Entschuldige dich NIE für diese 10 Dinge (Sorry-Falle)
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- Опубликовано: 14 июн 2021
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Für sind mit einer Entschuldigung schnell bei der Hand. Doch nicht immer, wenn wir uns vermeintlich richtig entschuldigen, ist das eine gute Idee. Denn eine Entschuldigung kann auch als Unterwerfung gewertet werden. In diesem Video zeigt Martin Wehrle auf, in welchen Fällen es verfehlt ist, sich zu entschuldigen. Vielmehr kommt es darauf an, eine Entschuldigung gezielt zu vermeiden, sofern man gar keine Schuld auf sich geladen hat. Zum Beispiel sind Entschuldigungen sehr schlecht, wenn man damit den Verdacht erweckt, etwas verbrochen zu haben, dies aber gar nicht zutrifft. Martin Wehrle erklärt, wie eine gelungene Kommunikation aussieht, welche alternativen es zu einer Entschuldigung gibt und was genau einen selbstbewussten Auftritt auch in kritischen Situationen der Rhetorik auszeichnet.
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Martin Wehrle ist „Deutschlands bekanntester Karriereberater“ (Focus). Seine über 30 Bücher sind rund um den Globus erschienen, wurden große Bestseller und haben entscheidende Debatten über die Arbeitskultur angeregt. Ob in einer Titelgeschichte für den „Stern“, auf dem Sessel bei „Markus Lanz“ oder auf der Couch bei „Maischberger“: Er engagiert sich für eine menschenfreundliche Arbeitswelt. Er wurde ausgezeichnet mit dem renommierten Coaching-Award und bildet seit 2007 Karrierecoachs an seiner eigenen Akademie aus, mit begeisterten Rückmeldungen: bit.ly/TeilnehmerEcho
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Ja, jeder Brite würde sagen : I am sorry, Sir....would you please...
Die 365-Tage-Challenge kann ich allen von Herzen empfehlen. Die inspirierende tägliche Morgenpost hält mich fit in allen Lebensbereichen. Die beste Idee, die mir je begegnet ist!💌
Wenn ich mal allein sein will,
stelle ich mich im Baumarkt an den Infostand.🎈
...der war nicht schlecht !!! LG
In der elektro und sanitär kannst sogar ein dickes buch auslesen bis wer kommt... oder die abteilung ist gar nicht besetzt weil nur zwei leute (einer urlaub, einer ZA)... kein scherz, ich hab da mal gearbeitet... schuld sind aber nicht die übelst unterbezahlten verkäufer sondern die sparsamkeiten der geschäftsführung. samstags herrscht die doppelte kundenfrequenz und im einsatz sind nur etwa die halbe belegschaft mit ausnahme von ein paar aushilfen (jeder 2. samstag frei)... da wo ich war, wars jedenfalls so...
Entschuldigung , mußte grad laut loslachen
Herrlich 😄
😂😂😂
Ich habe als Kind gelernt, das man sich entschuldigen muß und dazu hat nie jemand etwas anderes gesagt, egal wie alt ich wurde. So habe ich es bis heute beibehalten. Jetzt verstehe ich, warum meine eigene Familie mich nicht ernst nimmt....
Ich habe mich bisher immer für höflich gehalten, aber eigentlich entschuldige ich mich tatsächlich oft für Sachen, für die ich keine Schuld trage.
Das werde ich ändern ❣️👍🏼😅
Danke 🙏🏼
_Entschuldige, aber ich muss Dir recht geben_
_passiert mir auch noch zu häufig_
_Entschuldige dass ich lebe .... (Lach)_
Ja, mir gehts genau so! Man macht sich klein dadurch. Werde ich sofort angehen!!
@@wugl1 was ihr euch hier einreden lasst.... verrückt.
@@wugl1 einfach ne blöd e Angewohnheit : jedes Mal im Drogeriemarkt:,, Entschuldigung, wo stehen die...."
Die Verkäuferin ist dort angestellt, was interessiert mich , das im Vertrag steht, das sie Regale einräumen muss?
Ich entschuldige mich auch sehr oft aber werde das auch weiterhin tun, da ich denke, dass Leute, die genauso denken wie ich, sich von dieser Art auch angezogen fühlen. Ich finde auch Andere sympathischer, wenn sie höflich sind und sich bei mir entschuldigen.. Ich schätze das wirklich sehr und werde es in Kauf nehmen, dass ich in manchen Situationen dafür weniger Ernst genommen werde🙈
Richtig gutes Thema! Allerdings möchte ich eines richtig stellen: Man kann sich nicht entschuldigen. Man kann ausschließlich um Entschuldigung bitten.
Verdammt, 25 Jahre alt und erst durch denn Kommentar begriffen, wie Arrogant es eigentlich ist sich selbst zu Entschuldigen 😅
Stimmt, Sprachgebrauch ist manchmal etwas schwierig, aber so hatte ich es eigentlich gemeint....die Schuld kann ja nur der andere nehmen, eben durch Vergebung....Ok, hasste recht....wird er n bisschen weiter gekommen, danke....👍👍👍
auch nicht richtig. schuld ist ein fakt die Schuld wird ewig fortbestehen. man kann also nicht um ent-schuldigung bitten sondern nur um Verzeihung der schuld.
@@marvind.7255 das ist aber absolut korrekt👍
Meine Aussage👍😀…100 Prozent richtig! Ich prädige genau das gleiche im Alltag, und werde oft als kleinkariert bezeichnet. Sich zu entschuldigen ist vermessen! Aus die Maus!✌️🤩
Sehr gutes Video. Oft sind nette Menschen viel zu höflich, aber die Höflichkeit ist manchmal überhaupt nicht nötig, wirkt nur unterwürfig. Danke für die Hinweise!
Wie kann man viel zu höflich sein?
@@Marvin-ty9hp Unterwürfigkeit!
@@Marvin-ty9hpWeil wir so erzogen wurden! 🧠🧠🧠
Herr Wehrle, das ist eine Super-Alltags-Übung. Ich mache mich sofort darüber her, denn auch ich bin immer noch viel zu nett!
Ich verstehe die Intentionen dieses Beitrags, habe aber (ohne Entschuldigung, ich habe ja aufgepasst ;-) dennoch einen Einwand. Ich finde, in diesem Beitrag wird das Wort "Entschuldigung" oft viel zu wörtlich genommen. Unsere Sprache ist sehr flexibel und oft verwenden wir Wörter ohne diese wörtlich zu meinen. Wenn etwa jemand, der ein großartiges Geschenk bekommt sich bedankt und seinem Gegenüber sagt "Du bist ja verrückt" sollte wohl völlig klar sein, dass er den Schenkenden nicht in die Psychiatrie einweisen möchte. Junge Leute sprechen sich mit "Alter" oder "Bruder" an obwohl sie weder alt sind noch Geschwister. Und so hat auch die "Entschuldigung" oftmals gar nichts mit einem Schuldeingeständnis zu tun, nicht mal mit dem Gedanken daran. Synonym wird auch oft "sorry" oder "tut mir leid" genannt, und damit soll vielleicht auch nur etwas Empathie gezeigt werden. Wenn etwa ein mir nahe stehender Mensch sich sehr viel Mühe gegeben hat etwas zu kochen und mir schmeckt es überhaupt nicht, tendiere ich auch dazu zu sagen "Entschuldigung / Sorry / Tut mir leid (Bedeutung immer die Gleiche) aber leider schmeckt es mir nicht so. Mir ist schon klar dass ich daran keine "Schuld" habe, aber ich möchte ausdrücken dass ich sein Engagement / Können dennoch wertschätze und ich es weiß und schade finde, dass der/diejenige wahrscheinlich ein wenig enttäuscht ist dass es mir nicht so schmeckt wie erhofft. Aber mit ein wenig Mitgefühl ist damit doch angenehmer umzugehen als würde ich sagen: Keine Ahnung wem das schmecken soll, ich krieg das Zeug auf jeden Fall nicht runter. Selbst wenn das ehrlich wäre - mein Gegenüber fühlt sich dann schlecht (würde ich an seiner/ihrer Stelle auch) und ich deshalb auch.
In anderen Fällen steht "Entschuldigung" einfach für "Äh, hallo" oder "Achtung".
Ich glaube auch nicht, dass eine (wenn auch in Ihren Augen unangebrachte) Entschuldigung automatisch zu einem Respektverlust führt. Ich denke viele Menschen - vor allem im nahestehenden, privaten Umfeld - sehen darin das, was gemeint ist: Ein bisschen Höflichkeit die den Umgang miteinander angenehmer machen soll :-)
@ bernd S.
Das sehe ich genauso 👍
Mich nervt total diese "es tut mir Leid", wenn es ofensichtlich eine Lüge ist. "Es tut mir Leid, aber ich muss Ihnen absagen/ein Strafzettel geben/nicht reinlassen". Ich weis zu 100%, dass es dem Mensch egal ist oder sogar Freude macht, aber er versucht eine falsche Empathie zu zeigen und diese Ver****ng kann ich sehr schwer verkraften.
Oder "sorry, ich muss dich unterbrechen!". Nein, ich entschuldige nicht! Ich bin noch nicht fertig.! Aber z.B "Stop! ganz kurz, ich habe eine Frag dazu, bitte:..." wäre für mich innerlich viel angenehmer. Oder von Ordnungsamt wäre: "Ihre Ärger ist nachvollziehbar, dennoch die Regeln müssen beachten werden. Sie haben hier falsch geparkt und bekommen dafür ein Strafzettel". Gleiche 15€, aber ohne falsche Empathie. "Sprache beeinflusst Denken".
Sehr guter Beitrag!
So soll "Entschuldigung" entweder einfach eine folgende Unterbrechung einleiten oder eine negative Äußerungen abmildern. Grundsätzlich scheint es ja auch ein "Unding" zu sein, fremde Leute anzusprechen. Das beginnt immer mit "Entschuldigung", selbst wenn man nur darauf aufmerksam macht, dass derjenige etwas verloren hat.
Übrigens würde mir die zu dünn geratene Soße trotzdem schmecken. Nur weil sich der Gastgeber für etwas entschuldigt, was ich aber gar nicht misslungen finde, ändere ich nicht meine Meinung. Da ist wohl eher das Problem, dass eine Beteuerung, alles wäre o.k., dann eher als höfliche Floskel abgetan wird.
@@jeanny_in_the_bottle Darum geht's nicht. Es geht darum, dass derjenige erst dadurch merkt, dass mit der Suppe potenziell was nicht stimmt, indem sich der Kochende dafür entschuldigt. Erst dadurch legt man sein Augenmerk auf den vermeintlichen 'Fehler' und er wird einem erst dadurch möglicherweise bewusst
Fühl ich 👌🏻
Kein Kommentar zum Video. Ich wollte nur sagen, dass ich dank Ihrer Videos und Unterstützung wieder Arbeit habe, die mir Spaß macht.
Gut beworben, gut vorgestellt, gut verhandelt, gut angekommen. - Gute Arbeit!
Ey super, das freut mich für Dich, schau das de da gut durch kommst, und iss besser als auf de Ämter rum zu eiern....👍👍👍👊👊👊
Absolut richtig! Man muss allerdings auch sagen, dass dieses "Entschuldigung" schon eher eine Floskel ist. Hat zwar eine riesige Wirkung, aber man bekommt dieses Wort anerzogen und wird als "freundliche" Ansprache zur Eröffnung einer Frage oder Aussage genutzt. Das ist wie ein Anklopfen an der Tür bevor man in den Raum eintritt.
Wir sind uns deswegen meistens nicht bewusst, dass wir dieses Wort nutzen und was es eigentlich bedeutet. Oft meint man es auch gar nicht so.
Deswegen finde ich das super, dass Sie dieses Video gemacht haben. 👍🏻👍🏻👍🏻
Sehe ich auch so. Bspw. das "Entschuldigung" im Baumarkt ist keine Entschuldigungim klassischen Sinne, sondern schlicht eine Floskel, um auf sich aufmerksam zu machen.
Im Englischen wird da stärker differenziert. "Excuse me, please." oder "I'm sorry." z.B.
Sehe ich auch so, wir nutzen es eher als Floskel und meinen es persönlich gar nicht so. Es kommt aber weniger darauf an, wie wir es tatsächlich meinen, sondern eher darauf, wie der Empfänger es (bewusst oder unbewusst) aufnimmt. Wenn ich mein Anliegen mit "Entschuldigung..." einleite, erzeugt das unbewusst beim Empfänger das Gefühl, dass es sich um eine Gefälligkeit handelt, die er mir erweist und nicht um seine berufliche Aufgabe.
@@edlermusic Genau. Es kommt darauf an, wie der Empfänger es aufnimmt, und aber auch, was in mir selbst abläuft. Wenn ich weiß, dass ich die Entschuldigung nur als Floskel benutzt habe, schadet es mir selber nicht, wenn aber aus Unsicherheit, dann tut mir das nicht so gut.
Stimme dir aber auf alle Fälle zu.
@@hedwigohli4102 Absolut, es schadet mir selbst emotional nicht, weil ich mich ja gar nicht schuldig fühle, wenn ich's nur als Floskel benutze. Aber vielleicht hilft es mir auch nicht sonderlich, wenn der Empfänger mich dadurch nicht ernst nimmt.
Super Beitrag. Das hab ich mir schon weitgehend abgewöhnt. Z.B.oh entschuldige- ich hab noch nicht gesaugt oder Fenster geputzt oder aufgeräumt...Laster vieler Frauen. Wem es bei mir nicht gefällt, der soll wieder gehen. Ist meine Wohnung und hier lebe ich. Also, nur Mut. Man kann nichts falsch machen..
Mir auch schon oft passiert, aber dann fällt es erst recht auf
Prima!
Diese nichtigen Entschuldigungen sind extrem nervig, da anerzogen...
Lieber sachlich/ forsch agieren.
Ich habe mich auch immer wieder wegen allem möglichen entschuldigt.
Eines Tages dann, als man noch ins Kino durfte, saßen ein paar halbstarke Jugendliche auf den Plätzen meiner Frau und mir.
Im Normalfall hätte ich wahrscheinlich: "Entschuldigung, aber das hier sind unsere Plätze." gesagt.
An diesem Tag aber, warum weiß ich auch nicht, platzte aus mir: "Jetzt hört mal auf hier mit dem Firlefanz und tschüss!" heraus mit wegdeutender Geste. Meine Frau, sowie ich selbst waren Überrascht, aber sie standen sofort und gingen beschämt.
Auch wenn es schon eine Zeit her ist, möchte ich das gerne teilen, da dieses Erlebnis eine Art "Schlüsselmoment" für mich in Sachen "für sich selbst Entschuldigungen" war.
Ja, wir müssen endlich raus aus den alten (Erziehungs-)“Schuhen“!
"Alt"? Sich für Dinge entschuldigen, die man gar nicht getan hat oder die gar nie passiert sind, ist hier bei uns erst seit 1945 in Mode.
@@mrwerauchimmer8814 Warum seit genau 1945...?
@@domgamingtv8474 Das is doch nich grad dein Ernst oder 😂😂😂
@@smirnov534 Ich weiß schon worauf er hinaus will, kann es aber kaum fassen, dass er das ernst meint.
@@domgamingtv8474 Nein an für sich hat er damit recht .
Warum sollten sich zb . Schüler für etwas entschuldigen wovon sie vor ca 2 Jahren nicht mal etwas wussten .
Also der Ansatz der Bemerkung zum theme ,, 1945,, ist nicht falsch
Die Baumarktgeschichte ist sooo typisch 😂😂 ich denke, den Respekt haben Menschen vor sich selbst verloren, wenn sie andere respektlos behandeln. Ihre Art diese Videos sind wirklich augenöffnend, so schön klar und direkt!!! 🙏🏼❤️
Ich geh da immer rein, zu einem Verkäufer und sage Moin ich benötige 1,2,3,4 und Abfahrt 🤣
Stimmt. Mit unangebrachten Entschuldigungen macht man sich selber kleiner. Ich bin so erzogen, "Entschuldigung" als Einleitung für eine Unterbrechung zu verwenden, weil Personal ja oft gerade Waren einräumt oder transportiert. Ansonsten reicht auch ein "Hallo", "Guten Tag", "Grüß Gott",...
Man kann aber das Wort "Entschuldigung" bei einer Situation wie im Baumarkt auch absichtlich mit einem sarkastischen Unterton bemutzen....
Genau, so mache ich das immer. "Entschuldigen Sie bitte die grobe Unterbrechung, aber könnten Sie bitte...". Mit dem richtigen Tonfall dazu werde ich dann durchaus ernstgenommen.
@@jeanny_in_the_bottle ist schon respektlos, und man mindert sich eben doch mit dem Entschuldigung. So sehe ich das.
Mach ich am liebsten mit Leuten, die mir im Supermarkt oder in Durchgängen mit ihren Einkaufswagen alles versperren. Den Tonfall am Ende leicht angehoben, gerne auch ein bisschen lauter, was glaubst du, wie schnell die zur Seite springen. Und ich habe dabei nicht das Gefühl, mich entschuldigt zu haben, vermittle denen aber ganz gut das Gefühl, dass der Fehler bei ihnen liegt.
Wenn ich im Geschäft einen Verkäufer etwas fragen will, sage ich einfach Hallo oder guten Tag statt Entschuldigung, das ist die bessere Einleitung.
Genau das gleiche habe ich selbst in einem Supermarkt erlebt. Da waren 3 Angestellte in einem Gespräch und statt mir zu zeigen, wo ich das Produkt finde, hat sie mir gesagt, wo ich ungefähr hin laufen muss, um es zu finden. Danach redeten sie ungestört weiter und ich bin 5 Runden im Gang hoch und runter gelaufen, bis ich das Produkt endlich gefunden habe. Diesen Fehler mache ich nicht noch einmal. Das Personal ist dafür da, um Kunden zu helfen und man im Zweifel sollte man auch von seinem Recht gebrauch machen und sich nicht damit abfertigen lassen. Ich empfand es als eine Frechheit, einen hilflosen Kunden fortzuschicken, damit die Angestellten ihr Gespräch ungestört fortsetzen konnten.
Passiert mir andauernd....
Die privaten Gespräche sind oft an der Tagesordnung. Laut außerdem.
Ich frage dann ,, Hallo! Wo stehen die xyProdukte"??
Dann wird mit der Pfote gefuchtelt- ,,do hinne, nee doo!!"
Grausig.
@@frauwaltraud2214 sehr beliebt ist auch: wenn da nichts mehr ist, haben wir auch keines mehr
Ja, noch besser!
Es gibt auch Ausnahmen.
Aber in den Drogerie- märkten nimmt die Patzigkeit zu.
Die räumen und räumen pausenlos Ware ein....
Ich gehe ungern hin.
Absolut richtig.Diese Unterwürfigkeit, die uns anerzogen wurde macht uns irgendwann kaputt.Spreche aus Erfahrung
Vielen lieben Dank für dieses Video!
Sehr hilfreich!
Geniales Video! Verhalten, das uns "eingetrichtert" wird und uns klein hält! Vielen Dank!
Vielen Dank! Viel zu oft ist man geneigt, sich ohne Grund zu entschuldigen.
Entschuldigung.
uups .)
Sehr hilfreiches Video, vielen Dank 💪🏻. Erschreckend wie oft wir uns für Selbstverständlichkeiten „entschuldigen“.
Sehr Gutes Video, hab mich früher auch für vieles entschuldigt, weil schüchtern war & man dachte es wäre höflich ☺️
Ich bin seit ca 1 Jahr dabei, mir das abzugewöhnen. Denn es stimmt, man entschuldigt sich für Dinge, die man gar nicht getan hat. Danke für das Video. Das wird sehr helfen.
Genau solche "Fehler" mach(t)e ich bis heute auch. Dank Ihnen ist das vorbei!
Danke für Ihr kluges Video.
Natürlich hab ich abonniert!!
Ich glaube das sich die Menschen so oft entschuldigen, weil sie einfach höflich sein wollen und nicht um sich zu unterwerfen. Obwohl sich die Person entschuldigt, ist sich diese auch keiner Schuld bewusst. Ich glaube, das diese Menschen bei denen man sich entschuldigt, dieses auch nicht als unterwerfung verstehen. Es hat sich mit der Zeit in der deutschen Sprache eingebaut und man nimmt das einfach als höflich war.
Ja, das denke ich auch.Wenn ich mich mal verlaufe, dann frage ich die Leute nach dem Weg und ich fände es rüde einfach zu sagen Hallo ! Kennen Sie sich hier aus ? WO ist der Hunterweg ? Ich sage immer: Entschuldigen Sie,kennen Sie sich hier aus ? Ich suche den Hunterweg ! Und die Menschen reagieren freundlich und helfen mir wirklich gern den Weg zu finden ! Meist folgt dann noch ein Lachen von beiden Seiten und man trennt sich. Aber mit Unterwerfung hat das meiner Meinung nichts zu tun.....Aber bei den anderen Punkten stimme ich dir zu .
@@chrisrieckmann2445
Genau so meine ich das auch. 👍🏻
@@gotthelfschwab1272
Man muss da differenzieren. Wenn man Passanten mit seinen Belangen bei einer Tätigkeit oder Unternehmung stört, weil man Hilfe von ihnen benötigt, ist ein "entschuldigen Sie bitte" in meinen Augen durchaus angebracht.
Bei einem Mitarbeiter sieht das allerdings anders aus. Dieser muss seine persönlichen Angelegenheiten nunmal hinten anstellen, da er ein bezahlter Dienstleister für Kunden in einem Markt ist. In dem Falle muss eine Unterbrechung seiner Gespräche von ihm hingenommen werden. Dafür muss sich ein Kunde nicht entschuldigen. Selbst Gespräche über die Arbeit selbst sollten in dem Moment unterbrochen und vertagt werden auf die Zeit nach der anstehenden Kundenbetreuung.
Mein Freund: Du musst dich nicht immer entschuldigen.
Ich: Ok sorry
Sie sollten sich fuer Ihr Denglisch entschuldigen. Versauung unserer Sprache und Kultur. Imponieren mit Iheren Englischkenntnissen tun Sie dabei niemand.
Danke für dieses Video.Ich hätte es im vorigen Jahr gut gebrauchen können,denn mir erging es in einen Baumarkt ebenso.Für die Zukunft,werde ich das beherzigen,was Sie heute gelehrt haben.Liebe Grüße. 💞
Gutes Video wie immer.👍 Und ja, falsche Höflichkeit bringt ein wirklich nicht weiter. Es schadet einem nur selbst. 😁
Da merke ich, das ich mich für viel zu viele Sachen entschuldige 😂
Gutes Video Herr Wehrle. Ich werde nun ab sofort differenzieren für was genau ich Schuld trage und für was nicht. Im privaten als auch im beruflichen Bereich! 😀
Wow. Top. Habe das bisher in dieser Klarheit nicht wahrgenommen. Ich entschuldige mich für alles unbewusst, viel aus Höflichkeit und Reflex. In Konsequenz mindert es meinen Selbstwert und ich habe ständige Schuldgefühle. Mein Wochenexperiment Mal eine Woche nicht entschuldigen... Bin gespannt wie es sich anfühlt, sich zu "End" - Schuldigen.
Zum ersten Beispiel: Da sollte man sich selber fragen ob man selbst als Mensch oder als Dienstleister behandelt werden möchte. Dementsprechend sollte man sich gegenüber anderen verhalten.
Ich finde neben der Außenwirkung vor allem auch das Selbstbild dass durch falsche Entschuldigungen ensteht entscheidend. Da man sich auch selbst mental so leicht in eine Situation bringt, in der man sich dann ohne richtigen Grund schuldig oder lästig fühlt.
Ich finde wenn man sich für Dinge an denen man keine Schuld hat entschuldigt bringt das eher einen netten/sympathischen Eindruck.
Vor 5 Stunden habe ich noch überlegt....schreibe ich jetzt "Sorry das ist mir alles zu blöd" oder "das ist mir alles zu blöd"? Ich habe entschieden das Sorry weg zu lassen weil ich mich für meine Meinung nicht mehr entschuldigen will....die Nachricht ging an meine filialleitung
Ich Danke herzlichst, für Ihre coaching videos.
Einen Satz mit "Entschuldigung. ...." zu beginnen, kann ja auch sarkastisch gemeint sein (wenn man sich übersehen fühlt zB. im Restaurant) oder ist oft nur eine Floskel und dient der Erleichterung für den Einstieg ins Gespräch. Ist wie wenn man sich trifft und fragt, "Wie gehts?" ...was im Grunde ja dann auch keiner wirklich wissen will. Werde mich aber in Zukunft mehr darauf achten, denn ich weiss, dass Worte Energie besitzen und ein bewusster Umgang wichtig ist. Danke für Ihre Beiträge, sie regen immer wieder zum (über-) denken an! 🙏
Vielen herzlichen Dank für das tolle Video 👍😊
Leider habe ich dieses Video erst jetzt entdeckt. Tolles Video.. Vielen Dank für Ihre Arbeit
Vielen Dank für dieses wertvolle Video! A.
einfach gar nicht mehr entschuldigen, perfekt
Ihre Videos sind sehr hilfreich. Herzlichen Dank dafür.
Super,einfach genial.👍🏻
So was sind meistens verhaltensmuster die sich während der Kindheit manifestiert haben. So was waren früher einfache höflichkeitsfloskeln um in ein Gespräch einzusteigen. Selbstvertrauen kann man lernen. Genau wie mit den beiden Wörtern muss und will.
Negativsatz: Ich muss dann jetzt zur Arbeit. 😔
Positiv Satz: Ich will jetzt zur Arbeit fahren.😀
Müssen, müssen wir gar nichts außer sterben. ;-)
Oder ich darf gerne zur Arbeit fahren.......
Entschuldigung, :-D ich finde Ihre Videos super auf den Punkt gebracht.
Ich verstehe zwar ihre Punkte aber letztendlich gilt es immer das Mittelmaß zwischen Respekt und Höflichkeit zu finden. Sich nie für solche Sachen zu entschuldigen kann auf Dauer kalt wirken. Wenn ich ein treffen mit einem Freund verschiebe, weil ich zeit für mich brauche, entschuldige ich mich trotzdem, egal ob ich dann unterwürfig wirke oder nicht. In dem Fall kommt das einfach sympathischer. Sich zu entschuldigen ist umnunmal immer die höflichste Variante. Bei dem Beispiel mit dem Verkäufer sehe ich das auch ganz anders. Ich habe selbst mal als Packer im Rewe gearbeitet und hatte immer eine Standartantwort oder das gleiche schema nach dem ich vorgegangen bin wenn ich gefragt wurde wo etwas steht. Wenn man auf der Arbeit ist, achtet man halt nicht auf jede einzelne Formulierung sondern fokussiert sich auf das nötigste. Von daher kann ich ihnen nicht in allen Punkten recht geben.
Manchmal vergisst man das ,aber es wird besser ! Versprochen!
Ich entschuldige mich immer, bei unschuldigen Menschen die „mit“ Leiden, denn manchmal, flippe ich während dem Sie mich 24/7 Foltern aus und schreie. Doch wenn ich Deine Worte höre; Du hast Recht!. Sie müssen sich nicht angesprochen fühlen. Herzlichen Dank für dass, dass ich auch von Dir Lerne. AminahAndreaEstherFaulandt
Es hat funktioniert! Und zwar auch in dem unfreundlichsten "Biber"baumarkt Berlins. Meist wurde ich ignoriert, wenn ich höflich wartete und dann auch noch die Entschuldigungsnummer runterschnurrte. Heute mit "Hallo, ich suche ..." waren die Angesprochenen zwar nicht wesentlich freundlicher, aber wesentlich reaktionsschneller. Und - ich wurde ganz selbstverständlich zum Regal begleitet.Was für ein Unterschied zu früher.Da sind die Mitarbeiter wie Hasen um die Ecken gebogen, wenn ein Kunde nahte. Vielen Dank für diesen Anstoß!!!!
Es ist richtig wenn wir " es tut mir leid " benutzen?
Was du für uns erzählt hast, ist ein sehr wertvollen Tipp!
Danke schön! 🎵🎶🎵🎶
Tut man sich mit dem Satz "es tut mir leid" nicht auch für etwas entschuldigen
@@scndro2432 Ich finde nicht, dass man sich damit entschuldigt. Es kann einem ja etwas Leid tun, ohne dass man dafür etwas kann. ZB wenn jemand sagt: Meine Frau ist gestorben. Dann sagt man ja auch oh das tut mir Leid und ist nicht schuld daran. Aber: die Leute unterscheiden nicht so genau und denken, dass man sich etschuldigt und dann tappt man am Ende doch in die Entschuldigungsfalle. Ich persönlich finde Es tut mir Leid aber da habe ich keine Zeit. z.B richtig bei Freunden oder privat.
Servus, ...und danke für den Wegweiser heute :) als kleine Ergänzung:
"Entschuldigen Sie, dass ich anrufe"
"entschuldigen Sie, dass ich mal einen Kommentar verfasse"
"entschuldigen Sie, dass ich auf der Welt bin"...
Nebenbei: ein "Entschuldigung" bzw "Gesundheit" nach unvermeidbaren Körpergeräuschen (nießen, pupsen, rülpsen) ist ja nie wörtlich gemeint.
Aber mir hat es neuerdings den Anschein dass es in manchen Kreisen als "unchique" gewertet wird wenn man dabei die Worte "Entschuldigung" bzw "Gesundheit" benutzt. Das gehöre sich nicht mehr :S
Daher die Frage an den Fachmann: woher kommt diese Bewegung?
LG
Su öffnest mir sehr die Augen, Dankeschön
Das "Entschuldigung, können Sie mir sagen …." zu Beginn eines Gesprächs mit einem Verkäufer, war für mich früher einfach eine Art zu grüßen. Bis mir klar wurde, dass es einfach nicht stimmig ist. Deshalb sage ich inzwischen einfach nur "Grüß Gott,/Hallo,/ Guten Morgen, … können Sie mir sagen, …?" Das ist auch höflich und nett, aber eben keine Entschuldigung.
Danke für Ihren Beitrag, ich werde in Zukunft auch das ironische "Entschuldigung" weglassen, da es als solches vielleicht ja gar nicht erkannt wird, und als tatsächliche Entschuldigung gewertet wird, schlecht für mich 😉
Gutes Video!
So habe ich darüber noch nie nachgedacht. Vielen Dank dafür
Sehr starkes Video, bitte mehr!!!!! ❤️❤️❤️❤️
Danke dafür! Ich werde ab jetzt im Baumarkt stattdessen lieber "Guten Tag" sagen, um das Personal auf mich aufmerksam zu machen.
Stimmt 🙄... Darüber hab ich mir nie Gedanken gemacht. Danke für dieses Video
Es ist wahnsinn wie tief dieses ständige entschuldigen in unserer Gesellschaft als Form von Höfflichkeit etc. verankert ist.
Ich liebe diesen Mensch !!!!
Richtig tolles Thema.
Sehr schöner Vortrag!
Danke, sehr aufschlussreich. ich fühle mich gerade ganz schön ertappt - dabei nervt es mich sebst, wenn jemand in Meetings jeden Satz mit "Entschuldigung" anfängt. Upps.
Ich gebe zu das sie eine bessere Rhetorik haben als ich...ja das mit den Entschuldigungen kenne ich mittlerweile schon etwas gelernt nur öfter grobschlächtig. Danke für das Thema
Respekt ist eine undefinierbare Menge.
Danke. Gutes Video.
Danke, Du hilfst m sehr
Immer sehr lehrreich.
Es gibt Menschen, zu denen sagte ich "hör auf dich ständig zu entschuldigen" und die antworten "Entschuldigung". Ich neigte auch mal dazu, mich permanent zu entschuldigen ohne Grund. Das hab ich mir wieder abgewöhnt.
Es gibt leider Menschen, die reflektieren sich selbst diesbezüglich nicht, auch wenn man sie drauf anspricht. Sehr schade. Daher finde ich ihr Video sehr wertvoll. Vielen Dank 😊
Vielen Dank für dieses Video!👍👍👍
Danke ❣️
Super, hab wieder was gelernt, danke ,genau das ist mir auch schon passiert😊
Sehr interessantes Video, vielen Dank dafür. Aus semantischer Sicht ist das Wort "Entschuldigung" auch sehr interessant. Wenn man mal wirklich einen großen Fehler begangen - also Schuld auf sich geladen - hat ist die Bitte um Entschuldigung nämlich genauso sinnlos. In diesem Fall müsste man stattdessen um Verzeihung bitten. Wer sollte einem denn im Falle einer "Entschuldigung" die Schuld abnehmen?
Hallo A.! "Verzeihung" oder "Entschuldigung" ... bei vielen Menschen gehört eine solche sprachliche Wendung nicht zum Wortschatz.
Meine Meinung:
Ich habe meinen Mitmenschen aus aller Welt als Lehrerin immer die gespreizte Hand hingehalten und ihnen nahegelegt, 5 Wörter der deutschen Sprache gut zu beherrschen:
"Ja", und ja IST ja!
"Nein", und nein IST nein!
"Bitte", "Danke" und "Entschuldigung". Nun gut, um Entschuldigung oder um Verzeihung bitten - das kann man diskutieren.
(Herr Wehrle meinte ja wohl aber, dass man sich nicht dauernd für irgendwas entschuldigen sollte.)
Sie sind Klasse , Herr Wehrle ! 😁
Ja da macht mich schon nachdenklich ,obwohl ich dieses Wort auch oft benutze ,Entschuldigung
Ich möchte Ihnen beglückwünschen zu ihren 300.000 Abonenten. Ich hoffe der Kanal bleibt noch lange bestehen, und viele andere finden den weg hierher. Bleiben Sie gesund
Entschuldigung wird in diesem Zusammenhang aber auch oft als Provokation verwendet. Die Aussage (überspitzt formuliert) : "Entschuldigung, aber könnten Sie sich zur Abwechslung mal wieder Ihrer Arbeit widmen" bedeutet mit Sicherheit nicht, dass ich eine Schuld eingestehe.
Genau, und dann noch mit erhobener Stimme und angepasstem Tonfall. Der Sarkasmus kommt an.
ENTSCHULDIGUNG wird des heute noch was oder wie?!
Die Entschuldigung entschärft die Konfrontation. "Könnten Sie sich zur Abwechslung mal wieder Ihrer Arbeit widmen" ist definitiv eine noch härtere Ansage. Eine Entschuldigung als Floskel drückt keine Schuld aus, sondern zeigt dem Gegenüber lediglich ein wenig Respekt, in der Regel in Kontexten, die ansonsten sehr respektlos erscheinen würden.
@@jeanny_in_the_bottle Ja
Hellblau steht Ihnen ausgezeichnet geehrter Landsmann !!
Seit 3 Tagen höre ich Videos von Ihnen... nicht in Rottweil sondern in Marseille...
Dachte, das gibt es nur in Frankreich... Angestellte, die sich gegenüber Kunden so verhalten. 😅
Leider ist der Großteil der Gesellschaft so erzogen und ist auch überzeugt das dies so richtig ist.
Nur wenige haben den Mut daraus bewusst auszubrechen.
Stimmt. 🙈 Ich entschuldige mich auch immer automatisch, wenn mich jemand anrempelt. Und dann ärgere ich mich über mich selbst. 😒
Ohu ha. Da habe ich ja noch nie dran gedacht. Danke für diesen Hinweis! :)
Sehr starkes Video!
Selten so inspirede Videos gesehen. Dank ihrer Videos habe ich mir sicher wie nie meinen Traumjob geangelt und arbeite da jetzt schon drei Monate ergolgreich. Wird es ihr neustes Buch auch als Hörbuch geben?
Wow mir ist gerade klar geworden wie häuftig im Sprachgebrauch vertreten und weit verbreitet dieses "Entschuldigung" ist...
Ich habe mich auch !immer! für alles entschuldigen müssen, weil es von mir seit frühester Kindheit verlangt wurde. Für Fehler anderer, wenn es im sozialen Umfeld Schwierigkeiten gab, wenn irgendwo etwas kaputt gemacht wurde, oder wenn andere irgendworin besser waren, als ich, usw... Alles war automatisch MEINE Schuld.
Ich habe heute verstanden, dass es eben nicht so ist, aber ich erkenne, dass da noch ein paar "unvorteilhafte" Einprägungen vorhanden sind. Daran werde ich arbeiten.👍
Gut das es mal jemand anspricht
Finde allgemein diese alteingesessenen Floskeln und den ganzen Blödsin wie "Sehr geehrte" und "Mit freundlichen Grüßen" völlig veraltet
Ein freundliches Guten Tag und Viele Grüße wirkt viel freundlicher
schöner neuer Blickwinkel, danke.
Vielen Dank
So ein gutes Video
Kommt genau richtig für mich. LG
Schade, dass ich Sie nicht als junge Frau schon gehört habe. Super Ihre Video.
Hammer...genau das gleiche ist mir auch passiert...ebenfalls im Baumarkt
Die o.g. Tipps sprechen mir aus der Seele, aber wuerden Sie die auch im englischen Sprachraum so anwenden? Ohne rude German zu wirken?
Oder im französischen Sprachraum. Dort ist man sehr höflich und sagt "Pardon". Die Menschen gehen dort freundlicher miteinander um.
"Guten Morgen , können sie mir sagen , wo ich das ....finde !?"
Gleiche Reaktion , wie am Anfang des Videos !. Die Menschen sind ignorant , aber die ersten , die sich beschweren , wenn es ihnen so ergeht . Der Tag wird kommen , da wird der RICHTIGE ( passende)Kunde kommen ....gaaaanz sicher
lol
In der Drogerie benutze ich meist das Wort Entschuldigung. Falls ich ein Produkt nicht finde und endlich zwischen den Regalen eine Verkäuferin finde , die stressig einen Regal auffüllt, dann sage ich : Entschuldigung, und dann erst schaut die Verkäuferin hoch. Vorher besteht ja kein Augenkontakt. Aber auch bei Augenkontakt sage ich immer vorher Entschuldigung....und ehrlich gesagt, antworten die auch pampig und gereizt zurück, wo ich mir denke: ich war doch freundlich, was hat die nur. Morgen werde ich das in einer Drogerie mal testen.
AA, ich vermute , Sie sind es gewohnt , daß sie andauernd an ihrer Arbeit unterbrochen werden mit der " Entschuldigungs- Floskel - das zieht nicht mehr, um ein ebenso freundliches Entgegenkommen zu erhalten .
Ich selbst beginne meist mit den Worten: Darf ich nur ganz kurz stören ...was natürl. auch kein Garant ist, mir freundlich / freudig Auskunft zu erteilen...
Wenn die Leuts im Streß sind u. nicht gut drauf ... Ist doch überall Druck
Denk mir dann im stillen: naja , GsD muß ich es ja nicht machen.....
Auch ich bedanke mich herzlich
Mein 5 jähriges Kind hat eine sehr gute Strategie: "ich habe eine Frage, bitte, :....". Und wir zwingen ihn nie zur Entschuldigung. Wenn definitiv sein Schuld ist, dann sagt er das selbst, aber nie verallgemeinern oder für anderen sich entschuldigen.
Super, so stimmt es!
Ich habe so im Bauhaus ausprobiert. Also, wenn wir sagen "Entschuldigung, ich habe eine Frage..", dann antwortet der Berater:"ja, bitte" Unterwerfung und Begnadigung . Der Kunde ist unten, der Dienstleister ist oben in der Hierarchie. Wenn ich aber sage: "ich habe eine Frage, bitte..", dann kann der Kundeberater nicht das 2. Mal bitte sagen, sondern "ja, gerne!" Also: Ja-Nr.1, 2. Frage "Kennen Sie hier sich aus?" (Lächeln und das Ja Nr.2", Ich bin auf der Suche nach XY, können Sie mir damit helfen?" . Und egal, ob der Mann/Frau für die andere Abteilung möglicherweise zuständig ist, Ja Nr. 3 kommt automatisch und man bekommt eine beste Beratung. Also, wenn Herr Wehrle in 30 Jahren mit der Coaching aufhört, kann man die Beratung bei meinem Sohn buchen:))))))
Danke..dieses ewige Entschuldigen für alles ist sehr nervig.
Ich finde dich Klasse, die Ruhe selbst 😀😃🙏🏼🙏🏼🙏🏼
@@akelei9318 🤦♂️
Tolles Video! Es stimmt dass man erst wenn wirklich notwendig die Defensivhaltung einnehmen sollte, aber bei den Entschuldigungen gibt es eine Ausnahme: Bei einer Anrede, im englischen "excuse me" entschuldigt man sich ja nicht wirklich sondern bittet nur höflich um Aufmerksamkeit. Das englische Beispiel deshalb, weil in dieser Sprache diese Anrede von einer wirklichen Entschuldigung "sorry" getrennt ist :)
Wow danke danke danke danke
DANKE