-Рассказываю, как меня обманул Озон при покупке товара, данный Маркетплейс (отменяет заказы) действуя по хитрой политике, и бездействует при обращении((
Озон запустил к себе китайских продавцов ,среди них очень много жулья и разных кидальщиков ,озон говорит что он просто посредник между ними ,если что то не так то все вопросы к продавцу ,а не озону , насчет российских продавцов ,вроде пока косяков не было,если только размер не тот или еще какая то мелочь
Была подобная история у меня, так мне уже водитель даже звонил насчёт доставки за пару дней, но перед доставкой сообщили,что к сожалению товара нет на складе. А цена была очень "вкусная" на момент заказа. В итоге остался ни с чем.
Самое главное что вернули деньги. Мне озон нравится политикой возврата, мне не разу там не отказывали при возврате товаров. Монитор так вообще с годом гарантии можно купить без проблем и не покупать старье с авито без гарантии (у нас в городе нормальных мониторов не кто не продает а тех что продают более менее новые цену чуть ли не как новый ставят я этих продавцов на три буквы в итоге в переписке послал (вместо чтобы скинуть цену стали умничать) поэтому я решил на озоне заказать монитор нужной мне диагонали 21.5 всего за 7 тысяч.)
Вот только твои деньги они крутят где-то. А суммы то огромные. А затем они списывают их якобы на издержки, на то, на сё, на затраты.... И обманывают государство, - налоги не платят.
Обман кругом обман.Надо в магазине покупать.Посмотрел потрогал .Гарантия есть.Приехали этот забрали другой поставили и никаких проблем..С этим аппаратом будут проблемы.Надо запаковать ,заплатить за посылку ,ждать и неизвестно,что пришлют.Могут прислать б.у
спасибо что поделились. У меня было подобное с кремом, отменяли ТРИ РАЗА ! Хотя я ждала все до последнего дня доставки. И цена возрастала все больше и больше
У меня другой случай, оформил возврат за границу, там Китаец не принял свой товар и он пришел обратно. А посылка в Китай не такая дешевая и Озон оплачивать еще не хочет. Бред какой то... Чат бот у них вобще отвечает на свои вопросы, не не на вопросы клиентов.
Заказы из за рубежа возврату на пункте не подлежат, кст это пишется и в личном кабинете клиента.Но никто не читает. В ЛК есть кнопка ,связатся с продавцом, вот он присылает инструкцию как отправить обратно.
у меня еще веселее , китаец через озон предоставлял несуществующие адреса , имена, потом также не забрал с таможни/, на почте провел несколько суток, немогли наши деревенские тетки отравить в китай. сэкономил тысячи три всего)) инструмент не пригодился все сроки вышли.
Была такая же ерунда, тоже с техникой, те же примерно суммы. После отмены цена осталась тоже как бы со скидкой, но уже на 4тыс больше. При чем в моем случае продавцом был сам Озон. На принцип не пошел, т.к. все равно получалось выгодно и удобно. По "правильной" цене привезли уже в дежурном режиме :) P.S. Жду новые видео про трека )
Вы не знаете как будет решена такая ситуация? Заказал ноутбук с озог глобал. Я не буду его забирать и следовательно через 10 дней произойдёт автоотмена. Мне должны вернуть будут деньги, но спишут ли за доставку? Обратился в службу поддержки озон (2 раза обращался) меня заверили, что деньги не спишут и вернут полную стоимость. Так ли это? Не знаю, как поступить рискнуть и забрать ноут или пусть едет обратно, не забирать...
@@user-bx4xh6sm9n как раз сегодня истекает последний день возможность забрать ноутбук из ПВЗ озон. Я его не забрал, т.к он мне теперь уже точно не нужен, с такими характеристиками, посмотрим, что в итоге будет, как будут возвращать, как долго и удержат ли комиссию или нет.
Озон мошенники те ещё. Там когда товар заканчивается ещё и нельзя отзывы написать, продавцы вместо товара который брал, присылают вообще дешёвую дичь совсем другую)
Да уж автару чуток повезло а мне до 18 числа ждать планшет с клавиатурой с мышкой впридачу но блин этот Закон слишком хринова работает хотя сейчас 7 января воскресенье а заказ был 30 дикабря
Нет там никакого обмана скорее всего цена изменилась из-за сильного движения курса доллара или юаня. У меня так было тоже едет потом отмена через некоторое время я снова заказал ещё дешевле получилось. Это же не телевизор "Витязь" например который собирается в Лен.области а ваш заказ он идёт из Китая. Парни курсы меняются каждую минуту поэтому цены постоянно меняются в приложении.
@@dobroneg в итоге вы купили то что планировали? Лично у меня получилось я купил значительно дешевле процессор более современный буквально через месяц -полтора все пришло из Китая.
Повезло хоть деньги вернули. Я заказывал ноутбук на озон глобал за 66500 пришол совсем другой модели и характеристики другие и дешевле. Примерно на 50000 дешевле. Делал спор но в итоге был отказ спора. И продовца и озона.
Да, именно так и не с техникой проводят, главное, видимо, на озон -карту деньги закинуть, а вернуть на банковскую карту-то нельзя...вот ты и будешь тратить эту сумму по-любому, что и нужно озону.
Продавец отгрузил товар, озон крупногабаритных плохо возит, курьеры и кладовщики придерживаются большой товар, чтоб больше маленьких отправить. А продавец поднял цену потому что большую часть товара он отгрузил и чтоб карточка рейтинг не потеряла, если товар закончиться. Все в минуса, покупатель товар не получил, продавец деньги и сейчас ждетвозрат товара 60дней
Сколько уже таких историй. Скупой платит дважды. И вообще, общее правило, не стоит покупать дорогие вещи там, где можно пролететь. Максимум, покупать за ту сумму, которую не жалко в случае чего потерять. Просто считать такие покупки игрой в лотерею.
@@andegraund3840 Ага, неведомым китайцам удаленным про законы расскажите.))) Не всегда так везет, что возвращаются деньги. Но народ любит себе нервы пощекатать.)
Купил товар за 4тр получил всё,доволен,захожу чрез пару дней вмагазин а там тоже товар 700р стоит я о..ел.Принципиально прошолся по магазинам и есщё больши начал превращаться в дето родный орган,на.бон конкретный.
Вот если честно всегда удивляли люди которые телевизоры,шкафы и тд на пункт заказывают ! В чем проблема заказать с доставкой на дом ? На пункт это приедет в общей куче, и ни кто не будет разбираться телевизор там, телефон дорогой или еще что то хрупкое. Упало,ну и ладно.
Покупки на озоне и валберис - это русская рулетка... А если какой брак, так и не найдешь не добьешься замены или ремонта по гарантии.... И все просто из за нашей лени.... Денис я съездить , сходить в магазин и руками потрогать выбрать товар с гарантией.....
Купил? В маркетплейсе покупка считается тогда, когда товар у тебя уже дома. Покупка на маркетплейсах это сплошной стресс. Покупаеш картинку с хорошим ценником. Товар нельзя потрогать и посмотреть. Деньги отдаёш непонятно кому. Товар приходит не тот. К сожалению, торговля на маркетплейсах наруку мошенникам.
Какие проблемы? Тут два варианта: 1. Покупаем по той цене, которая есть. Обращаемся в суд с иском к продавцу о возмещении разницы, т.к. это убыток, документально подтвержденный. Выигрыш в суде 100% 2. Подаем в суд на продавца с требованием обязать поставить товар по указанной первоначально цене. Тут 50/50 В обоих случаях 1% от стоимости за каждый день. Плюс штраф до половины стоимости, плюс моральный.
после покупок-я понял ещё и то-что продавцы закупают некондицию и брак по сниженным ценам-продают.Покупал циркулярку 2шт.-сварочный и эл.лобзик у разных продавцов - всё пришло с браком.!!!! Жил тогда зимой в деревне -проверить сразу не мог-добираться до пункта выдачи далеко.На то и расчёт-что ни все могут сделать возврат и получить деньги
И в чем обман? Деньги же все вернулись? Вы ничего не потеряли, купите телевизор в другом месте, у покупателей куча вариантов, где можно купить телевизор сегодня в России. Мали ли что с телеком случилось по дороге, лучше пусть сами отменяют чем привезут разбитый товар
@@andegraund3840 Досмотрел. За 28 тыр не продали и вам должны вернуть деньги по сегодняшней цене 40 тыр? Вы из Одессы по всей видимости)). Там с одного как за два дают.
Ребята не путайте Озон Россия и Озон глобал. В Озон глобол перед заказом нужно проверить продовца, почетать отзывы и только при положииельных результатах закзывать. В Озон глобал Озон у нас является посредником неотвечающим за действия продовца, чем и пользуются Китайские дельцы нечистые на руку. Создовая на Озоне фиктивные карточки продавца. Озон иден в таких случаях на встречу покупателю, но не во всегда. Мне например возвращали деньги и за пересылку и за товар. При возврате все действия только через Озон, а не на примую с продавцом.
Чек электронный сохранился на телевизор? Если да-просто идите в суд, и требуйте с Озона принадлежащий вам телевизор. То, что он уже является вашей собственностью подтверждает чек. А то, что кто-то решил не отдавать вам уже принадлежащий вам по чеку товар-обыкновенное преступление по ст. 286 уголовного кодекса РФ. Все.
Хобби
Делают скидку ты покупаешь время скидок проходит продавец отменяет заказ, и ты пропускаешь дни скидок 🤌🤢
Политика Озона: нам на вас плевать. Поставьте нам оценку. На которую нам тоже плевать. Деньги прокрутили и вернули. Нам тоже плевать. И так далее.
А доставка вообще безнаказанная и безответственая 😢
Озон запустил к себе китайских продавцов ,среди них очень много жулья и разных кидальщиков ,озон говорит что он просто посредник между ними ,если что то не так то все вопросы к продавцу ,а не озону , насчет российских продавцов ,вроде пока косяков не было,если только размер не тот или еще какая то мелочь
Была подобная история у меня, так мне уже водитель даже звонил насчёт доставки за пару дней, но перед доставкой сообщили,что к сожалению товара нет на складе. А цена была очень "вкусная" на момент заказа. В итоге остался ни с чем.
Самое главное что вернули деньги. Мне озон нравится политикой возврата, мне не разу там не отказывали при возврате товаров. Монитор так вообще с годом гарантии можно купить без проблем и не покупать старье с авито без гарантии (у нас в городе нормальных мониторов не кто не продает а тех что продают более менее новые цену чуть ли не как новый ставят я этих продавцов на три буквы в итоге в переписке послал (вместо чтобы скинуть цену стали умничать) поэтому я решил на озоне заказать монитор нужной мне диагонали 21.5 всего за 7 тысяч.)
Вот только твои деньги они крутят где-то. А суммы то огромные. А затем они списывают их якобы на издержки, на то, на сё, на затраты.... И обманывают государство, - налоги не платят.
Обман кругом обман.Надо в магазине покупать.Посмотрел потрогал .Гарантия есть.Приехали этот забрали другой поставили и никаких проблем..С этим аппаратом будут проблемы.Надо запаковать ,заплатить за посылку ,ждать и неизвестно,что пришлют.Могут прислать б.у
спасибо что поделились. У меня было подобное с кремом, отменяли ТРИ РАЗА ! Хотя я ждала все до последнего дня доставки. И цена возрастала все больше и больше
У меня другой случай, оформил возврат за границу, там Китаец не принял свой товар и он пришел обратно. А посылка в Китай не такая дешевая и Озон оплачивать еще не хочет. Бред какой то... Чат бот у них вобще отвечает на свои вопросы, не не на вопросы клиентов.
А как отправляли назад китайцу? Через озон, или сами по почте?
@@MalishKovЧерез почту самостоятельно, фото чеков и трек-номер высылаешь продавцу
Заказы из за рубежа возврату на пункте не подлежат, кст это пишется и в личном кабинете клиента.Но никто не читает. В ЛК есть кнопка ,связатся с продавцом, вот он присылает инструкцию как отправить обратно.
у меня еще веселее , китаец через озон предоставлял несуществующие адреса , имена, потом также не забрал с таможни/, на почте провел несколько суток, немогли наши деревенские тетки отравить в китай. сэкономил тысячи три всего)) инструмент не пригодился все сроки вышли.
Была такая же ерунда, тоже с техникой, те же примерно суммы. После отмены цена осталась тоже как бы со скидкой, но уже на 4тыс больше. При чем в моем случае продавцом был сам Озон. На принцип не пошел, т.к. все равно получалось выгодно и удобно. По "правильной" цене привезли уже в дежурном режиме :)
P.S. Жду новые видео про трека )
Вы не знаете как будет решена такая ситуация? Заказал ноутбук с озог глобал. Я не буду его забирать и следовательно через 10 дней произойдёт автоотмена. Мне должны вернуть будут деньги, но спишут ли за доставку? Обратился в службу поддержки озон (2 раза обращался) меня заверили, что деньги не спишут и вернут полную стоимость. Так ли это? Не знаю, как поступить рискнуть и забрать ноут или пусть едет обратно, не забирать...
Можно на месте отказаться, деньги должны сразу вернуть
Не забирай лучше .Деньги вернут.
@@user-bx4xh6sm9n как раз сегодня истекает последний день возможность забрать ноутбук из ПВЗ озон. Я его не забрал, т.к он мне теперь уже точно не нужен, с такими характеристиками, посмотрим, что в итоге будет, как будут возвращать, как долго и удержат ли комиссию или нет.
@@user-rr2ly6fh6jлогистику полностью платит продавец, а доставка безответственная, ни за что не отвечает😢
как продавец отвечаю
@@user-rr2ly6fh6j ну что как дела? Нужно было просто прийти и сказать что отказываешься от товара
это интернет магазин, привыкай - цены прыгают, возвраты, б/у, подмена, нехватка комплектации, рай разнообразия товаров каждый час-два.
Озон мошенники те ещё. Там когда товар заканчивается ещё и нельзя отзывы написать, продавцы вместо товара который брал, присылают вообще дешёвую дичь совсем другую)
Сегодня прислали непотребство в 10 раз дешевле заказа
Да уж автару чуток повезло а мне до 18 числа ждать планшет с клавиатурой с мышкой впридачу но блин этот Закон слишком хринова работает хотя сейчас 7 января воскресенье а заказ был 30 дикабря
Нет там никакого обмана скорее всего цена изменилась из-за сильного движения курса доллара или юаня. У меня так было тоже едет потом отмена через некоторое время я снова заказал ещё дешевле получилось. Это же не телевизор "Витязь" например который собирается в Лен.области а ваш заказ он идёт из Китая. Парни курсы меняются каждую минуту поэтому цены постоянно меняются в приложении.
@@dobroneg Значит так звёзды сошлись как говорится если что-то не получается то скорее всего вам это и не нужно было.
@@dobroneg в итоге вы купили то что планировали? Лично у меня получилось я купил значительно дешевле процессор более современный буквально через месяц -полтора все пришло из Китая.
Сто процентный на*б! Но через суд всё легко решается-дерзайте господа)
Повезло хоть деньги вернули. Я заказывал ноутбук на озон глобал за 66500 пришол совсем другой модели и характеристики другие и дешевле. Примерно на 50000 дешевле. Делал спор но в итоге был отказ спора. И продовца и озона.
Посмотрев ваше видео, сделала вывод - покупать компьютер буду в М-видео
Да, именно так и не с техникой проводят, главное, видимо, на озон -карту деньги закинуть, а вернуть на банковскую карту-то нельзя...вот ты и будешь тратить эту сумму по-любому, что и нужно озону.
С каких это пор магазины стали при возврате отдавать сумму большую чем та , по которой был куплен товар !???🧐
согласен. возврат по чеку.
У меня кресло заказано 50 дней назад, занимаемся перепиской для возврата денег
Вы что, покупать на подобных площадках надо только на ту сумму, которую не жалко потерять!
я мотоцикл купил на озоне, нормально все)
@@hunter_dd1349 здорово)
Ставьте лайки, чтобы ролик вышел в топ! Сегодня у меня аналогичная ситуация.
Претензию на электронный адрес компании, не поможет - роснадзор с досудебкой
прикольно было бы , если б прислали черно-белый ламповый
Продавец отгрузил товар, озон крупногабаритных плохо возит, курьеры и кладовщики придерживаются большой товар, чтоб больше маленьких отправить. А продавец поднял цену потому что большую часть товара он отгрузил и чтоб карточка рейтинг не потеряла, если товар закончиться. Все в минуса, покупатель товар не получил, продавец деньги и сейчас ждетвозрат товара 60дней
у меня таже ситуация с клавиатурой случилась (
Сколько уже таких историй. Скупой платит дважды. И вообще, общее правило, не стоит покупать дорогие вещи там, где можно пролететь. Максимум, покупать за ту сумму, которую не жалко в случае чего потерять. Просто считать такие покупки игрой в лотерею.
Хоспааадиии, что вы несёте-все вернули по той сумме за которую продали, закон Рф един для всех!
@@andegraund3840 Ага, неведомым китайцам удаленным про законы расскажите.))) Не всегда так везет, что возвращаются деньги. Но народ любит себе нервы пощекатать.)
Купили телевизор ждём месяц 😂
Купил товар за 4тр получил всё,доволен,захожу чрез пару дней вмагазин а там тоже товар 700р стоит я о..ел.Принципиально прошолся по магазинам и есщё больши начал превращаться в дето родный орган,на.бон конкретный.
Вот если честно всегда удивляли люди которые телевизоры,шкафы и тд на пункт заказывают ! В чем проблема заказать с доставкой на дом ? На пункт это приедет в общей куче, и ни кто не будет разбираться телевизор там, телефон дорогой или еще что то хрупкое. Упало,ну и ладно.
я мотоцикл заказывал на озон в прошлом году, там даже не было варианта в ПВЗ, только по адресу проживания
У меня намечается тоже самое напишу если что за ролик лайкос жалобу писать надо
Покупки на озоне и валберис - это русская рулетка...
А если какой брак, так и не найдешь не добьешься замены или ремонта по гарантии....
И все просто из за нашей лени....
Денис я съездить , сходить в магазин и руками потрогать выбрать товар с гарантией.....
Купил? В маркетплейсе покупка считается тогда, когда товар у тебя уже дома. Покупка на маркетплейсах это сплошной стресс. Покупаеш картинку с хорошим ценником. Товар нельзя потрогать и посмотреть. Деньги отдаёш непонятно кому. Товар приходит не тот. К сожалению, торговля на маркетплейсах наруку мошенникам.
было такое было
Какие проблемы? Тут два варианта:
1. Покупаем по той цене, которая есть. Обращаемся в суд с иском к продавцу о возмещении разницы, т.к. это убыток, документально подтвержденный. Выигрыш в суде 100%
2. Подаем в суд на продавца с требованием обязать поставить товар по указанной первоначально цене. Тут 50/50
В обоих случаях 1% от стоимости за каждый день. Плюс штраф до половины стоимости, плюс моральный.
озон и так с продавца берет штраф за неотправленный товар или за задержку отправки - 50% от стоимости товара. Но озон плевать хотел на покупателя
@@hunter_dd1349 Да, покупатель для озона - новое золото. Поэтому и надо судиться. Я тут выиграл немного. Но не знаю, что делать с глобал...
Радуйтесь,Вы ещё бабки не потеряли,могли и на ссылку левую отправить. Ни бабулек,ни телека бы не было,не гонитесь за дишманскими цена,разведут.
Вали мужик на вальберис
Озон это днище.Раньше был нлрмальный
Озон Говно!!!! На карту закинул деньги 3800 ни товар не могу купить ни деньги обратно вернуть 👎👎👎👎👎👎👎👎
после покупок-я понял ещё и то-что продавцы закупают некондицию и брак по сниженным ценам-продают.Покупал циркулярку 2шт.-сварочный и эл.лобзик у разных продавцов - всё пришло с браком.!!!! Жил тогда зимой в деревне -проверить сразу не мог-добираться до пункта выдачи далеко.На то и расчёт-что ни все могут сделать возврат и получить деньги
Ни озон а #андон
Да, всем на заметку, не надо нам эти озоны и валдберисы.
И в чем обман? Деньги же все вернулись? Вы ничего не потеряли, купите телевизор в другом месте, у покупателей куча вариантов, где можно купить телевизор сегодня в России. Мали ли что с телеком случилось по дороге, лучше пусть сами отменяют чем привезут разбитый товар
Смотрите видео внимательно до самого конца и будет ясность в чём обман
@@andegraund3840 А как вы понимаете под словом Обман? Что это в вашем понимании? Просто я никакого обмана здесь не вижу, чесно слово
@@andegraund3840 Досмотрел. За 28 тыр не продали и вам должны вернуть деньги по сегодняшней цене 40 тыр? Вы из Одессы по всей видимости)). Там с одного как за два дают.
Оссспади...что так долго можно рассказывать...
Не смотри, если не нравится и не ной аахах
Ребята не путайте Озон Россия и Озон глобал. В Озон глобол перед заказом нужно проверить продовца, почетать отзывы и только при положииельных результатах закзывать. В Озон глобал Озон у нас является посредником неотвечающим за действия продовца, чем и пользуются Китайские дельцы нечистые на руку. Создовая на Озоне фиктивные карточки продавца. Озон иден в таких случаях на встречу покупателю, но не во всегда. Мне например возвращали деньги и за пересылку и за товар. При возврате все действия только через Озон, а не на примую с продавцом.
Чек электронный сохранился на телевизор? Если да-просто идите в суд, и требуйте с Озона принадлежащий вам телевизор. То, что он уже является вашей собственностью подтверждает чек. А то, что кто-то решил не отдавать вам уже принадлежащий вам по чеку товар-обыкновенное преступление по ст. 286 уголовного кодекса РФ. Все.
Учтём спасибо!)
хороший магазин в рекламе не нуждается, а реклама озона уже заёбывает
Тебе еще повезло что хоть бабки возвратили 😂нехуй заказывать у непроверенных продавцов с низким рейтингом.😊
Рейтинг хороший был и покупок 2к+ Продавец просто Еврей по масти аахах