Hallo Torsten, eine detaillierte Abrechnung des Getränkepakets ist möglich aber leider ist nicht ersichtlich, welche Getränke man innerhalb des Getränkepakets bestellt hat. Man sieht lediglich, wo man welche Summe ausgegeben hat und die Uhrzeit dazu. Liebe Grüße Dein AIDA Social Media Team
Hallo Sonja, du kannst alle enthaltenen Getränke aus deinem Getränkepaket genießen, so oft du möchtest. Auf unserer Website findest du alle weiteren Informationen dazu: aida.de/erlebnisse/essen-trinken/getraenkepakete 😊 Wir wünschen dir einen schönen Tag. ☀️ Liebe Grüße Dein AIDA Social Media Team
Mich würde interessieren, wie lange das Auschecken dauert. Wenn das Schiff um 8 Uhr ankommt und man bis 9 die Kabine verlassen muss, ab wann bin ich dann wirklich runter vom Schiff? Kann man auch früher gehen? Was gibts denn da noch zu tun?
Das ist abhängig von den jeweiligen Gegebenheiten vor Ort. Wenn du vor 09:00 Uhr die Kabine verlassen möchtest, dann sprich das gern mit den Kollegen ab. Wir empfehlen aber, einen möglichen Anschlussflug o.ä. nicht zu knapp zu buchen. Beste Grüße
Wenn ich in 5 Wochen die Aida Blu leider verlassen muss am Ende des Urlaubs FRAGE : Wie geht es mit der Abrechnung zahle ich bei der Rezeption oder an einem Terminal dafür oder später per lastschrifft von meiner Hausbank ??? Bin da unerfahren und benötige die Info ???
Hallo, ich habe für 2 Personen gebucht. Gehen Getränke etc. jetzt alles auf meine Rechnung? Im Manifest haben wir doch jeweis ein eigenes Konto angegeben. Bei der Buchung eines Ausflugs z.b. konnte man nur EIN Konto angeben...
Hi, wenn du Ausflüge doppelt buchst, dann wird eine Rechnung erstellt und die Zahlung geht dann vom ausgewählten Konto ab. Wenn du möchtest, dass die mitreisende Person den Ausflug selbst bucht, dann kann sie eine eigenständige Reservierung in myAIDA vornehmen. Getränkepakete werden pro Kabine berechnet - hierfür wird auch nur eine Rechnung fällig. Schreibt euch diese Doppelbuchungen am besten auf und klärt gemeinschaftlich, wann die Differenz privat beglichen wird. Beste Grüße
Hallo Tobias, die Rechnung kannst du entweder am Vortag der Abreise oder am Abreisetag von an der Rezeption begleichen. Eine Teilzahlung ist nicht möglich. Liebe Grüße Dein AIDA Social Media Team
Hey, wende dich gern direkt an unsere Kollegen vom Kundencenter via +49 381 20 27 07 22 oder per E-Mail an: info@aida.de. Sie können dir die Hospitalrechnung dann zukommen lassen. :)
Hallo, ist es richtig, dass ich alle Nebenkosten auch am letzten Tag mit meiner EC-Karte bezahlen kann? Ich habe keine Kreditkarte. Und wie soll ich das im Manifest eintragen?
Hallo José, die Zahlung der Bordrechnung ist in Bar oder auch mit der EC-Karte ist möglich. Im Manifest kannst Du eine Zahlungsart auswählen aber trotzdem dann in Bar oder mit EC-Karte zahlen. Liebe Grüße Dein AIDA Social Media Team
Bei Premium All Inclusive ist ja auch die Social Media Flat enthalten. In Klammern steht da ab 7 Jahren. Hat dann jeder Gast in der Kabine eine Flat, oder müssen sich alle in der Kabine einen Zugang teilen? Vielem Dank schonmal,diese Frage ist wichtig,bevor ich meine erste Aida Reise buchen werde.
Hallo Tristan, es ist empfehlenswert das Datenvolumen für den Gast zu kaufen, der das Paket auf der Reise auch in Anspruch nehmen wird (z.B. möchte das Kind die Social Media Flatrate nutzen, muss auch der Kauf auf den Namen des Kindes erfolgen). Im AIDA PREMIUM Tarif sind 250 MB Datenvolumen inklusive. Liebe Grüße!
Die gleichzeitige Internetnutzung nur begrenzt möglich. Ab dem Datenvolumen L, XL, XXL und der Internet Flat kann man mit 2 Geräten gleichzeitig surfen. Quick-Check, Pakete S, M und Social Media Flatrate bieten keine doppelte Nutzung an.
@@AIDA ja, aber wenn man für 4personen eine Reise im Premium All Inclusive Tarif Bucht, ist die Social Media Flat enthalten. Und hat dann jeder der 4 Personen eine eigene,also zu dieser Zugang?
Hallo Gabriele, alle Infos zu unseren Getränkepaketen findest du hier: aida.de/erlebnisse/essen-trinken/getraenkepakete 😊 Liebe Grüße Dein AIDA Social Media Team
Wie funktioniert eigentlich das Rail & Fly Produkt bei der Premium Buchung. Sind Bus und Straßenbahn mit dabei, wenn der Zug nicht im Flughafen endet. Und wie löse ich meinen Gutschein bei der Bahn dann ein. Was tu ich wenn es ein Problem beim Einlösen gibt? Danke für die Hilfe.
Hallo Lefordia, du bekommst nach der Buchung einen Gutscheincode. Die Einlösung erfolgt ausschließlich auf www.bahnanreise.de oder über den Link in deiner Bestätigung / AIDA Tickets. Alle Informationen zur Gültigkeit des Rail&Fly Tickets findest du hier: www.bahnanreise.de/geltungsbereich Weitere Informationen findest du auf unserer Website: aida.de/buchung/reisevorbereitung/an-abreise/bahn Wir wünschen dir noch einen schönen Tag. ☀️ Liebe Grüße Dein AIDA Social Media Team
Ich übernehme für zwei minderjährige Kinder die Bordrechnung und habe bei den Kindern meine Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt. Erhalte ich für mich und für die Kinder jeweils getrennte Bordrechnungen, damit ich nachvollziehen kann, wer welche Ausgaben hatte?
Hallo, es ist möglich, die Rechnungen trennen zu lassen, auch wenn eine Person für alle bezahlt. Dies muss individuell an Bord an der Rezeption angemeldet werden. Für die Bordkarten der Kinder können auch Limits festgelegt werden. Beste Grüße
Ja, unsere Gäste können ihre Rechnung in Bar begleichen. Bargeldtransaktion nur bis 2.999 € pro Person/ Tag möglich (betrifft Auszahlungen, Währungswechsel und Bezahlung Bordrechnung). Herzliche Grüße Dein AIDA Social Media Team
Ein Ausdruck am Selbstbedienungsterminal ist möglich 🤣😂🤣. Da hat er aber einen gerissen. Bei uns ist es inzwischen ein running Gag das wir es zwar jede Reise wieder zweimal versuchen eines dieser Terminals zu nutzen... Diese aber fast ausnahmslos gerade"schwache Momente" haben wie ihr es so gerne nennt. Ist es so schwer die Dinger zum laufen zu kriegen und am laufen zu halten? 🫠
Hallo Gregor, wir bedauern sehr, dass die Selbstbedienungsterminals auf deinen Reisen nicht funktioniert haben. Gerne möchten wir den Hinweis einmal intern direkt an unsere Fachabteilung weitergeben. Es würde uns dabei sehr helfen, wenn du uns dafür die betroffenen Reisen nennen könntest. Wir hoffen, dass es auf deiner nächsten Reise problemlos funktioniert und der Running Gag dann ein Happy End findet. 😊🙌 Herzliche Grüße, dein AIDA Social Media Team
Und wenn man in die Schuldenfalle tappt und den Überblick verliert, lässt ihr einen dann nicht gehen wenn er nicht zahlen kann? Oder darf man die dann für 7 Euro die Stunde bei euch abarbeiten über italienische Arbeitsverträge?
Ich muss echt sagen AIDA ist einfach nur schön , nächstes Jahr ist meine 9 Reise😊
Wir freuen uns schon darauf, dich dann wieder an Bord begrüßen zu dürfen! 😍 ❤️
Frage: Sehe ich auf der Bordrechnung auch was ich innerhalb des Getränkepakets bestellt habe?
Hallo Torsten, eine detaillierte Abrechnung des Getränkepakets ist möglich aber leider ist nicht ersichtlich, welche Getränke man innerhalb des Getränkepakets bestellt hat. Man sieht lediglich, wo man welche Summe ausgegeben hat und die Uhrzeit dazu.
Liebe Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Es wäre schön, wenn die Preise auch dazu genannt werden! Kann ich wirklich soviel trinken wie ich will, natürlich innerhalb des gebuchten Pakets?
Hallo Sonja,
du kannst alle enthaltenen Getränke aus deinem Getränkepaket genießen, so oft du möchtest. Auf unserer Website findest du alle weiteren Informationen dazu: aida.de/erlebnisse/essen-trinken/getraenkepakete 😊
Wir wünschen dir einen schönen Tag. ☀️
Liebe Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Mich würde interessieren, wie lange das Auschecken dauert. Wenn das Schiff um 8 Uhr ankommt und man bis 9 die Kabine verlassen muss, ab wann bin ich dann wirklich runter vom Schiff? Kann man auch früher gehen? Was gibts denn da noch zu tun?
Das ist abhängig von den jeweiligen Gegebenheiten vor Ort. Wenn du vor 09:00 Uhr die Kabine verlassen möchtest, dann sprich das gern mit den Kollegen ab. Wir empfehlen aber, einen möglichen Anschlussflug o.ä. nicht zu knapp zu buchen. Beste Grüße
Wenn ich in 5 Wochen die Aida Blu leider verlassen muss am Ende des Urlaubs
FRAGE : Wie geht es mit der Abrechnung zahle ich bei der Rezeption oder an einem Terminal dafür oder später per lastschrifft von meiner Hausbank ??? Bin da unerfahren und benötige die Info ???
Hallo, ich habe für 2 Personen gebucht. Gehen Getränke etc. jetzt alles auf meine Rechnung? Im Manifest haben wir doch jeweis ein eigenes Konto angegeben. Bei der Buchung eines Ausflugs z.b. konnte man nur EIN Konto angeben...
Hi, wenn du Ausflüge doppelt buchst, dann wird eine Rechnung erstellt und die Zahlung geht dann vom ausgewählten Konto ab. Wenn du möchtest, dass die mitreisende Person den Ausflug selbst bucht, dann kann sie eine eigenständige Reservierung in myAIDA vornehmen. Getränkepakete werden pro Kabine berechnet - hierfür wird auch nur eine Rechnung fällig. Schreibt euch diese Doppelbuchungen am besten auf und klärt gemeinschaftlich, wann die Differenz privat beglichen wird. Beste Grüße
Kann ich mein Bordkonto bei einer 7-8 tägigen Reise jeden 2 Tag bezahlen um den Überblick zu behalten ?
Hallo Tobias,
die Rechnung kannst du entweder am Vortag der Abreise oder am Abreisetag von an der Rezeption begleichen. Eine Teilzahlung ist nicht möglich.
Liebe Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Mooin, eine kurze Frage: Gibt es eine Möglichkeit, die Re der Medizinischen Leistungen separat auszudrucken um diese bei der PKV einzureichen??
Hey, wende dich gern direkt an unsere Kollegen vom Kundencenter via +49 381 20 27 07 22 oder per E-Mail an: info@aida.de. Sie können dir die Hospitalrechnung dann zukommen lassen. :)
Hallo, ist es richtig, dass ich alle Nebenkosten auch am letzten Tag mit meiner EC-Karte bezahlen kann? Ich habe keine Kreditkarte. Und wie soll ich das im Manifest eintragen?
Hallo José, die Zahlung der Bordrechnung ist in Bar oder auch mit der EC-Karte ist möglich. Im Manifest kannst Du eine Zahlungsart auswählen aber trotzdem dann in Bar oder mit EC-Karte zahlen.
Liebe Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort! Dann gebe ich im Manifest ein dass ich in Bar bezahle und dann bezahle ich mit meiner EC-Karte.
Gerne, das kannst Du machen. 😊 👍
Kann ich auch einzelne Einkäufe bar oder per Kreditkarte abrechnen
Einkäufe sind nicht separat zahlbar. Am Ende der Reise gibt es eine Gesamtabrechnung.
Kann ich die Rechnung Bar an Bord begleichen?
Ja, du kannst die Bordrechnung auch in Bar an Bord bezahlen. 🛳️ ❤️
Bei Premium All Inclusive ist ja auch die Social Media Flat enthalten. In Klammern steht da ab 7 Jahren. Hat dann jeder Gast in der Kabine eine Flat, oder müssen sich alle in der Kabine einen Zugang teilen? Vielem Dank schonmal,diese Frage ist wichtig,bevor ich meine erste Aida Reise buchen werde.
Hallo Tristan, es ist empfehlenswert das Datenvolumen für den Gast zu kaufen, der das Paket auf der Reise auch in Anspruch nehmen wird (z.B. möchte das Kind die Social Media Flatrate nutzen, muss auch der Kauf auf den Namen des Kindes erfolgen). Im AIDA PREMIUM Tarif sind 250 MB Datenvolumen inklusive. Liebe Grüße!
@@AIDA Danke, aber in All Inklusive ist die Social Media Flat Inclusive.
Und meine Frage ist, ob es diese nur einmal, oder pro Gast gibt
Die gleichzeitige Internetnutzung nur begrenzt möglich. Ab dem Datenvolumen L, XL, XXL und der Internet Flat kann man mit 2 Geräten gleichzeitig surfen. Quick-Check, Pakete S, M und Social Media Flatrate bieten keine doppelte Nutzung an.
@@AIDA ja, aber wenn man für 4personen eine Reise im Premium All Inclusive Tarif Bucht, ist die Social Media Flat enthalten. Und hat dann jeder der 4 Personen eine eigene,also zu dieser Zugang?
Dann Erhalten die Personen ab 7 Jahren eine eigene Flat.
Da ich kein Alkohol trinke wüede ich gern ein AIDALIH buchen für die Zeit an Bord. Frage : Was kostet mich das ???
Hallo Gabriele,
alle Infos zu unseren Getränkepaketen findest du hier: aida.de/erlebnisse/essen-trinken/getraenkepakete 😊
Liebe Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Hallo ich möchte noch die Zahlungsmöglichkeit ändern. Geht das noch?
Die Angaben für dein Zahlungsmittel an Bord kannst du bis kurz vor Reisebeginn jederzeit in myAIDA ändern.
Wie funktioniert eigentlich das Rail & Fly Produkt bei der Premium Buchung. Sind Bus und Straßenbahn mit dabei, wenn der Zug nicht im Flughafen endet. Und wie löse ich meinen Gutschein bei der Bahn dann ein. Was tu ich wenn es ein Problem beim Einlösen gibt? Danke für die Hilfe.
Hallo Lefordia,
du bekommst nach der Buchung einen Gutscheincode. Die Einlösung erfolgt ausschließlich auf www.bahnanreise.de oder über den Link in deiner Bestätigung / AIDA Tickets.
Alle Informationen zur Gültigkeit des Rail&Fly Tickets findest du hier:
www.bahnanreise.de/geltungsbereich
Weitere Informationen findest du auf unserer Website: aida.de/buchung/reisevorbereitung/an-abreise/bahn
Wir wünschen dir noch einen schönen Tag. ☀️
Liebe Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Ich übernehme für zwei minderjährige Kinder die Bordrechnung und habe bei den Kindern meine Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt. Erhalte ich für mich und für die Kinder jeweils getrennte Bordrechnungen, damit ich nachvollziehen kann, wer welche Ausgaben hatte?
Hallo, es ist möglich, die Rechnungen trennen zu lassen, auch wenn eine Person für alle bezahlt. Dies muss individuell an Bord an der Rezeption angemeldet werden. Für die Bordkarten der Kinder können auch Limits festgelegt werden. Beste Grüße
können wir einfachr vor Ort mit Bar bezahlen?
Ja, unsere Gäste können ihre Rechnung in Bar begleichen. Bargeldtransaktion nur bis 2.999 € pro Person/ Tag möglich (betrifft Auszahlungen, Währungswechsel und Bezahlung Bordrechnung).
Herzliche Grüße
Dein AIDA Social Media Team
Ein Ausdruck am Selbstbedienungsterminal ist möglich 🤣😂🤣. Da hat er aber einen gerissen. Bei uns ist es inzwischen ein running Gag das wir es zwar jede Reise wieder zweimal versuchen eines dieser Terminals zu nutzen... Diese aber fast ausnahmslos gerade"schwache Momente" haben wie ihr es so gerne nennt. Ist es so schwer die Dinger zum laufen zu kriegen und am laufen zu halten? 🫠
Hallo Gregor, wir bedauern sehr, dass die Selbstbedienungsterminals auf deinen Reisen nicht funktioniert haben. Gerne möchten wir den Hinweis einmal intern direkt an unsere Fachabteilung weitergeben. Es würde uns dabei sehr helfen, wenn du uns dafür die betroffenen Reisen nennen könntest. Wir hoffen, dass es auf deiner nächsten Reise problemlos funktioniert und der Running Gag dann ein Happy End findet. 😊🙌 Herzliche Grüße, dein AIDA Social Media Team
Ich denke, dass mich die Rechnung nicht erreichen könnte, ist meine geringste Sorge :-)
Und wenn man in die Schuldenfalle tappt und den Überblick verliert, lässt ihr einen dann nicht gehen wenn er nicht zahlen kann? Oder darf man die dann für 7 Euro die Stunde bei euch abarbeiten über italienische Arbeitsverträge?
Warum verschickt ihr die Rechnung nicht einfach per E-Mail? Das ist echt unnötig nervig gemacht!
Hallo, Wir sind Gehörlosen und nicht verstehen. Ohne Untertitel . Bald kanaren Urlaub.
Hallo, wir freuen uns sehr auf euch! Bei RUclips kannst du unten rechts die Untertitel aktivieren. Liebe Grüße
dürfen leute, die nur bar zahlen wollen/können auch noch mitfahren? :D :D :D
Die Bordrechnung kann auch per Barzahlung beglichen werden. Beste Grüße!
@@AIDA hey danke für die schnelle antwort :P
Immer gern! ☺️
Ahhhhhhhhhhhhh