Массовое мошенничество с HDD в крупных сетях. Как не оказаться в моей ситуации с DNS и Seagate
HTML-код
- Опубликовано: 27 сен 2024
- Со мной и моим внешним HDD произошла очень неприятная история, но она оказалась куда более массовой. Покупая жесткий диск сегодня можно легко стать жертвой мошенников.
goo.gl/9MR8Vc - станьте спонсором и смотрите новые видео раньше всех, и получайте доступ к эксклюзивным сюжетам!
Понравилось видео? Подпишитесь на канал - goo.gl/Upnqdr
Instagram: / fxigr1
Группа Вконтакте: alogvin...
Сайт: alogvinov.com
Twitter: / alogvinov
Twitch: / fxigr1
Было нечто подобное в Ситилинке. Купил на 4 тб сигейт. Я часто покупаю жесткие диски. Принесли не запакованный, с царапиной,, продавец говорит, если что не так вернёте. Пришел домой, подключаю, индикатор не работает, крыхтит, скорость копирования в два раза ниже. У меня еще много жестких дисков точно такой модели, я знаю как они должны работать. Отвез назад на след день. Как только приёмщик взял в руки этот жесткий, он сразу указал мне пальцем на маленькую царапину в углу (видно было, что он не в первый раз видит именно этот экземпляр). Начал мне втирать, что это сделал я, что я его ронял скорее всего, и никаких претензий быть не может с моей стороны. Я со скандалом пошел в торговый зал, нашел того парня, который мне вчера и выдал, заставил его написать на бумаге, что он согласен, что вчера я ему в лицо сказал, что жесткий открытый и с царапиной (как и было), потом вернулся обратно к приемщику и со скандалом сделал возврат. Купил другой, запакованный и уехал. Так что те еще ребята... А тот парень в зале теперь косо на меня смотрит)))
Антон, не учел один приятный законодательный лайфхак. Сегодня мы можем настоять на диагностике в своем присутствии. Следовательно ничего подменить и даже испортить они не смогут, так как товар будет у нас на руках до проведения экспертизы. Да, гемор, но в некоторых случаях это позволит избежать подлога.
Работал в ДНС весьма долго в сфере логистики и сервиса,в твоём случае Антон управляющий поступил правильно,как и положено по инструкции(инструменты и права у управляющих на это есть),не знаю опирался он на то что ты публичная личность или нет,но так он должен был поступить с любым клиентом,и сообщит ещё по внутренним каналам о проблеме.Проблема то что некоторым сотрудникам плевать на клиента и его проблемы(что меня всегда удивляло),и это не только в ДНС происходит.По-этому в каких-то магазинах все хорошо,а в каких-то нет.Компания с этим борется,но она здоровая уже,и это огромная бюрократическая машина,медленно движется,по-этому действительно либо шумиху поднимать,либо выше на ступеньку подниматься контакты на сайте есть,никто из управляющих не хочет чтобы проблема за пределы магазина выходила,по-этому если вам отказали в чём-то не нужно уходить с поникшей головой и соглашаться если вы считаете что вы не виноваты. ДНС как структура вообще на конфликт с клиентами идти не любит,на моей памяти случаев судебного решения споров вообще мало было.Случится подобное в любой компании может.
Работаю в ДНС более 6ти лет. Полностью согласен, боемся с отморожеными, ленивыми дебилами, но их очень много)))
Бл*... Как же тяжело читать текст без пробелов после точек и запятых.
Чувак, что ты делаешь с отложенными в сторону пробелами?
@@korvinkorvinus6420 Он их все потратил на отказы об обмене товара или возврата денег, работая в днс. =))
Работаю менеджером гарантийного ремонта в магазинах по продаже мобильных телефонов. Могу сказать, что заключениям АСЦ слишком много верят, а также что при подобных случаях( мех повреждения, которые ты не делал; снятия с гарантии по причине сорванных пломб или неавторизированного ремонта) всегда позиция продавца - клиент виноват. Чтобы доказать обратное приходится клиенту идти в суд и путем независимой экспертизы доказывать свою позицию. А этим просто никто из клиентов не хочет заморачиватся. Тем более, что всегда всю движуху, сначала оплачивает клиент( а стоимость пошлин, экспертиз и прочего не маленькая). И только если ты выиграл суд, то тогда тебе вернут все потраченные деньги.
Роспотребнадзор продажные что ли? Зачем в суд идти сразу? Кроме Роспотребнадзора куда еще до суда обратиться можно?
Никуда... в том то и дело... Он тебе скажет тоже самое что и я... обращаться в суд. Он может немного повлиять на данный магазин. Но косвенно. Устроив проверку или просто спросив у магазина почему он "так поступил". Физических действий он произвести не может. Он тебе даст адвоката или будет курировать твое дело в суде. Заставит например, чтобы экспертизу оплачивал суд. Но это не изменит того факта, что если ты проиграешь дело, то ты будешь вынужден оплатить всё. И расходы на экспертизу и судебные издержки и "моральный вред" компании с которой ты судился. Слава ктулху, у нас не США, поэтому моральный вред у нас мизерный (запросили 5000, по факту удовлетворили 500 р). Роспотребнадзор просто информирует населени о его правах в качестве покупателя и что он может сделать... других функий он не имеет. По крайней мере за несколько лет работы я не встречал рос потреб надзор который "мог".
Все из-за незнания Законов и своих прав. Обычный потребитель их не знает или не просвящен, вот и опасается предпринимать более кардинальные меры. (
Хотя всегда все трактуется в пользу потребителя. Закон так и называется - Закон о защите прав потребителей.
Если продавец отказался заменить неисправный товар обязанность доказывать вину покупателя лежит на продавце. При рассмотрение такого дела в суде именно продавцу придется заморачиваться.
@@nwaknam4320 Немного о другом мой коментарий. Да продавец обязан взять неисправный товар, за свой счет отправить его в Авторизованный сервис производителя, и в установленные законом сроки произвести диагностику и ремонт. Я же говорю о том, что результат диагностики в асц может быть неверен. Но продавцу нет причин не доверять сервису. Поэтому на основании результатов диагностики продавец решает удовлетворять ли претензию клиента. И вот после того как Асц например сказал, что телефон залит. Продавец отказывает покупателю в ремонте, замене или деньгах (смотря чего хотел и на что имеет право клиент). И потом уже клиенту нужно доказывать, что телефон неисправен по вине производителя. А это только уже через суд.
Брат мой, благодарю тебя за неравнодушие!
Обратиться в Seagate напрямую, они обменяют hdd в любом случае. И дадут DNS просраться, за репутационный ущерб.
Salvador Limones
, ну-ну, у их для Мордора другие законы. Было дело у меня с компанией KFA2, с начало ответили, что откажем, а потом, когда я сообщил,что это распространенный у их брак - вообще перестали отвечать.
чем вам поможет сегейт если вы сдали не тот диск?
Тут может быть мегакорище, а именно - Мы никогда не производили такого диска с таким сочетанием объёма и серийного номера. Занавес.
Тут не в seagate, а в полицию нужно заяву писать. Если наберется определенное количество заявлений, этих говнюков начнут ловить. А так остальное бесполезно - при покупке нужно смотреть на пломбы.
@@alexandrdeveloper1242 вы смотрю умный говнюк)
Когда продавец посылает с гарантией, нужно смело идти в общество защиты прав потребителя. Продавец вернёт все и компенсирует издержки. До суда дела не доходят обычно, ибо продавцы обычно такие дела не выигрывают.
Это зависит от многих факторов. Обычно.
Тоже самое было в г.Астрахань в Мвидео, купил 8 тб ,пришел домой , а там 128 гб , пришел наехал , скандал , но деньги вернули
Как могут такие большие казалось бы серьезные магазины ставить подделки или упускать из виду ?
@@hellaser7643 а возможно даже заказывают просто с алика. я купил наушники за 400-500 рублей с хорошими отзывами. прихожу домой - звук как у наушников за 30 рублей с алика.
Еще в коробках косяк - если есть наклейка-она как правило только сверху, а снизу нет. Вместе с тем снизу при наличии прямых рук очень часто можно раскрыть коробку и заменить содержимое, сталкивался с такой хренью в антивирусах коробочных. Т.е. оригинальная наклейка не сорвана, а содержимое коробки заменили
Расскажу свою историю. Решил я однажды купить тв тюнер (плата видео захвата), выбрал через интернет, пришёл в ABC техника, пришёл, купил. фирма Manli. Потестил и понял для себя что мне интерфейс не нравится, неудобен. Несу обратно, 14 дней не прошло. В магазине ссылаются на СЦ, что только через них. Я думаю, ладно. Несу туда и начинается цирк. Мне говорят, уговаривают что нужно его оставить на тестирование и я понимаю что плата то исправна, возьмите её при мне проверьте, дело 5 минут. Выпаяют они условно смд конденсатор и скажут что я его сломанную вернул. Упорством и спором я договорился о возврате с вычетанием части суммы (думаю ладно хоть так). В жизни не пойду к АБС, разуемется. Гнилая контора.
А мне в днс продали new 2ds из ремонта по цене новой. На корпусе обнаружил царапину, которая могла появиться только после вскрытия корпуса. Но гаджет работает уже год как без проблем. 1-ый раз меня так прокатили и первая моя мысль, прям как ваша, Антон, - 90-е никуда не уходили.
Антон большое тебе спасибо как раз собирался брать аналогичный диск!
а сегодня их в днс уже и не продают. видимо проблема настолько массовая стала что даже от их продажи решили отказаться
схема 100% сервисников. Они имеют полный доступ к устройству, и никто не предъявит им, что устройство вскрывалось - ведь они и есть "экспертиза". Суют старый хлам туда,а заключение дают такое, чтобы покупатель грустный ушел домой с этим жестким. Даже когда он подключит его дома и поймет, что его кинули - уже ничего не докажешь, ты же забрал его домой и что ты там с ним делал никому не известно. На то и расчёт, что даже выкупив кидалово - по закону уже ничего не добьешься и сервису ничего не предъявишь. Диски скорее всего уходят на майнинг или просто авито.
В таких ситуациях очень могут помочь общество защиты прав потребителей и суд.
У меня когда-то сломался PS4 (по моей вине, но установить это не смогли), и после двух месяцев проверок они решили возместить его стоимость, но отказались выдавать новый так как цены на него поднялись на 10к, и они это аргументировали тем, что это новые модели в то время как у меня была старая.
Только вот разница была в название, а все остальные характеристики были идентичны.
Суд сразу был на нашей стороне и призвал магазин урегулировать вопрос мирно.
Антон привет!! Такая же ситуация, но в Ситилинк. В итоге такие сообщения были в течение 3 недель. Звонил, переспрашивал на горячий номер и все же вернули деньги, накинули бонусы ))
В Ситилинке это в порядке вещей.
Вот такие темы нужно почаще освещать. Спасибо
Надо было в Seagate напрямую обращаться. У них оч клевая поддержка. О качестве работы DNS мне кажется все знают)
Вообще странно, что люди ругаются с сервисом и магазином игнорируя и забывая о существовании производителя. Всегда пр покупке нужно уточнять есть ли гарантия от производителя и проверять на их сайте. В случае с Seagate'ом. Если винт легальный, гарантийный и не OEМ, то его меняют.
Поддерживаю. Как-то покупал мышь в Мвидео, через полгода перестало работать колесо прокрутки. Их сервис послал: "не купили у нас доп. гарантию - ничего ремонтировать/менять не будем". Обратился в службу поддержки производителя и через 2 дня мне по почте отправили новую мышку.
недавно видел похожую схему с кроссовками new balance берут оригинал меняют на подделку и возращают в магазин
У нас в Украине был сюжет в новостях, что в Китае есть дешевые, средние и очень качественные подделки. Вот эти очень качественные и продают у нас по цене оригинала в фирменных магазинах.
К сожалению далеко не все люди будут заморачиваться насчет проверок "железа" при покупке, лично я стараюсь подобные вещи проверять на месте. И да ребят если вам втирают что то на подобии "мы не имеем права проверять товар" то шлите такой магазин на..й тут действует правило как в больнице: они обязаны провести проверку по требованию клиента.
@@АндрейБокарев-ш6б Да и пох главное чтоб не развели.
Да днс это контора с менеджментом из 90х во главе. Обходите стороной.
ты ещё с тормозами из М.видео не встречался, те ещё обрыганы...
@@gnevbogov969 встречался. Плохо что Медиамаркт ушёл. Теперь одни обрыгоаловки остались, ни сервиса ни качества услуг, всё на дне
@@MaksimK-l4k
Что?! О_о
Не знаю как в других городах, но в СПб Медиамаркт всегда был на уровне Эльдорадо/Мвидео, то есть та самая обрыгаловка.
@@АндрейАндреев-ъ7е да не, обрыгаловкой они стали в последние 2 года. А так я у меня никогда с ними с проблем не возникало. Брак всегда меняли, или деньгу отдавали. Чего не скажешь о блевотине мвидео. Что в 2012 году у меня с ними проблемы были, что в 2014, что в 2017, ничего не поменялось. Держат марку
@@farslght На Али, Авито можно брать железки, при грамотном подходе
Да, есть такие случаи.
Мвидео. Новый Seagate 2tb. В офисе выяснилось, что внутри 80гб.
А вы правы. Возвращаемся на 20 лет назад а то и дальше...
Жёсткие действительно меняют. Причем сама коробка вскрывается, пломба с голограммой переклеивается, как то визуально определить невозможно что это подмена, и сама коробка запаковывается в пленку, неотличимой от заводской. Работал в одной из компьютерных фирм в Москве. Как сказал автор ролика - попадают такие жёсткие через возврат под вином - ой купил не то что надо. Проехались так по всем магазинам.
Эта история до сих пор происходит, или уже больше это не проблема?
Такое постоянно. Стоит только взять с полки что-либо, не в заводской упаковке, с пломбами магазина, так постоянно какие-то косяки:
2016 год - мышка Cougar, с пломбой магазина, открываю дома, а там такая же, но БУ, вся поцарапанная, в жирных пятнах и закосяченным проводом (сдал в этот же день, заменили)
2018 год - видеокарта 1050ti (брал друг) с пломбой магазина, оказалась БУ (после СЦ), т.к. пломбы производителя отсутствовали и был заменен термоинтерфейс (в тестах грелась на 5 градусов меньше, чем должна была). В этот же день сообщили на горячую линию, на следующий день в магазине заменили.
Знаете как дальше магазин поступил после возврата/замены? Налепили свою пломбу и выставили опять на прилавок. То же самое и у автора будет. Упакуют, свою пломбу налепят, и снова в продажу.
Давно ещё эта тема была: когда вместо жесткоря ложили флешку и гайки (для увесистости) :D
Сервисный центр ДНС - это отдельная тема. Судя по их поведению там сидят неквалифицированные лодыри, основная задача которых отписаться. Была полностью аналогичная ситуация. Делал сборку пк в 2015, купил 1 тб western digital red, принёс домой, а он не рабочий. Понес в днс г. Саранск, они отправили в сервисный центр. По итогам 2 недель пришел забирать. Они с УЛЫБКОЙ на лице отдали со словами, произнесенной с издевательской интонацией: Ну как МЫ и думали это неправильная эксплуатация. При этом жесткий просто был установлен в стстемник, после обнаружения причтны того что он не работал, отнесен через пару дней обратно. Причем ощущение такое что в сервисном центре его даже не вскрывали. В итоге поменял у производителя WD (За что им отдельное спасибо), потому что там работают компетентные люди, которые установили причину.
Антон, у меня была была ситуация с заменой жесткого диска фирмы Western Digital. Купил в Мск внешний жесткий диск данной фирмы с W-Fi на 2Тб. Он проработал несколько месяцев, после чего Wi-Fi модуль перестал работать, хотя по кабелю диск работал. Отвёз я его в официальный сервисный центр в Мск, забрали на диагностику. Через месяц вместо него выдали 2 новых внешних жестких диска запечатанных - один на 2Тб, один на 3Тб. (чтоб было сопоставимо по цене, так как такой модели с Wi-Fi у них не было). С полной гарантией. При чем не важно, в каком именно магазине изначально диск брал, даже чек не спросили. По серийному номеру смотрят на сайте Western Digital и все. Все прошло гладко, без подводных камней. Может, мне повезло, а может так у них всегда - не в курсе.
За такой видос лайк. Такое нужно озвучивать и в массы кидать. По всему СНГ, такие вещи, как гарантийные обязательства совсем не соблюдаются.
Поверьте, не только в СНГ, есть даже крупные производители, которые придумают любой способ, чтобы сделать Вас виновным в поломке техники
В Эльдорадо тоже есть проблемы с товарами.Брал наушники для PS4 за 10т.р. проработали неделю.Так же трахали мозг с сервисом.В итоге вернули деньги после четырёх моих приездов в магазин.Никогда не рабейте перед продавцом,будьте наглее и требовательнее.Вы имеете право требовать возврат денег за товар,читайте права потребителя!В итоге взял в частном магазине,проблем с наушниками уже как год ненаблюдаю.В сетевых магазинах покупать что то категорически не стоит!Не ведитесь на скидки!У сетевиков главная задача не качество товара,а его проданное колличество!Всем удачных покупок!
Хороший формат!
у меня была проблема, я купил видюху 1070, ровно через год она сгорела.Отправив её в сервисный центр мне в ремонте и в замене было отказано по причине не правильной эксплуатации . Пришлось делать независимую экспертизу за свой счёт потратив на это 6 000 руб после чего я написал притензию в магазин с требованием вернуть мне все потраченные мной деньги плюс 0,2% от стоимости товара с момента отказа в ремонте.После того как я направил свою притензию в магазин мне позвонили на следующий день и вернули всю сумму какую я требовал и я тут-же взял 1080 ti с ней до сих пор и сижу.Эта история произошла как-раз с DNS так что делайте выводы сами.
@пончик вернули всё с процентами к юристу не обращался всё узнал через интернет до суда дело не дошло притензию писал сам шаблоны брал в интернете там их на любой вкус
длилась вся эта котовасия пол года так что набежало прилично
и да если нет денег не экспертизу не бойтесь брать кредит магазин вернёт все с процентами в судах в 99% случаях защищают покупателя так что не бойтесь судится давно пора научить магазины работать PS: после этого случая меня запомнили в этом магазине и теперь очень обходительны со мной
забыл сказать что не 0,2% а 2% за каждый день и это всё согласно закону о защите прав потребителя поэтому и говорю что набежало прилично что даже хватило на видюху почти в два раза дороже
hdd, могут поменять и зашить в него информацию, которая отображается в винде. То есть поставить hdd на 1tb зашить информацию, что это hdd другой фирмы и на 10tb, пока не используешь больше 1tb, не поймёшь что там внутри.
Что то DNS начинает меня пугать в последнее время. Это как попытка купить у них водянку которая мало того приехала в рваной упаковке и внутри просто все было перемешано. Так на подошве вообще следы гари были. Всё и правда нужно тщательно проверять.
А перезаказать не пробовал?
@@МОБИЛЬНЫЙТЕЛЕФОН-ю3ю Нет. Если бы видели то, что я там увидел то всякое желание покупать там водянку у вас так же исчезло. В итоге собрал кастом из аллиэкспресса. Я не говорю про весь товар т.к. я многое в dns заказываю, но в последнее время и у меня и у знакомых разные косяки случаются. Как будто именно к нам сюда приезжает весь распакованный и перепользованный брак.
@Я просто обожаю срач СВО - система водяного охлаждения. Еще - название болезни, например, водянка мозга. В данном случае первое
@Я просто обожаю срач или СЖО - система жидкостного охлаждения
Решение простое. Не заказывать доставку на дом. При покупке проверять в магазине.
1:09 почему-то ожидал заставку "The More You Know"
Антон, спасибо тебе! Очень актуальный ролик.
Очень полезная инфа. Спасибо!
НИКОГДА не покупайте вещь с витрины. ОБЯЗАТЕЛЬНО просите запакованный со склада. Ну и, естественно, проверяйте товар по месту.
Это касается не только электроники. но и абсолютно любой другой вещи.
Ну вообще, сотрудник который принимал у тебя жестяк, должен был изначально проверить его серийный номер, объем и т.д.. И наверняка в расписке, которую тебе выдали при приеме было указано что приняли у тебя товар нормальный, а не паль подмененную. И вот опираясь на эту расписку, ты и мог начать их поебывать.
Спасибо за совет, для студента актуально 😉
Скорее всего эти диски были закуплены серым способом в Китае. Я на такую же штуку нарвался в Ситилинк. Тоже купил Сигейт (2.5 дюйма внешний) на 5 тб - так внутри оказался ВД на 2 тб с дохлыми головками - до сих пор лежит на память или еще на что) В гарантии отказали - но причина обьективная - я его сам разобрал, он покупался на запчасти и я не ожидал такой подставы). Более того - если диски куплены официально - то СЦ не должен лезть внутрь коробки диска. Они обязаны сдать в официальную гарантию. Скорее всего ДНС как и Ситилинк часть товара покупают не у официальных представителей - и именно отсюда и все проблемы. А гарантию обслуживают за свой счет. Для того, чтобы узнать что за диск внутри USB коробки, очень удобно использовать R.Tester - с вероятностью 99 процентов она определит что диск не тот.
Всегда надо брать, только запакованные коробки(box, rtl упаковка) , распакованный значит Б. У. И Брать стоит только с хорошим дисконтом.
Да-да!!! Только заводская пленка с пломбой!!! А некоторые продавцы-консультанты смотрят косо, когда требуешь товар в заводской пленке с пломбой)))
Документировать общение с магазином имеет смысл, если подмена происходит в сервис центре или на пути к нему, ну а если изначально начинка не соответствует заявленному, выход ровно один - проверять на месте.
Seagate + DNS - охрененная связка. В днс как-то возвращал монитор, который даже не осмотрели перед приемкой, я мог туда навалить камней. А Seagate стала синонимом брака со времен серии 7200.11, а также их "чудесное" диагностчиеское ПО Seatools умудряется убивать usb флешки некоторых типов.
Спасибо Антон! Очень помог твой ролик.
Да такое постоянно, я в мвидео как то 3 месяца на сервисе работал, дофига подобных ситуаций было
Круто что выпустил, очень полезно знать такое! И кстати очень крутая рубашка, Антон)
Этой весной был похожий случай, диск накрылся, диск не поменяли
У меня была клавиатура Razer Blackwidow механика на металлической основе, я короче лежал на диване в свитере (зима была) встаю с дивана, прикасаюсь к клаве и статикой тыщь! Короче так она и подохла... Долго вспоминал в каком магазине купил, почти 2 года прошло, начал прозванивать магазины, по номеру телефона нашли меня в одном из магазинов, восстановил потерянный гарантийник, принёс клавиатуру. Через 2 недели поменял на новую, другую модель правда))
Покупал я ноутбук в м-видео возле метро новогиреево года четыре назад.Там включили.проверили и упаковали.У меня зрение не очень и очки не взял.Пришел домой и посередине экрана три пикселя.Тогда я узнал что существует такая проблема как пиксели.
Я тогда был очень занят с работой и приехал к ним через три недели.Сначала они доказывали что по закону это не брак и допустимая норма пикселей.Потом перешли на второй вариант от меня избавится что прошло больше две недели и менять не будут.В общем минут через десять решили мне всё же поменять и сказали что делают мне исключение.
Я к чему этот пример привёл.Что в любом магазине можно попасть на любую технику.
очень важная информация, спасибо! будем осторожнее. :)
После того, как мне лет 15 назад не поменяли по гарантии испорченный Сигейт, покупаю исключительно диски WD и никогда не было ни одной проблемы.
зашел как то в чебуречную у вокзала 20 лет назад, мне нахамил официант и подали испорченные чебуреки, с тех пор чебуреки я больше не ем, ем исключительно пельмени и никогда не было ни одной проблемы.
не другом ю-туб канале говорили, что в "сервисных центрах" у людей "потрошат" плейстейши: "человек сдаёт консоль в ремонт, у него всю начинку заменяют и отдают с придуманной отмазкой что консоль уже не восстановить.
Ну на самом деле, абсолютно не важно, кто пришел и принес этот жесткий диск, вы или другой клиент. Поменяли бы точно. Я вам как сотрудник данной компании говорю. Бывали и не такие случаи, всегда идем людям на встречу, за редким исключением (когда человек явно старается обмануть в свою пользу).
ну надо же выпендринуться, его же каждый человек на улице знает, а компания тем более
Спасибо за обсуждение таких тем!
Однажды с ДНС "повезло". Купил HDD. Без какой-либо упаковки. Вообще. (ну, не до этого было при покупке). Подключаю - там чьи-то файлы!... Смотрю внимательно - на корпусе следы от винтиков и т.п.. Мля! Иду в ДНС - Поменяли тут же без проблем на новый в нормальной упаковке. Был в шоке. Думал, пошлют далеко и лесом. Хорошо, что девочка, которая мне выдавала диск - подтвердила, что он был без упаковки.
Это скорее исключение и тебе реально повезло.
Я только удивлен что люди которое имеют непосредственное отношение к железу и тд только сейчас чухнули, без обид. Один раз я купил процессор, не проверяя его в магазе, лет 6-7 назад, упакован хорошо был но подозрительно, на радостях прибежал домой вскрыл его а на крышке по краям термо полоски, по углам, т.е. он уже стоял под радиатором, в работе не 1 день, поставил, работает в разгоне до сих пор,....повезло экземпляр хороший,...но отношение к нам покупателям ппц
Юлмарт разорили - вот вам последствия
У меня именно такой диск попался в Мвидео несколько лет назад. я подключил, он даже не увидел его. Потом слышу что-то внутри болтается, подумал что-то отлетело, вскрыл (чего делать было не нужно), а там какй-то старый замацаный диск древний без одного болта и он походу даже внутри пустой)) я отнес в магазин, они его в сервисный, там мне сказали что, т.к. я его вскрыл то по гарантии не проходит. Обидно, но по секрету сотрудник сказал что такой же диск был в сервисе и такая же история получилась, но человек не вскрывал его , и все-равно его не заменили ему. У меня была версия что это на заводах Сигейта таким промышляли, т.к. вскрыть незаметно эти диски невозможно, по опыту говорю. Просто это странно, что они сами говорят что там другой диск, но виноват получаешься ты.
800 дизлайков от сотрудников с рыльцем в пушку?
Жёсткая правда. Ты прав. Тебе сделали обмен на новый, потому что ты известный блогер. Будь обычный человек, пролетел бы нафиг. Днс реально просирают свою репутацию
у них ее НИКОГДА не было. Они начинали с серых схем с уклонением от уплаты налогов. За счет этого и поднялись, видимо
Антон привет. Не знаю увидишь ли сообщение, но всё же напишу. Для твоих объёмов очень удобно использовать стример (LTO). Последнего поколения (LTO-8 - размер кассеты 30Тб) они конечно же дорогие (примерно $3000-4500$), но можно взять прошлого поколения (LTO-5 - 3Тб) за 500$. Кассеты LTO-5 на авито очень дешёвые. А самое главное это штука для корпоративного рынка, а следовательно очень надёжная. Кассеты живут десятки лет. Если всё-таки выбирать жёсткие диски, то лучше купить нормальный NAS-сервер Synology под 8 или 16 дисков и купить под него WD-шные диски серии Gold (надёжная корпоративная серия). И потом у WD, в отличие от Seagate очень хорошая техподдержка - обмен диска происходит чуть ли не в тот же день. Меняют на новый (включая внешние модели). Но лучше не покупать внешние ни от каких производителей потому что туда ставят самые дешёвые диски, которые могут сдохнуть просто лёжа на столе без подключения к ПК.
точно так же было с айфонами в Евросетях и лавках, приходили к нам ребята в форме евросети или мегафона покупали айфоны "левые" и продавали с чеками потребителям, те ломались на след день и всё, дальше всё как в твоем случае...
Забыл сказать самое важное - если хотите быть уверены что купили диск не из серой поставки - сверяйте серийники на сайтах производителей. Но от подмены диска самими сотрудниками фирмы продавца это конечно не защитит.
я лично в ДНС уже ничего не беру из-за косяков этого магазина электронной техники. Сломалось, не работает, а для того что бы поменять или вернуть деньги, нужно пройти километры геморроя. ДНС магазин, где нельзя покупать ничего выше 1 тысячи рублей.
Спасибо, Антон!
Из не очень внятного ролика уважаемого автора понял следующее: диск был куплен, не использовался месяц, затем не отформатировался и был сдан в гарантию. Вопросы скорее к ДНС, а не к сервису. Варианты могут быть следующие: 1. Закуперы ДНС хапнули левую партию и сейчас ее сливают. 2. Продаваны ДНС наладили собственный бизнес. Сервис вряд ли замазан, им это не надо. Как я понял, сервис сигейтовый, не ДНСный. Вспоминается ситуация с теми же сигейтами, но лет 15 назад, когда в Россию попала большая партия с фейковой прошивкой. Называлась эта прошивка "муха цц". Тогда так же все лавки эти диски пытались сбагрить. Так что избегайте покупать в ДНСе, по крайней мере, пока эта проблема не прояснится.
корона не жмет? я не я. пуп земли, что ли?
Терпеть не могу DNS. У нас такая же была история, правда не с цифровой, а с бытовой техникой: покупали там стиральную машину Candy за 13 тысяч и водонагреватель Electrolux, так вот у стиралки часть функций не работает вообще, водонагреватель постоянно не включается и срабатывает защита тена. Скандалили с руководителем филиала DNS в нашем городе, он нас также хотел развести. Сдали водонагреватель в ремонт, 45 суток он пролежал на ремонте, не вернули. Тогда потребовали от него вернуть деньги или заменить товар. Деньги так и не вернули. (((( Ужасная конторка , обходите стороной её(((((.
я у днсов купил как то мышку, стоила она конечно 250 рублей, когда мне мышку продавец показывал, я увидел на ней глубокую царапину, да как то пошарпано выглядела упаковка, но я торопился и схватил товар, понадеявшись, что всё будет хорошо работать, уже дома, подключив мышь к компу, я заметил, что мышь работает, но как то не так, и понял, что колёсико мышки прокручивает страницы не в ту сторону, я погневался и отправился к ним в магазин, нашёл их специалиста, который осматривает товар, но тот козёл сказал что у меня все работает, и на любую мою претензию, он говорил что всё работает, в общем как то со злости, во время очередного времяпрепровождения за пк, от того что мышь не в ту сторону совершала прокрутку, я её сломал... в общем будьте сразу при покупке бдительны!
Было несколько случаев с этими дисками!
Различались серийные номера на коробке и самом диске....
сам диск не работал и при сдаче товара отказали!
С тех пор на кассе все сверяю тщательно
Серийный номер диска и серийный номер на коробке не обязательно совпадают.
У меня такое было - внешний диск на основе HDD WD, во всех программах показывает серийник винчестера.
НО ! В реальности на коробке и на самом внешнем устройстве стоит другой серийник. И в этом случае он совпадает
Может это и не особо похожий случай, но всё же. Как-то в студенческие годы угораздило меня устроиться в небольшую сеть, занимавшуюся у нас на Камчатке продажей различной техники. Так вот: отработал я там всего пару смен и уволился после того, как второй продаван, с которым я стоял в смене, после слов "бл*, наушники дома забыл", вытащил их из коробки с каким-то самсунговским планшетом. С тех пор сверяю комплектацию техники с инфой на сайтах.
В DNS есть опция - "Получить товар со склада" т.е. "товар будет доставлен в нераспечатанном виде, то есть в заводской упаковке."
Кто знает, так лучше покупать внешние жд?
И вообще происходит ли до сих пор беспредел, описанный в видео? Навели там порядок или нет?
Надеюсь майнеры CHIA будут часто попадать на такую хрень! Все ценники подлетели!
Спасибо что не забил на это! Лайк..)
Полезный ролик. Но очень хотелось бы прояснить и разобраться в причине почему запись была не возможна
Ребята, в таких случаях работает Закон защиты прав потребителей. Внимательно смотрите при подписании акта приема-передачи товара на экспертизу в сервисный центр. Если там будет написано, что они приняли диск сигейт, то в суде им будет очень плохо + если они отказывают обменять - можно предъявить требования изготовителю (в данном случае сигейт). Если Кому нужна помощь пишите в ЛС - практика положительная по таким кейсам имею.
Купил в начале мая в мвидео 2 жестких диска на 8 тб, такие же как в видео - сиагейт, оба жестких оказались на 80 гб! Так же в винде бьется на 7.27 тб, а через акронис видно что 74 гб всего каждый. По сайту сеагейт у одного и другого уже кончилась гарантия!!! М видео от меня за 400 км, буду пробовать сдавть, но как пока еще не знаю
Хотел купить в этой сети HDD, но посмотрев ролик, вообще в этот магазин не ногой теперь 😐 отличная реклама для сетевого магазина 🔥👍🏻
я думаю трабл не в них, а в сервисном центре, который кстати может обслуживать не только ДНС)
@@Andredy89 не суть, уже купил на Озоне не от этого магазина и работает уже год все нормально, а хорошая реклама - двигатель торговли 🔥👍🏻
Спасибо
Ни за что не поверю, что это проблема. Всегда можно указать серийный номер диска: когда был продан, когда был принят представителем магазина, когда был передан в сервис и по обратной цепочке.
Уродский магазин, купил, потом вообще не вернёшь, посылают из магазина в магазин, потом в другой и т.д.
Во во, кидалы, натуральные кидалы.
Ни разу не сталкивался с подобной проблемой, в ДНСе и покупаю потому что мне меняли товар каждый раз, как возникала необходимость в замене или сдаче по гарантии.
Возможно, дело не только в сети, но и конкретном городе и локальном менталитете.
Спасибо, Антон
сигейт - самые пиздоватые и ебанутые внешние диски - это было известно еще с 2004 года / никому не советую / проблем с ними овер дохера - начиная с питания, заканчивая остальной херней включая сервис
Jet Pilot диск этой конторы ещё с начала 200х и проблем никаких, кроме того, что корпус пришлось поменять. Так что не думаю, что они хуже прочих.
Отличная реклама ДНС, да собственно у нас очень многие сети так работают. Наепать покупателя их девиз!
Вот это действительно очень полезное видео, Антон. Побольше освещай подобные казусы. Лайк.
Спасибо большое за видео!!!
Чё там пломб гарантийных на них не стоит что ли? При приёмке в акте должны указать были ещё в магазине, что гарантийные пломбы не нарушены.
вообще в магазах охренели мягко говоря уже. И цены стали неадекватные на внешние жесткие диски. Слишком завышены .
Хотел вернуть в Ситилинк видеокарту (Nvidia GT660Ti) по причине разрывов на экране во время динамических сцен при просмотре фильмов и роликов и во время игр, момент возврата совпал с пиком Майнинга ( я этим не занимался) результат- вернули карту, ничего не нашли. При повторной попытке сдать карту в Сервисный центр, сделал фото и видеофиксацию разрывов и приложил данные к карте, передал опять в магазин, результат- вернули видеокарту с порванной наклейкой-пломбой на обратной стороне видеокарты, причина возврата- отсутствует/повреждена пломба. Потом написал письмо-претензию на имя директора и отправил по почте - письмо вернули
это чисто днс тема, после которой я понял что брать у них только идеально запакованный товар, а лучше в другом месте купить. Купить у них роутер, а внутри увидеть всякие ip адреса и пароли начерканные шариковой ручкой в инструкции, это для них норма. Походу продают сданный товар как новый, типа мало ли прокатит.
Перед тем как сдать оборудование в сервис на проверку ФОТКАЙТЕ как можно больше своё оборудование!!! и просите максимально четка описать устройство при приемке на повреждения!!!
Мой друг так с алика заказал процессор i5 5 серии на 8к меньше рынка, в итоге пришёл целерон с переклеенной крышкой, где маркируется и даже некоторый софт определял его как i5)
Спасибо! Полезный видос
Интересно получается. Товар, который вернули, продают по полной стоимости. Какой раз убеждаюсь, что ДНС - инопланетный понос. Постоянно продают поюзанный товар как новый.
Кто пишет, что нет рядом магазинов, хотя бы тщательно проверяйте упаковку и товар перед оплатой.
Не надо судить по единичным случаям, о всей компании. К сожалению такое случается но это дело не в компании а в том что сотрудники уебаны. Сам работаю в ДНС более 6-ти лет и всё это время стараемся бороться с подобными обстоятельствами.
Ну, это не только про жёсткие диски. У меня одиг знакомый так попал с планшетом. Тоже через суд сейчас доказывает, что ему с браком продали, а не он повредил дисплей.
А у другого товарища на ноутбуке плату памяти и твёрдотельный диск заменили на меньшей ёмкости. Но там навстречу быстро пошли.
Нынче всё только из заводской упаковки. И никакого доверия.
А у меня другой случай, брал Segate внешний 3,5 и было сказано что он 7200 об/мин, но при вскрытии оказалось что 5400 (если не ошибаюсь, то через USB писалось 7200, хотя это не так). Вытащил из корпуса для подключения HDD через USB (бокс) я из соображения что в продаже не было 7200 об/мин дисков для пк нужного объёма, только на 5400 Об/мин. А тут считай за ту же цену (на 150 руб дороже) предлагают внешний 3,5 на 7200 об/мин.
Хоть и был обманут, но возвращать не стал, всё же у меня есть 2 SDD, а остальное под файло-помойку.
Спасибо за видео!
да сервисные центры делают проще намного!!! привезли вы им товар по гарантии. они вскрывают сами пломбу(!) и в официальном отказе указывают что товар был вскрыт, и вы ничего им не сделаете, ни в одном суде правы не будете!! в этом то и проблема!!
Если делать фото перед сдачей по гарантии, не поможет?
@пончик хочу сказать что умышленная поломка на зкспертизе доказывается на ура а отсутствие пломбы не является отказом от гарантии
Сними видео как сдаешь им товар с пломбами и все. Так же при получении, снимай распаковку