Victorinox Taschenmesser Service / Reparatur / Austausch / Garantie für DEUTSCHLAND!
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- Опубликовано: 15 июл 2015
- Hallo Zusammen!
Hier möchte ich einfach einmal meine Erfahrungen mit dem TOP Service von Victorinox teilen.
Ich habe in den vergangenen Wochen 2 Messer zu Victorinox gesendet.
Bei dem ersten Messer handelte es sich um ein sehr altes "Swisschamp", welches im laufe der Jahre div. Macken bekommen hatte.
Dieses wurde nach dem Einsenden nach knapp 3 Wochen wieder in einem perfekten Zustand geliefert. Kostenpunkt: O Euro!!
Ablauf:
Ich habe mein Messer gut verpackt, das von Victorinox zur Verfügung gestellte Begleitschreiben ausgefüllt und beigelegt und zudem einen kurzen und netten Brief mit meinem Anlegen geschrieben und diesen ebenfalls beigelegt.
Adresse für den Austausch:
--- Stand 16.07.2016 - bitte jeweils aktuell prüfen!!! ---
Victorinox AG
Auslieferungslager
Reparatur-Abteilung
Alfred-Nobel-Strasse 5
DE-79761 Waldshut-Tiengen
Link zum Victorinox Service:
www.victorinox.com/de/de/Servi...
Link zum Begleitschreiben:
www.victorinox.com/medias/Qd-0...
Liebe Grüße!
Sollte Victorinox im Marketing viel mehr in den Vordergrund
Hallo. Der Service ist super. Zuerst Kontakt per Mail aufgenommen, dann Formular mit ein paar zusätzlichen Worten ausgefüllt, Mail ausgedruckt dazugelegt und hingeschickt. Mein 30 Jahre altes, stark benutztes Swiss Champ kam nach 2 Wochen 1A wiederhergestellt und mit zusätzlichen Funktionen (hatte ich im Formular und Mail so vermerkt, da es diese Funktionen damals nicht gab) zu mir zurück. Bin echt begeistert von dem Service.
Bin jetzt erst auf den Video gestoßen , den habe 2 Viktor die zum Doc müßen ,Danke dir für die super Info und DH! Grüße!
Das Video hat mir gut weitergeholfen, danke fuers Erklaeren und Muehe! =)
Tja die Victorinox Garantie kann man mit der Zippo Garantie vergleichen. Beide Top !
Sehr lobenswerter Service! Danke für die Infos! :-)
Besitze zwar etliche Vic'x aber von dem "guten Service" hatte ich bis dato noch nichts gehört! Danke Dir fürs ausführliche Beschreiben!
Ich habe den Service auch schon in Anspruch genommen und habe 2 Compact eingesandt. Eines ist wohl auf dem Postweg verschollen. Das andere kam mit einer scharfen Klinge und neuen Schalen und Anbauteilen aber mit einer immer noch stumpfen Schere und einen immer noch leicht verbogenerem Kapselheber zu mir zurück. Dabei lag eine Rechnung über ca. 8€ für kleinen Service und Versandkosten. Für mich insgesamt ernüchternd. Ich rate jedem, eine genaue Beschreibung beizulegen was man Repariert haben möchte.
Danke, für die umfassende Information. Fragen zum Service von Victorinox, tauchen immer wieder auf.
Danke, Danke, hatte keine Ahnung, daß Victorinox diesen Service anbietet. Ich habe ein uralt Victorinox ca. 40-50 Jahre mit beschädigten Griffschalen und habe mir gerade das Formular heruntergeladen und schicke es am Montag ab.👍👍👍😀
Hallo,vielen Dank für die Information,LG Christoph
Gutes Video...super Tip,danke!
Sehr informatives Video!:) Gruß,Daniel
Mir wurde soeben ein 40J altes Messer repariert. :) Service in höchster Form!
Danke für das informative Video. Habe mir gerade das Begleitschreiben ausgedruckt, und werde sehen, was ich in drei bis vier Wochen zurückbekomme. Mein EDC-Vic SwissChamp auch wenn groß werde ich sicher vermissen. Aber die Hoffnung, dass dann die Ahle ohne Wackler zurückkommt, läßt mich positiv gestimmt sein.
Bin auch mehr als zufrieden mit dem Service. Habe einmal auf einer Übung drahtverstärkte Wäscheleine mit der Klinge schneiden müssen (eigene Dummheit) und natürlich sah sie danach auch wie ein Messer mit Sägezahn. Auch sah das Messer echt mitgenommen aus da ich es täglich im Dienst auf Übungen und so benutzt habe. Ea gab ordentlich Macken. Ich habe das Messer wie Neu zurückbekommen mit allen verlorengegangenen Teile. Und was ich klasse fand, ist das sie wirklich die Werkzeuge repariert haben anstatt quasi einfach neues Messer zu schicken. Wäre wahrscheinlich einfacher gewesen. Und das alles für 0€ trotz meiner Dummheit.
Traumhafter Service <3
Super erklärt... Danke sehr. Hab auch schon mehrmals den Service bemüht, allerdings musste ich jedes mal den BasicService und den Versand zählen. Aber insgesamt ist der Service super.
Ich habe ein altes wenger Messer was neue griffschalen braucht wo bekomme ich neue her ?
Ich habe auch ein sehr aufgebrauchtes SwissChamp und wollte es mal beim Händler reparieren lassen. Der hatte allerdings ein größeres Interesse daran, dass ich bei ihm einfach ein neues kaufe, als es einzusenden oder selbst zu reparieren. Außerdem sprach er von so hohen Kosten, dass es sich nicht lohnen würde, es reparieren zu lassen. Inzwischen habe ich von vielen Leuten schon vom legendären Service von Victorinox gehört und werde es demnächst dahin einsenden.