Как обучить хостес и увеличить выручку и число гостей в ресторане, кафе, баре

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 23 янв 2020
  • Мы приготовили видеоурок для менеджеров о том, как и чему необходимо обучать хостес ресторана, кафе, бара. Или официантов и менеджеров, которые встречают гостей и управляют посадкой, если у вас нет хостес.
    🔥Да, этот небольшой урок поможет вам сделать так, что ваша выручка увеличится в некоторые дни до 30% за счёт грамотного управления посадкой.
    Если же вы хотите получить все упомянутые в уроке стандарты, бланки и образцы, то это можно сделать, приобретя доступ к этому же уроку на нашем обучающем портале для рестораторов по ссылке gastrobricks.com/courses/hostes. Сразу после оплаты вы сможете скачать все 12 документов.
    Все бланки предоставляются в исходниках. То есть вы легко сможете их изменить под особенности именно вашего предприятия:
    ✔️Должностная инструкция хостесс на простом и понятном языке. Ей даже это название «Должностная инструкция» не очень подходит
    ✔️Стандарт приёма заказа на стол по телефону
    ✔️Стандарт встречи гостя (когда есть столы, когда нет столов и не предвидится)
    ✔️Стандарт проводов гостя
    ✔️Стандарт телефонного этикета
    ✔️Отчёт по смене хостес
    ✔️Стандарт ведения журнала резервов
    ✔️Пример схемы зала для визуальной поддержки управления посадкой
    ✔️Чек-лист смены хостес
    ✔️Примеры сценариев для обучения хостес
    ✔️Стандарт по упаковке заказа на вынос
    ✔️Стандарт внешнего вида
    🔥Традиционно: если вы напишете нам на hello@gastrobricks.com, какой 1 исходник вы хотели бы получить, я пришлю его вам совершенно бесплатно!
    ✔️Подпишитесь на наш RUclips канал!
    👍Понравилось видео? Оставьте нам свой отзыв в комментариях снизу! Также не забудьте лайкнуть (палец вверх!) и поделиться видео со своими друзьями в соц сетях. Не понравилось? Также сообщите об этом в комментариях. Благодарю!
    ▶️Желаете получать 1 раз в месяц готовые уникальные стандарты, видеоуроки, советы и другие полезные для ресторанного бизнеса материалы, а также приглашения на бесплатные вебинары?
    🎬Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку gastrobricks.com/pages/subscribe
    ▶️Каждый день свежая статья с полезными инструментами для ресторанного бизнеса на наших других ресурсах:
    🔥Наш сайт: natashumanska.com
    Instagram / natasha.shumanska
    Наш канал в Telegram t.me/restconsultcz
    #обучениеперсонала #персоналресторана #хостес #увеличениегостей

Комментарии • 33

  • @marysecret7958
    @marysecret7958 2 года назад +19

    Очень полезное видео!
    Но вот спрашивать у гостя «сколько вы у нас пробудете?» не очень красиво, на мой взгляд.

  • @poka-vse-doma
    @poka-vse-doma Год назад

    спасибо, очень полезно

  • @user-xo1bk3uo3y
    @user-xo1bk3uo3y 3 года назад

    Отличный урок! Большое спасибо!

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  3 года назад +1

      Спасибо большое! Приглашаем вас посмотреть самые свежие наши уроки на канале: для шеф-повара и для управляющего. И ещё много поезной информации у нас в Инстаграм @natashumanskaia

    • @user-xo1bk3uo3y
      @user-xo1bk3uo3y 3 года назад

      @@natasha.shumanska подпишусь обязательно! Спасибо ещё раз!

  • @user-di8xr6pz3y
    @user-di8xr6pz3y 4 года назад +4

    Вы такая замечательная! Высококлассный специалист. Успехов Вам!

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  4 года назад

      Спасибо большое. И вам успехов!

  • @user-zs5hs2pd7b
    @user-zs5hs2pd7b 3 года назад +2

    Я не хостес и даже не близко, но сама не заметила, как посмотрела видео... Очень хорошо рассказываете)

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  3 года назад

      Алина, спасибо. А вы кем и в какой сфере работаете?

    • @user-zs5hs2pd7b
      @user-zs5hs2pd7b 3 года назад

      @@natasha.shumanska учусь на ОП "Управление бизнесом", 2 курс

  • @aykeramimi7981
    @aykeramimi7981 4 года назад +1

    Спасибо большое 😘

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  4 года назад

      И вам спасибо, что посмотрели. Приходите к нам в Инстаграм, там много статей, разборов и обсуждений

    • @aykeramimi7981
      @aykeramimi7981 4 года назад

      @@natasha.shumanska дайте ссылку)

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  4 года назад

      @@aykeramimi7981 @natashumanskaia мы там

  • @emilkeller6775
    @emilkeller6775 2 года назад +1

    Вы хорошая хостес, максимум супервайзер.

  • @kolesnikovakoleso
    @kolesnikovakoleso 8 месяцев назад

    Здравствуйте, у вас проблемы с сайтом. Я хочу получить материал для хостес, но ваш сайт предлагает предварительно зарегистрироваться, регистрация выдает ошибку после введения всех данных. Жду от вас ответа очень. Спасибо!

  • @user-jt1bp7ky5l
    @user-jt1bp7ky5l 3 года назад

    урок отличный! но нет возмодности скачать файли у вас на сайте =(

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  3 года назад

      Файлы доступны к скачиванию тем, кто приобретает к ним доступ. Стоимость всех этих файлов 1 тыс рублей. Они все в исходниках. Вы сможете править их под особенности вашего предприятия. Если вам интересно это - напишите мне на почту hello@gastrobricks.com. Я пришлю вам один файл в подарок, а дальше вы решите

  • @zezakerimova5971
    @zezakerimova5971 2 года назад +12

    Навязчивость гость не любит!

  • @7130
    @7130 2 года назад +5

    Какое длинное вступление 😳

  • @user-fn1xx1gj5o
    @user-fn1xx1gj5o 3 года назад +6

    Рассказываете хорошо, но жаль, что я потратила часть своей жизни на рекламу.

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  3 года назад

      Спасибо. Но видео называется "как обучить хостес". И в нем я рассказываю конкретные шаги её обучения. Многим этого хватило, и дальше они всё сделали сами. Другие решили приобрести готовые стандарты

  • @marysecret7958
    @marysecret7958 2 года назад

    Нааерное у вас указана неверная почта, тк письма не доставляются

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  2 года назад

      Спасибо, но почта верная. Вчера приходили письма. Можете ещё в Инстаграм в директ написать

  • @katesill1987
    @katesill1987 2 года назад

    :-)

  • @user-ud1ue7os8k
    @user-ud1ue7os8k Год назад +2

    Я никогда не понимала,почему хостел почти всегда усаживает гостей либо под кондиционером,либо возле туалетных комнат?!

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  Год назад +4

      Вряд ли это хитроумный план хостесс. Чаще - непродуманная планировка пространства, так как делал дизайнер, не привлекая управленца-операционщика, который знает, как там потом персонал будет ходитб и как гости будут сидеть

    • @user-ss4uf5ke9n
      @user-ss4uf5ke9n Год назад

      Х

  • @umarermamatov6857
    @umarermamatov6857 3 года назад +3

    А только девушки может быть хостосом ?

    • @natasha.shumanska
      @natasha.shumanska  3 года назад +2

      Как и для любой другой позиции пол не важен. Мужчины тоже работают хостесс

    • @umarermamatov6857
      @umarermamatov6857 3 года назад +1

      @@natasha.shumanska ночью смотрел ваше видео очень понравилось интересно рассказывайте,
      Почему я спрашиваю потому что меня пригласили на вакансию Хостес я уже готов 😇😇😇😇

    • @emilkeller6775
      @emilkeller6775 2 года назад

      Welcome boy.

    • @umarermamatov6857
      @umarermamatov6857 2 года назад

      @@emilkeller6775 welcome