Vim aqui só para agradecer por este vídeo. Minha encomenda internacional estava parada a 7 dias em Curitiba. Tava aflita, sem saber se tinha sido taxada. Fiz o passo a passo que vc ensinou hoje a tarde, fui olhar agora, a noite e em poucas horas eles já tinham atualizado o rastreio e meu pedido está a caminho de Salvador.🙏
Olá, amigo. Obrigada pela dica. Deu certo aqui. Estava com rastreio parado desde 21/7. Fiz como vc indicou: abri reclamação (resposta automática), reativei a reclamação (outra resposta automática). Parti pra ouvidoria no dia 10/8 e hoje saiu p entrega 😅
Que ótimo Camila!!! Infelizmente correios não recebe nenhum tipo de punição pela desorganização....o máximo que a gente consegue fazer é abrir essas reclamações mas elas tem um peso pra eles e isso dá uma ajuda quando tá atrasado
Minha mercadoria chegou dia 14/10/22 e hoje dia 26 tentei abrir reclamação, pois ainda consta "objeto recebido no Brasil" e não saiu mais disso. Em Minhas importações chegou a aparecer por 3 dias Objeto em fiscalização, mas depois mudou para a anterior. Ao tentar registar a reclamação, seguindo esses passos, constou que meu objeto ainda não concluiu fiscalização aduaneira, e portanto não é possível registrar pedido de informação sobre o objeto.
Então, os correios tem esse grande problema de informações desencontradas, se ao tentar cadastrar a reclamação informa que está em fiscalização, você precisa aguardar alguns dias, se daqui uns três dias não mudar nada, abra a reclamação pelo 0800 mas mantenha aberta como mostrei no vídeo!
Outra mercadoria de igual valor e volume, que chegou junto, já passou por tudo isso, foi taxada, paguei, e já está chegando na minha residência... mas essa ficou agarrada em Curitiba.. to com medo de ter sido furtada.
Muito obrigado estava com uma mercadoria que chegou no Brasil dia 22/06/23 e até dia 15/07/23 sem nenhuma atualização fiz esse passo a passo e simplicidade dia 17/07 a encomenda foi liberada pela alfândega e sem taxas. Valor do produto foi R$1,500.00 muito obrigado pela ajuda.
Sou de Juiz de Fora e também estou indignado com os atrasos nas entregas de encomendas por parte dos correios. Tenho cerca de dez produtos há dias estacionados em Contagem, a maioria são Circuitos integrados e também um Drone, que inclusive fui taxado pela alfandega do Paraná e, após Eu pagar o boleto, logo ficou liberado. Não tenho nenhum tipo de ligação com empresas estatais e com nenhum partido político, contudo sempre fui pró a estabilidade de empregos dos trabalhadores, porém agora vou passar a defender as privatizações, pois não julgo mais que a maioria dos funcionários públicos mereçam ter nenhuma garantia, pois são péssimos servidores.
Poooo joahermen! Você precisou passar por isso pra entender a razão de muitos exigirem que seja privatizado?!?! Cara como empresa pública não há punição, só quando existe algo grave. Diferente de uma empresa privada onde quando o funcionário não faz seu trabalho de forma correta pode ser demitido.....
@@MagnusMorr o povo acha que vai privatizar e vai ficar tudo lindo...bando de inocentes. Vão pagar caríssimo nas taxas, empresa privada mexe no preço sempre das coisas (sempre pra cima, lógico) e a demora é a mesma... olha transportadora como funciona com entregas, demora pra caramba, rastreamento é um lixo e o preço do frete MUITO mais caro que dos correios, fora que iriam taxar TODAS as compras, sem exceção e com o maior valor permitido por lei, então esquece disso de coisas passar sem taxa, fora que necessitaria de REGULAÇÃO do serviço, o que tornaria ainda mais caro.. o povo ao inves de brigar para melhorar e ter um bom serviço briga pra privatizar...mente pequena.
Olá! Eu tinha feito essa reclamação com produto que chegou no BR dia 18/3 e não atualizava aí dia 4/4 no mesmo dia com a reclamação, houve uma atualização de encaminhado para a fiscalização. Mas desde então não consigo mais enviar reclamação, pois fala que tem uma ativa nem o produto atualiza.
Boa noite, obrigado por tentar ajudar, vou falar o que aconteceu comigo, fiz uma compra de equipamento para meu violão, daí chegou ao Brasil e ao invéz de ir para Curitiba, foi para São Paulo, depois daí não atualizou mais, ou seja desde o dia 23 de setembro em São Paulo, até hoje dia 05 de outubro, e nada de atualizar, quase duas semanas já, entre em contato com os correios e eles me responderam, porém ainda continua na mesma, eu abrir a opção do caso nós correios, porém até agora não tive mais retorno, ou seja sem o produto, sem atualização no meu caso, e outra coisa o prazo previsto para chegar era amanhã, mas não vai chegar pois de São Paulo para Paraíba é muito longe.
Oi John desculpa a demora. Cara é normal ir pra SP, lá tbm passa pela alfândega, quanto a demora infelizmente isso tbm é normal. Sugiro que abra uma reclamação na ouvidoria, tenho um vídeo explicando como abrir essa relação
@@adrianoeoreview infelizmente a gente consumidores pode passar por isso, ainda estou na mesma, pedi o reembolso, aguarda para ver, obrigado Adriano, abraços.
Oi jhones! Então essa demora já está sendo normal! Dá uma nesse outro vídeo ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html e confere o prazo de envio da sua encomenda. Lembrando que esse prazo conta a partir do dia em que a encomenda é liberada da alfândega.
Minha encomenda atrasou demais, o rastreamento do correio não estava atualizando, chegou no Rio de Janeiro dia 20/07 e estava até hoje dia 09/08 sem atualizar, 19 dias constando que estava em transito para minha cidade, fiz todos os procedimentos que foi ensinado nesse vídeo e em questão de minutos minha encomenda saiu para entrega, já estava na minha cidade e não sabia. E já recebi minha encomenda! Muito obrigada ❤❤😊
Olha o processo aqui no Brasil realmente é lento...você já verificou o status no minhas importações? Dá uma olhada nesse outro vídeo pra conferir o prazo de entrega ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
Comprei um celular pelo ali e chegou no Brasil dia 18/11 recebidos pelos correios e no app aparece pra fazer autodeclaracao do importador mas da erro eni-004, já abri a reclamação eles me responderam com a mensagem automática e reativei... amanhã dia 25/11 vai fazer 7 dias que chegou e não teve movimentação, o prazo pra entrega tá previsto pro dia 4/12, estou com medo a ponto de abrir disputa
Oi Lucas! Cara que autodeclaração seria essa??? A demora é comum, geralmente leva entre 10/20 dias pra atualizar após chegar no Brasil. Entra em contato com os correios pelo chat pra entender melhor o que seria essa declaração e explica sobre o erro.
Bom dia meu amigo. Este foi o melhor vídeo que já vi , explicando esse tipo de problema. Obrigado pelo vídeo, mas se você não se importar com comentário meu, eu gostaria de te sugerir que abaixasse um pouco a música de fundo, ela é importante, mas seria mais eficiente se fosse um poi mais baixo o volume dela. Desculpa a intromissão no seu trabalho, nas foi si pra ajudar. Gostei muito do vídeo e me ajudou muito. Abraço.
Oi Flávio!!! Obrigado pela sugestão! Os vídeos após esse já estão com a música baixa. Infelizmente esse não tem como baixar pois só na edição que daria
Olá Adriano, boa noite. Gostaria de tirar uma duvida... Fiz uma compra na SHEIN 05/11, e no mesmo dia fiz outra compra no app com data final para ser entregue dia 28/11, ambas. A data da postagem foi dia 09/11 dos dois pacotes. Os dois pacotes chegaram no correios de distribuição da minha cidade, dia 20/11 às 12:33, só que somente um deste pacotes foram entregue, isso dia 05/12, o outro pacote ainda consta no site que está nos correios de distribuição. Já fui nos correios aonde informaram que estava lá (encomenda) e passaram a informação que não tinha chegado para ser distribuido ainda e que aguardasse. Já abri a reclamação nos sites dos correios (do jeito que você falou) e ainda não me deram resposta. Queria saber qual procedimento posso realizar? Pois as compras que pedi é algo que você precisa até a próxima semana.
Oi Thalia, tudo bem? Então uma coisa que gera muita dúvida é quando as pessoas fazem várias compras no mesmo dia e uma delas chega e a outra não. Então, as compras ainda que postadas no mesmo dia vem em pacotes diferentes, e is correios recebe milhares de objetos diariamente, isso pode acarretar no atraso de uma delas. Como você já abriu a reclamação e está mantendo aberta, o jeito é aguardar. Porém se no site que você comprou já estourou o limite para recebimento e já está liberado para abrir disputa, você tem a opção de aguardar ou abrir disputa para o reembolso. Eu geralmente aguardo pelo menos três dias antes da data limite de disputa para solicitar o reembolso pois caso acabe o prazo pra disputa e você não receber o produto, também não irá receber o reembolso. Porém caso abra disputa e receba o reembolso muito precocemente, você pode ainda receber o produto e isso é prejudicial para a loja.
Fiz uma compra internacional dia 19/10/22. Ele foi enviado dia 21/10/22. Segundo o correios ele foi recebido em São Paulo dia 18/11. Hoje já se passaram 10 dias e ainda não foi nem encaminhado para alfandega. O prazo MÁXIMO para entrega segundo o vendedor é dia 02/12, mas pelo visto esse prazo não vai ser cumprido. O problema é, esse produto é pra ser utilizado no inicio de dezembro. já liguei nos correios e eles não informam nada, mandei reclamação pelo site e não informam nada. Se passar do dia 02/12 e eu ainda não tiver recebido, vou com certeza entrar no procon contra os correios.
Então, se a sua encomenda ao entrar no Brasil foi pra alfândega de SP só invés de Curitiba....lá demora muito mais do que em Curitiba. Geralmente leva até 20 dias pra alterar esse status aí, pra ser encaminhada pra alfândega e liberar a encomenda. Sobre o prazo do vendedor, sim você pode solicitar o reembolso, porém pode ser que além do reembolso você ainda receba o seu produto, aí você pode cancelar pra ele volte ao vendedor ou depois devolver o dinheiro reembolsado para o vendedor. Qual a primeira letra do seu código de rastreamento?
Fui taxada em uma compra da shein, paguei dia 06/03 e o pagamento foi confirmado em 07/03 e até então estou sem nenhuma atualização do meu pedido. Estou preocupada e com medo que meu pacote não chegue pois moro em curitiba e geralmente os processos são bem rapidos.
@@adrianoeoreview Me responde por favor, fui taxado dia 17/03 e paguei nesse mesmo dia. Hoje é 29/03 e só atualiza na Shein, nos correios não está atualizando desde o dia 21/03. Será que vai vir mesmo ? 😢
Vlwww man No meu caso esse vídeo super me ajudou… tava como pedido chegou no Brasil desde do dia 04/06 fiz o passo a passo já teve 3 atualizações só hj.. já foi liberado na alfândega agora está em trânsito para Curitiba! Vlww
Depois de fazer várias vezes isso, saiu de: (chegado no Brasil ) e atualizou pra objeto em fiscalização, porém só não alterou a data.. espero que ocorra bem 🙏🏻
Fiz uma compra no dia 12/07 ela chegou na alfândega de Curitiba no dia 19/07 e foi liberado da alfândega no dia 21/07 a última atualização do Rastreamento foi em 23/04 onde diz Objeto em trânsito - por favor aguarde de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ 21/07/2022 13:26, depois ele enviou para Objeto em trânsito - por favor aguarde de Unidade de Tratamento, SAO JOSE - SC para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ 23/07/2022 07:57 esse foi ultimo atualização de status do correios e não atualizou até hj, pq a data prevista de entregar era dia 5 de agosto até agora o meu produto não chegou.
Oi Brezzy! Cara os correios tem demorado mesmo pra fazer a entrega, mas pelo menos aqui comigo não tem passado do prazo de entrega. Quais as duas primeiras letras do código de rastreamento? Pq o prazo começa contar em dias úteis a partir 23/07
Moço, bom dia, pfvr tira uma dúvida minha, eu fiz uma compra na shein dia 17/05 e dia 24/05 chegou no Brasil desde então ela n passou por nehuma fiscalização só ta parada lá, eu olhei pra ver se precisava de algum documento e já tinha registrado, tbm n mostra q fui taxada. A única coisa q aparece é "objeto recebido pelos correios do Brasil - Curitiba" ta assim a dias e até agr n sei oq esta acontecendo, pois n acho resposta. Hj apareceu uma mensagem assim algo do tipo "packet de importação, data de entrega 05/06" e agr? Vou receber minha encomenda??
Oi Julia!!! Olha algumas vezes está tendo muita demanda. Eu tbm estou nessa situação com vários produtos que comprei, tá tudo parado. Mas isso é comum acontecer. Abre a reclamação e aguarda. É o máximo que podemos fazer.
@@adrianoeoreview é, ta difícil, abri uma manifestação "reclamação" e me responderam q está com eles e a qualquer momento irá para a fiscalização, uma coisa q eu n to entendendo é o pq de tanta demora, nunca ocorreu algo assim cmg, fui em minha importações e lá mostra "objeto em fiscalização" ele ta na alfândega? Se demorar pra atualizar daqui a segunda, vou ligar pra reclamar, pra ver se assim resolvem. Já era pra ter chegado e to com medo de passar da última data prevista e n receber a encomenda.
Bom dia Chefe, eu fiz uma compra de 2 memórias RAM, que foi postada dia 22/02, e chegou aqui no Brasil dia 10/03, e até agora dia 18/03, não teve nenhuma atualização, ainda continua lá em Curitiba, tô com medo de ser taxado e até mesmo não ter como pegar o produto, te alguma dica do que eu possa fazer??
Opa!!! Olha isso é comum acontecer! Pode levar até 20 dias pra atualizar algum status, vai depender do número de encomendas que chega no país. Por enquanto acho que não há necessidade de abrir reclamação. Sobre você ser taxado, se tiver declaro valor acima de 50usd pode ser que seja taxado.
No aplicativo de rastreio dos correios tá parado em PRIME EXPRESS, na parte de baixo do aplicativo aparece um botão amarelo falando : identificação do importador, eu clico e vai pra outra parte de colocar o CPF, quando eu clico em enviar autodeclaracao da um erro, ENI-004: a situação atual do objeto não permite a auto declaração, oq devo fazer?
@@adrianoeoreview paguei a taxa certinho e liberaram,so que agora ta parado em curitiba desde o dia 24/11, abri a reclamaçao e deram a resposta automatica,reativei de novo a reclamçao e de novo outra resposta automatica hj 16/12
Comprei um porcessador e uma placa mae ALI. O prazo pra entrega era dia 7-11 e ate hoje dia 10-11 N atualiza. Saiu dia 5-11de curitiba e ate hoje nao chegou no centro de tratamento. Meu colega disse que é normal atrasar devido ao blackfridey.
As datas sao mes 12, eu errei. Ou seja saiu de coritiba dia 5, era pra chegar dia 7, mas no aliexpress tem uma mensagem dizendo que houve um atraso e tudo mais. O codigo comeca com LX. So achei estranho esses 5 dias ai pra sair de coritiba e nao atualizar nada em nenhum local.
Fiz uma compra e chegou no RJ dia 31 do 03, até agora sem atualização. Fiz as duas reclamações e sempre com resposta automática dizendo p eu aguardar, mas nem p fiscalização foi ainda... Depois eu abri uma reclamação na ouvidoria, aguardando eles responderem... Está bem complicado.
Boa tarde, Adriano. Estou com uma dúvida, poderia me ajudar? Recentemente fiz uma compra na Shein, dia 10/05, e no dia 13/05 informa nos correios que o objeto foi postado porém já faz mais de 10 dias que não atualiza, não há mais nada além do que falei acima. Até aí tudo bem, o estranho é que no rastreio da SHEIN informa que minha encomenda chegou a instalação do Brasil no dia 14/05 e dois dias depois (16/05) diz que o objeto está em trânsito e pede pra ser paciente. Então, por ser uma encomenda que eu preciso muito fui abrir uma reclamação como você ensinou, mas eu recebi a seguinte mensagem ao inserir o código de rastreio: "Prezado cliente, o seu objeto ainda não foi conferido/recebido no Brasil. Para mais informações sobre o seu objeto, registre a sua manifestação no campo: Reclamação>Produtos e Serviços>Serviços Internacionais> Clique aqui para registrar a sua manifestação". Não sei mais o que fazer porque nunca tinha acontecido nada parecido comigo.
Estava procurando algo na shein e encontrei uma notificação de envio atrasado, cliquei e lá mostra um anexo informando os dias que os envios foram afetados por motivo de atraso de voo. Não sei se pode ter relação com o que estamos passando pq caso seja isso, acredito que os objetos não deveriam ter chegado no Brasil como a shein informa no rastreio
Faz 11 dias que o meu chegou ao Brasil e faz 5 dias que paguei a taxa,e já foi confirmado,Só que a fiscalização aduaneira ainda não foi finalizada,o que acham???
Abri 2 reclamações hoje no Correio conforme o vídeo, mas verifiquei que não tem mais essa opção nas respostas automáticas que eles enviam por email de adicionar um comentário na resposta. Espero que pelo menos eles resolvam o problema .
Adriano td bem? Eu comprei um produto nos EUA e me enviaram dia 30/03.. até hoje o código não aparece atualização,apenas “objeto postado”. Mas quando olho nas minhas importações no site dos correios,esse mesmo produto consta como “objeto em fiscalização” desde o dia 25/05 e nunca mais atualizou. O que fazer nesse caso?
Oi Thiago!!! Cara primeiro dá uma olhada no prazo de entrega (tem um vídeo no meu canal falando sobre os prazos de acordo com os códigos de rastreamento), segundo: abre uma reclamação no SAC e mantenha aberta assim como informo no vídeo, abre também na ouvidoria dos correios.
Fiz minha reclamação ontem e até agr eles não responderam Nd já tentei de tudo e nada minha encomenda está parada em Curitiba desde dia 14/08 e Nd de atualização não sei mais oque fazer!!!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
No meu caso aconteceu o seguinte: Eu fiz todo esse procedimento, mas hoje fizeram 5 dias sem respostas dos correios, curiosamente eu vi que o prazo de resposta era de 5 dias, oq mudou apenas foi que antes meu produto não aparecia nas minhas importações por não estar vinculado ao meu CPF, e depois eles vincularam. Como pasosu o prazo de resposta deles e eu não sei pq todos conseguem abrir 2 ou mais chamados de um mesmo pedido, menos eu, fui tentar entrar em contato diretamente com os Correios, apesar das inúmeras tentativas anteriores terem sido frustadas, dessa vez eu consegui. Falei que o produto era importante para mim, reclamei da falta de informação e sobre a falta de resposta na manifestação. A resposta que recebi foi que o produto estava aguardando liberação para importação e que ele estava restaurando a manifestação que fiz colocando como urgente. Agora vou ficar no aguardo, se der certo, volto aqui pra atualizar vocês e quem sabe passar alfuma informação que ajude
Então pelo que você relatou sua encomenda ainda nem tinha entrado na alfândega, essa demora é comum aconter.....agora tem que aguardar o prazo de entrega após a liberação da alfândega.
Eu comprei um produto pela AliExpress já fez um mês hj!! Eu não recebo mais atualização desde do dia 01/09 estava em trânsito para minha cidade ! Vou tentar ir nos correios amanhã preciso urgentemente desse produto!!!
@@adrianoeoreview Realmente não consegue mesmo. O que eles fazem é verificar o código de rastreio e pedem pra aguardar que será entregue em sua residência logo que chegar. Fonte: eu tentei isso.
Meu produto está em "trânsito" de Curitiba para Belém desde o dia 19/05, e até agora nada de atualização no código. Espero que eu ainda possa receber meu produto.
Oi Diogo!!!! Cara o meu tbm ficou bastante tempo, hoje que atualizou informando que já tá na minha cidade. Mantenha a sua reclamacao em aberto no site dos correios e também abra uma ouvidoria se passar do prazo de entrega.
A mesma coisa do meu ele está em Indaiatuba dês do dia 27/05 e está indo pra Belém e nada de atualizar e o prazo e o de entrega e até dia 03/06 estou agoniada pq nunca aconteceu isso
o meu também de Curitiba para belém desde dia 24 de maio, até hoje dia 07 de junho, não teve atualização mais, fui nos correios eles me disseram que não pode fazer nada, apenas esperar atualizar para saber aonde se encontra meu onjeto.
eu fiz uma compra na amazon (internacional da china) dia 24 de abril, dia 09 de maio atualizou "Objeto postado, China", já faz mais de 13 dias que não sai desse status, isso é normal? até porque isso é a primeira vez que acontece essa demora pra atualizar, me falaram que deve ser algum bug mas não tenho certeza. Se demora mais vou ter que ligar para os correios!
Quero agradece fiz esse procedimento que você orientou graças a Deus deu certo no outro dia chegou minha encomenda que fazia dois meses que não chegava obg
Oi Gustavo! Cara isso é comum acontecer, os correios trabalham com prazos específicos para cara código de rastreamento, se o seu for até 12 dias úteis...vai precisar aguardar!
Estou com uma encomenda que está em trânsito de CURITIBA para FORTALEZA desde o dia 09/05 e até agora nada? É normal essa demora? Vai fazer 10 dias amanhã
Nas últimas semanas tem sido normal, tá demorando demais. Mas dá uma olha no seu consigo de rastreamento e verifica no vídeo abaixo o prazo de entrega. ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
@@adrianoeoreview Meu código é de inicial L no caso até 12 dias úteis de entrega, como disse amanhã faz 10 dias, sendo q quando chegar em Fortaleza é que ainda vem pra minha cidade, talvez não entreguem no prazo, caso passe já posso fazer uma reclamação?
@@MarcioLima0710 no caso por ser uma encomenda internacional você já pode abrir a reclamação. Mas possivelmente vai receber uma mensagem automática dizendo que está a caminho. Mas como faltam dois dias para o prazo máximo, eu abriria.
Amigo muitoooo obrigado pela dica o meu pacote tava preso a 5 dias em Curitiba fiz o que você mandou dentro de 40 minutos liberaram meu pacote a fiscalização foi finalizada!❤❤
O meu pacote está sendo atualizado no site da shein, mas no correio aparece "objeto postado" desde o dia 01/01. Na shein atualizou hoje 07/01 "GRU chegou aos correios" sempre compro no site e é a primeira vez que vejo esta atualização. Estou preocupada.
O meu tbm, não tá atualizando nos correios só no site da Shein, no site da Shein diz q chegou ao correios, porém no correio consta como objeto postado, o seu já atualizou nos correios?
Oi maisa! Olha no seu caso a sua compra tá vindo pela receita de SP e não de Curitiba. Lá costuma demorar um pouco mais pra atualizar no sistema dos correios.
@@marciaferreira3477 o site dos correios não tem nenhuma ligação com o site de qualquer loja ou transportadora. As informações no site dos correios demoram mesmo pra atualizar
me ajuda , fiz uma compra em um site do interior , já foi enviado e nos sites dos correios aparece a seguinte msg “ Necessário complementar seu endereço de entrega “ O que preciso fazer
fiz uma compra pela amazon dia 09/01 e pelo app consta chegou em guarulhos dia 16/01 mas nos correios consta apenas objeto apenas objeto postado! e o procedimendo do video n esta dando certo aparece a mensagem "Prezado cliente, o seu objeto ainda não foi conferido/recebido no Brasil"
Oi Lucas, tenha calma o sistema dos correios é lento. Pode levar até 20 dias pra atualizar após a chegada no Brasil. Além disso alguns sites como o Aliexpress não é preciso, mostra uma média baseado em encomendas que saíram da mesma origem com o mesmo destino.
@@adrianoeoreviewmas eu fui em uma agência dos correios na mi há cidade, disseram que já tinha chegado, só que o lote em que a minha encomenda se encontrava foi levado para Curitiba-PR para inspeção e também liguei para uma agência dos correios fora da minha cidade, falaram a mesma coisa, a última atualização foi no dia 14, análise concluída-importação autorizada em Curitiba-PR e aí não sabe mais nada dela. Será que o sistema dos correios não são os mesmos das agências, ou Curitiba-PR não faz parte do Brasil, para eles responderem minhas 3 reclamações automaticamente, dizendo que não chegou? Complicado!
Bom dia irmão, fiz uma compra no dia 28/02 e foi postada dia 06/03 consta nos rastreios da vida que chegou ao BR dia 10/03 hoje dia 16/03 não houve nenhuma alteração...acredito que se fosse num caso comum 6 dias seriam até normais pra espera, porém alguns dias após a compra fiz um novo pedido que chegou no dia 14 dia 15 ja foi liberado e encaminhado.. abri a reclamação como no vídeo agora vou aguardar. De antemão parabéns pela explicação tudo muito bem detalhado.
Oi Charles!!!! Muito obrigado aí pelo feedback! Então não compara as encomendas não. Algumas vão passar muito rápido, outras não. Imagina milhares e mulheres de paletes com milhares e milhares de encomendas. Alguns acabam ficando parados em algum canto e atrasa. Esse processo inicial pode levar até 10/20 dias. É comum. Fica tranquilo. Espera uns 10 dias....
@@adrianoeoreview tá certo, bom eu já havia aberto a reclamação lá no site deles, vou aguardar um pouco mais, até por que ainda não responderam, caso for eu encerro o menifesto e aguardo mesmo, mas valeu mais uma vez pela atenção
O meu mostra que chegou no Brasil no aliexpressfaz 5 dias mas no site do correios ainda está em transito fui fazer a reclamação e fala que não consta que chegou e que não tem mais de 50 dias
Comprei um produto na Shopee no dia 05/11/22 , meu produto foi taxado, paguei a taxa de 409 reais na data 06/12/22 porque foi à primeira vez que tinha comprado algo por la, hoje ja estamos nessa data 12/12/22 e a porra do correios nunca veio deixar minha mercadoria! No sistema dos correios está informando “pedido em trânsito: CURITIBA/PR ( expresso padrão ) isso foi colocado no dia 06/12 e até agora nada de atualizar, oq eu faço?
Oi Richard! Cara os correios demoram mesmo, mas não costuma passar do prazo deles não. Primeiro você tem que ver qual é o prazo de entrega da sua encomenda de acordo com os correios (link abaixo) pq os prazos só começam a valor após a encomenda serem liberadas, então só após aparecer que pagamento foi recebido e a encomenda liberada que irá começar a valer os prazos. ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
@@rivalrl895 sim já chegou faz tempo, acredito que por ser final do ano as pessoas fazem muitas importações então fica meio lotado de encomendas ai os correios se perdem mais graças ao bom Deus deu tudo certo valeu 👋
Minha encomenda chegou ao Brasil no dia 22/04 e o rastreamento não atualiza,já olhei em vários sites de rastreamento e todos mostram isso,fiz a reclamação no fale conosco e eles disseram que o pacote ainda não chegou ao Brasil, impossibilitando que eles façam algo respeito da situação,e a ouvidoria disse que tbm não pode fazer nada a respeito,e disse pra eu pedir ajuda ao SAC,oq faço agora?
Comigo também está assim, a minha mercado mostra que chegou no Brasil e parou nisso. Não atualizou, não saiu mas do lugar, já faz cinco dias que tá só nisso.
Minha encomenda estava há 13 dias com o status “Recebido pelos Correios do Brasil”, e não mudava. No app da Shein dizia que o objeto estava a caminho, que era pra ter paciência. Conclusão: fiz o que você ensinou, e não tinha nem se quer passado pela fiscalização aduaneira. Fiz ontem e hoje obtive resposta que eu não tive há dias. Muito chato jogarem a responsabilidade dos serviços deles nos clientes. Muito obrigada pelo ótimo vídeo!
Estou passando pelo mesmo problema, minha encomenda chegou no Brasil dia 25/08 e não atualizou mais so falou q estava em transito ate hoje, passou do prazo da shein e dos correios, reclamei comn a shein ja que não estava conseguindo me comunicar com os correios e abriram um chamado interno, fiz o 1 passo e cai no email automaticamente..espero que o 2 passo funcione se não terei q reclamar na ouvidoria..meu pedido ja era para ter chegado a mt tempo e foi uma compra de 190 reais!!
Fiz uma compra no dia 02/04 ela chegou na alfândega de Curitiba no dia 11/04 e foi liberado da alfândega no dia 25/04 a última atualização do Rastreamento foi em 27/04 onde diz que o objeto estava em transito da unidade de tratamento do RJ para a unidade de distribuição do RJ estamos no mês de Junho e até agora o meu produto não chegou. Será que já devo pensar em pedir o reembolso?
Então qual é a primeira letra do seu rastreamento? Pq se estava nesse status no mês 4 já passou do prazo de entrega! Abre uma reclamação na ouvidoria dos correios.
LB, já até abri reclamação na ouvidoria, inclusive tentei abrir disputa no Aliexpress por não recebimento da encomenda, mas quando vou em "somente reembolso" em seguida aparece a pergunta " recebeu o produto?", Quando eu clico em não aparece a seguinte frase: O produto está em trânsito e dentro do prazo estipulado pelo vendedor. Caso o seu produto não chegue até 19/06/2022 abra uma disputa e vamos te ajudar. Ou seja até lá não consigo abrir disputa para ser reembolsado.
to com o mesmo problema , já fazem 72 dias desde a compra no aliexpress. E a ultima atualização dos correios foi em 04/05...voce teve algum boa noiticias deste então?
@Pesiliver a disputa no Aliexpress só consegue abrir realmente se não receber o produto dentro do prazo estipulado por eles. Você tem mantido aberta a reclamação confirme mostrei no vídeo?
Minha encomenda ta a 13 dias sem atualização nenhuma, valeu pelo vídeo. Eu tinha aberto a reclamação por conta própria, mas eu não sabia oque colocar na parte "Dados do remetente", aí acabei desistindo de abrir a reclamação, mas graças ao video vi que era só botar o nome da loja. Agora aguardar uma resposta amanha no dia 14 desde que a encomenda chegou no brasil 04/07/2023
Meu pacote chegou dia 20/04 no Brasil, e dia 28/04 foi para a fiscalização, quando foi dia 08/05 chegou uma atualização no app dos correios, dizendo que o pacote tinha ido para a fiscalização, eu confusa pensei que era bug, quando entrei no meu email tinha uma mensagem, do rastreamento do aliexpress que dizia, "Seu pacote foi temporariamente adiado devido a desembaraço aduaneiro mal sucedido." Por isso que foi dia 08 foi para a fiscalização novamente, e esses dias que eu fiquei esperando foi pro ralo, é a 1 e última vez que compro celular fora do Brasil, da muita dor de cabeça.
@@adrianoeoreview Moço, antes de realizar a comprar, eu pesquisei bastante sobre importação, tudo mesmo a chateação é sobre a demora, é só o pacote ir pra fiscalização que parece que não volta mais, isso que deixa a pessoa sem vontade de comprar novamente, recentemente vi um rapaz que comprou vários produtos caros pra montar um PC, e a maioria deles passou sem taxa, e no máximo com dois dias que estava lá na alfândega, então me desculpe se eu parecer grossa, mas eu não importei sem saber de nada.
@@juliaescope Ah na minha opinião eu esperaria, pq a fiscalização só foi adiada não foi barrada, dia 09/05 o meu atualizou dizendo que está em fiscalização, então eu acho que vale a pena espera.
@@Victoria-us2ke Vou esperar mesmo! Que bom que deu certo com você! Eu abri uma reclamação no site dos correios, quem sabe isso ajude o meu caso né kkkk pq já são 3 dias esperando uma atualização (seriam cinco mas finais de semanas n contam)
No meu caso está pedindo para acessar Fale Conosco>Reclamação>Objeto em processo de desembaraço.. porém nao encobtrei essa opção através do fale conosco do correio, por favor favor me ajude, só preciso informar o endereço porque dizem que está incompleto...
Oi Jimi. Você tem que entrar no meu correios com o mesmo login e senha do minhas importações, lá você cadastra seu endereço. Segue o link meucorreios.correios.com.br/app/index.php
Boa tarde amigo. Parabéns pelo canal. Ganhou mais 1 inscrito! No meu caso em específico, já fazem 21 dias que minha compra saiu de Curitiba em direção à Belém. Tenho medo dos Correios terem extraviado, ou até mesmo o caminhão ter sido roubado/tombado, etc. Será que numa situação dessas, abrir reclamação pode ajudar?
Eu sou de Belém assim como vc minha encomenda já tá atrasada 27 dias saiu de Curitiba com destino a Belém até então não atualizou mas. E vc teve alguma novidade da sua encomenda?
@@ThiagoHenrique-gv7bb Mano, recebi ontem a notificação dos correios dizendo "Objeto não localizado no fluxo postal". Eu tô muito triste. Era a última peça que eu precisava pra montar meu computador. Ainda tenho esperanças, pois algumas pessoas já me disseram que ainda há uma pequena chance dos correios acharem minha encomenda perdida em algum galpão e encaminharem pra minha cidade. A esperança é a última que morre 😅
Olá Adriano! Fiz exatamente isso, abri a reclamação e o correio informou que o objeto em questão se encontra em processo de despacho aduaneiro e que os correios não interferem nesse processo. Porem quando puxo no site pelo código, aparece "objeto em trânsito - unidade de logística integrada em SP. É a mesma coisa? Diante disso tem algo que eu consiga fazer? Pois faz um mês que o status continua igual.
Opa! Então no site minhas importações dos correios ele aparece como liberado pela alfândega? Pq apesar de ser dos correios mas ambos não são sincronizados. Ora estar essa informação no rastreamento, significa que seu objeto já saiu da alfândega. Mas confirma olhando no minhas importações!
@@adrianoeoreview Olá! A situação aparece "em fiscalização" dentro do minhas importações. No rastreio aparece "objeto em trânsito de unidade de logística integrada SP para Unidade Administrativa BR, isso desde 31/03.
Mano, não é os correios que taxa os produtos. Quem taxa os produtos é a receita federal, o correios só tem o papel de levar pra lá e pegar de lá e enviar para o destinatário.
Estou com umas encomendas, no qual está como encaminhado para o brasil a 3 meses e até hoje não deu entrada no brasil, oque pode ter acontecido? Será que vou receber ainda ?
Comprei um celular pela Amazon por um vendedor chinês, paguei a taxa dia 11/04 e no mesmo entrou em transito de Curitiba para Fortaleza e tá assim até agora. Acredito que uma viagem assim não leve mais de uma semana. Aliás, muito bom o seu vídeo!
Meu pedido tá igual foi um celular ,mais foi de são Paulo pra cá pro Maranhão ,mas já faz mais de 10 dias q diz q está indo pra transportadora de sp e nao sai disso.😢
@@adrianoeoreview Vi o comentário do rapaz que cê respondeu no shorts. O meu código começa com a letra N também, Dia 23 completa 12 dias, então deve esta chegando. Vlw por ajudar!
Quando eu coloco qualquer motivo ba opção "motivo da reclamação" aparece a seguinte mensagem: "... O objeto informado nao foi encontrado na base de dados do Sistema de Rastreamento de Objetos. Para mais detalhes entre em contato com o CAC - Central de Atendimento dos Correios". E agora? O que eu faço? Esse objeto está na minha lista dos "minhas importações" nos correios com o status de "documento vinculado" e aparece também no meu aplicativo dos correios de rastreio com o status de "objeto recebido pelos correios do brasil", isso com data de 17/03/23 e hije já é 25/03. 😭😭😭
Oi Gabriely! Pelo que você escreveu, já chegou no Brasil porém ainda não passou pela triagem dos correios. Fica tranquila que algumas vezes demora um pouco pra entrar no sistema.
Nossa, excelente vídeo e excelentes orientações. Estou pensando em fazer isso que você mostrou, em registrar uma manifestação pois meu objeto chegou ao Brasil dia 18 e desde o dia 19 consta como ''objeto em fiscalização'' em minhas importações. Não atualizou mais e estou extremamente preocupada pois é um produto caro, um boneco BJD de 1190 reais (sou colecionadora). Gostaria de saber: registrar uma manifestação pode aumentar mais ainda meu risco de ser taxada? Tipo, eles não vão ficar com raiva ou invocar com meu produto?
Oi Mariana! Então respondendo sua pergunta: não, você abrir uma reclamação não vai mudar a questão do valor da taxa. Quem faz o processo do desembaraço alfandegário são agentes da receita e não os agentes dos correios. Além disso é a taxa sempre vai ser 60% do valor declarado, eles não podem aumentar essa porcentagem, exceto dar multa em caso de falsificação de documento. Então fica tranquila, pode abrir a reclamação e manter aberta. Ah! Apenas pra sua ciência, os correios tem demorado muito mais que o habitual para fazer as entregas, então essa demora está sendo normal.
@@adrianoeoreview Ahh agora entendiii, que bom então!! Muito obrigada Adriano, me ajudou muito ☺! Bom, vou esperar até 10 dias úteis, se não mudar nada então acho que vou tentar abrir uma manifestação 🙏
@@wiuk7094 Sim, infelizmente não foi autorizado entrar no Brasil pelo documento estar com descrição e/ou valor incorreto e foi devolvido ao remetente... pelo menos já consegui meu reembolso total
@@marianaszeremeta to suuuper preocupada com as minhas figures mais caras. Vindo da China. Nunca aconteceu de nada da Ali ficar parado em Curitiba pra mim mais de 3 dias, e ja está há 10 dias, super nervosa de taxarem ou de nao autorizarem, e para piorar ainda esta chegando uma bem mais cara q estava na esperança de nao taxarem pq de colegas nao taxaram
Dia 24/11 minha encomenda foi encaminhada de Curitiba para Teresina as 07:28, hoje dia 01/12, atualizou novamente que tá vindo de Curitiba pra Teresina, na mesma data de 24/11, porém só mudou o horário que agora tá 13:59
Então, algumas vezes pode ser um bug, ou pode ser pelo fato de ter atualizado que estava a caminho e sua encomenda ter ficado parada lá. Isso já aconteceu comigo!
@@adrianoeoreview Entao talvez eles só enviaram hoje né, mas tem um detalhe, atualizou hoje dia 1, mas na atualização fala que foi dia 24, apenas mudou o horário.
Tenho um objeto vindo de Hong Kong via Aliexpress, o objeto está com status de "Objeto recebido pelos Correios do Brasil - CURITIBA - PR" desde o dia 01/07 e não sai mais disso, ja abri reclamação dia 10/07 porém ainda sem retorno dos Correios e a reclamação ainda se encontra em status de Aberta.
Oi Ricardo! Cara isso é normal, o sistema dos correios não é tão atualizado, além disso o Aliexpress dá algumas informações erradas. Você vai ter que acompanhar pelos correios mesmo
Já fiz esse processo inclusive reabrindo a solicitação e dão a mesma mensagem que a caixa vai ser encaminhada para fiscalização, porém esse status não faz a atualização, como abrir uma reclamação junto a ouvidoria?
Oi thairon, então você pode abrir a ouvidoria se não tiver uma resposta após 5 dias úteis que abriu a reclamação, por isso é importante reabrir a sua reclamação inicial.
Bom dia, tive esse problema de ficar com o status "recebido pelos correios do Brasil" já a mais de 10 dias e no minhas importações pediu pra vincular documento, já fiz esse procedimento a 9 dias e nada. Abri uma reclamação usando seu passo a passo. Porém quando recebi o e-mail dos correios ele veio com "caro Aliexpress" mesmo eu tendo colocado Aliexpress no campo remetente e meu nome no campo destinatário. Será q esse erro impacta em alguma coisa ? Agradeço desde já.
Oi Renan! Não não. Na verdade a reclamação teoricamente é aberta pelo remetente...por isso eles escreveram "caro Aliexpress" mas o que importa é o conteúdo da reclamação estar correto e procedente
Venho aqui meus amigos mostrar minha indignação com vocês, comprei um iPhone nos EUA, chegou no Brasil tudo certinho.... Foi encaminhado para alfândega, paguei a taxa no mesmo dia... Isso foi 10/11, até agora nada tá na pagamento confirmado e não sai disso, tô temendo o pior já.... Pois já estamos em dezembro, tô só ódio com essa história já.... Abri um manifesto no dia 29/11 até agora não responderam, porém estou no aguardo, espero que dê tudo certo.... Caso minha encomenda seja extraviada vou procurar meus direitos vamos ver no que dá.
Oi João!!! Cara desde o dia 10/11 ainda não confirmou o pagamento??? Abre uma reclamação na ouvidoria, porque a reclamação no SAC não vai surtir efeito. Mas é muito estranho isso ter acontecido.
Tô com a mesma situação, só que é com uma placa de vídeo. Foi taxada dia 22/11, paguei no mesmo dia e confirmado o pagamento dia 23/11. Desde esse dia nada, tá lá com status de "pagamento confirmado".
Pedi uma encomenda de São Paulo para São Bento Do Una Pernambuco, no rastreamento fala que está em trânsito de recife pra minha cidade já faz 8 dias, sendo que só gasta no máximo 3 horas do Recife para minha cidade, e o prazo pra minha entrega chegar acaba amanhã, o que fazer??
Minha mãe fez uma encomenda e lá no rastreamento dos Correios consta a 1 semana que está em trânsito pra Distribuição aqui da cidade e não atualiza nada, a previsão de entrega tava dia 05 e já é dia 09. Não sai pra entrega nunca, eu tô pesquisando sobre😕
Pra mim no app dos correios aparece assim: objeto postado 23.06 2023 as 10:00 Mas no aliexpress aparece: chegou ao destino de transferência no mesmo dia as 23.04. Ou seja já era pra ter atualizado no app dos correios que chegou no Brasil. Pq tem compras q eu faço que quando diz objeto postado com um dia ou dois ja atualiza no app dos correios dizendo objeto recebido pelos correios do Brasil. Fiquei preocupado pq não atualizou no app dos correios. Hj é 27.06 2023 ainda não atualizou para OBJETO RECEBIDO PELOS CORREIOS DO BRASIL.
@@adrianoeoreviewmano tô preocupado minha encomenda atualizou hj, saiu de Curitiba sem taxa. Mas fiquei preocupado pq minha encomenda é pra vir pra Fortaleza o endereço tá td certo, mas no status diz q tá indo pra indaiatuba São Paulo. Pq tá acontecendo isso? Nunca tinha acontecido isso. se eu moro em fortaleza pq tá indo pra São Paulo?
Quando vc compra. De uma loja aqui do Brasil e vem de fora?fem 38 dias e tá parada o acre nunk mas atualizou e as loja fala q chegaria hoje ,acho meio difícil
Então, tem muitas lojas nacionais que estão fazendo dropship e acabam vendendo produtos lá de fora. Se sua encomenda já foi liberada pela alfândega, você tem que ver qual o prazo de entrega para o seu código de rastreamento.
Luan! No site dos correios você só consegue rastrear quando o produto entra no Brasil! Enquanto não entrar você pode rastrear pelo site global.cainiao.com
O meu chegou dia 13/02 no Brasil e está parado ainda , não foi nem taxado,hoje é dia 02/03 , fiz isso de reativar , vc acha q vai resolver ? Obrigado pela dica
Oi Vinícius!!!! Cara a reclamação ajuda sim. Mas você precisa saber qual é o prazo de entrega do seu objeto. Tenho outro vídeo no meu canal só falando dos prazos.
Boa tarde, olha o que eles respondem para encomenda parada em curitiba há dois meses: "Olá! O objeto mencionado encontra-se aguardando autorização para envio ao órgão fiscalizador. Ressaltamos que os Correios não possuem prerrogativa para interferir no processo de fiscalização ou em seu prazo" Difícil
Acabei de fazer essa segunda então que vc sugeriu ,hj recebi o e-mail resposta dos correios meu celular amanhã completa 20 dias lá parado ,vamos ver se anda, eu ia ignorar mas depois que vi seu vídeo resolvi avançar nesta etapa e a próxima é ouvidoria mesmo . valeu
Olá... Eu moro em Caucaia que é região metropolitana de Fortaleza.... A última atualização que recebi dos correios foi que estava saindo de Fortaleza para Caucaia... O problema é que foi desde o dia 23 de fevereiro... Hoje 13 de março, não recebi nem atualização nem a encomenda... Pode me ajudar? O que eu posso fazer?
Olha você deve conferir primeiro qual é o prazo de entrega que os correios dá para sua encomenda especificamente. Vou deixar o link do vídeo. Segundo, se já tiver passado o prazo, aí a única opção é de fato abrir a reclamação inicialmente no SAC e posteriormente na ouvidoria dos correios. ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
Comprei uma placa de video no dia 20/10, e no dia 28/10 chegou aqui no Brasil. Já liguei para os correios e eles me orientam a fazer esse processo ai que vc fez no seu video. Não sei se deu algum problema na Alfandega com o meu pedido, pois eles não atualiza nada desde o dia que chegou no Brasil.
A minha placa chegou nessa mesma data! E até agora não teve atualização nenhuma, liguei lá e disseram que ainda estava com a alfandega então eles não poderiam fazer nada
Então Emile, geralmente pode levar até 10 dias pra atualizar. Mas te aconselho ver o status em minhas importações e no rastreamento dos correios pois as informações não são simultâneas
@@adrianoeoreview estou acompanhando meu pedido pela minhs importações e o rastreamento normal dos correis, antes aparecia a mesma informação nos dois. hoje fui abrir miinhas importações e está objeto em fiscalização,mas a data da situação continua 28/10. E nos Correios continuar objeto recebido pelos correios e tbm a data 28/10.
O meu está consta que foi postado há mais de 37 dias e não atualiza, fiz o passo a passo mas apareceu uma mensagem dizendo o seguinte "O objeto em questão trata-se de um serviço simples que não possui rastreamento e somente será possível registrar reclamação caso ocorra cobrança do despacho postal" E não me dá opção de seguir a reclamação, o que eu faço nesse caso?
Oi miih! Então no seu caso, sua encomenda é o serviço que não tem rastreamento e o prazo é de até 40 dias úteis para entrega. Provavelmente sua compra foi aquelas de frete grátis ou alguma coisa pequena que pode ser enviada nesta modalidade. Neste caso não há realmente rastreamento, infelizmente é só aguardar o prazo.
O meu consta que está enviando da Unidade de Tratamento do RIO DE JANEIRO para a minha cidade, porém, não atualiza desde o dia 20/05. Qual é o prazo de espera dos correios?
Olha, vindo dos correios, sim tudo é normal! Porém você precisa verificar qual o prazo de entrega que os correios dá para o seu objetivo. Da uma olhada nesse outro vídeo e confere o prazo do seu. ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
Hoje é 12 de julho acabei de seguir a orientação do seu vídeo é fiz a reclamação, obrigado por nós ajudar. Volto pra dizer se tive retorno. Mas já te agradeço.
@@KleeitonVelozooesquece, quando vc ler alguém comentando que vai voltar, eles nunca voltam! Se resolveram o problema deles, eles somem do comentário ou até esquecem que comentaram aqui! Se não tivessem recebido o produto, esses 10graçados que falam que vão voltar estariam aqui pedindo ajuda e dicas!
A SHEIN atualizou que chegou no Brasil dia 9 - as 5 da manhã, aí fui conferir no site do correio e ele só tá como "Postado". Acabei de ver lá no site e diz que não chegou no Brasil ou ainda não foi verificado, que a última atualização de rastreio foi dia 5 (dia que foi postado, sendo que a SHEIN atualizou agora dia 9) Mds, que medo de não receber
Fiz uma compra no Aliexpress Paguei 180 de taxa Rastreio fala que foi encaminhado Mas faz mas de 1 mês que o produto não chega nem atualiza Fui no correio onde eu moro e lá falaram que talvez minha encomenda foi extraviada
Oi Rafa! Olha isso é muito relativo pois depende da demanda da alfândega. Já tive pedidos que levaram 20 dias pra entrar em desembaraço... dá uma acompanhada no minhas importações dos correios.
Meu produto foi barrado na alfândega dia 19 /01 paguei dia 23/01 foi liberado e encaminhada para unidade de distribuição de são Paulo e hj dia 15/02 e nada , vc acha que já devo dar entrada na disputa ou devo esperar um pouco mais?
Olá... tudo bem? Por favor, me tire uma dúvida. Vi que está acontecendo e ja aconteceu com muita gente... então, fiz minha segunda compra com a Shein... para surpresa fui taxada... Dia 22.06 foi encaminhado para fiscalização aduaneira, ai dia 23.06, ja estava aguardando o pagamento, paguei, pois preciso dessas compras... Pagamento foi confirmado desde o dia 24.06 e até lá não está mais atualizando o rastreio... aguardo mais um pouco? Ainda está no prazo. Vi aqui. Começa com NB... (Correios) Obrigada.
Então já passou um tempinho né?!?! Abre uma reclamação pois costuma atualizar, as vezes é só questão de não atualizar. Confere o status no minhas importações e no rastreamento dos correios.
@@adrianoeoreview Olá Adriano!!! Boa noite... Acredita que nesta mesma semana, Segunda dia 03, houve a atualização no sistema dos correios? Eu já estava pensando em mandar uma mensagem para os correios, daí do nada, recebo a mensagem que está vindo. Foi uns 10 dias para atualizar, fiquei preocupada, pois isso não aconteceu da primeira vez. Obrigada por responder !!!
Tentei fazer isso mas apareceu uma mensagem dizendo que não pode concluir a reclamação porque não existe registros que a fiscalização aduaneira foi finalizada. O QUE EU FAÇO?
Oi Amanda! Você vai ter que entrar no minhas importações pra emitir o boleto da taxa alfandegária ou apenas a taxa dos correios. Dá uma olhada nesse outro vídeo que mostro como fazer ruclips.net/video/p2CDveL9wXo/видео.html
@@cristianemoreiraarruda5497 a mesma coisa acima Você vai ter que entrar no minhas importações pra emitir o boleto da taxa alfandegária ou apenas a taxa dos correios. Dá uma olhada nesse outro vídeo que mostro como fazer ruclips.net/video/p2CDveL9wXo/видео.html
O meu falou que (A entrada do objeto no brasil não foi autorizada pelo órgãos fiscalizadores . Por favor, aguarde. Objeto em análise de destinação - poderá ser devolvido ao remetente, encaminhando para refugo ou apreendido). Sabe oque isso quer dizer por favor?
Oi Ewerton! O produto que você comprou não foi autorizado entrar no Brasil pela alfândega, pode ter sido a descrição do produto ou de foto o produto não pode ser aceito no Brasil. Neste caso a receita pode devolver para o remetente ou reter dependendo do conteúdo.....O que você comprou? Você poderá solicitar o reembolso para o site que comprou!
fiz a reclamação tem 2 dias e ainda n obtive resposta, hj faz 10 dias q o produto ta marcado como recebido pelos correios do brasil e nenhuma atualização
BOM DIA AMIGO, MINHA COMPRA ESTÁ PARADA NOS CORREIOS EM CURITIBA E JÁ TEM 35 DIAS. A ALFANDEGA JÁ LIBEROROU , MAS MESMO ASSIM NÃO HOUVE STATUS DE ATUALIZAÇÃO. O PRODUTO CONTINUA LÁ PARADO. TENTEI MANDAR RECLAMAÇÃO PARA OS CORREIOS MAIS NÃO VAI. SEMPRE FALA QUE O TEMPO DE INVIO EXPIROU. ME AJUDA AÍ, POR FAVOR.
Oi Antônio! Cara nesse caso, se você não consegue abrir reclamação pelo site, abre pelo 0800. Mas se em algum momento já abriu alguma, você tem que abrir uma ouvidoria! Seu caso é de ouvidoria mas precisa ter o código de una reclamação no SAC para conseguir abrir ouvidoria.
Estou com um produto a 15 dias ali já tentei abrir uma manifestação porém diz que não é possível por causa do código do produto, já me pediram duas vezes para vincular meu documento e desde a última vez continua em fiscalização, tá tenso o negócio.
eu to com uma entrega atrasada ja faz 4 dias e não é internacional, é SEDEX inclusive... abri uma reclamação aqui ta triste a coisa. Os correios estão em greve?
Oi Thiago! Não não está em greve não. Sobre objetos nacionais eu não sei te dizer sobre a demora, mas o que os correios me informou foi que estão com número de funcionários reduzidos devido ao COVID!
Oi, Adriano. Excelente vídeo. Fiz uma compra no Aliexpress e no site consta que já chegou no Brasil. Mas quando coloco o código de rastreio no aplicativo dos correios, fala que não tem nenhuma informação sobre o produto na base de dados dos correios. Você pode me ajudar?? Será que a encomenda se perdeu? Entrei em contato com os vendedores e eles afirmaram que o código de postagem é esse mesmo e que não houve erro. Não sei mais o que fazer. Tô evitando pedir reembolso pois preciso dos produtos. Já até paguei os impostos da remessa conforme. Ganhou like + Inscrito.
Opa!! Primeiramente muito obrigado pela sua inscrição no meu canal! Cara isso é normal, o sistema dos correios pode levar semanas pra atualizar, além disso o rastreamento do Aliexpress não é preciso, muitas vezes é uma estimativa. Quantos dias após a compra você tentou rastrear nós correios? Além disso, se você tiver mais um produto comprado no mesmo dia, algumas vezes eles podem gerar dois códigos mas depois colocar os dois em apenas um. De qualquer forma se consta que já chegou no Brasil, agora você tem que esperar.
Não entendo , tipo fiz duas compras uma pequena e outra mais ou menos grande, tipo o grande e só balões envelopes etc para aniversário, chegou lá em Curitiba dia 23 até aí não passou por nada tá em pacado lá, já o pequeno q e um vestido longo, chegou dia 26 e dia 29 já veio pro meu estado, mandei reclamação,depois de 10 horas me responderam dessa forma aí, até agora nada de fiscalização, corro risco de ser taxada?
Opa!!! Então, essa é uma dúvida bem recorrente. A receita não escolhe quais encomendas irá avaliar e quais irá passar sem fiscalizar. Eles fazem isso em lotes (paletes) de forma aleatoria, então um lote eles deixam passar sem analisar as encomendas, outro lote eles irão avaliar cada encomenda. Por isso que as vezes um produto caro passa direto e um produto barato acaba sendo taxado. Sobre ser taxado ou não, de dia encomenda tá em um lote que vai ser avaliado, ela pode ser taxada se o valor declarado for acima de 50 USD! Já que você abriu a reclamação, mantenha aberta conforme mostrei no vídeo.
@@adrianoeoreview oii voltandoo mandei mais uma reclamação falando que ia no procon, em menos de duas horas foi pra fiscalização e não fui taxada ,muito obgda pelo vídeo foi de muita ajuda,tô muito feliz
Vim aqui só para agradecer por este vídeo. Minha encomenda internacional estava parada a 7 dias em Curitiba. Tava aflita, sem saber se tinha sido taxada. Fiz o passo a passo que vc ensinou hoje a tarde, fui olhar agora, a noite e em poucas horas eles já tinham atualizado o rastreio e meu pedido está a caminho de Salvador.🙏
Oi Aline!!! Ahh que ótima notícia, fico feliz em ter ajudado. Muito obrigado pelo seu feedback 😊
Então você não foi taxada Aline? Depois que fez a reclamação
@@rayllatorres9747 Oi. Não fui taxada! A encomenda só estava parada. Mas não tinha sido taxada.
O meu tá parado a mais de 15 dias e eu já fiz isso e não atualiza . Socorro
@@thalyafreitas5353o meu tá a 2 meses
Olá, amigo. Obrigada pela dica. Deu certo aqui. Estava com rastreio parado desde 21/7. Fiz como vc indicou: abri reclamação (resposta automática), reativei a reclamação (outra resposta automática). Parti pra ouvidoria no dia 10/8 e hoje saiu p entrega 😅
Que ótimo Camila!!! Infelizmente correios não recebe nenhum tipo de punição pela desorganização....o máximo que a gente consegue fazer é abrir essas reclamações mas elas tem um peso pra eles e isso dá uma ajuda quando tá atrasado
Serviço com monopólio é isso! A gente fica refém dessa ineficiência 😢
Minha mercadoria chegou dia 14/10/22 e hoje dia 26 tentei abrir reclamação, pois ainda consta "objeto recebido no Brasil" e não saiu mais disso. Em Minhas importações chegou a aparecer por 3 dias Objeto em fiscalização, mas depois mudou para a anterior. Ao tentar registar a reclamação, seguindo esses passos, constou que meu objeto ainda não concluiu fiscalização aduaneira, e portanto não é possível registrar pedido de informação sobre o objeto.
Então, os correios tem esse grande problema de informações desencontradas, se ao tentar cadastrar a reclamação informa que está em fiscalização, você precisa aguardar alguns dias, se daqui uns três dias não mudar nada, abra a reclamação pelo 0800 mas mantenha aberta como mostrei no vídeo!
Outra mercadoria de igual valor e volume, que chegou junto, já passou por tudo isso, foi taxada, paguei, e já está chegando na minha residência... mas essa ficou agarrada em Curitiba.. to com medo de ter sido furtada.
@@adrianoeoreview obrigado pelas dicas!
Alguma novidade na sua encomenda? Estou na mesma situação
@@maiconschardosim3989 opa! Já recebi todas. Fui taxado também nessa última, paguei, e após 3 dias recebi no Espírito Santo.
Muito obrigado estava com uma mercadoria que chegou no Brasil dia 22/06/23 e até dia 15/07/23 sem nenhuma atualização fiz esse passo a passo e simplicidade dia 17/07 a encomenda foi liberada pela alfândega e sem taxas. Valor do produto foi R$1,500.00 muito obrigado pela ajuda.
Oi Bruna! Ahhh que bom que meu vídeo te ajudou! Muito obrigado pelo seu feedback ☺️
Sou de Juiz de Fora e também estou indignado com os atrasos nas entregas de encomendas por parte dos correios. Tenho cerca de dez produtos há dias estacionados em Contagem, a maioria são Circuitos integrados e também um Drone, que inclusive fui taxado pela alfandega do Paraná e, após Eu pagar o boleto, logo ficou liberado. Não tenho nenhum tipo de ligação com empresas estatais e com nenhum partido político, contudo sempre fui pró a estabilidade de empregos dos trabalhadores, porém agora vou passar a defender as privatizações, pois não julgo mais que a maioria dos funcionários públicos mereçam ter nenhuma garantia, pois são péssimos servidores.
Poooo joahermen! Você precisou passar por isso pra entender a razão de muitos exigirem que seja privatizado?!?! Cara como empresa pública não há punição, só quando existe algo grave. Diferente de uma empresa privada onde quando o funcionário não faz seu trabalho de forma correta pode ser demitido.....
Concordo
@@MagnusMorr o povo acha que vai privatizar e vai ficar tudo lindo...bando de inocentes. Vão pagar caríssimo nas taxas, empresa privada mexe no preço sempre das coisas (sempre pra cima, lógico) e a demora é a mesma... olha transportadora como funciona com entregas, demora pra caramba, rastreamento é um lixo e o preço do frete MUITO mais caro que dos correios, fora que iriam taxar TODAS as compras, sem exceção e com o maior valor permitido por lei, então esquece disso de coisas passar sem taxa, fora que necessitaria de REGULAÇÃO do serviço, o que tornaria ainda mais caro.. o povo ao inves de brigar para melhorar e ter um bom serviço briga pra privatizar...mente pequena.
Olá! Eu tinha feito essa reclamação com produto que chegou no BR dia 18/3 e não atualizava aí dia 4/4 no mesmo dia com a reclamação, houve uma atualização de encaminhado para a fiscalização. Mas desde então não consigo mais enviar reclamação, pois fala que tem uma ativa nem o produto atualiza.
Oi Milena! Sim a reclamação continua ativa então não tem como abrir outra, nesse caso voce.oode abrir na ouvidoria!
Boa noite, obrigado por tentar ajudar, vou falar o que aconteceu comigo, fiz uma compra de equipamento para meu violão, daí chegou ao Brasil e ao invéz de ir para Curitiba, foi para São Paulo, depois daí não atualizou mais, ou seja desde o dia 23 de setembro em São Paulo, até hoje dia 05 de outubro, e nada de atualizar, quase duas semanas já, entre em contato com os correios e eles me responderam, porém ainda continua na mesma, eu abrir a opção do caso nós correios, porém até agora não tive mais retorno, ou seja sem o produto, sem atualização no meu caso, e outra coisa o prazo previsto para chegar era amanhã, mas não vai chegar pois de São Paulo para Paraíba é muito longe.
Oi John desculpa a demora. Cara é normal ir pra SP, lá tbm passa pela alfândega, quanto a demora infelizmente isso tbm é normal. Sugiro que abra uma reclamação na ouvidoria, tenho um vídeo explicando como abrir essa relação
@@adrianoeoreview infelizmente a gente consumidores pode passar por isso, ainda estou na mesma, pedi o reembolso, aguarda para ver, obrigado Adriano, abraços.
O meu saio de Curitiba desde do dia 01/09 indo pra salvador só que até agora nd de atualizarem o rastreio já estou preocupado já
Oi jhones! Então essa demora já está sendo normal! Dá uma nesse outro vídeo ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html e confere o prazo de envio da sua encomenda. Lembrando que esse prazo conta a partir do dia em que a encomenda é liberada da alfândega.
Minha encomenda atrasou demais, o rastreamento do correio não estava atualizando, chegou no Rio de Janeiro dia 20/07 e estava até hoje dia 09/08 sem atualizar, 19 dias constando que estava em transito para minha cidade, fiz todos os procedimentos que foi ensinado nesse vídeo e em questão de minutos minha encomenda saiu para entrega, já estava na minha cidade e não sabia. E já recebi minha encomenda! Muito obrigada ❤❤😊
Oi Ester! Ahhh que ótimo que já recebeu sua encomenda! Muito obrigado pelo seu feedback ☺️😃
minha encomenda chegou dia 9 ao brasil e até hoje não teve nenhuma atualização, ja efetuei esse processo antes e nada... brasil é maravilhoso mesmo :/
Olha o processo aqui no Brasil realmente é lento...você já verificou o status no minhas importações? Dá uma olhada nesse outro vídeo pra conferir o prazo de entrega ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
Comprei um celular pelo ali e chegou no Brasil dia 18/11 recebidos pelos correios e no app aparece pra fazer autodeclaracao do importador mas da erro eni-004, já abri a reclamação eles me responderam com a mensagem automática e reativei... amanhã dia 25/11 vai fazer 7 dias que chegou e não teve movimentação, o prazo pra entrega tá previsto pro dia 4/12, estou com medo a ponto de abrir disputa
Oi Lucas! Cara que autodeclaração seria essa??? A demora é comum, geralmente leva entre 10/20 dias pra atualizar após chegar no Brasil. Entra em contato com os correios pelo chat pra entender melhor o que seria essa declaração e explica sobre o erro.
Olá!!! Alguma atualização ?
Bom dia meu amigo. Este foi o melhor vídeo que já vi , explicando esse tipo de problema. Obrigado pelo vídeo, mas se você não se importar com comentário meu, eu gostaria de te sugerir que abaixasse um pouco a música de fundo, ela é importante, mas seria mais eficiente se fosse um poi mais baixo o volume dela. Desculpa a intromissão no seu trabalho, nas foi si pra ajudar. Gostei muito do vídeo e me ajudou muito. Abraço.
Oi Flávio!!! Obrigado pela sugestão! Os vídeos após esse já estão com a música baixa. Infelizmente esse não tem como baixar pois só na edição que daria
estou com uma encomenda do ali desde o dia 25/07/2024 que nao atualiza o status de "recebidos pelos correios do brasil"
No seu caso sugiro que abra uma reclamação conforme mostrei no vídeo para ver se ajuda no processo.
Olá Adriano, boa noite. Gostaria de tirar uma duvida... Fiz uma compra na SHEIN 05/11, e no mesmo dia fiz outra compra no app com data final para ser entregue dia 28/11, ambas. A data da postagem foi dia 09/11 dos dois pacotes. Os dois pacotes chegaram no correios de distribuição da minha cidade, dia 20/11 às 12:33, só que somente um deste pacotes foram entregue, isso dia 05/12, o outro pacote ainda consta no site que está nos correios de distribuição. Já fui nos correios aonde informaram que estava lá (encomenda) e passaram a informação que não tinha chegado para ser distribuido ainda e que aguardasse. Já abri a reclamação nos sites dos correios (do jeito que você falou) e ainda não me deram resposta. Queria saber qual procedimento posso realizar? Pois as compras que pedi é algo que você precisa até a próxima semana.
Oi Thalia, tudo bem? Então uma coisa que gera muita dúvida é quando as pessoas fazem várias compras no mesmo dia e uma delas chega e a outra não. Então, as compras ainda que postadas no mesmo dia vem em pacotes diferentes, e is correios recebe milhares de objetos diariamente, isso pode acarretar no atraso de uma delas. Como você já abriu a reclamação e está mantendo aberta, o jeito é aguardar. Porém se no site que você comprou já estourou o limite para recebimento e já está liberado para abrir disputa, você tem a opção de aguardar ou abrir disputa para o reembolso. Eu geralmente aguardo pelo menos três dias antes da data limite de disputa para solicitar o reembolso pois caso acabe o prazo pra disputa e você não receber o produto, também não irá receber o reembolso. Porém caso abra disputa e receba o reembolso muito precocemente, você pode ainda receber o produto e isso é prejudicial para a loja.
Oi thalia,isso está acontecendo cmg esses dias,queria saber se sua compra chegou?
Fiz uma compra internacional dia 19/10/22. Ele foi enviado dia 21/10/22. Segundo o correios ele foi recebido em São Paulo dia 18/11. Hoje já se passaram 10 dias e ainda não foi nem encaminhado para alfandega. O prazo MÁXIMO para entrega segundo o vendedor é dia 02/12, mas pelo visto esse prazo não vai ser cumprido. O problema é, esse produto é pra ser utilizado no inicio de dezembro. já liguei nos correios e eles não informam nada, mandei reclamação pelo site e não informam nada. Se passar do dia 02/12 e eu ainda não tiver recebido, vou com certeza entrar no procon contra os correios.
Então, se a sua encomenda ao entrar no Brasil foi pra alfândega de SP só invés de Curitiba....lá demora muito mais do que em Curitiba. Geralmente leva até 20 dias pra alterar esse status aí, pra ser encaminhada pra alfândega e liberar a encomenda. Sobre o prazo do vendedor, sim você pode solicitar o reembolso, porém pode ser que além do reembolso você ainda receba o seu produto, aí você pode cancelar pra ele volte ao vendedor ou depois devolver o dinheiro reembolsado para o vendedor. Qual a primeira letra do seu código de rastreamento?
@@adrianoeoreview N
Estou com mesmo problema, conseguiu resolver?
O meu está dizendo que chegou no Brasil desde o dia 19 do
Mês passado
@@gaassouza nada ainda. pra falar a verdade o vendedor já me estornou, e nem precisou muita conversa.
Fui taxada em uma compra da shein, paguei dia 06/03 e o pagamento foi confirmado em 07/03 e até então estou sem nenhuma atualização do meu pedido. Estou preocupada e com medo que meu pacote não chegue pois moro em curitiba e geralmente os processos são bem rapidos.
Oi Vitória! Fi a tranquila, alfândega pode levar até 10 dias pra liberar sua encomenda após a confirmação do pagamento
@@adrianoeoreview Me responde por favor, fui taxado dia 17/03 e paguei nesse mesmo dia. Hoje é 29/03 e só atualiza na Shein, nos correios não está atualizando desde o dia 21/03. Será que vai vir mesmo ? 😢
Oi deu certo ? Depois chegou ?
O meu tbm está assim, só atualiza na SHEIN, no App não atualiza
Já tem
Uma semana que fiz o pagamento da taxa
Vlwww man No meu caso esse vídeo super me ajudou… tava como pedido chegou no Brasil desde do dia 04/06 fiz o passo a passo já teve 3 atualizações só hj.. já foi liberado na alfândega agora está em trânsito para Curitiba! Vlww
Ahhh que Ótimo que te ajudou!!! Muito obrigado pelo seu feedback 😃😃
Depois de fazer várias vezes isso, saiu de: (chegado no Brasil ) e atualizou pra objeto em fiscalização, porém só não alterou a data.. espero que ocorra bem 🙏🏻
O meu último depois das reclamações entrou em fiscalização e finalizou em 2 dias . Se precisar vai reabrindo várias vezes
como vc colocou?
O meu esta nessa situação ( chegou no aeroporto do Brasil )
@@adrianoeoreview sera mesmo? ou eles estão com pregiça de arualizar e mau vontade de ler a pprra da reclamação
Fiz uma compra no dia 12/07 ela chegou na alfândega de Curitiba no dia 19/07 e foi liberado da alfândega no dia 21/07 a última atualização do Rastreamento foi em 23/04 onde diz Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
21/07/2022 13:26, depois ele enviou para Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, SAO JOSE - SC
para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
23/07/2022 07:57 esse foi ultimo atualização de status do correios e não atualizou até hj, pq a data prevista de entregar era dia 5 de agosto até agora o meu produto não chegou.
Oi Brezzy! Cara os correios tem demorado mesmo pra fazer a entrega, mas pelo menos aqui comigo não tem passado do prazo de entrega. Quais as duas primeiras letras do código de rastreamento? Pq o prazo começa contar em dias úteis a partir 23/07
Moço, bom dia, pfvr tira uma dúvida minha, eu fiz uma compra na shein dia 17/05 e dia 24/05 chegou no Brasil desde então ela n passou por nehuma fiscalização só ta parada lá, eu olhei pra ver se precisava de algum documento e já tinha registrado, tbm n mostra q fui taxada. A única coisa q aparece é "objeto recebido pelos correios do Brasil - Curitiba" ta assim a dias e até agr n sei oq esta acontecendo, pois n acho resposta. Hj apareceu uma mensagem assim algo do tipo "packet de importação, data de entrega 05/06" e agr? Vou receber minha encomenda??
Minha encomenda também estar assim, desde 20/05. No site do correio estava previsto para chegar dia 00/00/0000 kkkkk
Oi Julia!!! Olha algumas vezes está tendo muita demanda. Eu tbm estou nessa situação com vários produtos que comprei, tá tudo parado. Mas isso é comum acontecer. Abre a reclamação e aguarda. É o máximo que podemos fazer.
Correios sendo correios.....
@@adrianoeoreview é, ta difícil, abri uma manifestação "reclamação" e me responderam q está com eles e a qualquer momento irá para a fiscalização, uma coisa q eu n to entendendo é o pq de tanta demora, nunca ocorreu algo assim cmg, fui em minha importações e lá mostra "objeto em fiscalização" ele ta na alfândega?
Se demorar pra atualizar daqui a segunda, vou ligar pra reclamar, pra ver se assim resolvem. Já era pra ter chegado e to com medo de passar da última data prevista e n receber a encomenda.
Bom dia Chefe, eu fiz uma compra de 2 memórias RAM, que foi postada dia 22/02, e chegou aqui no Brasil dia 10/03, e até agora dia 18/03, não teve nenhuma atualização, ainda continua lá em Curitiba, tô com medo de ser taxado e até mesmo não ter como pegar o produto, te alguma dica do que eu possa fazer??
Opa!!! Olha isso é comum acontecer! Pode levar até 20 dias pra atualizar algum status, vai depender do número de encomendas que chega no país. Por enquanto acho que não há necessidade de abrir reclamação. Sobre você ser taxado, se tiver declaro valor acima de 50usd pode ser que seja taxado.
No aplicativo de rastreio dos correios tá parado em PRIME EXPRESS, na parte de baixo do aplicativo aparece um botão amarelo falando : identificação do importador, eu clico e vai pra outra parte de colocar o CPF, quando eu clico em enviar autodeclaracao da um erro, ENI-004: a situação atual do objeto não permite a auto declaração, oq devo fazer?
Oi Cezar! Cara eu nunca vi algo assim. Não usa o app, usa o site mesmo. Se não der pelo celular, faz por um PC Nou Notebook
@@adrianoeoreview paguei a taxa certinho e liberaram,so que agora ta parado em curitiba desde o dia 24/11, abri a reclamaçao e deram a resposta automatica,reativei de novo a reclamçao e de novo outra resposta automatica hj 16/12
Comprei um porcessador e uma placa mae ALI. O prazo pra entrega era dia 7-11 e ate hoje dia 10-11 N atualiza. Saiu dia 5-11de curitiba e ate hoje nao chegou no centro de tratamento. Meu colega disse que é normal atrasar devido ao blackfridey.
Opa!! Então é comum sim demorar, mas não tem relação ao Black Friday não. Qual a primeira letra do seu código de rastreamento?
As datas sao mes 12, eu errei. Ou seja saiu de coritiba dia 5, era pra chegar dia 7, mas no aliexpress tem uma mensagem dizendo que houve um atraso e tudo mais. O codigo comeca com LX. So achei estranho esses 5 dias ai pra sair de coritiba e nao atualizar nada em nenhum local.
Tá difícil viu comprar de fora desde do dia 8 que atualizou na shope que minha encomenda chegou ao Brasil e até agora nada de atualizar nos correios
Não se baseia pelo rastreamento da shopee, muitas vezes as informações lá são estimativas e não movimentação real. O jeito é aguardar.
O meu está do mesmo jeito
Fiz uma compra e chegou no RJ dia 31 do 03, até agora sem atualização. Fiz as duas reclamações e sempre com resposta automática dizendo p eu aguardar, mas nem p fiscalização foi ainda... Depois eu abri uma reclamação na ouvidoria, aguardando eles responderem... Está bem complicado.
Oi caio! Nesse caso só reclamação na ouvidoria mesmo pra resolver
Funcionou comigo! Fiz a reclamação ontem e hoje já atualizou, tinha mais de 15 dias que estava estagnado.
Obrigada! 🫶
Oi gessica! Ah que ótimo! Muito obrigado pelo seu feedback
Boa tarde, Adriano. Estou com uma dúvida, poderia me ajudar? Recentemente fiz uma compra na Shein, dia 10/05, e no dia 13/05 informa nos correios que o objeto foi postado porém já faz mais de 10 dias que não atualiza, não há mais nada além do que falei acima. Até aí tudo bem, o estranho é que no rastreio da SHEIN informa que minha encomenda chegou a instalação do Brasil no dia 14/05 e dois dias depois (16/05) diz que o objeto está em trânsito e pede pra ser paciente. Então, por ser uma encomenda que eu preciso muito fui abrir uma reclamação como você ensinou, mas eu recebi a seguinte mensagem ao inserir o código de rastreio: "Prezado cliente, o seu objeto ainda não foi conferido/recebido no Brasil.
Para mais informações sobre o seu objeto, registre a sua manifestação no campo: Reclamação>Produtos e Serviços>Serviços Internacionais>
Clique aqui para registrar a sua manifestação". Não sei mais o que fazer porque nunca tinha acontecido nada parecido comigo.
Aconteceu o mesmo comigo, inclusive faz 10 dias q n atualiza tb, ultima atualização foi dia 15 😞😞
Aconteceu o mesmo comigo
ta rolando comigo a mesma coisa só que o meu a ultima vez que atualizou foi dia 10, to 16 dias esperando
Tiveram alguma atualização? Eu fiz uma manifestação como a mensagem pedia há 2 dias e até agora nada
Estava procurando algo na shein e encontrei uma notificação de envio atrasado, cliquei e lá mostra um anexo informando os dias que os envios foram afetados por motivo de atraso de voo. Não sei se pode ter relação com o que estamos passando pq caso seja isso, acredito que os objetos não deveriam ter chegado no Brasil como a shein informa no rastreio
Faz 11 dias que o meu chegou ao Brasil e faz 5 dias que paguei a taxa,e já foi confirmado,Só que a fiscalização aduaneira ainda não foi finalizada,o que acham???
Junior tá todo mundo na mesma situação.....não temos pra onde correr. Abra uma reclamação na ouvidoria, mas vai ter que aguardar
Minha compra está no correio de Salvador apreendido eu comprei submarino o que tenho que fazer ou a imprensa é responsável.
Oi doriedson. Cara a sua compra é nacional ou internacional? Caso você não receba é só solicitar o reembolso direto no site da loja onde comprou.
@@adrianoeoreview bom dia eu comprei celular xiaomi na loja submarino
@@doriedsonnascimento2659 submarino é seguro, você consegue o reembolso caso não receba!
Abri 2 reclamações hoje no Correio conforme o vídeo, mas verifiquei que não tem mais essa opção nas respostas automáticas que eles enviam por email de adicionar um comentário na resposta. Espero que pelo menos eles resolvam o problema .
Adriano td bem? Eu comprei um produto nos EUA e me enviaram dia 30/03.. até hoje o código não aparece atualização,apenas “objeto postado”. Mas quando olho nas minhas importações no site dos correios,esse mesmo produto consta como “objeto em fiscalização” desde o dia 25/05 e nunca mais atualizou. O que fazer nesse caso?
Oi Thiago!!! Cara primeiro dá uma olhada no prazo de entrega (tem um vídeo no meu canal falando sobre os prazos de acordo com os códigos de rastreamento), segundo: abre uma reclamação no SAC e mantenha aberta assim como informo no vídeo, abre também na ouvidoria dos correios.
Olá, sua estou tendo o mesmo problema, sua encomenda foi entregue já ?
Fiz minha reclamação ontem e até agr eles não responderam Nd já tentei de tudo e nada minha encomenda está parada em Curitiba desde dia 14/08 e Nd de atualização não sei mais oque fazer!!!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Opa! Calma pois o prazo da reclamação é de 5 dias úteis...então eles ainda vão analisar sua reclamação
No meu caso aconteceu o seguinte: Eu fiz todo esse procedimento, mas hoje fizeram 5 dias sem respostas dos correios, curiosamente eu vi que o prazo de resposta era de 5 dias, oq mudou apenas foi que antes meu produto não aparecia nas minhas importações por não estar vinculado ao meu CPF, e depois eles vincularam. Como pasosu o prazo de resposta deles e eu não sei pq todos conseguem abrir 2 ou mais chamados de um mesmo pedido, menos eu, fui tentar entrar em contato diretamente com os Correios, apesar das inúmeras tentativas anteriores terem sido frustadas, dessa vez eu consegui. Falei que o produto era importante para mim, reclamei da falta de informação e sobre a falta de resposta na manifestação. A resposta que recebi foi que o produto estava aguardando liberação para importação e que ele estava restaurando a manifestação que fiz colocando como urgente. Agora vou ficar no aguardo, se der certo, volto aqui pra atualizar vocês e quem sabe passar alfuma informação que ajude
Então pelo que você relatou sua encomenda ainda nem tinha entrado na alfândega, essa demora é comum aconter.....agora tem que aguardar o prazo de entrega após a liberação da alfândega.
Eu comprei um produto pela AliExpress já fez um mês hj!! Eu não recebo mais atualização desde do dia 01/09 estava em trânsito para minha cidade ! Vou tentar ir nos correios amanhã preciso urgentemente desse produto!!!
Oi Daisy! Na agência você não deve conseguir muita coisa não. Abre a reclamação conforme mostrei aqui no vídeo.
@@adrianoeoreview Realmente não consegue mesmo. O que eles fazem é verificar o código de rastreio e pedem pra aguardar que será entregue em sua residência logo que chegar. Fonte: eu tentei isso.
@@criticomsm exatamente isso!
Meu produto está em "trânsito" de Curitiba para Belém desde o dia 19/05, e até agora nada de atualização no código. Espero que eu ainda possa receber meu produto.
Oi Diogo!!!! Cara o meu tbm ficou bastante tempo, hoje que atualizou informando que já tá na minha cidade. Mantenha a sua reclamacao em aberto no site dos correios e também abra uma ouvidoria se passar do prazo de entrega.
Meu ta do mesmo jeito, Diogo. Tô agoniado já porque nunca demorou tanto assim. Sou de Belém também
A mesma coisa do meu ele está em Indaiatuba dês do dia 27/05 e está indo pra Belém e nada de atualizar e o prazo e o de entrega e até dia 03/06 estou agoniada pq nunca aconteceu isso
o meu também de Curitiba para belém desde dia 24 de maio, até hoje dia 07 de junho, não teve atualização mais, fui nos correios eles me disseram que não pode fazer nada, apenas esperar atualizar para saber aonde se encontra meu onjeto.
Comprei um produto que também está parado em Curitiba desde 28/02
eu fiz uma compra na amazon (internacional da china) dia 24 de abril, dia 09 de maio atualizou "Objeto postado, China", já faz mais de 13 dias que não sai desse status, isso é normal? até porque isso é a primeira vez que acontece essa demora pra atualizar, me falaram que deve ser algum bug mas não tenho certeza. Se demora mais vou ter que ligar para os correios!
Então, no seu caso sugiro você acompanhar pelo site global.cainiao.com/ pois é provável que sua encomenda ainda esteja passeando pela china.
Quero agradece fiz esse procedimento que você orientou graças a Deus deu certo no outro dia chegou minha encomenda que fazia dois meses que não chegava obg
Ahhhh que maravilha!!!! Muito obrigado pelo seu feedback ☺️
Mas pq você esperou 2 meses??
@@Anna734100 sempre entrava em contato com correios mandava aguarda
Olá, minha encomenda saiu de Curitiba porém não chega em Indaiatuba já faz 5 dias que está a caminho de Indaiatuba
Oi Gustavo! Cara isso é comum acontecer, os correios trabalham com prazos específicos para cara código de rastreamento, se o seu for até 12 dias úteis...vai precisar aguardar!
Estou com uma encomenda que está em trânsito de CURITIBA para FORTALEZA desde o dia 09/05 e até agora nada? É normal essa demora? Vai fazer 10 dias amanhã
Nas últimas semanas tem sido normal, tá demorando demais. Mas dá uma olha no seu consigo de rastreamento e verifica no vídeo abaixo o prazo de entrega.
ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
@@adrianoeoreview Meu código é de inicial L no caso até 12 dias úteis de entrega, como disse amanhã faz 10 dias, sendo q quando chegar em Fortaleza é que ainda vem pra minha cidade, talvez não entreguem no prazo, caso passe já posso fazer uma reclamação?
@@MarcioLima0710 no caso por ser uma encomenda internacional você já pode abrir a reclamação. Mas possivelmente vai receber uma mensagem automática dizendo que está a caminho. Mas como faltam dois dias para o prazo máximo, eu abriria.
@@adrianoeoreview Ok, muito obg pela informação
Estou com uma que entrou em rota Curitiba/Fortaleza a 23 dias amigo!
Amigo muitoooo obrigado pela dica o meu pacote tava preso a 5 dias em Curitiba fiz o que você mandou dentro de 40 minutos liberaram meu pacote a fiscalização foi finalizada!❤❤
Ahh que ótimo. Muito obrigado pelo seu feedback
O meu pacote está sendo atualizado no site da shein, mas no correio aparece "objeto postado" desde o dia 01/01. Na shein atualizou hoje 07/01 "GRU chegou aos correios" sempre compro no site e é a primeira vez que vejo esta atualização. Estou preocupada.
O meu tbm, não tá atualizando nos correios só no site da Shein, no site da Shein diz q chegou ao correios, porém no correio consta como objeto postado, o seu já atualizou nos correios?
Oi maisa! Olha no seu caso a sua compra tá vindo pela receita de SP e não de Curitiba. Lá costuma demorar um pouco mais pra atualizar no sistema dos correios.
@@marciaferreira3477 o site dos correios não tem nenhuma ligação com o site de qualquer loja ou transportadora. As informações no site dos correios demoram mesmo pra atualizar
@@marciaferreira3477 meu tbm está na mesma situação
@@marciaferreira3477 deu certo?
me ajuda , fiz uma compra em um site do interior , já foi enviado e nos sites dos correios aparece a seguinte msg “ Necessário complementar seu endereço de entrega “
O que preciso fazer
Abri reclamação e no outro dia recebi um e-mail dizendo que estava sendo encaminhado pra alfândega.
Se não atualizar amanhã, reabre a reclamação
Eu abri e recebi o mesmo e-mail e ainda não teve atualização
fiz uma compra pela amazon dia 09/01 e pelo app consta chegou em guarulhos dia 16/01 mas nos correios consta apenas objeto apenas objeto postado! e o procedimendo do video n esta dando certo aparece a mensagem "Prezado cliente, o seu objeto ainda não foi conferido/recebido no Brasil"
Oi Lucas, tenha calma o sistema dos correios é lento. Pode levar até 20 dias pra atualizar após a chegada no Brasil. Além disso alguns sites como o Aliexpress não é preciso, mostra uma média baseado em encomendas que saíram da mesma origem com o mesmo destino.
Fiz no sábado, hoje me responderam dizendo que não chegou no Brasil, engraçado que no site do aliexpress diz que já chegou! Agora quem está certo?
No site do Aliexpress sempre vai dizer que já chegou mas não é verdade. Lá é uma estimativa apenas.
Mesmo situação. Me disseram o mesmo. A sua encomenda chegou? Tô achando que perderam.
Mesma coisa aconteceu cmg, já está assim a 10 dias
@@CaveiraoSabido boa tarde ! A tua encomenda já chegou?
@@adrianoeoreviewmas eu fui em uma agência dos correios na mi há cidade, disseram que já tinha chegado, só que o lote em que a minha encomenda se encontrava foi levado para Curitiba-PR para inspeção e também liguei para uma agência dos correios fora da minha cidade, falaram a mesma coisa, a última atualização foi no dia 14, análise concluída-importação autorizada em Curitiba-PR e aí não sabe mais nada dela. Será que o sistema dos correios não são os mesmos das agências, ou Curitiba-PR não faz parte do Brasil, para eles responderem minhas 3 reclamações automaticamente, dizendo que não chegou? Complicado!
Bom dia irmão, fiz uma compra no dia 28/02 e foi postada dia 06/03 consta nos rastreios da vida que chegou ao BR dia 10/03 hoje dia 16/03 não houve nenhuma alteração...acredito que se fosse num caso comum 6 dias seriam até normais pra espera, porém alguns dias após a compra fiz um novo pedido que chegou no dia 14 dia 15 ja foi liberado e encaminhado..
abri a reclamação como no vídeo agora vou aguardar.
De antemão parabéns pela explicação tudo muito bem detalhado.
Oi Charles!!!! Muito obrigado aí pelo feedback!
Então não compara as encomendas não. Algumas vão passar muito rápido, outras não. Imagina milhares e mulheres de paletes com milhares e milhares de encomendas. Alguns acabam ficando parados em algum canto e atrasa. Esse processo inicial pode levar até 10/20 dias. É comum. Fica tranquilo. Espera uns 10 dias....
@@adrianoeoreview tá certo, bom eu já havia aberto a reclamação lá no site deles, vou aguardar um pouco mais, até por que ainda não responderam, caso for eu encerro o menifesto e aguardo mesmo, mas valeu mais uma vez pela atenção
eae meu brother, tudo bem? estou passando pelo mesmo problema, sabe me dizer se o seu já foi resolvido?
@@jossa2971 eae Man o seu correio atualizo?
@@vinix4875 qual foi seu resultado colega estou com o mesmo problema
O meu mostra que chegou no Brasil no aliexpressfaz 5 dias mas no site do correios ainda está em transito fui fazer a reclamação e fala que não consta que chegou e que não tem mais de 50 dias
Qual a letra inicial do seu rastreador
@@adrianoeoreview LX
Vc fez a reclamação no fale com os correios?
Tentei ligar pelo celular mas não aceita vou ter que tentar por um telefone fixo
Vi em outros vídeos o comentário de um pessoal que aconteceu a mesma coisa e atualizou quase um mês depois e ainda não receberam
Comprei um produto na Shopee no dia 05/11/22 , meu produto foi taxado, paguei a taxa de 409 reais na data 06/12/22 porque foi à primeira vez que tinha comprado algo por la, hoje ja estamos nessa data 12/12/22 e a porra do correios nunca veio deixar minha mercadoria!
No sistema dos correios está informando “pedido em trânsito: CURITIBA/PR ( expresso padrão ) isso foi colocado no dia 06/12 e até agora nada de atualizar, oq eu faço?
Oi Richard! Cara os correios demoram mesmo, mas não costuma passar do prazo deles não. Primeiro você tem que ver qual é o prazo de entrega da sua encomenda de acordo com os correios (link abaixo) pq os prazos só começam a valor após a encomenda serem liberadas, então só após aparecer que pagamento foi recebido e a encomenda liberada que irá começar a valer os prazos.
ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
O meu aparece objeto postado, recebido pelos correios mais tem mais de 10 dias que não atualiza oq pode ser ?
Oi Ailton, cara isso é normal, fica tranquilo pq os correios demoram mesmo pra atualizar. Geralmente pode levar até 20 dias.
Olá!!! Alguma atualização do seu pacote?
@@rivalrl895 sim já chegou faz tempo, acredito que por ser final do ano as pessoas fazem muitas importações então fica meio lotado de encomendas ai os correios se perdem mais graças ao bom Deus deu tudo certo valeu 👋
Minha encomenda chegou ao Brasil no dia 22/04 e o rastreamento não atualiza,já olhei em vários sites de rastreamento e todos mostram isso,fiz a reclamação no fale conosco e eles disseram que o pacote ainda não chegou ao Brasil, impossibilitando que eles façam algo respeito da situação,e a ouvidoria disse que tbm não pode fazer nada a respeito,e disse pra eu pedir ajuda ao SAC,oq faço agora?
Oi Pedro! Cara infelizmente tem que aguardar acusar no sistema dos correios. Porém fica ate do ao prazo de pedido de reembolso da loja onde comprou
A shopee notificou que meu produto chegou ao Brasil mas o Correios informou que não chegou, não sei o que fazer
Comigo também está assim, a minha mercado mostra que chegou no Brasil e parou nisso. Não atualizou, não saiu mas do lugar, já faz cinco dias que tá só nisso.
Provável não chegou! Os sites dizem que chegou por uma estimativa, não necessariamente o produto já esteja no Brasil.
O seu chegou? Mesma situação aqui.
Estou com a mesma situação desde 16/06 não atualiza 😡😤
@@almeidafelipeps depois de muito tempo os Correios atualizaram, deu tudo certo e o produto chegou
Minha encomenda estava há 13 dias com o status “Recebido pelos Correios do Brasil”, e não mudava. No app da Shein dizia que o objeto estava a caminho, que era pra ter paciência. Conclusão: fiz o que você ensinou, e não tinha nem se quer passado pela fiscalização aduaneira. Fiz ontem e hoje obtive resposta que eu não tive há dias. Muito chato jogarem a responsabilidade dos serviços deles nos clientes. Muito obrigada pelo ótimo vídeo!
Estou passando pelo mesmo problema, minha encomenda chegou no Brasil dia 25/08 e não atualizou mais so falou q estava em transito ate hoje, passou do prazo da shein e dos correios, reclamei comn a shein ja que não estava conseguindo me comunicar com os correios e abriram um chamado interno, fiz o 1 passo e cai no email automaticamente..espero que o 2 passo funcione se não terei q reclamar na ouvidoria..meu pedido ja era para ter chegado a mt tempo e foi uma compra de 190 reais!!
Oi Layla! Infelizmente o serviço dos correios precisa melhor muito pra ficar ruim! Fico feliz em poder ajudar. Muito obrigado pelo seu feedback 😃
Fiz uma compra no dia 02/04 ela chegou na alfândega de Curitiba no dia 11/04 e foi liberado da alfândega no dia 25/04 a última atualização do Rastreamento foi em 27/04 onde diz que o objeto estava em transito da unidade de tratamento do RJ para a unidade de distribuição do RJ estamos no mês de Junho e até agora o meu produto não chegou. Será que já devo pensar em pedir o reembolso?
Então qual é a primeira letra do seu rastreamento? Pq se estava nesse status no mês 4 já passou do prazo de entrega! Abre uma reclamação na ouvidoria dos correios.
LB, já até abri reclamação na ouvidoria, inclusive tentei abrir disputa no Aliexpress por não recebimento da encomenda, mas quando vou em "somente reembolso" em seguida aparece a pergunta " recebeu o produto?", Quando eu clico em não aparece a seguinte frase: O produto está em trânsito e dentro do prazo estipulado pelo vendedor. Caso o seu produto não chegue até 19/06/2022 abra uma disputa e vamos te ajudar. Ou seja até lá não consigo abrir disputa para ser reembolsado.
to com o mesmo problema , já fazem 72 dias desde a compra no aliexpress. E a ultima atualização dos correios foi em 04/05...voce teve algum boa noiticias deste então?
@Pesiliver a disputa no Aliexpress só consegue abrir realmente se não receber o produto dentro do prazo estipulado por eles. Você tem mantido aberta a reclamação confirme mostrei no vídeo?
@Matheus vc já abriu reclamação no SAC e ouvidoria? Qual é a primeira letra do seu código de rastreamento?
Minha encomenda ta a 13 dias sem atualização nenhuma, valeu pelo vídeo. Eu tinha aberto a reclamação por conta própria, mas eu não sabia oque colocar na parte "Dados do remetente", aí acabei desistindo de abrir a reclamação, mas graças ao video vi que era só botar o nome da loja. Agora aguardar uma resposta amanha no dia 14 desde que a encomenda chegou no brasil 04/07/2023
Oi Matheus! Sim sim do remetente é só colocar os dados da loja que fez o envio. Agora só aguardar, o prazo é geralmente de 5 dias úteis
Meu pacote chegou dia 20/04 no Brasil, e dia 28/04 foi para a fiscalização, quando foi dia 08/05 chegou uma atualização no app dos correios, dizendo que o pacote tinha ido para a fiscalização, eu confusa pensei que era bug, quando entrei no meu email tinha uma mensagem, do rastreamento do aliexpress que dizia, "Seu pacote foi temporariamente adiado devido a desembaraço aduaneiro mal sucedido." Por isso que foi dia 08 foi para a fiscalização novamente, e esses dias que eu fiquei esperando foi pro ralo, é a 1 e última vez que compro celular fora do Brasil, da muita dor de cabeça.
Oi Victoria, não é complicado mas é preciso ter pelo menos um conhecimento mínimo só importação!
@@adrianoeoreview Moço, antes de realizar a comprar, eu pesquisei bastante sobre importação, tudo mesmo a chateação é sobre a demora, é só o pacote ir pra fiscalização que parece que não volta mais, isso que deixa a pessoa sem vontade de comprar novamente, recentemente vi um rapaz que comprou vários produtos caros pra montar um PC, e a maioria deles passou sem taxa, e no máximo com dois dias que estava lá na alfândega, então me desculpe se eu parecer grossa, mas eu não importei sem saber de nada.
Pelo seu comentário, fui olhar meu email e tb apareceu essa mensagem! Agora não sei o que fazer, cancelo? Peço reembolso?
@@juliaescope Ah na minha opinião eu esperaria, pq a fiscalização só foi adiada não foi barrada, dia 09/05 o meu atualizou dizendo que está em fiscalização, então eu acho que vale a pena espera.
@@Victoria-us2ke Vou esperar mesmo! Que bom que deu certo com você! Eu abri uma reclamação no site dos correios, quem sabe isso ajude o meu caso né kkkk pq já são 3 dias esperando uma atualização (seriam cinco mas finais de semanas n contam)
No meu caso está pedindo para acessar Fale Conosco>Reclamação>Objeto em processo de desembaraço.. porém nao encobtrei essa opção através do fale conosco do correio, por favor favor me ajude, só preciso informar o endereço porque dizem que está incompleto...
Oi Jimi. Você tem que entrar no meu correios com o mesmo login e senha do minhas importações, lá você cadastra seu endereço. Segue o link meucorreios.correios.com.br/app/index.php
Boa tarde amigo. Parabéns pelo canal. Ganhou mais 1 inscrito!
No meu caso em específico, já fazem 21 dias que minha compra saiu de Curitiba em direção à Belém.
Tenho medo dos Correios terem extraviado, ou até mesmo o caminhão ter sido roubado/tombado, etc.
Será que numa situação dessas, abrir reclamação pode ajudar?
Então m você pode abrir reclamação sim, muitas vezes ajuda bastante, principalmente se sua encomenda estiver parada em alguma unidade dos correios
Eu sou de Belém assim como vc minha encomenda já tá atrasada 27 dias saiu de Curitiba com destino a Belém até então não atualizou mas. E vc teve alguma novidade da sua encomenda?
@@ThiagoHenrique-gv7bb Mano, recebi ontem a notificação dos correios dizendo "Objeto não localizado no fluxo postal".
Eu tô muito triste. Era a última peça que eu precisava pra montar meu computador.
Ainda tenho esperanças, pois algumas pessoas já me disseram que ainda há uma pequena chance dos correios acharem minha encomenda perdida em algum galpão e encaminharem pra minha cidade.
A esperança é a última que morre 😅
@@melkcarrera2967 acharam mano?
@@victoralmeida7053 Infelizmente não. Abri uma reclamação e os Correios responderam que tá extraviada. Tive que comprar de novo kkkk
Olá Adriano! Fiz exatamente isso, abri a reclamação e o correio informou que o objeto em questão se encontra em processo de despacho aduaneiro e que os correios não interferem nesse processo. Porem quando puxo no site pelo código, aparece "objeto em trânsito - unidade de logística integrada em SP. É a mesma coisa? Diante disso tem algo que eu consiga fazer? Pois faz um mês que o status continua igual.
Opa! Então no site minhas importações dos correios ele aparece como liberado pela alfândega? Pq apesar de ser dos correios mas ambos não são sincronizados. Ora estar essa informação no rastreamento, significa que seu objeto já saiu da alfândega. Mas confirma olhando no minhas importações!
@@adrianoeoreview Olá! A situação aparece "em fiscalização" dentro do minhas importações. No rastreio aparece "objeto em trânsito de unidade de logística integrada SP para Unidade Administrativa BR, isso desde 31/03.
Nesse caso sugiro que você abra uma reclamação na ouvidoria
Tenho medo de abrir reclamação e eles ficarem com raiva e taxar no valor bem alto kkkk
Mano, não é os correios que taxa os produtos. Quem taxa os produtos é a receita federal, o correios só tem o papel de levar pra lá e pegar de lá e enviar para o destinatário.
@@paulodiogenes4053 sim entendo, mas mesmo assim me preocupa
Então Thiago é exatamente o que o Paulo falou. Mas lesma o seguinte, são milhões de encomendas ao mesmo tempo e proporcionalmente reclamações!!!!
@@adrianoeoreview deu certo a reclamação. Mas como suspeitava, fui taxado em valor nada agradável jkkkk
@@thiagonascimento4086 Olá ficou quantos dias para entra em fiscalização? quanto tempo apos a reclamação atualizou?
Estou com umas encomendas, no qual está como encaminhado para o brasil a 3 meses e até hoje não deu entrada no brasil, oque pode ter acontecido? Será que vou receber ainda ?
Então se foi alguma compra no Aliexpress, você tem que verificar com eles pq como não entrou no Brasil, os correios não tem como fazer nada.
Comprei um celular pela Amazon por um vendedor chinês, paguei a taxa dia 11/04 e no mesmo entrou em transito de Curitiba para Fortaleza e tá assim até agora. Acredito que uma viagem assim não leve mais de uma semana. Aliás, muito bom o seu vídeo!
Meu pedido tá igual foi um celular ,mais foi de são Paulo pra cá pro Maranhão ,mas já faz mais de 10 dias q diz q está indo pra transportadora de sp e nao sai disso.😢
Oi volski! Dá uma olhada no meu último vídeo do shorts e confere qual é o prazo de entrega da sua encomenda.
Rayelle, mesma coisa, dá uma olhada no último shorts do meu canal e confere o prazo de entrega da sua encomenda.
@@adrianoeoreview Vi o comentário do rapaz que cê respondeu no shorts. O meu código começa com a letra N também, Dia 23 completa 12 dias, então deve esta chegando. Vlw por ajudar!
Volsky só lembrando, são 12 dia ÚTEIS! Não conta sábado, domingo e feriados!
Quando eu coloco qualquer motivo ba opção "motivo da reclamação" aparece a seguinte mensagem: "... O objeto informado nao foi encontrado na base de dados do Sistema de Rastreamento de Objetos. Para mais detalhes entre em contato com o CAC - Central de Atendimento dos Correios".
E agora? O que eu faço? Esse objeto está na minha lista dos "minhas importações" nos correios com o status de "documento vinculado" e aparece também no meu aplicativo dos correios de rastreio com o status de "objeto recebido pelos correios do brasil", isso com data de 17/03/23 e hije já é 25/03. 😭😭😭
Oi Gabriely! Pelo que você escreveu, já chegou no Brasil porém ainda não passou pela triagem dos correios. Fica tranquila que algumas vezes demora um pouco pra entrar no sistema.
Nossa, excelente vídeo e excelentes orientações. Estou pensando em fazer isso que você mostrou, em registrar uma manifestação pois meu objeto chegou ao Brasil dia 18 e desde o dia 19 consta como ''objeto em fiscalização'' em minhas importações. Não atualizou mais e estou extremamente preocupada pois é um produto caro, um boneco BJD de 1190 reais (sou colecionadora). Gostaria de saber: registrar uma manifestação pode aumentar mais ainda meu risco de ser taxada? Tipo, eles não vão ficar com raiva ou invocar com meu produto?
Oi Mariana! Então respondendo sua pergunta: não, você abrir uma reclamação não vai mudar a questão do valor da taxa. Quem faz o processo do desembaraço alfandegário são agentes da receita e não os agentes dos correios. Além disso é a taxa sempre vai ser 60% do valor declarado, eles não podem aumentar essa porcentagem, exceto dar multa em caso de falsificação de documento. Então fica tranquila, pode abrir a reclamação e manter aberta. Ah! Apenas pra sua ciência, os correios tem demorado muito mais que o habitual para fazer as entregas, então essa demora está sendo normal.
@@adrianoeoreview Ahh agora entendiii, que bom então!! Muito obrigada Adriano, me ajudou muito ☺! Bom, vou esperar até 10 dias úteis, se não mudar nada então acho que vou tentar abrir uma manifestação 🙏
@@marianaszeremeta 12 dias se passaram, houve alguma alteração?
@@wiuk7094 Sim, infelizmente não foi autorizado entrar no Brasil pelo documento estar com descrição e/ou valor incorreto e foi devolvido ao remetente... pelo menos já consegui meu reembolso total
@@marianaszeremeta to suuuper preocupada com as minhas figures mais caras. Vindo da China. Nunca aconteceu de nada da Ali ficar parado em Curitiba pra mim mais de 3 dias, e ja está há 10 dias, super nervosa de taxarem ou de nao autorizarem, e para piorar ainda esta chegando uma bem mais cara q estava na esperança de nao taxarem pq de colegas nao taxaram
Dia 24/11 minha encomenda foi encaminhada de Curitiba para Teresina as 07:28, hoje dia 01/12, atualizou novamente que tá vindo de Curitiba pra Teresina, na mesma data de 24/11, porém só mudou o horário que agora tá 13:59
Então, algumas vezes pode ser um bug, ou pode ser pelo fato de ter atualizado que estava a caminho e sua encomenda ter ficado parada lá. Isso já aconteceu comigo!
@@adrianoeoreview Entao talvez eles só enviaram hoje né, mas tem um detalhe, atualizou hoje dia 1, mas na atualização fala que foi dia 24, apenas mudou o horário.
Lembrando que so vale apena se fazer muito tempo mesmo !!!
Sim! Essa reclamação é pra quem tá com o objeto em atraso
@@adrianoeoreview sim
@@adrianoeoreview minha tá em fiscalização aduaneira a mais de 2 mês, pode está fazendo essa reclamação ?
Tenho um objeto vindo de Hong Kong via Aliexpress, o objeto está com status de "Objeto recebido pelos Correios do Brasil - CURITIBA - PR" desde o dia 01/07 e não sai mais disso, ja abri reclamação dia 10/07 porém ainda sem retorno dos Correios e a reclamação ainda se encontra em status de Aberta.
Oi Ricardo! Cara isso é normal, o sistema dos correios não é tão atualizado, além disso o Aliexpress dá algumas informações erradas. Você vai ter que acompanhar pelos correios mesmo
Achei o vídeo, vou tentar isso. Muy Gracias
Show!!!!!!
Já fiz esse processo inclusive reabrindo a solicitação e dão a mesma mensagem que a caixa vai ser encaminhada para fiscalização, porém esse status não faz a atualização, como abrir uma reclamação junto a ouvidoria?
Oi thairon, então você pode abrir a ouvidoria se não tiver uma resposta após 5 dias úteis que abriu a reclamação, por isso é importante reabrir a sua reclamação inicial.
Pra mim a atitude da alfandega e receita se equivale a um a assalto a mão armada, nenhuma diferença.
Com certeza! Mas infelizmente esses valores cobrados são permitidos por lei
Bom dia, tive esse problema de ficar com o status "recebido pelos correios do Brasil" já a mais de 10 dias e no minhas importações pediu pra vincular documento, já fiz esse procedimento a 9 dias e nada. Abri uma reclamação usando seu passo a passo. Porém quando recebi o e-mail dos correios ele veio com "caro Aliexpress" mesmo eu tendo colocado Aliexpress no campo remetente e meu nome no campo destinatário. Será q esse erro impacta em alguma coisa ? Agradeço desde já.
Oi Renan! Não não. Na verdade a reclamação teoricamente é aberta pelo remetente...por isso eles escreveram "caro Aliexpress" mas o que importa é o conteúdo da reclamação estar correto e procedente
Venho aqui meus amigos mostrar minha indignação com vocês, comprei um iPhone nos EUA, chegou no Brasil tudo certinho.... Foi encaminhado para alfândega, paguei a taxa no mesmo dia... Isso foi 10/11, até agora nada tá na pagamento confirmado e não sai disso, tô temendo o pior já.... Pois já estamos em dezembro, tô só ódio com essa história já.... Abri um manifesto no dia 29/11 até agora não responderam, porém estou no aguardo, espero que dê tudo certo.... Caso minha encomenda seja extraviada vou procurar meus direitos vamos ver no que dá.
Oi João!!! Cara desde o dia 10/11 ainda não confirmou o pagamento??? Abre uma reclamação na ouvidoria, porque a reclamação no SAC não vai surtir efeito. Mas é muito estranho isso ter acontecido.
@@adrianoeoreview o pagamento já foi confirmado no dia 10/11 porém não enviaram o produto sendo que o prazo e 12 dias úteis
Tô com a mesma situação, só que é com uma placa de vídeo. Foi taxada dia 22/11, paguei no mesmo dia e confirmado o pagamento dia 23/11. Desde esse dia nada, tá lá com status de "pagamento confirmado".
@@joaovini4169 Estou com o mesmo problema! Se tiver alguma atualização diz aqui por favor.
@@mateusgoncalves3111 Tá no rio de janeiro também?
Pedi uma encomenda de São Paulo para São Bento Do Una Pernambuco, no rastreamento fala que está em trânsito de recife pra minha cidade já faz 8 dias, sendo que só gasta no máximo 3 horas do Recife para minha cidade, e o prazo pra minha entrega chegar acaba amanhã, o que fazer??
Sua encomenda chegou?
Minha mãe fez uma encomenda e lá no rastreamento dos Correios consta a 1 semana que está em trânsito pra Distribuição aqui da cidade e não atualiza nada, a previsão de entrega tava dia 05 e já é dia 09. Não sai pra entrega nunca, eu tô pesquisando sobre😕
Abre a reclamação e aguarda a resposta deles.
Pra mim no app dos correios aparece assim: objeto postado 23.06 2023 as 10:00
Mas no aliexpress aparece: chegou ao destino de transferência no mesmo dia as 23.04.
Ou seja já era pra ter atualizado no app dos correios que chegou no Brasil.
Pq tem compras q eu faço que quando diz objeto postado com um dia ou dois ja atualiza no app dos correios dizendo objeto recebido pelos correios do Brasil.
Fiquei preocupado pq não atualizou no app dos correios.
Hj é 27.06 2023 ainda não atualizou para OBJETO RECEBIDO PELOS CORREIOS DO BRASIL.
tá igual a minha compra tô preocupado
Cara isso é comum acontecer! Mas não se baseie pelas informações do Aliexpress.
@@adrianoeoreviewmano tô preocupado minha encomenda atualizou hj, saiu de Curitiba sem taxa. Mas fiquei preocupado pq minha encomenda é pra vir pra Fortaleza o endereço tá td certo, mas no status diz q tá indo pra indaiatuba São Paulo. Pq tá acontecendo isso? Nunca tinha acontecido isso. se eu moro em fortaleza pq tá indo pra São Paulo?
Quando vc compra. De uma loja aqui do Brasil e vem de fora?fem 38 dias e tá parada o acre nunk mas atualizou e as loja fala q chegaria hoje ,acho meio difícil
Então, tem muitas lojas nacionais que estão fazendo dropship e acabam vendendo produtos lá de fora. Se sua encomenda já foi liberada pela alfândega, você tem que ver qual o prazo de entrega para o seu código de rastreamento.
Eu fiz uma compra aí no site só mostra q foi postado na China 01 /08 aí até hoje n atualizou no site dos correios
Luan! No site dos correios você só consegue rastrear quando o produto entra no Brasil! Enquanto não entrar você pode rastrear pelo site global.cainiao.com
O meu chegou dia 13/02 no Brasil e está parado ainda , não foi nem taxado,hoje é dia 02/03 , fiz isso de reativar , vc acha q vai resolver ? Obrigado pela dica
Oi Vinícius!!!! Cara a reclamação ajuda sim. Mas você precisa saber qual é o prazo de entrega do seu objeto. Tenho outro vídeo no meu canal só falando dos prazos.
Boa tarde, olha o que eles respondem para encomenda parada em curitiba há dois meses: "Olá! O objeto mencionado encontra-se aguardando autorização para envio ao órgão fiscalizador. Ressaltamos que os Correios não possuem prerrogativa para interferir no processo de fiscalização ou em seu prazo" Difícil
Vixi!!!! Então no caso vai ter que aguardar mesmo
Acabei de fazer essa segunda então que vc sugeriu ,hj recebi o e-mail resposta dos correios meu celular amanhã completa 20 dias lá parado ,vamos ver se anda, eu ia ignorar mas depois que vi seu vídeo resolvi avançar nesta etapa e a próxima é ouvidoria mesmo . valeu
Oi Carlos! Muito obrigado pelo seu feedback
O que deu?
Chegou?
Olá... Eu moro em Caucaia que é região metropolitana de Fortaleza.... A última atualização que recebi dos correios foi que estava saindo de Fortaleza para Caucaia... O problema é que foi desde o dia 23 de fevereiro... Hoje 13 de março, não recebi nem atualização nem a encomenda... Pode me ajudar? O que eu posso fazer?
Olha você deve conferir primeiro qual é o prazo de entrega que os correios dá para sua encomenda especificamente. Vou deixar o link do vídeo. Segundo, se já tiver passado o prazo, aí a única opção é de fato abrir a reclamação inicialmente no SAC e posteriormente na ouvidoria dos correios.
ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
Obrigado 🙂
Comprei uma placa de video no dia 20/10, e no dia 28/10 chegou aqui no Brasil.
Já liguei para os correios e eles me orientam a fazer esse processo ai que vc fez no seu video.
Não sei se deu algum problema na Alfandega com o meu pedido, pois eles não atualiza nada desde o dia que chegou no Brasil.
A minha placa chegou nessa mesma data! E até agora não teve atualização nenhuma, liguei lá e disseram que ainda estava com a alfandega então eles não poderiam fazer nada
Então Emile, geralmente pode levar até 10 dias pra atualizar. Mas te aconselho ver o status em minhas importações e no rastreamento dos correios pois as informações não são simultâneas
Lone, se está no processo de desembaraço pode ser que não consiga abrir reclamação pois o sistema já entende que está na alfândega.
@@loneundead3830 @Lone Undead Pensei que era só comigo isso, o pior é que os correios não sabe informar nada.
@@adrianoeoreview estou acompanhando meu pedido pela minhs importações e o rastreamento normal dos correis, antes aparecia a mesma informação nos dois.
hoje fui abrir miinhas importações e está objeto em fiscalização,mas a data da situação continua 28/10.
E nos Correios continuar objeto recebido pelos correios e tbm a data 28/10.
O meu está consta que foi postado há mais de 37 dias e não atualiza, fiz o passo a passo mas apareceu uma mensagem dizendo o seguinte
"O objeto em questão trata-se de um serviço simples que não possui rastreamento e somente será possível registrar reclamação caso ocorra cobrança do despacho postal"
E não me dá opção de seguir a reclamação, o que eu faço nesse caso?
Oi miih! Então no seu caso, sua encomenda é o serviço que não tem rastreamento e o prazo é de até 40 dias úteis para entrega. Provavelmente sua compra foi aquelas de frete grátis ou alguma coisa pequena que pode ser enviada nesta modalidade. Neste caso não há realmente rastreamento, infelizmente é só aguardar o prazo.
@@adrianoeoreview *e na cidade que não tem carteiro o que pode ser feito ou como vou saber se chegou na cidade?*
O meu consta que está enviando da Unidade de Tratamento do RIO DE JANEIRO para a minha cidade, porém, não atualiza desde o dia 20/05. Qual é o prazo de espera dos correios?
Dá uma olhada no outro vídeo que fiz falando sobre os prazos.
o meu também travou desde o dia 20 de Maio,não consigo de jeito nenhum atualização de minha compra
Boa noite Adriano sou de Maceió fiz uma compra no Aliexpress e já faz 14 dias que está no Correios de Curitiba isso é normal?
Oi Adriana! Olha isso é comum acontecer sim! As vezes pode levar 20 pra atualizar algum status!
Sua encomenda chegou?
Opa , tira uma dúvida tô com um produto parado ," EM TRANSITO DE PERNAMBUCO PARA DISTRIBUIÇÃO DE NATAL DESDE O DIA 12 , essa demora é normal?
Olha, vindo dos correios, sim tudo é normal! Porém você precisa verificar qual o prazo de entrega que os correios dá para o seu objetivo. Da uma olhada nesse outro vídeo e confere o prazo do seu. ruclips.net/video/ASz7HtL2qR0/видео.html
Hoje é 12 de julho acabei de seguir a orientação do seu vídeo é fiz a reclamação, obrigado por nós ajudar. Volto pra dizer se tive retorno. Mas já te agradeço.
Oi Kássia!!! Show! Volta aqui e comenta se teve atualização! Só lembrando que os correios pode levar até 5 dias úteis após a reclamação pra atualizar
Houve atualização?
@@KleeitonVelozooesquece, quando vc ler alguém comentando que vai voltar, eles nunca voltam! Se resolveram o problema deles, eles somem do comentário ou até esquecem que comentaram aqui! Se não tivessem recebido o produto, esses 10graçados que falam que vão voltar estariam aqui pedindo ajuda e dicas!
A SHEIN atualizou que chegou no Brasil
dia 9 - as 5 da manhã, aí fui conferir no site do correio e ele só tá como "Postado".
Acabei de ver lá no site e diz que não chegou no Brasil ou ainda não foi verificado, que a última atualização de rastreio foi dia 5 (dia que foi postado, sendo que a SHEIN atualizou agora dia 9) Mds, que medo de não receber
Então essa demora na atualização no site dos correios é normal, pode levar até uns 10 dias pra constar que foi recebido no Brasil.
@@adrianoeoreview Aaah, obrigado por responder moço. Eu fico ansiada pq nunca tinha acontecido isso, Agr estou mais leve
Fiz uma compra no Aliexpress e já faz 7 dias que tá no processamento lá da China e até agora nada de atualizar.. é normal isso ou devo me preocupar?!
Opa! Sim sim é comum acontecer. Mas fica tranquilo que assim que sair você vai ser notificado
@@adrianoeoreview Atualizou de madrugada! agora eu posso respirar aliviada! 😊
Fiz uma compra no Aliexpress
Paguei 180 de taxa
Rastreio fala que foi encaminhado
Mas faz mas de 1 mês que o produto não chega nem atualiza
Fui no correio onde eu moro e lá falaram que talvez minha encomenda foi extraviada
Já abriu reclamação???? Abre uma ouvidoria
@@adrianoeoreview ainda não...vou já fazer isso
@@dksylva377 Deu tudo certo depois da reclamaçao ? Atualiza a gente , Vlww
Boa tarde com quanto tempo já com no status '' OBJETO RECEBIDO PELOS CORREIOS NO BRASIL" posso abrir reclamação???
Oi Rafa! Olha isso é muito relativo pois depende da demanda da alfândega. Já tive pedidos que levaram 20 dias pra entrar em desembaraço... dá uma acompanhada no minhas importações dos correios.
Meu produto foi barrado na alfândega dia 19 /01 paguei dia 23/01 foi liberado e encaminhada para unidade de distribuição de são Paulo e hj dia 15/02 e nada , vc acha que já devo dar entrada na disputa ou devo esperar um pouco mais?
Oi Enéas! Qual as duas primeiras letras do código de rastreamento do seu objeto?
@@adrianoeoreview LB
Muda alguma coisa?
Olá... tudo bem? Por favor, me tire uma dúvida. Vi que está acontecendo e ja aconteceu com muita gente... então, fiz minha segunda compra com a Shein... para surpresa fui taxada... Dia 22.06 foi encaminhado para fiscalização aduaneira, ai dia 23.06, ja estava aguardando o pagamento, paguei, pois preciso dessas compras... Pagamento foi confirmado desde o dia 24.06 e até lá não está mais atualizando o rastreio... aguardo mais um pouco? Ainda está no prazo. Vi aqui. Começa com NB... (Correios) Obrigada.
Então já passou um tempinho né?!?! Abre uma reclamação pois costuma atualizar, as vezes é só questão de não atualizar. Confere o status no minhas importações e no rastreamento dos correios.
@@adrianoeoreview Olá Adriano!!! Boa noite... Acredita que nesta mesma semana, Segunda dia 03, houve a atualização no sistema dos correios? Eu já estava pensando em mandar uma mensagem para os correios, daí do nada, recebo a mensagem que está vindo. Foi uns 10 dias para atualizar, fiquei preocupada, pois isso não aconteceu da primeira vez. Obrigada por responder !!!
Acredito!!! Hahaha correios é uma b@sta, isso é muito comum acontecer! Ainda bem que já atualizou!!!!
Tentei fazer isso mas apareceu uma mensagem dizendo que não pode concluir a reclamação porque não existe registros que a fiscalização aduaneira foi finalizada. O QUE EU FAÇO?
o meu tambem!
Oi Amanda! Você vai ter que entrar no minhas importações pra emitir o boleto da taxa alfandegária ou apenas a taxa dos correios. Dá uma olhada nesse outro vídeo que mostro como fazer ruclips.net/video/p2CDveL9wXo/видео.html
@@cristianemoreiraarruda5497 a mesma coisa acima Você vai ter que entrar no minhas importações pra emitir o boleto da taxa alfandegária ou apenas a taxa dos correios. Dá uma olhada nesse outro vídeo que mostro como fazer ruclips.net/video/p2CDveL9wXo/видео.html
o meu tbm
O meu falou que (A entrada do objeto no brasil não foi autorizada pelo órgãos fiscalizadores . Por favor, aguarde. Objeto em análise de destinação - poderá ser devolvido ao remetente, encaminhando para refugo ou apreendido). Sabe oque isso quer dizer por favor?
Oi Ewerton! O produto que você comprou não foi autorizado entrar no Brasil pela alfândega, pode ter sido a descrição do produto ou de foto o produto não pode ser aceito no Brasil. Neste caso a receita pode devolver para o remetente ou reter dependendo do conteúdo.....O que você comprou? Você poderá solicitar o reembolso para o site que comprou!
fiz a reclamação tem 2 dias e ainda n obtive resposta, hj faz 10 dias q o produto ta marcado como recebido pelos correios do brasil e nenhuma atualização
Cara o prazo de resposta dos correios é de até 5 dias úteis, entoa precisa aguardar.
BOM DIA AMIGO, MINHA COMPRA ESTÁ PARADA NOS CORREIOS EM CURITIBA E JÁ TEM 35 DIAS. A ALFANDEGA JÁ LIBEROROU , MAS MESMO ASSIM NÃO HOUVE STATUS DE ATUALIZAÇÃO. O PRODUTO CONTINUA LÁ PARADO. TENTEI MANDAR RECLAMAÇÃO PARA OS CORREIOS MAIS NÃO VAI. SEMPRE FALA QUE O TEMPO DE INVIO EXPIROU. ME AJUDA AÍ, POR FAVOR.
Oi Antônio! Cara nesse caso, se você não consegue abrir reclamação pelo site, abre pelo 0800. Mas se em algum momento já abriu alguma, você tem que abrir uma ouvidoria! Seu caso é de ouvidoria mas precisa ter o código de una reclamação no SAC para conseguir abrir ouvidoria.
Obrigado.
Estou com um produto a 15 dias ali já tentei abrir uma manifestação porém diz que não é possível por causa do código do produto, já me pediram duas vezes para vincular meu documento e desde a última vez continua em fiscalização, tá tenso o negócio.
O site dos correios está apresentando este erro na hora de abrir a reclamação, então a opção é abrir pelo 0800
eu to com uma entrega atrasada ja faz 4 dias e não é internacional, é SEDEX inclusive... abri uma reclamação aqui ta triste a coisa. Os correios estão em greve?
Oi Thiago! Não não está em greve não. Sobre objetos nacionais eu não sei te dizer sobre a demora, mas o que os correios me informou foi que estão com número de funcionários reduzidos devido ao COVID!
Oi, Adriano. Excelente vídeo. Fiz uma compra no Aliexpress e no site consta que já chegou no Brasil. Mas quando coloco o código de rastreio no aplicativo dos correios, fala que não tem nenhuma informação sobre o produto na base de dados dos correios.
Você pode me ajudar?? Será que a encomenda se perdeu?
Entrei em contato com os vendedores e eles afirmaram que o código de postagem é esse mesmo e que não houve erro. Não sei mais o que fazer. Tô evitando pedir reembolso pois preciso dos produtos. Já até paguei os impostos da remessa conforme.
Ganhou like + Inscrito.
Opa!! Primeiramente muito obrigado pela sua inscrição no meu canal! Cara isso é normal, o sistema dos correios pode levar semanas pra atualizar, além disso o rastreamento do Aliexpress não é preciso, muitas vezes é uma estimativa. Quantos dias após a compra você tentou rastrear nós correios? Além disso, se você tiver mais um produto comprado no mesmo dia, algumas vezes eles podem gerar dois códigos mas depois colocar os dois em apenas um. De qualquer forma se consta que já chegou no Brasil, agora você tem que esperar.
Não entendo , tipo fiz duas compras uma pequena e outra mais ou menos grande, tipo o grande e só balões envelopes etc para aniversário, chegou lá em Curitiba dia 23 até aí não passou por nada tá em pacado lá, já o pequeno q e um vestido longo, chegou dia 26 e dia 29 já veio pro meu estado, mandei reclamação,depois de 10 horas me responderam dessa forma aí, até agora nada de fiscalização, corro risco de ser taxada?
Opa!!! Então, essa é uma dúvida bem recorrente. A receita não escolhe quais encomendas irá avaliar e quais irá passar sem fiscalizar. Eles fazem isso em lotes (paletes) de forma aleatoria, então um lote eles deixam passar sem analisar as encomendas, outro lote eles irão avaliar cada encomenda. Por isso que as vezes um produto caro passa direto e um produto barato acaba sendo taxado. Sobre ser taxado ou não, de dia encomenda tá em um lote que vai ser avaliado, ela pode ser taxada se o valor declarado for acima de 50 USD! Já que você abriu a reclamação, mantenha aberta conforme mostrei no vídeo.
@@adrianoeoreview sim obgda pelo esclarecimento, bom trabalho ✌️
@@adrianoeoreview oii voltandoo mandei mais uma reclamação falando que ia no procon, em menos de duas horas foi pra fiscalização e não fui taxada ,muito obgda pelo vídeo foi de muita ajuda,tô muito feliz