En la descripción del video está el enlace para descargar la carta usada en el ejemplo. Si va a presentar un reclamo a la SBP, vea el video en este enlace, en la descripción están los enlaces y modelos de cartas que debe utilizar ruclips.net/video/LkXrPmkVuMs/видео.html
Debe enviarla a quien le esté haciendo la gestión de cobros que no es necesariamente el acreedor original. Vea el video completo para conocer los detalles.
@@Finanzas101 Muchas gracias la verdad me a servido de gran ayuda su información, en el día de ayer lleve la carta a la gestionadora de cobros, y me la recibieron sin ningún inconveniente, dice que me dan respuesta en 15 días, lo mantendré informado para ver como me va.
Yo presente wl r eclamo por escrito y wl banco no me dio respuesta posiva de la nota y la. Supertendencia de Banco no me aceptó la carta copia quede en el aire
¿Por qué la Superintendencia de Bancos no le aceptó el la nota que previamente le había entregado al banco? Por favor hágame llegar la nota de rechazo de la SBP, para analizar lo que ellos aducen. Si se la rechazaron verbalmente, vuélvala a enviar por correo o por el sistema SAR de la SBP y exija que le den las razones por las que no acogen su reclamo.
Hola buenas...... Si en caso tal me debíten de una cuenta dinero para mantenerla como si se hubiera pagado una cuota y ya a pasado el doble del tiempo de prescripción aun se puede hacer la prescripción
Buenos días, se puede presentar si el débito que le hicieron a su cuenta es ilegal. Hay un enlace en la descripción del video que detalla cómo puede hacer para enviarme la información y poder ayudarlo.
Mi caso es que tengo el problema q me ponen en la apc y ta pase los años q indican para borrarme y me depositaron un sencillo y me activaron en la apc. Es el banco general .usted cobra por esto para hacer este papeleo
Le pedí que me enviara la información usando el enlace CONTACTO. Si la carta es vieja podría haber una posibilidad. Envíeme la carta de descuento que la empresa presentó en su empresa (solo en PDF), que de hecho a ningún empleado se le puede hacer un descuento sin notificarlo debido a la gran cantidad de estafas que se están viendo últimamente.
La respuesta a su pregunta está en el video de preguntas y respuestas. Si le quedan dudas, puede contactarme por correo usando el enlace que aparece en la sección de Información en la página principal del canal.
Fui a SBP y allí me dijeron que con ellos no puedo solicitar prescripcion de deuda. Que tiene que ser en un juzgado. Fui porque al banco se les acabó los 30 dias para responderme la solicitud de prescripcion.
Tiene que ver los videos nuevamente, allí se especifica claramente que no puede permitir que le rechacen verbalmente la solicitud de prescripción. Si se la rechazan verbalmente, envíela nuevamente por correo o por el sistema de presentación de reclamos, ellos están obligados a contestarle formalmente y por escrito por qué le están rechazando la prescripción.
@@Finanzas101 entiendo eso, pero el rechazo fue por la Superintendencia ya que indican que ellos no pueden pedir ni conceder prescripcion a favor de una persona, que esa potestad sería por parte de un juzhado. Fui a la superintendencia porque al banco ya se les venció los 30 dias y no han respondido.
Es importante que tenga una prueba escrita del rechazo de la SBP, el día de mañana en un proceso civil o penal lo primero que le van a pedir es una prueba de que cumplió con ese paso. Si no tiene la prueba le pueden rechazar el proceso por falta de pruebas. Vuelva a presentar el reclamo por escrito a la SBP y no acepte respuesta verbal, solo por escrito.
Que tal ..una pregunta yo hice ya la carta para la prescripción y en menos de una semana me llamaron y me dijero que tengo que hir a su sucursal y llevar 3 testigos para que firmen .esto es sierto o me están engañando
Esa maniobra no me la sabía. Ellos tienen la *obligación de aceptarle o negarle la prescripción por escrito* Envíeles un correo y dígale que le contesten por correo si aceptan o niegan la prescripción, ese cuento de los testigos es para hacerle firmar un documento aceptando la deuda. Lo han intentado con varios subscriptores del canal. No tenga comunicación verbal con ellos, todo tiene que ser por escrito o WhatsApp o cualquier otro medio digital donde quede evidencia de lo que le proponen.
La respuesta a su pregunta está en el video *Prescripción de referencias en historial de crédito de la APC* Véalo completo y descargue el documento como se le indica en el video. Tiene que primero solicitar la eliminación del abono ilícito al agente económico y si se niegan, entonces ponga la queja en la ACODECO.
Buenos días, me gustaría una orientación tengo una deuda de casi 5 años con Credichips, ellos no se como me encontraron en mi trabajo actual y enviaron descuento directo. Acodeco me dice que no es con ellos, no se rigen por financieras ni por Bancos, que puedo hacer?
Tiene que escanear la copia del documento que utilizaron para hacerle el descuento directo, que se lo dejen en formato PDF. No me envíe fotos de celular, vaya a un internet café o centro de copiado y solicite el servicio. Cuando ya lo tiene en formato PDF me lo envía a la dirección de contacto que aparece en la descripción del video para revisarlo y ver qué se puede hacer.
Excelente explicaciones, una pregunta, si a mi me condenaron a pagar una deuda a persona natural, sin yo saber de la condena, y después de 4 años aparece la persona con su apoderado legal y me está cobrando la deuda, y a mi entender eso ya prescribió, que debo hacer. Me escribe y me llama y le he dicho que presente el proceso ejecutivo, pero no lo presenta, que debo hacer?
La condena técnicamente extingue la prescripción. Puede ser que por motivo que la misma no se ejecutó antes de los 3 años, nuevamente prescribió. Debe solicitar nuevamente la prescripción según el detalle que se muestra en el video.
Los 30 días para responder por parte del banco, son de días hábiles o 30 días calendario? Pregunto porque fui hoy abuscar solución ya que habían pasado los 30 dias calendarios pero me dijeron que aún no tenian respuesta pero que estaban dentro del tiempo porque son días hábiles. Regresé a casa porque no supe qué responderles.
Son 30 días calendario, no hábiles. Los 30 días calendario aparecen detallados en el enlace *Instructivo para la presentación de reclamo ante la SBP* que aparece en la descripción del video *Preguntas y respuestas sobre la Prescripción de deudas en Panamá* Tiene que llamarlos y decirles que si no recibe una respuesta en uno o dos días, presentará el reclamo a la Superintendencia Bancaria. No deje pasar mas de cinco días si no recibe una respuesta, el reclamo ante la SBP también se puede presentar si ellos no responden en los 30 días calendario.
mi pregunta.... yo tenía una tarjeta de credito con un banco, en el 2012, en el 2014 o 2015 una gestionadora me hizo cobros con un contrato firmado. les pagué como como un año y despues de eso no pagué mas... puedo enviarles a ellos la solicitud de prescripcion? ya que los ultimos pagos fueron en 2016 y eventualmente me llaman o escriben.
Puede solicitar la prescripción, pero tome en cuenta que no se la van a poner fácil. Debe solicitar primero un reporte de historial de crédito de la APC para ver lo que aparece.
Si no le aparece en la APC, es que la referencia en el historial de crédito prescribió y ellos están obligados por ley a eliminarla. Lo anterior quiere decir que su deuda no se le hicieron pagos ilícitos para reactivarla y tiene mas de dos (2) años de estar prescrita. Puede solicitar la prescripción de acuerdo a lo que se explica en el video, pero véalos completos los dos últimos, no los deje a medio terminar porque se va a confundir y no entenderá los detalles de los procedimientos actualizados.
esta fué la ultima respuesta del banco donde me indican lo de la gestionadora. Con relación al reclamo presentado por Usted, donde nos solicita revisión de la cuenta No. xxxxxxx, correspondiente a la Tarjeta de Crédito que mantenía con St. Georges Bank; por este medio, le informamos lo siguiente: Observamos que su ultimo pago al Banco fue realizado el día 14 de marzo de 2013 por un monto de $45.00, posteriormente a dicha fecha Usted no realizó ningún pago adicional al Banco, por lo que su cuenta acumuló más de 180 días en mora y, por esta razón, fundamentados en el Contrato suscrito por Usted, el Banco procedió a ceder o traspasar su cuenta de crédito a la agencia de cobros Gestionadora de Crédito, S.A. el día 30 de septiembre de 2013 por un monto de $xxxxxx. Luego de la citada cesión o traspaso de su cuenta de crédito a Gestionadora de Crédito, S.A., el Banco no le realizó ninguna gestión de cobranza adicional, ya que su cuenta de crédito ya no nos pertenece. Por lo antes expuesto, en caso de presentar dudas, consultas o reclamos relacionados a su cuenta de crédito debe contactarse directamente con Gestionadora de Crédito S.A. al teléfono 294-8100, quienes seguro le brindarán asistencia con la información requerida. Gracias por la atención y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Saludos, Esperamos que la información detallada en la presente, haya sido de su satisfacción sin embargo, de no estar de acuerdo con la misma, usted puede presentar su reclamo ante la Superintendencia de Bancos, dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción de esta nota Atentamente, Servicio de Atención de Reclamos ahora procedo a mandarles el otro modelo de carta que indicas en el vídeo
Buenas tardes yo tenia u a deuda de 2016 dice que mi cuenta aparecía en castigo desde el 2017 y ahora que estoy trabajando me van a descontar lo que quede debiendo. Quisiera saber si eso esta bien. Porque claro se que las deudas no vencen
Las deudas sí vencen, vea los videos completos. Después de 3 años el acreedor pierde el derecho de exigir la deuda y usted puede solicitar la prescripción.
Desde la página principal del canal, vaya a la sección *MAS INFORMACION* y utilice el enlace que dice *Contacto* para enviarme sus datos. No puedo poner el email directamente porque queda expuesto a recibir Spam.
Creo que lo tiene que solicitar personalmente porque debe demostrar que usted es la que aparece como deudor del préstamo. De todas maneras, llámelos y envíeles un correo para ver qué le dicen.
Buenas tardes Sr. Osavaldo, si el banco cerró operaciones? mi caso es que después de 10 años es que recibií una comunicación de la gestionadora de cobros y les indiqué que no me resusaba a pagar, pero el monto que me estaban presentando no es correcto y no lo acepto.
Buen dia amigo .Yo teng 7 años de que acquiri un prestamo y ahora me estan mandando ordenes de descuento a mi trabajo que puedo aser? Incluso ya no me sale en mi apc
No le sale enla APC porque ya la deuda tiene mas de 5 años de efectuado el último pago y la referencia está prescrita, la deuda prescribió dos años antes que la referencia. Ninguna empresa está obligada a hacerle descuentos a sus empleados si la deuda está prescrita o si usted ha presentado una solicitud de prescripción. Debe presentar la solicitud de prescripción de deuda al agente económico y llevar copia a su empleador para impedir que le descuenten. Si no le quieren recibir la solicitud en el agente económico, hágasela llegar por correo y luego preséntela a su empleador. En el video de "Trabas y obstáculos que se presentan al solicitar la prescripción de deudas", explica cómo hacerlo, véalo completo.
Hola osvaldo, mi ultimo pago fue en el 2006 el agente de cobro adquirio la deuda en el 2015 y ahora quieren hacer un descuento directo en mi empresa ¿Que puedo hacer en ese caso?
No conozco mucho sobre los términos legales. Que sucede cuando no se ha solicitado una prescripción de deuda y recibes a través de organo judicial (ramo civil) un exhorto en el cual un Juez te esta indicando que pagues. Les hablo de una tarjeta de crédito.
Si la deuda está prescrita y el juez le está ordenando que pague pueden estar sucediendo dos cosas 1) El Juez no conoce el alcance de la Ley de Prescripción de Deudas (no sería raro porque muchos abogados no la conocían) 2) Que la deuda tiene alguna excepción que interrumpe la prescripción, esto puede ser que el acreedor haya puesto un recurso legal antes del plazo de los 3 años o que usted de manera involuntaria firmó o reconoció la deuda como se explica en el video. Si la deuda efectivamente cumple con los requisitos para la prescripción hable con un abogado para que interponga un recurso a la orden del juez, y evalúe si pone una demanda por cobro de una deuda prescrita. Reitero que tiene que ser un abogado que conozca bien la Ley 80 de 2008 y el artículo 1649-A del Código de Comercio.
Buenos días, hay varios datos que hay que conocer ¿Quién autorizó el descuento? ¿Cuándo realizó el último pago? ¿Monto de la deuda? ¿Tiene pagos irregulares (.01, 1.00, 5.00, etc.)? Me puede contactar por Telegram o por mensaje directo a mi Twitter. Las direcciones están en la sección "Acerca de" del canal de RUclips
@@Finanzas101 podría hablar un poco de que contempla la ley Panameña como reclamación extrajudicial del acreedor? Este reclamo de preescripcion se basa en el articulo 1708 de la ley 60 pero el articulo 1711 contempla como que esta reclamación extrajudicial o el acto de reconocimiento de la deuda por parte del deudor puede interrumpir la prescripción. Califican llamadas de cobros, mensajes de texto o emails? Grabaciones de cobro? He buscado información al respecto en internet pero no encuentro nada al respecto.
En el video Prescripción de deudas en Panamá están detallados los casos en que se interrumpe la prescripción. Tiene que verlo completo y si le quedan dudas me puede contactar.
@@Finanzas101 lo he visto completo, el tema es que me han comentado que utilizan los registros de llamadas telefónicas o mensajes de texto como prueba de que han utilizado vías extra judiciales para reclamar la deuda. Por eso quisiera saber qué contempla exactamente la ley como vías extra judiciales porque no he encontrado nada respecto a eso. Pues por ejemplo en costa rica para ellos los correos de texto o emails son validos.
Buenas tardes. Lo primero es que transcurridos 3 años del último pago sin que el agente económico haya exigido la obligación vía embargo, demanda etc., pierde el derecho y la deuda se considera prescrita. Transcurridos 3 años después de efectuado el último pago, la única forma en que se interrumpe la prescripción es mediante reconocimiento de la misma o por pagos efectuados por el deudor. Mensaje de texto, WhatsApp o redes sociales no son válidos, usted tiene que firmar un documento reconociendo la deuda o efectuando un pago. Se da el caso de que pasado el término de los 3 años algunos cobradores presentan descuentos directos cuando la deuda se encuentra efectivamente prescrita y ya han perdido ese derecho. En este caso debe hablar en su empresa para que el descuento no se lo hagan mostrándole documentación que actualmente se encuentra en el proceso de solicitar la prescripción de la deuda. También se da el caso de que el agente económico o sus cobradores hacen pagos de .01 o de 1.00 para que la deuda no prescriba y mantenerla activa. Lo último ya fue sancionado, pero lo siguen haciendo, me pareció escuchar que hay un grupo de abogados que está reuniendo personas en esta situación para preparar una demanda colectiva por bastante plata contra los agentes económicos y cobradores que están utilizando esta práctica.
Hola Buenos dia's tengo una deuda de cc que creo que ha suscrito y mě ha empezado a llamar de diferentes número para decirme de que vayaz am banco ha hacer arreglo de pago.Necesitaba una consulta con úd.puedo escribirle a Un correo?mě llamo Un hombre para decir que Yo a obone hace Un ano u no es cierto.tambien Como tengo una cuenta de ahorro vieja que la uso para hacer yappy pues por mucho tiempo la tube y mě dicen que yo estado rebiendo en fonds y No pago. Sólo He řeči Udo pagos muy pequenospues estaba deselpleada. Pi Por favor si puede ayudarme.
Envíeme un correo usando el enlace de Contacto que aparece en la sección de Información en la página principal del canal. Talvez pueda darle algunos consejos si me suministra toda la información que tenga a la mano.
Excelente explicación. El que no sabe es como el que no ve. Una pregunta. Tengo más de 4 años que no hago el pago a una deuda en un banco, si solicito y me concede el reconocimiento efectivo de la prescripción por parte del banco, aún se seguirá reflejando en mi apc?
Buenos días, las referencias en la APC se borran a los 5 años de efectuado el último pago. Los plazos de las referencias de la APC y de la prescripción de la deuda son diferentes, la gente tiende a confundirlos, pero no son la misma cosa. Tiene que estar pendiente que no le hagan pagos ficticios de 0.01 o de 0.50 o valores parecidos, esto lo hacen para que la deuda y la referencia no prescriban, pero es ilegal y en el pasado ya sancionaron a agentes económicos por esta práctica.
Saludos. Hice todo en el banco pero B. General me rechazó la prescribcion de una tarjeta de crédito Visa, alegando que ellos no son juez para dictaminar prescribcion. Se que ellos pueden hacerlo pero ellos quieren que uno interponga una demanda civil porqie saben que un pobre no puede contratar un abogado. En este caso de no poder acudir a una demanda civil, quiere decir que ellos se burlan de la ley ya que saben que no puedo contratar a un abogado, ya que si lo hiciera, la defensa saldría más cara que la misma deuda. No lo veo justo. Mi deuda no se ha pagado desde hace 5 años, no hay embatgo, ni secuestro ni he firmado carta de aceptacion de deuda. Esto ellos lo saben y aun así negaron la solicitud de prescribcion. Y en sus alegatos por escrito no sustentan del porqué niegan la prescribcion. Ante esta situacion hay impotencia ya que la Superintendencia ni Acodeco pueden hacer nada, tan solo un juez civil, pero acudir a él no es gratis. Qué puedo hacer?
@@Finanzas101 podrias facilitarme el correo para enviar la info. No encuentro su correo en la descripción del video, y si hay, no me da opción de adjuntar el archivo.
Buenos días, utilice el enlace. Cuando yo lo reciba y le conteste, estará habilitado para adjuntar documentos. No pongo el correo directamente para que no me lo llenen de SPAM.
Buen día, yo estuve pagando una deuda de tarjeta de crédito del 2016 y en los tiempos de pandemia me no pude pagarlo. Ahora dice que subió a 1500.00 mas con un total de 2180.00 segun ellos subieron el interés. Estoy desesperada y me rehuso a esta estafa.
Lo primero que tiene que hacer es verificar si la deuda está prescrita de acuerdo a la ley que se menciona en el video Prescripción de Deudas en Panamá, debe verlo hasta el final para que le aclare el concepto de prescripción. Si efectivamente su deuda está prescrita, debe presentar un reclamo con el modelo de nota que aparece en el video y de allí proceder con las instrucciones que se detallan. Me deja saber cómo le fue, cualquier consulta me puede contactar por Telegram o por DM de Twitter, en el video aparecen las cuentas a las que debe dirigirse
Señor Osvaldo yo deje de pagar en el 2017 porque no.tenia trabajo. Ahora me. Llama Godoy y Godoy a mi trabajo y no solo.eso sino que me.van a descontar 55$ por quincena.
No , hay un error, los contratos bancarios de prestamos no aplica la ley 60 de 2008, para otros sí, el préstamo es una excepción y no conviene ir a presentar la prescripción al banco.
La ley aplica para cualquier deuda comercial incluyendo los contratos bancarios. En la ley lo dice claramente y sin ninguna ambigüedad. Puede descargar la ley y revisarla bien, no deje que le echen cuento.
@@Finanzas101 si , pero no aplica a los contratos de prestamos personales , aun siendo un contrato bancario no le es aplicable el código de comercio por su naturaleza , es una excepción existen otra ley aplicable pero no es la comercial , por otra parte con la presentación de la demanda se interrumpe la prescripción.
Artículo 1652, numeral 7 del Código de Comercio agregado por la Ley 60 de 2008 que modifica el Código de Comercio. El enlace lo acabo de poner en la descripción de este video para que no tenga que buscarlo en otros
¿Usted revisó el artículo 1652 numeral 7 que le envié? Allí claramente dice que incluye. Si estoy equivocado suministre la Ley, reglamento o acuerdo con el párrafo específico que sustenta lo que usted indica. No es suficiente con hacer una afirmación; hay que sustentarla adecuadamente como en efecto lo he hecho con la Ley 60 de 2008
buenas Osvaldo y gracias por la info. y que pasa cuando no recuerdas el numero de cuanta, porque hace mas de 10 años que dejaste de pagar. pero si me interesa solicitar la prescripción, porque la empresa que me contrato trabaja con ese banco. saludos y siendo estudiante de derecho, el profesor de bancario nunca nos menciono eso.!! hahahhaa bien guardadito que lo tenia
Si el agente económico no interpuso una acción de cobro administrativo o judicial antes de los 3 años del último pago, la deuda está efectivamente prescrita. Debe hablar con Recursos Humanos o quien maneje la planilla y advertirles que no le hagan el descuento porque la deuda está efectivamente prescrita como lo mencioné arriba. Hay algunas empresas que hacen el descuento de una deuda prescrita porque el acreedor los amenaza que si no lo hacen, estarían violando una ley lo cual no es cierto. Cuando le llegue la carta de descuento directo, usted debe solicitar la aplicación de la prescripción al agente económico que le está cobrando (gestionadora, banco, financiera, cooperativa o similar). En los videos hay algunos modelos de documento para solicitarlo. No soy abogado, pero aparentemente algunos seguidores que sí lo son opinan, que intentar cobrar una deuda que ya está prescrita es una violación de la Ley 60 de 2008 y puede acarrear sanciones para el agente económico. Le tocará averiguar esto con algún abogado que tenga experiencia litigando con esta ley.
es que lo que no encuentro es como se llena la carta que va a la SUPERBANCARIA
En la descripción del video está el enlace para descargar la carta usada en el ejemplo. Si va a presentar un reclamo a la SBP, vea el video en este enlace, en la descripción están los enlaces y modelos de cartas que debe utilizar ruclips.net/video/LkXrPmkVuMs/видео.html
Bonita las Sus udencia Grasia
Excelente muy información muy valiosa de calidad
Muchas gracias!
Hola para conversar con usted, sobre este tema, donde lo puedo localizar
Envíeme un correo usando el enlace de contacto en la descripción del video.
Si llevo la carta y no me la reciben, que tengo que hacer.
Debe enviarla a quien le esté haciendo la gestión de cobros que no es necesariamente el acreedor original. Vea el video completo para conocer los detalles.
@@Finanzas101 Muchas gracias la verdad me a servido de gran ayuda su información, en el día de ayer lleve la carta a la gestionadora de cobros, y me la recibieron sin ningún inconveniente, dice que me dan respuesta en 15 días, lo mantendré informado para ver como me va.
Yo presente wl r eclamo por escrito y wl banco no me dio respuesta posiva de la nota y la. Supertendencia de Banco no me aceptó la carta copia quede en el aire
¿Por qué la Superintendencia de Bancos no le aceptó el la nota que previamente le había entregado al banco? Por favor hágame llegar la nota de rechazo de la SBP, para analizar lo que ellos aducen. Si se la rechazaron verbalmente, vuélvala a enviar por correo o por el sistema SAR de la SBP y exija que le den las razones por las que no acogen su reclamo.
Alguien sabe la dirección de la empresa Gestiones y servicios empresariales de Panamá?
Hola buenas...... Si en caso tal me debíten de una cuenta dinero para mantenerla como si se hubiera pagado una cuota y ya a pasado el doble del tiempo de prescripción aun se puede hacer la prescripción
Buenos días, se puede presentar si el débito que le hicieron a su cuenta es ilegal. Hay un enlace en la descripción del video que detalla cómo puede hacer para enviarme la información y poder ayudarlo.
Mi caso es que tengo el problema q me ponen en la apc y ta pase los años q indican para borrarme y me depositaron un sencillo y me activaron en la apc. Es el banco general .usted cobra por esto para hacer este papeleo
Envíeme toda la información usando el enlace para CONTACTO en la descripción del video.
Quien puede ayudar pues acodeco no lo hace solo acepta solo aceptala prescricion de l acp de los 5 años
Le pedí que me enviara la información usando el enlace CONTACTO. Si la carta es vieja podría haber una posibilidad. Envíeme la carta de descuento que la empresa presentó en su empresa (solo en PDF), que de hecho a ningún empleado se le puede hacer un descuento sin notificarlo debido a la gran cantidad de estafas que se están viendo últimamente.
Buenas noches Sr. Osvaldo en el banco a quien me debo dirigir a entregarle la nota a los de atención al cliente.
La respuesta a su pregunta está en el video de preguntas y respuestas. Si le quedan dudas, puede contactarme por correo usando el enlace que aparece en la sección de Información en la página principal del canal.
Fui a SBP y allí me dijeron que con ellos no puedo solicitar prescripcion de deuda. Que tiene que ser en un juzgado. Fui porque al banco se les acabó los 30 dias para responderme la solicitud de prescripcion.
Tiene que ver los videos nuevamente, allí se especifica claramente que no puede permitir que le rechacen verbalmente la solicitud de prescripción. Si se la rechazan verbalmente, envíela nuevamente por correo o por el sistema de presentación de reclamos, ellos están obligados a contestarle formalmente y por escrito por qué le están rechazando la prescripción.
@@Finanzas101 entiendo eso, pero el rechazo fue por la Superintendencia ya que indican que ellos no pueden pedir ni conceder prescripcion a favor de una persona, que esa potestad sería por parte de un juzhado. Fui a la superintendencia porque al banco ya se les venció los 30 dias y no han respondido.
Es importante que tenga una prueba escrita del rechazo de la SBP, el día de mañana en un proceso civil o penal lo primero que le van a pedir es una prueba de que cumplió con ese paso. Si no tiene la prueba le pueden rechazar el proceso por falta de pruebas. Vuelva a presentar el reclamo por escrito a la SBP y no acepte respuesta verbal, solo por escrito.
Excelente explicación, muchísimas gracias!!!!!!!
Con mucho gusto
Que tal ..una pregunta yo hice ya la carta para la prescripción y en menos de una semana me llamaron y me dijero que tengo que hir a su sucursal y llevar 3 testigos para que firmen .esto es sierto o me están engañando
Esa maniobra no me la sabía. Ellos tienen la *obligación de aceptarle o negarle la prescripción por escrito* Envíeles un correo y dígale que le contesten por correo si aceptan o niegan la prescripción, ese cuento de los testigos es para hacerle firmar un documento aceptando la deuda. Lo han intentado con varios subscriptores del canal. No tenga comunicación verbal con ellos, todo tiene que ser por escrito o WhatsApp o cualquier otro medio digital donde quede evidencia de lo que le proponen.
Como se hace en caso de que el banco haga un abono por mi? Donde puedo denunciar eso?
La respuesta a su pregunta está en el video *Prescripción de referencias en historial de crédito de la APC* Véalo completo y descargue el documento como se le indica en el video. Tiene que primero solicitar la eliminación del abono ilícito al agente económico y si se niegan, entonces ponga la queja en la ACODECO.
Buenos días, me gustaría una orientación tengo una deuda de casi 5 años con Credichips, ellos no se como me encontraron en mi trabajo actual y enviaron descuento directo. Acodeco me dice que no es con ellos, no se rigen por financieras ni por Bancos, que puedo hacer?
Tiene que escanear la copia del documento que utilizaron para hacerle el descuento directo, que se lo dejen en formato PDF. No me envíe fotos de celular, vaya a un internet café o centro de copiado y solicite el servicio. Cuando ya lo tiene en formato PDF me lo envía a la dirección de contacto que aparece en la descripción del video para revisarlo y ver qué se puede hacer.
Que sucede si el banco con el que se adquirió la deuda ya no existe?
La respuesta está en la pregunta mas reciente sobre éste tema. Si tiene alguna duda, puede contactarme para cualquier aclaración adicional.
Excelente explicaciones, una pregunta, si a mi me condenaron a pagar una deuda a persona natural, sin yo saber de la condena, y después de 4 años aparece la persona con su apoderado legal y me está cobrando la deuda, y a mi entender eso ya prescribió, que debo hacer. Me escribe y me llama y le he dicho que presente el proceso ejecutivo, pero no lo presenta, que debo hacer?
La condena técnicamente extingue la prescripción. Puede ser que por motivo que la misma no se ejecutó antes de los 3 años, nuevamente prescribió. Debe solicitar nuevamente la prescripción según el detalle que se muestra en el video.
Los 30 días para responder por parte del banco, son de días hábiles o 30 días calendario? Pregunto porque fui hoy abuscar solución ya que habían pasado los 30 dias calendarios pero me dijeron que aún no tenian respuesta pero que estaban dentro del tiempo porque son días hábiles. Regresé a casa porque no supe qué responderles.
Son 30 días calendario, no hábiles. Los 30 días calendario aparecen detallados en el enlace *Instructivo para la presentación de reclamo ante la SBP* que aparece en la descripción del video *Preguntas y respuestas sobre la Prescripción de deudas en Panamá* Tiene que llamarlos y decirles que si no recibe una respuesta en uno o dos días, presentará el reclamo a la Superintendencia Bancaria. No deje pasar mas de cinco días si no recibe una respuesta, el reclamo ante la SBP también se puede presentar si ellos no responden en los 30 días calendario.
mi pregunta.... yo tenía una tarjeta de credito con un banco, en el 2012, en el 2014 o 2015 una gestionadora me hizo cobros con un contrato firmado. les pagué como como un año y despues de eso no pagué mas... puedo enviarles a ellos la solicitud de prescripcion? ya que los ultimos pagos fueron en 2016 y eventualmente me llaman o escriben.
Puede solicitar la prescripción, pero tome en cuenta que no se la van a poner fácil. Debe solicitar primero un reporte de historial de crédito de la APC para ver lo que aparece.
@@Finanzas101 ya no aparece lo del banco, en ese entonces si aparecía lo de la gestionadora. Pero tampoco aparece la gestionadora en el apc
Si no le aparece en la APC, es que la referencia en el historial de crédito prescribió y ellos están obligados por ley a eliminarla. Lo anterior quiere decir que su deuda no se le hicieron pagos ilícitos para reactivarla y tiene mas de dos (2) años de estar prescrita. Puede solicitar la prescripción de acuerdo a lo que se explica en el video, pero véalos completos los dos últimos, no los deje a medio terminar porque se va a confundir y no entenderá los detalles de los procedimientos actualizados.
esta fué la ultima respuesta del banco donde me indican lo de la gestionadora.
Con relación al reclamo presentado por Usted, donde nos solicita revisión de la cuenta No. xxxxxxx, correspondiente a la Tarjeta de Crédito que mantenía con St. Georges Bank; por este medio, le informamos lo siguiente:
Observamos que su ultimo pago al Banco fue realizado el día 14 de marzo de 2013 por un monto de $45.00, posteriormente a dicha fecha Usted no realizó ningún pago adicional al Banco, por lo que su cuenta acumuló más de 180 días en mora y, por esta razón, fundamentados en el Contrato suscrito por Usted, el Banco procedió a ceder o traspasar su cuenta de crédito a la agencia de cobros Gestionadora de Crédito, S.A. el día 30 de septiembre de 2013 por un monto de $xxxxxx.
Luego de la citada cesión o traspaso de su cuenta de crédito a Gestionadora de Crédito, S.A., el Banco no le realizó ninguna gestión de cobranza adicional, ya que su cuenta de crédito ya no nos pertenece.
Por lo antes expuesto, en caso de presentar dudas, consultas o reclamos relacionados a su cuenta de crédito debe contactarse directamente con Gestionadora de Crédito S.A. al teléfono 294-8100, quienes seguro le brindarán asistencia con la información requerida.
Gracias por la atención y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Saludos,
Esperamos que la información detallada en la presente, haya sido de su satisfacción sin embargo, de no estar de acuerdo con la misma, usted puede presentar su reclamo ante la Superintendencia de Bancos, dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción de esta nota
Atentamente,
Servicio de Atención de Reclamos
ahora procedo a mandarles el otro modelo de carta que indicas en el vídeo
Buenas tardes yo tenia u a deuda de 2016 dice que mi cuenta aparecía en castigo desde el 2017 y ahora que estoy trabajando me van a descontar lo que quede debiendo. Quisiera saber si eso esta bien. Porque claro se que las deudas no vencen
Las deudas sí vencen, vea los videos completos. Después de 3 años el acreedor pierde el derecho de exigir la deuda y usted puede solicitar la prescripción.
Yo quisiera saber como hicieron para llegar a mi trabajo y dicen que me van a empezar a descontar.
Escríbame por correo electrónico con los detalles. El enlace de Contacto está en la sección de Información de la página principal del canal
Que sucede si el embargo me lo pusieron despues del 3 año osea ya habia prescrito. Puedo presentar la solicitud ahun?
Si la cuenta estaba efectivamente prescrita, puede ejercer el derecho que le da la ley y solicitar la aplicación de la prescripción.
Quisiera conversar contigo como lo hago
También como podemos conversar
Desde la página principal del canal, vaya a la sección *MAS INFORMACION* y utilice el enlace que dice *Contacto* para enviarme sus datos. No puedo poner el email directamente porque queda expuesto a recibir Spam.
No tengo banca en línea para que me den el historial del pago debo ir de manera presencial? O ello podría solicitar que me lo envíen al correo
Creo que lo tiene que solicitar personalmente porque debe demostrar que usted es la que aparece como deudor del préstamo. De todas maneras, llámelos y envíeles un correo para ver qué le dicen.
Buenas tardes Sr. Osavaldo, si el banco cerró operaciones? mi caso es que después de 10 años es que recibií una comunicación de la gestionadora de cobros y les indiqué que no me resusaba a pagar, pero el monto que me estaban presentando no es correcto y no lo acepto.
Esto creo que ya se lo contesté por Telegram o DM, por favor confirmar. Saludos
Eso fue en el 2008
Buen dia amigo .Yo teng 7 años de que acquiri un prestamo y ahora me estan mandando ordenes de descuento a mi trabajo que puedo aser? Incluso ya no me sale en mi apc
No le sale enla APC porque ya la deuda tiene mas de 5 años de efectuado el último pago y la referencia está prescrita, la deuda prescribió dos años antes que la referencia. Ninguna empresa está obligada a hacerle descuentos a sus empleados si la deuda está prescrita o si usted ha presentado una solicitud de prescripción. Debe presentar la solicitud de prescripción de deuda al agente económico y llevar copia a su empleador para impedir que le descuenten. Si no le quieren recibir la solicitud en el agente económico, hágasela llegar por correo y luego preséntela a su empleador. En el video de "Trabas y obstáculos que se presentan al solicitar la prescripción de deudas", explica cómo hacerlo, véalo completo.
Muy bien explicado 👏👏👏 la única duda que tengo es cómo queda la deuda cuando uno tiene el alivio financiero
Cuando una obligación está en alivio financiero, la misma está activa y no califica para solicitar una prescripción de deudas
Hola osvaldo, mi ultimo pago fue en el 2006 el agente de cobro adquirio la deuda en el 2015 y ahora quieren hacer un descuento directo en mi empresa ¿Que puedo hacer en ese caso?
Favor confirmar si quedó contestado por email, saludos.
No conozco mucho sobre los términos legales. Que sucede cuando no se ha solicitado una prescripción de deuda y recibes a través de organo judicial (ramo civil) un exhorto en el cual un Juez te esta indicando que pagues. Les hablo de una tarjeta de crédito.
Si la deuda está prescrita y el juez le está ordenando que pague pueden estar sucediendo dos cosas 1) El Juez no conoce el alcance de la Ley de Prescripción de Deudas (no sería raro porque muchos abogados no la conocían) 2) Que la deuda tiene alguna excepción que interrumpe la prescripción, esto puede ser que el acreedor haya puesto un recurso legal antes del plazo de los 3 años o que usted de manera involuntaria firmó o reconoció la deuda como se explica en el video.
Si la deuda efectivamente cumple con los requisitos para la prescripción hable con un abogado para que interponga un recurso a la orden del juez, y evalúe si pone una demanda por cobro de una deuda prescrita. Reitero que tiene que ser un abogado que conozca bien la Ley 80 de 2008 y el artículo 1649-A del Código de Comercio.
Tenía una deuda de más de 5 años y ahora comenzaron a descontar por descuento directo por dicha deuda que hago
Buenos días, hay varios datos que hay que conocer ¿Quién autorizó el descuento? ¿Cuándo realizó el último pago? ¿Monto de la deuda? ¿Tiene pagos irregulares (.01, 1.00, 5.00, etc.)? Me puede contactar por Telegram o por mensaje directo a mi Twitter. Las direcciones están en la sección "Acerca de" del canal de RUclips
@@Finanzas101 podría hablar un poco de que contempla la ley Panameña como reclamación extrajudicial del acreedor? Este reclamo de preescripcion se basa en el articulo 1708 de la ley 60 pero el articulo 1711 contempla como que esta reclamación extrajudicial o el acto de reconocimiento de la deuda por parte del deudor puede interrumpir la prescripción. Califican llamadas de cobros, mensajes de texto o emails? Grabaciones de cobro? He buscado información al respecto en internet pero no encuentro nada al respecto.
En el video Prescripción de deudas en Panamá están detallados los casos en que se interrumpe la prescripción. Tiene que verlo completo y si le quedan dudas me puede contactar.
@@Finanzas101 lo he visto completo, el tema es que me han comentado que utilizan los registros de llamadas telefónicas o mensajes de texto como prueba de que han utilizado vías extra judiciales para reclamar la deuda. Por eso quisiera saber qué contempla exactamente la ley como vías extra judiciales porque no he encontrado nada respecto a eso. Pues por ejemplo en costa rica para ellos los correos de texto o emails son validos.
Buenas tardes. Lo primero es que transcurridos 3 años del último pago sin que el agente económico haya exigido la obligación vía embargo, demanda etc., pierde el derecho y la deuda se considera prescrita.
Transcurridos 3 años después de efectuado el último pago, la única forma en que se interrumpe la prescripción es mediante reconocimiento de la misma o por pagos efectuados por el deudor.
Mensaje de texto, WhatsApp o redes sociales no son válidos, usted tiene que firmar un documento reconociendo la deuda o efectuando un pago.
Se da el caso de que pasado el término de los 3 años algunos cobradores presentan descuentos directos cuando la deuda se encuentra efectivamente prescrita y ya han perdido ese derecho. En este caso debe hablar en su empresa para que el descuento no se lo hagan mostrándole documentación que actualmente se encuentra en el proceso de solicitar la prescripción de la deuda.
También se da el caso de que el agente económico o sus cobradores hacen pagos de .01 o de 1.00 para que la deuda no prescriba y mantenerla activa.
Lo último ya fue sancionado, pero lo siguen haciendo, me pareció escuchar que hay un grupo de abogados que está reuniendo personas en esta situación para preparar una demanda colectiva por bastante plata contra los agentes económicos y cobradores que están utilizando esta práctica.
Hola Buenos dia's tengo una deuda de cc que creo que ha suscrito y mě ha empezado a llamar de diferentes número para decirme de que vayaz am banco ha hacer arreglo de pago.Necesitaba una consulta con úd.puedo escribirle a Un correo?mě llamo Un hombre para decir que Yo a obone hace Un ano u no es cierto.tambien Como tengo una cuenta de ahorro vieja que la uso para hacer yappy pues por mucho tiempo la tube y mě dicen que yo estado rebiendo en fonds y No pago. Sólo He řeči Udo pagos muy pequenospues estaba deselpleada. Pi
Por favor si puede ayudarme.
Escríbame por email. El enlace está en la sección de información del canal. Aparece como "Contacto"
Pero Señor OSVALDO yo quiero pagar pero Banistmo desea que yo le pague 600 de una para poder acogerme al alivio financiero, asi no puedo.
Envíeme un correo usando el enlace de Contacto que aparece en la sección de Información en la página principal del canal. Talvez pueda darle algunos consejos si me suministra toda la información que tenga a la mano.
Que tal Osvaldo, excelente video, oye los enlaces para bajar los formatos de las cartas, ¿en qué parte están?
Excelente explicación. El que no sabe es como el que no ve. Una pregunta. Tengo más de 4 años que no hago el pago a una deuda en un banco, si solicito y me concede el reconocimiento efectivo de la prescripción por parte del banco, aún se seguirá reflejando en mi apc?
Buenos días, las referencias en la APC se borran a los 5 años de efectuado el último pago. Los plazos de las referencias de la APC y de la prescripción de la deuda son diferentes, la gente tiende a confundirlos, pero no son la misma cosa.
Tiene que estar pendiente que no le hagan pagos ficticios de 0.01 o de 0.50 o valores parecidos, esto lo hacen para que la deuda y la referencia no prescriban, pero es ilegal y en el pasado ya sancionaron a agentes económicos por esta práctica.
Mil gracias aprecio muchísimo la aclaración. Cuánto aprecio si asesoría.
Entonces como hacen para meterse en el salario de uno
@@natalycorpas1741 Con las cartas que firmas cuando te dan el prestamo.
Saludos. Hice todo en el banco pero B. General me rechazó la prescribcion de una tarjeta de crédito Visa, alegando que ellos no son juez para dictaminar prescribcion. Se que ellos pueden hacerlo pero ellos quieren que uno interponga una demanda civil porqie saben que un pobre no puede contratar un abogado. En este caso de no poder acudir a una demanda civil, quiere decir que ellos se burlan de la ley ya que saben que no puedo contratar a un abogado, ya que si lo hiciera, la defensa saldría más cara que la misma deuda. No lo veo justo. Mi deuda no se ha pagado desde hace 5 años, no hay embatgo, ni secuestro ni he firmado carta de aceptacion de deuda. Esto ellos lo saben y aun así negaron la solicitud de prescribcion. Y en sus alegatos por escrito no sustentan del porqué niegan la prescribcion. Ante esta situacion hay impotencia ya que la Superintendencia ni Acodeco pueden hacer nada, tan solo un juez civil, pero acudir a él no es gratis. Qué puedo hacer?
Envíeme por correo lo que le contestaron para revisarlo, use el enlace de contacto en la descripción de este video.
@@Finanzas101 podrias facilitarme el correo para enviar la info. No encuentro su correo en la descripción del video, y si hay, no me da opción de adjuntar el archivo.
Buenos días, utilice el enlace. Cuando yo lo reciba y le conteste, estará habilitado para adjuntar documentos. No pongo el correo directamente para que no me lo llenen de SPAM.
Buen día, yo estuve pagando una deuda de tarjeta de crédito del 2016 y en los tiempos de pandemia me no pude pagarlo. Ahora dice que subió a 1500.00 mas con un total de 2180.00 segun ellos subieron el interés. Estoy desesperada y me rehuso a esta estafa.
Lo primero que tiene que hacer es verificar si la deuda está prescrita de acuerdo a la ley que se menciona en el video Prescripción de Deudas en Panamá, debe verlo hasta el final para que le aclare el concepto de prescripción.
Si efectivamente su deuda está prescrita, debe presentar un reclamo con el modelo de nota que aparece en el video y de allí proceder con las instrucciones que se detallan.
Me deja saber cómo le fue, cualquier consulta me puede contactar por Telegram o por DM de Twitter, en el video aparecen las cuentas a las que debe dirigirse
@@Finanzas101 muchisimas gracias por responder. Le informaré, Dios le bendiga!
Señor Osvaldo yo deje de pagar en el 2017 porque no.tenia trabajo. Ahora me. Llama Godoy y Godoy a mi trabajo y no solo.eso sino que me.van a descontar 55$ por quincena.
¿Usted presentó la solicitud de prescripción?
No , hay un error, los contratos bancarios de prestamos no aplica la ley 60 de 2008, para otros sí, el préstamo es una excepción y no conviene ir a presentar la prescripción al banco.
La ley aplica para cualquier deuda comercial incluyendo los contratos bancarios. En la ley lo dice claramente y sin ninguna ambigüedad. Puede descargar la ley y revisarla bien, no deje que le echen cuento.
@@Finanzas101 si , pero no aplica a los contratos de prestamos personales , aun siendo un contrato bancario no le es aplicable el código de comercio por su naturaleza , es una excepción existen otra ley aplicable pero no es la comercial , por otra parte con la presentación de la demanda se interrumpe la prescripción.
Artículo 1652, numeral 7 del Código de Comercio agregado por la Ley 60 de 2008 que modifica el Código de Comercio. El enlace lo acabo de poner en la descripción de este video para que no tenga que buscarlo en otros
@@Finanzas101 vuelvo y le repito para prestamos bancarios no aplica el código de comercio .
¿Usted revisó el artículo 1652 numeral 7 que le envié? Allí claramente dice que incluye.
Si estoy equivocado suministre la Ley, reglamento o acuerdo con el párrafo específico que sustenta lo que usted indica.
No es suficiente con hacer una afirmación; hay que sustentarla adecuadamente como en efecto lo he hecho con la Ley 60 de 2008
Necesito un asesor bancario
Puede enviarme su consulta por correo entrando al siguiente enlace finanzas1101.com/contacto/
buenas Osvaldo y gracias por la info. y que pasa cuando no recuerdas el numero de cuanta, porque hace mas de 10 años que dejaste de pagar.
pero si me interesa solicitar la prescripción, porque la empresa que me contrato trabaja con ese banco.
saludos y siendo estudiante de derecho, el profesor de bancario nunca nos menciono eso.!! hahahhaa bien guardadito que lo tenia
Si el agente económico no interpuso una acción de cobro administrativo o judicial antes de los 3 años del último pago, la deuda está efectivamente prescrita. Debe hablar con Recursos Humanos o quien maneje la planilla y advertirles que no le hagan el descuento porque la deuda está efectivamente prescrita como lo mencioné arriba.
Hay algunas empresas que hacen el descuento de una deuda prescrita porque el acreedor los amenaza que si no lo hacen, estarían violando una ley lo cual no es cierto. Cuando le llegue la carta de descuento directo, usted debe solicitar la aplicación de la prescripción al agente económico que le está cobrando (gestionadora, banco, financiera, cooperativa o similar). En los videos hay algunos modelos de documento para solicitarlo.
No soy abogado, pero aparentemente algunos seguidores que sí lo son opinan, que intentar cobrar una deuda que ya está prescrita es una violación de la Ley 60 de 2008 y puede acarrear sanciones para el agente económico. Le tocará averiguar esto con algún abogado que tenga experiencia litigando con esta ley.
Mi nombre es pablo
.... aprender a ser sinvergüenza ....wao jajaj
¿Se refiere al agente económico que intenta cobrar una deuda prescrita o al cliente que hace uso de un derecho contemplado en la Ley 60 de 2008?