¿Cómo administrar tu negocio propio para tener éxito? (Sigue estos simples pasos)
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- Опубликовано: 14 июл 2024
- En el video de hoy hablaremos sobre:
¿Cuál es la estrategia que aplico hoy en mi empresa principal, @kambista-cambiasolesydolar1300 (primera casa de cambio digital del Perú), para lograr el éxito? 🚀
He documentado el proceso para mostrártelo y que lo puedas aplicar a tu negocio. 📝
Durante 5 años, la metodología que usé para analizar y liderar mi negocio se llama OKRs (objectives and key results - objetivos y resultados clave):
1. Objetivo general: ambicioso y aspiracional. 🏆
2. Resultados clave: metas alcanzables, en una cantidad determinada de tiempo (trimestral, anual). ✅
3. Iniciativas: lo que impulsa esos resultados clave. 💡
Si deseas entender este concepto con más profundidad, te recomiendo el libro 'Mide lo que importa' de John Doerr. 📚
Veremos la diferencia entre OKRs y KPIs (key performance indicators - indicadores clave de desempeño). ⚖️
Te contaré sobre la nueva forma en la que estoy organizando a mi equipo, el 'Balance Scorecard' o 'El Cuadro de Mando': ✨
1. Finanzas - ¿Cómo aumentar rentabilidad? 💰
- Aumentar ingresos en un 10%.
- Incrementar nuestra ganancia por operación en un 17%.
2. Clientes - ¿Qué esperan tus clientes? 🫴🏽
- Tiempo de espera cero.
- Seguridad y confianza.
- Mejor precio.
- Experiencia personalizada.
Hablaremos sobre la Fórmula del Valor de Alex Hormozi para que la uses en tu negocio. 📊
1. Procesos - ¿Cuáles son los procesos para llegar de A a B y cumplir con la propuesta de valor? ⚙️
- Automatización con tecnología.
- Fidelización y retención de clientes.
- Posicionamiento de marca.
- Atención al cliente extraordinaria.
2. Recursos - ¿Qué necesitas para lograr esos procesos? Talento y equipos.
- Core o base: equipo tech. 💻
- Marketing: performance y contenido. 📢
- Data: transversal a las demás áreas. 📇
- Líderes autónomos: backoffice, operaciones y primera línea. 👥
- Mitigación de riesgo legal y compliance. 🧑⚖️
Por último, veremos paso a paso, en base a este cuadro, cómo se aplican las metodologías mencionadas previamente a 2 estrategias para entender cómo se ve todo esto en el día a día. 🔎
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00:00 Intro
00:53 OKRs
02:58 OKRs vs KPIs
04:37 Balance Scorecard
06:57 Fórmula del Valor
11:17 Tiempo de espera zero.
13:38 Experiencia personalizada
Gracias Daniel, excelente enseñanza!
Gran contendio Daniel, sería super interesante algún tip para saber qué tipo de negocio emprender, esa creo que es la parte más compleja.
de los mejores videos sobre como administrar (una visión general), ojalá venga más contenido así, felicitaciones =)
😮😮
La información que brinda este video es muy buena
muchas gracia Daniel tremendo aporte para organizar mi emprendimiento ,muy didactica tu expliccion ,gracias y exitos en tus futuros emprendimientos saludos 😉🤝
Hola Daniel felicidades, gracias por el buen contenido.
Exelente
Gracias Daniel por las estrategias para un alto rendimiento en los negocios saludos desde Japón bendiciones 💫💫💫💫💫
Buenas noches Daniel, excelente información para aplicar en un emprendimiento. Gracias por compartir tus conocimientos y experiencias. 🤗
Excelente gran aporte, tbn he venido aplicando lo mismo de pura noción si leer los libros que leísto...con tu video tengo la conclusión que voy por buen camino
Excelente aplicación del BSC, muchas gracias 👏
Existe también una adición que se llama BSC Focus plus que utiliza una hoja de ruta con semáforos, sería genial si nos compartes ejemplos por favor🙏
Gracias de antemano!
Fuerte abrazo
Por que todo en inglés que fastidioso
Aprende inglés en lugar de quejarte