Vendedora telefónica atiende a un cliente difícil

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  • Опубликовано: 27 ноя 2024

Комментарии • 1,3 тыс.

  • @tuesdayannolario4518
    @tuesdayannolario4518 8 лет назад +424

    Esta llamada es muy graciosa. Sin duda , la representante no va a olvidar esa experiencia.Que creativo es el cliente.

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад +5

      Y tiene razón el cliente.

    • @Bryan-vf1hk
      @Bryan-vf1hk Год назад

      @@shoegazemusicisthebest2715 crees que los agentes viven felices llamando a clientes porque si? es su trabajo, ellos sufren dia a dia, un call center es un infierno, solo los que hemos trabajado en eso lo entendemos, ese cliente es un hijo de la gran puta, y lo mas probable ese a esa agente le pusieron unos descargos por no sabes manejar ese tipo de clientes imbeciles, gracias a Dios ya no trabajo en eso pero por eso mismo cuando llamo a claro o a cualquier lugar trato de ser lo mas amable posible, se que la persona que me contesta esta sufriendo

    • @kagu440
      @kagu440 Год назад +1

      @@shoegazemusicisthebest2715para nada

    • @detodo-unpoco1054
      @detodo-unpoco1054 Год назад +1

      Debe ser falsa amigo, pero no por eso deja de ser graciosa.
      Lo se por qué me han llegado muchas llamadas de operadores, y por lo general hablan muy rápido no se les entiende nada, con una "verborrea" que no te imaginas... Prácticamente un "trabalenguas" muy largo, y a penas te dejan un segundo para que les respondas, les respondes no, y nuevamente con su "verborrea" 🤣. Al final lo que yo hago es decir "no gracias" corto muy rápido la llamada 🤣 y los bloqueo.
      En pocas palabras ellos me faltan el respeto con su manera rápida de hablar, y yo aún así soy capaz de decir de manera respetuosa "no gracias".
      Pero para la próxima intentaré hacer el truco del vídeo jajaja, para hacer que corte el operador.

    • @la_salchicha_nicaraguense_3000
      @la_salchicha_nicaraguense_3000 Год назад

      ​@@kagu440es cierto, esas llamadas se denuncian por spam

  • @AnnieRedcova
    @AnnieRedcova Год назад +105

    Que ganas de llorar. Lastimosamente tener que aguantarse a diario a este tipo de clientes de mierda y mantener la compostura es demasiado difícil. Triste tener que rebajarse por un salario ahora que soy estudiante. Los gritos, los insultos y el sarcasmo diario con el que se vive en una línea de atención es demasiado difícil de sobrellevar. Espero poder conseguir un trabajo mejor, porque esos trabajos quitan la tranquilidad y la estabilidad mental.

    • @Ricardonumerologo1
      @Ricardonumerologo1 Год назад

      Pues no trabajes y punto no es obligado perrita

    • @detodo-unpoco1054
      @detodo-unpoco1054 Год назад +3

      O sea que eso quiere decir que tú si respetas 🤔?
      Por qué a mí me han llamado muchas veces, y siempre me hablan mucho y muy rápido con "verborrea o en trabalenguas", y cuando por fin puedo decir algo que por lo general es "no gracias ", me contesta con otro trabalenguas y no respeta mi decisión. ¿Para ti eso es respeto al cliente? 🤔
      Y el vídeo debe ser falso, por qué en el vídeo no habla rápido, cuando la realidad no es así. En fin... El respeto debe ser mutuo y no solo por parte del cliente 🤷🏻 no crees?
      Y se empieza por hablar claro no rápido ni lento, hablar normal. Si el cliente dice no se respeta con un " en caso de que necesite algún servicio, no dude en comunicarse con nosotros". De esa manera no se sigue ofreciendo cosas que el cliente no a pedido.

    • @kr3533
      @kr3533 Год назад +18

      ​​​@@detodo-unpoco1054todo el mundo le deberia tocar trabajar en uno de estos call centers a ver si tienen algo de empatìa. El que te llama NO te quiere llamar, NO te quiere vender nada, TAMPOCO QUIERE INSISTIR, simplemente es el speech que TIENE que decir a TODOS los de la linea SIN FALTA porque si no se le tiran al cuello. Ese que te llama esta muy probablemente desesperado porque si no vende X cantidad a fin de mes, le van a bajar los incentivos y va a cobrar solo 3 pesos, y muy probablemente si te pones a insultarlo a lo mejor y no lp agianta y listo, lo despiden por hablarte en el mismo tono.
      Si no te interesa y no tienes educacion para hablarles decente, cuelga y ya. Pero de eso a comertelos vivos no hay caso, lo mas que vas a hacer es que se enojen y te pongan como numero equivocado en mas de mil numeros para que aprendas a tener un poco de educacion XD Todo pprque no pudiste tener un minimo de educacion.
      La ignorancia es lo peor.
      A los clientes que son educados incluso les pongo un comentario de "No interesado" y explico por que. Pero a los groseros? los marco como volver a llamar y pongo una marca que solo yo uso para YO no volverlos a llamar y que se la resuelvan con el resto de ejecutivos :) Ya esta bueno de recibir tantos insultos ppr telefono, si no lo quieren, "colgar y bloquear" es mas que suficiente, cualquier otra queja vaya a la empresa a quejarse.

    • @buttfok18063
      @buttfok18063 Год назад

      ​@@detodo-unpoco1054que mentalidad de anciano que tenés. No te gusta? Cortá. Es como si te ofrecieran un producto en un shopping. Si no lo querés, decís que no y te vas, no te pones a insultar al empleado. Debés llevar una vida muy triste para ponerte a insultar a alguien que trabaja en relación de dependencia para alegrarte. Que tengas un buen dia

    • @detodo-unpoco1054
      @detodo-unpoco1054 Год назад

      @@kr3533 y en qué momento yo dije que faltó el respeto?? Solo di a entender que son ellos los que hablan de manera acelerada, que prácticamente no se les entiende nada, y apenas te dan tiempo de que hable para simplemente decirles "no gracias". Yo he trabajado atendiendo usuarios en los peajes y muchas veces camioneros me trataron a groserías, y yo ahí sin responder de mala manera. Por lo tanto se lo que es atender a personas. No será lo mismo pero es algo parecido por el trato con la gente de manera masiva.

  • @kevinflores9260
    @kevinflores9260 3 года назад +347

    SE NOTA que todos los que comentan son simples personas que jamás han trabajado en un call center. Para que se informen un poco, los que sí hemos trabajado en ello, sabemos lo pesado que es. Son aproximadamente 150 a 200 llamadas diarias, con clientes o usuarios que piensan que por ser atención al cliente les podemos solucionar la vida, o piensan que al momento de dejarlos en espera es porque no nos da la gana de ayudarles, a veces simplemente el sistema falla, o nos levantamos a consultar con un supervisor/jefe si lo que pide el prestigioso cliente es posible, pero en la mayoría de casos todos piden que les arreglemos la vida.

    • @chentejoshuavalenzuela
      @chentejoshuavalenzuela 3 года назад +30

      Si, los asesores de atención al cliente, asesores de ventas y asesores de cobranza tienen que aguantar muchas alzas de voz junto con groserías y tenemos que tragarnos con la mala educación de los clientes cuando no reciben una solución inmediata y no comprenden que también somos seres humanos y durante el día podríamos cometer algún error por casualidad pero también pagamos el error de los sistemas que usamos frente nuestros monitores ya que ahí hay errores que no se solucionan a tiempo.

    • @DRAKEDOOR
      @DRAKEDOOR 2 года назад +7

      Yo digo que deberían conocer a profundidad su producto así evitarían todos esos líos y cuando alguien te pida algún consejo tu estarás seguro y bien informado sobre que se puede y que no por qué ese tiempo que pierdes consultando con supervisor te lo podrías ahorrar conociendo a profundidad todo el producto en general todo

    • @arty4593
      @arty4593 2 года назад +13

      @@DRAKEDOOR Sí y no, lo que usted dice es cierto pero hay muchas ocasiones en las que no solo se limita a eso. Este tipo de escenarios siempre se ven entre los novatos, para nosotros es muy díficil muchas cosas y los problemas que se presentan van más allá de conocer el producto. Yo trabajo en retención y es díficil porque debes lidiar con el cliente, saberlo manejar y calmarlo, además de convencerlo de forma que no se enoje, a la vez que manejas sistemas con miles de funciones y eso rogando que el sistema no se caiga o se trabe y cuando no sabes qué hacer o te quedas en blanco debes correr a buscar ayuda.

    • @arty4593
      @arty4593 2 года назад +16

      Tiene usted toda la razón, yo creo que yo me habría reído o habría alabado la acción del man del vídeo antes de haber entrado a trabajar en un call. Ahora me da es rabia, todo lo que hizo ese tipo es de alguien imbécil que cree que el asesor es dueño de la empresa o es el que crea las pautas a seguir en la llamada. La validación de datos no se hace porque uno esté aburrido sino porque no hacerla puede ser mortal para nosotros como asesores, eso entre tantas cosas que debemos hacer y que a los clientes les enoja como si uno tuviese la culpa. Creen que uno trabaja en un call por diversión y no por necesidad

    • @kevinflores9260
      @kevinflores9260 2 года назад +7

      @@DRAKEDOOR No es cuestión de conocer o no el producto o servicio, recalco que los clientes quieren que les solucionen la vida o de manera inmediata cuando cada proceso tiene su tiempo de gestión, al menos de consultar a un supervisor es para verificar de qué manera se le puede ayudar nada más, y en el vídeo también hacen una exageración al momento de validar datos, los asesores validamos datos para corroborar que en realidad nos está llamando el titular de la cuenta (por ejemplo en temas bancarios) o sino cualquier persona podría llamar y hacer y deshacer. Son protocolos que tienen todas las compañías

  • @marcoscortez2619
    @marcoscortez2619 5 лет назад +736

    Mañana trabajaré de esto.
    *Que Dios me ayude*

  • @CARLESIUS
    @CARLESIUS 10 лет назад +301

    Buenísima la reacción del cliente y su esposa. Lástima que la afectada sea la pobre vendedora y no los ejecutivos que impulsan esas tan molestas campañas de promoción.

    • @ppk904
      @ppk904 9 лет назад +7

      CARLESIUS Lastima, por suerte no es real, pero es la verdad..

    • @MegaAROx
      @MegaAROx 9 лет назад +6

      +CARLESIUS Yo pensaba lo mismo, pero el empleado promedio de estas corporaciones sabe y es consciente para quien trabaja y que hace dentro de la empresa...así que lo lamento, pero si les gusta trabajar para gente estafadora que soporten esto y mas.

    • @anabarragan6621
      @anabarragan6621 6 лет назад +51

      @@MegaAROx Es fácil hablar cuando tienes una buena posición, cuando no tienes trabajo tienes que aceptar lo que haya. En todo caso si tanto te molestan ese tipo de trabajos dale empleo a toda esas personas que tienen que trabajar en esas empresas solo porque necesita subsistir lol si no puedes lo mejor es meterte tus comentarios por donde mejor te entren, da soluciones no críticas amix. Críticas las puede dar hasta una persona sin estudio, soluciones solo personas inteligentes.

    • @nerfosful
      @nerfosful 4 года назад +5

      La solución es muy sencilla, no respondas a números desconocidos...

    • @ezequiel_0516
      @ezequiel_0516 3 года назад +1

      @@MegaAROx les gusta o es lo que se consigue pedazo de ignorante!? Vos ni tarabajas nenito de mami la culpa no es del trabajador jajajajaja tonto

  • @nicolascorrea1016
    @nicolascorrea1016 8 лет назад +468

    Che yo trabajo en un Call center, no deja de ser un laburo que tiene que ser respetado como todos, la gente es muy irrespetuosa y uno no deja de ser una persona.

    • @toribiaalx6571
      @toribiaalx6571 5 лет назад +19

      ¿Y tú porque no respetas a los clientes?, que pena que tu trabajo sea llamar a diestra y siniestra a la gente para ofrecerles algo que no han solicitado, podrías trabajar en algo más provechoso...

    • @arambulauru
      @arambulauru 5 лет назад +106

      @@toribiaalx6571 Tanto que hablas, vos nos conseguis trabajo o nos das? Que fácil es hablar eh? Me enoja leer estos comentarios y ver que existe gente así loco...

    • @rafamurilloserrano1784
      @rafamurilloserrano1784 4 года назад +8

      @@toribiaalx6571 tienen derecho de llamar lo que quieran los clientes no

    • @rodrigogonzales5380
      @rodrigogonzales5380 4 года назад +33

      @@toribiaalx6571 lo peor de la ignorancia es cuando se mezcla con la insolencia.

    • @aliciae2872
      @aliciae2872 3 года назад +9

      Si tienes razón. Pensé que era un video educativo pero no fue asi

  • @cendysegovia3951
    @cendysegovia3951 Год назад +11

    Ya me ha pasado en visita personal al cliente algo similar pero el arte de vender es que te guste visite al cliente 3 veces a la 4 me pidió una suma muy grande y hoy hasta el me llama para hacer el pedido!!
    Si les gustas las ventas hay que tener paciencia y no desanimarse ser constante y no rendirnos aunque a las primeras nos hayan dicho que no!!
    A lo que escuche se escucho cansada y arta que no llegaban a un acuerdo en hacer un pacto de venta y es así donde hasta la respiración y en el cansancio hay que manejarlo el trabajo de ventas tiene que ser un trabajo fino!!!

  • @andreamata3952
    @andreamata3952 9 лет назад +117

    el problema esque muchas veces te auditan las llamadas, y si no pides todos los datos la empresa te llama la atención, eso escapa de las manos del operador ;)

    • @adagaiden0219
      @adagaiden0219 2 года назад +4

      Y sobretodo si es atento son una wea

    • @adagaiden0219
      @adagaiden0219 2 года назад +1

      Gss tbn pero ellos se molestan por falta de rebate

    • @adagaiden0219
      @adagaiden0219 2 года назад +1

      ESPAÑA si pasan telefonía a España todo país despuéd es más fácil.

  • @crist67mustang
    @crist67mustang 6 лет назад +74

    *Qué linda ella, qué gentil para hablar. Me dio pena (tristeza) que le tomara el pelo justo a la operadora más cordial. Felicito a la gente de Colombia por cómo tratan de bien al cliente. No es el caso de mi país, donde al preguntar por un producto en una tienda casi terminas pidiendo perdón por haber tenido el descaro de entrar a preguntar el precio.* Saludos desde Chilito.

    • @dianapino9809
      @dianapino9809 3 года назад +3

      Totalmente verdad

    • @gabu-9446
      @gabu-9446 3 года назад +3

      En chilito el 95 % de estos telefonistas no son chilenos en el 2021

    • @Tonigoool
      @Tonigoool 2 года назад +1

      Si te tratan ellos bien a ti

    • @lucho.18
      @lucho.18 Год назад

      ​@@gabu-9446 son colombianos o venezolanos

    • @johanamaldonado5445
      @johanamaldonado5445 7 месяцев назад

      Que linda muchas gracias 🩷🇨🇴

  • @ten7800
    @ten7800 Год назад +12

    Realmente si nunca hubiera llegado a trabajar en un call Center me hubiera parecido gracioso, pero al pasar por ese trabajo me parece agotador y frustrante, mis respetos para las personas que trabajan en un call yo apenas pude durar tres días

  • @yinaperez1010
    @yinaperez1010 8 лет назад +306

    jajajajaj se pasó ese señor, diske con música y todo jajajajaj hay no

    • @plenxy4165
      @plenxy4165 7 лет назад +11

      Yina Perez Me fascinó, a uno le hacen lo mismo, ahora que se aguante jajajajaja

    • @alexdevorigin1
      @alexdevorigin1 7 лет назад +1

      ajjajajajajajajaa

    • @Ftron-er4qm
      @Ftron-er4qm 6 лет назад +2

      jajaja

    • @anaac1113
      @anaac1113 4 года назад

      Xd jajaja

    • @prestamosrapido5076
      @prestamosrapido5076 3 года назад

      Necesita un préstamo seguro y confiable, escríbanos por WhatsApp +504 98293787

  • @johana47341
    @johana47341 6 лет назад +12

    Me encantó. Bien hecho. Servicio al cliente es lo peor en cualquier país and cualquier compañía.

    • @druwking7713
      @druwking7713 Год назад

      🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢

  • @sandrineella927
    @sandrineella927 2 года назад +73

    Esta llamada no es real pero causa muchísima pena en mí. Me acuerdo de cuando era estudiante y hacía este trabajo para pagar mis estudios. Cada llamada me estresaba y me asustaba mucho con tantos gritos, burlas e insultos.
    Gracias a Dios ahora tengo un trabajo más tranquilo. Espero que todo salga bien para todo joven obligado a trabajar en los call center por no tener otro empleo.

    • @angie3068
      @angie3068 2 года назад +1

      Perdón por la pregunta sin ninguna reflexión sobre lo que dijiste, pero...¿en qué trabajas ahora :")?

    • @kikohertz23
      @kikohertz23 Год назад +2

      Justo es el medio de subsistencia de muchos estudiantes y es una falta de respeto tanto que en un call Center no se maneje la información adecuada o se trate a la ligera a un cliente, cómo que el cliente asuma que es capricho que se realicen filtros de seguridad para protección de sus cuentas.... Saludos y me alegra por ti amiga! 👍🏽

    • @detodo-unpoco1054
      @detodo-unpoco1054 Год назад +3

      Tranquila al final todo depende de la manera que lo quieras ver, como tú misma dices puede ser un audio falso, pero de lo que si es verdad es que solo intenta generar humor.
      Entiendo lo que viviste y trato de empatizar, pero esto solo es un audio. Al final la vida esta llena de cosas injustas, si lo piensas bien hasta el usuario que contesta la llamada de mala manera, seguramente lo hace por otra injusticia de su propia vida y así...
      La vida es así, complicada. Incluso cuando tú ganaste ese trabajo seguramente otra persona también capaz lo perdio y lo ganaste tu.
      Al final la vida tiene de todo, pero todo depende de cómo la veamos, siempre hay que intentar ser positivos, solo de esa manera le ganamos a las injusticias de la vida. Las injusticias siempre están ahí solo que muy pocas veces nos damos cuenta.

    • @cristianmonges5208
      @cristianmonges5208 5 месяцев назад

      ​@@detodo-unpoco1054 muy buena reflexión, mañana es mi primer día de prueba en call center así que vamos con esa positividad

  • @valentino54
    @valentino54 Год назад +4

    Que promotira tan amable y cordial. El cliente se pasó de broma, debió darle cierre a la llamada y no exponerla más de lo que ya se había burlado, pasándole a la "esposa".

  • @carinasuqueli9241
    @carinasuqueli9241 10 лет назад +165

    traten de venderle algo a alguien por telefono y después hablamos. Venta no es lo mismo que atención al cliente... y además, es mejor reclamar directamente en la empresa (siempre que se pueda) nunca fue buena idea hacer un reclamo por teléfono eso lo sabe todo el mundo. Repito: Vender no es lo mismo que atender a un cliente.

    • @mogicano
      @mogicano 7 лет назад +3

      Carina Suqueli jajaja busca un trabajo de verdad!

    • @robertoramirez-mz7ph
      @robertoramirez-mz7ph 6 лет назад +8

      mogicano y tu un cerebro (Y)

    • @omarlatam7602
      @omarlatam7602 6 лет назад +1

      A mi me jode cuando me llaman en plena ciesta

    • @joseluismorienaga7702
      @joseluismorienaga7702 5 лет назад +1

      Vender por telefono es genial hacer plata sentado es un lindo pasatiempo. Tenes toda la razon .

    • @pattymv8083
      @pattymv8083 3 года назад +2

      Si no es lo mismo pero en atencion al cliente tambien debes persuadir al cliente que compre otro servicio mas de la empresa.

  • @marilenlatorre9419
    @marilenlatorre9419 2 года назад +7

    Qué increíble que en todo este tiempo esta situación sigue igual!!

  • @claudiafonseca7261
    @claudiafonseca7261 2 года назад +11

    Yo trabajé en 2 Call Center, con diferentes edades, 25 y 47... la verdad, no tuve malas experiencias..Cuando tenia 25, la inconsciencia de lo que representaba mi llamada, lo hacía tranquila, tratando de hablar con la persona que atendía siempre y cuando él lo quisiese. No me gusta presionar..y en mi última experiencia, era mi 2do trabajo en el día y trataba de verlo como un cambio para mi rutina. Entiendo que no es sencillo. El vendedor está presionado a vender o vender y talvez no es un buen momento para la persona a quien se llama...Por eso entiendo que si te aclaran que no les interesa, ya está, no hay necesidad de insistir y así provocar el enojo en la otra persona. El problema es que esa información, de No Interés, no queda bien registrada y otro funcionario, de otro horario o lugar, lo vuelve a llamar una y otra vez y eso es lo que enoja a la gente... Es mi punto de vista..

    • @diegoosorio9137
      @diegoosorio9137 2 года назад +2

      Totalmente de acuerdo, actualmente trabajo en uno y eso es lo que pasa todos los días.

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад +1

      @Claudia Fonseca Pues mejor trabaja para ti misma porque tienes habilidades suficientes, ganarías quizá mejor.

    • @mirzam_sonmis
      @mirzam_sonmis Год назад +3

      Lamentablemente te obligan a insistir :'(
      Yo hacía eso con la gente mas empática que me dice que mejor en otro día pero me regañaron por no insistir y eso me molesta tanto a mi como al cliente 😭

  • @angeloalvarado5334
    @angeloalvarado5334 10 лет назад +241

    son solo gente que hace su trabajo, lo menos que se puede hacer es respetar su trabajo, entiendo que a veces son molestos e inoportunos. esa no es razon para andar burlandose de esta gente que solo esta trabajando. nadie esta libre de la nesecidad de trabajar. piensen que en un futuro podria ser alguno de ustedes o algun familiar . ¿les pareceria gracioso entonses?

    • @diegocb5842
      @diegocb5842 5 лет назад

      Qe engaña a la gente

    • @samuelpz3628
      @samuelpz3628 5 лет назад +3

      si jajaja

    • @andreymolina5660
      @andreymolina5660 4 года назад +11

      Yo llevo años trabajando como teleoperador y la verdad me parece bien las bromas, destensan y es un aire diferente a todas las llamadas que se reciben en el día.

    • @janepolaris3900
      @janepolaris3900 3 года назад +7

      Es correcto... , es solo su tarea laboral , lo mínimo que el cliente puede hacer es respetar su trabajo., no es necesario llegar hacer grosero.. Aquí el que tiene la culpa es el dueño por decirles a los operadores que sean tan tóxicos o bien el mismo cliente que a veces ni llama para hacer un arreglo o educadamente le dice que no les interesa y ya.

    • @reyes2910
      @reyes2910 3 года назад +11

      @@janepolaris3900 yo trabajo en ventas por telefono y uno tiene prohibido colgar, en todas las ocaciones comprendemos al cliente pero estos no saben tampoco manejar la llamada, si no quieres que te vuelvan a marcar solo debes hacer lo siguiente una vez. escuchar toda la informacion, decir que entendiste perfectamente de que se trata el producto y que no te interesa, ellos te van a insistir repite no me interesa y te despides y cuelgas. asi le das la oportunidad al operador de disponer la llamada como no le interesa no llamar mas. porque si no cuelgas el operador no podra colgar y por obligacion seguira insistiendo, si no mencionas que no te interesa te daran otra llamada, si no escuchas la informacion completa te aran otra llamada, y al final sale peor

  • @edwinrmz762
    @edwinrmz762 7 лет назад +36

    el problema no son los vendedores, la mayoría de veces son las malas gestiones de la empresas que los contratan

  • @andresleon2293
    @andresleon2293 4 месяца назад +3

    que le cuesta a esta chica saludar jaja... Y ESE SEÑOR ACTUA COMO SI NOSOTROS LOS AGENTES TUVIERAMOS LA CULPA DE TENER QUE PONERLOS EN ESPERA JAJSJA, excelente llamada

  • @ElMocosootaku
    @ElMocosootaku 3 года назад +39

    El problema que tienen los contact center es que les preocupa más que digas sus script y lo que te piden para hacer una gestión telefónica antes que dar una solución a algún cliente , que si olvidas decir algo de lo que te piden te puede afectar hasta en tu sueldo

  • @pryeto1
    @pryeto1 10 лет назад +44

    Jjajajajajjajajajajajaj Le pone Beethoven xD

    • @marinovergara9444
      @marinovergara9444 5 лет назад

      A mi cada rato me llaman a molestarmen y lo mas triste es que son emprrsas perversas

  • @lammafia
    @lammafia 6 лет назад +13

    Jajajajajaja muy buena, muchos no se dan cuenta que es una parodia de lo que pasa un cliente cuando uno los llama pero esta vez le paso al asesor

  • @candidaortigoza8898
    @candidaortigoza8898 6 лет назад +1

    QUE ESPECTACULAR!!!! MÁS EXELENTE DE VENGANZA NO PUEDE SER!!??ESTAS COMPAÑIAS PARA VENDERTE RÁPIDO.PERO CUANDO HACES UN RECLAMO.....MMMMM TE TIENEN 3 HORAS.NOS TRATAN COMO SÍ FUERAMOS UNOS TONTOS.

  • @Bryan-vf1hk
    @Bryan-vf1hk Год назад +8

    Trabajar en un call center es un verdadero infierno que lo deseo a mi peor enemigo, estuve en uno por dos años y tuve crisis de ansiedad, creo que así como los asesor estamos obligados a tener empatia con los clientes, ellos también deberían tenerla

    • @ushi4857
      @ushi4857 4 месяца назад

      Cómo aguantaste 2 años? No te despidieron? Acá si no alcanzas los objetos te echan

  • @kilito2011
    @kilito2011 9 лет назад +1

    Esto es lo mejor que he visto en atención al comerciante

  • @ricardotorres281
    @ricardotorres281 11 лет назад +12

    me pone la musiquita mientras piensa quien le chuta la pelota jajajajajajajajjajajajajaja

  • @sarahguerra-fe2ve
    @sarahguerra-fe2ve Год назад +2

    Jajajajajajajjajajajaks gracias por la espera, cuál era su asunto de llamada 😂😂😂

  • @nadiagomez370
    @nadiagomez370 10 лет назад +4

    JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA me muero!! La tiene para el cachetazo jajaja

  • @jaocast4148
    @jaocast4148 8 лет назад +485

    La operadora no atendió a un cliente difícil atendió a unas personas tan estúpidas e ignorantes, con la pendeja necesidad de desquitarse con una persona inocente que solo hacía su trabajo.

    • @alvarof9351
      @alvarof9351 7 лет назад +9

      Lin Cas o atendió a alguien que se estaba echando la siesta muy a gusto.

    • @miguelcrack9852
      @miguelcrack9852 6 лет назад +6

      Me llegan al pincho los Call center

    • @TopKekLordie
      @TopKekLordie 6 лет назад +8

      Efeeectivamente es su trabajo escuchar mierdas, si es su puto trabajo como has dicho.
      Al igual que el operador de paypal tiene como trabajo atender mis amenazas de devolved mi dinero limitado cabrones.
      O al de william hills de insultos por robarme basicamente 10 euros de mi tarjeta y negarse a devolver.
      Si no les gusta que busquen otro trabajo, de mi si una empresa me jode se lleva lo peor, sea operadores o el jefe de ventas. Hasta me meto con la seguridad.

    • @JonathanSaez
      @JonathanSaez 6 лет назад +7

      jajaaj la llamada es simulada, tranquila

    •  6 лет назад +2

      Call Center, ahora dilo sin llorar. :v

  • @valemars9875
    @valemars9875 6 лет назад +23

    La desgracia es que hay un buen de gente así... Y a pesar de que tenemos tanta paciencia... De verdad aveces se merecen un sape. No es culpa nuestra!

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад

      Eso dices pero no te importa molestar. Y ahora hasta por internet con tus excusas.

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад

      @Vale Mars No, no es desgracia. A ti no te importa si la gente tiene otra cosa que hacer. Tus pensamientos son nefastos.

    • @Endecadenciaja
      @Endecadenciaja Год назад

      ​@@shoegazemusicisthebest2715pues cuelga acaso te pesa el dedo no es más de un minuto

  • @malbicho2024
    @malbicho2024 9 месяцев назад +2

    El pitch de la vendedora no deja que la interrumpan ..les enseñan eso y no dejar hablar al cliente...el tiene razón ..yo he estado en ambos lados..así lo dejan a uno con música luego cortan..don Gabriel tiene razón ..felicitaciones

  • @fxtrader7856
    @fxtrader7856 9 лет назад +142

    Las empresas deberían aprender de estos videos y reconocer que tratan muy mal a sus clientes cada vez que alguno de estos los llama para algun tipo de gestion. Personalmente estoy HARTO de ser atendido por un contestador automatico que me obliga a pasar por 20 etapas distintas antes de comunicarme con un humano o lo que es peor, antes de dejarme "colgado" durante 20 minutos con una insoportable musica de espera...

    • @milygauna6413
      @milygauna6413 2 года назад +6

      Claro pero el representante que te atiende no tiene la culpa de ese tiempo en espera, no es parte del proceso en donde decide si atiende o no al cliente.

    • @fxtrader7856
      @fxtrader7856 2 года назад +1

      @@milygauna6413 Que maravilla que es internet. Me acabas de responder un comentario que hice HACE 7 AÑOS !! 🙂

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад +2

      @Mily Gauna entonces que redirijan todas esas llamaditas a tu casa. Te pagamos por recibirlas. 🤡🤡🤡

    • @angie3068
      @angie3068 2 года назад +1

      @@shoegazemusicisthebest2715 Dios, no puedo dejar de ver todos esos comentarios suyos de ese tipo y que pesado de verdad. Si no has trabajado en un call center mejor ni hables para andar juzgando sin ser imparcial.

  • @danielevz
    @danielevz 9 лет назад +198

    El audio es mandado a hacer por una emisora colombiana no es un caso

    • @toribiaalx6571
      @toribiaalx6571 5 лет назад +14

      Pero es un muy buen ejemplo de como las empresas de comunicación se la pasan jodiendo gente..

    • @edwineduardo2929
      @edwineduardo2929 5 лет назад +3

      es más, es una mujer q hace de operadora, no es una real.

    • @Televicente
      @Televicente 5 лет назад +2

      @@edwineduardo2929 Da igual. Es contestarle como hacen los teleoperadores todos los días fastidiándonos en casa. ¿A que fastidia eso? Vaya, no les gusta recibir lo mismo que ellos hacen.

    • @lukas7806
      @lukas7806 5 лет назад +2

      gabriel de las Casas, jajajajja

    • @rafamurilloserrano1784
      @rafamurilloserrano1784 4 года назад

      @@Televicente no es lo mismo por lo menos ellos trabajan

  • @wolfJ7220
    @wolfJ7220 Год назад +7

    Solo es la trabajadora...La que sufre esto...Esa gente si esta llamada es real, merecen algo de castigo.

  • @javiermolina7888
    @javiermolina7888 3 года назад +19

    La chica le falta seguridad, en este tipo de llamadas ella debe de tomar autoridad, es la que está llamando... de igual manera si toma a el toro por los cachos no perdería tanto tiempo y hasta inclusive podría tener una muy buena llamada.

  • @patricioleiva917
    @patricioleiva917 7 лет назад +22

    buenaaaaa soy de chile q buena de su propia medicina asi lo pasean a uno cuando llamamos a las operadoras

    • @RenardDeMarbre
      @RenardDeMarbre 3 года назад +3

      No wey esto no es atención al cliente esto es ventas, ventas no te deja en espera

  • @Erick72333
    @Erick72333 8 лет назад +180

    El cliente no es dificil, el les esta dando a beber de su propia agua. Muy bien. EL MEJOR VIDEO QUE HE VISTO EN RUclips!

    •  8 лет назад +16

      +Enrique Garcia Ojalá te toque acabar de teleoperador y te toque aguantar a algún idiota como este.

    • @antoniosolis9172
      @antoniosolis9172 8 лет назад +3

      +Enrique Garcia Excelentísimo!!! Se la voy a aplicar al maldito TELCEL.

    • @Erick72333
      @Erick72333 8 лет назад +4

      +Tomás Outsider Pues no creo que me toque, ya pase por eso y nunca mas quiero trabajar con clientes. Tengo mi propio negocio y cuando un cliente se pasa, lo echo y me da igual si regresa o no. El cliente tiene la razon hasta que deja de tenerla. El mundo del servicio esta asi porque algunas empresas enganan a los clientes y otras los consienten demasiado. He dicho.

    •  8 лет назад

      +Enrique Garcia Ahí te tengo que dar toda la razón... soy el primero que detesta cuando un compañero le miente a un cliente para salir beneficiado...

    • @brunomarinsantafe
      @brunomarinsantafe 8 лет назад +5

      totalmente de acuerdo. cdo los necesitas te atienden cdo quieren. cdo ellos quieren venderte algo tienes q responderles rapidamente. es obvio q esta llamada esta preparada, todo actuado, pero es muy buena

  • @hyrumwalstrohm8642
    @hyrumwalstrohm8642 6 лет назад +25

    Fantástco :D buen reto para nosotros los vendedores, estar preparados para todo

  • @Cheatinex
    @Cheatinex 4 года назад +29

    La venganza jajaja.
    Soy profesional del call center y me río con ganas de esta llamada

    • @khamzatchimaev9383
      @khamzatchimaev9383 3 года назад

      Consejos a un principiante?

    • @Cheatinex
      @Cheatinex 3 года назад +1

      @@khamzatchimaev9383Debes ser muy asertivo, tener un equilibrio perfecto entre la comunicación pasiva y agresiva. Recuerda que tu llevas el control de la llamada y no el cliente y por último no ser lambon con los jefes jeje
      Saludos

    • @elizabethruizarbildo6447
      @elizabethruizarbildo6447 2 года назад

      🤣

  • @arturotlaxcalteco9981
    @arturotlaxcalteco9981 5 лет назад +5

    Trabajare en esto en unos días jaja, para los que tienen opiniones lo hago para aprender a vender por llamada ganar experiencia.
    Al final tengo claro que tocara algún chistoso al otro lado de la línea pero al final, mientras cumpla la meta de las ventas y mi meta personas de vender estoy feliz ya que tendré un crecimiento personal. Saludos2

    • @Isabella-cl6xp
      @Isabella-cl6xp 3 года назад

      Hola, cómo te fue?

    • @macarenamonsalvo
      @macarenamonsalvo Год назад +1

      Me encanta esta forma de ver la vida. Coincido con vos, y también lo tomo para adquirir experiencias y aprender a vender por teléfono. Es sumar más herramientas y seguir desarrollando nuestro ser.

    • @mirzam_sonmis
      @mirzam_sonmis Год назад

      @@macarenamonsalvo llevo dos semanas pero creo que soy mala para eso :'( me estoy desanimando
      Algun consejo para eso?? Como puedo hacer con las objeciones y demás

  • @vhagarts
    @vhagarts 10 лет назад +35

    Lo que muchos no saben es que cuando uno como operador nunca representa a la empresa que decimos ejmp. yo realizo llamadas diciendo que soy Ejecutivo de CLARO, cuando no es asi , las empresas como CLARO, contratan, sub-empresas, que no tienen q ver con la multinacional, y si no llamas al cliente que te aparece en el sistema asi lo ayan llamado 1000 veces, te multan, es lo que ocurren con lo que gestionamos llamadas, mas no los de las oficinas de atencion al cliente esos si son los representantes directos de la empresa, los cuales un 75% son palanqueados y los que gestionamos dia a dia llamadas aguantarnos insultos desaires colgadas de llamadas y etc.... sin muchos saber que ese es nuestro trabajo nuestra fuente de ingreso para nuestras familias..

    • @ricardolorenzo5740
      @ricardolorenzo5740 6 лет назад

      REC SEÑA

    • @claudeivettechacon4736
      @claudeivettechacon4736 6 лет назад +1

      REC SEÑA yo te invito a trabajar con nosotros y ganarás más dinero y podrás disfrutar de ingresos residuales para toda tu vida

    • @toribiaalx6571
      @toribiaalx6571 5 лет назад

      Pues busca un trabajo más digno..igual aunque tú no pertenezcan a la empresa la estás representando cuando haces llamadas para ellos, igual son molestos..

    • @hendriksen6671
      @hendriksen6671 4 года назад

      @@toribiaalx6571 digno? Jajajajaja es un trabajo digno sr. Y si usted no quiere ser molestado en em trabajo apague el celular o haga su solicitud para no recibir llamadas

  • @frankyzaguirre335
    @frankyzaguirre335 10 лет назад +6

    asi van a sentir las compañias lo que es estar al otro lado del telefono, lo que es algo aburrido y estresante y eso que lo que representa esta llamada es algo normal, hay peores casos donde el cliente se arrepiente de haber contratado el servicio..!!!

  • @jacquelinevillanueva3081
    @jacquelinevillanueva3081 8 лет назад +9

    Lo que si es muy cierto es que para entenderlos a ellos (call center Y publico) debes vivir lo mismo que ellos, es por ello que los otros no entienden y se llegan a dar estos malentendidos, pero si nosotros les hacemos comprender la realidad, las actitudes serian muy diferentes, seamos el cambio!!!!! Mas comprensión por favor . Los call center se ganan la vida honestamente Y el publico ya esta cansado de tantas llamadas que les incomodan.... Pero para eso hay una respuesta educada y corta Y listo solucionado :D

  • @gabrielangelperez6181
    @gabrielangelperez6181 9 лет назад +93

    Perdonen pero me parece una falta de respeto para un simple empleado que cumple la función de prestar y ofrecer un servicio de una empresa que la contrato para explotar su producto. Ustedes siempre se sienten las victimas y la realidad es que ese suspiro multipliquenlo por 300 llamadas al mes, me parece que se debe comprender al cliente siempre, pero no abusen de ese empleado que hace lo mismo que ustedes se levanta y va a trabajar donde quizás detrás de ese trabajo resulta que no consigue otro para explotar al máximo, por lo que obviamente hay que llevar el pan de todos los días a nuestros hogares y resignarse a seguir atendiendo llamadas nunca pero nunca he visto que comprendan al vendedor siempre pero siempre es el malo de la película.
    Sinceramente me parece totalmente irrespetuoso, contra la señorita que en todo momento lo atendió como se debe.

    • @leonardoenriquez823
      @leonardoenriquez823 7 лет назад +1

      gabriel angel perez es armado

    • @noowneryet
      @noowneryet 7 лет назад +4

      tambien es falta de respeto para el cliente, que es a final el que paga, el mas importante en la cadena de valor ;)

    • @javieraguirre1573
      @javieraguirre1573 7 лет назад +3

      Si no compra, no es cliente... es potencial. es falta de respeto ofrecer productos a la venta? jajaj

    • @RAULLOPEZ-dc3wk
      @RAULLOPEZ-dc3wk 6 лет назад +1

      se lo tiene bn meresido
      para k ya no se estén pasando de verga

    • @TopKekLordie
      @TopKekLordie 6 лет назад

      Por eso soy freelance, y los clientes malos BAN, solo me quedo con los pacientes y potenciales. Tengo los clientes que a mi me de la gana y si no me gusta uno pues no le doy servicio, eso es lo bueno que no tengo que aguantar a ninguna compañia ni a jefes gordos de mierda que se pasan de listos nada me retiene ni hay nadie que me amoneste, soy mi propio jefe y vivo de lo que cobro el importe completo que no es poco. Pero en negro todo, porque el IRPF me la pela tambien.

  • @EdzonOrtega
    @EdzonOrtega Год назад +1

    Es actuado señores, no renieguen. Muy entretenido. Felicidades.

  • @marvelous6122
    @marvelous6122 8 лет назад +13

    Pues yo comprendo al señor hahahahhahaha xD les hizo lo mismo que ellos nos hacen

  • @detodo-unpoco1054
    @detodo-unpoco1054 Год назад

    Así hay que ser, pagar con la misma moneda 🤣🤣🤣 👏👏👏👏👏👌❤️❤️

    • @kr3533
      @kr3533 Год назад

      Se nota que no has trabajado en un call center si te parece gracioso en vez de frustrante xd A clientes como tu yo les "pago con la misma moneda" y los meto como en 20 numeros equivocados para que los llamen diario 10 y 20 veces al dia preguntando ppr alguien que no conocen :) A veces hasta voy y los llamo manualmente.
      PD: Wtf ahora me fijo y eres el mismo de los otros videos xd el mundo es tan pequeño.
      Hijo, no es tan dificil como minimo prefuntarle a alguien que trabaja en un call center de estos y decirle "Che, me cuentas como es tu trabajo?" para tenerle algo de empatìa.

    • @detodo-unpoco1054
      @detodo-unpoco1054 Год назад

      @@kr3533 si supieras por lo que he pasado... Prácticamente me llaman todas las semanas. Lo peor es que cuando contesto me hablan muy rápido con "verborrea" o como un trabalenguas, cuando finalmente puedo hablar que solo me dan unos 3 segundos y digo lo obvio "no necesito gracias", me responde ofreciendo más productos y en trabalenguas. ¿De verdad creés que eso es respeto al cliente?, Al contrario amigo es estresante y te hace perder tiempo cuando estás ocupado. Respeto sería que ellos respetaran mi decisión y solo respondieran con un "ok que tenga un buen día". Y ya 🤷🏻.
      Ahora lo que yo hago es dejarlos hablar luego al ser mi turno digo "no necesito gracias" corto y bloqueo el número.

  • @Zykeyload
    @Zykeyload Год назад +5

    jajaja esta perfecto! ellos hacen lo mismo! hay veces que te hacen esperar como 1 hora y siempre tenes que repetirles de nuevo el problema que ya contaste e identificarte jaja

    • @kagu440
      @kagu440 Год назад +1

      Se nota que no trabajas 😂

    • @Zykeyload
      @Zykeyload Год назад

      @@kagu440 Si laburo bobito ignorante ;)

    • @oswadeozsoy666
      @oswadeozsoy666 Год назад

      Déjame adivinar, tus papás te mantienen aún 😂

    • @Zykeyload
      @Zykeyload Год назад

      ​@@oswadeozsoy666 No amigo, tu mama me mantiene ;)

  • @AndrezitoPqez
    @AndrezitoPqez 11 лет назад +3

    excelente punto para esos vendedores que en verdad lo estresan a uno no entienden que ellos pueden estar en algun momento del mismo lado

  • @ayshahamadabanto5690
    @ayshahamadabanto5690 8 лет назад +3

    Me parece muy pero muy buenoooooo este video...... nos hacen esperar horas tras horas hasta que nos contesten... y al final nos joden... nada que son solo trabajadores si ellos tambien son participes de tremenda estafa cuando nos brindan mal servicio

    • @danielacamargojaimes7616
      @danielacamargojaimes7616 6 лет назад +1

      Aysha Hamad Abanto Ojalá que nunca te toque trabajar se teleoperadoradora. Y sí te toca sabrás lo que se siente...

  • @J.GUEVARA10
    @J.GUEVARA10 2 года назад +1

    Jajajaajajaj esta vez fue al reves

  • @carolina2624
    @carolina2624 8 лет назад +8

    JAJAJAJAJAJ me encanto la musiquita.

  • @jhoangelrosales2986
    @jhoangelrosales2986 5 лет назад +1

    hasi mismo pasa con los cambios de compañia telefonica en mexico es super fuerte trabajar de eso porque si no vendes no ganas y si mientes te despiden

  • @Angimar1308
    @Angimar1308 5 лет назад +9

    Creo que fue una broma de una emisora 😅 pero por más que el cliente era intenso, ella no supo manejarlo. Y dejó ver la molestia.

  • @albertosoto1929
    @albertosoto1929 3 года назад +1

    "Una disculpa es que toda la gente se encuentra ocupada aquí en la casa" 🤣🤣🤣🤣🤣
    Se voló la barda ese cliente a huevo jajajajaja.

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад

      Jajjaja, hay que hacer un _thread_ de puras respuestas potenciales.
      Aquí algunas.
      •Ahorita no, jóven. Ni ahorita ni nunca. 😁
      •Espéreme tantito. Dejé la estufa prendida en mi otra casa (mencionar una ciudad cercana), no sebsi guste esperar. (Dejar el teléfono en espera.) 😂
      •Espéreme, yo soy invitado, vine a visitar a mi abuelita. Déjeme ir a despertarla. (Otras variantes: se está haciendo una lavativa, va a tardar; camina despacio porque tiene reuma, puede tardar como cuatro minutos en ponerse de pie y otros cinco en caminar desde su cuarto hasta la sala donde está el teléfono; espéreme un momento, es que está entrando otra llamada del otro call center de la otra compañía, déjeme escuchar si sus ofertas son mejores que las suyas y ahorita regreso (poner el teléfono en espera.) 😂
      ¿Cuales se les ocurren? Las posibilidades son infinitas.

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад

      Pueden incluso combinarse entre sí, por ejemplo:
      •Aparte que mi abuelita tartamudea un poquito y confunde la letra "s" con la "n", entonces para confirmar que sí quiere el producto, puede que quizá durante un minuto y medio pronuncie indefinidamente la letra " n", hasta que se se alinie bien su quijada y verbalice correctamente la palabra "sí", pero no garantizo nada. 🤣😂

  • @brendaamador7939
    @brendaamador7939 7 лет назад +44

    Los que trabajamos en atenciòn telefònica unicamente somos empleados, y si representamos a la empresa, pero es nuestro trabajo llevar a cabo todo el protocolo, yo se que es molesto muchas veces, pero es nuestro trabajo, no es con afàn de fastidiar a las personas, tambièn nosotros somos personas no somos maquinas.
    Comprendo la burla que quieren hacer, y si lo logran, pero es nuestro trabajo.

    • @mirtavega9740
      @mirtavega9740 7 лет назад

      vacAlola

    • @brendaamador7939
      @brendaamador7939 7 лет назад +5

      Si quiere saber la realidad, es que estamos bajo el mando de una empresa, reglamentos y obligaciones que tenemos que cumplir. Yo en algun momento he sido cliente y me he sentido como usted lo esta describiendo, nosotros no estamos en contra del cliente, siemplemente cumplimos con lo que nos es solicitado por la empresa, como cualquier vendedor que utiliza su labia para convencer, asì es nuestro trabajo, le pido una disculpa si en alguna ocasiòn le hemos causado molestias, sè que si, pero es el trabajo que estamos desempeñando, aunque sea muy nefasto para la mayoria de las personas.

    • @Fandelatribuna
      @Fandelatribuna 2 года назад

      @@alvarof9351 das risa bro como en contra de los clientes sea serio bro.

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад

      Oh, tienes trabajo. Bien por ti.

    • @shoegazemusicisthebest2715
      @shoegazemusicisthebest2715 2 года назад

      @Brenda Amador. Muy bien. ¿Alguna otra cosa?

  • @sandrhhii
    @sandrhhii 8 лет назад

    jjajjajajajjajaa se quedo sin palabras jajajjajajajaja

  • @yostuberoficialmx9421
    @yostuberoficialmx9421 6 лет назад +6

    ¡Esta buenísimo! Lo practicaré ahora que me llamen las compañías telefónicas hahaha

  • @nvrexxxchampions
    @nvrexxxchampions 3 года назад +1

    Que tipo tan difícil y mal educado porque hay veces que se ponen peor pero siempre hay que tener paciencia con personas así.

  • @awillypower
    @awillypower 10 лет назад +7

    Jajajajjajajajaja, mis respetos para Gabriel y Marcela

  • @louisvalholl4389
    @louisvalholl4389 3 года назад +1

    ese tipo es lo maximo!!!

  • @bloodyalucard96
    @bloodyalucard96 8 лет назад +13

    jajajajaja gran trolleada :D

  • @thebestiam2
    @thebestiam2 8 лет назад +1

    JAJAJAJA SE LA RIFÓ

  • @lettyglz1
    @lettyglz1 8 лет назад +4

    esta muy bueno este vídeo. así como se siente la vendedora, es como la mayoría de la gente se siente cuando se les llama a ellos, para quejarse de algún mal servicio, nos traen de persona a persona y hay que estarles repitiendo lo mismo y al final ni te resuelven nada. creo que aquí solo se le dio una sopa de su propio chocolate

  • @elemperador8395
    @elemperador8395 3 года назад +1

    Este es el mejor video del canal

  • @lilianaprints7255
    @lilianaprints7255 10 лет назад +7

    me gustaria k esas personas k llaman a molestar o gritar se conecten 1 hora , solo una hora , stoy segura k la mayoria a los 5 minutos se irian

  • @jessikrampitz729
    @jessikrampitz729 5 лет назад

    Pobre la chica se canso jajajajajajajajajajajajajajajajaj decia aiiii jajajajaja

  • @luispizarrocortes7135
    @luispizarrocortes7135 7 лет назад +3

    Exelente video jajajajajajajajajajajjaja aunque todos digan que es una simple trabajadora nosotros tambien somos unos simples trabajadores que nos cagan y nos hacen esperar y repetir lo mismo 100 veces.

  • @anamilenacon
    @anamilenacon 4 года назад

    Ajjajajaj el es Gabriel de las Casas jajajjajaja 😂😂😂😂

  • @Calle-del-limon
    @Calle-del-limon 2 года назад +4

    Tengo que admitir que es brillante, ¡brillante!

    • @Calle-del-limon
      @Calle-del-limon 2 года назад +1

      Ah, y nosotros sí trabajamos en esto, pero claro, ambas partes son difíciles. El video es espectacular.

  • @felcoduran
    @felcoduran 7 лет назад

    ¿Bueno? ¿Don Gabriel? ¿Bueno? Jajajajajaja

  • @ernestosaenz4640
    @ernestosaenz4640 7 лет назад +4

    No tiene nada de malo en comprobar la veracidad de la comunicación, estoy de acuerdo

    • @patyfary3504
      @patyfary3504 4 года назад

      Es que algunas empreas estan bien estupidas, y ponen condiciones al empleado que trava su trabajo

    • @jeremyloarte8312
      @jeremyloarte8312 2 года назад

      Pero no te pide nada privado pues.. imb...

  • @s3rg10sup3r
    @s3rg10sup3r Год назад +1

    2:15 la primera vez que le escuché entendí "toca bien, tocan bien" en vez de "don gabriel, don gabriel" porque le está tocando el piano y ella está diciendo que toca bien eso es lo que yo pensé, que simpática la señora si de verdad hubiera dicho eso 😂

  • @dianalisethpoloche4761
    @dianalisethpoloche4761 8 лет назад +226

    que gente tan estúpida ella es solo una trabajadora por lo cual debe de seguir un protocolo que las compañía rigen ..

    • @chimalpink8626
      @chimalpink8626 8 лет назад

      +DIANA LISETH POLOCHE , muy buen comentario.

    • @Gordo3jo
      @Gordo3jo 8 лет назад +11

      yo creo que uno tiene que estar en ambas partes para entender a ambas... tanto como trabajador, quién ofrece sus servicios. Como el cliente, en ocasiones llaman cuando uno no puede atender y como sucede al principio de la conversacion. no hubo un protocolo de presentacion, ni consulta si podian atenderla.

    • @hanzohattori2901
      @hanzohattori2901 8 лет назад +1

      la gente a veces se enfada y se pone nerviosa muy facilmente,por eso pasan cosas como el ejemplo del video

    • @ylama1977
      @ylama1977 7 лет назад +1

      no tenes idea como atender sos un pelotudo

    • @ylama1977
      @ylama1977 7 лет назад

      ReDSTars. yo no puedo perder el tiempo con uds individuos que trabajan molestandonos vendiendo ropa en el gobierno en un kiosco o en donde sea que estas mierdas trabajen . asi que respeta el trabajo de la gente que se caga en vos como vos te cagas en los demas vos no un individuo sos un dibujo

  • @perlamucinom.2833
    @perlamucinom.2833 9 лет назад

    Jajajajaja sentí muy feo por la vendedora.
    Ya me imagino que tipo de empresa es esa.
    Yo soy telemárketing acá en México y he de decir que el trabajo es muy difícil y más al recibir llamadas de ese tipo.
    Es TOTALMENTE JUSTO que se haya hecho algo así porque si el cliente está bajo contrato forzoso no puede hacer nada por la inconrformidad sino hasta que culmine el contrato con la empresa.
    Pero yo veo bien generar una incomodidad así en el vendedor ya que este presiona a superiores (en medida de sus posibilidades) para que el servicio mejore, con la finalidad de no recibir más esas llamadas y que el cliente esté más satisfecho.
    Muy bien por esta venganza y mejor por el Telemárketing que usa esto como herramienta para presionar a la empresa en su servicio.
    Saludos desde México y buena vida a todos!

  • @adagaiden0219
    @adagaiden0219 2 года назад +7

    A otros les parece molesto porque son de Call Center, pero para un nuevo en call center es bueno ver que existen este tipo de clientes e incluso hay peores, pero también es bueno para sobrellevar las objeciones y bueno porque nos cuentan el tiempo que hablamos con el cliente, yo si le seguía, por la chica del Call creo que era nueva o venía súper estresada, porque lo que hizo no se suele hacer o reaccionar.

  • @erikaesmail8440
    @erikaesmail8440 6 лет назад

    Jajajajaja el pianito jajajajajajajajajajjajaja

  • @alfredotuba9359
    @alfredotuba9359 2 года назад +13

    Uno no sabe lo que es hasta que no trabaja en un call center

  • @nicolasyanez7702
    @nicolasyanez7702 6 лет назад

    Jajajajaja ese caballero se pasó me encanta la música que ponen jajaja se lo tenía merecido la empresa

  • @LaVozDelWrestling
    @LaVozDelWrestling 6 лет назад +7

    Recuerdo cuando uno de estos operadores me puso en espera como una hora y se le olvidó apagar su micro. Se oía como hablaban de lo que iban a comer y si saldrían en la noche por unos tragos entre risas. Se nota que este audio es dramatizado, pero igual esta excelente para un desquite.

    • @angie3068
      @angie3068 2 года назад

      Lastimosamente ese es uno de varios operadores, en mi equipo de trabajo cuando dejamos en espera al cliente es para consultar con el supervisor o realizar las gestiones correspondientes.

  • @mateo386
    @mateo386 3 года назад +2

    Encima de que los teleoperadores tienen un trabajo de mierda, explotados con unas condiciones miserables, los (potenciales) clientes que entendiblemente están molestos, en vez de quejarse a los que mandan en la empresa, lo pagan con los pobres trabajadores que ya de por sí tienen un trabajo de mierda, con un sueldo miserable, y con contratos basura. En vez de hacerles perder el tiempo a los pobres trabajadores con bromitas o insultos, que si no consiguen X número de clientes los ponen en la calle, si os llaman simplemente les decís que no os interesa y colgáis, no os molestan por gusto. Os hace falta mucha conciencia de clase.

  • @vanesaperez6859
    @vanesaperez6859 10 лет назад +7

    Jajajajajajajajajaja muy buena,así prueban un.poquito en la situación que ponen al cliente

  • @saraiquintero8948
    @saraiquintero8948 2 года назад

    Jajjajjaajaja yo si me he reído jajja

  • @fdom6776
    @fdom6776 6 лет назад +6

    Buenísimo! Excelente idea!
    Solo les faltó que en lugar de poner música de espera, colocaran algún tipo de publicidad sobre nuevos productos o contratación de otros servicios adicionales.
    Sí, me da pena por la empleada, ella solo está haciendo su trabajo, pero es un mensaje poderoso para estas compañías acosadoras, molestas e insistentes, que además les piden a los clientes que requieren ayuda que se identifiquen con números o claves que no saben o no tienen a la mano. Espero que a ella le hayan pagado por la llamada.

  • @Msamar1666
    @Msamar1666 9 лет назад +1

    te juro por dios que le voy ha hacer eso a un operador que anda llamandome jajaa

    • @ArisPalaciosJimenez
      @ArisPalaciosJimenez 8 лет назад

      ojalà cuando trabajes como teleoperadora te hagan lo mismo. a ver si te agrada.

    • @Msamar1666
      @Msamar1666 8 лет назад

      Aracelli Palacios Jimenez aja no paso no me gusta joder a los demas aparte ya se lo hice, no entiendo eso de los vendedores que te llaman una y otra vez si ya decis que no que creen que mañana cambiare de opinion jaja estudien y busquen un laburo

    • @ArisPalaciosJimenez
      @ArisPalaciosJimenez 8 лет назад

      +mmr1112 no jodemos se llama trabajo querida.
      hay personas que trabajan para pagarse sus estudios.

    • @ArisPalaciosJimenez
      @ArisPalaciosJimenez 8 лет назад

      +mmr1112 además las llamadas son automáticas y como dices jamás lo entenderás.

    • @Msamar1666
      @Msamar1666 8 лет назад

      Aracelli Palacios Jimenez no que va ojala no pudiera atenderla, esta que te digo me llamaba aproposito se como se manejan son pocos los vendedores que valen la pena y que lo sufren pero a mi ya me toco una boluda que se creyo que me iba a enojar y termino embolada y puteando y me alegro para que dejen de molestar

  • @aleevelazquez1782
    @aleevelazquez1782 9 лет назад +38

    Se siente de la chingada estar en ventas por teléfono -.-

  • @conociendocolombia2023
    @conociendocolombia2023 10 месяцев назад

    jajajajajajajajajajajajaajjajajajajaja dios santo muero de risa con eso jajajaajajaj

  • @ArisPalaciosJimenez
    @ArisPalaciosJimenez 8 лет назад +136

    Trabajar como teleoperadora no es nada facil.. por que nos toca clientes muy educados, groseros o como este que debe dar la llamada a la mujer ya que el no puede tomar una desiciòn por si solo. Pero asi uno debe trabajar. Y la gente que dice que harè lo mismo cuando me llamen. Pongansè en nuestro lugar... no les gustaria que otros le hagan lo mismo. Lo que uno hace es trabajar. y pero.. lamentablemente eso pocas personas que han sido trabajadores como yo.. lo entenderàn.

    • @jonathanalexanderrodriguez5313
      @jonathanalexanderrodriguez5313 8 лет назад +1

      Generalmente cuando llamo para quejarme siempre me han tocado mujeres pero le aclaro que mejor me atienda bien para no insultarla & no perder la paciencia, no lo he hecho hasta ahora pero cuando me toca un operador hombre ahi si sueltos los carajos & mierdas.....

    • @ArisPalaciosJimenez
      @ArisPalaciosJimenez 8 лет назад +9

      +Juan Meza trata como le gustaría usted ser tratado.

    • @hanzohattori2901
      @hanzohattori2901 8 лет назад

      hay gente mas paciente gente mas nerviosa y cabreada,el cliente de dicho video seria un ejemplo de cliente nervioso y cabreado

    • @jonathanalexanderrodriguez5313
      @jonathanalexanderrodriguez5313 8 лет назад +2

      Aracelli Palacios Jimenez osea carajos & mierdas, mire señorita cuando uno acepta este trabajo bien sabe en lo que se mete.

    • @adrianvincon5594
      @adrianvincon5594 8 лет назад +4

      Pero con ese pensamiento entonces queres decir que esta bien hablar mal porque si. Porque es lo que le toca a la otra persona, mira que esa persona que vos insultas es como vos, no sos ni mas ni menos que ella. No es por querer creerme moralista pero asi es la realidad, si queres buena atencion, habla con respeto.
      Sinceramente no entiendo como hay gente asi, lamentablemente egoista. Pero bueno es tu punto de vista por ahi, pero solo por ahi tenes razon, aunque no creo que pienses lo mismo del otro lado del mostrador

  • @josealejandroborregomejia350
    @josealejandroborregomejia350 6 лет назад

    Jajajajajaja esos tipos estaban muuuuuy aburridos en su casa jajaja me dio mucha risa

  • @maggiewooden7400
    @maggiewooden7400 10 лет назад +7

    Excelente idea me dio este video, jajajajajaja eso se llama, "una cucharada de su propia medicina"...BUENISIMO!

  • @christianwong5094
    @christianwong5094 5 лет назад +2

    Acá en Perú es tal cual ...que pérdida de tiempo estar diciendo a todos lo que contestan el teléfono

  • @Dianitta92
    @Dianitta92 9 лет назад +36

    Para lo que piensan que es real, es sólo un dramatizado de un programa de radio colombiano.

  • @VSD7904
    @VSD7904 Год назад

    Se la hizo buena 😅😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 aunque no la hizo esperar tanto como nos hacen esperar a nosotros 😅

  • @angelosoto137
    @angelosoto137 6 лет назад +36

    Ella no tiene la culpa, de los otros servicios de atención v: me parece más una falta de respeto.

  • @capablanca17
    @capablanca17 Год назад

    eese tipo, es el pvto amo

  • @Maya-dl2pq
    @Maya-dl2pq 6 лет назад +3

    Siempre hay que ponernos de los dos lados, cuando uno es cliente y cuando uno es trabajador, si soy cliente y no me interesa el servicio, entonces responder como me gustaria que me respondieran y viceversa si soy trabajador...como me gustaría que me atendieran?

  • @gandhyjenniferalvlanda1393
    @gandhyjenniferalvlanda1393 9 лет назад +1

    el manejo de llamada es muy importante, simple: si no puedes mantener la calma y ser hábil para manejear objeciones, mejor no trabajes en call =)

    • @csarflores1291
      @csarflores1291 9 лет назад +1

      Gandhy Jennifer Alv Landa le hicieron una broma y sigues pensando que tiene algo que ver con la venta jajajaja

  • @taniaprigent8569
    @taniaprigent8569 Год назад +3

    Gracias!!! finalmente un cliente que hace senir a una operadora lo que se siente cuando todo es trámite sin ninguna solución🤣

    • @Bryan-vf1hk
      @Bryan-vf1hk Год назад

      Se nota que nunca en tu vida haz trabajo en un puto call center y la verdad espero que no te toque es algo que no le deseo ni a mi peor enemigo, es muy fácil hablar sin saber ni mierda

  • @jrbo5383
    @jrbo5383 6 лет назад +1

    Pobre empleada....son las empresas las que “entrenan” mal a la gente. Esas líneas de atención no deberían existir.

    • @patyfary3504
      @patyfary3504 4 года назад

      Tienes toda la razón, es que el sistema de la mayoría de empresas e instruciones, publicas o privadas tienen un sistema bien retrograda y hasta cuando quierern innovar se vuelven anacronicos y nadamas no se modernizan