到底是硬闖貴賓室還是華航地勤有問題?【天菜小姐空姐篇】
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- Опубликовано: 30 май 2023
- 航空業484水逆?怎麼事件接連不斷,
使用航空聯名信用卡要注意什麼?聽阿菜我來說給你聽!
下面留言分享你的經驗~
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她是不是阿帕契坐太久了🤣
台灣的服務業及餐飲業真的難做~~!!在此呼籲!!請王品再開家航空公司 把自己養出來的客人顧好 不要放出來造成其他人的困擾!!
我要哭了,你說得太好,小弟我從事餐飲業25年,眼睜睜地看著台灣餐飲業原地踏步了10年,這一切都要拜王品所賜,自己因為東西難吃,硬是發展出毫無尊嚴且沒道理的服務模式,搞到自己收了一堆店,也養了一堆奧客,最可怕的是品味無法提升,專注產品的人變少,直到近年才改善,只能說還好老戴沒做了,王品也回到剛好的商業規模…………
認真認同ㄟ,奧客真的比垃圾還多,連去醫院也覺得要受到貴賓服務,強烈建議王品不只要開航空公司,請連醫院、飯店、百貨公司⋯所有接觸人群的都開,要卑微就讓你的企業卑微個夠
那位督導氣場超強大的,從小出國就是看過他,所以對華航空服人員的印象深刻的超~好~
之後不管長榮多受歡迎,我還是喜歡搭華航
我覺得姊姊翻白眼的行為很可愛,一點都沒有被歧視的感覺
說得很好耶,還詳細的介紹了相關規則
每次看完天菜的描述不禁要哈哈大笑,精彩極了
她不是應該坐阿帕契嗎?怎麼坐豪經艙呢?這有損她的貴婦形象😂
好像華人社會通常會有這些花了錢就是大爺的文化。我是香港人,我以前讀大學做兼職零售服務員時,已經體會了不少次奧客的橫蠻無理,但上司只會想息事寧人而去滿足西客的無理需求。還有以前劉德華在電視廣告說了「顧客永遠是對的」,看來這句話已經荼毒了不少人。
其實歐美更是花了錢是大爺,但是因為他們有真實小費制度,想要小費本來就是要跪舔。 但是台灣這些行業根本沒拿額外服務費或抽成,客人眼睛還高在上面真的很詭異。 尤其是一堆吃高級餐廳的,拜託,那個錢是進到業主跟主廚二廚之類手中,其他人又沒比較高薪。
@@Tertororer No, tips is required in most of the seat-in restaurants in USA even though there is not much services provided.
專業的解說🎉,讓大家了解貴賓室的使用限制!🎉
說到底這件事如果不是督導後面那樣操作,而是把信用卡上使用規範拿出來說清楚,就不會有今天的得了便宜還賣乖。
我擁有華航金卡至今所看到的華航地勤都非常禮貌,當然遇到情緒不穩定或是刻意刁難的旅客,有點心情波動是在所難免,該小姐是沒出過國嗎?要不要看看其他國家地勤的態度XDD
來看菜姊啦😊
喜歡阿菜❤
這種信用卡的貴賓室服務簡直是辦心酸的,感覺就是次等人。真沒必要辦這種,畢竟又不是天天出國,遇到一次貴賓室不能用就夠嗆了。
不過 我是也真的看過空姐對 沒搭過飛機的顧客翻白眼 看得我很氣
人家阿姨只是問了很多白癡問題,但是她問問題的態度很好
有時一般貴賓室人多到覺得還不如不進去.....
阿蔡居家服好可愛
我比較相信阿菜的夢,阿菜通靈體質的夢超有料
阿菜也太神啦, 能不能也夢到樂透號碼? 🤣🤣🤣
她被翻白眼很正常,上次的直昇機事件後,還不知道要注意自己言行,哈哈
妳翻的白眼也太可愛了,原來高潮是這個樣子喔,哈哈,晚安安💜💜💜💜💜💜🌹🌹
中肯分析
06:10 中國信託華航聯名卡的金卡會籍是必須要申請(官網、卡片寄來與APP都有說明如何兌換)
+1, 我以前搭長榮豪經艙時空姐跳過我送餐, 我一直等到旁邊人都吃完了, 她要送荼時見她沒反應才提醒她我還在等她送餐, 她就隨口問了一句要吃啥?我就說隨便都可以, 然後過了一下子她就同時丟二盒(金, 銀蓋各一)到我桌上然後就走人, 我沒有找她理論, 但以後我直接除名長榮航空. 說真的, 在航空公司裡長榮空姐姿色算是中下等, 但有些不知道是那來的底你驕傲到不行, 英文也普遍不行照稿唸都有困難, 聽了都難受.
怎麼覺得這篇比遊戲直播還要正還要漂亮~~
阿帕契敬禮那位喔 素質堪憂 辛苦地勤人員了
讚讚👍
二航的華航貴賓室老實說比較次級,一航才是華航的主力貴賓室啊。
不如去寰亞的貴賓室也不錯哈哈。
我推薦高中生.大學生可以去服務業打工
習慣一下台灣顧客的特色
磨練一下自己耐心
妳超厲害的誒,可以翻到整個都眼白。😆
就是她不知道有但書罷了 她辦卡時應該只被告知可以使用貴賓室 辦卡業務員不會講但書
空空的就讓她進去,雖然很不合理,但現場評估人數的調配也是很重要的
不知道這樣算不算偏見,但就李小姐過去一些的行為,實在讓人很難相信她說的話
呵呵從她出事事件就知道這個人格調在哪了😂
非常認同!!不能進去就是不能進去
阿菜人美心好
然後決定下一次要上去阿帕契裡面休息🤨
也佩服那位督導
太可怕了吧!
卑微還不是航空公司自己養出來的 好😂
對奧客來說算當下跟他解釋
他在使用貴賓室的優先級別就是低的
他也是聽不下去的
主要還是台灣鯛台多~!
有看過空姐翻白眼😂因為老爺爺聽不懂有什麼餐 華*空姐就翻白眼
聽到阿菜提到這個問題,事情的雙方各有說辭,但是我想用另一方面的想法,來提出我的意見,供各位參考。對於李小姐,就事論事,這次貴賓室的事情,她是“合法的”,“有資格的”貴賓室客人,可以進入貴賓室,只是當天已經沒有座位,被拒絕進入,這是華航的缺失,自己的座位數不夠,就不應該企業合作,簽下合約。客滿時拒絕信用卡有資格的客人進入,損害到自己的聲譽。影片中有提到,當時在二航廈,華航本身就有七班飛機,再加上華航代理其他公司的飛機的貴賓室客人,再加上自己高端的卡客,再加上企業合作(信用卡公司)的客人,尖峰時間,一定爆。據我所知,華航除了自家的客人,對於他航和信用卡客人的進入,都會向對方公司收費的(他航有貴賓室的邀請卡,信用卡客人要過卡計算人數),但是不可以在客滿的狀況下,犧牲單一方面的客人片面毀約。因為一航廈是區域性的飛機在用,機型小,客人少。但是二航廈都是長程越洋航線大飛機在使用,又都集中在二航廈,使用貴賓室的人數不同。華航沒有經過計算,沒有規劃,爆滿時沒空位提供給可以合法進入的旅客,是公司服務失能的問題。而倒霉的是無法進入貴賓室的客人,和貴賓室的現場員工,每天幾乎都會遇到這種情形。所以華航想在服務的地方提升,這就是一個大漏洞,早日彌補,才有望進入世界頂尖的航空公司。
不同意毀約這個說法,約定中本來就說了先到先用,客滿為限, 到晚了就自認倒霉吧。致於世界頂尖的航空公司,要改進的地方還太多,這個不是個事。
認同! 我覺得這個影片也是標題殺人 大家都知道地勤人員 只是值班 會依照公司政策! 我覺得沒必要獵巫李,應檢討這個制度的合理性(可以單方面宣告不接收信用卡客戶), 而不是用一種取笑的心態笑人家不懂信用卡公司的規則,很明顯地,華航在這邊也有很多可議之處,但,這一切當然跟地勤值班人員無關! 該檢討的是華航!
覺得自己花錢了就是大爺就是要高檔服務
如果她卡等級真的不是最高的,那她也沒花什麼大錢,一堆人就是沒那個趴數,還要凹那個服務,可能她以為,這次那個去當機長的阿帕契駕駛,還會再幫他凹一次吧
老實說我光用想的就可以想像
台灣的航空業地勤或空服
服務態度幾乎都很好
很難想像會有某人講的這樣
阿帕契姐的新聞我一概不信.....
我喜歡妳的翻白眼....😆😆😆😆
使用信用卡升等的人 大家心知肚明 有沒有貪小便宜心態😂
大家都辛苦了!❤😊🎉
頭香
難道櫃臺人員不能與貴賓室的人聯絡一下了解目前情況?官僚體制
有些人到哪都是那個樣子
所以也不用太在意
你也不要管人家今天搭的是飛機還是直升機
特權慣了一但享受不到就會不開心
蝴蝶效应?关于航空公司的问题关注度一上来,就开始各种各样的事情都爆出来了!前两天有个人给自己师傅买的商务舱,自己买的经济舱,结果以照顾老人为由,非要留在商务舱!还对乘务员动手动脚!
牛牽到北京還是牛啦~
李大小姐可能太久沒搭阿帕契了吧!
阿帕契公主妳敢嘴,貴賓室算啥 公主病發起來國防部都當客廳逛😊
我夢到她當時可能帶了墨鏡忘了拿下來 所以就.....
搭乘台灣航空幾次,一直覺得台灣空服員人都很好,說話輕聲細語,請她們幫忙也不會擺臉色等一些無禮行為。
或許是我搭乘次數少,但還是想說與其一昧指責空服員,先檢視自己是不是奧客。
阿帕契小姐,被翻白眼正常,因為他本身就是個白目
去什麼貴賓室,不是應該要在阿怕氣裡面吃冰淇淋嗎xxxxxxxxxxx
空服公道姊是你
李蒨蓉小姐由奢入儉難啦
可以進入陸軍601旅參觀AH-64E阿帕契攻擊直升機,在其坐進駕駛艙後,且李蒨蓉的夫婿戴上互動式頭盔拍照,事後將照片上傳臉書並打卡炫耀,沒事
就是可以這麼威.
你居然還敢惹她.
第一航廈跟第二航廈的貴賓室都在air side,沒有登機牌是進不去的,我不了解如果第二航廈貴賓室客滿你如何去第一航廈的貴賓室。(我上個月才遇到同樣的事)
應該可以。兩個航站的離境層是互通的,只是要走非常的遠&久
又是她!!!
歸根究柢~就是華航和銀行信用卡的問題!自身規劃能力缺失,啊錢都要賺,又不給用,有事嗎?!
她不是都搭阿帕契的嗎?怎麼會搭一般庶民的交通工具呢?
公司沒能力容納那麼多客戶還去接這些業務反要客人體諒服務人員。空姐要靠北也怪把第一線人員推火坑的公司。最好有人辦信用卡會去研究每一條合約,不是有寫免責條款就沒問題好嗎
所以條款有寫辦了不看是什麼問題?你不看別人不一定不看耶。
@@enzo348111 那你一定沒收過信用卡公司 單方面 更改條款的通知! 如果你是客戶 繳了年費,作何感想?
@@lawrencehuang9399 不用做何感想,也不用預設我有沒有收到,條款看完續用和不續用差別而已,不喜歡就不用。年費?我不是很缺那些年費。畢竟還有更好的卡也有更多的時間做別的事,但我是不會堅持要寫文章對人家怎樣啦。馬上就要飛了我是覺得沒差,而且桃機一航二航現在也有免費休息室可以用喔~
你買房買車買保險最好都不要看條款喔😊
@@ryanli0415 重點是信用卡公司 可以單方面更改 你不知道嗎? 啊 兩萬塊年費你沒付過,所以你不懂啦🤣🤣🤣🤣
🤣🤣🤣🤣🤣
即是阿拍奇女人?😆
原來一言不合就翻白眼是現在的常態呀。
不適合服務業其實還有很多選擇,為什麼一定要勉強自己呢?
照規定就是不要放進去,自己人把人放進去了,然後又大喊??白眼一千次都不夠
白眼😮
她只是不滿意對方態度罷了
兩邊都有問題
自從他拍了阿帕契以後 就對這位公眾人物感到非常無感了 現在他也可以出來蹭...還好有夢可以聽XD
可能把華航當國軍的基地在逛吧...
看到奥客忍不住反白眼我覺得是可以理解,人家根本沒有拒絕你使用貴賓室,只是T2的貴賓室不能用要改到T1,覺得遠可以不去,或者應該提早到機場,真的坐商務艙或高卡會員當然高一等,因為人家付的錢比你多啊!服務人員正常那有空歧視你?
會吵到小朋友有糖吃
當然偶爾會吃拳頭
光是他文章中說自己已打算去其它的貴賓室,卻說:我要客訴。這一點我就覺得她真的很~~!!!(是我也翻白眼給你)
心想:又一個來吵糖吃的,好吧好吧,年紀這麼大了,還像小孩一樣吵,給你吧~
什麼叫服務態度不好,只要給不了你要的東西,奧客一律都說你的服務態度很差。是怎樣,給十元想買一百元的東西,只想吵著免費要東西。
我聽到啪啪響的聲音
請問貴賓室有沒有抽菸的地方?
沒有,但機場有吸煙區
俠女風格 ??
😂🤣🤓💯💯💯💯💯👍 Bunny 😏😏😏🤣
我一直告訴我員工,顧客是要被教育的.花錢不是大爺.職業不分高低,要互相尊重.亞洲文化養出一堆奥客
沒有直視她…是阿銘附身喔?😂
要是沒有阿菜出來講 又要被有勢力的人貼文帶風向騙了 真的很誇張
其實就是華航的模式不是說相當友善。。。。
好寒酸的爬起姊
非常差勁的信用卡 ! 應該馬上取消 , 並在消費者回饋網頁寫下這不愉快的經歷 , 讓其他消費者也知道這個垃圾坑 !
華航收不了就不應該代理太多信用卡貴賓室,我幾乎每次去他們都拒收,雖然我也不喜歡李小姐,但華航貴賓室管理我認為也是有問題。
據我所知,妳是最可愛的
坐阿帕契比較方便吧,幹嘛坐客機。
花了2萬辦信用卡💳結果被當次等公民😅
貴賓室🈵️🈵️哪裡都一樣,要有同理心和耐心
辦兩萬那張會直接送華航金卡,應該不存在這問題,他辦的那張,應該是不到兩萬….
我有辦那張,鼎尊年費是兩萬二加華夏金卡會員。不過華夏金卡只是入門第二階,還有翡翠跟菁英翡翠。😂😂
@@l880453如果是兩萬二的鼎尊會在信用卡app看到可使用貴賓室的次數,一個是一年四次一個是無限次。
我猜李辦到的是璀璨,年費6600但是好像只有休息室沒有貴賓室。
我也有辦鼎尊,我一直沒想到可用貴賓室,是在櫃台Check他就印了一張貴賓室票長得跟登機證一樣,我才驚訝有貴賓室可以用,但是如果是跟朋友們一起出國就放棄吧😂其實金卡已經很好了check跟登記都算很前面了。
上次的在飛機上空中歧視事件,請菜姐發表一下意見
阿就滿了呀,幹嘛要硬闖 ? 想去嚐鮮VIP 下次早点到機場呀!
視當時使用狀況…. 那不是當時使用人數不多嗎?
畢竟又不是每個人都會去使用貴賓室…
離登機時間也快接近了,位子還是很多…. 那地勤根據經驗應該可讓李進去貴賓室才對
是我也會覺得被刁難了
做夢的應該是不準,因為空服員跟地勤信用本來就堪慮,還是來監視器吧
華航就不該有這張卡
她來搏版面吧?!,怕沒覺得沒知名度吧?
李蒨蓉 是誰??
一位活躍20多年前的主持人,結婚後就很少上節目了😂
一個值得被翻白眼的○子