카페의 핵심요소이지만 모두가 간과하고 있는 호스피탈리티에 대하여
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- Опубликовано: 12 сен 2024
- 커피인들 사이에서 호스피탈리티에 대한 관심이 많아지고 스몰토크와 적극적인 환대를 신경쓰기 시작하는 바리스타가 많아졌습니다. 하지만, 그것만 가지고는 호스피탈리티라고 할 수 없죠. 자, 진정한 호스피탈리티를 위해서는 꼭 빠지지 말아야 할 것들이 있습니다. 그게 무엇일지 영상에서 확인하세요!
Speaker. 블랙워터이슈 노재승
[호스피탈리티란, 커피의 맛, 개념, 방법, 긍정적인 경험]
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국내 최대 스페셜티 커피 편집샵 포어르
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#서비스 #카페영업 #호스피탈리티 #접객 #모객
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Music:
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다시한번 돌아보게 되는 영상이였어요!!🫢 좋은내용의 영상 매번 감사합니다!!!🫶🏻
감사합니다. 더 좋은 내용으로 보답 드리겠습니다 :)
너무나 귀한 말씀입니다. 글로 정리된것도 읽었었는데 넘나 굿굿 !! 엄지척을 왕창 날리고 가겠습니다! ㅋ 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
공감해 주셔서 감사합니다. 응원의 말씀에 힘입어 더 좋은 내용 고민해 보겠습니다 ☺️
오.. 제 분야는 아니지만 재미있게 잘 들었습니다~
손님으로서 더 공감되는 내용이 아닐까 싶어요 :)
컨텐츠 방식이 다양해서 좋습니다.
감사합니다! 최선을 다하겠습니다!
너무 당연한 얘기ㅋㅋ 청소라도 잘 합시다.
청소가 시작입니다!
정말 좋은 내용입니다!
감사합니다 차매님!☺️
정말 카페에서 필수적인 내용 잘 정리 해주셔서 감사합니다. 우리 모두가 잘 실현해야 할 사항이라고 생각하고 동의 합니다.
공감해 주셔서 감사합니다. 앞으로 좋은 영상으로 보답 드리겠습니다 :)
이번 영상은 카페를 넘어 특히 식당을 하시는 분들에게도 추천하는 영상이네요!!
ps. 씽크패드 노트북 아직 살아 있었구나 ㅎ ㄷㄷㄷㄷ 자판 사이 빨간 버튼도 역시나 있나요?
씽크패드 빨콩 여전합니다 ㅎㅎ
좋은 영상 감사합니다
감사합니다. 더 좋은 영상으로 보답 드리겠습니다 :)
카페 뿐만 아니라 고객과 마주하는 모든 곳에서 적용 될 수 있는 좋은 내용이네요ㅎㅎ
서비스업장에서는 모두 해당되는 내용이겠죠 ^_^
카페뿐만아니라 모든 서비스직종에도 적용되는얘기군요 ㅎㅎ
커피뿐만 아니라 다른업종에서도 디폴트의 값이 높아질수록 고객을 만족시키는게 참 힘들더라구요
그럴때쯤 기본부터 다시 하게되더라구요. 그게 청소였던것같습니다.
알바생들한테도 그래서 버릇처럼 얘기했던것같네요 뭘할지 모르겠으면 청소를 하라고 ㅜㅜ...
정보 : 실무자 상대로 강론을 하지만 본인의 실무 경험은 미천하다.
(내용은 좋다는게 더 재미있다)ㅋ
그래서 더 팩폭일 수 있는거죠. 소비자의 관점에 더 가까운 동일 산업종사자니깐요.
나름 좀 했다고 생각했는데 미천한가요? ㅎㅎ 댓글 감사합니다.
@@tmuchc 강론의 대상자가 실무자 또는 운영자니까 상대적으로 적다고 한거죠~ 대표님께서 매장을 실제로 운영해 보신건 아니니까요~ 혹시 제가 잘 못 알고 있는거면 죄송합니다 ㅎㅎㅎ
@@beenlosophy3087 동일 산업종사자는 아니죠~~ 스포츠 기사 쓴다고 선수는 아니잖아요~
@@2stepzin 헤아려보니 호스피탈리티 업장에 직접 근무한 경력만 5년 이상이군요. 업계 경력은 15년정도. 미천하다 라는 표현과는 거리가 있어 보입니다. 감사합니다 :)