Incroyable J'ai l'impression que ce vidéo a été fait spécialement pour moi. Merci beaucoup pour vos conseilles, je suis sûr et certain qu'ils m'aideront beaucoup. Je travaille dans un centre d'appels de la multinational française Atos à Santa Cruz de Tenerife
Il faudrait pensé à nous aide du mieux que vous pouvez également.. Entout cas, pour moi tu m a déjà bien aide en confirmant que ces conseils son les bonne a suivre.. donc Merci
salut , ça fait presque trois ans que je vous suis tes conseils sont toujours utile pour moi merci bzaffff vous êtes le tope . Emma à l’appareil .... Coool
Je suis quelqu'un qui va commencé dans pas longtemps ce travail de centre apell.. et je peux vous infirme que cette vidéo ma éclairci plein de chose.. En effet j fais tout ce 4example et pratique avec une amie qui me tien à cœur.. effectivement, sa m'a beaucoup aide et j tiens des aujourd'hui a vous remercie Yohan..
Mais merci bien ! Cette vidéo a m'a aidé beaucoup, principalement dans l'aspect du contrôle des émotions, je viens de passer une preuve pour commencer à travailler sur un centre d'apell en français, trop merci !
Merci beaucoup pour cette vidéo, vous avez dis beaucoup des choses très intéressantes ça me permet d'améliorer et développer mes compétences et mon niveau de français pour devenir le meilleur dans mon Job.
Waw !! Vous avez une excellente façon d'expliquer les choses, et vous avez mis le doigt exactement au bon endroit. Merci infiniment pour votre aide. Je m'abonne de suite à votre chaîne . Bonjour d'Algérie
Merci infiniment cher professeur j'ai besoin vraiment d'une motivation comme ça , très bonne védio pour moi , je vais essayer de faire touts mes efforts pour être meilleur dans mon travail
L'emploi en centre d'appel n'est pas nécessairement très dur si on le compare a tant de métier comme professeurs, infirmière, éboueur, etc. C'est un job plutôt sympathique que j'apprécie. Les appels ''Difficile'' Sont souvent ceux qui permettent d'évoluer et de trouver de meilleurs façons de répondre.... c'est possible de désamorcer les crises en y apportant des solutions. Rappel ne jamais prendre personnel les attaques, les gens peuvent être frustré envers la compagnie mais pas vous personnellement. Et finalement... AMUSEZ-VOUS... ;0)
Merci youhan tellement vrais le sujet que j a dord j ai vécus cette movaise expérience j ai pris le risque et travailler comme commercente sachez bien que je maitrise pas le français sutous au niveaux de conjugaison ferais un blocage véritable et complexe surtout que je connais mes competences .mais pourtant y'a des autres qui sont paraient les meilleur juste grâce a leur lungage parfait et confidence en soit . J'ai parlez trop vite pour se fuir a la cituation .et quant le client ressenti mon stress il recul et refuse d acheter a cause de ça . De puis quant je te suis n'essayez de parler lentemp.comme vous et de retenir confience a moi ça donne des friuts merci bien .
Tu trouveras des astuces dans les podcasts suivants: www.francaisauthentique.com/comment-ne-plus-etre-bloque-quand-vous-parlez-francais/ www.francaisauthentique.com/essaye-ca-et-tu-ne-bloqueras-plus-jamais-quand-tu-parles-francais/ ruclips.net/video/MuI3-GDW2Zw/видео.html Merci de ta confiance.
Quant j'ai commencé à travailler dans un centre d'appel j'étais hyper stressé je n'arrivais pas à parlé je beugué et tt mais aujourd'hui je gère comme une pro je met le client à alaise et tt et tous que vous avez dit est vrai
Bonsoir,je suis du Maroc,et je vais bientôt travailler dans un centre d'apel,je te remercie pour les efforts fournis,vous êtes une encyclopédie si vous savez...j'ecoute vos vidéo pendant de langues heures en faisa't mon ménage où en marchant..je parle mtn très bien.je vous écris du comte de ma fille...elle aussi est devenu incroyable Dieu merci. Svp est ce qu'il existent des livres qui peuvent améliorer le processus du travail,cad comment vendre rapidement et efficacement dans un centre d'appel,je serais téléconseillere en emission d'apel pour demander aux gens de prendre rendez vous avec un conseiller Proximus.mille merci Monsieur..j'ia grandis avc vous
tu es le meilleur prof que jai connu, surtout quand tu nas laccent francais que ca devient plus complique,desole pour les fautes jai un clavier americain.lol
Merci beaucoup! Moi, aussi, je pense que cette vidéo est pour moi! Je vais commencer ma carrière d'agente relation client dans 15 jours, et je suis très stressée...
Merci beaucoup moi je vais devenire Closer me j'ai peur comment je vais repondre au téléphone quoi dire je vais suivre la formation mais j n'est ce pas si je vais arriver merci beaucoup 🙏
Merci pour les conseille! Je commence demain à un centre d'appelé pour de client français en Allemagne. Je n’ai jamais appris le français en école, mais avec la famille... alors je suis un peu nerveux. ^^
Bjr Mr Yohan je tiens à vous remercie infiniment pour vos conseils je suis marocaine je bosse au sein d'intelcia maroc je traite les soucis techniques de nos cher clients avec fierté puisque j'adore mon métier mais parfois je constate des soucis au niveau de la langue française la raison pour la quelle je fais tjrs des recherches sur net dans le but d'améliorer la prise en charge des demandes de mes cher clients et de leurs présenté une tres bonne image sur les marocains et la compétence marocaine je vous remercie encore une fois et je vous souhaite une vie pleine de succès
@@francaisauthentique merci beaucoup MR Yohan vraiment vous etes un ange que dieu vs protège vous etes ma source d'éducation grace à vos conseils j'ai pu avoir un discours correcte et professionnelle merci beaucoup MR Yohan on vous aime trop notre cher professeur
Bonjour. Je ne sais as pourquoi, mais ça me cause du stress à chaque fois que j'essaye d'écrire en français. Probablement comme un enfant qui apprend, mon problème est que j'ai la difficulté à épeler les mots. Je ne sais pas quand je vais surmonter cet problème. J'avais un copine è l'université qui a apris l'anglais comme lange seconde, et elle m'avait conseillée que rechercher les mots dans le dictionnaire avec répétition était la solution. Donc, je suis seulement à un départ. Je croise mes doigts, et je vais essayé encore demain. Merci et bonne journée. J'apprécie beaucoup ces vidéos.
dernièrement, je commence à penser à faire un boulot partiel et le responsable du centre d'appel apparaît un bon choix pour l'instant. merci bcp pour cette vidéo. ça va m'aider sans doute!
Incroyable J'ai l'impression que ce vidéo a été fait spécialement pour moi. Merci beaucoup pour vos conseilles, je suis sûr et certain qu'ils m'aideront beaucoup. Je travaille dans un centre d'appels de la multinational française Atos à Santa Cruz de Tenerife
Bien merci à vous aussi et bon courage ! :)
FERNANDO ES CE QUE VOUS POUVEZ ETRE PARTENAIRE DE CREER UN CENTRE D APPEL EN TUNISIE
Tv hyyyuyyyyyylyyyyyyyyyyyyylyyyyyyyyyyyyyyyyyy yyyyyyyyyyy6lyyyyyyyyyyyyylyyyyyyyyyyyyyyyyyymyy6yyyy66yyyyyyyyyyyyyyyyyyylyyy6ykyyyyyyy
@@maxMAX-lb5uu bonjour Max, désolé mais je ne travaille plus chez Atos, bonne chance!
J'ai l'impression d'écouter une musique détente tellement votre voix est relaxante 🌟
J'ai travaillé dans des magasins et des hôtels pendant des années et je suis 100% d'accord avec tout ce que tu dis!! Tous d'excellents conseils!!
Est ce que vous pouvez partager votre expérience avec nous ...?
Il faudrait pensé à nous aide du mieux que vous pouvez également..
Entout cas, pour moi tu m a déjà bien aide en confirmant que ces conseils son les bonne a suivre.. donc Merci
Oh non Dieu j'ai un reunion de travail dans 2heures.....des conseils precieux....comme l'air pour vivre !Merciii🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
salut , ça fait presque trois ans que je vous suis tes conseils sont toujours utile pour moi merci bzaffff vous êtes le tope .
Emma à l’appareil .... Coool
Je vais devenir meilleur pour me faciliter le travail, merci Johan pour tous les conseils. 😊
merciiiii yohan, vous m'aidez énormément car je suis sur le point de travailler dans un centre d'appel
Je suis content. Bon courage à toi.
Je suis quelqu'un qui va commencé dans pas longtemps ce travail de centre apell.. et je peux vous infirme que cette vidéo ma éclairci plein de chose..
En effet j fais tout ce 4example et pratique avec une amie qui me tien à cœur.. effectivement, sa m'a beaucoup aide et j tiens des aujourd'hui a vous remercie Yohan..
Merci de ton retour positif.
j'espère que tous les francophones parlent lentement tel vous ,j'aime bien votre intonation et ça m'aide beaucoup à mieux comprendre
Mais merci bien ! Cette vidéo a m'a aidé beaucoup, principalement dans l'aspect du contrôle des émotions, je viens de passer une preuve pour commencer à travailler sur un centre d'apell en français, trop merci !
Je te souhaite bon courage pour la suite.
Merci beaucoup pour cette vidéo, vous avez dis beaucoup des choses très intéressantes ça me permet d'améliorer et développer mes compétences et mon niveau de français pour devenir le meilleur dans mon Job.
Merci de ton intérêt.
Waw !! Vous avez une excellente façon d'expliquer les choses, et vous avez mis le doigt exactement au bon endroit. Merci infiniment pour votre aide. Je m'abonne de suite à votre chaîne . Bonjour d'Algérie
Je te remercie de suivre Français Authentique.
T’es meilleur
Respect et l’amour depuis l’Inde 🇮🇳
Merci de ta confiance.
Tes leçons m'ont aide beaucoup. Tu as une methode unique, et effective. Merci pour tes efforts.
Merci pour le témoignage
salut Johan .j'aime bien la partie de vos enfants ça me fait sourire :-) 😘😘
Merci infiniment cher professeur j'ai besoin vraiment d'une motivation comme ça , très bonne védio pour moi , je vais essayer de faire touts mes efforts pour être meilleur dans mon travail
Je te remercie de suivre Français Authentique.
Je voulais juste exprimer ma sincère appréciation pour cette vidéo. Très utile et encourageant.
Merci pour votre appréciation :)
J'ai toujours hâte de voir tes vidéos c'est une très bonne explication merci mon meilleur prof
Vraiment vous avez une très bonne façon d'expliquer merci infinement
Merci de ta confiance
C'est vraiment crucial, cette vidéo va m'aider a m'améliorer. Et merci Johan. C'était toujours un défi pour moi de surmonter les émotions négatives.
Merci 🙏🏻😊 pour toutes vos informations très utiles pour des personnes stressantes à qui ils faut répondre et garder son calme 🤫
quand j'ai vu tes vidéos tu me remontes le morale tu me renforces pour avancer et apprendre le fr vraiment je vs remercie 👏👏👏
Quand je vois vos vidéo
merci beaucoup pour ce conseil, vous êtes humain et pro
L'emploi en centre d'appel n'est pas nécessairement très dur si on le compare a tant de métier comme professeurs, infirmière, éboueur, etc. C'est un job plutôt sympathique que j'apprécie. Les appels ''Difficile'' Sont souvent ceux qui permettent d'évoluer et de trouver de meilleurs façons de répondre.... c'est possible de désamorcer les crises en y apportant des solutions. Rappel ne jamais prendre personnel les attaques, les gens peuvent être frustré envers la compagnie mais pas vous personnellement. Et finalement... AMUSEZ-VOUS... ;0)
Ça m'ai fait beaucoup plaisir de trouver vos videos, j'ecouté votre podcast il y a longtemps !
@@mariabadal4445 MERCI du compliment j'avais presque oublié que j'avais une chaîne... ;0) J'ai beaucoup travaillé et amusé...
Je te vraiment remerci pour tes conseils ! Je suis en train de commencer à travailler dans un centre d'appels et ton vidéo m'a encouragé ! Merci !
une vidéo :) ta vidéo :)
cest super...la confiance en soit avant tout cest tres important...merci pour les conseils.
Bonjour je travaille dans un centre d'appel en français en Portugal... Et chaque jour j'apprends plus de vocabulaire et expressions.
C'est génial alors.
Merci, que dieu vous protège ainsi que vos enfants
Merci de ta confiance.
mrc beaucoup Monsieur vos videos vraiment m'aide a richesser ma confidence
Je me sens tellement concerné par cette vidéo
Merci youhan tellement vrais le sujet que j a dord j ai vécus cette movaise expérience j ai pris le risque et travailler comme commercente sachez bien que je maitrise pas le français sutous au niveaux de conjugaison ferais un blocage véritable et complexe surtout que je connais mes competences .mais pourtant y'a des autres qui sont paraient les meilleur juste grâce a leur lungage parfait et confidence en soit .
J'ai parlez trop vite pour se fuir a la cituation .et quant le client ressenti mon stress il recul et refuse d acheter a cause de ça .
De puis quant je te suis n'essayez de parler lentemp.comme vous et de retenir confience a moi ça donne des friuts merci bien .
Tu trouveras des astuces dans les podcasts suivants:
www.francaisauthentique.com/comment-ne-plus-etre-bloque-quand-vous-parlez-francais/
www.francaisauthentique.com/essaye-ca-et-tu-ne-bloqueras-plus-jamais-quand-tu-parles-francais/
ruclips.net/video/MuI3-GDW2Zw/видео.html
Merci de ta confiance.
Quant j'ai commencé à travailler dans un centre d'appel j'étais hyper stressé je n'arrivais pas à parlé je beugué et tt mais aujourd'hui je gère comme une pro je met le client à alaise et tt et tous que vous avez dit est vrai
C'est une bonne nouvelle alors.😀
@@francaisauthentique oui le 9.03 sa fera un ans aujourd'hui je forme même les nouvelle recrue
Johan. Ton fils sont très especial. Congrats !
Merci beaucoup pour votre conseil
Ilhem d'Algérie
Merci de ton intérêt
Merci beaucoup
Great job bro salutations from Morocco
Bonsoir,je suis du Maroc,et je vais bientôt travailler dans un centre d'apel,je te remercie pour les efforts fournis,vous êtes une encyclopédie si vous savez...j'ecoute vos vidéo pendant de langues heures en faisa't mon ménage où en marchant..je parle mtn très bien.je vous écris du comte de ma fille...elle aussi est devenu incroyable Dieu merci.
Svp est ce qu'il existent des livres qui peuvent améliorer le processus du travail,cad comment vendre rapidement et efficacement dans un centre d'appel,je serais téléconseillere en emission d'apel pour demander aux gens de prendre rendez vous avec un conseiller Proximus.mille merci Monsieur..j'ia grandis avc vous
Je regrette de ne pas avoir pu vous rencontrer quand vous étiez à casa 🇲🇦
Pas grave. J'y serai de retour à nouveau avant la fin de l'année
Vraiment merci pour vos conseils
tu es le meilleur prof que jai connu, surtout quand tu nas laccent francais que ca devient plus complique,desole pour les fautes jai un clavier americain.lol
Merci pour ton commentaire sympathique.
Merci beaucoup °
Bonsoir tout le monde j'adhère depuis le Sénégal
Salut Johan
J'aime beaucoup tes enfants .ils nous aident aussi
Merci beaucoup! Moi, aussi, je pense que cette vidéo est pour moi! Je vais commencer ma carrière d'agente relation client dans 15 jours, et je suis très stressée...
Regarfe ce podcast sur le sujet : www.francaisauthentique.com/peur-faire-erreurs/
Merci!
Merci Johan
Merci pour cette vidéo très pertinente !
Merci de ton intérêt.
Monsieur JOHAN; je voudrais une explication concernant l'exposé oral d'une soutenance devant un juré MERCI
Je te remercie Johan! J' aime bien ton Video!
Vous avez de très jolis enfants Monsieur Johan ; ils sont adorables : )
merci beaucoup !!!! vous êtes vraiment une personne merveilleuse, merci pour tout le vidéo
Excellente conseils merci pour tout
que dieu te récompense :)
Merci beaucoup moi je vais devenire Closer me j'ai peur comment je vais repondre au téléphone quoi dire je vais suivre la formation mais j n'est ce pas si je vais arriver merci beaucoup 🙏
Je vous adore d'après cette vidéo
Merci et gross biseau pour vos enfants
Salut Yohan, c'est video est magnifique! Merci bcp pour votre message.
Vraiment merci beaucoup professeur. Longue vie à vous
je suis tombé amoureuse❤❤❤ sur ta chaîne je suis du #maroc
Dessss grooooos bizou pour vos enfants😘😘😘
Merci pour c'est concert
Merci yohan vraiment je parle tu m'impressionne
Merci pour vous conseiller.moi j'ai un problème dobesjective
Merci pour les conseille! Je commence demain à un centre d'appelé pour de client français en Allemagne.
Je n’ai jamais appris le français en école, mais avec la famille... alors je suis un peu nerveux. ^^
Ca va le faire.🙏
Merci pour cette vidéo juhan.
Merci de ta confiance
merci yohan vraiment
Très bonne explication merci
Très bon conseil
Super 👍👍 comment faire pour trouver un boulot avant de venir au Maroc dans les centres d'appels jai eu mon bac plus 3ans université droit
Merci pour les conseils
Merci beaucoup pour vos conseils j'ai tellement aimé ❤️
Merci de ton intérêt
Tom m'a fait rire mdrr je ne suis pas content en criant.
Bon conseil, merci à vous
Vraiment je vous adort
Merci de ton intérêt.
merçi yohan
Merci pour la vidéo, j'ai bien aimée.
Tres belle collection des livres... J'adore.
Un grand Merci
Merci de ton intérêt.
Merci bcp pr tes conseilles je vx s'il vs plaît des expressions de satisfactions
Merci pour ta suggestion. Je la note.
Merci johan tu es le meilleur
Bjr Mr Yohan je tiens à vous remercie infiniment pour vos conseils je suis marocaine je bosse au sein d'intelcia maroc je traite les soucis techniques de nos cher clients avec fierté puisque j'adore mon métier mais parfois je constate des soucis au niveau de la langue française la raison pour la quelle je fais tjrs des recherches sur net dans le but d'améliorer la prise en charge des demandes de mes cher clients et de leurs présenté une tres bonne image sur les marocains et la compétence marocaine je vous remercie encore une fois et je vous souhaite une vie pleine de succès
Bon courage à toi, chère Khadija
@@francaisauthentique merci beaucoup MR Yohan vraiment vous etes un ange que dieu vs protège vous etes ma source d'éducation grace à vos conseils j'ai pu avoir un discours correcte et professionnelle merci beaucoup MR Yohan on vous aime trop notre cher professeur
J'ai aimée tes conseilles
Merci pour votre conseil
merci
Bonsoir!
Merci professeur!
Monsieur Johan je voudrai des vidéos pour apprendre allemand svp
L'Assistance Français Authentique merci beaucoup
Bonjour. Je ne sais as pourquoi, mais ça me cause du stress à chaque fois que j'essaye d'écrire en français. Probablement comme un enfant qui apprend, mon problème est que j'ai la difficulté à épeler les mots. Je ne sais pas quand je vais surmonter cet problème. J'avais un copine è l'université qui a apris l'anglais comme lange seconde, et elle m'avait conseillée que rechercher les mots dans le dictionnaire avec répétition était la solution. Donc, je suis seulement à un départ. Je croise mes doigts, et je vais essayé encore demain. Merci et bonne journée. J'apprécie beaucoup ces vidéos.
Quelques conseils ici :
www.francaisauthentique.com/4-astuces-pour-ameliorer-ton-francais-ecrit
merci monsieur yohan
Merci énormément 🙂
C'est un incroyable
merci bcoup vraiment cest tres interessant
C dommage j ai tellement besoin de ces cours.. malheureusement j ai pas les moyens pour le moment..
Voici mon cours gratuit : www.francaisauthentique.com/cours-gratuit/
Merci beaucoup Mr johan..🌹
Le bouton mute est parfois interdit en centre d'appel.
Super!
Merci! Genial
Tom, il est si mignon, j'en peux plus :D
Salut. J'habite marseille depuis 1 anné. Ehh parler francais très difficile vous pouvez m'aide svp.
Moi c'est la dmt qui me préoccupe....je ne suis pas à l'aise avec les objectifs quantitatifs.
dernièrement, je commence à penser à faire un boulot partiel et le responsable du centre d'appel apparaît un bon choix pour l'instant. merci bcp pour cette vidéo. ça va m'aider sans doute!
Bon courage pour la suite.😀
Merci!
😊🤗 Tom et Emma !💟
merci monsieur pour vous cours c'est super utiles, j'aimerais bien aussi savoir le nom de la musique générique fin de la vidéo ;)