo las normas de calidad, te pido por favor tu aporte muy que considero será muy significativo brindando material y en lo posible armar un video de recomendaciones en el segmento de Salud dirigido a "Estratégias, ejecución y resultados que se espera en la *Prevención de Enfermedades no Transmisibles* incuyendo modelos de Promoción de la Salud denro el Curso de Vida y plan de trabajo. *Saludos muy cordiales* Atte. MBA Lic Jhonny Fernando Rivas Peredo
Gracias Fer Cho, por tus comentarios, seguiremos con la misma sinergia de compartir el conocimiento y claro que si considero tu comentario para nuestros próximos videos, ya que todo suma en la sinergia del ganar ganar
Agradezco la enseñanza, para mi ha sido una guía importante en este momento que incursiono en el tema. Tengo una duda en paso 1 (min 7:17) porque después de establecer los objetivos vuelves a mencionar la palabra objetivo, si ya están definidos en el paso anterior. Porque usamos la palabra meta u objetivo al mismo tiempo si son definiciones totalmente diferentes. Quedé confundida, podrías aclararnos, por favor ?
Hola Fanny, los objetivos son las intenciones de lograr algo ambicioso, la meta es la cantidad o el porcentaje que se pretende alcanzar con la estrategia o los controles, una disculpa por la confusión, fue de los primeros vídeos, y pues es el nervio de mis primeros vídeos, no lo vuelvo a hacer, va un saludo
Hola, si tenemos vídeos de ISO 14001 sistema medio ambiental, ISO 45001 relacionado con Seguridad y Salud en el Trabajo y de ISO 55000 puedes buscarlo en mi otro canal en youtube ISO TV Intercontinental
Hola Edgar, gracias excelente información!. Consulta, si he definido objetivos extraidos del análisis de contexto , partes interesadas y de la Política Integral a nivel de lorganización, objetivos a los cuales establezco indicadores de medición; pero a la vez tengo definido mis grupos de procesos de los servicios que presta la organización, entiendo que debo establecer también indicadores por cada Proceso, ¿estoy en lo correcto?, ¿podría tener procesos para los cuales no amerite aplicar indicadores ?. Mis procesos están alineados a las etapas de un proyecto (Inicio, Planificación, Ejecución, Cocntrol seguimeinto y Cierre)... Gracias de antemano
Zully gracias por tu comentario, en efecto la norma nos da esa libertad de determinar los objetivos en los procesos donde se crea conveniente establecer a fin de tener herramientas de mejora que faciliten el logro de los objetivos de calidad, pero una buena practica es por lo menos determinar un objetivo en cada proceso del SGC.
Gracias por tu pregunta, para determinar los rango considera el promedio de tus últimos resultados, de ahí tu mismo determinas el rand}go adecuado según el apetito de la mejora continua que se busque en tu organizacional
Hola Edgar, buen día, podrías formarme y aprender contigo la homologación a proveedores? Si puedes, explícame cómo sería y que requisitos debo cumplir, gracias Edgar
Los indicadores deben estar escritos en el procedimiento, como parte de la información documentada. ¿También se debe escribir cómo se van a medir o basta con mencionarlos?
Hola Ana, te comento que los indicadores deben de ir colocados en las actividades que suman al proceso, he visto que muchos colegas colocan indicadores en los procedimientos, a lo cual no considero conveniente, mejor visualizarlos en un mapa de procesos o caracterización de procesos.
Hola Daniel, con gusto te apoyamos lo podríamos realizar por medio de una videollamada, envíanos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección de información de este canal, te espero
Hola, ¿Cómo estás? regresamos otra semana más a la Universidad ISO, dale Me Gusta 👍 al video y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! ✔️
📢 Abrazo
Edgar Medina 😊
Muchas gracias por la explicación Master, me sirvió mucho para salir de un atasco en mis actividades académicas y refrescar estos conocimiento
Isma, muchas gracias por tu comentario, seguiremos con la misma sinergia, agradecemos tu like 👍 y que compartas el contenido para que llegue a más colegas el contenido
La verdad que mejor explicación imposible, muchas gracias por estos videos !!
Con mucho gusto, gracias por tus comentarios!!!!
Te felicito, he visto un montón de videos acerca de este tema, pero tu video es el mejor.
Gracias a ti, seguiremos con la misma sinergia
Cómo siempre, tanto aprendizaje, de forma sencilla, clara y precisa, que dichoso eres Edgar, talento puro👌🏻👏👏👏👏👏
Hola Lucy, hacemos lo que nos apasiona!!!! te mando un saludo fraterno!!!
La verdad sí, comparto tu opinión.
Hola buen dia Edgar.
Me gustaría aprender y entender en el sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos como puedo definir un indicador
Tenemos un video que realizamos con ayuda de la inteligencia artificial te comparto el acceso ruclips.net/video/d4yJM1L49OQ/видео.html
excelente explicación
Gracias por tu comentario, te invitamos a ver nuestros siguientes videos, cualquier duda avísanos y la respondemos por este medio
Puedes compartirnos un ejemplo en el que podamos ver aplicado cada paso que nos has compartido en este video, por favor. Muchas gracias, querido y estimado mentor de la gran tribu ISO de Latinoamérica y más allá de este continente.
Anita gracias por tu comentario, subiré un video explicando un ejemplo.
Muy bien, pero adaptarlo al área de salud sobretodo de enfermeria es muy complicado, podrás dar un ejemplo relacionado?
Gracias
Hola, gracias por tu comentario, te compartimos algunos ejemplos que te ayudaran en las actividades de enfermería: tiempo promedio que tarda el personal de enfermería en atender las solicitudes de los pacientes, porcentaje de cumplimiento de los protocolos establecidos para la atención del paciente, porcentaje de enfermeras que completan programas de capacitación y desarrollo profesional o medir el nivel de satisfacción de los pacientes con los servicios de enfermería.
Escelente inducción KPI Indicadores, preciso y muy objetivo.
*Muchas Felicidades Edgar Medina*.
Con el grado profesional que tienes y dirigido bajo las normas de calidad, te pido por favor tu aporte muy que considero será muy significativo brindando material y en lo posible armar un video de recomendaciones en el segmento de Salud dirigido a "Estratégias, ejecución y resultados que se espera en la *Prevención de Enfermedades no Transmisibles* incuyendo modelos de Promoción de la Salud denro el Curso de Vida y plan de trabajo.
*Saludos muy cordiales*
Atte.
MBA Lic Jhonny Fernando Rivas Peredo
Gracias Fer Cho, por tus comentarios, seguiremos con la misma sinergia de compartir el conocimiento y claro que si considero tu comentario para nuestros próximos videos, ya que todo suma en la sinergia del ganar ganar
Hola, muchas gracias por el tema, muy interesante.
Gracias a ti, platícanos que tema quieres que expliquemos más adelante.
Gracias Sr Medina, muy útil la información
Gracias a ti
Agradezco la enseñanza, para mi ha sido una guía importante en este momento que incursiono en el tema. Tengo una duda en paso 1 (min 7:17) porque después de establecer los objetivos vuelves a mencionar la palabra objetivo, si ya están definidos en el paso anterior. Porque usamos la palabra meta u objetivo al mismo tiempo si son definiciones totalmente diferentes. Quedé confundida, podrías aclararnos, por favor ?
Hola Fanny, los objetivos son las intenciones de lograr algo ambicioso, la meta es la cantidad o el porcentaje que se pretende alcanzar con la estrategia o los controles, una disculpa por la confusión, fue de los primeros vídeos, y pues es el nervio de mis primeros vídeos, no lo vuelvo a hacer, va un saludo
Un saludo de Hector Vergara desde Chile
Hector gracias por comentario de igual forma te mando un saludo fraterno.
Hola Edgar, una consulta : tienes algun video sobre las normas 14000, 18000 , 55000 ?
Hola, si tenemos vídeos de ISO 14001 sistema medio ambiental, ISO 45001 relacionado con Seguridad y Salud en el Trabajo y de ISO 55000 puedes buscarlo en mi otro canal en youtube ISO TV Intercontinental
Gracias!
Gracias por comentar, recuerda que estamos para sumar
jajaja que buen servicio hasta sonidero tiene, con los saludos. nada mas ponle música de fondo.
🤣🤣🤣🤣 Gracias Luis, tomaremos en cuenta tu comentario, por cierto ya nos sigues en tik tok
Quisiera saber si este video de KPI esta sujeto a derechos, quisiera reproducirlo para mis alumnos.
Hola Arturo, puedes enviarlo a los alumnos, compartiendo la liga o el link para que lo puedan visualizar desde la plataforma de youtube.com
Hola Edgar, gracias excelente información!. Consulta, si he definido objetivos extraidos del análisis de contexto , partes interesadas y de la Política Integral a nivel de lorganización, objetivos a los cuales establezco indicadores de medición; pero a la vez tengo definido mis grupos de procesos de los servicios que presta la organización, entiendo que debo establecer también indicadores por cada Proceso, ¿estoy en lo correcto?, ¿podría tener procesos para los cuales no amerite aplicar indicadores ?. Mis procesos están alineados a las etapas de un proyecto (Inicio, Planificación, Ejecución, Cocntrol seguimeinto y Cierre)... Gracias de antemano
Zully gracias por tu comentario, en efecto la norma nos da esa libertad de determinar los objetivos en los procesos donde se crea conveniente establecer a fin de tener herramientas de mejora que faciliten el logro de los objetivos de calidad, pero una buena practica es por lo menos determinar un objetivo en cada proceso del SGC.
Hola, qué tal? Dónde me puedo comunicar directamente con el profesor que está dando la clase?
Necesito ayuda para una tarea!
Hola Maria, envíanos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección de información de este canal y con mucho gusto te apoyamos
Con gusto te apoyamos envíanos un correo electrónico a yosoyuniversidad.iso@gmail.com
Hola Edgar buen día. ¿das cursos de formación de auditores internos? si los das me mandas la información por favor, muchas gracias.
Claro que sí, estamos organizando la agenda de cursos para el próximo año.
Una pregunta hermano, ¿Cómo se determina el rango aceptable para cada indicador?
Gracias por tu pregunta, para determinar los rango considera el promedio de tus últimos resultados, de ahí tu mismo determinas el rand}go adecuado según el apetito de la mejora continua que se busque en tu organizacional
Hola Edgar, buen día, podrías formarme y aprender contigo la homologación a proveedores? Si puedes, explícame cómo sería y que requisitos debo cumplir, gracias Edgar
Con gusto, envíame un correo electrónico a la dirección indicada en la sección de información de este canal, sera un honor apoyarlos
Los indicadores deben estar escritos en el procedimiento, como parte de la información documentada. ¿También se debe escribir cómo se van a medir o basta con mencionarlos?
Hola Ana, te comento que los indicadores deben de ir colocados en las actividades que suman al proceso, he visto que muchos colegas colocan indicadores en los procedimientos, a lo cual no considero conveniente, mejor visualizarlos en un mapa de procesos o caracterización de procesos.
Universidad ISO okay 👌 muchas gracias. Veo los videos correspondientes a los mapas de procesos. Dios te guarde y proteja siempre.
Kim, si tienes más dudas mándame un mensaje y hablamos.
que iso? no encontre nunca en tu video que norma es la guia como marco de referencia
Hola Jorge es la norma UNE 66175:2003 Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la implantación de sistemas de indicadores
Hola yo nose como hacer un modelo de KPI, me pueden ayudar por favor
Hola Daniel, con gusto te apoyamos lo podríamos realizar por medio de una videollamada, envíanos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección de información de este canal, te espero