Se me ha roto mi iPhone 15 😭 Lo llevé a la Apple Store y me esperaba de todo menos lo que me pasó 😳
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- Опубликовано: 15 сен 2024
- Todavía no me creó lo que me pasó al llevar a reparar mi iPhone 15 Pro Max 🥵 Se me rompió la parte trasera del iPhone e iba dispuesto a dejarme los 229 euros que costaba la reparación hasta que...
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Yo llevé aquí en USA 🇺🇸 el iPhone SE de mi esposa con dos años exactamente a cambiar la batería por $39. Lo entregué y cuando regresé a las dos horas a recogerlo me explicaron que debida a que la batería se había hinchado por el paso del tiempo no podían realizar el cambio sin la probabilidad de no dañar alguna otra pieza de la placa por lo cual la única opción era cambiarlo por uno nuevo y cual fue mi sorpresa que ya el chico de la tienda tenía en la mano un iPhone SE nuevo por el mismo precio de reparar la batería o sea $39. Experiencias así son las que te hacen amar una marca como Apple.
De más está decir que ya la garantía del teléfono había expirado por lo cual no tenían ningún compromiso de reemplazar el móvil y menos a un precio irrisorio.
A mí me pasó lo mismo con mi iPhone 12 Pro. Dejó de escucharse el auricular superior por suciedad, y con casi dos años que tenía me lo metieron por garantía y me cambiaron pantalla y auricular gratis (viene junto). Mi experiencia simplemente espectacular. Es el único problema que he tenido con un iPhone y me lo solucionaron gratis. Ahora con mi 15 pro sigo sin el más mínimo problema y esperemos seguir así
Guille !!! Que suerte has tenido, la verdad que una verdadera fortuna. Vivo en Argentina, y aqui este tipo de arreglos ademas de ser costosísimos, te pueden demorar uno o dos meses. La verdad que aqui en Argentina llevar el celular (Movil) sin fundas es una arriesgada total. Muy bueno el video, el canal es sencillamente sensacional, me gusta mucho la calma con la que explicas, un verdadero placer, un abrazo enorme desde Argentina
A mi me pasó algo parecido, pero con el iPhone 7.
Yo estaba acostumbrado a zambullirme con él en la piscina y hacer fotos bajo el agua y cosas por el estilo pero en una de mis vacaciones en Italia me fui a la playa, me metí en el agua con él y el teléfono dejó de funcionar.
Me fui entonces a la Apple Store de un centro comercial de Remini e iba con la intención de pagar la reparación, pero me lo repararon completamente gratis.
¡Me sorprendió mucho, la verdad!
Mi caso no fue con un iPhone, fue con un Apple Watch, resulta que se comenzó a corroer en un costado, el problema es que días antes se había terminado mi garantía pero muy amablemente dieron ingreso y terminaron dándome uno nuevo. Yo estoy muy contento con su servicio Postventa!!
Efectivamente cuando vas de buenas siempre intentarán ayudarte al máximo, he trabajado muchísimos años cara al público en telefonía, y siempre he cambiado por garantía a los que se lo merecían… a los maleducados… pues lo siento pero el cliente NO siempre tiene la razón.
Wow !! Que suerte tío ! Felicidades!
Yo siempre e tenido buenas experiencias la verdad, a mi con el Watch original se me hincho la batería fuera de garantía, y me lo cambiaron sin pagar nada, y cuando e tenido algún otro problema siempre muy bien.
Pues que suerte tienes, yo mi última experiencia ha sido muy mala la tienda Apple, después de cambiar tres veces los AirPods Pro de primera generación porque siempre se oía chirridos en los auriculares, los llevé y reconociendo ellos que estaban defectuosos, incluso dándome un informe de la avería. Me dijeron que no me los cambiaban y los tenía que hacer con Amazon menos mal que Amazon si respondió, incluso me devolvieron el dinero y me compré los series dos
Hola. En mi familia usamos iPhone desde el 7, Mac, iMac , iPad , Watch y AirPods. En todos estos años hemos tenido que recurrir en varias ocasiones a Apple Store y siempre han respondido fenomenal y alguna vez mejor de lo normal como en tu caso.
Cuando compras un producto Apple tienes la tranquilidad de contar con un servicio técnico no de diez si no de quince.
Un saludo.
Yo he tenido una experiencia muy buena, aunque lo mío fue con un Apple Watch 8 (el año pasado) pero fue por telefono a Apple, me atendieron de lujo, he dicho Apple Watch pero en realidad fue la correa de silicona, me salió como unos granos tipo eccema, fui al médico y me dijo que era una alergia algún componente de la correa, me mandó una crema y se me quitó, antes de curarse hice fotos, tuve que mandar fotos y la marca de la crema, es verdad que me costó sobre cuatro meses para que me mandaran otra correa de otro tipo, y no solo eso, si no que me gustó una correa pero costaba casi 100 €, pues NO tuve que pagar la diferencia de 49€ a casi 100€, la puse y me va de maravilla, ya no tengo ese problema, Apple genial, sobre todo el chico que me atendió desde Irlanda, Apple 👍👍👍👍👍
a mi me paso con un iPhone 6 fuera de garantia, que me dejo de funcionar la pantalla por si sola, y me dieron un reemplazo gratis
Me alegro que te haya salido gratis! Yo lo llevo sin funda como tú pero con Apple Care+
Yo pagué 29 dólares en una Apple Store la semana pasada para cambiar la parte trasera de mi iPhone 15 pro max.
Me ha encantado el final XD Llevo usando productos de Apple más de una década y jamás he tenido problemas en el Genius Bar, la ultima vez me limpiaron gratis los micrófonos de los AirPods Pro 2, me podrían haber estafado y hacerme comprar un AirPod suelto. Yo quiero pensar que también ahí entra en juego la fidelidad que tengas con la marca y los dispositivos que vean que tienes en tu apple id.
Hola Guille, Me alegro de tu reparación gratuita. Supongo que te habrán conocido y por eso lo han hecho gratis. me da mucha pena el señor que se le ha rajado la trasera del Apple Watch y no se lo quieran arreglar estando en garantía, el señor tiene razón, si está en garantía se lo tienen que reparar. Pero Apple es así, sólo atiende como debe a los que le caen bien. Un saludo!
Yo llevé los airpods de 3a generación porq no se escuchaba el derecho y le hicieron test a los dos. Me dijeron q los dos iban mal y me los cambiaron por dos airpods nuevos y entraba en garantia. Feliz por tener productos de apple
Me ha pasado lo mismo hace 2 meses con mi Apple Watch series 7. De meterlo en la piscina empezó a apagarse solo. Lo conté en la Apple Store (dispuesto a dárselo para coger un series 9) y me dijo el xico que era fallo de fábrica y que entraba en garantía y me daban uno nuevo😅. Y yo😳🙄 flipando! Apple siendo Apple❤
En ese mismo pueblo me pasó lo mismo que a ti el año pasado en el protector de pantalla de cristal, pero cayeron muchas, suerte del cristal templado.
En mi casa tenemos todo de apple, y siempre la atención en el Apple Store ha sido espectacular, lo pagas, pero da gusto ir a las tiendas con cualquier problema.
Yo tuve un problema de betas con mi iPhone 6s en el 2017 (no podía volver a la versión oficial), lo mandé a USA (pues vivo en República Dominicana) y sin ellos saber lo que tenía me lo cambiaron, así de sencillo.
Hola Guille. Si que tengo una cosa agradable que contar de Apple Store en Barcelona. En la Plaza de Cataluña.Voy a mirar de ser conciso y rápido. La semana pasada el viernes compre un Apple Watch Ultra2 el sabado me iba a Paris y estuve hasta el miercoles. Por circunstancias imprevisibles me equivoque en el password del ICLOUD y y aunque en Paris (Tienda Opera) intenté arreglar el tema, no se me atendió bien o no sabian.... la cuestión es que hasta mi llegada a Barcelona en que fui a Apple Store como te digo de la Plaza Cataluña, no pude enlazar mi flamante Ultra2... me lo solucionó una empleada la mar de amable y preparada con la alternativa que ya conoceis
Y mi tormento por no poder usarlo casi en una semana. Todo arreglado Guille. Me alegro de lo tuyo también
Un abrazo
Creo que acabas de hacer que despidan a alguien …
Menuda faena te has pegado😳, pero vaya pues te lo han arreglado y sin cargo alguno. Me alegro por ti. El susto ha sido grande jaja. Bue pero solucionado 👌💪💪, saludos.
Y por cuanto venderías tu iPhone
Jejeje también soy de llevar el 15PM sin funda ya que es muy bonito y mira que soy Bombero jejeje y lo tengo desde enero y no le ha pasado nada jejeje hasta hace par de días que bajándome del coche lo he agarrado mal y se me a soltado la Wallet y se fue al piso jejeje nada un rasguño sencillo que no se aprecia en el borde inferior derecho de la parte posterior, vamos que soy de los pocos que el dispositivo ha salido resiste al calor y el agua jejeje
Que bien entonces,me alegro que entrara en garantía..
Ahora cuidalo antes de venderlo jeje
Un saludo Guille!!
Por esto pago Apple care +
Hace años con mi iPhone 6 Plus fui porque no se escuchaba, tenía la pantalla rota y me dice el chico, la pantalla está partida y no se le ve impacto ninguno voy a ver que se puede hacer, y me dieron otro iPhone reacondicionado en perfectas condiciones, salí que no me lo creía.
Mi pregunta es; Entonces no sale a cuenta pagar por el apple care si ya te sale gratis las reparaciones no?
Esto ha sido un caso muy excepcional. De hecho iba con el dinero porque si hubiese sido yo el técnico no lo hubiera pasado por garantía.
Eso te pasa por no utilizar protección... 😂😂
Yo voy a esa Apple Store y la verdad que siempre me trataron de 10! 😊
Pues mi experiencia con Apple ha sido nefasta. Hace unos años, en una actualización de mi iPhone 6S, el bluetooth dejó de funcionar. Fui a una Apple store, y el empleado que me atendió me reconoció que se habían dado bastantes casos como el mío, pero que al no estar ya el iPhone en garantía no podía hacer nada. Puse una hoja de reclamaciones y ni me contestaron. Esto fue en Madrid
El servicio de Apple es excelente.
Uffff titanio😂😂😂😂😂
Siempre AppleCare para esos dispositivos tan caros
AppleCare es para dispositivos que no pienses en venderlo o regalarlo, o sea que lo aguantes 4 ó 5 años, pero si piensas en venderlo al año dos años, no merece la pena, sale caro, obvio, cada uno hace lo que quiera, es mi opinión personal, un saludo.
Guille…cómprate una funda con el 16…
De esas que no se cuentan 2 veces xD
Da repelús tanto fanboy.
Yo tengo problemas con mi Apple Watch Ultra 2 no sé si hay alguien que le pase lo mismo cuando mi llaman cuando habla el que me llama mete bastante ruido el altavoz y distorsiona me lo han llevado a” reparar “ y sigue igual hoy lo vuelven a llevar no sé qué pasará la verdad es que Apple asta la fecha está mostrando interés en solucionar el problema PD lo recoje UPS y me dice que lo mandan a la República Checa es cierto eso ?Gracias Guille .