大談國泰航空形象事件，阿伯驚人一舉掏出一疊現金給阿菜？！【天菜小姐空姐篇】
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- Опубликовано: 4 окт 2024
- 大家敲碗的國泰航空事件，讓我來分享最真實的親身經歷，
無論來自哪個國家、說什麼語言，每個人都應該受到平等和公正的對待。
我們期待著國泰航空能夠從這次事件中吸取教訓，做出必要的改變！
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國泰部分的空服員真的很真性情！多年前從台北到香港的航班上，一位很漂亮的空姐在收飲料時，直接在我面前把鋁箔包用力地捏下去，飲料噴的整個桌子都是，然後她一句道歉也沒有就離開....😱
這個月飛東京，國泰某位空服員直接對乘客翻白眼，當下我真的笑出來....
我的经验更糟。他们要投诉我这个乘客。
@@kenmalaysia7440 扯@@我們付錢還要被拿我們錢的他們投訴 .牛逼.
@@kenmalaysia7440 太扯了吧
阿菜很讚👍🏽看得很感動，阿北人感覺也很好，可能是因為他一生都在努力賺錢，覺得給錢是他表達誠意的唯一方式，很溫馨
天菜就是香，人美心腸好，超有職業道德👍👍👍
我覺得不管講甚麼語言都不應該嘲笑他人,每個人都有學習各種語言的權利,講錯一次被嘲笑以後誰敢練習。
阿菜這個我了解，我以前拍航空雜誌的時候，也有認識國泰的空服員，當然有很多好的，但是也有聽說，一些自認為是國外航空公司的人，故意不說中文，這樣子真的很不好，
謝謝菜提出來說，辛苦了，晚安安👍👏💜💜💜🌹🌹
又是聽説。。。
另外中文不等於國語。中文是文字，寫和看的。國語，廣東話是語言。在我眼中，你會中文，不代表你會廣東話！甚至，台灣人不一定會台語一樣！
聽說這航空之前也是減很多薪以及取消租房津貼等,一個公司降低待遇與不斷組織改造時,通常也是最容易衰弱的時候...
这是赤裸裸歧视 不是服务态度不好 两回事
Cathay Pacific is a sinking ship Chinese government will take over soon if they do not make any profit . For flight attendants , HKD9000 to HKD10,000. it is lower wages than Shenzhen Airline. 🤣🤣
奶中國只會被中國有機可乘
颜值教养与专业性都这么棒，真的理应你就是要成功
想起19年在香港櫃台的經驗，當時帶團由銀川經香港回台灣，中港段是團票、台港段是個人票，由於銀川已經delay，我告訴團員等下拿了行李就衝櫃台辦登機，我們台港段都是個人票可以直接辦理，只要掛了行李別太離譜都會等，沒掛到的現場等我到再處理改票，當時信用卡都準備好了，我還在轉盤看是否有人沒拿到時，接到客人電話櫃台不給他們掛行李，我說把電話拿給櫃台我跟他說，然後我清楚的聽到對面說，我不要聽，你叫領隊過來就對了，當下火整個上來，直接衝到櫃台拍桌子，他X的，我整團客人都是開FIT票，為什麼不給辦登機，為什麼一定要領隊到，剛剛櫃台是那一個，叫他給我出來。然後客人又補了一槍，說xxx已經掛完行李進去候機了，聽到我整個人爆炸，X你X，到底是在搞什麼。
後來地勤去找經理過來，經理聽完後就說，這是他們的問題，整團客人幫我們改到下一班。
在服务方面，国泰跟新航还是不同级别的航空公司。我多次写申诉单给新加坡航空，我得到的结果都是后来客服中心打来跟我先道歉，然后听我述说我的不满。还有些时候还会给我gift voucher 作为赔偿。
菜姐是目前遺一說出中肯的公道話，贊。
炒人完全錯誤！
阿菜誠意滿滿 😍😍😍
其實就是有些香港籍空服員自以為自己是歐洲人不是亞洲人，所以歧視所有亞洲人包含講中文的人，覺得自己高人一等，聽說有些香港人是這樣，不過我還好也只是聽說並沒有實際遇到
聽説！聡聽說台灣都很多黑社會，很危險的呢！很多都去KK園區打工，做詐騙！
實話說…這本來就是內部說話，何必放大
其實呢d女個個都自己以為鑲鑽石😊
大多数香港人都觉得他们是世界上最优质人种。他们歧视的不只是中国大陆人，也其他国家的人。
只有日本脱亚入欧了
阿菜不想講空服員的八掛，但我們就是想聽啊！我最喜歡醬菜姐妹了，希望再跟醬多拍幾集😊
不只空服或服務業，任何職場在工作進行中都不應該評論批評自己的職務同事以及客戶，也不是說不能八卦，忍耐一下回家都忍不住
但係國泰炒人就係唔啱！因只係受之Na共產玩野！根本想禁香港人係香港講廣東話！
阿伯：「其實我想把你全包了，跟我回家」
我坐過一次國泰航空、說真的他們的空服員真的只是天空上的茶餐廳稍微友好一點點🤏的版本…他們骨子裡都有傲氣不知道為啥、可能血液裡有微微的英國味嗎？
其實講到態度問題真的讓人很有感 常常就只是個態度問題 尤其很多人 越弱勢的 年老的 行走不便的 等等的 反而越欺負 這真的很難避免 因為大部分的人都是看表面 看年紀 穿金光閃閃或是西裝筆挺跟休閒服的態度就是不一樣 但我還是覺得不應該以外貌以外在來取決於要有什麼服務跟態度去對待他人
常常我帶生病的家人外出時就很容易見證人性 有時候我常想我應該去幫那些餐廳或者是公司去做神秘客的評比 因為當我以那樣的方式出現的時候10個人通常只有0.5個人會正常的對待，其餘9.5個人都是很糟糕的服務跟態度 這是真的 其實要帶生病的家人出門真的很難只能久久才出門一次，可是偏偏好不容易出門一次的時候卻總是要遭受到那種不好的對待，還有很糟糕的態度 其實我們心裡是很難受的然後也很憤怒，但是偏偏常常我們也束手無策，除非真的被幾道了有人勇氣敢去跟對方理論，不然常常只能默默的吞忍下來 但明明是對方的錯明明是對方不應該這樣子對待一個已經是弱勢的人，人都是這樣子對弱勢的人反而會越受到欺負
有點題外話了，但是差不多類似的情況
怪怪的，通常那種身分的人都會有人打點一切，現金也不會這樣帶來帶去，而且還要申報。
這沒什麼，不是每個都懂金融，習慣了現金往來
身為地勤的一份子
我認真的覺得有些中國客人真的……很盧！！
盧行李超重說好幾年才回去一次，要求要放行的啦；
盧證件不符合規定，沒有許可函要求要放行的啦；
盧手提超重說就這些而已，要求要放行，置自己的安全於不顧的啦；
或是盧說自己看不懂字，要求地勤幫忙填健康申報的啦
沒有他不會盧，只有你想不到！🤦🏼🤦🏼
不符合規定，你完全可以也應當拒絕，這沒問題。但這不是你地勤歧視嘲笑甚至故意為難大陸旅客的理由。
阿菜真是個好人!
Gracias, I'm also ex-cx now. Love your stories. ciao.
阿菜這集的狀態真好
以前經常坐午夜班CX由港至LA及SFO印象中好像很少見到空服員如阿菜那麽好的服務，真是優秀
其實好多野係相向嘅😊
不過客人有要求， 其實唔難嘅應該去幫。
我以前係機場做零售， 國內客人有時大聲講野，但唔係無禮貌， 你客氣 教下，比你睇到你嘅專業， 佢買嘢都好爽手😂🎉
为这位空姐点赞！
我是覺得國泰已經接受自己降至廉航的品質
終於等到妳說話了😂
Unfortunately, I never hit a flight crew like you, you are exceptional, love your show.
希望分享更多国泰故事
飛舊金山的時候搭國泰，有觀察到某位空服員有講中文，送餐的時候沒聽清楚有提供什麼，我就用中文問他，結果他就搖頭嘆氣隨便拿了一份給我哈哈哈，其實想說也不是聽不懂英文，而是想用更方便的用語言溝通😅但老實說當下是覺得國泰會有這種服務不意外就也沒想太多就是了
坐長榮, 香港經台北轉三藩市, 第一句回應空姐用了粤語, 接着換轉國語, 結果空姐無法切換, 啞了口, 直至我用英文才完成對話, 兩程都出現這個情況. 但我仍然推荐長榮, 覺得服務不錯. 語言能達到溝通就是, 沒有高低之分, 也不會動輒感到吃虧.
怎麼可能帶那些現金入境 不是要申報？
阿菜最棒了~品格真的棒
阿菜是航空業的榜樣❤
好可愛的 菜 有愛心 有耐心
請問一下入境台灣不是只能帶$10,000美金嗎？等值外幣。為什麼有你說的一大疊現金？不會被海關抓嗎？天蔡小姐。
完了 完了 越来越欣赏天菜姐姐了 💞😍
阿菜真的好美… 有空都會一直重複看你的影片…
好看的一集，已訂閱
我也要台灣好媳婦阿菜姐的聯絡方式🤣🤣🤣🤣🤣
香又氣質，推一波啊🤓💯🌹👍🔥
申訴單就是要寄到總公司啊😂
希望你可以多出些閒聊的影片 很喜歡聽你講話
通常第一碗泡麵出現之後，整艙都會跟空姐要泡麵
阿菜多講一些空姐的事情啦。
機上泡麵盡可能不要吃,原因是機上的開水水質
阿菜很棒，不會因為只想要點擊而講航空業不好的。不過一些搞笑的溝通錯誤跟鬼故事等等還是可以講啦。
有次转机，临时被改了国泰。上飞机本来要吃饭的但是他们说保温柜坏了，大家吃花生米吧.....然后每人送了一个行李托运免费劵.....
我靠看到视频后面感觉和我遇到的一样，估计也是不想给泡面
我只能說香港籍的空姐容易做出這種歧視的動作是很正常的,懂得人就知道我在說啥
他们优越感没有 只能从其他地方找
出境不就只能帶大約二萬美金左右嗎??
魔鬼細節不要提~ XDDD
@@城下一聚 xxdd, USD10,000. cash .It is common sense.
01Jun2023 公司在learning hub 裏開了一個稱為：Everyday unconscious bias的課程
（每天無意識的偏見）
我猜就是為了這個空服員取笑不會英文的事件，讓所有員工警惕…😅
加油✊🏻！！辛苦了。😭
人美心也美❤
我喜歡香港 但是部分的香港人真的是傲慢…我親身體驗過，以後寧願問谷歌也不跟香港仔問路…
既然你是前員工那應該知道CREW也有日韓星馬泰菲律賓印尼藉吧？他們是不需要考中文的。還是你以為只有港台藉？
13:08 放心以現在香港這種情況一定會再發生 , 只不過下次不會再有這麼隆重的待遇 來對待這種類型的事件
呵呵，我认为要是还这样的态度，迟早会像当时《港版国安法》横空出世那样，直接横空出世一个《禁粤语、英语法》。这法会不会立，取决于香港人的态度
做出「工作時間在工作地點穿著制服嘲笑客人」這種事情，真的極其不專業極其低質素，被fire 掉也是活該。
不過這件事我最驚訝的是，香港人的主流意見竟然是都把事件推到上去中港之爭，說什麼大陸人bla bla bla bla。
我問那些人「你覺得『工作時間在工作地點穿著制服嘲笑客人』是對的嗎？」，他們就顧左右而言他，跟大陸人被爆醜事的時候反應一樣，超難看的。
香港就嚟被中國搞死！
因為係小紅書上中國人老作香港歧視中國人！空姐係被偷錄係犯法！
那這件事是歧視嗎。現在誰上綱上線定為歧視？
@@dexsiu4196 中國
@@yukin1990 工作场所系公共场合偷录5犯法，5该5好再死撑
阿菜观念真的很正确
敲碗地勤故事 拜託~
你人美心也美❤❤❤你说的太对了，不管怎么说国泰空姐这样说完全没有职业操守
为白花花赞一个🎉
很真❤天菜
來看菜姊啦😊
人美心美👍
國泰近年每況越下， 其實都係管理階層問題…
員工薪金一減再減， 你無可能 1百蚊 又要300蚊嘅服務…
客人買左貴機票點點點無得講，你地貴機票都去哂填緊高層對沖蝕緊個條數！
真心，香港以前一個好出名嘅航空品牌， 比呢班管理層玩撚完😂🎉
佢哋班管理層奶中共又出曬面，真討厭！
故事裡的阿伯為甚麼出入境可以帶數百萬那麼多現金不會被海關沒收???
想到以前新聞也看過，在肉多多火鍋店也發生過服務生在旁邊嘲笑一個比較豐滿的女客人，好像是說肉多多來吃肉多多之類的，好死不死被當事人聽到，服務生被當面罵得狗血淋頭。
说实话，这才是正儿八经的空姐工作人员，什么叫工作人员？平时你歧视谁都不是问题 ，但一到你工作的时候你就应该哦拿出你工作的态度，我一点也不在乎你歧视谁这是私人问题，但是你在工作之后你就不应该有工作之外的事情在里头 工作就是工作， 很赞，博主我没怎么关注过 我只是只看看过博主说各个地方的乘客问题！很赞这才是工作态度！！
是啊，香港人敌视中国人这个原因肯定是事出有因，但那就不要去做服务业去接待中国人啊。在这个职位上还给乘客甩脸色，又不是每个乘客都是共匪
阿菜眼睛和嘴唇不太一樣🤔 阿菜專業100分
疫情前就說過香港朋友說過CX的惡行惡狀了，我本來以為不是白人與不會英文，但至少是香港人或會粵語應該沒問題，沒想到香港朋友跟我說不是這麼回事的，真不知道CX的CA會英文就能當白人高人一等了嗎?
好赞！谢谢分享！
說得太好
阿菜性格真好😊人又美身材又好，我是女的也喜歡
降落的時候椅背要豎直，Could I ask why
曾經有航空公司 開水泡麵 客人不小心打翻造成燙傷 所以用什麼水溫泡麵 真的兩難
泡麵,是真的,會泡很多碗...
一疊現金實在是,會嚇到呢,不過也從這個故事體會到服務真的很重要
服務的本質是一個紳士淑女去服務另一個紳士淑女
沒辦法認清這一點的就別做面對顧客的職業了,當然啦,遇到奧客是另一回事...
我家邻居的小儿子就在国泰当空少。 以辈份来说 应该是领班了。是新加坡人。 所以机上是不可能没有不会说国语的空服员。
这事件所说的‘’私下‘’只是说她没在当事人面前调侃而已。 最多也是在另一处间隔内以平时的语气和同事开乘客的玩笑。应该是仗着机上乘客都是中国人 不懂英语 所以没放低声量。不然录音怎么可能那么清晰。
被解雇也是刚好恰当而已。谁不曾闲话家常过？ 但也要了解四周状况嘛。无法忍到下了机才说笑 就不能清声细语的在同事耳边沟通吗？ 白目到家
原文还说起飞当面用粤语说人家听不懂人话. 我在想他在这航班估计听到不少才气愤之下开始录音的
8:00 安排相親~~ 嗎!! 以前就說過很有長輩緣了
阿菜人真的是超级好的呀！
阿菜過去真是好空姐, 人美態度好胸大, 完美空姐啊 這事件大概真的是中國人的問題,聽阿菜說故事, 這些歧視人的空姐真的欠修理.
姐姐棒棒
善良、有原則
愛菜
沒申報現金
ㄟ... 每個國家出境可帶現金都是有限額規定的, 北北帶這麼多現金已經違法了吧?? 而且隨身行李要過X光機, 北北要怎麼藏這麼多現金???
在飞机上交流关于乘客的话题，如果不是服务乘客本身（比如哪位乘客需要什么，喊谁谁谁帮忙协调一下，这类算正式的工作内容），其他跟空乘无关的话题，都不应该视作闲聊。因为他们本来就在他们的工作岗位（飞机）上啊。取笑乘客毛毯的英文没说对这件事，完全就是违反职业操守的行为
航空業需要更多的啊菜
我也很喜歡幫人，只能說 不要瞧不起人 真的不好
不行不行,整片看到最後都無法專心聽天菜在說什麼😅
我早在20年前就決不坐Cathy pacific了
我疫情之前飞国泰很多次，空服还好，但是香港地勤非常地域歧视。
講中文要分清是滿大人語系還是歷史悠久的粵語！
不同的！
妳最棒了👍👍👍👍
要分清言语歧视是自诉罪还是公诉罪。如果是自诉罪，录音的人不是受害者也不是记录的案发当时的情况，按照疑罪从无的原则，就是没有实质性的直接证据，空姐们是没有过错。要是公诉罪，录音不是犯罪的实况，也涉嫌取证非法。毒树之果原则也不能认定空姐有罪。换句话，你就算用西班牙语死命骂我，我听不懂，只是别人说是歧视我，但我无法感知歧视存在，那歧视到底存在不存在呢？
所以是現在幾百萬現金，有辦法直接背進關？
美！！😍
愛CX😊
這個故事告訴我們，上飛機前學會毛毯的英文
有凶就点👍
太可怕了 我聽你講了半天 眼睛卻一直盯在螢幕上的一線上
怎麼會這樣 ?
我每年坐幾次國泰十幾年來未見過像你這樣美的國泰空姐啊😅
香港女人都是欠缺那份气质。
海關不申報不是只能帶10萬台幣嗎？還是伯伯有申報？
天菜不播三国志战略版了？
帶現金出入境不是有10萬新臺幣的限制嗎？阿伯是不是違法了？