내용 요약. [서비스 기획자란?] 문제를 해결하기 위해 이것 저것 들여다보고 실제로 문제를 해결하는 사람 [서비스 기획자의 어려운점은?] '서비스 기획'의 범위가 너무 포괄적이다. 그렇기 때문에 수동적으로 일하면 본인이 힘들다. 문제 해결을 하기 위해 능동적으로 하면 일을 잘하는 기획자가 될 수 있음 [우선 역량] 1. 사람들을 공감하는 능력 (사용자가 왜 이 부분에서 힘들까?) 2. 문제 해결 방안을 실질적으로 UX에 담는 능력 -> WHY?를 항상 생각해 볼 것. 인터페이스나 흐름 분석말고도 왜 이런 것들을 기획했을지 생각해보는 것. [편집 디자이너에서 UX 디자이너로] 인간에 대한 관심이 WHY로 이어짐 -> UX에 대한 공부를 시작 EX ) 폰트나 자간을 이렇게 저렇게하면 읽기 편하다는데.. 왜 그럴까? [UX 디자이너에서 서비스 기획자로] UX 디자이너가 성향에 너무 잘 맞았다. 하지만 앞 단에서 이미 결정되어서 오는게 너무 많았다. 결국 더 앞 단으로 가야겠다고 생각. UX 실무 경험을 어필하면서 서비스 기획자로 이직 성공. [서비스 기획자하면서 힘든 점은?] UX 디자인 7년 + 공부했던 시간 때문에 다른 일에 대해 자꾸 눈을 돌리게 됌. (익숙한 것을 하고 싶은 심리) 하지만 새로운 걸 도전해봤기 때문에 내가 이것도 잘할 수 있구나..도 알게 됌. [서비스 기획자로서 가장 보람찼던 순간은?] FLO를 만들때. 나의 기획 의도를 많은 사람들에게 설득했던 경험. [주니어 or 커리어 전환을 하고 싶은 사람에게 하고 싶은말] 내가 하고 싶은 일이 무엇인지를 아는게 가장 중요. 내 자신을 딱딱하게 정의하고 직업을 정의하기 보다는, 내가 우선으로 하는 가치를 실현할 수 있는 일을 한다는 생각으로 할 것. Q. 제가 한 번도 안해봤는데 할 수 있을까요? A. 해보지 않으면 모른다. 남들도 마찬가지였다. 다만 내 경험과의 교집합을 찾는 노력은 필요. 누군가는 내 경험을 부러워 할 수도 있다. 내 강점과 경험을 살리는 게 중요하다. 그 회사에서 현재 원하는 능력이 내게 없더라도, 미래에 대한 부분을 어필할 수 있다. * 문제시 삭제하겠습니다.
![서비스 기획, 정확히 어떤 일을 하는거야? 서비스 기획 A to Z 알아보기! [제갈길 인터뷰 시리즈 Ep. 05]](http://i.ytimg.com/vi/JXFsfqeTLIA/mqdefault.jpg)
![서비스 기획, 정확히 어떤 일을 하는거야? 서비스 기획 A to Z 알아보기! [제갈길 인터뷰 시리즈 Ep. 05]](/img/tr.png)
![[아무튼 출근] AI 로봇의 선생님🤖 정답률 100%를 꿈꾸는 챗봇 서비스 기획자 정다은!ㅣ#챗봇서비스기획자 #정다은 MBC210608방송](http://i.ytimg.com/vi/k-iMo7TSSPM/mqdefault.jpg)
내용 요약.
[서비스 기획자란?]
문제를 해결하기 위해 이것 저것 들여다보고 실제로 문제를 해결하는 사람
[서비스 기획자의 어려운점은?]
'서비스 기획'의 범위가 너무 포괄적이다.
그렇기 때문에 수동적으로 일하면 본인이 힘들다.
문제 해결을 하기 위해 능동적으로 하면 일을 잘하는 기획자가 될 수 있음
[우선 역량]
1. 사람들을 공감하는 능력 (사용자가 왜 이 부분에서 힘들까?)
2. 문제 해결 방안을 실질적으로 UX에 담는 능력
-> WHY?를 항상 생각해 볼 것. 인터페이스나 흐름 분석말고도 왜 이런 것들을 기획했을지 생각해보는 것.
[편집 디자이너에서 UX 디자이너로]
인간에 대한 관심이 WHY로 이어짐 -> UX에 대한 공부를 시작
EX ) 폰트나 자간을 이렇게 저렇게하면 읽기 편하다는데.. 왜 그럴까?
[UX 디자이너에서 서비스 기획자로]
UX 디자이너가 성향에 너무 잘 맞았다. 하지만 앞 단에서 이미 결정되어서 오는게 너무 많았다.
결국 더 앞 단으로 가야겠다고 생각.
UX 실무 경험을 어필하면서 서비스 기획자로 이직 성공.
[서비스 기획자하면서 힘든 점은?]
UX 디자인 7년 + 공부했던 시간 때문에 다른 일에 대해 자꾸 눈을 돌리게 됌. (익숙한 것을 하고 싶은 심리)
하지만 새로운 걸 도전해봤기 때문에 내가 이것도 잘할 수 있구나..도 알게 됌.
[서비스 기획자로서 가장 보람찼던 순간은?]
FLO를 만들때. 나의 기획 의도를 많은 사람들에게 설득했던 경험.
[주니어 or 커리어 전환을 하고 싶은 사람에게 하고 싶은말]
내가 하고 싶은 일이 무엇인지를 아는게 가장 중요.
내 자신을 딱딱하게 정의하고 직업을 정의하기 보다는,
내가 우선으로 하는 가치를 실현할 수 있는 일을 한다는 생각으로 할 것.
Q. 제가 한 번도 안해봤는데 할 수 있을까요?
A. 해보지 않으면 모른다. 남들도 마찬가지였다. 다만 내 경험과의 교집합을 찾는 노력은 필요. 누군가는 내 경험을 부러워 할 수도 있다. 내 강점과 경험을 살리는 게 중요하다. 그 회사에서 현재 원하는 능력이 내게 없더라도, 미래에 대한 부분을 어필할 수 있다.
* 문제시 삭제하겠습니다.
맞춤법..
경험에서 나온 인사이트 가득한 인터뷰 감사드립니다! 하고 싶은 '직업'이 아닌 하고 싶은 '일'을 향해 가라는 말씀이 인상 깊었습니다 :)
정말 맞는 말씀이신 것 같아요! 꿈에 대한 정의를 직업이나 명사로 하지 않고, 동사로 정의했기에 어떤 일이 주어져도 그 일을 해낼 수 있는 사람으로서 성장해 나갈 수 있다는 것... 다시 한 번 머릿속을 정리할 수 있었습니다. 감사합니다^^
계속 같은 일을 향해 가고있었다는 말 넘 좋아요!
와 인터뷰 대박이에요.. 좋은 영상 감사합니다!
기획자님 너무 멋있으세요 진로때문에 걱정하고 있었는데, 교집합을 찾으라는 말에 여러가지 생각을 해보게 되었어요! 좋은 인터뷰 감사합니다!
인간이라는 단어 반복ㅋㅋ 찐인팁 맞으시네요 ㅎㅎ
같은 INTP로서 공감도 많이 하고 유익한 이야기도 많이 듣고 갑니다ㅎㅎ 감사합니다:)
최근에 비슷한 영상을 엄청 많이 보는데 특히 도움이 정말 많이 됐어요!!!! 감사합니다
기획이란게 분야마다 다 다른일을합니다. 기획 = 해결방법 제시하는 사람 이라고 보면됩니다. 해결하려면 범위가 아주 다양할수있겠죠. 그냔 해결사. Closer 입니다. 그만큼 통찰력이 있는사람만이 해야되고, 할수가 있슴니다.
멋지세요! 저는 마지막 말씀이 너무 인상깊네요. 마음에 담아갑니다!
왤케 똑똑하고 멋지신거죠..
서비스 기획 한 달차인데 구구절절 피가 되고 살이 되는 조언이네요. 감사합니다
UX와 서비스기획자의 차이를 알게됐어요
너무 좋은 말씀들... 감사합니다!
너무 유익해요!!!
큰 도움되었습니다 조언 감사합니다
너무 좋은 영상이었습니다. 2탄, 3탄도 만들어주세요!!
제 롤모델 정했습니다.
하 서비스 기획자와 ux디자이너가 어떤게 다른지도 모르겠네요 전 ux포트폴리오 준비중인데 서비스 기획쪽도 담다보니 어려워요
서비스 기획자와 UX 리서처는 어떤점이 다른가요? 비슷한점이 많이 보이는 것 같은데 구체적으로 어느 부분에서 직무가 다른건지 궁금합니다!
Ui디자이너랑 ux디자이너 구분을 못하시는군요.. 본인이 한건 ui 디자인이구요, ux 디자인은 말그대로 사용성을 위한 모든걸 설계하고 프로세스를 짜는거에요. 자간 고민하고 그런게 아니구요.