Deu certo aqui. Meu primeiro dell tem 15 anos e esta ajudando hoje uma sobrinha em seus estudos e seus primeiros trabalhos. Comprei um novo na confiança da qualidade da empresa... vejamos...
Boa tarde! Meu notebook é um Intel Core i7, frequnetemente da problemas ao ligar, hoje tentei o dia inteiro, e so depois de enviar um email parano suporte tecnico ele voltou a funcionar, antes tinha um Sony Vaio, que nunca me deu problemas, mas estou ficando assustado pois, nao é a primeira vez que acontece e foi um invetimento caro digasse de passagem, quando mais preciso dele, fico na mao, lamentavel.
Me arrependo tanto nesse mundo de ter comprado um dell, já tive uns 5 notebook, só o da Dell que me deu dor de cabeça. O meu notebook desligou do nada e não quer mais ligar, vontade de tacar ele na parede
Tô com mesmo Problema já levei esses dis p arrumar quase 250 reais agora o abençoado do nada parou desligou e não liga mais ? É p acabar né ? Se n tiver jeito nunca mais eu compro outro Dell
@@edisonluizgalvaodemiranda4423 Leia com atenção: já tive 5 notebook (vírgula) só o da Dell que me deu dor de cabeça. Perceba que eu não falei as marcas dos outros notebook. E só o notebook que é da Dell que deu problema.
NOTEBOOK DELL G15: TENHA PACIÊNCIA - Se vc esgotar a bateria reconectar novamente e ao ligar todo o teclado acender ESPERE. O Meu demorou 2 minutos e aí apareceu imagem. O que eu fiz: 1) Desconectei a bateria 2) Segurei o Power por 40 Segundos (tentei 10, 20 e 30, mas só com 40 funcionou) 3) Abra a tampa e ligue - Todo o teclado irá acender, mas não dará imagem então ESPERE. 4) Com 2 minutos mais ou menos a tela vai acender e aparecer uma opção para você dar OK 5) A tela vai meio que "travar" espere e vai ligar novamente Eu estou respondendo aqui pq o meu não estava dando certo e eu quase tive um infarto 😂 haha
Obrigado @dell, péssimo produto, 13 meses após comprado eu tive que abrir meu notebook, agora vou ter que comprar um jogo de chave e levar para todo lugar. TOTALMENTE insatisfeito e vocês perderam um cliente.
Não sei se é pra ficar feliz ou triste por ter funcionado. Depois de tanta instrução da impressão que o aparelho não é bom. Pagar quase 6 mil e em menos de um ano acontecer isso é foda.
Minha máquina i5 Optiplex 990 quando conecta o cabo de energia ela já dispara os coler e fica piscando 1 e 2. Já não sei o que fazer,comprei fonte,memórias,bateria 3v, tenho muita coisa importante na máquina....
No meu funcionou a drenagem de bateria , meu notebook é um inspiron 15 3511. Faz menos de um mês que comprei ele, isso não deveria acontecer e espero que não aconteça novamente! Espero que não tenha perdido a garantia, já que foram vocês mesmo do suporte da Dell que orientaram esses passos de abertura do notebook.
Estou passando pela mesma situação com meu inspiron 3515. Ele as vezes liga e não da vídeo, mas se conecto em monitor externo, da vídeo normalmente. Conclusão: Eles fazem de tudo para não substituir a máquina. NÃO COMPREM NOTEBOOK DELL!
@@Matheus-pv7gw Antes de abrir eu entrei em contato com o suporte via WhatsApp, lá eles me informaram que não perderia a garantia por está realizando o procedimento via suporte (inclusive orientaram para que realizasse a abertura mesmo para solucionar). Com relação a este problema em si, o meu só foi resolvido quando acionei a assistência e eles viram trocar a PLACA MÃE e um conector interno da bateria. Entretanto semana passada (dia 13/10) o aparelho apresentou outro problema, dessa vez no touchpad e advinha? Vai precisar trocar também. Resumindo, não recomendo mais aparelhos Dell para NINGUÉM. Solicitei o meu dinheiro de volta através do suporte e não foi possível, já acionei o procon da minha cidade e se não for resolvido irei judicializar enquanto está na garantia, só quero meu dinheiro de volta pois o aparelho não funciona em perfeitas condições para uso. Enfim, vou estar enviando o número que falei no WhatsApp +55 19 99335-5566 (Dell support- WA), encontrei no site deles (pode procurar por lá se se sentir mais confortável) e me atenderam bem por lá (apesar de não solucionar completamente o problema).
Notebook Dell Vostro 15 3510. Ele não estava apresentando nenhum sinal de vida, voltou a funcionar após realizar o processo de drenagem de energia! Só fico frustrado, pois o Notebook foi adquirido há 4 meses e já está apresentando esses problemas chatos de resolver...
Paga-se 10 mil no notebook e ele tem um problema de fábrica na bateria. Daí a Dell ao invés de corrigir o problema, faz um vídeo no RUclips ensinando um workaround. Absurdo!
Pse, e tipo, cara ,eu uso o meu notebook na escola pq lá a gente estuda pelo computador, e hj ele desligou sozinho 2 vezes e ligou mais (tô com esse not a 2 anos, é um sacrifício lidar com ele)
Dei um G15 a 6 meses para o meu filho e do nada desligou, tentei todas as opções deste video e nada de ligar. 😢 O mais engraçado é que vemos vários comentários por aqui com problemas recorrentes, com casos de mais de 2 anos e sem ter sequer nenhuma melhoria ou resolução definitiva... Dell deixando muito a desejar. Não indico pra mais ninguém 😡
PIADA NÉ??? Dell G15 com placa RTX série 30, equipamento de quase 7.000 reais!!! 2 meses de uso e é a segunda vez que tenho que abrir a máquina com chave de fenda para desconectar a bateria e reconectar para que a máquina ligue!!! ABSURDO!!!! Procedimento recomendado pela própria marca ainda! ISTO É DEFEITO DA MÁQUINA!!!! DELL NUNCA MAIS!!!!! Dell, resolva o problema!!! Vou ter que abrir a máquina correndo risco de espanar parafusos ou quebrar carcaça e perder tempo de trabalho com isso sempre???? Isso é um ABSURDO!!!!!!!!
@@taynansombra já tive que abrir 6 vezes! Absurdo. E não posso mandar pra Dell e ficar sem máquina sei lá quantos dias e ainda ter que reinstalar tudo quando voltar...
@@ftasica cmg é a primeira vez que acontece, meu Pc tem 2 anos, e eu uso ele pra escola, sem contar que é uma lentidão da pora, leva mais de 5 minutos pra ligar essa merda
Notebook Dell Latitude 3410, 6 meses de uso, após desligar não ligou mais, realizei o procedimento do reset da bateria, ligou novamente. Obrigado pelo vídeo
O meu está com 5 meses de uso, novo! E tive que drenar a bateria como explicado no vídeo... Ajudou, pois tenho que usar ele todos os dias e não posso ficar esperando o atendimento técnico. Mas é triste saber que esse era pra ser o Notebook top que eu comprei, meu outro era um Samsung que durante 5 anos não deu nenhum problema.... Que estranho...
Boa tarde ,meu pc é um dell optplex 745 ele não liga mas acende a luz da placa mae porém também o cooler do processador faz muito barulho,e a luz do botao powe mudou a cor para laranja,ajuda-me.
Está muito difícil ser cliente da Dell. Meu notebook não tem muitos anos de uso, sempre foi bem cuidado e está dando problema direto 😢 Já é a segunda vez em menos de uma semana que preciso assistir a esse vídeo para conseguir ligá-lo.
Tenho o modelo Inspiron 3501 há 2 anos, hoje pela 1° vez não conseguia ligar o aparelho, depois de esgotar as alternativas encontrei a solução nesse vídeo. Tive que abrir para "realizar a drenagem", quase danifiquei os cabos da bateria e para abrir e fechar a tampa foi um sacrificio. O que fazer para evitar esse processo?
Faz nem 3 dias que o meu Vostro chegou, já apresentou travamentos, baixo desempenho e agora não liga de jeito nenhum... E isso pq eu comprei no próprio site da Dell.
9s notebooks mais novos da dell que virem com processadores da décima primeira geração estão cheio de vicio oculto de fábrica principalmente o Inspiron 5402 já entrou mais de 10 unidades aqui na assistência esse mês com clock do processador travado o notebook esquentando demais, coooler no máximo, pior que não tem atualização de bios ou de windows que resolva isso, só alterando as configurações do processador e travando o clock, sujiram a todos que pensem duas vezes agora em comprar um notebook da dell
Se for útil para alguém: no meu caso ele tinha hibernado por ter fechado a tampa do notebook. Como eu consegui ligar?: Apertei o botão de ligar mantendo pressionado por uns 8 a 10 segundos. Esperei uns 3 a 5 segundos +- e apertei novamente o botão de ligar por uns 2 segundos. Pronto, resolvido o problema e ligou novamente! 😊
O meu ficou 30 dias sem ligar, foi tentar ligar e não ligou, não sei se eu apertei + de 10 seg ou não, mas só ligou na tomada, estava desesperado e não encontro ninguém que me explica o que aconteceu
Deu certo apenas soltando atrás e desligando a bateria, o note está na garantia ainda, quero ver se a Dell nega garantia se abrir o note como no vídeo.
Tenho um Vostro 3510 e estava completamente sem sinal de vida, nem a luz de recarga da bateria acendia.. apenas quando fiz o procedimento de drenar a bateria resolveu. Complicado que não tem nem 2 semanas de uso e já apresenta esse tipo de problema......
Decepcionado com esse Dell G15. Você paga 6 mil reais em um notebook pra em 1 ano ter defeito em uma porta USB e agora não querer ligar. Pelo amor de Deus é revoltante
Funcionou comigo fazendo a drenagem da bateria, porem, lendo os comentarios vejo que é algo comum nos note Dell. O meu é um Dell G15 e tenho ele a 9 meses. Agora o receio é acontecer isso com frequência..
Tenho um dell G15 com a RTX3060. Fui ligar o mesmo agora e nada. Entrei por aqui para ver o que encontrava a respeito. Vou ter que comprar uma chave para abrir a tampa traseira e retirar a bateria 🤦🏾♂️🤦🏾♂️
O meu fez not fez 2 ano agr em janeiro, e hj na escola ele desligou sozinho 2 vezes e agr n quer mais ligar, já passei tanto sufoco com esse Pc da Dell
Estou passando exatamente por isso agora, fora outros problemas que ja apresentaram, usei um acer por 8 anos e nunca tive isso, 8 meses de Dell e ja tive diversos problemas, que arrependimento viu.....
O meu é o All in one e em menos de 6 meses acinteceu isso. Fiz todos esses procedimentos e NADA. Mas o pior não é isso: somente para o técnico trazer nova placa mãe demorará ABSURDOS 3 meses. Se arrependimento devolvesse seu dinheiro eu ja tinha comprado outro. Essa Dell é um vexame!!
Comprei um notebook mais caro pq me disseram que era melhor, agora com 2 meses de uso no fim do semestre cheio de atividades pra fazer e ele simplesmente para de funcionar eu n tenho nem chave pra abri. O odio que eu tô!
Absurdo, 4 Dias que eu tô com Esse computador e acontece isso. Ao vender um produto como Esse que falha após 4 Dias de uso, incluam a chave de fenda. Ahhh
Em menos de um ano o meu deu esse problema, funcionou, mas tenho uma dúvida, vai acontecer sempre? e outra voces da Dell acham que todos os usuarios vao tirar a tampa desligar a bateria bla bla ? piada né
Um ano de uso de um Dell G15 5511 e numa "bela manhã" o computador simplesmente não liga mais ou dá qualquer sinal de vida. Ridículo um produto tão caro dar problema assim tão rápido.
Olha é complicado isso, pagar mais de 8k em um notebook e na hora de uma reunião ele não funcionar e agora descobrir que o problema é por causa do plug de energia da bateria! E pior, faz uma tampa com uma dificuldade absurda e que quebra os encaixes com facilidade!
3 meses de uso e eu tive que vir aqui para saber o que fazer com o notebook que não ligava por nada. Eu msm tive que abrir e descarregar a bateria só assim para voltar a funcionar. Lamentável
O meu não funcionou, meu filho ganhou o Dell vostro 200 e nada dele ligar, todos adiemam q ele estava funcionando, to quase desistindo dele!!Alguém que possa me ajudar, põe favor
O meu não funcionou em nenhuma das etapas e não posso abrir o aparelho, pois ele está na garantia e agora que tento ligar para o suporte, o serviço só está disponível de segunda a sexta, ou seja, o notebook só pode dar problema em dias úteis. O meu tem cinco meses e agora, não está ligando.
Vocês só podem estar de brincadeira. Comprar um notebook que custa mais de R$ 6.000,00 (seis mil reais) e em menos de um mês de uso, eu tenho que abrir meu notebook e fazer papel de trouxa? Bela maquina ou bela merd@.
Infelizmente minha primeira experiência com a Dell está sendo frustrada. Comprei um Inspiron 15000 de quase 7 mil reais, foi o prazo de acabar a garantia começaram os problemas. O PC está com 2 anos de uso e apresenta problemas no alto falante, e hj ñ liga por nada! E agora? Preciso do PC p trabalhar e ñ consigo, fora o prejuízo e decepção!
Olá Geovana. A dell permite até desmontar o notebook inteiro. Só perde a garantia se você abrir e acontecer um dano fisico visível, poe ex, deixar cair uma chave na placa e no impacto ela danificar uma trilha.
Esse da drenagem funcionou aqui. Já estava em pânico aqui. Comprei o note não faz nem 4 meses. Usei normalmente em um dia, no outro, simplesmente não dava sinal de vida. Só de pensar que teria toda a dor de cabeça de enviar para assistência. Tampinha chata de abrir.
ja é a 4a vez que tenho que fazer esse procedimento em menos de 1 ano de comprar o meu dell. completamente insatisfeito, paguei quase 8k pra ficar abrindo o notebook a cada 2 meses.
Tipo, o meu foi do nada, eu tava na escola hj, e ele desligou SOZINHO 2 vezes, foi em questão de 1 minuto, e depois n ligou mais, vou tentar fazer o último passado. Nunca tinha acontecido isso antes, meu Pc fez 2 anos mes passado, sinceramente, ele é uma bosta(leva muito tempo pra ligar, trava, tela congelando)
Meu Dell g15 não ligava, tirei os periféricos e continuou sem ligar, a fonte tinha o led aceso, mas só ligou após trocar de tomada. Deu tela azul e escolhi a opção de reiniciar o computador. Funcionou.
o meu não resolveu, ele demora séculos pra ligar e quando liga, desliga logo depois, não sei mais o que fazer☠️ o meu é um dell optiplex 3060, desktop, tá horrível!
Comprei meu segundo notebook Dell. Com pouco mais de 2 meses de uso, apresentou esse problema de não ligar. Realizei o procedimento da drenagem de bateria e voltou a ligar. O meu primeiro notebook da Dell que comprei há mais de 10 anos, nunca teve esse problema. Eu usava ele direto na tomada. Durou por 5 anos, até que começou a apresentar problemas. Pelos relatos nos comentários, isso aparenta ser um problema nos modelos recentes da Dell. Obs.: Caso alguém esteja com o mesmo problema, o meu atual notebook Dell é um inspiron 15 3511. Talvez a drenagem da bateria resolva. Só não posso afirmar ainda se esse problema é recorrente, pois aconteceu hoje, e foi solucionado hoje.
@@oincrivelhook6942 e aí cara.. Isso aconteceu mais alguma vez?Meu notebook apagou agora..fiz tudo o que podia.. Até que segurei o botão power por cinco segundos e depois apertei duas vezes novamente e ele ligou. Bateria cheia. Win11 atualizado modelo 3515 AMD ryzen 5
@@bryangyggs rapaz recentemente consegui fazer com que eles abrissem um chamado de reparo técnico pra mim, daí eu levei até o centro de reparo mais próximo de mim e eles arrumaram. Tiveram que trocar o lcd e placa mãe kkkk me venderam o negócio com 2 peças ruins, mas agora tá de boa.
Impressionante, tenho um DELL novinho e não consigo ligar! Se soubesse tinha comprado um Apple! Tô aqui sem poder trabalhar pq a porcaria do notebook que custou R$ 6,500,00 não funciona
@@mealessi a bios ta na ultima versão? o meu formatei e vieram varios problemas teclado nao respondia nao acendia audio com problema e tals.... reinstalei o alienware command center e tudo se resolveu rodando liso aqui .... qualquer coisa gravo um video explicando como resolver todos os problemas até de aquecimento que consegui deixar ele operando em menos de 70º tranquilo(gpu)
Graças a Deus, funcionou novamente. Obrigado pela dica. No meu Note Dell Core i5-11320H @ 3.20GHz: Resolveu quando eu abri a carcaça e desconectei o cabo da bateria da placa mãe. Daí eu reconectei, fechei o note e liguei. Deu certo.
Resolvi o problema drenando a bateria, ele não estava ligando. Alguém sabe me informar o porque isso ocorre e se é algum problema do notebook pois comprei ele não faz nem um mês e caso seja um problema irei acionar a garantia
Por que toda vez que vou usar o notebook tenho que conectar o cabo. Dell meu sonho de consumo , notebook novinho, uma MMMM comprei no site da Dell me arrependo de ter comprado, pensei que a empresa preza a qualidade já que o preço e acima da média. Tinha um notebook Samsung, que carregava a bateria e não precisava ficar conectado esse tenho preguiça de usar pois cada vez que vou usar tenho que conectar o cabo e esperar, sem contar que já tive que trocar parte do cabo que liga na tomada. Assisti o vídeo, mas o mínimo que se espera qdo compramos um equipamento supomos que não venha com defeito.
Para funcionar tive que fazer a drenagem, deu certo! Mas fiquei preocupada, pagar 5 mil em um notebook e acontecer esse tipo de problema que um baratinho nunca deu. Tenso 🙄
O vídeo de certa forma me ajudou, não foi nenhum desses procedimentos que fiz, tenho um Dell G15 com a GTX 1650, ao ver vídeos no RUclips ele simplesmente desligou e não ligava novamente, a luz de carregamento do lado dele acendia quando conectava o carregador e nada, depois de algumas horas pesquisei e achei esse vídeo, abri ele e antes de tentar desconectar a bateria como foi mostrado, tirei e coloquei a memória ram dele, e no mesmo momento ele deu o sinal sonoro de quando inicia, então o vídeo de certa forma ajudou ao me indicar abrir a tampa traseira do notebook. Espero que isso não se repita ou que aconteça algo sério, cuido melhor do Notebook do que de mim mesmo e ele perdeu a garantia faz 3 semanas, espero que dure por muitos anos ainda. Mas muito obrigado pelo vídeo ♥️
Para os modelos com carregador USB C pode usar o carregador do celular, o meu é um latitude 5420 e ele descarregou e não ligou mais, aí coloquei o carregador do meu celular e o led de carregamento acendeu aí segurei o botão de Power por 15s tirei o carregador e ele ligou, depois foi só por o carregador dele e carregar a bateria.
Fiz tudo isso, nada funcionou e o meu notebook tem menos de 2 anos de uso. Essa Dell é a pior marca que existe. Desde o primeiro mês esse notebook dá problema
O pior é que o Dell antigo que meus pais tinham era bom pq durou 10 anos, e o meu que só tem 2 anos e eu uso ele na escola, sério, nunca mais compro Dell
Fiz no meu a segunda etapa e deu tudo certo! 🙏🏽❤
Deu certo aqui. Meu primeiro dell tem 15 anos e esta ajudando hoje uma sobrinha em seus estudos e seus primeiros trabalhos. Comprei um novo na confiança da qualidade da empresa... vejamos...
Poxa, muito obrigado no meu Deus Certinho 🙏🙏🙏
Obrigada, deu certo.
Deu certo! Obrigada
Boa tarde!
Meu notebook é um Intel Core i7, frequnetemente da problemas ao ligar, hoje tentei o dia inteiro, e so depois de enviar um email parano suporte tecnico ele voltou a funcionar, antes tinha um Sony Vaio, que nunca me deu problemas, mas estou ficando assustado pois, nao é a primeira vez que acontece e foi um invetimento caro digasse de passagem, quando mais preciso dele, fico na mao, lamentavel.
Funcionou com os 30 s obrigada
Me arrependo tanto nesse mundo de ter comprado um dell, já tive uns 5 notebook, só o da Dell que me deu dor de cabeça. O meu notebook desligou do nada e não quer mais ligar, vontade de tacar ele na parede
Tô com mesmo
Problema já levei esses dis p arrumar quase 250 reais agora o abençoado do nada parou desligou e não liga mais ? É p acabar né ? Se n tiver jeito nunca mais eu compro outro Dell
Kkkkkkkkk. Pior que comprou cinco da mesma marca sua narrativa Foi muito engraçada kkkkkkk
@@edisonluizgalvaodemiranda4423 Leia com atenção: já tive 5 notebook (vírgula) só o da Dell que me deu dor de cabeça. Perceba que eu não falei as marcas dos outros notebook. E só o notebook que é da Dell que deu problema.
NOTEBOOK DELL G15:
TENHA PACIÊNCIA - Se vc esgotar a bateria reconectar novamente e ao ligar todo o teclado acender ESPERE. O Meu demorou 2 minutos e aí apareceu imagem. O que eu fiz:
1) Desconectei a bateria
2) Segurei o Power por 40 Segundos (tentei 10, 20 e 30, mas só com 40 funcionou)
3) Abra a tampa e ligue - Todo o teclado irá acender, mas não dará imagem então ESPERE.
4) Com 2 minutos mais ou menos a tela vai acender e aparecer uma opção para você dar OK
5) A tela vai meio que "travar" espere e vai ligar novamente
Eu estou respondendo aqui pq o meu não estava dando certo e eu quase tive um infarto 😂 haha
Obrigado @dell, péssimo produto, 13 meses após comprado eu tive que abrir meu notebook, agora vou ter que comprar um jogo de chave e levar para todo lugar. TOTALMENTE insatisfeito e vocês perderam um cliente.
Mas era pra isso acontecer? Comprei um notebook da Dell i15, tem nem um mês e o notebook não liga😢
Deu certo fazendo a drenagem
Não sei se é pra ficar feliz ou triste por ter funcionado. Depois de tanta instrução da impressão que o aparelho não é bom. Pagar quase 6 mil e em menos de um ano acontecer isso é foda.
Exatamente!!
E a garantia
O meu fez 2 ano agr em janeiro, e hj na escola ele desligou sozinho 2 vezes e agr n quer mais ligar
O meu deu problema e tive que enviar pro suporte com 5 dias de uso, chegou no domingo e voltou no sábado
Aqui foi a mesma coisa.
Minha máquina i5 Optiplex 990 quando conecta o cabo de energia ela já dispara os coler e fica piscando 1 e 2.
Já não sei o que fazer,comprei fonte,memórias,bateria 3v, tenho muita coisa importante na máquina....
No meu funcionou a drenagem de bateria , meu notebook é um inspiron 15 3511. Faz menos de um mês que comprei ele, isso não deveria acontecer e espero que não aconteça novamente!
Espero que não tenha perdido a garantia, já que foram vocês mesmo do suporte da Dell que orientaram esses passos de abertura do notebook.
Comprei o meu à duas semanas. Inspiron 15 Também, desde ontem n liga. 😢
Comprei e em uma semana já aconteceu isso
Estou passando pela mesma situação com meu inspiron 3515. Ele as vezes liga e não da vídeo, mas se conecto em monitor externo, da vídeo normalmente.
Conclusão: Eles fazem de tudo para não substituir a máquina. NÃO COMPREM NOTEBOOK DELL!
@@LyNM1524se abrir o notebook perde a garantia?
@@Matheus-pv7gw
Antes de abrir eu entrei em contato com o suporte via WhatsApp, lá eles me informaram que não perderia a garantia por está realizando o procedimento via suporte (inclusive orientaram para que realizasse a abertura mesmo para solucionar).
Com relação a este problema em si, o meu só foi resolvido quando acionei a assistência e eles viram trocar a PLACA MÃE e um conector interno da bateria. Entretanto semana passada (dia 13/10) o aparelho apresentou outro problema, dessa vez no touchpad e advinha? Vai precisar trocar também.
Resumindo, não recomendo mais aparelhos Dell para NINGUÉM. Solicitei o meu dinheiro de volta através do suporte e não foi possível, já acionei o procon da minha cidade e se não for resolvido irei judicializar enquanto está na garantia, só quero meu dinheiro de volta pois o aparelho não funciona em perfeitas condições para uso.
Enfim, vou estar enviando o número que falei no WhatsApp +55 19 99335-5566 (Dell support- WA), encontrei no site deles (pode procurar por lá se se sentir mais confortável) e me atenderam bem por lá (apesar de não solucionar completamente o problema).
o meu ja dá power quando liga direto na hora que coloca o cabo de força na fonte ........... mas não dá video .......que pode ser ?
Resolvi com o primeiro procedimento!! Ótimo vídeo
Segunda vez que preciso fazer a drenagem de energia. Alguém saberia dizer o motivo de acontece isso?
Vício oculto de fábrica, obsolencia programada
Notebook Dell Vostro 15 3510. Ele não estava apresentando nenhum sinal de vida, voltou a funcionar após realizar o processo de drenagem de energia!
Só fico frustrado, pois o Notebook foi adquirido há 4 meses e já está apresentando esses problemas chatos de resolver...
Mas abrindo ele não perdemos a garantia ?
Paga-se 10 mil no notebook e ele tem um problema de fábrica na bateria.
Daí a Dell ao invés de corrigir o problema, faz um vídeo no RUclips ensinando um workaround. Absurdo!
Pse, e tipo, cara ,eu uso o meu notebook na escola pq lá a gente estuda pelo computador, e hj ele desligou sozinho 2 vezes e ligou mais (tô com esse not a 2 anos, é um sacrifício lidar com ele)
Dei um G15 a 6 meses para o meu filho e do nada desligou, tentei todas as opções deste video e nada de ligar. 😢 O mais engraçado é que vemos vários comentários por aqui com problemas recorrentes, com casos de mais de 2 anos e sem ter sequer nenhuma melhoria ou resolução definitiva... Dell deixando muito a desejar. Não indico pra mais ninguém 😡
PIADA NÉ??? Dell G15 com placa RTX série 30, equipamento de quase 7.000 reais!!!
2 meses de uso e é a segunda vez que tenho que abrir a máquina com chave de fenda para desconectar a bateria e reconectar para que a máquina ligue!!!
ABSURDO!!!! Procedimento recomendado pela própria marca ainda! ISTO É DEFEITO DA MÁQUINA!!!!
DELL NUNCA MAIS!!!!!
Dell, resolva o problema!!!
Vou ter que abrir a máquina correndo risco de espanar parafusos ou quebrar carcaça e perder tempo de trabalho com isso sempre????
Isso é um ABSURDO!!!!!!!!
Ainda acontece?
@@taynansombra já tive que abrir 6 vezes! Absurdo. E não posso mandar pra Dell e ficar sem máquina sei lá quantos dias e ainda ter que reinstalar tudo quando voltar...
@@ftasica cmg é a primeira vez que acontece, meu Pc tem 2 anos, e eu uso ele pra escola, sem contar que é uma lentidão da pora, leva mais de 5 minutos pra ligar essa merda
Notebook Dell Latitude 3410, 6 meses de uso, após desligar não ligou mais, realizei o procedimento do reset da bateria, ligou novamente.
Obrigado pelo vídeo
O meu está com 5 meses de uso, novo! E tive que drenar a bateria como explicado no vídeo... Ajudou, pois tenho que usar ele todos os dias e não posso ficar esperando o atendimento técnico. Mas é triste saber que esse era pra ser o Notebook top que eu comprei, meu outro era um Samsung que durante 5 anos não deu nenhum problema.... Que estranho...
Aconteceu comigo a mesma coisa. Estou insatisfeita por ter comprado um produto que parou de funcionar menos de 1 ano. É descartável agora Dell?
@@fernandalopes175 dellscartável
Surreal um notebook novo e caro precisar tirar a tampa pra fazer drenagem de bateria
Video me ajudou
Boa tarde ,meu pc é um dell optplex 745 ele não liga mas acende a luz da placa mae porém também o cooler do processador faz muito barulho,e a luz do botao powe mudou a cor para laranja,ajuda-me.
Está muito difícil ser cliente da Dell. Meu notebook não tem muitos anos de uso, sempre foi bem cuidado e está dando problema direto 😢 Já é a segunda vez em menos de uma semana que preciso assistir a esse vídeo para conseguir ligá-lo.
Tenho o modelo Inspiron 3501 há 2 anos, hoje pela 1° vez não conseguia ligar o aparelho, depois de esgotar as alternativas encontrei a solução nesse vídeo. Tive que abrir para "realizar a drenagem", quase danifiquei os cabos da bateria e para abrir e fechar a tampa foi um sacrificio. O que fazer para evitar esse processo?
por aqui deu bom galera, tentem
Abrir a tampa traseira não perde a garantia? Dell G15 com a RTX3060 não ligou mais... menos de 6 meses de uso
Faz nem 3 dias que o meu Vostro chegou, já apresentou travamentos, baixo desempenho e agora não liga de jeito nenhum... E isso pq eu comprei no próprio site da Dell.
9s notebooks mais novos da dell que virem com processadores da décima primeira geração estão cheio de vicio oculto de fábrica principalmente o Inspiron 5402 já entrou mais de 10 unidades aqui na assistência esse mês com clock do processador travado o notebook esquentando demais, coooler no máximo, pior que não tem atualização de bios ou de windows que resolva isso, só alterando as configurações do processador e travando o clock, sujiram a todos que pensem duas vezes agora em comprar um notebook da dell
Se for útil para alguém: no meu caso ele tinha hibernado por ter fechado a tampa do notebook. Como eu consegui ligar?: Apertei o botão de ligar mantendo pressionado por uns 8 a 10 segundos. Esperei uns 3 a 5 segundos +- e apertei novamente o botão de ligar por uns 2 segundos. Pronto, resolvido o problema e ligou novamente! 😊
Obrigada,o seu comentário me ajudou a ligar o meu.
TMJ! 😄😜@@ErikaSilva-yz1vg
Obrigada, resolveu o meu problema também 🎉
O meu ficou 30 dias sem ligar, foi tentar ligar e não ligou, não sei se eu apertei + de 10 seg ou não, mas só ligou na tomada, estava desesperado e não encontro ninguém que me explica o que aconteceu
resolveu meu problema melhor que a dell, já estava chorando aqui
Os computadores da Dell são horríveis.
Entre ganhar um computador da Dell de graça e tomar um tiro na cara, eu escolho o tiro.
Pro meu optiplex 9020 não adiantou! Continua piscando e não liga! 😢
Faça vc mesmo ! Otimo ! Deu certo em um momento urgente!
Meu dell Inspiron 15 desde ontem não liga. Comprei apenas à duas semanas e foi 2.518,00.
Deu certo apenas soltando atrás e desligando a bateria, o note está na garantia ainda, quero ver se a Dell nega garantia se abrir o note como no vídeo.
Tenho um Vostro 3510 e estava completamente sem sinal de vida, nem a luz de recarga da bateria acendia.. apenas quando fiz o procedimento de drenar a bateria resolveu. Complicado que não tem nem 2 semanas de uso e já apresenta esse tipo de problema......
Decepcionado com esse Dell G15. Você paga 6 mil reais em um notebook pra em 1 ano ter defeito em uma porta USB e agora não querer ligar. Pelo amor de Deus é revoltante
Funcionou comigo fazendo a drenagem da bateria, porem, lendo os comentarios vejo que é algo comum nos note Dell. O meu é um Dell G15 e tenho ele a 9 meses. Agora o receio é acontecer isso com frequência..
Tenho o mesmo modelo e tbm com exatos 9 meses,aconteceu o mesmo comigo! É uma decepção gastar 7 mil em um notebook e acontecer isso.
Tenho um dell G15 com a RTX3060. Fui ligar o mesmo agora e nada. Entrei por aqui para ver o que encontrava a respeito. Vou ter que comprar uma chave para abrir a tampa traseira e retirar a bateria 🤦🏾♂️🤦🏾♂️
Bem vindo ao clube aff.... Meu PC foi só acabar a bateria e começou esses problemas de n ligar dentre outros! Revoltante
O meu fez not fez 2 ano agr em janeiro, e hj na escola ele desligou sozinho 2 vezes e agr n quer mais ligar, já passei tanto sufoco com esse Pc da Dell
o meu tá acontecendo com frequência de 2 meses +-
O meu novo Dell tem um mês e já apresentou o problema de não ligar nada.
Estou passando exatamente por isso agora, fora outros problemas que ja apresentaram, usei um acer por 8 anos e nunca tive isso, 8 meses de Dell e ja tive diversos problemas, que arrependimento viu.....
O meu é o All in one e em menos de 6 meses acinteceu isso. Fiz todos esses procedimentos e NADA.
Mas o pior não é isso: somente para o técnico trazer nova placa mãe demorará ABSURDOS 3 meses.
Se arrependimento devolvesse seu dinheiro eu ja tinha comprado outro.
Essa Dell é um vexame!!
Comprei um notebook mais caro pq me disseram que era melhor, agora com 2 meses de uso no fim do semestre cheio de atividades pra fazer e ele simplesmente para de funcionar eu n tenho nem chave pra abri. O odio que eu tô!
Absurdo, 4 Dias que eu tô com Esse computador e acontece isso.
Ao vender um produto como Esse que falha após 4 Dias de uso, incluam a chave de fenda. Ahhh
O meu comprei e chegou há 4 dias, também deu o mesmo e pior: nenhuma dessas soluções funcionou.
@@julianaalcantara5769 vc teve comprar um novo??? Eu me arrependo de ter comprado esse Dell a 2 anos atrás, nunca mais uso essa marca
Em menos de um ano o meu deu esse problema, funcionou, mas tenho uma dúvida, vai acontecer sempre? e outra voces da Dell acham que todos os usuarios vao tirar a tampa desligar a bateria bla bla ? piada né
Um ano de uso de um Dell G15 5511 e numa "bela manhã" o computador simplesmente não liga mais ou dá qualquer sinal de vida. Ridículo um produto tão caro dar problema assim tão rápido.
Olha é complicado isso, pagar mais de 8k em um notebook e na hora de uma reunião ele não funcionar e agora descobrir que o problema é por causa do plug de energia da bateria!
E pior, faz uma tampa com uma dificuldade absurda e que quebra os encaixes com facilidade!
Obrigado! No começo eu pensei assim “que merda que eu tô fazendo man” mas continuei, E deu muito certo! Vlwww
O meu voltou após a drenagem de 15 segundos removendo a bateria. Foda.. quase 7k no note.. devo levar pra garantia mesmo assim?
Vai voltar do mesmo jeito a não ser que a bateria pare
Que inferno. Em dois anos, essa será a TERCEIRA TROCA de placa mãe. Um lixo.
O meu tbm tem 2 anos, mais nunca precisei trocar a placa mãe, mais ja tive vários problemas com esse Pc, nunca mais compro Dell
Oi Dell, sou de novo, voltando aqui pra resolver de novo, mais uma vez novamente, um problema no meu abençoado Notebook.
Funcionou comigo
Tenho o Dell a apenas 1 mês e não liga. Fiz o procedimentos do vídeo e não funcionou.
3 meses de uso e eu tive que vir aqui para saber o que fazer com o notebook que não ligava por nada. Eu msm tive que abrir e descarregar a bateria só assim para voltar a funcionar. Lamentável
deu certo desplugar a bateria e segurar 15 segundos
O meu é um Dell vostro 3520 i7, paguei 5 conto nele. Tava tudo ok, hoje ele não quis ligar. Doidera dms isso.
O meu não funcionou, meu filho ganhou o Dell vostro 200 e nada dele ligar, todos adiemam q ele estava funcionando, to quase desistindo dele!!Alguém que possa me ajudar, põe favor
excelente! esse reset de 30seg "ressucitou" um inspiron 13... Agora, o que não entendo é, pq isso acontece? Obrigado pelo vídeo!!!
O meu não funcionou em nenhuma das etapas e não posso abrir o aparelho, pois ele está na garantia e agora que tento ligar para o suporte, o serviço só está disponível de segunda a sexta, ou seja, o notebook só pode dar problema em dias úteis. O meu tem cinco meses e agora, não está ligando.
Paguei R$ 5 mil nessa merda. Não tem um 01 ano que tenho o Notebook, sempre usado com muito cuidado.
Vocês só podem estar de brincadeira. Comprar um notebook que custa mais de R$ 6.000,00 (seis mil reais) e em menos de um mês de uso, eu tenho que abrir meu notebook e fazer papel de trouxa? Bela maquina ou bela merd@.
Meu notebook tem garantia até Agosto/2023, se eu abrir tampa, perco a garantia?
Bom dia, o Desktop liga somente quando estou pressionando o botão power, ao soltar ele desliga
Infelizmente minha primeira experiência com a Dell está sendo frustrada. Comprei um Inspiron 15000 de quase 7 mil reais, foi o prazo de acabar a garantia começaram os problemas. O PC está com 2 anos de uso e apresenta problemas no alto falante, e hj ñ liga por nada! E agora? Preciso do PC p trabalhar e ñ consigo, fora o prejuízo e decepção!
Pse, o meu fez 2 ano mês passado, sempre com as questões de travar, tela congelar, e hj na escola ele desligou SOZINHO 2 vezes e agr n quer ligar
Pra comprar um notebook da Dell você precisa ser técnico de manutenção de notebook. Cheio de problemas essas Merd***
Gostaria de saber se perde a garantia ao abrir o computador? Menos de um ano de uso e meu computador não liga mais!!! Revoltante!
Olá Geovana. A dell permite até desmontar o notebook inteiro. Só perde a garantia se você abrir e acontecer um dano fisico visível, poe ex, deixar cair uma chave na placa e no impacto ela danificar uma trilha.
Maluco eu nunca mais compro note da dell, nem note da positivo dava tanto problema
Esse da drenagem funcionou aqui. Já estava em pânico aqui. Comprei o note não faz nem 4 meses. Usei normalmente em um dia, no outro, simplesmente não dava sinal de vida. Só de pensar que teria toda a dor de cabeça de enviar para assistência. Tampinha chata de abrir.
Infelizmente essa carniça tem que fazer isso todo mês. Dell já foi boa.
Estou com problema no Dell depois de uma atualização da BIOS
valeu
AHHHHH DEU CERTO MDS QUE SUFOCO 🙏🏾
ja é a 4a vez que tenho que fazer esse procedimento em menos de 1 ano de comprar o meu dell. completamente insatisfeito, paguei quase 8k pra ficar abrindo o notebook a cada 2 meses.
Meu computador tem apenas 3 meses, não sei qual pode ter sido a causa do travamento, mas foi resolvido com o processo de drenagem de energia descrito.
Tipo, o meu foi do nada, eu tava na escola hj, e ele desligou SOZINHO 2 vezes, foi em questão de 1 minuto, e depois n ligou mais, vou tentar fazer o último passado. Nunca tinha acontecido isso antes, meu Pc fez 2 anos mes passado, sinceramente, ele é uma bosta(leva muito tempo pra ligar, trava, tela congelando)
Meu Dell g15 não ligava, tirei os periféricos e continuou sem ligar, a fonte tinha o led aceso, mas só ligou após trocar de tomada. Deu tela azul e escolhi a opção de reiniciar o computador. Funcionou.
o meu não resolveu, ele demora séculos pra ligar e quando liga, desliga logo depois, não sei mais o que fazer☠️
o meu é um dell optiplex 3060, desktop, tá horrível!
Olá...
Segui as instruções iniciais e deu tudo certo. Só troquei de tomada 😅😅😅😅
Estou me sentindo um profissional de TI, sempre tenho que entrar nesse canal para "consertar" meu pc.
Note Dell parou de ligar após bastante tempo sem uso
Sério, nunca mais compro Dell, nesses 2 anos que eu tenho esse Pc, já deu vários problemas
Meu computador é o mesmo modelo do vídeo, fiz todos os passos e não funcionou, será que alguma peça dentro do meu pc está danificada?
Comprei meu segundo notebook Dell. Com pouco mais de 2 meses de uso, apresentou esse problema de não ligar. Realizei o procedimento da drenagem de bateria e voltou a ligar.
O meu primeiro notebook da Dell que comprei há mais de 10 anos, nunca teve esse problema. Eu usava ele direto na tomada. Durou por 5 anos, até que começou a apresentar problemas.
Pelos relatos nos comentários, isso aparenta ser um problema nos modelos recentes da Dell.
Obs.: Caso alguém esteja com o mesmo problema, o meu atual notebook Dell é um inspiron 15 3511. Talvez a drenagem da bateria resolva. Só não posso afirmar ainda se esse problema é recorrente, pois aconteceu hoje, e foi solucionado hoje.
Estou passando por isso com eu inspiron 15 3515
@@oincrivelhook6942 e aí cara.. Isso aconteceu mais alguma vez?Meu notebook apagou agora..fiz tudo o que podia.. Até que segurei o botão power por cinco segundos e depois apertei duas vezes novamente e ele ligou. Bateria cheia. Win11 atualizado modelo 3515 AMD ryzen 5
@@bryangyggs rapaz recentemente consegui fazer com que eles abrissem um chamado de reparo técnico pra mim, daí eu levei até o centro de reparo mais próximo de mim e eles arrumaram. Tiveram que trocar o lcd e placa mãe kkkk me venderam o negócio com 2 peças ruins, mas agora tá de boa.
Impressionante, tenho um DELL novinho e não consigo ligar!
Se soubesse tinha comprado um Apple!
Tô aqui sem poder trabalhar pq a porcaria do notebook que custou R$ 6,500,00 não funciona
g15?
@@nathaneves eu tenho um g15 com esse problema, duas vezes em uma semana tive que abrir essa bosta.
@@mealessi a bios ta na ultima versão? o meu formatei e vieram varios problemas teclado nao respondia nao acendia audio com problema e tals.... reinstalei o alienware command center e tudo se resolveu rodando liso aqui .... qualquer coisa gravo um video explicando como resolver todos os problemas até de aquecimento que consegui deixar ele operando em menos de 70º tranquilo(gpu)
@@nathaneves a BIOS está atualizada sim
@@mealessi resolveu abrindo a tampa? Tenho um g15 também e ele não liga, não acende nenhuma luz
Graças a Deus, funcionou novamente. Obrigado pela dica. No meu Note Dell Core i5-11320H @ 3.20GHz: Resolveu quando eu abri a carcaça e desconectei o cabo da bateria da placa mãe. Daí eu reconectei, fechei o note e liguei. Deu certo.
Por isso que eu só quero PC da Dell. Deu certo.
Resolvi o problema drenando a bateria, ele não estava ligando. Alguém sabe me informar o porque isso ocorre e se é algum problema do notebook pois comprei ele não faz nem um mês e caso seja um problema irei acionar a garantia
Incrivelmente funcionou quando troquei a tomada, mesmo que à anterior estava funcionando
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Por que toda vez que vou usar o notebook tenho que conectar o cabo.
Dell meu sonho de consumo , notebook novinho, uma MMMM comprei no site da Dell me arrependo de ter comprado, pensei que a empresa preza a qualidade já que o preço e acima da média.
Tinha um notebook Samsung, que carregava a bateria e não precisava ficar conectado esse tenho preguiça de usar pois cada vez que vou usar tenho que conectar o cabo e esperar, sem contar que já tive que trocar parte do cabo que liga na tomada.
Assisti o vídeo, mas o mínimo que se espera qdo compramos um equipamento supomos que não venha com defeito.
Para funcionar tive que fazer a drenagem, deu certo! Mas fiquei preocupada, pagar 5 mil em um notebook e acontecer esse tipo de problema que um baratinho nunca deu. Tenso 🙄
Exatamente lamentável.
Qual o modelo do teu note?
@@denisebialeski2247 O modelo é o INSPIRON15 3000, 3511
O vídeo de certa forma me ajudou, não foi nenhum desses procedimentos que fiz, tenho um Dell G15 com a GTX 1650, ao ver vídeos no RUclips ele simplesmente desligou e não ligava novamente, a luz de carregamento do lado dele acendia quando conectava o carregador e nada, depois de algumas horas pesquisei e achei esse vídeo, abri ele e antes de tentar desconectar a bateria como foi mostrado, tirei e coloquei a memória ram dele, e no mesmo momento ele deu o sinal sonoro de quando inicia, então o vídeo de certa forma ajudou ao me indicar abrir a tampa traseira do notebook. Espero que isso não se repita ou que aconteça algo sério, cuido melhor do Notebook do que de mim mesmo e ele perdeu a garantia faz 3 semanas, espero que dure por muitos anos ainda.
Mas muito obrigado pelo vídeo ♥️
Meu Dell não liga nem sei mais oque fazer
Obrigado pela dica. Deu certo ✔️
Gostaria de tentar, mas por acaso esta abertura para a drenagem perde a garantia?
Para os modelos com carregador USB C pode usar o carregador do celular, o meu é um latitude 5420 e ele descarregou e não ligou mais, aí coloquei o carregador do meu celular e o led de carregamento acendeu aí segurei o botão de Power por 15s tirei o carregador e ele ligou, depois foi só por o carregador dele e carregar a bateria.
Vc me salvou brother, agradecido!
O meu é um Latitude 5520 e não funciona nada... triste. Notebook de 8k dando problema assim. Ridículo
Fiz tudo isso, nada funcionou e o meu notebook tem menos de 2 anos de uso. Essa Dell é a pior marca que existe. Desde o primeiro mês esse notebook dá problema
O pior é que o Dell antigo que meus pais tinham era bom pq durou 10 anos, e o meu que só tem 2 anos e eu uso ele na escola, sério, nunca mais compro Dell
Obrigada pelas dicas, me ajudou muito! Deu tudo certo.