護理師是醫護前線人員,還是奧客處理特派員|S3 EP.9 醫護甘苦談

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Комментарии • 81

  • @Tonycapatch
    @Tonycapatch  10 месяцев назад +48

    以上言論不代表全台、全美護理人員,僅代表Zoey及Zoey的學姊同學們及採訪幾位前身是台灣護理師,現已搬去國外工作的醫療人員經驗分享,請下方理性討論。
    只想呼籲,醫療業不是服務業,在長時間繁忙、高壓、高注意力集中的醫療工作中,不可能隨時隨地的微笑輕聲細語,希望大家彼此給予護理人員支持與體諒,請尊重所有護理人員。
    現在所擁有的高品質全民健保,實際上是犧牲醫護人員的薪水換來的。-Zoey
    本系列為娛樂聊天性質Podcast影音版,非專業教育採訪頻道,不負責教育責任,是由我們夫妻倆的人生經驗跟觀點,所以會你一言我一語,加上詼諧幽默諷刺的搞笑成分碰撞出來的中西火花來討論各種主題,我們也不會先對稿,所以就是真性情錄音,難免會口誤,或不知道的事,就像你跟朋友聊天那樣,以上言論不代表全球人類也非捧高踩低任何國家及生命,僅代表我們夫妻立場。請輕鬆並開放心態看待~
    對於此主題有想要補充、訂正,請理性並禮貌的回應。
    或有想我們討論的其他主題也歡迎下面留言告訴我們。
    請不要幫我預設立場覺得我很可憐有耐心脾氣好(完全相反),或是覺得她不讓我說話,我反而鼓勵她多說。
    我們非、制、式、化的,此節目她拉主Key,不是每個問題我都可以有經驗分享,問題由粉絲提供,她要控制題目及時間,這就是我們的節奏。
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    「Tony Capatch 柯龍」

  • @jacchen1329
    @jacchen1329 6 месяцев назад +1

    雖然疫情已經過去了 但是想到當時的工作狀況真的就是忙到極點 一天下來沒喝水沒廁所上還要被病人罵但卻沒有立刻馬上辭職回家就覺得我們護理師真的很棒 雖然可能很多人不知道甚至疫情後會忘記我們的工作是很辛苦很偉大的 但是我們必須要知道我們是最棒的❤

  • @cdpss9013
    @cdpss9013 10 месяцев назад +51

    醫學中心病房跟診所都待過,邊聽邊點頭如搗蒜 醫院一天到晚爆床人力不夠,人力不足病人若出事全都是護理師的錯,我連治療跟常規都快做不完(更不用說吃飯上廁所)要怎麼好好評估病人。診所太多病人家屬只想著自己,覺得我們沒同理心怎麼不讓不舒服的寶貝小孩插隊,怎麼沒想過大家都不舒服?一個人插隊其他人又不公平吵翻。自認已經脾氣不錯也會排解壓力,夜深人靜還是會浮現一些非常可怕的家屬或病人大罵的嘴臉,所以更咬牙讀書現在已經要出國了 (國外也會有不同的挑戰跟問題,但是待遇制度比較一下就看到差距)。再這樣下去造成沒有人願意留下來照顧病人。政府跟整個環境真的要加油。

  • @a1a003697
    @a1a003697 10 месяцев назад +39

    台灣很多病人和家屬真的都被慣壞了,
    不論什麼政黨,政府想的並非改善執業環境,而是廣設護理系和把護理師國考標準降低,反正一年三次國考,結束後都會有人力補進去,雖然留不住,但評鑑書面文件人力都有達標,之後可以想到的就是民眾們會在網路上批評護理人員的素質和照護品質低下,若護理師真的過剩就不用擔心還要調高薪資,真的好棒棒。

    • @LeeMeow_
      @LeeMeow_ 10 месяцев назад +2

      真的快笑死 哪個國考一年考三次

  • @pao-hancho8566
    @pao-hancho8566 8 месяцев назад +5

    哈哈哈,柯龍的反應好台灣人喔,「那你幹嘛要去看,媽的」,柯龍真的道地的。

  • @谷玫
    @谷玫 10 месяцев назад +24

    台灣護理師薪資低是不受尊重的主因,台灣人也很勢力眼,妳薪資低人民就看不起這個職業,所以多少薪資換來多少尊重,看以前的老醫師就有跡可循,以前的老醫師薪資很高很受尊重,就是醫院診所對醫護人員的態度決定病人對醫護人員的態度,台灣醫護人員根本就是人力.就是工人好嗎?!

  • @ieeati98001
    @ieeati98001 9 месяцев назад +6

    我們臨時請病假會被扣薪水、考績,之前疫情期間,因為照顧病人確診要休息隔離,因為要被扣錢,主管都會說要不要用自己的特休,然後年終考績再來說因為你確診有休長假,影響了工作,所以要打乙。
    上班忘記打卡,超過幾次就要被扣錢;上班病人爛,導致加班,還要寫報告,寫了又不一定給過,加班還不能拿加班費只能換時數,爛環境、爛健保、爛雕民、爛制度、爛長官

  • @李智威-b5u
    @李智威-b5u 9 месяцев назад +10

    可能我是男生長的也很粗壯,在台灣工作七年多,家屬不耐煩對我我不耐煩回去他們也不敢說什麼,我以前上班也會放甩棍在我工作車裡面,以防有暴力衝突發生,只是我都沒機會用到😂,我同意使用暴力不對,但針對那種會動手攻擊你的人只能使用暴力,不然現在一堆人說自己精神疾病想混過去,判刑也只是被判那麼輕,但護理師受到的傷害是一輩子的,現在也在美國工作一段時間了,不能說最好但跟台灣比真的是天堂…..

  • @虎虎-z6k
    @虎虎-z6k 9 месяцев назад +2

    講到我心坎裡,這些也是我待不下去護理界的原因,十多年被糟蹋壓迫的不開心啊

  • @junzhi768
    @junzhi768 5 месяцев назад +2

    我知道醫護並非服務業,
    個人遭遇是剛進診所詢問 請問是不是在這裡掛號,
    可是櫃台醫護人員臉很臭,態度很兇說 [去那邊]
    我沒發脾氣態度也沒不好,沒人在排隊我也沒有插隊問題,剛進診所就被兇
    感受很不好...
    雖然這可能只是個案啦....

  • @ellie___w
    @ellie___w 10 месяцев назад +18

    真的說得太好了⋯醫療業真的不等於服務業!那個薪水真的是有夠爛,工時也很長,明明是病人有求於我們,台灣的醫療卻搞的我們好像拜託病人來找我們,沒有病人我們會死一樣⋯

  • @陳宗緯-e5d
    @陳宗緯-e5d 7 месяцев назад

    老伯伯會敬禮是因為榮民總醫院跟三軍總醫院還有空軍總醫院及振興醫院這些早期都是軍醫院,早期是只看退伍榮民跟現役軍人的,沒對外開放,而醫生大多是軍職醫官護士也是有軍階的.是後期才對外開放,但是某些地區還是有特殊軍醫院的性質類似配屬醫務所,沒對外!!!裡面還是大多是國防醫學院出來的軍醫執診!!!!!!現在某些軍方單位跟總統府裡都還有軍醫務所,有軍職醫官執診!!
    也是因為開放後加上健保,讓很多民眾認為醫護服務是付費換來的應該的!!!!

  • @joeyhuang-tw
    @joeyhuang-tw 10 месяцев назад +25

    我覺得醫療和教育在台灣算是社會主義,而不是資本主義,
    但是就是因為這種被特別低估價值的服務,
    配上台灣人多數民粹和貪小便宜的心態
    才會被軟土深耕到這種處境

    • @1254545
      @1254545 10 месяцев назад +2

      而且還有王品戴先生洗腦台灣人的服務理念,就變成很多人覺得無限上綱是應該的😢😢

  • @Shirley-pt4yc
    @Shirley-pt4yc 9 месяцев назад +9

    其實各行各業都出現一樣的問題,不尊重他人和無法控制情緒的人越來越多,連孩子們都開始模仿這樣的行為,真的心涼涼,不管換多少工作環境都一樣,只能同行互相取暖😢

  • @yichungzheng4534
    @yichungzheng4534 8 месяцев назад +3

    37:24 身為藥師,心有戚戚焉

  • @弓長虫合的下午茶
    @弓長虫合的下午茶 9 месяцев назад +3

    42:43 其實我也不知道為什麼要去診所看病,我小時候生病就是會去去診所報到,拿藥;感覺就像是肚子餓要吃飯的概念。
    我最近手會養、痛,跑去皮膚科診所看病。診察費用364、藥費66、治療0、藥事39,合計469,申請419。零零總總看下來我只需要花掛號費100+個人負擔50,當然還有健保啦。
    比起其他國家,看病真的蠻便宜的。

  • @ws02190113
    @ws02190113 9 месяцев назад +2

    我覺得前陣子最崩潰的就是明明是小兒科病房,一直要我們幫忙收內科的病人⋯怎麼說,真的不是我們的專長科目,顧起來真的很緊張⋯現在真的靠理想再撐的

  • @nine12301230
    @nine12301230 8 месяцев назад

    我是做大夜更急診獸醫助護,遇到的情況跟人護差不多,甚至更惡劣,因為晚上接電話都是自己,很多無理投訴跟在電話裡被罵是少不了的。
    很多人都不知道甚麼是急診,聽過有些電話主人說他的狗一直叫,叫到他睡不了,想要過來看醫生,問狀況也沒異常就是一直叫,想推他早上看門診又推不了,一直說這樣他睡不了。
    也有一次是貓身上有跳蚤想要看急診,但急診醫生不是24小時註場在醫院,有急診才會去醫院,我們不會為了跳蚤三更半夜叫醫生回來幫貓滴驅蟲藥,在電話裡衛教了主人,半小時後主人突然出現在醫院門口了,他說不會搞,超級白痴。
    貓狗不會說話在照顧上像照顧小孩一樣,不會比較輕鬆,到晚上更是人手不足,2個助護做全醫院的事情,接電話、照顧住院、跟急診、跟手術,忙的時候可以8小時沒坐過,厠所沒去過,水也沒喝過,餓到受不了只能找些糖、餅乾吃一吃,泡杯麵也變成常態。
    時間愈久愈不健康,我的肥胖也是因為身體出現問題(貧血導致代謝功能+消化功能出問題)。
    因為自己是做獸醫助護很明白做醫療的辛酸,人護更加辛苦。
    可是我媽是不理解的,有一次我爸要辦理出院,要等醫生說明狀況,但我媽遲大到,到醫院的時候醫生去做急救,所以我們要等醫生做完急救,但我媽一直催促護士要找醫生,幾個護士都說醫生在急救,我媽還在那邊生氣等太久,我覺得好丟臉都不想跟我媽講話。

  • @pao-hancho8566
    @pao-hancho8566 8 месяцев назад +1

    待診所給人家請真的薪水低,柯龍如果是自己出來開業物理治療師就不一樣了,以前看過那種沒健保的,幫我喬一喬加上藥一次就收3000多,不知道標準是什麼,他說多少錢就多少錢,叫我隔天再去,當時想,靠,我隔天再去不會又3000多吧,這樣怎麼受的了,後來就去有健保的了,這也是大概11.12年前的事了,

  • @Nancy-gc7pu
    @Nancy-gc7pu 8 месяцев назад +1

    去過很多醫院的復健科,物理治療師看到的,都是開機器完就走了,像是電療只是想換個位置貼,還要請醫生重開,阿你們物理治療師的地位何在呀?當下ok,但還要在經過一層復健醫生才行,物治這樣感覺跟護士很像,就沒有一個主導權,所有命令還是聽醫師,沒辦法依據當下病患狀況去作治療,後來我的痠痛也不是被復健弄好的,是我狂找外國醫生的案例資料,不斷找原因嘗試,才慢慢轉好的,所以我覺得台灣庸醫很多。永遠只會開止痛藥跟肌鬆。

  • @kk86214
    @kk86214 9 месяцев назад +5

    台灣的職場文化XD~做任何事不是以何不合理,是以老闆賺不賺的到錢還有付錢的人怎樣爽訂規則!老闆只要錢~~而且很多慣老闆都會鑽漏洞!!不想付加班就歸定先打卡在回來做事,這樣勞工局就查不到!更不要說很多職場霸凌倚老賣老之類的事~很讓人身心俱疲

  • @ziyingquek7391
    @ziyingquek7391 10 месяцев назад +10

    我们新加坡人忘记带证件是被医护人员嫌弃的 😂、要看她们的脸色的。怎么会有人可以在护士面前发脾气?哈哈

  • @godloveu7able
    @godloveu7able 9 месяцев назад +5

    每一行都有甘苦,都必須要給予尊重

  • @hijkl12348
    @hijkl12348 10 месяцев назад +8

    真希望台灣醫護都有外國人的想法!

  • @吳文琳-b5u
    @吳文琳-b5u 10 месяцев назад +10

    好像看到我的縮影,只是背景是地檢署。當事人只會尊重檢察官,我們當書記官的明明做了大部分的工作,但當事人不爽就會罵我們,被詐欺的錢要不回來,罵!案件結果不滿意,罵!開庭時間不能來請他們遞請假狀,罵!台灣司法環境非常血汗😢,好險我離職了!🎉

    • @hsuguieher
      @hsuguieher 10 месяцев назад +1

      臺灣人就是….自己沒錯,都別人的錯(我自己就是🤣🤣 我改~

  • @alicelin7846
    @alicelin7846 10 месяцев назад +12

    關於掛號….我每次都提早到然後至少要等一兩個小時才輪到我….不管是大醫院還是診所😅
    從來沒看過壓線掛號成功的
    基本都提早半小時禁止掛號欸
    (但還是超收)
    然後醫生的確是都看超過12點都還沒辦法休息….我都覺得醫生到底幾點吃中餐啊?

    • @siang2265
      @siang2265 10 месяцев назад

      我聽到的是…不吃中餐

    • @小瑜兒-z6w
      @小瑜兒-z6w 9 месяцев назад +1

      曾在醫院跟診,多數醫生看完診才吃飯,遇過某醫師10分鐘內隨便吃幾口後繼續看診。
      某些患者會注意跟診叫號的名字是否和面板上號碼和人名一致。假設30號陳X華(未到現場),跟診人員利用30號的號碼把等候很久的76號劉X年叫進診間,被其他患者發現後就大吵大鬧,痛罵跟診人員,所以跟診人員自保的方法就是完全按照號碼叫號和叫名,以免被挨罵或客訴。
      不是跟診人員面對等很久的患者沒同理心,真心希望號碼很後面的患者不要一大早就插卡報到。開口要求跟診人員提早叫你(妳),那樣是讓跟診人員承擔被罵被客訴的風險。

  • @小瑜兒-z6w
    @小瑜兒-z6w 9 месяцев назад +3

    叫一聲護士或護理師很難嗎?看到女性專師或女性護理師幾乎都是被患者或家屬稱呼「小姐小姐!」

  • @譚美-g7w
    @譚美-g7w 9 месяцев назад

    非常認同壓秒的這個行為我都會跟家人說不要這樣做

  • @123symbio
    @123symbio 8 месяцев назад

    義務教育該教的沒有教,不該教的一直教
    ,所以病人和醫護人員存在隔閡!健康教育應該多教很多看病須知,醫護現況之類的

  • @谷玫
    @谷玫 10 месяцев назад +8

    現在醫院還有設立讓病人投訴的!真的無言

    • @wsxadzc003
      @wsxadzc003 9 месяцев назад

      我認為不一定🤔️應該不只是投訴人員的部分可能還可以投訴設施設備的損壞或不完整等等之類的,除非上面有說有寫是只針對人員的方面

  • @16MU
    @16MU 7 месяцев назад

    在餐飲兼差的人路過…………醫護被當作服務業不受尊重,那在服務業工作就理所當然要受氣、不被尊重嗎👻

  • @baexion3699
    @baexion3699 8 месяцев назад

    我覺得柯龍的問題真的是選錯實習單位,X總真的就是這樣,但我在宜蘭某間教學醫院實習也是59分進來你也是要接,但沒人的時候我們是可以做自己的報告。

  • @歐咪-t9q
    @歐咪-t9q 10 месяцев назад +5

    問問台灣人民能拿出多少錢看病,所以只能拿這點薪水.台灣醫療品質好.但是低薪已經常態😢,一位17年的臨床護理師路過

    • @谷玫
      @谷玫 10 месяцев назад

      定位在‘’工人‘’是不會被尊重的

  • @林惟婷
    @林惟婷 8 месяцев назад

    有人常問我,這工作難做為何要做,我只能說我還是相信台灣大多數的人仍然需要護理師的協助,但環境的制度幫不了我們,護病比一年比一年高,無法好好休假,無法好好陪家人,我在臨床邁入22年了,努力進修後就要該離開了

  • @Shirley-pt4yc
    @Shirley-pt4yc 9 месяцев назад +3

    說到罷工,航空公司常常因為罷工停飛,但不會立即始人們的生命受到威脅,那如果醫療人員罷工呢?⋯⋯雖然制度難以撼動,但一些生活上的尊重、關愛和溫暖,我覺得我還是能夠做到的😊

    • @fly4286
      @fly4286 9 месяцев назад +1

      英國美國都有護理師罷工過唷

    • @うみ圻
      @うみ圻 9 месяцев назад

      ​@@fly4286差台灣了😂😂

    • @うみ圻
      @うみ圻 9 месяцев назад

      台灣人太溫柔好欺負了

    • @jacchen1329
      @jacchen1329 6 месяцев назад

      澳洲護士們如果罷工也是都是放假日或有人代班去罷工,有時候想到如果部門要缺人就根本也不會想要去罷工了😢 這就是醫護人員的職業操守吧

    • @mimisauconnor8153
      @mimisauconnor8153 6 месяцев назад

      這才是問題吧
      醫護太有良心不想病人出事
      反被高層利用這良心

  • @Mii4669
    @Mii4669 10 месяцев назад +18

    同為物理治療師聽到這集忍不住笑出來,真的跟柯龍說的一樣那些死制度和奧客真的去死吧^_^

  • @吃飯仙人
    @吃飯仙人 10 месяцев назад +4

    台灣的物理治療師,基本上都是用拳頭跟球棒還有子彈來治療😂😂

  • @mo_euph842
    @mo_euph842 10 месяцев назад +4

    🤣🤣🤣 醫療人員真的都會進來聽~ 臺灣賤保真的太心酸😔 so我要跳脫去讀音樂了🤔

  • @蔡旻均-i8d
    @蔡旻均-i8d 10 месяцев назад +1

    聽完覺得超級有同感,狂點頭

  • @john84928
    @john84928 10 месяцев назад +12

    還有某些行業的從事人員幾乎每天晚上都要來急診開診斷書欸 旁邊在急救 然後對方會大剌剌走進來說 欸 我想開診斷書 評估對方看起來沒怎樣 生命徵象也很穩定 然後對方就說那個幾點前可以好ㄇ 理智線真的會瞬間斷欸

  • @歐咪-t9q
    @歐咪-t9q 10 месяцев назад +11

    17年的臨床護理師第一次被神經病投訴,病人術後有尿管,教導家屬如何倒尿,隔天投訴我不幫他們倒尿!? 我莫名其妙耶 整個氣瘋

    • @LeeMeow_
      @LeeMeow_ 10 месяцев назад +4

      可憐 家屬該做的餵食、換尿布、倒尿都推給護理師😢

    • @谷玫
      @谷玫 10 месяцев назад +2

      家屬都敢這樣整護理人員就可以知道環境有多惡劣!

    • @谷玫
      @谷玫 10 месяцев назад +5

      首先醫院的投訴管道要拿掉,醫院設立投訴管道就是針對護理人員的,把病人當醫食父母,真糟糕!

    • @歐咪-t9q
      @歐咪-t9q 8 месяцев назад

      @@谷玫 沒錯👍

  • @黃耀霆-j7k
    @黃耀霆-j7k 10 месяцев назад +3

    柯龍講話好好笑哦😆

  • @要繼續對話請投入一百
    @要繼續對話請投入一百 9 месяцев назад +2

    希望可以有字幕(有時候沒字幕看著會感覺有點不懂在說什麼

  • @KK-pj9xt
    @KK-pj9xt 8 месяцев назад

    因為需要人情味阿,講畫冷冰冰就沒有溫度~~

  • @leowang700
    @leowang700 10 месяцев назад +6

    醫護人員們辛苦了🥹🤜🏻🤛🏻

  • @sarachen1724
    @sarachen1724 9 месяцев назад +1

    台灣醫護的薪資是健保給嗎?不然怎麼會說是犧牲醫護的薪資來的😮

    • @fly4286
      @fly4286 9 месяцев назад

      醫院給的,健保點數已經很少了又愛東刪西刪奇怪的規定一堆,撥下來給醫院的錢以比例來說不多,還是要賺錢的醫院就會拿底層開刀

  • @來吧你手機交出來我不
    @來吧你手機交出來我不 10 месяцев назад +4

    有能力的人不會留在台灣QQ

  • @伍品璇-u8m
    @伍品璇-u8m 10 месяцев назад

    說得太好了🥹

  • @lu9672
    @lu9672 9 месяцев назад

    台灣現在 11:30就不收。

  • @RyanRN-j1n
    @RyanRN-j1n 9 месяцев назад

    想聽跟多在美國RN學姊的分享

  • @harryking2836
    @harryking2836 10 месяцев назад

    真的!真的!很多病房的家屬或門診的病人都很不可理喻!!我都待過🥲🥲薪水還那麼少

  • @谷玫
    @谷玫 10 месяцев назад +2

    妳不會每天都報加班吖,院方也沒說不能每天報,荒謬的規定就報荒謬的加班貝!院方可以是責任制那我們就同樣給報加班費吖!台灣應該成立一個專門把台灣護理師輔導去國外當護理師的機構,給台灣人一個真正的震撼教育!

    • @LeeMeow_
      @LeeMeow_ 10 месяцев назад +9

      加班?刷完卡繼續把事情做完
      在責任制下加班費都是不存在的

    • @hsuguieher
      @hsuguieher 10 месяцев назад +5

      責任制是臺灣很多行業的弊病

    • @maggielu9752
      @maggielu9752 10 месяцев назад +3

      你說的每天報加班,我之前待的醫院,那時候,因為忙,大家都很長報加班,那時候單位的護理長是支持的,但是某一天的院務會議,我們單位就被點名了,甚至還把每個單位報的加班總時數和哪一個人報最多公布在院務會議上,會被釘啊⋯⋯

    • @劉玉珊-r7x
      @劉玉珊-r7x 10 месяцев назад +2

      報加班要主管同意,報太多要扣績,交完班坐下來寫紀錄不算加班,因為沒有碰病人…

    • @谷玫
      @谷玫 9 месяцев назад

      醫院祭出手段還是要臉皮厚點才吃的到

  • @junjunmoney8888
    @junjunmoney8888 10 месяцев назад +1

    蛙喜新粉絲❤