pasa que los productos vienen cerrados con fajas de seguridad muchas veces y si lo envias abierto el cliente tambien se puede quejar. Es verdaderamente dificil encontrar un modo de hacer que tengan protección tanto vendedores como compradores. Porque hacer un video antes de que lo empaquetes es super impractico tambien, sobre todo si vendes productos en cantidad.
Los ultimos años, aparte de subir ferozmente comisiones (e inventar nuevas), ML se ha inclinado fuertemente SOLO a proteger al comprador pasando muchas veces por encima del vendedor. Soy de Chile y es lo que les reclamo cada vez que me mandan sus encuestas.
Un vendedor me quiso estafar mandándome una bota barata por una cara que yo compré, en el reclamo quería hacerme poner que si era el modelo pero no me quedaba. Si yo hacía eso mercado libre no me hubiera devuelto el dinero
Compré un teléfono que despues de ya mas de la semana de uso salio con un defecto de fabrica pero ya después de tantos dias el cargador no quedo perfecto ya que lo quise proteger y se derritió un poco el plástico creen que me hacepten la devolución? Osea yo usaba el teléfono normalmente no es mi culpa que saliera defectuoso y el cargador pues yo lo usaba como cualquier persona normal no lo hiba ha dejar guardado en un cajon por no saber que saldria defectuoso y menos si era el original y de carga ultra rapida
Yo si devolví un poco x6 pro pero con justa razon me duro dos dias y se apagó jamas volvió a prender yo jamas estafaria a nadie así estaba tan feliz con el teléfono y ahora estoy esperando a k llegue con el vendedor
Yo les compré 3 veces por mercado libre y no tengo quejas, hasta la factura hacen. Me enviaron un juego bahco de puntas automotrices bien protegida dentro en una caja de cuchillos, marca eskisltuna, que calza a la perfección. Incluso, a la caja, decidí conservarla porque me parecio buena y le va muy bien.
Lo malo no es que no se hacen cargo, lo malo es que no intentan solucionarlo. Yo tenia 3 direcciones, 2 las reconozco pero la tercera jamas en la vida la vi ni sabia que la tenia. Me hacen una devolucion de una placa madre porque la compraron por error, y el envio no llego. El correo parece no existir, el que entregaba el paquete me rechaza la llamada, y mercadolibre dijo que el correo se encarga, y que debo hablar con el comprador . No me dan su contacto, y no me deja enviarle tampoco por la app. 80.000$ A LA BASURA
@@Rem_Flow me puse en contacto lo antes posible, con el paquete en el correo, para pedir una dirección y retirarlo, osea ofreci una solución. Pasaron 10 dias y al parecer no supieron nada al respecto x lo que me dieron el dinero de la venta, y al comprador no le notificaron jamas nada. Si yo me contacto rapido y ofrezco retirarlo xq el error principal fue mio, quiere decir que tengo buena predisposición mas alla de haber cometido un error. Si ellos no procuran aceptar la solución, quiere decir que ellos son un problema.
A mi me han devuelto cosas; soy vendedor, yo aplico la de solicitar ayuda de ML porqué no me devolvió en buen estado el comprador, lo único qué me dan es un porcentaje por los daños y no el total, en tu caso no te dieron nada?
@@js_2x Mercado libre actúa conforme se le da la gana en el momento, yo aplicaba esa que comento arriba pero ahora me la aplicaron a mi, le regresaron el dinero al comprador y aparte le dejaron mi articulo, asi que no te confíes, como pueden darte la razón a ti como al comprador, por mas fotos y video que saqué no me dieron la razón a mi esta vez, eso que comentas no lo creo posible
@@paultinajero9733 si es que yo no soy vendedor yo soy comprador y compre un celular y no tiene las especificaciones qué dice en la descripción ni en las fotos, el vendedor dice que si no estoy satisfecho con el producto haga devolución, entonces no se si hacerla o no, siento que me arriesgo
Si la protección debe ser para ambas partes por que personas estafadoras las hay compradores y vendedores también .
no porque los malvados te abren un reclamo diciendo que le enviaste un producto diferente son unos forros estafadores
Cada producto deberia tener un numero de serie y antes de enviar mostrar a mercadolibre el estado del producto
pasa que los productos vienen cerrados con fajas de seguridad muchas veces y si lo envias abierto el cliente tambien se puede quejar. Es verdaderamente dificil encontrar un modo de hacer que tengan protección tanto vendedores como compradores. Porque hacer un video antes de que lo empaquetes es super impractico tambien, sobre todo si vendes productos en cantidad.
Los ultimos años, aparte de subir ferozmente comisiones (e inventar nuevas), ML se ha inclinado fuertemente SOLO a proteger al comprador pasando muchas veces por encima del vendedor. Soy de Chile y es lo que les reclamo cada vez que me mandan sus encuestas.
Por qué a mi me aparece que me devolverán el dinero después de 3 días? Y a otros de inmediato en cuanto devuelvan el producto a la agencia?
Depende del banco
Nooo que Hdp.....Eso perjudica a los que realmente quieren devolver por situaciones reales de buena fe.
califica al comprador para que otros vendedores no le vendan y hagan la devolución de dinero
Por eso es que uno lo piensa para devolver algo sabiendo que lo que uno envio estaba en bn estado y si uno rechaza la devolución? No se puede?
Un vendedor me quiso estafar mandándome una bota barata por una cara que yo compré, en el reclamo quería hacerme poner que si era el modelo pero no me quedaba. Si yo hacía eso mercado libre no me hubiera devuelto el dinero
Compré un teléfono que despues de ya mas de la semana de uso salio con un defecto de fabrica pero ya después de tantos dias el cargador no quedo perfecto ya que lo quise proteger y se derritió un poco el plástico creen que me hacepten la devolución? Osea yo usaba el teléfono normalmente no es mi culpa que saliera defectuoso y el cargador pues yo lo usaba como cualquier persona normal no lo hiba ha dejar guardado en un cajon por no saber que saldria defectuoso y menos si era el original y de carga ultra rapida
Yo si devolví un poco x6 pro pero con justa razon me duro dos dias y se apagó jamas volvió a prender yo jamas estafaria a nadie así estaba tan feliz con el teléfono y ahora estoy esperando a k llegue con el vendedor
Yo les compré 3 veces por mercado libre y no tengo quejas, hasta la factura hacen. Me enviaron un juego bahco de puntas automotrices bien protegida dentro en una caja de cuchillos, marca eskisltuna, que calza a la perfección. Incluso, a la caja, decidí conservarla porque me parecio buena y le va muy bien.
Lo malo no es que no se hacen cargo, lo malo es que no intentan solucionarlo. Yo tenia 3 direcciones, 2 las reconozco pero la tercera jamas en la vida la vi ni sabia que la tenia. Me hacen una devolucion de una placa madre porque la compraron por error, y el envio no llego. El correo parece no existir, el que entregaba el paquete me rechaza la llamada, y mercadolibre dijo que el correo se encarga, y que debo hablar con el comprador . No me dan su contacto, y no me deja enviarle tampoco por la app. 80.000$ A LA BASURA
eso te pasa por tener 3 dirección, ese ya tu problema no del vendedor ni de la paqueteria
@@Rem_Flow me puse en contacto lo antes posible, con el paquete en el correo, para pedir una dirección y retirarlo, osea ofreci una solución.
Pasaron 10 dias y al parecer no supieron nada al respecto x lo que me dieron el dinero de la venta, y al comprador no le notificaron jamas nada.
Si yo me contacto rapido y ofrezco retirarlo xq el error principal fue mio, quiere decir que tengo buena predisposición mas alla de haber cometido un error. Si ellos no procuran aceptar la solución, quiere decir que ellos son un problema.
¿DE QUÉ PAÍS SON?
De Argentina, de dónde van a ser?
De Escocia
Nargentina
A mi me han devuelto cosas; soy vendedor, yo aplico la de solicitar ayuda de ML porqué no me devolvió en buen estado el comprador, lo único qué me dan es un porcentaje por los daños y no el total, en tu caso no te dieron nada?
Oye los vendedores pueden cerrar las devoluciones? Osea cancelarlas y quedarse con el dinero y el producto? Eso me comentó una persona
@@js_2x Mercado libre actúa conforme se le da la gana en el momento, yo aplicaba esa que comento arriba pero ahora me la aplicaron a mi, le regresaron el dinero al comprador y aparte le dejaron mi articulo, asi que no te confíes, como pueden darte la razón a ti como al comprador, por mas fotos y video que saqué no me dieron la razón a mi esta vez, eso que comentas no lo creo posible
@@paultinajero9733 si es que yo no soy vendedor yo soy comprador y compre un celular y no tiene las especificaciones qué dice en la descripción ni en las fotos, el vendedor dice que si no estoy satisfecho con el producto haga devolución, entonces no se si hacerla o no, siento que me arriesgo
mercado libre te re contra caga siempre . GARQUERIN
Me pasó algo similar son tremendas basuras
Hola! Que me recomendas para que eso no me pase? Soy vendedor. Algun consejo?
@@cristiangabrielbathauer9498 Se debe grabar cuando llegue el producto devuelto. Pero aún así mercadolibre darle la razón al estafador
Mostra bien la etiqueta con el nombre del estafador!!