Pues más que nada por no acabar teniendo problemas legales, no porque no podamos demostrar todo con mails y whatsapps, sino por no tener que perder nuestro tiempo con ellos. De todas formas, en los comentarios del vídeo han dicho el nombre bastantes veces
¿Por qué denunciar un concesionario de venta de autocaravanas, si no sabemos cuál es? Vosotros podéis acudir a reclamar, pero nosotros no sabemos dónde NO comprar. No me ha servido de nada.
Mucha charla pero el nombre de dónde no hay que comprar no lo decís , decirlo porque voy a comprar una y me gustaría saber si es el mismo concesionario
En 2021 estábamos buscando una autocaravana de segunda mano y caímos en Comercial Caravaning. Allí nos atendió un comercial, cuya actitud no nos gustó nada por la confianza que se tomó desde un principio con nosotros (creo que es algo de "primero de vendedor"). Bueno, pues una vez que vimos que no había nada que nos cuadrara y habiéndole dicho qué características estábamos buscando (principalmente, cama en isla) quedamos en que nos llamaría… Bueno, pues han pasado tres años y aún estamos esperando. Mal departamento comercial nos parece… Por suerte, conocimos al poco tiempo Roulot Autocaravanas (que está en la misma carretera yendo hacia IKEA) y allí la compramos. Grandes profesionales en venta y en postventa.
El comercial sería N The Comercial 😂😂 En Roulot estuvimos mirando, pero no tenían nada que nos cuadrase. Eso sí, el trato que nos dieron fue bastante bueno
Holaa!!Yo tengo una sunlight y una vez se me volvieron locas las luces y por arte de magia ser arreglaron solas. Como se resetea la centralita??en que botón le disteis??graciaa pareja!!
Hola Pablo! Es un interruptor que hay en la caja de fusibles. Supongo que la llevarás debajo del asiento del conductor (hemos alquilado Sunlight y básicamente ente es la misma auto). Junto a los dos fusibles que quedan mas a la izquierda, hay un pequeño interruptor que pone "Batterie Ein - Batterie Aus", cámbialo de posición, vuelve a cambiarlo y así se resetea el sistema eléctrico, al menos es lo que nos hicieron y dijeron que hiciésemos si volvía a pasar. Si nos pasas un mail te enviamos foto
Una pena lo ocurrido. Creo que este sitio es comercial Caravaning. Nuestra auto tiene ya dos años y medio. Uno de los sitios a los que fuimos en nuestra búsqueda inicial, fue allí. Entramos mi mujer y yo, estuvimos bastante tiempo en la zona de tienda (solo estábamos nosotros) y nadie se interesó por nosotros. En vista de esa actitud, con la misma nos fuimos sin decir nada. Viendo vuestro vídeo, me alegro que nos ocurriera así. Ahora toca pasar pagina y seguir disfrutando. Un saludo
De hecho, no creo que lo de la gestoría fuera cierto. Si entras ahora en la web, pone que están cerrados desde el 23 de diciembre hasta el 7 de enero. Es más bien que ellos cierran
a mi caravaning k two, me han hecho feos muy heavys, darme instalaciones y chapuzas y he tenido que buscarles para que me lo cubrieran osea fatal tambien!
OHHHH!!!! Que quiero compra "algo", todavía tengo que decantarme y me estoy preparando una lista de vendedores y tenía a Caravaning K2. Qué decepción!!! Muchas gracias
Mil gracias David, bienvenido a nuestro pequeño mundo! Por lo que nos han hecho llegar, parece que el nuestro no es un caso aislado y que es mal bastante extendido en el sector
Madre mía pareja! Os estabamos escuchando y algunas cosas las estabamos reviviendo con vosotros. Por suerte nosotros no tuvimos tanta odisea pero si muchas cosas en común (pero muchas). Me da que pensar que es la forma de actuar de algunos concesionarios. Disfrutadla mucho! Feliz año y un fuerte abrazo!
Con lo fácil que sería hacer las cosas bien y fidelizar al cliente… Pero por lo que está comentando la gente, parece ser que es la forma habitual de trabajar en el sector
Es un mundo de puros fantasmas, cuando compramos nuestra primera hace 30 años ya pasamos un calvario, la se gunda ya fue diferente nos la hicieron casi ha nuestro gusto derca de Paris llevamos con ella en noviembre hará 20 años y no hemos tenido problemas solo mantenimientos y poco más, espero que al final la disfrutéis como hemos hecho nosotros mucha suerte y kilometros
Feliz año para ti también Manuel!! El vídeo está grabado esta semana, aunque llevábamos ya un tiempo con la idea de hacerlo por si podemos evitar que le suceda a otro
Ostras, historias para no dormir... Parece que la compra de la furgoneta fue una actividad de alto riesgo. Me alegro de que, al final, se solucionase todo. Gracias por el video!! Espero al siguiente. Saludos pareja!
A nosotros ese mismo concesionario hace 16 años nos cambió las claraboyas de 40*40 que son cuadradas perfectamente y nos las montaron mal, atravesadas y las hicieron casi redondas😂😂😂lo imposible. No volvería nunca allí
A ver si es porque les gusta el arte abstracto 😂😂 No les regalaste el típico juguete infantil de meter piezas en sus respectivos agujeros? Igual les hubiese venido bien!! Por lo que estáis comentado aquí, y las reseñas que tienen en Google, no sé ni cómo siguen abiertos
Creo que esta información es muy importante. El servicio postventa es mas importante que el de compra. Todos los vehiculos dan fallos y un servicio que no funciona es un horror.
En Caravaning K2 hemos alquilado un par de veces, son las que salen en los vídeos de la zona de La Mancha y en la ruta que hicimos por la zona de Lisboa. La compramos en otro sitio
Hola chicos, siento el lío y todo lo que habéis pasado. Si ahora estáis contentos es lo que importa. Yo estoy pensando en comprar una autocaravana y en base a lo que habéis contado no me gustaría ir a allí a comprarla; de que forma puedo saber el concesionario que es para que no me engañen a mi también? Gracias anticipadas!
Un auténtico calvario!!!!. Sólo una cosa, no sé quien os ha dicho que si no tenéis el vehículo a vuestro nombre no podéis contratar el seguro. Eso no es así del todo. Existen tres (3) figuras en el contrato de seguro. El Tomador (1), que puede ser cualquiera de vosotros, es quien contrata el seguro y es a nombre de quien figura la póliza, que normalmente suele corresponderse con el Conductor del vehículo (2). Otra cosa es el Propietario (3) del vehículo, que es quien figura en el Permiso de Circulación del vehículo. Dependiendo de la compañía con la que contratéis, os aceptarán el resguardo de la Gestoría como válido para indicar que el Propietario es uno de vosotros, pero independientemente de eso, se pude contratar un seguro en el que el Tomador, Propietario y Conductor sean distintas personas, así que quien os ha dicho que no podéis contratar el seguro porque la AC no está a vuestro nombre, no os ha dicho toda la verdad. Y os pongo un ejemplo: En los seguros de vehículos de empresas es muy normal que el Tomador, Propietario y Conductor sean distintos, incluso en el caso de seguros familiares, suele ser muy común contratar como Tomador al padre/madre con cierta experiencia y bonificación, el Propietario puede ser uno de los cónyuges y el conductor el hijo.
Solo te podemos hablar en primera persona de ellos, ya que ha sido nuestra primera autocaravana. Por amigos, nos han hablado muy bien de Caravaning K2, nosotros allí solo hemos alquilado y muy bien, la verdad, aunque del alquiler también hablan bien del concesionario donde compramos la nuestra
Siento mucho espero nucha fuerza a mi paso en un concesionario de totana (murcia)y luchando ya 3 añoa en los juzgados. Hay muchos personajes engañando muchas fuerzas .
Hay varios concesionarios así que tienen la misma cultura y servicio que los concesionarios de venta de vehículos de gama alta deportivos, donde el afán es recoger pasta y olvidarse, con unos aires de grandeza y clasistas sin sentido, como si venderte una autocaravana es un privilegio y ellos han de decidir si vas a ser tú u otro que quiera soltar más pasta y callar.
Madre mía pareja,eso si que es una aventura,desgraciadamente en el sector de la venta de coches pasa más a menudo de lo que pensamos,me habéis recordado que mañana llamé al concesionario donde compramos el coche,hace 2 meses y medio, para reclamarles por,no sé cuántas veces, los papeles del coche,que vamos todavía con el provisional,por cierto,lo de echar la culpa a la gestoría,debe ser algo muy común,pues el jefe de ventas de este concesionario,fue la primera excusa que nos puso,luego que si la DGT,incluso creo que hablo de la guerra de Ucrania como excusa...¿?¿?¿?¿? ¿Lo del vendedor que desaparece después de la venta? También lo hemos sufrido,nos dijerón que estaba de baja por paternidad y cuando volvimos,otra persona diferente nos dijo que ya no trabajaba allí,osea que no sabemos qué pasó con este "señor", ¿?¿?¿?¿? Si para el 15 de enero no tenemos los papeles,se va a montar una gorda en la puerta del concesionario,te lo puedo asegurar... Feliz año nuevo pareja!!
Parece que se ha puesto de moda el no dar un servicio post venta adecuado, cuando debería ser justo al revés para fidelizar a los clientes. Ahora se estila más el dinero rápido y a otra cosa, en fin… Feliz año Paco!!
Buenas noches. He sido cliente de ese concesionario desde el 2009 y la cosa ha ido a peor con el paso del tiempo. Y ya ultimamente dejaba mucho que desear. Desde que ciertas personas se hicieron con el por líos familiares se lo han cargado. Espero que se solucionen todos los problemas y la disfrutéis a gusto , un saludo.
@@jorgegomezcastro1823 Creemos que está todo solucionado, y tenemos claro que por allí no volveremos. Eso si, disfrutarla la estamos disfrutando!! Mil gracias
Si me permites un consejo, denuncia en la Policía, hace unos años aquí en Canarias, hicieron una estafa monumental, vendían coches alquilados y lo que le daban a los compradores eran unas fotocopias manipuladas, un comprador al ver que fue dos veces a buscar los papeles y las dos veces le dieron largas, denunció en la policía y así se destapó la estafa .
En la ITV a mi nunca me han preguntado nada sobre la instalación del gas. Yo he pasado una revisión con un instalador, se pasa creo cada 4 años. Siento esa mala experiencia con la compra, la verdad que cuando hay problemas se olvidan de ti. Un saludo.
A nosotros tb nos pasó una "película de terror" con la compra que hicimos de un porta bicis. Planeamos un viaje con el compromiso de la tienda de tener el porta bicis a tiempo para irnos al Tour. Entre errores de envío y devolución nos quedamos en casa hasta que pudimos solucionar el tema perdiéndonos el viaje programado y el Tour... Te sientes impotente y con la convicción de que se van a quedar con tu dinero y sin portabicis... 😅
Hola, nosotros la compramos en el mes de agosto y nueva, la sacamos del concesionario y nos fuimos unos días, pues el marco de la claraboya se cayo, una pieza de una ventana también se cayó, los remis ya estaban un poquito rotos pero con los días de uso cada vez se rompía más, se supone que todo entra en garantía, pues el remis está cada día peor, estamos ya en enero del 24 y todavía no me han cambiado el remis, y eso sin hablar de otras cosas que ya agotan hablar, ya no sabemos que hacerm tendremos que contratar un abogado o si alguien nos puede decir que hacer lo agradecería. Pusimos una queja a la cocina del consumidor y todavía estamos esperando. El concesionario es también en Madrid, es m3caravaning en San Sebastián, gracias por el vídeo, pero estas cosas me cabrean mucho, porque estos cacharros no valen baratas, siento el rollo y gracias por lo simpáticos que sois.
En M3 fuimos a preguntar por autos de alquiler, y casi les faltó echarnos con un palo de allí, nos parecieron bastante prepotentes. Según tenemos entendido, en Cataluña es uno de los concesionarios más potentes. Por lo que vemos, la post venta en el sector es bastante deficiente
Vaya tortura que teneis que haber pasado chicos, las postventa suelen ser penosas en la mayoría de concesionarios, con los dos concesionarios mas majos que tenemos aquí cerca de casa en Alcalá, bueno lo importante es que lo tengáis ya solucionado y podréis disfrutar de vuestra casita, un saludo chicos
Alcalá de Henares? En Caravaning K2 hemos alquilado varias veces, y si no la compramos allí fue porque no tenían nada que nos cuadrase. Son encantadores
Vaya odisea que habéis pasado, que pena que haya sitios que esa sea su forma "normal" de trabajar. Gracias por compartirlo👍. Eso sí, ya quedó atrás esa experiencia negativa, y lo que toca es... disfrutar de la casita a tope💪. Un saludo sonia y sabino. Feliz Año!!!!
hola buenas tardes yo estuve en el dicho negocio me echo para atrás porque eran de alquiler y hay otro negocio en el nordeste de valencia igual un desastre y al final la compre en granada en autocaravana DAMAU un servicio maravilloso y el trato mejor imposible
Nosotros habíamos alquilado en otro concesionario más cercano a nuestra casa, y las vimos muy bien mantenidas. Por eso la cogimos proveniente de alquiler, siendo uno de los concesionarios más importantes de Madrid dimos por hecho que estarían igual de bien mantenidas, y la verdad es que problemas no nos ha dado más allá de algún pequeño fallo. El problema con ellos ha sido la atención post venta, con la auto estamos super contentos
Pues me parece mal que en la presentación, donde pone “más…” digan que dirán el nombre al final del video y después se callen. Madrid es grandísimo. Eso es tirar la piedra y esconder la mano. Y hacer perder tiempo al que los encuentra. Mal. Muy mal.
A nosotros nos pasaron cosas peores en un concesionario en el suroeste de Madrid, a mitad de camino a Toledo, no sé si es el mismo????, tienen que decirlo. A nosotros nos la vendió la familia de Fernando Yuste y Marisa Chacon y luego de separarse la sociedad, quedaron los otros dueños. Me gustaría saber si es el mismo concesionario concesionario
Que curioso, los Yuste- Chacón filmaban muchos videos y mandaban a hacer trabajos de sus autocaravanas a ese taller. Es evidente que se habían juntado los de la misma especie de "chantas", para hacer las mismas malas cosas.
@@lahormiguitaviajera Vimos en su canal de RUclips que iban varias veces a Comercial Caravaning. Como se llama el concesionario en el que comprasteis vosotros?
@@TwoOnTrip Es Autocaravanas Europeas. Los Yuste-Chacón nos la vendieron allí, hubo problemas con sus socios graves y se tuvieron que ir, pero tuvieron mi autocaravana un año ahí sin hacerle nada y no la ponían a mi nombre. Ya no me cogían el teléfono. Toman la concesionaria los otros socios y la cosa siguió muy complicada, me pusieron la,autocaravana a mi nombre pero en otra comunidad así que no podía pagar el impuesto de circulación, casi nos morimos por una pérdida dd gas ya que no le habían hecho la revisión y había una fuga, nos rompieron el paragolpes y tardaron un año más en conseguir el repuesto y mil cosas más...
Primer vídeo que veo . Porque estoy buscando autocaravana. Con la promesa que dirán el nombre y al final dicen que tengo que buscar la pegatina en uno de sus vídeos. Haber empezado por ahí diciendo que solo por privado darían nombre
Al leer en la descripción del vídeo si no quieres pasar por lo mismo quédate hasta el final entendí que darían el nombre. Si es posible les agradezco si pueden darme el nombre porque da miedo pasar por lo mismo
@@albertop.c.1644 No lo dimos por evitarnos posibles problemas legales, pero si lo quieres, en muchos de los comentarios ha salido ya el nombre. Por privado te lo damos sin problema
@@TwoOnTrip problemas legales ninguno, ustedes están contando hechos refutados y no tienen contrato de confidencialidad, por lo tanto , es igual que cuando pones un post en cualquier red social,
ala pero que odisea ains ahora me quede con la duda jajaja no me voy a comprar una autocaravana pero si algún día consigo de convencer a Tana de alquilar alguna os preguntare quienes son para no hacerlo con ellos... genial que ya no tengáis más nada que os haga relacionaros con esa gentuza poca vergüenza, y ahora a disfrutarla, feliz años chicos 🥰
Buenos días. Vaya drama. Menos mal que ya terminasteis con ellos. Yo me he tirado años con ellos. Tres caravanas saque con ellos. Pero lo delos últimos años no tiene nombre.
Yo ya saqué mi nuevo vehículo en otro sitio. Y mucho mejor. J. Tiene una jeta que tela y te falta el otro que no aparece nunca. Yo los sufrí y quedé muy decepcionado , salvo uno de los chicos del taller que lo conozco desde el 2009 ,que es excelente, el resto para darlos de comer a parte.
Si, el chaval del taller (creo que es el jefe de taller, porque M The Mechanic es el responsable de post venta, culpa nuestra) es encantador, y el único que se preocupó por hacernos las cosas que estaban mal
El vídeo resume el tiempo pasado desde que señalizamos la autocaravana (noviembre 2022) hasta que se nos ha terminado la garantía (diciembre 2023) y todo lo que ha ido sucediendo mientras. Si no lo hemos publicado antes ha sido por si el vídeo les llega, que creemos les llegará, no tener ya ninguna relación con ellos y que si teníamos cualquier problema que tuviese que cubrir la garantía no se agarrasen al vídeo para o bien no hacer la posible reparación , o demorarla lo que ellos creyesen conveniente
Sabes eso de “que hablen de mí aunque sea mal”? Pues preferimos no nombrarles públicamente, pero por privado no tenemos problema en decirte quiénes son
Soy de la zona y es donde primero miramos antes de comprar la nuestra y no se xq pero me parecieron los tipicos serpientes Ya se donde no ir ni a por un recambio,gracias. Aún asi os dire que en casi todos los concesionarios pasa parecido, se escudan en que no hay mucha competencia aqui por desgracia
Qué jaleo, si ya tenía pocas ganas de una autocaravana ahora menos. Con lo que valen, el que no puede pide un préstamo, el mantenimiento de un vehículo así es elevado, así pasa, el boom autocaravana los precios por las nubes. Seguiré con mi proyecto. Gracias por contarnos el drama 😂😂😂
Buenos días supongo que os referís a cierto concesionario de Alcalá de Henares, nosotros hemos comprado una caravana allí y ha sido una tortura estuvimos a cabezazos hasta que nos la dieron, desde desentenderse completamente hasta tener la caravana allí sin avisar que había llegado. Pero bueno no sufrimos tanto como vosotros, eso sí, cuando nos hicieron la presentación de la misma, fue un sinsentido de llamadas a la que vosotros hacéis referencia como M de comercial en nuestro caso era A de Aletargada, durante el cual vimos varios vídeos de youtube de la presentación de nuestra casita y nos enteramos perfectamente, si es por la persona del concesionario pues hoy día aún estaríamos leyendo los manuales, en cuanto a la garantía aunque hemos visto algún desperfecto pequeñito, voy solventando yo el problema para quitármelos de enmedio porque ya me conozco el percal, y si no es ese concesionario entonces todos son iguales.
No, no es en Alcalá, en Alcalá hemos alquilado varias veces y siempre bien, tenemos dos amigos que compraron allí y están muy contentos con ellos. Estos están en la zona suroeste de Madrid
Buenos días. No es ese concesionario, pero son familia de los otros. El dueño de Alcalá antes era muy buen vendedor. Pero ahora ,como todo esto se a disparado se les ha subido a la cabeza y cojean en lo mismo que los otros.
No, no nos quejamos de eso, si has escuchado lo que decimos habrás oído que nos ofrecen un 3’99 pero cuando nos envían la documentación el día siguiente, era un 4’49 y nos dicen que el 3’99 ya no lo dan. Ayer si lo dan y hoy no?
@@TwoOnTrip pero aún así el 4,49 no está nada mal. Aunque te doy la razón que si dicen una cosa, deberían cumplirlo. Gracias por la aclaración. Saludos!
@@vicg.7225 No, si el 4,49 mal no estaba, pero es lo que dices, hay que cumplir con lo hablado. Al final lo hicimos con nuestro banco, que nos lo dejó en un 3’10
@@TwoOnTrip hola de nuevo. Nosotros estamos en proceso de compra de una autocaravana y en todos los concesionarios que he preguntado, ofrecen un 5,99 de interés por financiarla. No entiendo como te ofrecieron un 4,49. Si es cierto, podría enviarme el nombre del concesionario por privado (si no quieres decirlo por aquí). Muchas gracias compañeros
@@vicg.7225 Claro, nosotros la compramos en Comercial Caravaning, en Alcorcón. Pero no te recomendamos para nada la compra allí, y con respecto al interés, habla con tu banco, que posiblemente te ofrezcan un interés más bajo que el del concesionario
Bueno los ahi peores yo la compre en Valencia Autocaravanas Osito despues , de pagarla me tardaron 7 , meses en darmela y eso que estaba en el concesionario , asi q .....todos son iguales
Me dices que mire el video hasta el final y ¿no das el nombre del concesionario? He aguantado a esa tia que no deja hablar, interrumpe, no suelta el microfono... Son dos años de garantia, ojo !! no me suscribo ni en pedo.
Menuda gracia si no dicen el nombre del concesionario. Contacten con Angel Gaitan , el sabe bien cómo manejar a estos parásitos . Hay que señalar a los estafadores que andan sueltos .
Con marrulleros como los del concesionario, para mi lo peor es la cada de tonto que se me queda. Que vamos a ver, tampoco es que te la intenten colar, pero como nunca son claros, al final terminas por no creerles nada y te queda una sensación de que te están siempre engañando. Que no digo yo que lo hagan, pero que se me queda esa sensación. Además, que tampoco es necesario que anden así y que hablando se acaban entendiendo y comprendiendo todas las incidencias que van saliendo. Que al final los concesionarios tienen que cuidar su imagen y lo unico que hacen es prestar un servicio ppal, como es la compraventa.
No has podido hacer un resumen mejor de como nos hemos sentido, la desidia en la gestión de la venta y en el servicio post venta te hace tener, como bien dices, sensación de que te están engañando. Con lo fácil que es hacer las cosas bien y hablar claro desde el minuto uno!!
No me parece bien que no digáis el concesionario . Me siento engañado después de ver el video , al igual que vosotros habéis sufrido engaños por parte del concesionario. NO ES JUSTO QUE ENGAÑEIS .
Entiendo que no arreglan los defectos ni para alquilarla. Entiendo que lo tienen todo vendido y se la suda su prestigio como empresa. Todo lo que venden está ya alquilado un par de años antes?? A los que rompen las cosas durante el alquiler, ¿les quitan la fianza? y luego no lo arreglan?, que mundo el de las autocaravanas....
Que desastre, os estoy escuchando y se me ponen los pelos de punta pensando en como se lo tomaría alguien que tuviera poco que perder, son gentuza y deberían ir a la carcel. España es un pais bastante injusto con el que cumple. Has de ir por la vida pensando que la gente es basura y esperar que te demuestren lo contrario. Saludos
La curiosidad me pudo... reconocí el logo en la alfombra en otro video y apostaria por que el concesionario es Comercial Cara**ning, he puesto asteriscos para no desvelarlo 👹
Hola amigos!! Aunque siempre quedará este vídeo que demuestra la poca profesionalidad de "ese concesionario", e incluso entiendo que habréis usado las Reseñas de Google para dejar constancia de vuestro desencanto, yo habría hecho público el nombre de esa empresa. Creo que será la única manera de publicitar esa forma de operar apuntando directamente a los responsables, para evitar que otros clientes ilusionados pasen por lo mismo que vosotros... Mucho ánimo!! En unos meses/años, se os olvidará esa mala experiencia y su lugar se ocupará por otras mucho más enriquecedoras!! Un abrazo grande...
Hola familia!! Pues igual sí que deberíamos haberlos nombrado, pero bueno, con poco que busques se sabe cuál es, además que en los comentarios ya ha salido el nombre de estos sinvergüenzas. Lo que nos está sorprendiendo es que parece ser práctica habitual y que les suceden cosas similares a muchos otros compañeros
Es que no queremos ni nombrarles, pero si alguien está pensando en comprar, por privado no tenemos problema en decirles donde NO COMPRAR SU AUTOCARAVANA 😜
¡Hola! Me salió anoche vuestro vídeo, no os conocía, y lo he visto y he flipado, sobre todo porque yo estuve a punto de comprar una camper en ese mismo concesionario hace unos años. De hecho, estaba entre una camper y una auto del mismo modelo de la vuestra, la 590db, que habíamos alquilado allí mismo. nosotros tenemos un pódcast y en algún episodio nombrábamos a ese concesionario porque a nosotros, en alquiler, nos trataron muy muy bien, y ya digo que estuvimos a punto de comprar la camper. Ahora, viendo lo que contáis, tengo por un lado el remordimiento de que alguien que nos escuche pueda querer comprar allí y les pase lo que a vosotros, y por otro lado el alivio de no haber comprado. La verdad es que cuando alquilamos la camper, nos la dieron con la bomba de agua rota, con lo que no nos pudimos bañar en tres días, pero se tiraron el moco y nos compensaron con un descuento para alquilar luego ese mismo año la 5900db, que fue perfecta... aunque le vimos cositas que no nos parecieron normales, como uno de los muebles de la cocina que estaba como si le hubiera entrado agua por dentro... En general, coincido en que esa gente te trata muy bien en el alquiler, por eso me he quedado de piedra viendo lo mal que os trataron. no sé cómo tuvisteis tanta paciencia ante tanta mentira. Un saludo, David del podcast no Place Like World
Nosotros cometimos el error de no leer las reseñas en Google, y una vez comprada, vemos que del alquiler hablan muy bien (lo que tratamos con el responsable de alquiler fue de 10), pero de la post venta les ponen a parir, así que coincidimos con las reseñas al 100%! Por suerte, no nos ha dado fallos de importancia, y lo que salió nos lo han arreglado (con sus correspondientes historias). Ahora que ya ha pasado el periodo de garantía, tenemos claro que por allí no volveremos
veo que las autocaravanas son muy frágiles, y no aguantan un alquiler. los que alquilan no las mantienen, los que las alquilan de novatos no saben que son blandas y se rompen. etcc.etc..
No es que sean frágiles, de hecho, no tiene nada roto, evidentemente al provenir de alquiler no está cuidada como si fuese de un particular. El problema nuestro no ha sido de fallos de la autocaravana, si no de un servicio de venta y sobre todo post venta horrible
Vuestra historia es lenta, aburrida, y terminas escuchando un runrún que molesta, sobre todo cuando contáis algo como muy gracioso. Lo primero sería decir qué concesionario es.
Pues igual es lo que deberíamos haber hecho, pero decidimos en su momento no hacerlo, aunque ha salido ya bastantes veces en los comentarios el nombre.
@@TwoOnTrip pues sinceramente, estáis en lo cierto. Hay más gente con malas experiencias que gente con buenas experiencias en el proceso post venta. Un desastre el desamparo que sienten los consumidores que compran sus vehículos vivienda. Salu2
Lamentable la forma de actuar de estos señores, buena forma de hacer clientes...estoy mirando para comprar, pero desde luego a estos señores no. ( sé de quien hablais)
Eso que os ha pasado es lo mas normal del mundo. Por favor, todos los que tenemos AC a quien de vosotros no os ha pasado algo mas o menos igual? Me gustaria saber de algun concesionario de AC que sea normal, no que de duros a cuatro pesetas, si no que sea honrado. A mi me han pasado cosas no en uno, hasta en tres concesionarios, llevo muchos años en esto. Un saludo
Por lo que nos estáis comentando, parece que es práctica habitual en el sector. Nosotros es la primera vez que compramos, y nos sorprende que en vez de intentar fidelizar al cliente, lo que hagan es espantarlo, ellos sabrán…
@vicentexx873 . Pues no me parece nada bien, que tomen como """NORMAL""" una estafa de ese calibre y también la mala atención por parte de los concesionarios, ya que esos vehículos no es que valgan 2 euros, vale como algunas casas de algunas ciudades, nada de broma y de tomarlo como algo habitual y por lo que no se puede protestar "" porque ya lo ven como lo habitual """, si a otras personas les han pasado lo mismo, pues muy MAL, por parte de esas personas por no hacer videos como estos chicos y sacarlo a la luz, si lo hicieran todos, seguro que se acabarían estos problemas ya que no irían a comprar allí. Deberían de hacerse un Ranking de Concesionarios, verían como se ponen las pilas rapidito. Y usted ya trata este asunto como si fuera muy oido y asimilado, señor, yo llevo en este mundillo años y años y nunca ni me ha pasado nada igual o parecido y no pensaba que estas cosas están tan extendidas en diferentes concesionarios. Muy feo su tono del comentario, muy feo.
Buenas tardes señora, siento que mi comentario le haya parecido de un tono feo por no grabarlo y decirlo, todos no tenemos la facilidad de grabar y subir videos, pero yo me pregunto..........quien le ha dicho a ud. que no haya ido a denunciarles a la oficina del consumidor? creo que juzga muy pronto las cosas, ellos tienen la sartén por el mango porque por uno que denunciamos estos casos hay centenares que se quedan renegando y punto, asi nos va, espero que a ud no le pase nada de esto. Un saludo @@gloriacabrerav.4519
El concesionario es Comercial Caravaning
No me parece nada bien, que después de contarnos toda serie de calamidades ,no seáis capaces de decir el nombre del concesionario ,☹️☹️☹️
Pues más que nada por no acabar teniendo problemas legales, no porque no podamos demostrar todo con mails y whatsapps, sino por no tener que perder nuestro tiempo con ellos. De todas formas, en los comentarios del vídeo han dicho el nombre bastantes veces
¿Por qué denunciar un concesionario de venta de autocaravanas, si no sabemos cuál es? Vosotros podéis acudir a reclamar, pero nosotros no sabemos dónde NO comprar. No me ha servido de nada.
@@evamariaseguiripoll3600 Comercial Caravaning
Porque no lees@@evamariaseguiripoll3600
Eso tiene una solución y se llama Samuel colt
Mucha charla pero el nombre de dónde no hay que comprar no lo decís , decirlo porque voy a comprar una y me gustaría saber si es el mismo concesionario
Escríbenos por Instagram donde tienes pensado hacerlo, y te decimos si es ahí
Vaya cutrez de respuesta. Así no ayudáis a los demás usuarios q queremos comprar una
Vaya timo de vídeo. Nos quedamos igual.
En 2021 estábamos buscando una autocaravana de segunda mano y caímos en Comercial Caravaning. Allí nos atendió un comercial, cuya actitud no nos gustó nada por la confianza que se tomó desde un principio con nosotros (creo que es algo de "primero de vendedor"). Bueno, pues una vez que vimos que no había nada que nos cuadrara y habiéndole dicho qué características estábamos buscando (principalmente, cama en isla) quedamos en que nos llamaría… Bueno, pues han pasado tres años y aún estamos esperando. Mal departamento comercial nos parece… Por suerte, conocimos al poco tiempo Roulot Autocaravanas (que está en la misma carretera yendo hacia IKEA) y allí la compramos. Grandes profesionales en venta y en postventa.
El comercial sería N The Comercial 😂😂
En Roulot estuvimos mirando, pero no tenían nada que nos cuadrase. Eso sí, el trato que nos dieron fue bastante bueno
Holaa!!Yo tengo una sunlight y una vez se me volvieron locas las luces y por arte de magia ser arreglaron solas. Como se resetea la centralita??en que botón le disteis??graciaa pareja!!
Hola Pablo! Es un interruptor que hay en la caja de fusibles. Supongo que la llevarás debajo del asiento del conductor (hemos alquilado Sunlight y básicamente ente es la misma auto). Junto a los dos fusibles que quedan mas a la izquierda, hay un pequeño interruptor que pone "Batterie Ein - Batterie Aus", cámbialo de posición, vuelve a cambiarlo y así se resetea el sistema eléctrico, al menos es lo que nos hicieron y dijeron que hiciésemos si volvía a pasar. Si nos pasas un mail te enviamos foto
Una pena lo ocurrido. Creo que este sitio es comercial Caravaning. Nuestra auto tiene ya dos años y medio. Uno de los sitios a los que fuimos en nuestra búsqueda inicial, fue allí.
Entramos mi mujer y yo, estuvimos bastante tiempo en la zona de tienda (solo estábamos nosotros) y nadie se interesó por nosotros.
En vista de esa actitud, con la misma nos fuimos sin decir nada.
Viendo vuestro vídeo, me alegro que nos ocurriera así.
Ahora toca pasar pagina y seguir disfrutando.
Un saludo
De hecho, no creo que lo de la gestoría fuera cierto. Si entras ahora en la web, pone que están cerrados desde el 23 de diciembre hasta el 7 de enero. Es más bien que ellos cierran
Si es.
Ni confirmamos ni desmentimos… 😇
@@TwoOnTrip se puede leer en otro vídeo
@@PierNoDoyUna_1 Muy observador 😜
a mi caravaning k two, me han hecho feos muy heavys, darme instalaciones y chapuzas y he tenido que buscarles para que me lo cubrieran osea fatal tambien!
A nosotros allí nos han tratado muy bien, pero claro, solo hemos alquilado con ellos
pues yo he tenido malisima experiencia la verdad....@@TwoOnTrip
OHHHH!!!! Que quiero compra "algo", todavía tengo que decantarme y me estoy preparando una lista de vendedores y tenía a Caravaning K2. Qué decepción!!! Muchas gracias
@ yo personalmente no lo recomendaria
Me habéis caído muy bien😂😂😂😂 nuevo suscriptor, y a los de aquí no compréis vuestra autocaravana os podíais poner un poquito las pilas pon los clientes
Mil gracias David, bienvenido a nuestro pequeño mundo! Por lo que nos han hecho llegar, parece que el nuestro no es un caso aislado y que es mal bastante extendido en el sector
Madre mía pareja! Os estabamos escuchando y algunas cosas las estabamos reviviendo con vosotros. Por suerte nosotros no tuvimos tanta odisea pero si muchas cosas en común (pero muchas). Me da que pensar que es la forma de actuar de algunos concesionarios. Disfrutadla mucho! Feliz año y un fuerte abrazo!
Eso parece si, pillar la pasta y olvidarse de ti, con lo fácil que sería fidelizar clientes y hacen justo lo contrario. Feliz año!!
El rollazo que nos habéis metido y ahora no decís quien son pues haber
No es difícil saber quiénes son, además, en los comentarios ha salido el nombre bastantes veces
Menuda odisea, aunque casi todos son iguales, hasta que pagas, muy majetes, todo muy bien,... Pero en cuanto sueltas la pasta, todo cambia
Con lo fácil que sería hacer las cosas bien y fidelizar al cliente… Pero por lo que está comentando la gente, parece ser que es la forma habitual de trabajar en el sector
Es un mundo de puros fantasmas, cuando compramos nuestra primera hace 30 años ya pasamos un calvario, la se gunda ya fue diferente nos la hicieron casi ha nuestro gusto derca de Paris llevamos con ella en noviembre hará 20 años y no hemos tenido problemas solo mantenimientos y poco más, espero que al final la disfrutéis como hemos hecho nosotros mucha suerte y kilometros
No se cuando lo grabaste el vídeo pero feliz año nuevo y me alegro que vaya saliendo todo bien y pasar página habéis dicho disfrutar mucho
Feliz año para ti también Manuel!! El vídeo está grabado esta semana, aunque llevábamos ya un tiempo con la idea de hacerlo por si podemos evitar que le suceda a otro
Ostras, historias para no dormir... Parece que la compra de la furgoneta fue una actividad de alto riesgo. Me alegro de que, al final, se solucionase todo. Gracias por el video!! Espero al siguiente. Saludos pareja!
Mil gracias Fernando! Si que lo es, y parece que no solo en ese concesionario, sino que es práctica habitual en el sector… Saludos!!
A nosotros ese mismo concesionario hace 16 años nos cambió las claraboyas de 40*40 que son cuadradas perfectamente y nos las montaron mal, atravesadas y las hicieron casi redondas😂😂😂lo imposible. No volvería nunca allí
A ver si es porque les gusta el arte abstracto 😂😂 No les regalaste el típico juguete infantil de meter piezas en sus respectivos agujeros? Igual les hubiese venido bien!! Por lo que estáis comentado aquí, y las reseñas que tienen en Google, no sé ni cómo siguen abiertos
@@TwoOnTrip cierto son unos sinvergüenzas, sino sujeto a mí marido le hubiera dejado al responsable la cara como un Picasso 🤣🤣🤣
@@amalialopez2402 Eso sí que hubiese sido arte abstracto 😂😂
Creo que esta información es muy importante. El servicio postventa es mas importante que el de compra. Todos los vehiculos dan fallos y un servicio que no funciona es un horror.
Aquí ha habido un poquito de todo…
pero en algunos videos he visto otra auto de caravaning k2? no es ese, no?
En Caravaning K2 hemos alquilado un par de veces, son las que salen en los vídeos de la zona de La Mancha y en la ruta que hicimos por la zona de Lisboa. La compramos en otro sitio
Como mola este vídeo…todo son risas…
Pura diversión todo
Hola chicos, siento el lío y todo lo que habéis pasado. Si ahora estáis contentos es lo que importa.
Yo estoy pensando en comprar una autocaravana y en base a lo que habéis contado no me gustaría ir a allí a comprarla; de que forma puedo saber el concesionario que es para que no me engañen a mi también?
Gracias anticipadas!
Hola Julio! Está ya puesto en los comentarios, así que te evitamos buscarlo. El concesionario es Comercial Caravaning
Te recomiendo Roulot Autocaravanas.
Un auténtico calvario!!!!. Sólo una cosa, no sé quien os ha dicho que si no tenéis el vehículo a vuestro nombre no podéis contratar el seguro. Eso no es así del todo. Existen tres (3) figuras en el contrato de seguro. El Tomador (1), que puede ser cualquiera de vosotros, es quien contrata el seguro y es a nombre de quien figura la póliza, que normalmente suele corresponderse con el Conductor del vehículo (2). Otra cosa es el Propietario (3) del vehículo, que es quien figura en el Permiso de Circulación del vehículo.
Dependiendo de la compañía con la que contratéis, os aceptarán el resguardo de la Gestoría como válido para indicar que el Propietario es uno de vosotros, pero independientemente de eso, se pude contratar un seguro en el que el Tomador, Propietario y Conductor sean distintas personas, así que quien os ha dicho que no podéis contratar el seguro porque la AC no está a vuestro nombre, no os ha dicho toda la verdad. Y os pongo un ejemplo: En los seguros de vehículos de empresas es muy normal que el Tomador, Propietario y Conductor sean distintos, incluso en el caso de seguros familiares, suele ser muy común contratar como Tomador al padre/madre con cierta experiencia y bonificación, el Propietario puede ser uno de los cónyuges y el conductor el hijo.
El maravilloso mundo de los seguros…
Hola... Interesante video gracias y... Podeis decir el concesionario que recomendais vosotros o varios... 🙏
Solo te podemos hablar en primera persona de ellos, ya que ha sido nuestra primera autocaravana. Por amigos, nos han hablado muy bien de Caravaning K2, nosotros allí solo hemos alquilado y muy bien, la verdad, aunque del alquiler también hablan bien del concesionario donde compramos la nuestra
K2 es de los mismos que Comercial cara....
Gracias por avisar @@amalialopez2402
Donde fue??
Comercial Caravaning
Siento mucho espero nucha fuerza a mi paso en un concesionario de totana (murcia)y luchando ya 3 añoa en los juzgados.
Hay muchos personajes engañando muchas fuerzas .
Eso parece, que es una forma de trabajar bastante extendida en el sector. Un abrazo!
Que asco de gente
Hay varios concesionarios así que tienen la misma cultura y servicio que los concesionarios de venta de vehículos de gama alta deportivos, donde el afán es recoger pasta y olvidarse, con unos aires de grandeza y clasistas sin sentido, como si venderte una autocaravana es un privilegio y ellos han de decidir si vas a ser tú u otro que quiera soltar más pasta y callar.
No lo has podido resumir mejor!
Hoy hemos sabido que Comercial Caravaning cierra dejando a los clientes con un pufo del copón.
Si, nos hemos enterado nosotros también
Madre mía pareja,eso si que es una aventura,desgraciadamente en el sector de la venta de coches pasa más a menudo de lo que pensamos,me habéis recordado que mañana llamé al concesionario donde compramos el coche,hace 2 meses y medio, para reclamarles por,no sé cuántas veces, los papeles del coche,que vamos todavía con el provisional,por cierto,lo de echar la culpa a la gestoría,debe ser algo muy común,pues el jefe de ventas de este concesionario,fue la primera excusa que nos puso,luego que si la DGT,incluso creo que hablo de la guerra de Ucrania como excusa...¿?¿?¿?¿?
¿Lo del vendedor que desaparece después de la venta? También lo hemos sufrido,nos dijerón que estaba de baja por paternidad y cuando volvimos,otra persona diferente nos dijo que ya no trabajaba allí,osea que no sabemos qué pasó con este "señor", ¿?¿?¿?¿?
Si para el 15 de enero no tenemos los papeles,se va a montar una gorda en la puerta del concesionario,te lo puedo asegurar...
Feliz año nuevo pareja!!
Parece que se ha puesto de moda el no dar un servicio post venta adecuado, cuando debería ser justo al revés para fidelizar a los clientes. Ahora se estila más el dinero rápido y a otra cosa, en fin… Feliz año Paco!!
Buenas noches. He sido cliente de ese concesionario desde el 2009 y la cosa ha ido a peor con el paso del tiempo. Y ya ultimamente dejaba mucho que desear. Desde que ciertas personas se hicieron con el por líos familiares se lo han cargado. Espero que se solucionen todos los problemas y la disfrutéis a gusto , un saludo.
@@jorgegomezcastro1823 Creemos que está todo solucionado, y tenemos claro que por allí no volveremos. Eso si, disfrutarla la estamos disfrutando!! Mil gracias
Si me permites un consejo, denuncia en la Policía, hace unos años aquí en Canarias, hicieron una estafa monumental, vendían coches alquilados y lo que le daban a los compradores eran unas fotocopias manipuladas, un comprador al ver que fue dos veces a buscar los papeles y las dos veces le dieron largas, denunció en la policía y así se destapó la estafa .
@@gloriacabrerav.4519 Estafa en nuestro caso no ha habido, lo que si hemos tenido es una mala experiencia de compra y sobre todo de post venta
En la ITV a mi nunca me han preguntado nada sobre la instalación del gas. Yo he pasado una revisión con un instalador, se pasa creo cada 4 años. Siento esa mala experiencia con la compra, la verdad que cuando hay problemas se olvidan de ti. Un saludo.
No, si el problema no es la ITV, el problema es que la instalación perdía gas porque a saber cómo la habían montado y no estaba certificada
A nosotros tb nos pasó una "película de terror" con la compra que hicimos de un porta bicis. Planeamos un viaje con el compromiso de la tienda de tener el porta bicis a tiempo para irnos al Tour. Entre errores de envío y devolución nos quedamos en casa hasta que pudimos solucionar el tema perdiéndonos el viaje programado y el Tour... Te sientes impotente y con la convicción de que se van a quedar con tu dinero y sin portabicis... 😅
Lo del servicio post venta parece un mal extendido por todo el sector
Hola, nosotros la compramos en el mes de agosto y nueva, la sacamos del concesionario y nos fuimos unos días, pues el marco de la claraboya se cayo, una pieza de una ventana también se cayó, los remis ya estaban un poquito rotos pero con los días de uso cada vez se rompía más, se supone que todo entra en garantía, pues el remis está cada día peor, estamos ya en enero del 24 y todavía no me han cambiado el remis, y eso sin hablar de otras cosas que ya agotan hablar, ya no sabemos que hacerm tendremos que contratar un abogado o si alguien nos puede decir que hacer lo agradecería.
Pusimos una queja a la cocina del consumidor y todavía estamos esperando.
El concesionario es también en Madrid, es m3caravaning en San Sebastián, gracias por el vídeo, pero estas cosas me cabrean mucho, porque estos cacharros no valen baratas, siento el rollo y gracias por lo simpáticos que sois.
En M3 fuimos a preguntar por autos de alquiler, y casi les faltó echarnos con un palo de allí, nos parecieron bastante prepotentes. Según tenemos entendido, en Cataluña es uno de los concesionarios más potentes. Por lo que vemos, la post venta en el sector es bastante deficiente
Vaya tortura que teneis que haber pasado chicos, las postventa suelen ser penosas en la mayoría de concesionarios, con los dos concesionarios mas majos que tenemos aquí cerca de casa en Alcalá, bueno lo importante es que lo tengáis ya solucionado y podréis disfrutar de vuestra casita, un saludo chicos
Alcalá de Henares? En Caravaning K2 hemos alquilado varias veces, y si no la compramos allí fue porque no tenían nada que nos cuadrase. Son encantadores
Vaya odisea que habéis pasado, que pena que haya sitios que esa sea su forma "normal" de trabajar.
Gracias por compartirlo👍.
Eso sí, ya quedó atrás esa experiencia negativa, y lo que toca es... disfrutar de la casita a tope💪. Un saludo sonia y sabino. Feliz Año!!!!
Ahí le has dado, bien sabéis que la estamos disfrutando todo lo que se puede!! Feliz año pareja
presisamnente mi primo iba a comprarse una autocaravana de 80.000 euros y le he dicho que en este concesionario ni hablar
Nosotros no se lo recomendaríamos, hay muchos concesionarios donde seguro le tratan mejor que en Comercial Caravaning
hola buenas tardes yo estuve en el dicho negocio me echo para atrás porque eran de alquiler y hay otro negocio en el nordeste de valencia igual un desastre y al final la compre en granada en autocaravana DAMAU un servicio maravilloso y el trato mejor imposible
Nosotros habíamos alquilado en otro concesionario más cercano a nuestra casa, y las vimos muy bien mantenidas. Por eso la cogimos proveniente de alquiler, siendo uno de los concesionarios más importantes de Madrid dimos por hecho que estarían igual de bien mantenidas, y la verdad es que problemas no nos ha dado más allá de algún pequeño fallo. El problema con ellos ha sido la atención post venta, con la auto estamos super contentos
Vaya odisea. A mi también me han pasado cosas parecidas, pero a este nivel....Feliz año chicos ❤
Parece que es algo habitual en el sector
Pues me parece mal que en la presentación, donde pone “más…” digan que dirán el nombre al final del video y después se callen. Madrid es grandísimo. Eso es tirar la piedra y esconder la mano. Y hacer perder tiempo al que los encuentra. Mal. Muy mal.
En ningún sitio pone que vamos a decir el nombre del concesionario, pero en los comentarios lo tienes, ya que lo han puesto bastantes veces
Lo dices tú al empezar.
@@mayniaceves6574 Nop, no lo decimos
A nosotros nos pasaron cosas peores en un concesionario en el suroeste de Madrid, a mitad de camino a Toledo, no sé si es el mismo????, tienen que decirlo. A nosotros nos la vendió la familia de Fernando Yuste y Marisa Chacon y luego de separarse la sociedad, quedaron los otros dueños. Me gustaría saber si es el mismo concesionario concesionario
Autocaravanas Europeas? La nuestra no la compramos ahí, sino en Comercial Caravaning, pero por lo que estamos viendo, parece ser un mal extendido
Que curioso, los Yuste- Chacón filmaban muchos videos y mandaban a hacer trabajos de sus autocaravanas a ese taller. Es evidente que se habían juntado los de la misma especie de "chantas", para hacer las mismas malas cosas.
@@lahormiguitaviajera Vimos en su canal de RUclips que iban varias veces a Comercial Caravaning. Como se llama el concesionario en el que comprasteis vosotros?
@@TwoOnTrip Es Autocaravanas Europeas. Los Yuste-Chacón nos la vendieron allí, hubo problemas con sus socios graves y se tuvieron que ir, pero tuvieron mi autocaravana un año ahí sin hacerle nada y no la ponían a mi nombre. Ya no me cogían el teléfono. Toman la concesionaria los otros socios y la cosa siguió muy complicada, me pusieron la,autocaravana a mi nombre pero en otra comunidad así que no podía pagar el impuesto de circulación, casi nos morimos por una pérdida dd gas ya que no le habían hecho la revisión y había una fuga, nos rompieron el paragolpes y tardaron un año más en conseguir el repuesto y mil cosas más...
Primer vídeo que veo . Porque estoy buscando autocaravana. Con la promesa que dirán el nombre y al final dicen que tengo que buscar la pegatina en uno de sus vídeos.
Haber empezado por ahí diciendo que solo por privado darían nombre
En que momento prometemos dar el nombre?
Al leer en la descripción del vídeo si no quieres pasar por lo mismo quédate hasta el final entendí que darían el nombre. Si es posible les agradezco si pueden darme el nombre porque da miedo pasar por lo mismo
@@albertop.c.1644 No lo dimos por evitarnos posibles problemas legales, pero si lo quieres, en muchos de los comentarios ha salido ya el nombre. Por privado te lo damos sin problema
Ok gracias.
@@TwoOnTrip problemas legales ninguno, ustedes están contando hechos refutados y no tienen contrato de confidencialidad, por lo tanto , es igual que cuando pones un post en cualquier red social,
MENOS MAL QUE TENEIS SENTIDO DEL HUMOR , SOIS GENIALES ME ACABO DE SUSCRIBIR
Mil gracias Andrés, bienvenido a nuestro chiqui mundo!!
Esta claro es el concesionario de Alcorcon,
El mismo!
ala pero que odisea ains ahora me quede con la duda jajaja no me voy a comprar una autocaravana pero si algún día consigo de convencer a Tana de alquilar alguna os preguntare quienes son para no hacerlo con ellos... genial que ya no tengáis más nada que os haga relacionaros con esa gentuza poca vergüenza, y ahora a disfrutarla, feliz años chicos 🥰
Feliz año Ari! En cuanto probéis una, vais a querer comprar la vuestra!
Buenos días. Vaya drama. Menos mal que ya terminasteis con ellos. Yo me he tirado años con ellos. Tres caravanas saque con ellos. Pero lo delos últimos años no tiene nombre.
Con nosotros, una y no más, no nos vuelven a ver el pelo por allí
Yo ya saqué mi nuevo vehículo en otro sitio. Y mucho mejor. J. Tiene una jeta que tela y te falta el otro que no aparece nunca. Yo los sufrí y quedé muy decepcionado , salvo uno de los chicos del taller que lo conozco desde el 2009 ,que es excelente, el resto para darlos de comer a parte.
Si, el chaval del taller (creo que es el jefe de taller, porque M The Mechanic es el responsable de post venta, culpa nuestra) es encantador, y el único que se preocupó por hacernos las cosas que estaban mal
Buenas tardes. G. Es el chico de taller.
@@jorgegomezcastro1823 Si, G es el jefe de taller, de él sólo tenemos buenas palabras
Este video de cuando es, por lo que contáis ,es del año pasado.
Un poco tarde para contarlo,
El vídeo resume el tiempo pasado desde que señalizamos la autocaravana (noviembre 2022) hasta que se nos ha terminado la garantía (diciembre 2023) y todo lo que ha ido sucediendo mientras. Si no lo hemos publicado antes ha sido por si el vídeo les llega, que creemos les llegará, no tener ya ninguna relación con ellos y que si teníamos cualquier problema que tuviese que cubrir la garantía no se agarrasen al vídeo para o bien no hacer la posible reparación , o demorarla lo que ellos creyesen conveniente
No decís el nombre ? Porfa
Escríbenos por Instagram y te lo decimos
Lo suyo sería decir el nombre , y ponerle todos valoraciones negativas y hundir en la media de lo posible ese concesionario. Un saludo pareja.
Sabes eso de “que hablen de mí aunque sea mal”? Pues preferimos no nombrarles públicamente, pero por privado no tenemos problema en decirte quiénes son
Soy de la zona y es donde primero miramos antes de comprar la nuestra y no se xq pero me parecieron los tipicos serpientes
Ya se donde no ir ni a por un recambio,gracias.
Aún asi os dire que en casi todos los concesionarios pasa parecido, se escudan en que no hay mucha competencia aqui por desgracia
Pues por lo que nos contaron en comentarios, sí que parece práctica habitual en el sector. Una pena…
Bueno… nos dejáis igual, sin saber el nombre. No sabemos qué concesionario es y podemos comprar ahí y caer en los mismos problemas que vosotros
Es fácil de localizar, y además, en los comentarios del vídeo ya les han nombrado 😉
Qué jaleo, si ya tenía pocas ganas de una autocaravana ahora menos. Con lo que valen, el que no puede pide un préstamo, el mantenimiento de un vehículo así es elevado, así pasa, el boom autocaravana los precios por las nubes. Seguiré con mi proyecto. Gracias por contarnos el drama 😂😂😂
No hombre, no, que la autocaravana mola mucho y seguro que hay muchos concesionarios que se comportan como es debido!
Buenos días supongo que os referís a cierto concesionario de Alcalá de Henares, nosotros hemos comprado una caravana allí y ha sido una tortura estuvimos a cabezazos hasta que nos la dieron, desde desentenderse completamente hasta tener la caravana allí sin avisar que había llegado. Pero bueno no sufrimos tanto como vosotros, eso sí, cuando nos hicieron la presentación de la misma, fue un sinsentido de llamadas a la que vosotros hacéis referencia como M de comercial en nuestro caso era A de Aletargada, durante el cual vimos varios vídeos de youtube de la presentación de nuestra casita y nos enteramos perfectamente, si es por la persona del concesionario pues hoy día aún estaríamos leyendo los manuales, en cuanto a la garantía aunque hemos visto algún desperfecto pequeñito, voy solventando yo el problema para quitármelos de enmedio porque ya me conozco el percal, y si no es ese concesionario entonces todos son iguales.
No, no es en Alcalá, en Alcalá hemos alquilado varias veces y siempre bien, tenemos dos amigos que compraron allí y están muy contentos con ellos. Estos están en la zona suroeste de Madrid
Buenos días. No es ese concesionario, pero son familia de los otros. El dueño de Alcalá antes era muy buen vendedor. Pero ahora ,como todo esto se a disparado se les ha subido a la cabeza y cojean en lo mismo que los otros.
Vaya paciencia. Casi heroica.
La verdad es que si, pero bueno, el sufrimiento ha merecido la pena
En serio os ofrecían un 3'99 y os quejáis? Eso no lo ofrece ningún banco ni de lejos...
No entiendo el vídeo, la verdad.
No, no nos quejamos de eso, si has escuchado lo que decimos habrás oído que nos ofrecen un 3’99 pero cuando nos envían la documentación el día siguiente, era un 4’49 y nos dicen que el 3’99 ya no lo dan. Ayer si lo dan y hoy no?
@@TwoOnTrip pero aún así el 4,49 no está nada mal. Aunque te doy la razón que si dicen una cosa, deberían cumplirlo.
Gracias por la aclaración. Saludos!
@@vicg.7225 No, si el 4,49 mal no estaba, pero es lo que dices, hay que cumplir con lo hablado. Al final lo hicimos con nuestro banco, que nos lo dejó en un 3’10
@@TwoOnTrip hola de nuevo. Nosotros estamos en proceso de compra de una autocaravana y en todos los concesionarios que he preguntado, ofrecen un 5,99 de interés por financiarla. No entiendo como te ofrecieron un 4,49. Si es cierto, podría enviarme el nombre del concesionario por privado (si no quieres decirlo por aquí). Muchas gracias compañeros
@@vicg.7225 Claro, nosotros la compramos en Comercial Caravaning, en Alcorcón. Pero no te recomendamos para nada la compra allí, y con respecto al interés, habla con tu banco, que posiblemente te ofrezcan un interés más bajo que el del concesionario
Bueno los ahi peores yo la compre en Valencia Autocaravanas Osito despues , de pagarla me tardaron 7 , meses en darmela y eso que estaba en el concesionario , asi q .....todos son iguales
Nos han comentado un caso igual al vuestro en otro concesionario, seguramente la tuvieron de exposición durante ese tiempo. Uno sinvergüenzas
Ya que no decís el nombre del concesionario , por lo menos decir de donde es !
Alcorcón, el nombre ya ha salido en los comentarios 😉
@@TwoOnTrip perfecto muchas gracias
Vale ya he visto quienes son. Aunque si es verdad lo q decis no entiendo el poder hablar libremente de ellos. Libertad de expresion siempre!
Totalmente cierto, lo peor es que, si lees los comentarios, el nuestro no es un caso aislado y muchos concesionarios tienen prácticas parecidas
Bueno, como contaban casi las listas cosas que nos pasaron a nosotros, creí que era la misma. Entonces no compren tampoco allí😂
Añadimos entonces Autocaravanas Europeas a la lista!
Me dices que mire el video hasta el final y ¿no das el nombre del concesionario? He aguantado a esa tia que no deja hablar, interrumpe, no suelta el microfono... Son dos años de garantia, ojo !! no me suscribo ni en pedo.
Es un año de garantía, es de segunda mano. El nombre del concesionario lo tienes en los comentarios
Menuda gracia si no dicen el nombre del concesionario. Contacten con Angel Gaitan , el sabe bien cómo manejar a estos parásitos . Hay que señalar a los estafadores que andan sueltos .
Comercial Caravaning, cierto es que deberíamos haberlo dicho en el vídeo.
Con marrulleros como los del concesionario, para mi lo peor es la cada de tonto que se me queda. Que vamos a ver, tampoco es que te la intenten colar, pero como nunca son claros, al final terminas por no creerles nada y te queda una sensación de que te están siempre engañando. Que no digo yo que lo hagan, pero que se me queda esa sensación. Además, que tampoco es necesario que anden así y que hablando se acaban entendiendo y comprendiendo todas las incidencias que van saliendo. Que al final los concesionarios tienen que cuidar su imagen y lo unico que hacen es prestar un servicio ppal, como es la compraventa.
No has podido hacer un resumen mejor de como nos hemos sentido, la desidia en la gestión de la venta y en el servicio post venta te hace tener, como bien dices, sensación de que te están engañando. Con lo fácil que es hacer las cosas bien y hablar claro desde el minuto uno!!
Que bueno que compartan lo inrespomsable que son esos vendedores de furgonetas
Lo peor es que parece ser que es una práctica bastante extendida en el sector
No me parece bien que no digáis el concesionario . Me siento engañado después de ver el video , al igual que vosotros habéis sufrido engaños por parte del concesionario. NO ES JUSTO QUE ENGAÑEIS .
En qué momento hemos engañado?
Entiendo que no arreglan los defectos ni para alquilarla. Entiendo que lo tienen todo vendido y se la suda su prestigio como empresa. Todo lo que venden está ya alquilado un par de años antes?? A los que rompen las cosas durante el alquiler, ¿les quitan la fianza? y luego no lo arreglan?, que mundo el de las autocaravanas....
Venden también autocaravanas nuevas, pero es normal en el sector que las que alquilan también las vendan pasados dos años por renovación de flota
Que desastre, os estoy escuchando y se me ponen los pelos de punta pensando en como se lo tomaría alguien que tuviera poco que perder, son gentuza y deberían ir a la carcel. España es un pais bastante injusto con el que cumple. Has de ir por la vida pensando que la gente es basura y esperar que te demuestren lo contrario. Saludos
Por lo que estamos leyendo en los comentarios, parece ser que es práctica habitual en el sector
La curiosidad me pudo... reconocí el logo en la alfombra en otro video y apostaria por que el concesionario es Comercial Cara**ning, he puesto asteriscos para no desvelarlo 👹
De que alfombra nos hablas? 😇😇😂😂
Hola amigos!!
Aunque siempre quedará este vídeo que demuestra la poca profesionalidad de "ese concesionario", e incluso entiendo que habréis usado las Reseñas de Google para dejar constancia de vuestro desencanto, yo habría hecho público el nombre de esa empresa. Creo que será la única manera de publicitar esa forma de operar apuntando directamente a los responsables, para evitar que otros clientes ilusionados pasen por lo mismo que vosotros...
Mucho ánimo!! En unos meses/años, se os olvidará esa mala experiencia y su lugar se ocupará por otras mucho más enriquecedoras!!
Un abrazo grande...
Hola familia!! Pues igual sí que deberíamos haberlos nombrado, pero bueno, con poco que busques se sabe cuál es, además que en los comentarios ya ha salido el nombre de estos sinvergüenzas. Lo que nos está sorprendiendo es que parece ser práctica habitual y que les suceden cosas similares a muchos otros compañeros
Bueno, bueno, bueno habeis dado con el mismo sitio que la compre yo, una pesadilla, yo desaconsejo ese sitio a todo el mundo que conozco.
A nosotros por allí no nos vuelven a ver el pelo!
Bueno decir por lo menos las coordenadas sin decir el concesionario. Si esto es así alomejor tuvistes que coger por la pechera al dueño..😂
(40.3566346, -3.8221849)
Si le cojo por la pechera al dueño, acabamos en comisaría!!
Feliz año nuevo y sí la pegatina está por ahí ,,,Si no lo decís vosotros habrá que mantener la discreción.
Es que no queremos ni nombrarles, pero si alguien está pensando en comprar, por privado no tenemos problema en decirles donde NO COMPRAR SU AUTOCARAVANA 😜
¡Hola! Me salió anoche vuestro vídeo, no os conocía, y lo he visto y he flipado, sobre todo porque yo estuve a punto de comprar una camper en ese mismo concesionario hace unos años. De hecho, estaba entre una camper y una auto del mismo modelo de la vuestra, la 590db, que habíamos alquilado allí mismo. nosotros tenemos un pódcast y en algún episodio nombrábamos a ese concesionario porque a nosotros, en alquiler, nos trataron muy muy bien, y ya digo que estuvimos a punto de comprar la camper. Ahora, viendo lo que contáis, tengo por un lado el remordimiento de que alguien que nos escuche pueda querer comprar allí y les pase lo que a vosotros, y por otro lado el alivio de no haber comprado. La verdad es que cuando alquilamos la camper, nos la dieron con la bomba de agua rota, con lo que no nos pudimos bañar en tres días, pero se tiraron el moco y nos compensaron con un descuento para alquilar luego ese mismo año la 5900db, que fue perfecta... aunque le vimos cositas que no nos parecieron normales, como uno de los muebles de la cocina que estaba como si le hubiera entrado agua por dentro... En general, coincido en que esa gente te trata muy bien en el alquiler, por eso me he quedado de piedra viendo lo mal que os trataron. no sé cómo tuvisteis tanta paciencia ante tanta mentira. Un saludo, David del podcast no Place Like World
Nosotros cometimos el error de no leer las reseñas en Google, y una vez comprada, vemos que del alquiler hablan muy bien (lo que tratamos con el responsable de alquiler fue de 10), pero de la post venta les ponen a parir, así que coincidimos con las reseñas al 100%! Por suerte, no nos ha dado fallos de importancia, y lo que salió nos lo han arreglado (con sus correspondientes historias). Ahora que ya ha pasado el periodo de garantía, tenemos claro que por allí no volveremos
veo que las autocaravanas son muy frágiles, y no aguantan un alquiler. los que alquilan no las mantienen, los que las alquilan de novatos no saben que son blandas y se rompen. etcc.etc..
No es que sean frágiles, de hecho, no tiene nada roto, evidentemente al provenir de alquiler no está cuidada como si fuese de un particular. El problema nuestro no ha sido de fallos de la autocaravana, si no de un servicio de venta y sobre todo post venta horrible
De donde sois, madre mía que desatre, lo digo para no ir😂😂
De Madrid, el concesionario está en Alcorcón
Vuestra historia es lenta, aburrida, y terminas escuchando un runrún que molesta, sobre todo cuando contáis algo como muy gracioso. Lo primero sería decir qué concesionario es.
Entonces no nos contratan en El Club de La Comedia? Cachis en la maaaaaar
Soy yo y pongo nombre y apellidos!!!
Pues igual es lo que deberíamos haber hecho, pero decidimos en su momento no hacerlo, aunque ha salido ya bastantes veces en los comentarios el nombre.
No juguéis con nadie las cosas se dicen por su nombre y si no lo dicen es mentira ..para vivir del cuento
Seguro que es mentira
Tampoco ha sido para tanto..conozco casos mucho peor que el vuestro..
Parece ser que el dar mal servicio post venta es habitual en el sector, no?
@@TwoOnTrip pues sinceramente, estáis en lo cierto. Hay más gente con malas experiencias que gente con buenas experiencias en el proceso post venta. Un desastre el desamparo que sienten los consumidores que compran sus vehículos vivienda. Salu2
Pues que os den, sino sois capaces de decir el nombre del concesionario.
😘
Una bobada hacer un video y no decir el nombre o será que no es así?
Ya hay que tener tiempo libre, ganas e imaginación para inventarse un tocho de casi 40 minutos, no?
vaya peñazo de video para decir que son unos informales PON EL NOMBRE DEL CONCESIONARIO Y PUNTO
En el próximo vídeo diremos “Hola, no compres tu autocaravana en Comercial Caravaning, hasta el próximo vídeo”!
Lamentable la forma de actuar de estos señores, buena forma de hacer clientes...estoy mirando para comprar, pero desde luego a estos señores no. ( sé de quien hablais)
En vez de fidelizar al cliente, lo espantan… Nosotros tenemos claro que por allí no volvemos
Vaya timo de vídeo. Nos quedamos igual si no dices el nombre del concesionario. Así no ayudáis a nadie.
Lo tienes en el primer comentario
¡¡¡ Vaya !!!
Creo que es una tontería toda esta película para no saber el concesionario que es .
Ainsssssss.
Si, si sabemos cuál es, y tú si quieres también lo puedes saber
Tt camper lo peor no compré muy mal de lo peor
Es un mal extendido por lo que nos contáis muchos
Gracias por la información, no iré ni a saludarlos.
Y nosotros que te íbamos a decir que les dieses recuerdos de nuestra parte… 😂😂
@@TwoOnTrip no pasaré ni cerca🤣🤣🤣
Eso que os ha pasado es lo mas normal del mundo. Por favor, todos los que tenemos AC a quien de vosotros no os ha pasado algo mas o menos igual? Me gustaria saber de algun concesionario de AC que sea normal, no que de duros a cuatro pesetas, si no que sea honrado. A mi me han pasado cosas no en uno, hasta en tres concesionarios, llevo muchos años en esto. Un saludo
Por lo que nos estáis comentando, parece que es práctica habitual en el sector. Nosotros es la primera vez que compramos, y nos sorprende que en vez de intentar fidelizar al cliente, lo que hagan es espantarlo, ellos sabrán…
@vicentexx873 . Pues no me parece nada bien, que tomen como """NORMAL""" una estafa de ese calibre y también la mala atención por parte de los concesionarios, ya que esos vehículos no es que valgan 2 euros, vale como algunas casas de algunas ciudades, nada de broma y de tomarlo como algo habitual y por lo que no se puede protestar "" porque ya lo ven como lo habitual """, si a otras personas les han pasado lo mismo, pues muy MAL, por parte de esas personas por no hacer videos como estos chicos y sacarlo a la luz, si lo hicieran todos, seguro que se acabarían estos problemas ya que no irían a comprar allí. Deberían de hacerse un Ranking de Concesionarios, verían como se ponen las pilas rapidito. Y usted ya trata este asunto como si fuera muy oido y asimilado, señor, yo llevo en este mundillo años y años y nunca ni me ha pasado nada igual o parecido y no pensaba que estas cosas están tan extendidas en diferentes concesionarios. Muy feo su tono del comentario, muy feo.
Buenas tardes señora, siento que mi comentario le haya parecido de un tono feo por no grabarlo y decirlo, todos no tenemos la facilidad de grabar y subir videos, pero yo me pregunto..........quien le ha dicho a ud. que no haya ido a denunciarles a la oficina del consumidor? creo que juzga muy pronto las cosas, ellos tienen la sartén por el mango porque por uno que denunciamos estos casos hay centenares que se quedan renegando y punto, asi nos va, espero que a ud no le pase nada de esto. Un saludo @@gloriacabrerav.4519
Hola chicos
Gracias por compartir vuestra nefasta experiencia .
Ahora borrar y a disfrutar de la auto
Un saludo Sabino
Muchas gracias a ti Sabino, por suerte, los fallos están subsanados y ahora ya solo queda exprimir al máximo a nuestra pequeña!
Autos Rubén en Asturias lo peor
Parece ser que es un mal extendido
Pues me parece tb una "estafa" q nos estemos tragando todo el video para q luego no digáis el nombre del concesionario ,en fin.. concesionario.
Comercial Caravaning
🩷🤥😵💫😱🩷
❤️😘😇😍❤️
Una esta fa
Tampoco lo llamaríamos estafa, más bien un “ya hemos pillado la pasta, ahora que os den”
Vaya sinvergüenzas
Muy mucho
Joder con Comercial Caravaning,, con lo serios que parecen..
No es oro todo lo que reluce, ya sabes…