저는 구독도 안했고 국내 세파스에서 구입후 워런티처리는 무조건 글로벌상담사를 이용하였습니다. 그럴경우 구매처 문의나 구입날짜의 증빙은 그렇게 타이트하게 하지 않았구요. 저는 리퍼상품이 또문제여서 또 교환처리를 받았습니다. 시간이좀 지나서 어떻게 변경되었을지는 모르겟으나 리퍼제품도 당연히 정상상품이니 해줘야죠! 다른 상담사 통해서 진행해보세요! 리퍼도 보증기간이 있을겁니다.
안녕하세요, 후면부 좌측상단에 바늘로 찍은거같이 점1개 화소불량 발견하였고 전면부는 카메라 10분 정도 켜놨는데 발열 살짝 있는 상태에서 좌측하단, 우측하단이 번인처럼 하늘색 또는 파란색으로 나타나는데, 사진은 찍어놨습니다. 처음에는 안그런데, 켜놓은지 몇분되면은 번인처럼 서서히 뜨네요..
방금 알려주신대로 해 봤는데요, 홈페이지도 영상과 다르게 생겼고, 어찌어찌 찾아서 말씀하신 대로 했는데 일본에서 전화가 오더라구요ㅠ 그리고는 보증 기간 말씀하시면서 1년 6개월 이상 넘으면 힘들다 말씀하시더라구요. 그리고 주문 번호를 꼭 주셔야 한다 이런 식으로 말씀하셨어요ㅠㅠ 영상에서 말씀하신 것에 따르면 보증 기간 관계없이 그냥 교환해 주신다는 것 같은데, 혹시 해결책좀 들을 수 있을까요? 어떻게 하면 싱가폴에 바로 연락할 수 있을까요? 감사합니다.
국내총판 세파스 정품으로 구매했다가 구매한지 1년 지나서 후면액정이 먹물터지듯 맛탱이가 갔는데 세파스에 유상 AS요청 했드만 교체만 가능 하다고.. 결론은 구매후 1년 지난 제품은 아무것도 해줄수 없다네요.. 그래서 고프로 홈피에 회원가입후 구독료￦55,000 결제후 AS 받아 볼려니 구독후 1년이 지나야 혜택을 받을수 있다고 하는데 대략 난감한 상황이네요..😤
![바이크 동호회! 사기꾼들을 조심하자!! [방송에서 나온 사기꾼 사례와 바린이가 겪어본 이야기들]](http://i.ytimg.com/vi/JrshE64BExc/mqdefault.jpg)
최근에 고프로 8 전원 문제로 채팅 문의 해본결과 한국에서 보내면 처리가 안된다네요.. 발송 주소지와 받을 주소지가 한국이면 안된다는.. 그래서 일본에 가서 처리해야한다네요 ㅠㅠ..
허ㅠㅠ 다시오전해보세요!
전화가 와서 상담을 받았는데..
구매한지 1년이 넘으면 교환 서비스를 받을 수 없어서 국내 사설수리업체를 직접 찾아서 수리를 해야 한다고 미안하다고 하네요..ㅠㅠ
ㅠㅠ고프로는 사실상as가 불가하여 교체해야합니다
저도.. 워런티 끝났다고.. 사설에서 받으라고..
안녕하세요! 저는 고프로10 구메한지 2년 되엇고 구독도 이년째 하고잇는데요 한번 리퍼 받고 또 문제가 생겨서 교환 받으려고 하는데 한번 받아서 해줄 수 없다고 하는데 이런경우도 상담사마다 케바케가 잇을까요? 다른 상담자를 연결해달라고 헤야할까요?
저는 구독도 안했고 국내 세파스에서 구입후 워런티처리는 무조건 글로벌상담사를 이용하였습니다.
그럴경우 구매처 문의나 구입날짜의 증빙은 그렇게 타이트하게 하지 않았구요.
저는 리퍼상품이 또문제여서 또 교환처리를 받았습니다.
시간이좀 지나서 어떻게 변경되었을지는 모르겟으나 리퍼제품도 당연히 정상상품이니 해줘야죠! 다른 상담사 통해서 진행해보세요! 리퍼도 보증기간이 있을겁니다.
@@motolog1770 친절한 답변 넘 감사드립니다!
구매후 1년안된 고프로12있습니다.
어제떨궈서 액정 금갓는데 as될까요?
55000원 구독같은건 안했습니다
고프로 갑자기 사망으로 인해 혹시나하고 유튜브 찾아보다가 선생님 조언대로 했더니 중고로 구매해서 영수증이 없는 상태임에도 불구하고 교환확인 받았습니다 감사합니다!!
도움이되셨다니 정말 다행입니다!
그러면 선생님께서는 주문번호같은걸 알려달라고 했을 때 뭐라고 답변하셨는지 알 수 있을까요
@@19박준동 주문번호는 안 물어보셨고 중고거래 영수증이라도 보내달라고 하셔서 번개장터로 구입내역 사진 찍어서 보냈습니다
저도 고프로 이번에 구매했는데 나중에 a/s 기간이 지난후에 너무 유익한 영상 찍어주셔서 감사드려요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
도움이 되셨다면 다행입니다!
저는 배터리가 안빠지는......
혹시 배터리 넣고 오래보관하셨나요…? 배터리가 부풀어서 그런거일수도 있습니다…
As를 맡기려고해도 배터리는 제거하셔야 배송가능합니다..
이런 꿀팁 넘 좋네요~분명 모르시는분들 많을테니.
그나저나 불량이 많군여. ..
확실히 외국제품 as는 쉽지 않긴 하네요
고프로 쓰시다가 파손되면 이 방법으로 사용하세요.
1년 워런티 지나도 해주더라구요!
유익한 영상 감사합니다.잘 사용하던 고프로9가 갑자기 돌연사했네요.. 조작은 되는데 촬영이 되지 않고 디스플레이가 까맣게 나옵니다. 중고로 사서 구매내역은 없는데 그래도 교환이 가능할까요?
바로 진행해보세요!!!
구매내역이나 영수증 제출요청해도 모름으로 답변하셔도 처리해줄거에요
ㅠㅠ 컨텐츠 찍으러 멀리왔는데 고장나서 넘 속상합니다.. 그래도 실낱같은 희망주셔서 진심으로 감사해요!! 구독하고 갑니당 건승하세요~
어떻게 되셨나요?? @@Greenfish1
안녕하세요, 후면부 좌측상단에 바늘로 찍은거같이 점1개 화소불량 발견하였고 전면부는 카메라 10분 정도 켜놨는데 발열 살짝 있는 상태에서 좌측하단, 우측하단이 번인처럼 하늘색 또는 파란색으로 나타나는데, 사진은 찍어놨습니다.
처음에는 안그런데, 켜놓은지 몇분되면은 번인처럼 서서히 뜨네요..
원래 고프로 액정은 정말 최악입니다..구도 확인만 가능한정도라고 생각하시면 되구요. 아마 눈에띄는 화면 파손아닌이상 정상범위라고 이야기 할 갓 같습니다. 막쓰시고 파손되면 그때 교환받으시는게 나을것 같습니다!
@@motolog1770 답변 감사합니다. 택배받은지 이제 4일됐는데, 당황스러웠네요.
다행히 터치 불량이라던가 전원이 안켜지는 그런건 없네요.
막쓰다가 고프로 구독 끝나갈때쯤 A/S 요청해야겠습니다
그사이에 규정이 바뀌었나봐요 보증기간 지나면 교환도 처리가 안된다고 하네요.. 방금 채팅으로 문의한 내용입니다. ㅠㅠ
상담사마다 케바케인것 같습니다!
종이 출력하고 Ups에 별도로 전화하나요?
전번이 없던데ㅜ
고프로에서 보내준 송장으로 네이버에 ups검색후 트레킹번호로 접수하시면 됩니다!
방금 알려주신대로 해 봤는데요, 홈페이지도 영상과 다르게 생겼고, 어찌어찌 찾아서 말씀하신 대로 했는데 일본에서 전화가 오더라구요ㅠ 그리고는 보증 기간 말씀하시면서 1년 6개월 이상 넘으면 힘들다 말씀하시더라구요. 그리고 주문 번호를 꼭 주셔야 한다 이런 식으로 말씀하셨어요ㅠㅠ
영상에서 말씀하신 것에 따르면 보증 기간 관계없이 그냥 교환해 주신다는 것 같은데, 혹시 해결책좀 들을 수 있을까요? 어떻게 하면 싱가폴에 바로 연락할 수 있을까요? 감사합니다.
전화는 모르겠지만 채팅은 한국어로 연락주셔서 저는 다 채팅으로 했습니다 그리고 그쪽에서 요구하는 자료 다 주면 보증기간 넘어서 힘들지만 이번에 특별히 허가를 받았습니다 이런식으로 교환처리 해주십니다!
@@19박준동 대기인원이 많거나 브라우저 문제입니다
@@19박준동 하얀 화면이어도 좀 대기하시다가 3분 정도 지나도 안뜨시면 새로 작성해서 채팅시작 눌러야합니다
네네 대부분 이런방법으로 처리됩니다!
국내총판 세파스 정품으로 구매했다가
구매한지 1년 지나서 후면액정이 먹물터지듯 맛탱이가 갔는데 세파스에 유상 AS요청 했드만 교체만 가능 하다고..
결론은 구매후 1년 지난 제품은 아무것도 해줄수 없다네요..
그래서 고프로 홈피에 회원가입후 구독료￦55,000 결제후 AS 받아 볼려니 구독후 1년이 지나야 혜택을 받을수 있다고 하는데 대략 난감한 상황이네요..😤
그러면 일단
글로벌에 접수해보세요.
전화도 한글로 가능합니다.
전 맥스 고프로8둘다 1년 지나고 고장난제품 워런티 처리 받았습니다
@@motolog1770 네..한번 해보겠습니다
쓰레기 고프로. 쉽게 안되네요. 상담하시는 분 완전 너무 어이 없네요. 대한민국에서 타 업체로 가서 유상으로 받아라 가 답입니다. 대신 우리는 책임없다네요 ㅎㅎㅎ
허 그런가요 건바이건으로 다르다보니 다시 시도해보세요. 고프로는 월드워런티입니다
안녕하세요
고프로10을 공홈이 아니고 컴퓨존이란 한국전자제품판매사이트에서 3개월전에 구매했습니다
어떻게하면 될까요
구입처는 크게 상관없습니다! 어차피 월드워런티니 편하게 문의해보세요!
@@motolog1770 감사합니다