Retur Tokopedia 2x SIAPA YANG BAYAR??

[@amimmudhofir4583]

Bang saya beli barang yang pertama sudah saya retur kemudian dikirim pengganti tapi rusak lagi kondisi barangnya

[@santaiae-project]

returin kembali bang, seperti yg saya alami divideo
chat CS biar diarahkan

[@ramadhani2228]

mas, biaya asuransi ongkirnya hangus ga?

[@santaiae-project]

@@ramadhani2228 bukannya hangus, tapi justru kepake tuh buat layanan returnya itu

[@didick_vanbell]

Pas cekout toped (beli),
Asuransinya harus dicentang ga bang? Apa ga usahpun bisa komplain kyk gini?

[@santaiae-project]

asuransi dicentang bang, buat klaim ongkir retur

[@galberteinstein1499]

​@@santaiae-project mas untuk retur yg pertama ongkirnya cod atau ditanggung buyer dulu?

[@santaiae-project]

@@galberteinstein1499 mending ditanggung buyer /dibayar cash di jasa ekspedisi.. nanti dapet no resi yg sekaligus jadi bukti kwitansi buat klaim ongkir kalau masalahnya udah clear

[@ramadhani2228]

mas , biaya asuransinya hangus ga?

[@thea323]

mas ini nanti sistem nya kaya pengiriman manual ya? tanpa kode booking?

[@santaiae-project]

iya manual, buktinya disimpen dulu. kalau masalah udah kelar baru bisa diklaim ganti ongkir