Modelo de Calidad del Servicio para Bibliotecas LibQUAL-Grupo 6

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 6 фев 2025
  • El Modelo de Calidad del Servicio para Bibliotecas LibQUAL es una herramienta de evaluación y mejora de la calidad de los servicios en bibliotecas, creada para medir la percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios ofrecidos. LibQUAL se centra en tres dimensiones principales de la calidad del servicio: acceso a la información, calidad del entorno y efectividad del servicio al usuario.

Комментарии •