Diagnóstico DELL Descubra Qual O Problema Do Seu Notebook
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- Опубликовано: 22 авг 2024
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Flávio ótimo vídeo, mandou bem demais...
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E eu que resolvi fazer diagnóstico sem ver nada antes e ele começou a fazer um barulho altão e eu morri de medo dele explodir, me sentindo uma idosa no mundo da tecnologia KKKKKKKKKK
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Eu que estava indo apresentar trabalho na facul e fez iss, eu pensei que o morrer no coração
Ri alto
O meu fez este barulho estranho... Morri de susto!
@@deborarodrigues7334 🤦♂️🤣🤣🤣
ajuda muito para diagnosticar falha no sistema 2021 obrigada.🤗no mundo moderno todos notebook deveria ter esse sistema.😜
Me ajudou bastante,só estou esperando finalizar. Muito bom o vídeo explicando. Show
Valeu!
Grato!
Excelente vídeo!
Não é a toa que os notebook DELL são um dos melhores do mercado...
Abraço e esse...
Boa noite!
O ódio excita contendas, mas o amor cobre todas as transgressões. Pv 10.12
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Aí eu não sei ler inglês, tô apanhando pra entender o que está aparecendo rsrsrs acho que é a bateria que não está sendo reconhecida. Valeu pela dica
Support Assist pessual, também é uma boa ferramenta da Dell pra verificar diversas falhas e componentes!!!!
fui ligar meu computador e apareceu esse teste do nada, fiquei preocupada!!
Aquele susto básico agora. Segundo Dell que tenho e é a primeira vez que estou com esse problema.
Fiz o diagnóstico e apareceu a seguinte frase em inglês:
"teste concluído. um ou mais erros foram detectados"
O que eu faço agora, para corrigir esses erros? Me responde por favor.
Va nos LOGs do diagnóstico e veja onde deu erro, se no HD faça bkp e troque o HD se deu na RAM troque a memória, se deu na placa mãe ferrou, venda o notebook e compre outro, a placa mãe é a parte mais cara do notebook, não vale a pena trocar, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
O meu so fica aparecendo " NO BOOTABLE DEVICES FOUND " fiz de tudo mas sempre aparece isso dnv
O meu tbm
@@augusto_reis o meu tive que levar para garantia o hd estava com problemas mas agora esta ate mais rapido
Olá Flavio, meu computador inspiron não tem essa tecla faw que você falou. tentei o suporte online mas não resolveu. Ele está travando e impedindo que o wifi funcione. O que eu faço? Ele ainda está na garantia e não encontro uma autorizada para me ajudar. Sou idosa (80 anos) e o computador é o único divertimento que tenho. Pode me ajudar?
Desculpe a demora em responder, mas 38 mil perguntas para responder sozinho complica, não tenho funcionários sou um só rsrsrs já deve ter resolvido seu problema depois desse tempo todo, mais uma vez desculpe, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do RUclips.
Vídeo muito bom, me ajudou muito!!!
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Obrigado pela dica Flávio!
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Meu notebook ficou com a tela preta, depois mudou de cor varias vezes e pediu para fazer o diagnóstico, ele ficou naquela tela com varias cores e depois tudo vermelho e começou a apitar.
Agora estou com medo de ligar ele de novo, vai que dá uma sobrecarga e queima alguma coisa
Não, isso só mostrou que tem algo de errado no seu notebook, eu levaria logo a um técnico para ver, pois isso pode ser problema físico, HD, memória RAM, processador etc... obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech obrigada
Olá Flávio, parabéns pelos vídeos e pelas dicas.
Tenho um Dell Vostro 3450 i5 (2010) que me atente para editores de texto e Internet. Derrepente, ele ficou com a tela preta e não consigo ver mais nada. Percebo que o note processa e carrega o Windows, parece até que a tela liga, mas a imagem é preta. Outra vez liguei no 0800, porém, depois de 5 anos a Dell não dá suporte nem peças. E, se o note me atende, além da economia, não queria gerar mais lixo eletrônico no mundo. Poderia me dar alguma dica?
Vlw
Parece ter estragado o flat cable da tela, para continuar usando ele, tente usar uma tela externa, via VGA ou HDMI, e na opção FN das teclas selecione para duplicar as telas, se isso não der certo terá que levar na assistência técnica para trocar o LCD do notebook, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
E quando um note Dell 5470 entra nessa tela de diagnóstico sozinho? TODAS as vezes que é ligado, faz os diagnósticos, tudo ok, e inicia o Windows normalmente. Tem como evitar esta tela?
Opa, aperte F2 e no BIOS va em prioridade de boot, lá coloque o HD principal como primário, ai ele vai bootar do HD, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
o meu não reconhece HD , certamente problema na placa pois já verifiquei tudo na bios ...será que perdi a máquina pois acredito que meu problema é um problema que está acontecendo com muitos proprietários do notebook dell : solta um placa metálica e queima a região de comunicação entre processador e sata .será que ainda conseguiria usar um pen drive para utilizar esse notebook sem ter HD interno ? pois as portas USB estão funcionando ...issso é possível ?
Via USB só se usar o mini Windows para pen-drive, mas toda vez que logar terá que reconfigurar a rede novamente, mas veja se ele tem slot M2 Sata para por SSD, daí deixa sem HD e usa a M2 Sata, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Estou sofrendo com esse mesmo problema. Tenho um Dell Inspiron 15 série 7000 de 1TB ele não inicia o windows só aparece uma mensagem " HARD DRIVE - NOT INSTALLED " , as vezes eu o deixava parado por uns dias daí ele votava iniciar novamente porém agora não inicia corretamente .
olá amigo parabéns pelo canal e também responder ......eu não entendo muito o que é slot M2 sata , se eu conseguir usar por pen drive está ótimo pois minha máquina está parada. ele é um dell i3 3000, o problema qe aconteceu no meu notebook foi esse no video que esse rapaz fez e é comum ruclips.net/video/frVyO8sE_Ew/видео.html
Nossa ajudou muito 🙏
Boa noite, cara seguinte toda vida a ligo meu notebook ele automaticamente começa a realizar esse autoboot, tem como parar isso? Não consigo sair da tela, detalhe sempre quando a bateria tá descarregando e tento ligar ele de novo fica abrindo esse auto teste.
Davi Domingues O meu tá acontecendo isso também. Preciso fazer um trabalho da faculdade neste agora e o notebook não coopera. Não sei o que fazer. Diz que pra o sistema concluir a verificação vai levar quase 4 horas!
Jaqueline Teixeira e ai conseguiu resolver teu problema?
To com esse problema galera, alguém conseguiu resolver??
Aperte o botão de boot, aquele que parece um furinho, e vá no BIOS aí vc vai em prioridade de boot e muda para o HD coloque o HD como prioridade de boot, em primeiro lugar, assim ele vai subir do HD sem fazer teste nem um, se não der certo deve ser o seu HD que está com defeito e está para estragar logo, mesmo sendo novo, HD estraga muito fácil, qualquer batida no notebook já ferra o HD, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Obrigado eu acredito que com esse vídeo vou resolver o problema
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melhor diagnóstico que tem é o da Dell, raramente erram...
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Boa tarde Flávio!! Fiz este teste no meu notebook e a tela é bem diferente dessa sua.... Apos a checagem tem uma mensagem falando que apareceu um ou mais erros.... Daí eu dei um Exit da tela e reinicie o meu notebook, quando eu vi já não estava funcionando o wifi (Está em modo avião direto e não aparece o ícone do wifi ), não dá pra baixar o brilho ( nem pela tecla nem em outro canto) , e o som tbm não está funcionando.. Oq faço? Me ajuda pfvr
Vá em gerenciador de dispositivos do Windows, e atualize os drivers, puxe via Update do Windows mesmo, ou baixe direto do site da fabricante, o drive mais atualizado dele, pode usar o celular para baixar eles, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Mim ajuda no meu deu problema no disco rigido .não sei o quer fazer?
Infelizmente se deu problema no HD e apareceu no teste Dell, vc terá que fazer BKP dos seus dados pessoais, e infelizmente comprar um HD novo para substituir, ou se está na garantia acionar a DELL eles trocam em até 7 dias úteis, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal 👍
Obrigada! Tinha visto varios vídeos, só o seu resolveu.
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Seu vídeo me ajudou muitoooooooooo
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Y como hacerle para desactivarlo el diagnostico porque cada vez que prendo mi laptop tiene que hacer eso ya realice el test completo no salio ningún error pero si es molesto que cada vez que lo prendo no inicia solo esta constantemente en ese diagnostico y no sale de ahí podrás ayudarme por favor?
Entre no BIOS com o F2 e na prioridade de boot vc seta o HD principal, assim ao ligar ele entra no Windows, ele deve ter perdido o boot, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
olá tudo bom meu notebook dell pararece essa MSG O seu sistema é desligado automaticamente porque é mais perigoso do que o esperado. Isso não foi causado por: anbient o) operar ou armazenar o sistema em um ambiente onde a temperatura é muito alta ou ventilação do sistema. código NM1884 Se estiver obstruindo o fluxo de ar do Suporte com erro, esse problema se repete, por favor, ligue para Dell e quando vai pró windows disliga o que devo fazer
Pois é, geralmente isso é sugeria no cooler de refrigeração e a pasta térmica seca, faça uma limpeza geral nele com álcool isopropilico, e pincel com pelo sintético, e troque a pasta térmica, e sempre use ele em superfícies duras como madeira pedra ou MDF, para ter á ventilação dele livre, evite usar no colo, ou na cama, ou em cima da toalha da mesa, pois o cooler acaba perdendo potência pois fica cheio de fibra de tecido enrolado nele, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal 👍
Bom video Flavio.Como fechar essa tela de teste? porque o meu Dell faz esse teste toda vez que ligo.
Ligue ele apertando F12, aí entre no BIOS setup dele, e na prioridade de boot, selecione o HD, assim ele liga e sobe do HD, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech não consegui foi nada,o meu deu tudo certinho mas também continua fazendo o teste toda vez.
@@FlavioTech não consigo sair disso
Deveria ter assistido o seu vídeo antes de ter entrado na Bio do meu Dell. Gosto muito dele, mas acho que o perdi. Ficou com a tela totalmente preta.
Se não acende nada, fica 100% preta a tela, só levando no técnico mesmo, obrigado por interagir no canal inscreve-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
deixei um Like,Novo aqui✌️✌️
Que susto, o meu iniciou isso do nada
Isso ocorre quando tem algum problema de hardware, entra automaticamente, então pesquise no Google o código do erro, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Windows 10 travado na tela de escolha layout teclado,como corrigir,por favor me ajude?
Se ele está travando durante a formatação do Windows, deve estar com problema de hardware mesmo, ai não adianta formatar o Windows, pode ser o teclado com defeito ou algo na placa mãe, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech obrigada.
Eu fiz isso, aí quando acabou, eu cliquei em exit. Desliguei o PC e quando liguei de novo, tava a msm tela preta. Daí eu cliquei no F2 igual eu vi em um comentário, mas aí quando fui clicar no BIOS não ia, nada deu certo, vou ter que levar para consertar
No caso o F2 é para entrar direto no BIOS, se não está entrando, deve estar com defeito mesmo, melhor levar na assistência técnica mesmo, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech eu fui tentar botar Windows 10 num Windows 8 com pen-drive e tipo quando termina a instalação eu n consigo acessar o Windows e fica falando "o Windows encontrou um erro inesperado" e não instala mais,o que faço??
Esse teste garante que as teclas do teclado estejam todas funcionando? E as demais portas USB, HDMI, etc?
Esse teste é para tudo ligado na placa mãe, ele vê se o teclado está OK mas não tecla a tecla, o mesmo para USB HDMI VGA P2 leitor de cartão SD etc.. obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Meu dell nenhum homem vivo até hoje descobriu e nem muito menos resolveu o problema dele, novinho, ninguém descobre, a garantia a dell pediu troca da tela, quando acabou a garantia o problema voltou.
Placa mãe, o conector da placa mãe que vai o cabo do monitor, na empresa que trabalho isso acontece em 20 notebook DELL a cada 100 peças, e a Dell é a que mais da problema, os HP e ACER dao bem menos problemas lá onde trabalho, pois são uma média de 5 mil computadores na rede, e eles têm tudo registrado em porcentagem os problemas, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
No meu caso nao tenho acesso a essa informaçao o notebook esta com uma tela branca o que pode ser feito
+Genivaldo Bernardino, se vc liga e não aparece na escrito e já cai na tela branca, é problema físico, alguma peça interna dele deve ter estragado, exemplo placa de vídeo ou processador queimado da isso, mas para confirmar só levando na assistência técnica, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal.
Ola Flavio a meu faz o teste sai tudo verdinho mas depois volta a telaNo bootable devices e de ai nao sai
Entra no BIOS e vai na parte de Boot device, lá vc deixa o HD ou SSD que tem o Windows por primeiro, aí salva, e tenta subir o sistema, se não der, faça o reset de fábrica do BIOS, se mesmo assim não subir, aí só formatar o notebook mesmo, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Flavio me ajudar alguém sabe como posso consertar um problema que eu tenho, quando ligo o pc ele me manda direto para o teste epsa, termina e reinicia e novamente e então toda hora ele só inicia o teste epsa e o windows não!
Aperta F2 ou Del para entrar no BIOS, ai no prioridade de boot, seta para o HD interno, ai ele liga e sobe do HD, essas coisas acontecem quando o computador é desligado abruptamente, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Obrigado, Flavio, vou experimentar e espero que funcione, meu pc é inspiron 1525 +1 like e sub
olá o meu não reconhece o hd, testei em outra máquina e o hd está funcionando.. me recomendaram colocar um case interno no local do CD rom e não funcionou.. ele será que está com erro no hd?
Se o HD funciona em outro PC, deve ser seu notebook, entre no BIOS e veja se está setado os hardwares de armazenamento, ATA ou SATA ou o RAID ON, as vezes ele perde a seleção, marque e reinicie e tente novamente, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
+Flavio Tech fui na bios.. e na bios o hd não é reconhecido.. me disseram que pode ser problema do hardware no local onde o hd fica.. então me sugeriram comprar um case. interno e colocar no lugar do CD rom, assim essa parte do notebook pode reconhecer o hd, mas minha dúvida é : será que o notebook deveria reconhecer o hd no local do CD rom? e se caso ele deve reconhecer é possível iníciar o notebook por lá? ou será que é algum erro que deu no próprio hd para não reconhecer nessa máquina, já que tem 1 tera e está com muito espaço ocupado? ou não tem nada a ver? sabe me dizer?
+Flavio Tech como que verifico se está setado os hardware do Dell na bios o ATA E O SATA? como devo proceder? as vezes acho que foi alguma configuração que saiu e deixou de reconhecer o hd
Isso, tente zerar o BIOS para Hard reset factory, e tente subir o sistema novamente, se não der certo, vá mexendo aos poucos no BIOS na parte de legacy e UEFI e ATA Sata, uma hora acerta, 👍
Oi .....fiz esse teste e meu notebook está em perfeitas condições, não apresentou problema interno. Porém, no monitor continua uma lista preta que pode ser vista até com o note desligado. O que pode ser ? Heeeellllp
Isso é físico, não resolve com software, terá que trocar a tela dele ou conviver com o risco infelizmente, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech obg
Flávio me ajuda por favor cara. O meu só não passa no teste da bateria. Ele só funciona no carregador. Não sei mais o que fazer pra resolver o problema do meu Dell. Ele não inicia mais. Aparece a logo da Dell e não inicia o windows. Já vi vários vídeos ensinando a dar o boot mas até o momento infelizmente não consegui resolver nada. O que eu faço pra resolver esse problema irmão? N sei mais o que fazer.😢😢😢 Meu PC é um Dell 143000
Desculpe a demora em responder, mas 38 mil perguntas para responder sozinho complica, não tenho funcionários, sou um só rsrsrs já deve ter resolvido seu problema depois desse tempo todo, mais uma vez desculpe, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do RUclips.
@@FlavioTech boa tarde, o meu tá aparecendo problema na bateria e não sai da tela de teste,me ajuda por favor
Cara, aqui o notebook só liga nessa tela de teste, e ele faz todos os testes e todos os componentes estão ok. Mas só liga nessa tela, não consigo ter acesso ao sistema, nem desativar essa tela. Como fazer?
Tenta entrar no BIOS via F2 e va em Boot Device e na prioridade de boot coloque o hard drive, ou SSD, para ver se da certo, aqui deu certo, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips
@@FlavioTech eu consegui resolver ontem mesmo. Era o teclado do notebook que estava com defeito. Eu apanhei pra descobrir, mas consegui chegar no resultado.
A tecla f9 estava com problema e “pressionada”, então ele já ia direto pra tela de teste por conta disso. Eu removi o teclado e liguei sem ele, funcionou tranquilamente. Estou usando um teclado normal de computador, e irei providenciar outro pra substituir.
pfv como faço pra desabilitar essa tela
Aperta F2 vai no BIOS e muda a prioridade de BOOT para o HD, assim ele para de subir para o TESTE DELL, Obrigado por interagir no canal, inscreve-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do youtube
FEZ ESSE TESTE MAS NAO INICIOU O WINDOWS FICAR UMA TELA VERMELHA COM VÁRIOS ITENS PARA PRESSIONA E FICAM PEDINDO UMA KEY
Meu notebook Dell xps tá com serrilhado na tela será que o processador foi de base?
Geralmente isso ocorre devido a alguma batida, ou algo que caiu em cima dele, aí da defeito variado, as vezes faz uns riscos verdes ou rosas na tela, ou faz esse efeito serrilhado na parte das lâmpadas só LCD, é problema físico, só em 1% dos casos é o drive de vídeo, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Flávio, sua dica foi incrível. Mas nesse momento de quarentena nao poderei levar meu notebook Dell ao técnico. Fiz o teste e apareceu o x vermelho no HD. Prossegui fazendo o WCMch Test... o que vc sugere que eu possa fazer para ao menos navegar...
Tentar fazer o recovery dele, assim zera ele todo, mas faça o BKP do próprio recovery que tem a opção BKP no menu inicial, assim com ele zerado demora a dar problema de novo, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Flavio Tech obrigada 🙏🏻
O vídeo ajudiu muito eu entendi
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Meu DELL Inspiron 15 3583 já veio com problema de tela azul. A assistência acessou ele remotamente. Pediu que eu colocasse um pen-drive no notebbok, e fizeram uma atualização do sistema. Depois disso meu notebook passou a pedir atualização de "BIOS | Dell Inspiron 3480/3580/3583/3780 and Vostro 3480/3580/3583 System BIOS. (12 MB)" , mas a atualização não efetivava. Ela aparceia como pendente toda hora após a execução. Pedi à um técnico para resolver o problema. Ele não conseguiu. Foi até muito solicito. Me recomendou de novo que eu fizesse o backup de todos os meus arquivos para REINSTALAR PELA SEGUNDA VEZ o windows. Ele me disse ainda que a DELL não cobre garantia de PROGRAMA. Minha dúvida: 1) eu não teria direito à essa garantia, já que o problema veio de fábrica? O windows 10 já veio instalado. 2) Eles pedem agora para reinstalar o windows 10. Corre o risco de corromper minha placa mãe? o que vocês cham que u faço?
Formatação não perde garantia, então indico a formatar do zero o Windows,mas baixe no site da Microsoft o mesmo Windows da sua máquina,se for o HOME EDITION baixe esse, assim ele fica licenciado automaticamente, e baixe os drivers dele via Update do Windows mesmo, aí se ele continuar com a tela azul, será com certeza problema físico, no hardware, é não no software, aí eles teram que trocar a peça, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips👍
por favor mim ajude já não sei o que fazer já levei pra assistência trocou peças e não deu jeito continuou isso começou quando eu coloquei o windows 8.1
O meu estava do msm jeito pesquisa como formatar pela página da BIOS
O teste nesse hard drive 0 é demorado mesmo? O meu vai fazer uma hora e não sai dos 10% .Começou a travar depois que baixei Messenger para Pc , na hora recebi uma mensagem que o tempo do boot ficaria mais lento , mas o problema é que not simplesmente travava e nem desligar dava , só tirando a bateria, ou estava no Chrome e aparecia que a memória era insuficiente , sendo que não usei nem um terço dela.Daí ,já no not em modo segurança ,pq ele não inicia de outro jeito , abri o prompt e digitei. Comando chkdsk /r /f
Daí que não liga nem em modo segurança e mudou o erro.Antes ele aparecia outro erro , depois de executar aparece bad system config. .Todos os outros testes foram tão rápidos ....
Cada teste é para uma coisa diferente, esse CHKDSK na verdade varre o disco atrás de erros de sistema, e os corrige automático, mas, as vezes ele não consegue arrumar e pula, deixando com outra mensagem de erro, melhor vc fazer o recovery do sistema, voltar os padrões de fábrica do Windows, assim resolve tudo, lembrando de SALVAR SEUS DADOS antes, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
O meu não sai dessa parte, aperto em exit e continua fazendo diagnóstico ao ligar
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oi flavio, o del optiplex 780, tem esta função? poderia me informar; eu atualizei meu w. 10, apos isso, ele ficou travando e muito lento, quase não inicializava, tentei voltar para a versão anterior, pifou tudo, ele liga o windows,inicia, quando chega na tela de bem vindo, antes do loguin,ele trava, e não entra teclado, nem mause. ele antes dava aquela mensagem(seu pc precisa ser reparado os dados de configuração de inicialização para o seu pc está faltando ou contém erros) em ingles é claro.your pc needs to be repaired the boot configuration data for your pc is missing or contains errors
Tem essa função sim, ao ligar o PC aperte o F12 assim que ele subir para o boot menu, vc vai na opção teste Dell, para realizar o teste, se ele apitar em algum momento, leia a mensagem de erro, e procure no Google o que significa, mas é provável que seu windows está corrompendo com o tempo, ou seu HD está com Delay ou Bad Bloc, e a lentidão mesmo sempre é ocasionado pelo HD mesmo, o HD é o gargalo de todo sistema, HD usa a mesma tecnologia dês dos anos 60 e 70 é muito antigo isso, troque o HD por um SSD, seu PC só com isso ficará 40 vezes mais rápido, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips.
Eu tenho uma dúvida, tenho um Notebook Dell Inspiron 14 2630 de Windows 10, ele fica com uma linha rosa na parte de baixo até um determinado ponto específico, e quando vai numa parte que a tela fica mais clara/branca, essa linha fica com uma cor mais ciano ou verde azulado, fui tentar fazer o LCD Bist (mas não entendo nada de computadores ou informática) e apareceu tudo nos sinais verdes, só a Primary Battery que tava com o X vermelho, soque a bateria não está conectada com o notebook, estou usando o carregador pra usar o notebook, não sei executar esse LCD Bist perfeitamente e não sei usar esse menu totalmente, o que faço para descobrir a causa e a razão dessas linhas rosas na parte inferior da tela do notebook?
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Tudo bem o meu Dell ele não inicia o Windows e já fui no F 2 F12 e tentei algumas coisas que olhei no site da Dell e não consegui resolver
Se voltar o padrão de fábrica do BIOS e colocar o HD como prioridade de boot não adiantou, seu Windows pode ter corrompido, faça pen-drive bootavel do Windows e formata ele, o serial hoje em dia foca oculto no BIOS e licencia automaticamente o Windows, tenho vídeos sobre isso, vários, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Muito obrigada
Gente alguém me socorre kkkkkkk
No meu apareceu um X no HD... vc poderia me ensinar como fazer o backup dos meus arquivos pq aqui onde moro não tem ninguém capacitado pro serviço.
Terá que tirar o HD dele e colocar na SATA de um desktop para fazer BKP ou usar uma gaveta externa vazia que é vendida em lojas de informática, para por o HD dentro, e via USB vc faz BKP em algum desktop ou notebook de amigo, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal 👍
@@FlavioTech E se ele colocar o ubuntu no pendrive e abrir ubuntu como teste, ai daria para fazer backup dos docs eu ja fiz isso em desktop
O meu Notebook faz sim esse todo sistema,mas depois ao terminar diz que Click em F1.clico em F1 não dá nenhum resultado,não liga. praticamente só mostra os diagnósticos e volta pra opções do F1,F2,e F5......
Como faço pra resolver?
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Será que resolve o problema do reparo de disco automático? não consigo mexer nele por causa disso.
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Como sair dessa tela,o meu deu perfeito.
O problema foi que descarregou e quando fui ligar,ele está com essa tela e agora mesmo depois de ter dado tudo certo continuo preso nessa merda.
Estou para quebrar essa bosta porque disso
Se segurar apertado o botão de Power ele desliga e volta ao normal, mas se voltar aí, vá no BIOS e na parte de boot selecione o HD, aí ele volta ao normal, não era para ter ficado aí nessa tela, pois era para aparecer EXIT no final do processo, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips👍
Nossa salvou meu Dell kkk quase infarto obrigada 🙏
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O meu não foi diagnosticado nenhum problema, mas a tele dele ta travando e não responde nenhum comando e quando estou no RUclips ele trava e faz um barulho continuo.
Você sabe me dizer oq pode ser?
Se vc está vendo vídeos no RUclips e ele trava, e faz um barulhão, deve ser porque ele super aquece, e o cooler que refrigera vai ao máximo, e faz barulho, vc está deixando ele em uma superfície lisa como um móvel de madeira ou em cima dos cobertores da cama ??? Se tampar o fundo do notebook ele não refrigera, e trava tudo com o calor extremo, pode ser sujeira dentro dele o barulho também, como plumas e pelos de animais como gato ou cachorro, para limpar só desmontando ele, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Da pra min dar uma ajudinha aqui o meu aparece critical process died min ajude por favor muito Grato
Só que um processo critico parou, sendo assim, para resolver de vez, sem se estressar para saber o que deu o erro, faça BKP e formate ele com um Windows novo baixado do site da MICROSOFT mesmo, tenho vídeos sobre isso no canal, Obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do RUclips.
Obg
E como que tira esse Diagnóstico quando Liga o PC sempre?
Se ele está aparecendo toda vez, entre no BIOS, vá em, prioridade de boot, e selecione o disco que tem a imagem do Windows, geralmente disk 1, e deixa como prioridade, é para dar certo, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Não entendi qual tecla apertar depois que aparece aas listas com y/n.
Opa, seria a tecla Y para sim, continuar, ou a tecla N para não continuar, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Como eu saio dessa tela. Eu desligo e ligo fica nessa tela de teste.
Segura o power por 20 segundos, se ele não voltar, va no BIOS e mude a prioridade de boot para Hard Drive, e salva, se mesmo assim não voltar ao normal, ai é problema físico dele, só na assistência técnica para resolver, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Tenho um Inspiron 15 série 3000, não possuo conhecimentos avançados mas, nunca mais compro Dell. Vive congelando as imagens e a lentidão mesmo fazendo uma limpeza com programas específicos, não consigo ter êxito. Passo raiva com esse not! Perturbador desde de quando o comprei. Se tiverem alguma idéia para ajudar eu agradeço muito desde já. Abcs
Isso tudo quem causa é o HD, teoque por um SSD padrão 2.5 SATA que tudo isso melhora depois de colocar o Windows no SSD, vai ter notebook para mais uns 4 anos sem estresse, esses congelamento que da, é delay no disco rígido do HD ou Bad Bloc, que são riscos no disco de metal dele devido a pequenos impactoscom ele rodando a 5400rpm, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
O meu deu tudo ok .mesmo assim não reinicia.
Esse teste é de Hardware a parte física, o seu deve estar é com o Windows Bugado, terá que fornatar o Windows, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
E quando vai nisso aí,e ele começa a apitar?
Ai vc tenta tirar uma foto da mensagem que deu no apito, e procura o erro no Google, lá com o código vai mostrar se é alguma peça do notebook que esta ruim e só o Windows bugado, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Entao isso é só um diagnóstico ? Porque o meo not iniciou isso sozinho enquanto ligava ele do nada !
Isso ocorre devido a falhas de hardware, ele perde o boot e entra no teste de hardware, para ver se o HD ainda esta conectado ou não, ou outra falha, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Não saiu do 1%,o que será que deu,e a tela do meu não ficou com listras coloridas logo no início igual o seu.o meu é um vostro 3550
Esse diagnóstico é igual em todos os DELL, se ele não foi para frente no teste, deve ter dado alguns erros já no começo, quando isso acontece melhor levar na assistência técnica mesmo, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Boa noite tudo bem?
Meu notebook não inicia o Windows sempre aparece a tela de boot , quando vou em diagnóstico aparece um erro 20000332 vídeo card ( video memory integrity test discrepancy), já passou por isso? me ajude.... rs
Ele tem problema na placa de vídeo, se não funcionar atualizar o drive de vídeo, e atualizar o BIOS, terá que levar em um técnico para analisar melhor, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips
Oi. O meu tá executando e chega num parte que para e não vai pra frente. É normal? Teve um dia q deu uma hora e nada.
Sim, o teste mais a fundo demora até 3h as vezes, ele examina tudo tim-tim por tim-tim, por isso demora, obrigado por interagir no canal inscreve-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Camarada, boa noite! O que fazer quando ele inicia sozinho esta opção? Quero que ele inicie normalmente. Mesmo pressionando F12, ele não entra no boot. Já vai direto pra essa tela.
Ligue ele com a tecla F2 apertada, entrando no BIOS vc faz o Factory Reset, e salva e reinicia, é para dar certo, se não der, vá na opção de Boot e selecione o HD como primeiro Boot, se não der certo, abra o notebook e veja se o HD está espetado na SATA da placa mãe, acontece do HD soltar as vezes, pois alguns técnicos esquecem de colocar os parafusos, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Tô com o mesmo problema,já apareceu 2 x vermelhos. Estou aguardando finalizar,será que vai voltar ao normal?
Na verdade ele só faz diagnóstico, ele não arruma nada, mas bom que o técnico não vai enganar, pois vc já saberá o que está errado, HD, ou Memória RAM etc... obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Que botão clicou para yes/no?
A tecla Y ou a tecla N obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Opa beleza to com dell vostro 3500 atualizei bios dele para A12 so que quero entra no boot F2 dele so fica com tela toda azul sem nada escrito e no diagnóstico fica da mesma coisa ai mas funciona normal ,quando liga aparece mensagem e some mas continua nao reconhecendo wifi ne bateria e tals fala que tem mal contato e tals mas ja revisei 2 vezes e nada teria soluçao ?
Quantos anos de idade tem esse notebook??? Pode entrar via F12 e ir em SETUP aí ele entra no bios, mas pode ser defeito nos sensores devido a idade do notebook e ou estragado mesmo, se não resolver entrando no bios, terá que levar na assistência técnica, obrigado por interagir no canal, Inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips
@@FlavioTech tela fica toda azul ,e melhor largar pra lá então não sabia idade dele se não nem tinha comprado outra placa mãe pra colocar nele mas de qualquer forma obrigado
Bom dia, Flávio. Fiz o teste, pois o meu notebook Dell latitude D520 está ficando só na página bem vindo, fica carregando e não sai dali. Deu o erro 1000-0146 Start DST short test e DST short status test 1000-0146, consegue me ajudar?
Basicamente, isso significa que seu disco rígido precisará ser substituído, aproveite para por um SSD no lugar, Obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do RUclips.
O meu ta aparecendo" verificação do recurso de autoteste" o que fazer???
Se o Windows está funcionando normalmente não precisa fazer nada, só se estiver afetado o deu uso com alguns bugs, ai é na assistência técnica, pois esse teste é físico, de Hardware, ele não testa o sistema operacional Windows, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Oi no meu não tem nenhum problema no diagnóstico mais meu só fica na tela de reparo automático nada que faço ele sai já tentei no prompet de comando nenhum comando da certo e em cima diz que não tenho memória suficiente para processar este comando...que pode ser???
Já tentei restaurar não vai
Ele perdeu o sistema operacional, ou corrompeu tudo, pelo que vc me passou, terá que fazer BKP via Linux no pen-drive bootavel, ou tirar o HD e fazer BKP dele em um Desktop, plugando no Sata dele, e formatar do zero, essas coisas acontecem quando se instala um APP malicioso, com "vírus" escondido, geralmente jogos baixados da Internet com CRACK vem com vírus, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech obrigada vou leva lo em um técnico pra fazer isso pq preciso de um outro computador ...mais muito obrigado por me responder é tão bom quando agente comenta o dono do canal nós responde valeu msm já me inscrevi bjos😍
Por favor me ajudem, minha bateria parou de carregar fui la e comprei outra mas não carrega e aparece a msg charger is not detected, please atrach the charger now.
Porem o carregador sem a bateria continua ligando o notebook. Nao sei o q fazer.
Entra no BIOS e veja as configurações de bateria, e ou veja se a nova é original, ou se for original se está com defeito de fabricação, acontece, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
o meu dell inspirion 15 3567 começou aparecer a mensagem hard drive não instalado, depois que fiz um upgrade troquei o hd pelo ssd e acrescentei mais 4 de memoria!!!!!!!
Se vc tirou ele da erro mesmo, pois o SSD não é o Hard Driver, e o BIOS não foi configurado com SSD, aí ele nao acha, mas não tem problema não, pode usar ele tranquilo, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips👍
N consigo acessar essa página ai e o botão power e o f12..aperta junto??
Isso, no DELL vc liga, e depois segura o F12 ou aperta rápido, ai vai aparecer a tela inicial do BIOS, lá vc escolhe DIAGNOSTICO, Obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do RUclips.
Bom dia Flávio! Fiz e o meu apareceu um NA no HD oque eu poderia fazer? Estou um pouco desesperada. Obrigada.
Que eu me lembre o NA é que não tem nada de errado com ele, está OK, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Olá tenho um Inspiron n5110 da série 15R e quando entro no diagnóstica ele fica preso em 1% no teste de clocking interruptor test ele não sai dali já deixei uns 10 minutos e trava lá no 1% pode me ajudar quero fazer este teste e no caso de for a placa mãe nem compensa trocar né?pq esse notebook usado e uns 600 reais a placa mãe mais barata achei de 450 reais usada pq nova e quase o mesmo preço do note usado já que novo e quase 2000 reais
Desmonte ele todo, limpe com álcool isopropilico e troque a pasta térmica do processador, se depois disso, continuar o mesmo problema, daí sim terá que levar em um técnico para fazer um orçamento sem compromisso, para ver se vale a pena arrumar ele, ou comprar um novo, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal 👍
Help! O meu notbook é dell inspiron 14 E fiz o diagnostico conforme o vídeo e na parte do hard Drive ficou assim (⚠️)
O que pode ser ?
O seu HD está para estragar logo, melhor ir fazendo BKP de seus dados para não perder nada, e já veja para ou trocar por outro HD ou já troque por um SSD, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 🖒
Meu PC não passou no teste de HD será que tem como recuperar os arquivos? Ou mesmo continuar usando o HD?
Continuar usando não, mas, pode tirar ele, e colocar na SATA de um PC de mesa, e salvar seus dados no HD principal do PC, ou só faça o BKP dele normal via USB se o sistema ainda está subindo normal, ou use um pendrive bootavel com Linux para logar e salvar tudo, isso sem instalar o Linux, use ele do pendrive mesmo, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Oi o meu deu erro quando chegou no HARD DRIVE e o painel também o que será ?
Esse erro é do HD, ele deve estar com delay ou Bad Bloc, melhor fazer BKP do seus dados para não perder nada, seu HD deve estar para estragar logo logo, o Painel não é muito importante, não vai afetar seu uso, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu joinha para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
O meu deu o mesmo problema....E como eu posso resolver?
O meu deu a mesma coisa (Painel e Hard HD). Ferrou!
Mas e quando aparece isso toda vez que ligo o notebook?
Aí vc liga apertando F2 e entra no BIOS e muda a prioridade de boot para o HD ou SSD interno, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech vou fazer. Obrigado
Olá fiz o teste e vou no exit mas ele entra pra reiniciar o teste em um looping infinito 😯 Alguém me ajuda
Desliga o notebook segurando o botão Power, depois se ele não ligar normal, entre no BIOS e no menu BOOT DEVICE seleciona o HardDrive, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Ficou ótimo, meu not obgda
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O meu n ta amarelo no primary battery
Amarelo é que algo está errado, veja onde deu o erro e troque a peça em uma autorizada, ou use a garantia, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para fortalecer o canal do RUclips 👍
Ola amigo, fiz o teste a apareceu epsa 4304.14 alert. , Meu windows nao esta iniciazando. Como proceder? Obrigado
É problema no cooler dele, tenta atualizar o BIOS se não der certo só na assistência técnica pois o cooler é físico, só trocando, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
E quando o diagnóstico não mostra nada?
Nesse caso é para estar tudo OK, sem erros, sua maquina esta ok, esse teste só pega o hardware, não ve o softwares, mesmo sem Windows instalado ele pode dar tudo certo o teste, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
Existe a possibilidade de não aparecer essa opção diagnostics não aparecer no F12?
Sim, tem sim, por isso é bom atualizar o BIOS, para receber as novidades da DELL, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
@@FlavioTech consegui, eu tive que conectar na placa onboard
O meu não sai do diagnóstico o que fasso
Va no BIOS dele, e na prioridade de boot mude para o HD, é para resolver, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
O meu note 3442 deu um x vermelho no hd alguem pode me dar uma dica
Se tenho que trocar o hd. Ou tem como reparar com procedimentos
Melhor trocar o HDD sim, isso mostra que ele esta em processo de estragar, mais dia menos dia ele vai pifar, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
O meu apareceu erro no drive e o notebook nao inicia
Entra no BIOS com o F2 e coloque o HD como o Drive principal no boot principal, para ver se sobe, se não der certo ai tem que analisar se o HD está bom ou em processo de estragar já, quando ele falha no motor elétrico do disco rígido, não sobe o sistema, obrigado por interagir no canal inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este e para fortalecer o canal do RUclips 👍
O meu tá lento e trava, não abre os programas e da erro
Desculpe a demora em responder, mas 38 mil perguntas para responder sozinho complica, não tenho funcionários sou um só rsrsrs já deve ter resolvido seu problema depois desse tempo todo, mais uma vez desculpe, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do RUclips.
Meu o áudio não está pegando. Oq fazer?
Deleta o drive áudio no gerenciador de dispositivos do Windows e reinstala, faça update de Windows também, ai reinicia ele e tenta de volta, se não voltar terá que formatar ele do zero, tenho vídeos sobre isso no canal, obrigado por interagir no canal, inscreva-se e deixe seu like para mais vídeos como este, e para fortalecer o canal do RUclips.