Parabéns pelo vídeo!! Todas essas 10 qualidades eu encontrei em duas recepcionistas do Hotel Interplaza, em Sorocaba. Eram extremamente motivadas para trabalhar, e colocavam o hóspede acima de tudo, sendo excelentes negociadoras. E extremamente amistosas, porque a dona do hotel, por seguir o que você coloca no vídeo, incentivava ambas a serem amistosas e acolhedoras, para os hóspedes quererem voltar sempre para esse hotel.
Olá Daniel, tudo bem? É possível aprender na prática, mas para facilitar as tarefas do dia a dia, recomendamos que faça um curso sobre informática básica. Com certeza ajudará muito! 😉
Grande desafio 😊. Mas muitas vezes podemos acalmar a situação, ouvindo o hóspede e procurando entendê-lo. Com isso se pode esperar o melhor momento para falar e dar as devidas orientações. Sem discutir, julgar ou tentar se defender. Simplesmente ouvir. Faz sentido?
Parabéns pelo vídeo!! Todas essas 10 qualidades eu encontrei em duas recepcionistas do Hotel Interplaza, em Sorocaba. Eram extremamente motivadas para trabalhar, e colocavam o hóspede acima de tudo, sendo excelentes negociadoras. E extremamente amistosas, porque a dona do hotel, por seguir o que você coloca no vídeo, incentivava ambas a serem amistosas e acolhedoras, para os hóspedes quererem voltar sempre para esse hotel.
Que bacana saber disso, Paulo! 😄
A tendência da hotelaria é caminhar cada vez mais para a hospitalidade.
Gostei ,faz um vlog de um dia de trabalho de recepcionista, como é o dia?
✨🎄
Olá, tudo bem?
Não somos um hotel, mas podemos tentar trazer vídeos nessa temática. Agradecemos a sugestão! 😉
Excelente conteúdo, maravilhosa.
Olá Jessica, tudo bem?
Que maravilha, ficamos muito felizes que tenha gostado! 🤩
😊
🤩💜
Estou cada vez mais devorando seus vídeos , conteúdo que realmente ajuda hoteleiros .
Obrigada pelo carinho!
Excelentes dicas!
Já botando em prática!
Olá Flora, tudo bem?
Que maravilha, ficamos felizes em ajudar!
Sucesso por aí. 😉💜
parabens pelo material de primeira qualidade
Obrigada Henrique. A gente fica super feliz com o seu feedback. 😃
Excelente conteúdo!! Parabéns!!
Obrigada pelo feedback, Juliana! 🤩💜
👏 Muito bom! Este conteúdo vai ajudar muitas pessoas!
Gratidão pelo feedback Jú! Isso no ajuda a entender como melhorar por aqui. 💜
Nossa já estou gostando
Oie, Alessandra! Que bom poder receber o seu feedback. Obrigada 💜
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Muito bom. Parabéns!
Muito obrigado 😊
Maravilhosa Ju 😍
Obrigada pelo carinho, Nat!
E pra quem nao fez informatica, sera que da pra aprender na pratica?
Olá Daniel, tudo bem?
É possível aprender na prática, mas para facilitar as tarefas do dia a dia, recomendamos que faça um curso sobre informática básica.
Com certeza ajudará muito! 😉
como conduzir o hospede a um porto seguro mesmo ,o hospede esteja desagradável com o seu atendimento
Grande desafio 😊. Mas muitas vezes podemos acalmar a situação, ouvindo o hóspede e procurando entendê-lo. Com isso se pode esperar o melhor momento para falar e dar as devidas orientações. Sem discutir, julgar ou tentar se defender. Simplesmente ouvir.
Faz sentido?