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脚色はありません。実際には数日に分けて話をしましたが内容は全て実話です。僕は品性まで売った覚えはないのです。
戸愚呂弟のような矜恃を感じます。
山dさん、素晴らしい。これだけ理論整然と論破するって、凄く頭の回転が早い方かと。
あなたは素晴らしい人だ。尊敬します。どれだけのスタッフがこの事を言えなくて苦しんでいるか、悩んでいるか。私は退職する時に一矢報いようと、同じ代理店で同じ事をしようとしてやり方を間違え、失敗しました。動画を見て当時の気持ちが蘇り、胸が熱くなりました。スカッとしました。本当にありがとうございます。
そもそも開通率5~6割は低すぎると思いました〜!
すみません。この動画を見て山dさん側にも品性を感じませんでした。
これだけ誠実で賢い人間が6年もヒラだった時点で、職場環境が正常で無かったことは疑い用が無いんだよなぁ。
これが何よりの証拠
コネクシオはゴミクズですからね。
しかしこういう人じゃない人(上司のご機嫌取りをする、上の言うことは絶対だという人)の方が出世するという今の日本の現状…
@@user-wq4bm1ku8q それ代理店の一つやで……
6年ヒラなんて普通だわ。俺なんてどれだけ売っても。20年ヒラだぞ。
ショップやめる前の一ヶ月は全てがどうでもよくなって訴求しない、オプションも着けない、お客さんの必要な事だけする、ってやったらすげぇ楽だったなぁ
山dさん頭いいし、こういう時にしっかり話せるの本当にすごい...私はいくら意思があっても、怖くて泣いちゃう...
過去の話の再現なのに、リアタイみたいになんかハラハラドキドキした…
16:45 全編通して山dカッコいいけど、ここのセリフが一番しびれる。
買いに行った時、押し売りに対して「いや、大丈夫です」の一点張りだった親父はすげぇのか
なんかスゲェー
親父ちゃんかっこよい
自分の意見を突き通す人は凄い
店員「いらっしゃいませ、機種変更のお手続きですか?」親父「いや、大丈夫です」店員「えーと、お客様、機種変更でチケットをお取りになりましたよね?他の手続きをご希望でしたか?」親父「いえ、大丈夫です」店員「えー、でしたら機種変更で進めさせていただきますね、何か免許証など身分証はお持ちですか?」親父「いえ、大丈夫です」店員「ダメだこりゃ」実はこうなのかもしれない
@@adolovech7040身分証ぐらい出せやw
いつも思う…山dさんはラジオや声優などで活躍できそうな声✨
子安さんに似てますよね
個人的には稲田徹さんに似てるなぁって思う。特に最初のつぶやきが戦国BASARA3の立花宗茂
子安武人さんのようなDIO様声、増谷康紀さんのようなカビキラー‼️、の声に似ている
私は杉田さん(銀さん)にも似てるように感じました杉田さん平田さんですね
そういえば何かの動画でナレーションの専門学校行ってたって言ってた気がする
押し売り→イメージが悪くなる→売り上げ低下→押し売り...このルーティーンが最悪の結果を生むんですね
でも、他キャリアのショップも同じようなもんだろうと思ってdocomoを継続してます💦 どうしたら良いんだろう…
auだけど押し売りされたことないなーまあ機種変の時くらいしかショップ行かないし、店員より詳しいレベルで調べて行くから、「こいつには言っても無駄だな」って思われてるのかも知れんがあっても「こんなのあるんですよー」「いや要りません」「ですよねーw」くらいだな
@@ykok6145 自分も同じ・・・・。やはり身を守るのは知識という武器・・・・。
俺もそう思ってましたけど、自分のバイト先でもグイグイ行きますが売り上げ高いし押し売りしてない店舗は売り上げ低いんですよね。
@@ちんぼく それだけ馬鹿が多いんやな。今の時代に馬鹿であるってことは変わろうともしてないだろうし良い商売やね!
中間管理職ホントに嫌だなぁ上も下もどちらにも顔色伺わないといけないなんて...可哀想に...
ほんとそれ
元ドコモショップ店員です。これは本当に事実。数字が未達成だとエリアリーダーから店長、副店長に連絡がいき、『なんで今日こんなに実績悪いの?』と問われ電話でめちゃくちゃブチギレられているのはよく話にきいていました。そのせいでいつも明るくてパワーがあり、お客様にもスタッフにも笑顔で優しい頼りがいある副店長が鬱になり休職し退職にまで追い込まれました。その方は家庭持ちでした。本当に他社もだけどドコモ、いつまで厳しいノルマを代理店に押し付け自分たちはアグラかいてるんですか。酷い話しです。
ソフトバンクもかなりやばいって聞いたなま、キャリアなんってどこも似たりよったりか・・・
代理店だけでなく直営店もノルマ凄く厳しかったです。クレームも毎日毎日…完全ブラック企業ですね。
だから異様に太った人と痩せた人がいるのか…あと顔が暗い人も。
数字に厳しくなるのは仕方ない。仕事だからね。仕方ないけど・・・心苦しいよね。頑張ってくれてありがとう。
辞めたらいいんじゃない?腐るほど仕事はあるよ。しがみつくほど無能人間
正しい事をしっかり伝えるって難しいんだよな。山dすげ〜。
ドキュメンタリー映画を見ているようでした。こう言った事を発信して頂けるのはとても助かります。客側ももっと勉強すべきなんだと実感しました。
呼び出した時は強気なのにどんどん追い詰められてるのが面白い
これ関係お話、失礼ながら大好きです。決して、悪い意味ではございません!退職に繋がる経緯など、場面などは違えど、わたしも「上司の器」や「理不尽で怒り出す客」が退職要因なので共感しております。これからも楽しみにお待ちしております!在宅期間を有意義にしてくれて感謝です🙇♂️
自分もショップスタッフの時にここまで言えたらな(ー ー;)上司から代用機だと言って、ガラケーにガラケーをつけて売れって言われたのはヤバかった。汗 ケータイ料金2倍になるからやばく無いですか?って聞いら上司からそれってお客様のお金だしウチらって痛くも痒くも無いじゃん、さっさと行って!と言われて高齢のおばさんにここの店舗ヤバイからあっちの家電量販店行った方がいいですと言って流してたのは懐かしい。笑笑
こういった方にこそ働いていてほしいのに、現実には辞めてしまうんだよなあ。知識も常識も覚悟も持ち合わせてない人間ばかりが残ってしまって発言力を得ていくってのが中小企業の実態なんて、残念で仕方がないよ。やりきれん。
キャリアの人がこの動画を見ないと根本的な解決につながらない。by現役ドコモ店員
2年前のコメントの失礼。元d特販だった人間からの意見ですが、キャリアが見ても100000%変わらんでしょうな!世間にニュースとかで出て大問題になり拡散されて非難されてから初めてようやく慌てめいて動くこれしかないです。汚いあいつらは
現場のことなんてどうでもいいんじゃないかなby現役SB店員
課長「君のような勘のいいガキは嫌いだよ」
???「君のような活きのいい牡蠣はフライだよ」
@@aaarrren1002 クソ意味わかんなくて草
@@aaarrren1002 アジ君、君も揚げても構わないんだよ?
@@user-kurojuutan ガタガタガタ((´д`)) ブルブル…
@@aaarrren1002 このコメント好きです。
半沢直樹が携帯ショップ店員になったら
半沢直樹のテーマ曲をbgmに入れてたら更に高評価!
納得
俺たちキャリア押し売り組〜山田直樹〜
@@X1ns上手い
土下座しろぉぉおおおお!!大川あああああああああああ!!
『押し売りから身を守るためにこのチャンネルを運営している』のがかっこよすぎる。見習いたい
刑事ドラマとかだったらこの後山dさんが遺体で発見されるやつだ
なっ山dが…死んでいるッ!?
「わ、私はなにも知らない!!」
犯人はこの中にいるっ!
相○の最後5分くらいの被害者側の回想シーンでありそう
だから押し売りなど知らない!どうして不正が押し売りだと分かったんですか?私は山田さんが「不正を見つけた」と言ったんです。「押し売り」とは一言も言ってないんですよ?答えは簡単です。あなたは押し売りが行われていることを知っていた。それを山田さんが貴方に追求し、それにカッとなって!貴方は彼を殺害した…。違いますか?大川さん…。
大変辛い思いをされてきた事と思います。真っ直ぐな気持ちを忘れずに頑張ってください!大変ためになる動画ありがとうございます。
3:03「必要だと思ったからです。お客様にも、そしt(広告)9月のPayPay!!・・・PayPay必要ないわ出てくんな!!!!!!!
今、PayPay今熱いですからね。笑不正に使われてますのでww
ヤフオクのPayPay押しマジうぜー。素直にコンビニ決済させろ!売り上げは確定したらチャージ保留せずすぐ振り込め!
上下関係が入れ替わるのウケる。
半沢を連想させる良い再現Vだった普通にこの人役者とか声優も目指せそうと思わせる実力
法律の仕事をしているとわかる。「知識」と「証拠」は重要な武器。そこにそれを生かす「トーク力」「コミュニケーション能力」、話し合いができない人間から身を守る「体力」があればもう最強。
課長も可哀想だよな、課長ってポジションは上からの圧と下からの不満に押しつぶされちゃうから...だからといって押し売り容認するのがいいって訳じゃないけど、課長の事情によってはすごい不憫だなって思う
課長だって押し売りしたくて入社したんじゃないんよ。会社の厳しいノルマの犠牲者の一人なんだよ課長も。
課長も上に押し付けられてるんやな…
これが現代の闇
まるで戦った後負けた勇者が中ボスとして現勇者と対峙するってそういう感じなのかな…
情報漏洩と呼ぶか、真実の掲示と呼ぶか、、、事実を伝えてくれる人が非となる風潮は腐ってる。がんばれ山d!!!
半分半分じゃないすかね
光の開通率が5~6割ってのがそもそも低すぎやろ…
これだけ言い返せる人も珍しいよなだいたい、綺麗事や喧嘩を売ってるのか?と言ってゴリ押しする課長が多いからな。
言い返すには言い返すだけの理論武装の仕込みがいるんだよすでに今までの動画の内容に対してのデータを保持して、言い返しの反論フローを作っておくと大抵あそこまで追い込むことは可能山dの場合は「辞める前提」のケツまくりの覚悟で臨んだからあそこまで言えた訳で・・・
辞める覚悟があるのが凄いよねどれだけ仕事に、お客様に対して真剣に取り組んでいるのかが分かる
この動画を見て、山dさんの株と好感度が爆上がりしました。まだ働いたことのない15のガキですが、山dさんの苦痛と苛立ちがひしひしと伝わってきました。ショップのお仕事お疲れ様でした。
全業界に増えてほしい人材全政界にいるべきである人物
涙が出てきました。山dさんはショップ店員の鑑です。本当にお客様の事を考えて接客されていたんですね。
一時間ドラマを見ているかのような内容の濃さですね!山dさんかっけぇっす…!!
なんでこんなやつが課長に?と思う人もいらっしゃるとは思うんですが構造的にエリアマネージャーとか店長とかは数字上げる人がなるのです。そして数字を上げるに際して倫理観が麻痺してくる上長も多いのです。
そもそもこの課長でさえある種搾取されている被害者とも考えられます。
かっこいいよ山d…みんなが踏み込まないとこを超えて行って行動するのほんまに尊敬できる
業種は違うけどこーゆー事って多々あって、それに対して立ち向かえる正義感を持てる人って尊敬できます。たくさんの人がこの動画を見て立ち上がる勇気を持って貰えたらいいなと思います。
脳内で逆転裁判のBGMが止まらない
17分の動画を一気に視聴しました。山dさんの考え方と、行動力に感動すらしました。こういう方が対応をされる店舗や、営業であれば、顧客も安心して相談できると思います。SNSの時代の寵児として、今後もご活躍を期待しておりますし、視聴を続けたく思います。
まぁ中間管理職が一番キツいわな。
山dさんみたいな良識のある方はなかなか続けるのが難しい業界だと思います
こんな濃ゆい17分何年ぶりだろう・・・
今教員をやっていますが、きっかけは、教師から過去のされてきたことの腹いせと復讐です。ですが、子供たちは関係ない、教育する上で、誰かを犠牲にする事なく、問題のある教師を退職へ導くのが役目だとわかりました。
それはそれで問題だと思うのですが?
ダークヒーローですね
Kazy N なんも問題ねえよ
Kazy N 別に、教師という職自体に全く興味がないので大丈夫です
yu_ki 闇の処刑人
私もケータイショップなのでわかります。キャリアの目標数値が高いので代理店が必死なのは今も昔も変わりませんよね…キャリア側がもっと窓口の辛さを理解してわかるべきだと思います。
下請けをイジめてイジめてイジめぬいて、毎月のように首〇りさせてる企業トヨタそれがこの国のトップですからね。そらトップのマネしますよ
このやりとりの時音声レコーダー仕込んでいましたよね。
テープ回してないやろな?
押し売りしてまで成績を伸ばしたくない世の中がこんな人ばかりならみんな幸せになれるのに
基本営業って買う必要ないものをあの手この手で買ってもらう仕事だから食いっぱぐれて幸せになれない人も出ちゃいますね
オプションの動画サービス関連のユーザー数が増えない、光回線工事業者への工事依頼数が減る。良し悪しは別として、売り上げの機会が減る人が出てくるのも事実。
本当に尊敬します【赤信号みんなで渡れば怖くない】という風潮が会社というものにはあります僕もなにかあったら山dさんのことを思いだします志しを提供して頂いて本当にありがとうございます
私も一時期店を任されていた時があったのですが、 気持ちがわかるというか 胃が痛くなる内容ですよね。
どんな内容だよ(笑)
その気持ちわかりますね。〆日まで後3日だけど目標まで◯◯件必要だから✖︎✖︎ベタ付けね。とか目標まで後1件届かない時とか店長の自爆営業とかね。
Geass Rush どんな内容かだって?さては動画観てないな?
倫理観もあるし、誰も言えなかったことを誰もが納得できるように論理的に説明できる。有能すぎる
ただただかっけぇ。自分だったら怒鳴られたり、怒られたりしたらもうそれで頭真っ白。もう反論とか考えることも出来ない。
これは本当ですね!この方は、最上位の資格であるフロントスペシャリストのバッチつけていますね!すごい!
あるある過ぎて草も生えない。私は押し売りが辛くて鬱になった。その事を会社に報告出来ず自室に引きこもった。会社からの鬼電に怯える日々を3か月、そして蒸発。山dさんのこの勇気が当時の私にもあれば何かが変えられたのかもしれない。
さぞ辛かったでしょう。。
@@kh9987 二度とこの業界には戻りたくないですね。
もはやdocomo本社から案件貰うべき
突き進んで下さい!!とあるキャリア支店のお偉いさんが見ていらっしゃる、もちろん真摯に受け止めキャリアのやり方を変えようと頑張ってます!!
本当ですか!!!
山dさんの何が凄いって、実際にあったお客様の体験談も伝え方一つで個人が特定出来る可能性もあるのに、しっかり配慮されてるんだよね...会社の損害になる可能性があったりしてもしっかりお店もフォローしてて、一方的に貶めて無いし、本当に配慮してるんだなーって毎回見てた。
この男性が優秀すぎて会社が使えてないのが見てわかる
営業やめた理由がこれ、結局は押し売りやり続ける事ができる奴が勝つ、嫌になったらその日から数字でなくなる。ただ、営業がしっかりできる人はぶっちゃけどこ行っても仕事できると、、、思っている。
なんだこの重々しい空気は・・・・
山dが責任者のショップで働きたい
数字は上がらんけどな。
昇進もないけどな
これが世の真理かッッッッッ!!!
楽しければいいや
@@potepote660 きちっとしてるから楽しめるかどうかは分からんよ
スマホ替えに行った母がまさしくよく解ってもないのに光回線売り付けられるところでした…
ちゃんとショップ店員として信念を持ってキャリアと経験を積んできたからこそ、上司に反論と意見が言えたんだなあ。
こうゆう人を説得できる人になりたいお...
なんだろう、ボス戦のような緊張感のある動画だ…
営業は結果が全てですからね、売れるためにはどんな手も使うのが常識って思ってる人は多いです山dさんみたいにお客さんの立場で働いている人は営業の世界では生きづらいかと思います
数字数字というが数値化されたものはどんなバカでも分かる。国民性なのか感性とか哲学を磨く事をしないからこういうのが蔓延る。
ありがとうございます!
こちらこそありがとうございます!スーパーサンクス嬉しいです!
上からの圧力下からの圧力で頭回らんくなってくるんかな……
こういう真摯で誠実な人達が色んな意味で割りを食う世の中なんだよな。心が疲れちゃうよね。
スマサポチャンネルさんでやってた「ソフトバンクショップ強制閉店問題からショップの現状・問題点を考察」を見るとこの動画の内容に深みがでる
山dさんヒーローですね!こういう貴重な人材がどんどん居なくなって残念な店舗へとなってしまうんだよなぁ……
確かに、光回線の話は店員さんに勧められた。契約だけしましょう。とか、光回線を契約するとメリットがあります。とか😅言葉巧みに、契約しなきゃいけないと思う様に仕向けてくる。結局、案内されたプランが対応していなかったので断れた。家電量販店で行われていたPCとネット契約も同じだったのでしょうね😅
こういった人達が報われる世界になりますように
山dさんみたいにすっと言い返す事が出来る人を尊敬しています。【動画やチャンネルを消す=何かあったから消した】みたいにもなるから逆に話が膨れ上がってしまいそう...この動画やどれかの動画もその店長が観てそう。
ドコモや代理店が掲げている「お客様を思っての対応」や「不当な要求や圧力に対して毅然とした態度をとる」を体現したような内容でしたね。ここまでの完全論破はなかなか見れません。かっこよかったです
そこ座って(ゲーミングチェア)はワロタ。
ここまで言い返す知能があるのほんと尊敬する。頭の回転早くてマニュアルきっちり読みこんでないとできない
芯がしっかりしてるからこんなに堂々とできるんだな..ちゃんと守らないといけないことも守ってるし、山dさん強いですな!
【一言】山dさんの正義を埋もらせてはならない!
めちゃめちゃショップの実情が出てますよね。私も新潟県で一般の販売店を18年経営してますがこういった光やタブレットやレ点商法などの押し売りは嫌で13年前くらいからはお客さんが納得しない商品は一切売らない方針でやってます(かならず説明してお客さんが納得理解してから契約してます)
素敵です!素晴らしいです😭
人としては有能であるが、組織としては扱いにくい。。。w
そんな組織は潰れてしまっていいんです。
@@kh9987 潰れたら困る
上に立つ者が優秀ならば組織も悪くない
@@美味しいゴミ箱 社内の確立されたシステムが悪であるのなら、ちょっと他の社員より偉い役職の有能であっても組織の改変は不可能なんだよ。
@@kh9987 大体の組織が潰れる説
すごすぎる。こんなヒーローがコネクシオにいたなんて。ありがとう。元従業員より。
去り際にボイスレコーダーチラつかせて「ちゃんと録音してましたからしらばっくれても無駄ですよ」まであれば完璧だった
こんな感じの上司が嫌になって仕事辞めました笑 山dさんはしっかり相手とも話し合いをしていて凄いな…ヒーローだ…
この大川課長は穏やかに対話するいい上司ですね。
なんか連続ドラマか大作映画のラストシーンみたい。しかし、言えば言うほど自分がドツボにはまってるのに気づかない課長さんにはあきれますね
最初に相手が余裕そうにしていたあと、決定的な証拠を突きつけ、相手が焦りだし、ボロをだす。まるで逆転裁判のようでした。とても面白かったです。お疲れ様でした。
半沢直樹より面白いwハリウッドで映画化されたりするかもw
90分のドラマスペシャルとかでグレーゾーンという名のダークゾーンの実態リアルドラマを作ってみたいですね
マジかっこいい惚れた
映像化不可能といわれたあの作品が遂に待望の動画化アカデミー賞史上最多11部門受賞(だったら良いな)あの日本最大の携帯会社(の代理店)でパワハラが!?2020年9月監督マウンテンDが贈る誰も経験したことのない愛と感動の実話『課長!!ここは懲戒免職でどうですか!?』coming soon
全米(コメ)が泣いたもつけてくらさい
脳内再生余裕でした
エィホゥ さん🤣🤣
È後藤 さんd(^_^o)
山D→マウンテンD→マウンテンデュー
昔ショップ店員しててほんとに共感できることが多くて見てて面白いです!この先も楽しみにしてます!
最後に見えた足元が靴下で一気に緊張感が🤣🤣
面談呼ばれた山田さん(仮称)の椅子の座りやすそうな感じも。劇場版はちゃんと部屋から用意されるからむしろこれ貴重映像ですよ
半沢直樹が大和田論破するみたいでワロタ
いや大和田なんか良いやつポジションだったから伊佐山か箕部辺りw
前に言ってたドコモから消せって言われた、って話のやつかな?
証拠を見なさい証拠を!のところ、絶対半沢の小木曽さん意識したよなと思っちゃうw
光のWi-Fiに入りませんか?って電話が何回も来るのはこういうことか…毎回断ってるけど店員さん苦労してんだねぇ
あんたヒーローだよ
去年退職しましたが、自分も同じキャリアでショップ店員してました。最初に山dさんが仰った「子供に胸を張れるか」が辞める数ヶ月前からずっと頭にあって、それに気づいた時「あぁ、これが答えだ」と思いました。「何かおかしい…」と思いながらも大手キャリア会社の代理店が行う仕事なので“正しい事”だと信じ込み仕事をしていましたが、二十代そこそこの若造なので、その答えに気がつくのに時間がかかりました。自分自身そんなに成績もよかったわけじゃないので必死に営業してました。ただ、入社前に自分の中にあった「道徳的な仕事」に反する気がして、その葛藤が今思えばこの答えに気づけたきっかけなんだと思いました。金銭的、社会的に辞めてよかったのか分かりませんが、これ以上自分もお客さんも騙したくないからよかったのかもしれません。
山dさんは、会社の悪評で飯が食えると分かったからやめたんやで。必要だったから、ってのあるけど、収入が中傷で稼げたからってのが一番だろ。道徳的観念が強い人が、人の悪口で稼ぐ事を是とするわけ無いだろ。感化されてなんも無い人が辞めても人生詰むだけでは?
やっとこの動画にたどり着きました。最近ドコモショップでホーム5Gの、押売被害に会いました。あるんですねこういうこと。なんとか解約となりましたが謝罪もなく、店員ははぐらかそうとしているようです。押売したのはヘルプの店員と言っていました。何もわからない年配者に対し、ゴリ押しに押し付けてくる売り方で恐怖を感じました。ドコモショップの闇をよくぞ言ってくれました!この動画もっと早く見たかったです!
ショップがお客主体のいい方向に変わっていれば、山Pはドコモ愛に満ちた最強の店員になっていたかもしれない。
携帯ショップ店員してたけど、インターネット回線を開通しない1件を実績を上げるのよくやらされていた。もっとこういう実情を知ってほしいね。
脚色はありません。
実際には数日に分けて話をしましたが
内容は全て実話です。
僕は品性まで売った覚えはないのです。
戸愚呂弟のような矜恃を感じます。
山dさん、素晴らしい。これだけ理論整然と論破するって、凄く頭の回転が早い方かと。
あなたは素晴らしい人だ。尊敬します。
どれだけのスタッフがこの事を言えなくて苦しんでいるか、悩んでいるか。
私は退職する時に一矢報いようと、同じ代理店で同じ事をしようとしてやり方を間違え、失敗しました。
動画を見て当時の気持ちが蘇り、胸が熱くなりました。スカッとしました。本当にありがとうございます。
そもそも開通率5~6割は低すぎると思いました〜!
すみません。この動画を見て山dさん側にも品性を感じませんでした。
これだけ誠実で賢い人間が6年もヒラだった時点で、職場環境が正常で無かったことは疑い用が無いんだよなぁ。
これが何よりの証拠
コネクシオはゴミクズですからね。
しかしこういう人じゃない人(上司のご機嫌取りをする、上の言うことは絶対だという人)の方が出世するという今の日本の現状…
@@user-wq4bm1ku8q それ代理店の一つやで……
6年ヒラなんて普通だわ。
俺なんてどれだけ売っても。
20年ヒラだぞ。
ショップやめる前の一ヶ月は全てがどうでもよくなって訴求しない、オプションも着けない、お客さんの必要な事だけする、ってやったらすげぇ楽だったなぁ
山dさん頭いいし、こういう時にしっかり話せるの本当にすごい...
私はいくら意思があっても、怖くて泣いちゃう...
過去の話の再現なのに、リアタイみたいになんかハラハラドキドキした…
16:45 全編通して山dカッコいいけど、ここのセリフが一番しびれる。
買いに行った時、押し売りに対して
「いや、大丈夫です」
の一点張りだった親父はすげぇのか
なんかスゲェー
親父ちゃんかっこよい
自分の意見を突き通す人は凄い
店員「いらっしゃいませ、機種変更のお手続きですか?」
親父「いや、大丈夫です」
店員「えーと、お客様、機種変更でチケットをお取りになりましたよね?他の手続きをご希望でしたか?」
親父「いえ、大丈夫です」
店員「えー、でしたら機種変更で進めさせていただきますね、何か免許証など身分証はお持ちですか?」
親父「いえ、大丈夫です」
店員「ダメだこりゃ」
実はこうなのかもしれない
@@adolovech7040身分証ぐらい出せやw
いつも思う…山dさんはラジオや声優などで活躍できそうな声✨
子安さんに似てますよね
個人的には稲田徹さんに似てるなぁって思う。
特に最初のつぶやきが戦国BASARA3の立花宗茂
子安武人さんのようなDIO様声、増谷康紀さんのようなカビキラー‼️、の声に似ている
私は杉田さん(銀さん)にも似てるように感じました
杉田さん平田さんですね
そういえば何かの動画でナレーションの専門学校行ってたって言ってた気がする
押し売り→イメージが悪くなる→売り上げ低下→押し売り...
このルーティーンが最悪の結果を生むんですね
でも、他キャリアのショップも同じようなもんだろうと思ってdocomoを継続してます💦 どうしたら良いんだろう…
auだけど押し売りされたことないなー
まあ機種変の時くらいしかショップ行かないし、店員より詳しいレベルで調べて行くから、「こいつには言っても無駄だな」って思われてるのかも知れんが
あっても「こんなのあるんですよー」「いや要りません」「ですよねーw」くらいだな
@@ykok6145 自分も同じ・・・・。
やはり身を守るのは知識という武器・・・・。
俺もそう思ってましたけど、自分のバイト先でもグイグイ行きますが売り上げ高いし押し売りしてない店舗は売り上げ低いんですよね。
@@ちんぼく それだけ馬鹿が多いんやな。
今の時代に馬鹿であるってことは変わろうともしてないだろうし
良い商売やね!
中間管理職ホントに嫌だなぁ
上も下もどちらにも顔色伺わないといけないなんて...
可哀想に...
ほんとそれ
元ドコモショップ店員です。これは本当に事実。
数字が未達成だとエリアリーダーから店長、副店長に連絡がいき、『なんで今日こんなに実績悪いの?』と問われ電話でめちゃくちゃブチギレられているのはよく話にきいていました。
そのせいでいつも明るくてパワーがあり、お客様にもスタッフにも笑顔で優しい頼りがいある副店長が鬱になり休職し退職にまで追い込まれました。その方は家庭持ちでした。
本当に他社もだけどドコモ、いつまで厳しいノルマを代理店に押し付け自分たちはアグラかいてるんですか。酷い話しです。
ソフトバンクもかなりやばいって聞いたな
ま、キャリアなんってどこも似たりよったりか・・・
代理店だけでなく直営店もノルマ凄く厳しかったです。クレームも毎日毎日…完全ブラック企業ですね。
だから異様に太った人と痩せた人がいるのか…あと顔が暗い人も。
数字に厳しくなるのは仕方ない。仕事だからね。仕方ないけど・・・心苦しいよね。頑張ってくれてありがとう。
辞めたらいいんじゃない?腐るほど仕事はあるよ。しがみつくほど無能人間
正しい事をしっかり伝えるって難しいんだよな。山dすげ〜。
ドキュメンタリー映画を見ているようでした。
こう言った事を発信して頂けるのはとても助かります。客側ももっと勉強すべきなんだと実感しました。
呼び出した時は強気なのにどんどん追い詰められてるのが面白い
これ関係お話、失礼ながら大好きです。決して、悪い意味ではございません!退職に繋がる経緯など、場面などは違えど、わたしも「上司の器」や「理不尽で怒り出す客」が退職要因なので共感しております。これからも楽しみにお待ちしております!在宅期間を有意義にしてくれて感謝です🙇♂️
自分もショップスタッフの時にここまで言えたらな(ー ー;)
上司から代用機だと言って、
ガラケーにガラケーをつけて売れって言われたのはヤバかった。汗
ケータイ料金2倍になるからやばく無いですか?って聞いら上司からそれってお客様のお金だしウチらって痛くも痒くも無いじゃん、さっさと行って!
と言われて高齢のおばさんにここの店舗ヤバイからあっちの家電量販店行った方がいいですと言って流してたのは懐かしい。笑笑
こういった方にこそ働いていてほしいのに、現実には辞めてしまうんだよなあ。
知識も常識も覚悟も持ち合わせてない人間ばかりが残ってしまって発言力を得ていくってのが中小企業の実態なんて、残念で仕方がないよ。やりきれん。
キャリアの人がこの動画を見ないと根本的な解決につながらない。by現役ドコモ店員
2年前のコメントの失礼。元d特販だった人間からの意見ですが、
キャリアが見ても100000%変わらんでしょうな!
世間にニュースとかで出て大問題になり拡散されて非難されてから初めてようやく慌てめいて動く
これしかないです。汚いあいつらは
現場のことなんてどうでもいいんじゃないかなby現役SB店員
課長「君のような勘のいいガキは嫌いだよ」
???「君のような活きのいい牡蠣はフライだよ」
@@aaarrren1002 クソ意味わかんなくて草
@@aaarrren1002 アジ君、君も揚げても構わないんだよ?
@@user-kurojuutan ガタガタガタ((´д`)) ブルブル…
@@aaarrren1002 このコメント好きです。
半沢直樹が携帯ショップ店員になったら
半沢直樹のテーマ曲をbgmに入れてたら更に高評価!
納得
俺たちキャリア押し売り組〜山田直樹〜
@@X1ns上手い
土下座しろぉぉおおおお!!
大川あああああああああああ!!
『押し売りから身を守るためにこのチャンネルを運営している』のがかっこよすぎる。
見習いたい
刑事ドラマとかだったらこの後山dさんが遺体で発見されるやつだ
なっ山dが…死んでいるッ!?
「わ、私はなにも知らない!!」
犯人はこの中にいるっ!
相○の最後5分くらいの被害者側の回想シーンでありそう
だから押し売りなど知らない!
どうして不正が押し売りだと分かったんですか?私は山田さんが「不正を見つけた」と言ったんです。「押し売り」とは一言も言ってないんですよ?答えは簡単です。あなたは押し売りが行われていることを知っていた。それを山田さんが貴方に追求し、それにカッとなって!貴方は彼を殺害した…。違いますか?大川さん…。
大変辛い思いをされてきた事と思います。真っ直ぐな気持ちを忘れずに頑張ってください!大変ためになる動画ありがとうございます。
3:03「必要だと思ったからです。お客様にも、そしt(広告)9月のPayPay!!
・・・PayPay必要ないわ出てくんな!!!!!!!
今、PayPay今熱いですからね。笑
不正に使われてますのでww
ヤフオクのPayPay押しマジうぜー。
素直にコンビニ決済させろ!
売り上げは確定したらチャージ保留せず
すぐ振り込め!
上下関係が入れ替わるのウケる。
半沢を連想させる良い再現Vだった
普通にこの人役者とか声優も目指せそうと思わせる実力
法律の仕事をしているとわかる。「知識」と「証拠」は重要な武器。そこにそれを生かす「トーク力」「コミュニケーション能力」、話し合いができない人間から身を守る「体力」があればもう最強。
課長も可哀想だよな、課長ってポジションは上からの圧と下からの不満に押しつぶされちゃうから...だからといって押し売り容認するのがいいって訳じゃないけど、課長の事情によってはすごい不憫だなって思う
課長だって押し売りしたくて入社したんじゃないんよ。会社の厳しいノルマの犠牲者の一人なんだよ課長も。
課長も上に押し付けられてるんやな…
これが現代の闇
まるで戦った後負けた勇者が
中ボスとして現勇者と対峙するって
そういう感じなのかな…
情報漏洩と呼ぶか、真実の掲示と呼ぶか、、、
事実を伝えてくれる人が非となる風潮は腐ってる。
がんばれ山d!!!
半分半分じゃないすかね
光の開通率が5~6割ってのがそもそも低すぎやろ…
これだけ言い返せる人も珍しいよな
だいたい、綺麗事や喧嘩を売ってるのか?と言ってゴリ押しする課長が多いからな。
言い返すには言い返すだけの理論武装の仕込みがいるんだよ
すでに今までの動画の内容に対してのデータを保持して、
言い返しの反論フローを作っておくと大抵あそこまで追い込むことは可能
山dの場合は「辞める前提」のケツまくりの覚悟で臨んだからあそこまで言えた訳で・・・
辞める覚悟があるのが凄いよね
どれだけ仕事に、お客様に対して真剣に取り組んでいるのかが分かる
この動画を見て、山dさんの株と好感度が爆上がりしました。まだ働いたことのない15のガキですが、山dさんの苦痛と苛立ちがひしひしと伝わってきました。ショップのお仕事お疲れ様でした。
全業界に増えてほしい人材
全政界にいるべきである人物
涙が出てきました。山dさんはショップ店員の鑑です。本当にお客様の事を考えて接客されていたんですね。
一時間ドラマを見ているかのような内容の濃さですね!
山dさんかっけぇっす…!!
なんでこんなやつが課長に?と思う人もいらっしゃるとは思うんですが構造的にエリアマネージャーとか店長とかは数字上げる人がなるのです。そして数字を上げるに際して倫理観が麻痺してくる上長も多いのです。
そもそもこの課長でさえある種搾取されている被害者とも考えられます。
かっこいいよ山d…
みんなが踏み込まないとこを超えて行って行動するのほんまに尊敬できる
業種は違うけどこーゆー事って多々あって、
それに対して立ち向かえる正義感を持てる人って
尊敬できます。
たくさんの人がこの動画を見て
立ち上がる勇気を持って貰えたらいいなと思います。
脳内で逆転裁判のBGMが止まらない
17分の動画を一気に視聴しました。山dさんの考え方と、行動力に感動すら
しました。こういう方が対応をされる店舗や、営業であれば、顧客も安心し
て相談できると思います。SNSの時代の寵児として、今後もご活躍を期待
しておりますし、視聴を続けたく思います。
まぁ中間管理職が一番キツいわな。
山dさんみたいな良識のある方はなかなか続けるのが難しい業界だと思います
こんな濃ゆい17分何年ぶりだろう・・・
今教員をやっていますが、きっかけは、教師から過去のされてきたことの腹いせと復讐です。ですが、子供たちは関係ない、教育する上で、誰かを犠牲にする事なく、問題のある教師を退職へ導くのが役目だとわかりました。
それはそれで問題だと思うのですが?
ダークヒーローですね
Kazy N なんも問題ねえよ
Kazy N 別に、教師という職自体に全く興味がないので大丈夫です
yu_ki 闇の処刑人
私もケータイショップなのでわかります。
キャリアの目標数値が高いので代理店が必死なのは今も昔も変わりませんよね…
キャリア側がもっと窓口の辛さを
理解してわかるべきだと思います。
下請けをイジめてイジめてイジめぬいて、毎月のように首〇りさせてる企業トヨタ
それがこの国のトップですからね。そらトップのマネしますよ
このやりとりの時
音声レコーダー仕込んで
いましたよね。
テープ回してないやろな?
押し売りしてまで成績を伸ばしたくない
世の中がこんな人ばかりなら
みんな幸せになれるのに
基本営業って買う必要ないものをあの手この手で買ってもらう仕事だから
食いっぱぐれて幸せになれない人も出ちゃいますね
オプションの動画サービス関連のユーザー数が増えない、光回線工事業者への工事依頼数が減る。
良し悪しは別として、売り上げの機会が減る人が出てくるのも事実。
本当に尊敬します
【赤信号みんなで渡れば怖くない】
という風潮が会社というものにはあります
僕もなにかあったら山dさんのことを
思いだします
志しを提供して頂いて
本当にありがとうございます
私も一時期店を任されていた時があったのですが、
気持ちがわかるというか
胃が痛くなる内容ですよね。
どんな内容だよ(笑)
その気持ちわかりますね。
〆日まで後3日だけど目標まで◯◯件必要だから✖︎✖︎ベタ付けね。
とか
目標まで後1件届かない時とか店長の自爆営業とかね。
Geass Rush
どんな内容かだって?
さては動画観てないな?
倫理観もあるし、誰も言えなかったことを誰もが納得できるように論理的に説明できる。有能すぎる
ただただかっけぇ。
自分だったら怒鳴られたり、怒られたりしたらもうそれで頭真っ白。
もう反論とか考えることも出来ない。
これは本当ですね!この方は、最上位の資格であるフロントスペシャリストのバッチつけていますね!すごい!
あるある過ぎて草も生えない。
私は押し売りが辛くて鬱になった。その事を会社に報告出来ず自室に引きこもった。会社からの鬼電に怯える日々を3か月、そして蒸発。山dさんのこの勇気が当時の私にもあれば何かが変えられたのかもしれない。
さぞ辛かったでしょう。。
@@kh9987 二度とこの業界には戻りたくないですね。
もはやdocomo本社から案件貰うべき
突き進んで下さい!!
とあるキャリア支店のお偉いさんが見ていらっしゃる、もちろん真摯に受け止めキャリアのやり方を変えようと頑張ってます!!
本当ですか!!!
山dさんの何が凄いって、実際にあったお客様の体験談も伝え方一つで個人が特定出来る可能性もあるのに、しっかり配慮されてるんだよね...
会社の損害になる可能性があったりしてもしっかりお店もフォローしてて、一方的に貶めて無いし、本当に配慮してるんだなーって毎回見てた。
この男性が優秀すぎて会社が使えてないのが見てわかる
営業やめた理由がこれ、結局は押し売りやり続ける事ができる奴が勝つ、嫌になったらその日から数字でなくなる。
ただ、営業がしっかりできる人はぶっちゃけどこ行っても仕事できると、、、思っている。
なんだこの重々しい空気は・・・・
山dが責任者のショップで働きたい
数字は上がらんけどな。
昇進もないけどな
これが世の真理かッッッッッ!!!
楽しければいいや
@@potepote660 きちっとしてるから楽しめるかどうかは分からんよ
スマホ替えに行った母がまさしくよく解ってもないのに光回線売り付けられるところでした…
ちゃんとショップ店員として信念を持ってキャリアと経験を積んできたからこそ、
上司に反論と意見が言えたんだなあ。
こうゆう人を説得できる人になりたいお...
なんだろう、ボス戦のような緊張感のある動画だ…
営業は結果が全てですからね、
売れるためにはどんな手も使うのが常識って思ってる人は多いです
山dさんみたいにお客さんの立場で働いている人は営業の世界では生きづらいかと思います
数字数字というが数値化されたものはどんなバカでも分かる。国民性なのか感性とか哲学を磨く事をしないからこういうのが蔓延る。
ありがとうございます!
こちらこそありがとうございます!
スーパーサンクス嬉しいです!
上からの圧力下からの圧力で頭回らんくなってくるんかな……
こういう真摯で誠実な人達が色んな意味で割りを食う世の中なんだよな。心が疲れちゃうよね。
スマサポチャンネルさんでやってた
「ソフトバンクショップ強制閉店問題からショップの現状・問題点を考察」
を見るとこの動画の内容に深みがでる
山dさんヒーローですね!
こういう貴重な人材がどんどん居なくなって残念な店舗へとなってしまうんだよなぁ……
確かに、光回線の話は店員さんに勧められた。契約だけしましょう。とか、光回線を契約するとメリットがあります。とか😅言葉巧みに、契約しなきゃいけないと思う様に仕向けてくる。結局、案内されたプランが対応していなかったので断れた。家電量販店で行われていたPCとネット契約も同じだったのでしょうね😅
こういった人達が報われる世界になりますように
山dさんみたいにすっと言い返す事が出来る人を尊敬しています。
【動画やチャンネルを消す=何かあったから消した】みたいにもなるから逆に話が膨れ上がってしまいそう...
この動画やどれかの動画もその店長が観てそう。
ドコモや代理店が掲げている「お客様を思っての対応」や「不当な要求や圧力に対して毅然とした態度をとる」を体現したような内容でしたね。
ここまでの完全論破はなかなか見れません。かっこよかったです
そこ座って(ゲーミングチェア)
はワロタ。
ここまで言い返す知能があるのほんと尊敬する。頭の回転早くてマニュアルきっちり読みこんでないとできない
芯がしっかりしてるからこんなに堂々とできるんだな..ちゃんと守らないといけないことも守ってるし、山dさん強いですな!
【一言】
山dさんの正義を
埋もらせてはならない!
めちゃめちゃショップの実情が出てますよね。私も新潟県で一般の販売店を18年経営してますがこういった光やタブレットやレ点商法などの押し売りは嫌で
13年前くらいからはお客さんが納得しない商品は一切売らない方針でやってます(かならず説明してお客さんが納得理解してから契約してます)
素敵です!素晴らしいです😭
人としては有能であるが、組織としては扱いにくい。。。w
そんな組織は潰れてしまっていいんです。
@@kh9987 潰れたら困る
上に立つ者が優秀ならば組織も悪くない
@@美味しいゴミ箱 社内の確立されたシステムが悪であるのなら、ちょっと他の社員より偉い役職の有能であっても組織の改変は不可能なんだよ。
@@kh9987 大体の組織が潰れる説
すごすぎる。こんなヒーローがコネクシオにいたなんて。ありがとう。元従業員より。
去り際にボイスレコーダーチラつかせて「ちゃんと録音してましたからしらばっくれても無駄ですよ」まであれば完璧だった
こんな感じの上司が嫌になって仕事辞めました笑 山dさんはしっかり相手とも話し合いをしていて凄いな…ヒーローだ…
この大川課長は穏やかに対話するいい上司ですね。
なんか連続ドラマか大作映画のラストシーンみたい。
しかし、言えば言うほど自分がドツボにはまってるのに気づかない課長さんにはあきれますね
最初に相手が余裕そうにしていたあと、決定的な証拠を突きつけ、相手が焦りだし、ボロをだす。まるで逆転裁判のようでした。とても面白かったです。お疲れ様でした。
半沢直樹より面白いw
ハリウッドで映画化されたりするかもw
90分のドラマスペシャルとかでグレーゾーンという名のダークゾーンの実態リアルドラマを作ってみたいですね
マジかっこいい
惚れた
映像化不可能といわれたあの作品が遂に待望の動画化
アカデミー賞史上最多11部門受賞(だったら良いな)
あの日本最大の携帯会社(の代理店)でパワハラが!?
2020年9月
監督マウンテンDが贈る
誰も経験したことのない
愛と感動の実話
『課長!!ここは懲戒免職でどうですか!?』
coming soon
全米(コメ)が泣いた
もつけてくらさい
脳内再生余裕でした
エィホゥ さん
🤣🤣
È後藤 さん
d(^_^o)
山D→マウンテンD→マウンテンデュー
昔ショップ店員しててほんとに共感できることが多くて見てて面白いです!
この先も楽しみにしてます!
最後に見えた足元が靴下で一気に緊張感が🤣🤣
面談呼ばれた山田さん(仮称)の椅子の座りやすそうな感じも。
劇場版はちゃんと部屋から用意されるからむしろこれ貴重映像ですよ
半沢直樹が大和田論破するみたいでワロタ
いや大和田なんか良いやつポジションだったから伊佐山か箕部辺りw
前に言ってたドコモから消せって言われた、って話のやつかな?
証拠を見なさい証拠を!のところ、絶対半沢の小木曽さん意識したよなと思っちゃうw
光のWi-Fiに入りませんか?って電話が何回も来るのはこういうことか…
毎回断ってるけど店員さん苦労してんだねぇ
あんたヒーローだよ
去年退職しましたが、自分も同じキャリアでショップ店員してました。
最初に山dさんが仰った「子供に胸を張れるか」が辞める数ヶ月前からずっと頭にあって、それに気づいた時「あぁ、これが答えだ」と思いました。
「何かおかしい…」と思いながらも大手キャリア会社の代理店が行う仕事なので“正しい事”だと信じ込み仕事をしていましたが、二十代そこそこの若造なので、その答えに気がつくのに時間がかかりました。
自分自身そんなに成績もよかったわけじゃないので必死に営業してました。
ただ、入社前に自分の中にあった「道徳的な仕事」に反する気がして、その葛藤が今思えばこの答えに気づけたきっかけなんだと思いました。
金銭的、社会的に辞めてよかったのか分かりませんが、これ以上自分もお客さんも騙したくないからよかったのかもしれません。
山dさんは、会社の悪評で飯が食えると分かったからやめたんやで。必要だったから、ってのあるけど、収入が中傷で稼げたからってのが一番だろ。
道徳的観念が強い人が、人の悪口で稼ぐ事を是とするわけ無いだろ。
感化されてなんも無い人が辞めても人生詰むだけでは?
やっとこの動画にたどり着きました。
最近ドコモショップでホーム5Gの、押売被害に会いました。あるんですねこういうこと。
なんとか解約となりましたが謝罪もなく、店員ははぐらかそうとしているようです。
押売したのはヘルプの店員と言っていました。
何もわからない年配者に対し、ゴリ押しに押し付けてくる売り方で恐怖を感じました。
ドコモショップの闇をよくぞ言ってくれました!
この動画もっと早く見たかったです!
ショップがお客主体のいい方向に変わっていれば、山Pはドコモ愛に満ちた最強の店員になっていたかもしれない。
携帯ショップ店員してたけど、インターネット回線を開通しない1件を実績を上げるのよくやらされていた。もっとこういう実情を知ってほしいね。