안녕하세요 ㆍ 여긴 대구입니다 폰으로 보고 잘사용하였는데 업그레이드 하라는 창이 계속해서 떠길래 삭제를 하였는데 ᆢ그 이후로는 폰으로 연결이 안됩니다 장치도 없다고 하구요 기존 모니터 는 잘나옵니다 혹 대구지역의 출장 써비서 받으려면 어찌해야 하나요 처음 설치하신분은 연락이 두절입니다ㆍ 간곡히 도움을 청합니다
제품마다 접근기록확인이 다르지만 일반적으로는 시스템 로그기록으로 확인 가능합니다. 제품 모델명을 알려주시면 확실하게 답변드릴수 있습니다. 그리고. 매장내에 cctv는 대부분 점주분 이나 본사 소유이기때문에 매니저란 직급하나만으로 cctv를 원격감시하는건 법적인 책임을 물을수 있을거같은 개인소견입니다. 저같은 경우에는 일부 매장에서 cctv설치후 스마트폰에 설치해달라는 담당자분들이 계시는데 소유주빼고는 스마트폰에 설치안해드립니다. 소유주 허락이 있지않는 한요
하이크비전 POE방식 NVR을 사용하고 있습니다. ㅠ 녹화기 비밀번호를 잊어버려서 공장초기화를 했더니 그 이후에 CCTV카메라들이 모두 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다. 사용자 이름 또는 비밀번호를 편집하십시오. 라고만 뜨고 영상이 안뜹니다 ㅠ 사용자이름 또는 비밀번호를 어떻게 변경하는걸까요?
안녕 하세요 영상 잘봤어요 질문이 하나 있는데요 인터넷 모뎀에서 라우터를 통해서 유선으로 감시카메라 와 알람시스템을 설치해서 사용하고 있습니다 다음 달 에 인터넷 회사를 바꿀려해요 그러면 IP 가 바뀔것 같은데 감시카메라와 알람시스템을 다시 설치해야 하나요? 아니면 라우터에서 유선으로 연결한거라 괺찮은가요... 재설치 안해도 되아요???
여쭤봅니다 남미 아르헨티나에 사는 교민인데 제가 이틀전 hilook 8채널 dvr 구입해 설치를 해서 잘 작동은 되는데 문제는 핸드폰앱으로 볼때 한대의 핸드폰에서만 볼수 있는건가요 아님 여러대 까지 가능한건가요 ? 핸드폰에서 제가 qr 코드로 잠시 보다 와이푸가 안된다고 해서 혹여 제 앱을 지우고 나니 이젠 저도 안되고 와이푸도 안되네요 이장비는 이미 다른 계정으로 추가되었다 하고 장비 비인등 해제 라고만 되는데 해결방법좀 알려주십사 글 올립니다
감사합니다. 덕분에 비밀번호를 몇 개월만에 초기화했습니다. ^^
도움이 되셧다니 다행입니다^^
안녕하세요 비밀번호를 모르고 고객센터도 휴무라 전화를 안받았는데 영상 덕분에 수월하게 도둑을 잡을 수 있었습니다 ㅜㅜ 쉽게 설명해주시고 유익한 영상 남겨주셔서 정말 감사합니다 ...
다행입니다^^. 주기적으로 확인하셔서 작동확인 해주셔야합니다. 녹화기전원이 언제나갈지 모르니깐요 ㅎㅎ 앞으로도 자주와주셔용~
녹화기에 설정된 날짜는 어떡해 아나요?
1. 하이크비전 녹화내역 부분 삭제가 가능할까요?
2. 삭제 주기를 설정할수가 있나요?
안녕하세요 영상잘봤습니다
폰으로 cctv영상 기존에 ivms4500 사용했었는데
폰바꾼후 앱을 다운할려니 같은앱이 없습니다 ㅜㅜ
방법좀 알려주세요 부탁드립니다
안녕하세요
전날 24시간만 녹화되게 설정할수 있나요?
하루전날꺼만요
영상잘봤습니다. 혹시 타사 제품에도 적용 가능할까요? 코멕스 제품.
코맥스제품은 적용이 안됩니다.. 코맥스제품이 제가 알기론 확실친 않지만 나다텔제품을 사용하는걸로 알고잇습니다.
차라리 고객센터에 문의하심이 빠를듯합니다^^
녹화기에 설정된 날짜라는게 뭘 의미하는건가요 ? 현재녹화되고있는 날짜를이야기하는시는건가....
녹화기를 모니터연결하시면 현제 적용된 날자와 시간을 말합니다
비번을 잃어버려서 엄청 고생했는데 넘 감사해요~^^
안녕하세요 혹시 녹화시간 설정은 어떻게 바꾸나요 실시간시간이 매일 안맞습니아
재생목록중 하이크비전 가이드영상있습니다 ㅎㅎ..영상보시면서 하셔도되구요.. 아니면 설정, 메인매뉴에서 일반, 시스템설정쪽에서 설정하시면됩니다
바뀌놓으면 이틀날돼면 시간이 자꾸 틀려져요 ㅠㅠ
@@줄라이-v7v 설정중에 ntc라는 시간동기화기능을 활성화하셔야 자동으로 시간을 마춰줍니다^^ 인터넷이 연결되있어야하구용~ 제품 모델명이 어떻게되세요?
ivms-4500 입니다
너무 감사합니다 구독 좋아요 누르겠습니다
안녕하세요 ㆍ
여긴 대구입니다
폰으로 보고 잘사용하였는데
업그레이드 하라는 창이
계속해서 떠길래 삭제를
하였는데 ᆢ그 이후로는
폰으로 연결이 안됩니다
장치도 없다고 하구요
기존 모니터 는 잘나옵니다
혹 대구지역의 출장
써비서 받으려면 어찌해야
하나요
처음 설치하신분은 연락이
두절입니다ㆍ
간곡히 도움을 청합니다
저는 대구까지 as는 안가구용.. 네이버에서 대구cctv검색하셔서 as받는게?좋으실거같습니다
하이크비전 고객센터가 연결이 잘 안되는경우가 많습니다. 참고하세요^^
잘사용하다 경고음이 나와 배선을 뺏다꼇더니, 영상이 전혀나오지않습니다~전원및영상배선은 전부확인해서 정상적으로 연결했습니다. 그런데 모니터에 셋톱박스는 연결되었다고하는데 CCTV영상은 나오지않습니다.또한 설정화면이 뜨지않습니다.
녹화기에 설정된 연도와 월 일자는 알수있는 방법이 없나요?
메인메뉴☞시스템 혹은 일반설정에 들어가시면 확인할수잇습니다
비밀번호를 분실하여 일반 설정을 들어가질 못하네요 ㅠ
@@MR-hs9st 업로드영상중에 비번리셋방법도잇어요./아 이게 그영상이구나..리셋해보세요. 그럼 장치가이드도 다시할수잇습니다.
저희 매장 매니저가 여자들을 씨씨티비로 자기폰 모바일로 훔쳐보는것 같습니다.
혹시 모바일로 접속내역이나
현재 보고있는지 알수있는 방법있나요?
비밀번호는 저희도 알고있는 상태입니다
제품마다 접근기록확인이 다르지만 일반적으로는 시스템 로그기록으로 확인 가능합니다. 제품 모델명을 알려주시면 확실하게 답변드릴수 있습니다. 그리고. 매장내에 cctv는 대부분 점주분 이나 본사 소유이기때문에 매니저란 직급하나만으로 cctv를 원격감시하는건 법적인 책임을 물을수 있을거같은 개인소견입니다.
저같은 경우에는 일부 매장에서 cctv설치후 스마트폰에 설치해달라는 담당자분들이 계시는데 소유주빼고는 스마트폰에 설치안해드립니다. 소유주 허락이 있지않는 한요
cctv외부에서연속보기 하이룩5분후멈춤니다 해결방법없을까요?
녹확기에 설정된 날짜를 어떻게 찾나요?
녹화기에 설정된 년도는 어떻게 알수있을까요?
제품 소프트웨어 버전마다 다르지만 일반적으로 설정,시스템 이나 일반에서 확인하실수잇습니다
안녕하세요, 스마트폰으로 CCTV 영상을 보고 싶은데 제가 해외에 있고(hikvision에서 해외는 서비스 지원을 하지 않는다고 하네요)가지고 있는 모델이 너무 구형이라 유투브를 다 찾아 봐도 도움을 받을 수가 없네요. 설정하는 방법을 도움 발을 수 있을까요?
구형모델이실경우는 사설공유기를 구입후 ddns설정을하시고 녹화기의포트를 포워딩하신뒤 어플에서 등록하시면 해결됩니다.
해외에서도 ivms4500 어플이나 웹에서도 보실수잇습니다
하이크비전 POE방식 NVR을 사용하고 있습니다. ㅠ
녹화기 비밀번호를 잊어버려서 공장초기화를 했더니 그 이후에 CCTV카메라들이 모두
사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.
사용자 이름 또는 비밀번호를 편집하십시오.
라고만 뜨고 영상이 안뜹니다 ㅠ
사용자이름 또는 비밀번호를 어떻게 변경하는걸까요?
cctv외부에서연속보기 하이룩5분후멈춤니다 해결방법없을까요
모델명은 DS-7204HQHI-F1/N 인데요. 유투브 해당영상 타고 들어가면 나온데 했는데, 들어가 보니 위에 영상만 나오는데요
영상대생목록에서 확인해보세요.
재상 버튼 누르면 권한재한이란 무구가 뜨네요 갑자기 그러네요 전에는 녹화돈 영상볼수 있었는데요 궁금합니다
로그인하시면 해결됩니다
cctv 영상 저장 방법 중에 움직임이있을때만 저장 하는방법과 24시간 풀로 저장하는 방법이 있다는데 그것도 설정할수있나요?
네. 녹화설정이나 스케쥴에서하시면됩니다
비밀번호 초기화했는데, 초기화한 비밀번호도 모를때는 어떻게해야하나요??
여쭤볼게 있는데 시건설정은 어떻게 하나요? 현재시간이랑 틀리게 나와서 그래요
실시간화면에서 마우스 오른쪽 눌러서 매뉴들어가신뒤에 구성,유지 쪽에 가신뒤에 네트워크쪽에 들어가신뒤 ntp활성화 후에 ntp주소를 입력하시면됩니다.ntp서버주소는 검색하시면 여러개 나와잇습니다
아~감사합니다 좋은 정보 입니다
@@해피몽실 감사합니당
동영상 저장된것들 지울려면 멀 해야하나요?
Hdd 들어가서 일반에서 초기화하면 되나요?
넵
업그레이드 하라고 문구 뜨면 하지 마세요! 프로그램 나가서 출장비만 8만원에 수리비 따로 재방문도 4만원입니다. 지금 13개월밖에 안 썼는데 짜증나네요!
폰어플로 녹화된거는 삭제시킬수잇는데 컴퓨터에 녹화된거는 삭제 따로 시켜야하나요? 그리고 일주일이지난영상은 따로 녹화가안되는데 설정해야하는지요ㅠ
네.. 피시에 별도로 저장한건 피시에서 처리하셔야하구요.. 저장기간이 짧으시면 하드교체하셔서 기간을 늘리셔야합니다
@@cctv1969 피시로 저장한건 따로없어요. 폰으로는저장햇는데 저장햇으면 폰이랑 피시랑 같이 저장이되는건가요??? 같이저장되엇다면 피시따로 폰따로 녹화본을 지워야하는지...
로그인 접속정보는 어디로 들어가야 볼 수 있나요?
시스템 로그기록은 기억이 잘안나지만 펌웨어 업그레이드나 그쪽에잇던걸로 기억합니다
여러명이 사용했던걸 비번은 알고
다른분들 못보게하는방법알고싶어요
여러명이 사용햇던 비밀번호를 알아낼순없습니다.
전문해커를 찾아보심이..^^;
의심이되는부분이 잇다면 녹화기 교체를 추천드립니다
그게^^ 아니고~^^
비번은 아는데 보는사용자 설정변경방법이요
@@뽑마렐라 시스템에 가셔서 일반이나 유저항목에서 보고잇는사용자 권한설정을 변경하시면됩니다
영상 잘 봤습니다 ^^ 혹시 연락처 좀 알수가 있을까요? 저희쪽에 CCTV 문제 떄문에 용역 의뢰좀 드리고 싶습니다. ^^
정책상 번호는 그렇구용.. cctv_@kakao.com 메일주시면 업무폰번호 알려드릴게요
핸드폰으로 감시중 갑자기
붙임시진과 같은 상황이
되네요. 조치방법을 알수있나요? '장비가오프라인상태입니다' 라고 메시지가 나옵니다.
녹화기 네트워크설정에서 upnp설정확인하시구요. 공유기에서 upnp기능 활성화되잇는지 확인먼저해주세요.
둘다이상이없다면 현장내에 인터넷을 사용하고잇는 다른장비와 포트충돌이 잇을수 잇음으로 http포트변경해주시면됩니다
안녕하세요 ㅎㅎ. 혹시 느낌표 뜨면서 소리가 납니다. 그 이후로 녹화 된 화면을 볼 수가 없는데 무슨 문제인가요?
하이크비전은 제가자주쓰는게 아니라서요^^; 고객센터에 따로 문의해보셔야할거같네용
54321. 12345 모두안되서
비밀번호재설정에 들어갔는데
메뉴가 약간다르네요.
아래처럼 이렇게 나오네요.ㅠ
장치이름 *.* 새로고침
이름 크기유형 날짜수정 삭제 재생
여유공간 0B
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
하이크비전 아날로그 8포트 500기가입니다. 라이브존제조
비밀번호 초기화땜시 사용못하고
있어요.ㅠㅠ
하이크비전이 주력제품이 어니라서 해당 댓글만봐서는 어렵겟네요^^;
녹화영상 폰으로 보기가 안되는데 왜그렬까요 포멧한번한이후로 폰으로 못보고잇네요
키보드 자판이 대문자에서 소문자로 바뀌지 않는데 어떻게 해야 하나요?? 화살표를 눌러도 바뀌지 않아요 ㅠㅠ
재부팅해보시고 시도해보시거나.. 간혹 케보드인식하는 제품도잇으니 키보드연결해서해보세요
DS-7216HQHI-F1/N 기종입니다.
도와주셔요~~~
하이크비젼 4.0버전 백업 하는 방법좀 알려주세요
빠른시간안에 만들도록하겟습니다^^
안녕하세요. 백업 시 파티션 형식은 지원되지 않습니다라고 뜨는데 이럴때는 어떻게 해야 하나요 ㅠㅠ
메일로 사진찍어서 보내주셔야할거같아요. 제가 취급하는 브랜드가 다양하다보니 기억이 나질않네요^^;
그런데 시간 설정을 변경하려고 했더니 또 그게 안되네요. 메인메뉴에 시스템 일반설정은 어디에서 찾나요?
매인매뉴 들어가셔서 구성,아니면 유지쪽에 들어가시면 일반설정쪽에 따로잇습니다
안녕하세요 저는 녹화기가 iWathyou입니다 비번을 일어버렸습니다 열수 있는 방법좀 알려주세요 ㅠ ㅠ
안녕 하세요 영상 잘봤어요
질문이 하나 있는데요
인터넷 모뎀에서 라우터를 통해서 유선으로 감시카메라 와 알람시스템을 설치해서 사용하고 있습니다 다음 달 에 인터넷 회사를 바꿀려해요 그러면 IP 가 바뀔것 같은데 감시카메라와 알람시스템을 다시 설치해야 하나요?
아니면 라우터에서 유선으로 연결한거라
괺찮은가요... 재설치 안해도 되아요???
제품에따라 다릅니다. 모뎀에 다이렉트로 연결햇을경우엔 안하셔도 되구용. 공유기나 허브 연결하셧을 경우 재설정을 하셔야합니다.
녹화된 파일 삭제는 어떻게 하나요?
매뉴에 들어가셔서 저장장치항목에서 포멧하시면됩니다
보안코드 번호 생성을 해서 입력을 했는데, 틀리다고 나오는 왜 그러죠?
녹화기에 설정된 날자를 입력하셧나요? 시리얼넘버도 정확하셔야합니다.
아 됐네요. 고객센터에서도 어려운 것만 갈켜줘서 안됐는데, 이런 간단한 방법이 있었네요. 역시 님이 고수시군요.
@@김종욱-p7i ^^다행이십니다~주변분도 많이 알려드리세요! 궁금하신제품 잇다면 영상만들어드립니다
비번 초기화 하면 기존 영상도 다 포맷되나요?
아뇨. 비밀번호만 초기화됩니다
연락처좀 알수 있을까요
초기화를따나해도 잘 안되내요 하드 디스크
공간이 없다고 하내요 제발 도와즌세요
cctv_@naver.com 으로 연락처주시면 연락드리겟습니다.
여쭤봅니다
남미 아르헨티나에 사는 교민인데 제가 이틀전 hilook 8채널 dvr 구입해 설치를 해서 잘 작동은 되는데 문제는 핸드폰앱으로 볼때 한대의 핸드폰에서만 볼수 있는건가요 아님 여러대 까지 가능한건가요 ?
핸드폰에서 제가 qr 코드로 잠시 보다 와이푸가 안된다고 해서 혹여 제 앱을 지우고 나니 이젠 저도 안되고 와이푸도 안되네요 이장비는 이미 다른 계정으로 추가되었다 하고 장비 비인등 해제 라고만 되는데 해결방법좀 알려주십사 글 올립니다
첫등록하신분이 어플설정에 가셔서 공유하기를 해주셔야 와이프분도 보실수 잇으세요. 와이프분도 회원가입후에 서로 어플이 동시에 켜진상태에서 공유하기를하셔야합니다. 잘안되시면 어플을 껏다켯다 몇번하시면 와이프분 어플설정에도 공유하기로한 녹화장비정보가 뜰거에요^^
백업시 새폴더 만들려고 하는데 외부장치가 없거나 손상되었습니다 다시 확인하세요 라고 메세지가뜨는데 어떻게 해결해야 하나요
매장에 문제가 생겨 집컴퓨터로 기계 연결해서 확인하려는데 확인안되서요 ㅠ
데이터빽업은 녹화기에 직접연결하시는게 좋습니다. 집에서 관제프로그램으로 데이터백업하시면 오래걸려용. 일단 usb를 빠른포멧을하시고 용량은 16기가 이하 usb로 해보셔요. 설치한지오래되셧다면 8기가 이하 usb로 하셔야합니다
CCTV설치하는 남자 녹화기를 집컴퓨터에 연결해서 하는데 문제가 뭔지모르겠습니다ㅜ
@@mount203 음..사용하시는게 하이크비전맞나요?
비번몰라서 보안코드받고 입력햇습니다그런데 어떻게하면 비번을 초기화 시키나요?
기본암호 복원이 성공햇습니다 여기서 어떻게 해야화나요 ? 기본암호 암호을 몰라서 어떻게해야하는지좀 부탁드립니다
암호키를 받아 로그인이되시면 유지,구성쪽매뉴가셔서 사용자설정에서 비밀번호 재설정 하시면 됩니다
시작하자마자 모니터에 입력신호초과
뜨는데 그 후아무것도 안됩니다
모니터를?바꾸세용
감사핮니다 ㅠㅠㅠ