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Hola, soy comprador de mercado libre mexico hago pedidos grandes qye me dividen en varios paquetes, el problema fue que de pronto ya no pude acceder a mi cuenta solo recibí un mensaje donde .e dicen que fue suspendida, no puedo usar mi dinero de mercado pago y no se que pasara con las compras qye aun no me han sido entregadas, no puedo rastrearlas porque no me da acceso a la cuent y cada vez que mando una consulta me responde que ha sido suspendida la cuenta y de las compras no me resuelven nada, es aprox 11,500 en compras y 1300 en dinero mercado pago
Hay mucha gente q a sido robada por mercado libre..deberiamos hacer una demnada conjunta ...a ver si asi toma en cuenta a los compradores..ellos llevan un porcentaje de la venta . Si no sirven de nada..por q entonces cobran. Comisión?
Mi novio mando , a comprar un celular de 9000 pesos , y le llego una batería, nadamas le robaron su dinero y su celular le iba a servir para guardar sus proyectos de la universidad
yo me uno, hace pocos días fui estafado por la compra de un celular, pero estoy seguro que fue el repartidor, sus repartidores son ladrones y tienen un modus operandi porque la "protección" defiende más a los repartidores ladrones que al comprador...
Acabo de toparme con un estafador que me envió un producto dañado y viejo. Pero al parecer esta persona tiene acceso a la administración de mercado libre, ya que borra los comentarios negativos o los cambia. Hasta los administradores de la pagina roban!
Peor aun cuando el mismo mercado libre es quien te roba con sus productos electronicos y luego ellos mismo asesoran para que borres tu reclamo y no devolverte el dinero.
Eso es verdad también me pasó lo mismo😢 Ellos borran los mensajes y fui estafado y es la hora y mercado libre no me responde y la tienda que me vendió el producto tampoco que se puede hacer?
Recientemente compre una lap topgamer con compra protegida que jamas encendio por primera vez. Pedi un cambio por que la necesitaba para la universidad, ni siquiera pedi un reembolzo. Solo se lavaron la manos, dijeron que no. No dieron ninguna razon y cerraron el caso y me dejaron solo con el problema; y eso que el vendedor era el mismo fabricante, así que tuve que hacer uso de la garantía con el fabricante. Pero odie demasido la actitud de mercado libre: es cusa justa para denunciar o demandar?
Demandala ese vendedor de mercado libre no sirven no cumplen yo encargue uno s audífonos y nunca me llogo asta ora estoy esperando todavía es mejor Amazon prime esos no te engañan sí te llegan lo que pediste
Creo que definitivamente mercado libre tiene el peor servicio al cliente del universo. Me llegó un cargo de la nada de mercado pago en mi tarjeta de crédito y al decirles que yo no fui y que además no estaba en mi historial de compras y que yo jamas activé el crédito de mercado pago me dijeron que a ellos si les aparecía (aunque por más que pregunté nunca me dieron detalles) y al pedirles alguna solución solo me dijeron que lo tenía que pagar
Mi esposo pidió el préstamo y se reflejaba y resulta q ya se lo robaron llama por teléfono y lo dejan en espera y no le resuelven, es un robooo fuera mercado libre es un ROBO
a dónde denuncias no encuentro ningún sitio defensa al consumidor solo ayuda al comprador y yo soy vendedor y me estafo el comprador y mercado libre que lo protege con la compra protegida
@@andreasalack no lo buscas online es proteccion al consumidor de tu pais es un sitio publico todos los paises lo tienen asi cambie o sea otro nombre diferente , existe esos lugares donde denuncias , y tambien en la policia judicial de tu pais
estoy de acuerdo con vos este video es una porquería no responde a una inquietud solo dice lo que uno ya sabe mi pregunta es como se demanda a mercado libre directamente como plataforma que todo lo que publica es mentira dice que publicar es gratis y no es así me estan cobrando hasta el 32% por cada venta y tambien dicen que el envió es gratis si es gratis pero quien lo paga es el vendedor por todo cobran y aparte de eso ya coloco tantos parametros que publicar se volvió un caos
Si te han engañado, debes denunciarlo inmediatamente y obtener una compensación, y la única forma de lograrlo es a través de las oficinas reguladoras. Es la única forma, puedo dar fe de ello. En mi foto pondré la dirección de la oficina que hizo la mía.
disculpen fue estafado por un comprador en mercado libre, me están llegando contracargos y mercado libre no me esta respaldando, hay algo que pueda hacer?
@@comprabarato9449 a mi me esta pasando lo mismo, alguien uso mi cuenta de usuario y compro con una tarjeta de crédito que gracias a Dios no estaba a mi nombre y ahora quieren cobrármelo a mi Jajajaja que ridiculez, me parece que dejaré de usar esta plataforma, lo malo es que me mandan mensajes y me marcan por teléfono para que cubra el contracargo y eso si me molesta mucho 😡😡😡
Por favor en Venezuela como reclamo no vendí un producto, me enferme y la plataforma no me dejó hacer el anunció de que no se vendió y me quieren obligar a pagar la factura.
No basta con preguntar igual tienen que ir cada uno para poner su queja o denuncia, por eso mismo estamos cómo estamos, siempre esperamos a que alguien más lo haga
MI PROBLEMA ES DISTINTO, MERCADO LIBRE ME PERJUDICA A PROPOSITO.......ME LLEGAN PREGUNTAS Y PEDIDOS DE MIS PRODUCTOS QUE VENDO Y LOS DE M LIBRE ME LAS ELIMINAN, LA PRUEBA ESTA EN MI CORREO QUE ALLI ESTAN LOS MENSAJES // POR FAVOR NO CONOCEN ALGUN LUGAR DONDE DENUNCIARLOS ????
No pierdan el tiempo, nunca solucionan anda, puedes mostrar todas las pruebas que quieras, ser lo más educado y respetuoso y siempre se saldrán por la tangente. Hasta ellos mismos son incoherentes con sus "políticas".
Ami me estafo un cliente hace 2 dias, con $4200 pesos ($200 usd) dijo que le llego vacia la caja, y mercado libre le regreso el dinero, sin si quiera pedirle pruebas, a los 10 minutos de que el cliente abrio el reclamo ML lo cerro a favor de el, ni tiempo me dio de enviar mis pruebas de lo que se envío
Amiga ai me estafaron con 4 mil pesotes porque el transportista se quedó mi producto y me cerraron el reclamo y no pude abrir otro ustedes cómo vendedores me puede ayudar a mi con algo?
@@xiomarabeltrantorres1674 A mi igual que ati el transportista se quedó con mi producto y lo peor que me costó 5 mil y mercado libre se lavo las manos diciendo que el transportista dijo que si lo recibí y no fue así mercado libre es una estafa
@@Manuu-bb2mj Siiiiiiiiiiiiiiiii lo vas a perder, ML se lava las manos y cree ciegamente en lo que los compradores transas hacen, ellos solo te diran que no enviaste nada y le daran la razon al comprador!
Hice una compra en Mercado libre a muebles y cocinas Yumbo. Un sofacama y unas sillas. Y dicen que se demoran 20 días en fabricación. Y nunca llega y cuando haces el reclamo a Mercado libre dicen que toca esperar unos días más para saber la respuesta del vendedor. Y después la respuesta de Mercado LIBRE dicen que se pasan los días de reclamo. Y que ya no se puede hacer nada. Y uno queda sin plata y sin producto. Y una demanda dura mucho tiempo. Y hacer conciliación. Proponen una devolución de un 10 porciento de lo que uno pagó. Y dicen que Mercado pago es otra empresa pero uno intenta hacer reclo por aquí y es lo mismo de mercado libre. Lo único es no apoyar estás plataformas. 🙏🙏🙏
Nunca tuve problema con mercado libre hasta hoy pague zapatillas por 5000 y no me dejan usarla y me pidieron mí dni para que ? Si yo tengo mí cuenta y ahí está mí dinero no pude escanear dni complicado pasei dni x correo y todavía se está evaluando dicen caras duras hasta una selfie me pierdieron esto me sirvió para no comprar nunca más x internet .
Hola te comento mi caso, soy venezolana q vive en colombia de manera legal tengo permiso por proteccion temporal Y cuenta bancaria A mi nombre abri una cuenta en mercado libre con mi permiso y he comprado en varias son problema hasta q me hicieron un reembolso de un producto q compre y no pudieron entregar me comunique con mercado libre y me dijeron q el dinero estaba en mercado pago pero q no podia abrir mercado xq no acepta mi documento luego me dijeron q debia buscar una cuenta bancaria de una persona colombia para hacer la transferir alli ya q como mi cuenta esta con pasaporte tampoco me la aceptar para cobrar el reembolso pero si para pagar la compra y luego me dijeron q no q no era permitido transferir a la cuenta de un tercero y q no podia retirar osea se quedaron con el dinero cabe destacar q eran casi trescientos mil pesos
Hola yo compre un mueble para ropa y en caunto puse las prendas se doblaron los tubos se le puso menos de la cantidad que decia en la descripcion,el vendedor no me quiso dar solucion aun mandando la evidencia y mercado libre se lavo las manos diciendo que la compra no estaba protegida que lo arreglara con el vendedor y cerraron mi queja y no me dieron mi reembolso
a mi me estafó mercado libre, hice una cancelacion de un producto que compré, y puse que el dinero fuera a mercado pago, luego resulta que me bloquearon la cuenta de merado pago y no me quieren devolver el dinero (LITERALMENTE USO MERCADOLIBRE SOLO PARA COMPRAR Y NO INCULPLI NINGUNA NORMA, ME BLOQUEARON LA CUENTA EN EL JUSTO MOMENTO CUANDO LA CUENTA DE MERCADO PAGO QUEDÓ CON MIS FONDOS)
A mí me pasó algo parecido devolví el dinero a mercado pago pero soy menor de edad y al retirar mi dinero a mi tarjeta me pidieron cédula, le pedí el favor a mi madre y cuando la pusimos todo el dinero se fue y me suspendieron la otra cuenta (la del dinero) y no se que hqcer😢 el dinero me costó conseguirlo
A me sucedió que me dió la bienvenida mercado crédito..diciéndome que cada mes fecha 11 tenía q pagar una cuota de 2400..y no entiendo deq..si no compre nada no acepte nada..luego se atrevieron a sacarme 2800 de mi mercado pago dicendome que se pagó mi cuota..sin avisarme ni nada..estoy totalmente furiosas con todo esto..y no me dan noticia deq es..y quiero dar de baja no tengo la menor idea de cuándo se unicio esto
Como puedo denunciar a un vendedor que esta vendendiendo mi obra literaria sin mi consentimiento? ya que es de argentina y yo soy de otro pais y por ello no puedo crear una cuenta en mercado libre argentina. Ayuda por favor
Yo hice una compra pagado en efectivo mediante banco del Pichincha en mercado libre Ecuador en enero 5 del 2024, ya estamos 26 de enero 2024 y no me solucionan, nunca me mandaron los datos del vendedor la app me canceló sólita la compra, me salía ago pendiente aun después de haber hecho el pago, he reclamado por estas vías que indicas en el video y no dan una solución siempre te dicen lo mismo que "están en revisión de tu caso" y por último cuando uno trata de contactarse se bloquean esos canales de comunicación, son una sarta de ladrones descarados, no compren ni vendan por ahí, cuando algo sucede ellos no se hacen responsables y se quedan con tu plata.
Hice una compra, me debitaron el dinero pero la compra no quedo registrada, llevo 1 semana hablando con mil asesores de Mercadolibre y dicen que no registran la compra, el banco ya confirmó la transacción y dice que el dinero lo tiene Mercadopago. Que hago? Gracias por su ayuda.
Denuncié una estafa y los de "Ayuda" de MercadoPago me dijeron que la entidad financiera tiene 5 días para responder a mí reclamo. Cito: "si la denuncia no es aceptada por el banco destino, el monto no será devuelto. Posterior a la respuesta de la otra institución, no podremos realizar una nueva denuncia referente a esa misma transferencia. ¡Cuenta con nosotros!" En fin, eviten ser estafados a toda costa porque básicamente MP te dirá que te cagues.
Hola buen día que puedo hacer realize un pago de un producto!! Y nunca se acreditó el pago y me pidieron los datos de depósito se los envié y no me solucionaron y borraron todos los mensajes que les envie
Hola disculpe una consulta mercado libre me deve una devolución ya más de un año e pedido ayuda solo me disen que ya lo pagaron fui al banco consulte disen no ay ninguna devolución sacan las cartolas de todo el día de donde disen ellos que si pagaron no ay nada mercado pago 0 vuelvo hacer todo lo mismo siguen disiendo que ya pagaron manda un supuesto bauche de pago y no responden más aún no me pagan el banco y yo emos echo el seguimiento necesito demandar y que dejen de hacer esto que a más gente le hacen lo mismo
Una persona creo una cuenta con mis datos y compro una sala y cancelo el pago con la tarjeta me bloquearon mi cuenta para comprar y cuando metí el reporte quieren que yo entre a la cuenta y pague un contrato cargo, pero si no tengo yo acceso a esa cuenta como puedo darla de baja y aparte no voy a pagar por algo que yo no hice y mercado libre no da una solución
El Video lamentablemente NO indica la forma de Reclamo, por FUERA de la Plataforma de ML, ante un posible fraude o demora en la Entrega del producto adquirido.....
Compre una cama hospitalaria para mi mamá hise todo el pago y tuve problemas de envió con el vendedor, y no responde, ahora mercado libre hoy 11 de nov del 20021 q era la fecha para q el vendedor respondiera mercado libre me suspende mi cuenta w causalidad, y no me devolvieron mi dinero casi $9,000 pesos, es mi primera vez q comido y estoy muy decepcionado la verdad y molesto, porque la cama si la necesito para mi madre, q esta recién operada de la cadera, malditos perros me estafaron, yo quiero demandar, tengo el abogado,
Hola, MercadoLibre me SUSPENDIÓ de manera permanente, sino debería no temerla, tengo 2 cuentas, ambas con diferentes productos. Soy nivel 6 y tengo mi reputación limpia. La suspención fue porque en una de las cuentas me pidieron validar mi identidad, pero al mismo tiempo el algoritmo detecto la suspención y también suspendió la otra cuenta, ahora en ninguna puedo validar mi identidad porque ambas cuentas están suspendidas. Y el sistema no lo permite. Ahora no se que hacer porque, en ambas cuentas ya tenía dinero acumulado por mis anteriores ventas y no me deja retirarlo. En pocas palabras mercado libre me SUSPENDIÓ y se chingó mi DINERO!!! QUÉ PUEDO HACER???
@@angelbravo6186 y ya intentaste abrir tu cuenta de mercado pago? Ya que esa funciona por a parte, debes ingresar con el mismo usuario y contraseña y te va a pedir reconocimiento de identidad
no sirve tu video, habla que hacer cuando aya una devolucion y te envie otro producto de regreso, que no sea el que uno envio, y mercado libre le de la razon al comprador.
Mercadolibre me estafo a mi en una publicacion, resulta que pague por una publicacion por 60 dias en un plan plata y fui a modificarla en la App y cuando le doy clic a Modificar me sale un aviso que la publicacion acaba de ser finalizada, le escribi al chat de soporte y no quieren resolver el problema OBJETANDO RAZONES ILOGICAS PARA RESOLVERLO, sino darle largas y quedarse con el dinero pagado. ASI QUE AMIGO CORRIGE... LA PLATAFORMA DE MERCADOLIBRE EN VENEZUELA SI ESTAFA A LOS USUARIOS.
Hola, alguien me puede ayudar, mi novio estaba vendiendo por mercado libre un computador gaming, era la primera vez que vendía algo, en efecto, llegó un correo diciendo que el producto había sido vendido, pero que mercado libre no desembolsaba el dinero hasta que se concretara el envío, así que mi novio envió el portátil, pero fue una estafa, quisiera saber que se puede hacer por qué, prácticamente lo robaron. Puedo demandar a mercado libre? Porqué cómo obtuvieron todos los datos esas personas, para que uno confiara. Soy de Colombia
sí fue un error de mercado libre, al enviarme otro producto distinto al que yo había pedido y se lavaron las manos, los puedo demandar, y como lo hago qui en México
Mercado libre es cómplice. Les mande pruebas de que regrese un perfume que me salio pirata. Y me cerraron el reclamo alegando que yo había decidido mantener el producto conmigo 😡
yo acabo de comprar un celular el martes y ya pague 2,000 mas el envio 2,000 no veo que avance de preparacion y ya no hay fotos y el perfil ya no existe como le a hago..
Tu video es oara contactar xon mercado libre o para denunciar? Porque te la pasas hablando de comunicación xon mercado libre, mas no con denunciar, quita tu video y no hagas perder el tiempo.
Es legal q mercado libre pida IDentificacion..y fotografia? ...pues no me dio opcion a negarme enmedio de una devolucion ..me vi obligado.. Puedo acusar ante profeco?
Hace la denuncia. Hay que denunciar todo así les llega porque si nadie denuncia no hacen nada. A nosotros también nos estafaron y ya estamos en trámites de denuncia.
Hola buenas me podrías ayudar? que debo hacer en mi caso en el que Mercado Libre se quedo con mi dinero que es mas de 500mil pesos desde hace 3 meses y siempre me dicen que me van a responder, que lo van a devolver y nada. ese dinero lo tienen es ellos porque me lo debitaron pero al vendedor nunca le llego ya que a ambos nos aperece como compra incompleta. Como puedo colocar una demanda a Mercado libre para que me regrese mi dinero? si me puedes ayudar te lo agradecería.
De que país eres? Si estás en México te diriges a la PROFECO allí los ajustan y los multan debes presentar la denuncia con capturas de pantalla estado de cuenta donde te retiraron y documentos oficiales aparte de un escrito relatando tu problema
@@hugomejia593 Gracias por la informacion, soy vendedor en esa plataforma, envie una pieza en perfectas condiciones, la cual dijo el comprador que le llego rota, y pues Mercado Libre acepto el reclamo y le devolvio el dinero al comprador, a mi me llego mi pieza ya rota, o el comprador hizo mal uso de la pieza o el transporte de su "agencia Mercado Libre" la aplasto y la rompieron, el caso que solo me dijeron que como me llego rota tal cmo lo reporto el comprador no podian hacerme el pago de mi articulo, y asi nada mas me perjudicaron, nadie de ML se hizo responsable. Crees que si denuncio en Profeco me paguen mi pieza rota?
Hola hace poco me paso lo mismo ya llevo mes y medio esperando que me den respuesta me debitaron la compra pero me aparecía compra incompleta y por un valor mayor al que costaba el producto al final te solucionaron o demandaste?
Hola tengo una consulta mercado libre me cerró la cuenta y como vendedor tenia varias ventas concretadas un comprador me creo reclamo pero la aplicación no me deja responder al reclamo y si van a devolver el dinero es un display de un celular lo daño y quiere reembolso que puedo hacer con quien me quejo ellos solo tienen una respuesta automática
Me pasó lo mismo con un estabilizador de tensión...el comprador dió un mal uso del producto(reconocido por sus propios msj) y ml dice que le tengo que reembolsar el dinero porque el producto no funcionaba.🤷🏻♂️una locura nunca más voy a vender algo por ml
Yo les avise que seria estafa, les mande pruebas y la persona que me reclamo mi producto se quedo con el dinero y mi producto, mercadolibre ni metio las manos por apoyarme, ni bien la caja estaba en paqueteria le regresaron el dinero, y me llego una caja con basura.
Yo compre un hot wheels y me vino fallado intente devolverlo porque tanto la caja como el auto estaba totalmente cerrado pero el vendedor no me lo quiso reembolzar asi q pedi ayuda a mercado libre pero ellos simplemenge cerraron mi caso y no hicieron nada estoy muy furioso porque me costo dinero asi quiero todo lo posible saber si puedo denunciarlos por esta estafa
A mi me acaban de estafar compre una litera el día domingo y pague el envío quedaron de mandarme el rastreo pero al pedirlo me bloquearon y es hora que no me dan solución lo denuncie espero me solucionen da un coraje
Ya no conviene comprar en mercalibre será la plataforma más rápida en entregas pero asta ellos mismo roban y no se diga de sus mensajeros y bodegueros se quedan con las cosas. En verdad tengan mucho cuidada.
Detecte un intento de estafa, y no encuentro como denunciar... Me ofertaron y estan enviando gmail haciendose pasar por ML pagos para que yo crea que pagaron y envie el producto... Como denuncio caramba aaaa estan intentando estafar enviando correos FALSOS de ML
pesimo quieres denunciar a mercadolibre dentro mercadolibre si son los mismos dandose el vuelto denuncia donde es en mexico dirigete a profeco y veras como rapidito se ponen a bailar
Si eres vendedor, mercadolibre va a proteger siempre al vendedor por más pruebas que tengas es como si hablaras con la pared su personal es incapacitado te van a constestar una burrada ni siquiera van a leer tus pruebas
Te equivocas en su mayoría a los que LES DABAN LA ATENCIÓN era a los compradores y digo LES daban porque también ya a ellos se los friegan ,ya es parejo ESTA PLATAFORMA ES UNA BASURA
Se nota que todo es dinero, si a mí me estarán pero ellos reciben su comisión se crean reputaciones de excelente vendedor cuando en realidad son excelentes estafador
A mi señora la estafaron ? Cómo se preguntarán me cagaron tal cual mercado libre te asegura tu compra . Si es lo que dicen ! En fin sistema inseguro hay se las dejo me cagaron con una venta grande . Que rabia
Mercado libre aquí en Colombia si es una porquería. Yo vendí un articulo muy costoso que tenia y ya no necesitaba llevo 20 días esperando a que me dejen sacar mi dinero y me bloquearon la cuenta, según ellos porque estoy haciendo algo incorrectamente, pero y ahora tengo que esperar respuesta 6 días más y si no me reactivan la cuenta puedo sacar mi dinero que ellos me tienen hasta dentro de 60 días y como si fuera poco tuve que pagar el envío del articulo que me costó 336.000 pesos
@@axelo.villanuevag.8618 Hola tengo yo igual problemas busco quien vmebpueda ayudar ya que MercadoLibre se quedó con mi dinero y solo me dicen que me pasaran al área correspondiente ya llevo meses y es lo mismo
imposible parace, a mi me hicieron mandar algo por via cargo y el comprador no quiso pagar el envio, me quede sin producto y sin plata. hay que juntarse a reclamar en las oficinas de av caseros 3039 mercadolibre
No sirve para nada el vídeo si no dices que nada de soluciona con MCL. Quiere decir que es una plataforma que estafa porque genera una reputación con 14 años de reputación de un vendedor que está estafando. Maravilla del mundo subdesarrollado
este video es una porquería no responde a una inquietud solo dice lo que uno ya sabe mi pregunta es como se demanda a mercado libre directamente como plataforma que todo lo que publica es mentira dice que publicar es gratis y no es así me estan cobrando hasta el 32% por cada venta y tambien dicen que el envió es gratis si es gratis pero quien lo paga es el vendedor por todo cobran y aparte de eso ya coloco tantos parametros que publicar se volvió un caos
Eso es muy malo, lo siento. debe informar de inmediato y obtener una recuperación, y la única forma de hacerlo es a través de las oficinas regulatorias. Es la única forma, puedo dar fe de ello. En mi foto, pondré la dirección de la oficina que realizó la mía.
me acaban de estafar, realice una compra de un samsung galaxy s22 ultra y me enviaron un short usado, abrí el reclamo en Mercado Libre y apenas hoy me contestaron y me dijeron que no va a ser posible devolverme mi dinero, pagué 25,000 pesos mexicanos, dónde puedo denunciar?
@@roberfc6725 hola, a mí me estafó el vendedor diciendo que en lugar de devolverle la tablet que compré, le devolvi una cartera vieja, pero yo tengo video de como lo envie, PRPFECO sí te ayuda?
Excelente explicación amigo, soy uno de los que ha caído en estafa por elementos que usan ésta plataforma para vender .........con éstos tips que has realizado, veré cómo hago para dar con éste malhechor...... gracias!!!
Ayer recibí una compra que hice, pero el vendedor (no lo sé, no puedo confirmar) me está amenazando, ya que no llego el artículo que pedí. Estoy muy preocupado ya que es mi primer compra y me acusa a mi de haber cambiado el interior, cuando yo antes y después de abrir el paquete lo documente con vídeo y fotos... Que puedo hacer en este caso? Tengo que enviar el paquete, y está persona me está acusando de algo que no hice
Nono yo ya me cansé en hacerles saber todas las compras y hasta recargas de otra compañía telefónico y tarjetas de crédito que no les e solicitado teniendo la osadía de cambiar mi número cuenta sin uyo haya solicitado en conclusión son déspotas y no te solucionan nada
Denuncien tambien a mercado libre en proteccion al consumidor de su pais , denuncien a la empresa no importa proteccion a consumidor y a los cuerpos de seguridad de su pais , aunque sea una multa le ponen a estos degraciados , tu les escribes y se hacen los locos , te responden de una manera que no les interesa son unos sucios
Mercadolibre tarda en dar de baja las publicaciones de estafadores pero mas tontos los compradores que creen que conseguiran un 15 pro max en 2500 .ilusos .
me estafaron con una compra en mercado libre pero no entiendo como no se hacen cargo ya hice el reclamo y no me lo aceptan, tengo el video de cuando abri el paquete y este estaba vacio, los datos del vendedor son falsos alguien tiene idea de que hacer?
Pudiste resolver el problema? A mi esta pasando algo igual me estafaron y robaron un iphone y mercado libre no me da repuesta por más que llamo y mando mensajes nadie me soluciona nada
Amigo tengo un problema en la plataforma intento vender tarjetas Google y me dice que violó las políticas y hay decenas de publicaciones con ese producto?
@@michitriste800 me estan levantando contracargos , una persona compro con diferentes cuentas y diferentes tarjetas , mercado libre se lavo las manos con sus políticas y me llevaron a la quiebra de mi negocio con 40 mil pesos , no se que hacer
Que pasa si vendí unas zapatillas me llego que si me pagaron y que en 2 horas me llegaría el dinero y no me ha llegado nada, porfavor necesito información
Yo no quiero credito tu comprar en esta basura nunca más quiero me devuelvan mi dinero lo peor esque ni el domicilo no el teléfono del comprador me dan solo el nombre del vendedor que mierda
Así operan al parecer, esto también me paso a mí y a mucha gente, es extraño pensarlo, siendo una empresa tan grande, pero parece una red de estafa y extorsión dentro de Mercado Libre que suspende cuentas y roba el dinero a muchos usuarios cada cierto tiempo. Yo generé otra cuenta y despues por medio de esa, hice la relación con la suspendida, asi pude reclamar, pero al poco tiempo, ME SUSPENDIERON esta nueva cuenta antes de "darme una solución"... No se si esto sea de denunciar a la policía
Pasenme sus WhatsApp para que hagamos una demanda en conjunto los de argentina por lo menos por que no se como funcionara con los demas paises,si se quieen sumar de otro paises no hay problema
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Hola, soy comprador de mercado libre mexico hago pedidos grandes qye me dividen en varios paquetes, el problema fue que de pronto ya no pude acceder a mi cuenta solo recibí un mensaje donde .e dicen que fue suspendida, no puedo usar mi dinero de mercado pago y no se que pasara con las compras qye aun no me han sido entregadas, no puedo rastrearlas porque no me da acceso a la cuent y cada vez que mando una consulta me responde que ha sido suspendida la cuenta y de las compras no me resuelven nada, es aprox 11,500 en compras y 1300 en dinero mercado pago
Asesoremos por favor no se como hacerle para recibir mis compras
Ami me estafaron me diante una compra de un puesto de comida
ML tiene el peor sistema de protección al usuario, es súper perjudicial y mas favorecer a los estafadores.
es eso correcto... acabo de ser estafada y mercado libre favorecio al vendedor y no a mi
@@micaelayoplacperez5074a mi también me estafaron, pudiste solucionarlo?
@@micaelayoplacperez5074igual a mi Justo ahora. Me estafaron $3,000 y ML no me deja entrar a mi cuenta para hacer la reclamación.
Hay mucha gente q a sido robada por mercado libre..deberiamos hacer una demnada conjunta ...a ver si asi toma en cuenta a los compradores..ellos llevan un porcentaje de la venta . Si no sirven de nada..por q entonces cobran. Comisión?
siiiiiiiii
yo te apoyo amigo
Yo te apoyo
Mi novio mando , a comprar un celular de 9000 pesos , y le llego una batería, nadamas le robaron su dinero y su celular le iba a servir para guardar sus proyectos de la universidad
yo me uno, hace pocos días fui estafado por la compra de un celular, pero estoy seguro que fue el repartidor, sus repartidores son ladrones y tienen un modus operandi porque la "protección" defiende más a los repartidores ladrones que al comprador...
Acabo de toparme con un estafador que me envió un producto dañado y viejo. Pero al parecer esta persona tiene acceso a la administración de mercado libre, ya que borra los comentarios negativos o los cambia. Hasta los administradores de la pagina roban!
Cuando empieces a sobrepasar los 3k o4k USD te hechan ojo para desplazarte.
Así es desgraciadamente
También borran mis preguntas de Cúa do me llegará mi producto y no presponden y borran todo
Peor aun cuando el mismo mercado libre es quien te roba con sus productos electronicos y luego ellos mismo asesoran para que borres tu reclamo y no devolverte el dinero.
Eso es verdad también me pasó lo mismo😢 Ellos borran los mensajes y fui estafado y es la hora y mercado libre no me responde y la tienda que me vendió el producto tampoco que se puede hacer?
Recientemente compre una lap topgamer con compra protegida que jamas encendio por primera vez. Pedi un cambio por que la necesitaba para la universidad, ni siquiera pedi un reembolzo. Solo se lavaron la manos, dijeron que no. No dieron ninguna razon y cerraron el caso y me dejaron solo con el problema; y eso que el vendedor era el mismo fabricante, así que tuve que hacer uso de la garantía con el fabricante. Pero odie demasido la actitud de mercado libre: es cusa justa para denunciar o demandar?
Demandala ese vendedor de mercado libre no sirven no cumplen yo encargue uno s audífonos y nunca me llogo asta ora estoy esperando todavía es mejor Amazon prime esos no te engañan sí te llegan lo que pediste
Lo mismo me acaba de pasar . Me llegó un artículo en pesimas condiciones y faltantes. Se lavan las manos y nos dejan solos
Creo que definitivamente mercado libre tiene el peor servicio al cliente del universo. Me llegó un cargo de la nada de mercado pago en mi tarjeta de crédito y al decirles que yo no fui y que además no estaba en mi historial de compras y que yo jamas activé el crédito de mercado pago me dijeron que a ellos si les aparecía (aunque por más que pregunté nunca me dieron detalles) y al pedirles alguna solución solo me dijeron que lo tenía que pagar
Como hiciste la peticion con el fabricante??
@@dianasilva5131 lo tuviste que pagar?..a mí me lo están haciendo con mercado pago y me desactivaron ambas cuentas
El vídeo más inútil que he visto, 3:43 segundos dónde hablas como perico pero no dices absolutamente nada
tal cual
Completamente inútil
Gracias
Mi esposo pidió el préstamo y se reflejaba y resulta q ya se lo robaron llama por teléfono y lo dejan en espera y no le resuelven, es un robooo fuera mercado libre es un ROBO
IGUAL DENUNCIEN a mercado libre entre mas usuaarios lo hagan alrededor de todos los paises donde trabajan mejor ,muchos veces ellos no les importa
a dónde denuncias no encuentro ningún sitio defensa al consumidor solo ayuda al comprador y yo soy vendedor y me estafo el comprador y mercado libre que lo protege con la compra protegida
@@andreasalackproteccion al consumidor es un organismo publico que todos los paises tienen , alli acudo yo , mercado libre son unos sucios
@@andreasalack no lo buscas online es proteccion al consumidor de tu pais es un sitio publico todos los paises lo tienen asi cambie o sea otro nombre diferente , existe esos lugares donde denuncias , y tambien en la policia judicial de tu pais
QUE PERDIDA DE TIEMPO. TE VOY A DENUNCIAR A VOS POR PONER UN TITULO QUE NOTIENE NADA QUE VER CON EL VIDEO Y ME HICISTE PERDER MUCHO TIEMPO
👍👍👍
estoy de acuerdo con vos este video es una porquería no responde a una inquietud solo dice lo que uno ya sabe mi pregunta es como se demanda a mercado libre directamente como plataforma que todo lo que publica es mentira dice que publicar es gratis y no es así me estan cobrando hasta el 32% por cada venta y tambien dicen que el envió es gratis si es gratis pero quien lo paga es el vendedor por todo cobran y aparte de eso ya coloco tantos parametros que publicar se volvió un caos
Si te han engañado, debes denunciarlo inmediatamente y obtener una compensación, y la única forma de lograrlo es a través de las oficinas reguladoras.
Es la única forma, puedo dar fe de ello.
En mi foto pondré la dirección de la oficina que hizo la mía.
Si se puede demandar a la empresa de Mercadolibre por daño Mercantil, en todos los países en donde tenga presencia. No confundas porqué si se puede.
disculpen fue estafado por un comprador en mercado libre, me están llegando contracargos y mercado libre no me esta respaldando, hay algo que pueda hacer?
Por favor Ami me estavo mercado libre hice un depósito de 110 y ni hasta hora no me trae el celular
@@comprabarato9449 a mi me esta pasando lo mismo, alguien uso mi cuenta de usuario y compro con una tarjeta de crédito que gracias a Dios no estaba a mi nombre y ahora quieren cobrármelo a mi Jajajaja que ridiculez, me parece que dejaré de usar esta plataforma, lo malo es que me mandan mensajes y me marcan por teléfono para que cubra el contracargo y eso si me molesta mucho 😡😡😡
Por favor en Venezuela como reclamo no vendí un producto, me enferme y la plataforma no me dejó hacer el anunció de que no se vendió y me quieren obligar a pagar la factura.
@@jhonathanadriansantiloor8647 si depositaste por fuera de la plataforma ya no es problema de mercado libre si no me equivoco
Amigo, gracias por hacerme perder mi tiempo, cambia ese título. Busco info par demandar a mercadolibre y tu con un video para que hable con ellos...
No me sirvió hasta ahora la opción de ayuda, voy a demandarlos en la procuraduría del consumidor
como te fue con la demanda? igual quiero demandarlos con la profeco
@@JohnEscamilla-lh6rwamonos yo igual
@@JohnEscamilla-lh6rwcomo les fue amigos? Yo también quiero demandarlos
No basta con preguntar igual tienen que ir cada uno para poner su queja o denuncia, por eso mismo estamos cómo estamos, siempre esperamos a que alguien más lo haga
No sirve de nada el video , cuando buscas realmente DEMANDAR o DENUNCIAR a Mercado Libre, no meterte en discusiones con los inutiles a cargo de ML.
MI PROBLEMA ES DISTINTO, MERCADO LIBRE ME PERJUDICA A PROPOSITO.......ME LLEGAN PREGUNTAS Y PEDIDOS DE MIS PRODUCTOS QUE VENDO Y LOS DE M LIBRE ME LAS ELIMINAN, LA PRUEBA ESTA EN MI CORREO QUE ALLI ESTAN LOS MENSAJES // POR FAVOR NO CONOCEN ALGUN LUGAR DONDE DENUNCIARLOS ????
pasa q son mercenarios.
ESTE VIDEO SON UNOS MERCENARIOS QUE PROTEGEN LADRONES COMO ML.
No pierdan el tiempo, nunca solucionan anda, puedes mostrar todas las pruebas que quieras, ser lo más educado y respetuoso y siempre se saldrán por la tangente. Hasta ellos mismos son incoherentes con sus "políticas".
En México en dónde debemos ir para denunciar a MercadoLibre???
PROFECO
No comple con lo que dice el video. Estoy buscando como depandar a la empresa.
Ami me estafo un cliente hace 2 dias, con $4200 pesos ($200 usd) dijo que le llego vacia la caja, y mercado libre le regreso el dinero, sin si quiera pedirle pruebas, a los 10 minutos de que el cliente abrio el reclamo ML lo cerro a favor de el, ni tiempo me dio de enviar mis pruebas de lo que se envío
Amiga ai me estafaron con 4 mil pesotes porque el transportista se quedó mi producto y me cerraron el reclamo y no pude abrir otro ustedes cómo vendedores me puede ayudar a mi con algo?
El que se quedó con mi paquete fue un transportista
Yo estoy en la misma situación, que hago ya envié pruebas de que envié el producto y el reclamo sigue abierto creen q pierda?
@@xiomarabeltrantorres1674 A mi igual que ati el transportista se quedó con mi producto y lo peor que me costó 5 mil y mercado libre se lavo las manos diciendo que el transportista dijo que si lo recibí y no fue así mercado libre es una estafa
@@Manuu-bb2mj Siiiiiiiiiiiiiiiii lo vas a perder, ML se lava las manos y cree ciegamente en lo que los compradores transas hacen, ellos solo te diran que no enviaste nada y le daran la razon al comprador!
La delincuencia opera sin freno.,...que locura
Hice una compra en Mercado libre a muebles y cocinas Yumbo. Un sofacama y unas sillas. Y dicen que se demoran 20 días en fabricación. Y nunca llega y cuando haces el reclamo a Mercado libre dicen que toca esperar unos días más para saber la respuesta del vendedor. Y después la respuesta de Mercado LIBRE dicen que se pasan los días de reclamo. Y que ya no se puede hacer nada. Y uno queda sin plata y sin producto. Y una demanda dura mucho tiempo. Y hacer conciliación. Proponen una devolución de un 10 porciento de lo que uno pagó. Y dicen que Mercado pago es otra empresa pero uno intenta hacer reclo por aquí y es lo mismo de mercado libre. Lo único es no apoyar estás plataformas. 🙏🙏🙏
Nunca tuve problema con mercado libre hasta hoy pague zapatillas por 5000 y no me dejan usarla y me pidieron mí dni para que ? Si yo tengo mí cuenta y ahí está mí dinero no pude escanear dni complicado pasei dni x correo y todavía se está evaluando dicen caras duras hasta una selfie me pierdieron esto me sirvió para no comprar nunca más x internet .
Hola te comento mi caso, soy venezolana q vive en colombia de manera legal tengo permiso por proteccion temporal Y cuenta bancaria A mi nombre abri una cuenta en mercado libre con mi permiso y he comprado en varias son problema hasta q me hicieron un reembolso de un producto q compre y no pudieron entregar me comunique con mercado libre y me dijeron q el dinero estaba en mercado pago pero q no podia abrir mercado xq no acepta mi documento luego me dijeron q debia buscar una cuenta bancaria de una persona colombia para hacer la transferir alli ya q como mi cuenta esta con pasaporte tampoco me la aceptar para cobrar el reembolso pero si para pagar la compra y luego me dijeron q no q no era permitido transferir a la cuenta de un tercero y q no podia retirar osea se quedaron con el dinero cabe destacar q eran casi trescientos mil pesos
Hola yo compre un mueble para ropa y en caunto puse las prendas se doblaron los tubos se le puso menos de la cantidad que decia en la descripcion,el vendedor no me quiso dar solucion aun mandando la evidencia y mercado libre se lavo las manos diciendo que la compra no estaba protegida que lo arreglara con el vendedor y cerraron mi queja y no me dieron mi reembolso
a mi me estafó mercado libre, hice una cancelacion de un producto que compré, y puse que el dinero fuera a mercado pago, luego resulta que me bloquearon la cuenta de merado pago y no me quieren devolver el dinero (LITERALMENTE USO MERCADOLIBRE SOLO PARA COMPRAR Y NO INCULPLI NINGUNA NORMA, ME BLOQUEARON LA CUENTA EN EL JUSTO MOMENTO CUANDO LA CUENTA DE MERCADO PAGO QUEDÓ CON MIS FONDOS)
Amigo lo solucionaste?
A mí me pasó algo parecido devolví el dinero a mercado pago pero soy menor de edad y al retirar mi dinero a mi tarjeta me pidieron cédula, le pedí el favor a mi madre y cuando la pusimos todo el dinero se fue y me suspendieron la otra cuenta (la del dinero) y no se que hqcer😢 el dinero me costó conseguirlo
A me sucedió que me dió la bienvenida mercado crédito..diciéndome que cada mes fecha 11 tenía q pagar una cuota de 2400..y no entiendo deq..si no compre nada no acepte nada..luego se atrevieron a sacarme 2800 de mi mercado pago dicendome que se pagó mi cuota..sin avisarme ni nada..estoy totalmente furiosas con todo esto..y no me dan noticia deq es..y quiero dar de baja no tengo la menor idea de cuándo se unicio esto
Como puedo denunciar a un vendedor que esta vendendiendo mi obra literaria sin mi consentimiento? ya que es de argentina y yo soy de otro pais y por ello no puedo crear una cuenta en mercado libre argentina. Ayuda por favor
Yo hice una compra pagado en efectivo mediante banco del Pichincha en mercado libre Ecuador en enero 5 del 2024, ya estamos 26 de enero 2024 y no me solucionan, nunca me mandaron los datos del vendedor la app me canceló sólita la compra, me salía ago pendiente aun después de haber hecho el pago, he reclamado por estas vías que indicas en el video y no dan una solución siempre te dicen lo mismo que "están en revisión de tu caso" y por último cuando uno trata de contactarse se bloquean esos canales de comunicación, son una sarta de ladrones descarados, no compren ni vendan por ahí, cuando algo sucede ellos no se hacen responsables y se quedan con tu plata.
Hice una compra, me debitaron el dinero pero la compra no quedo registrada, llevo 1 semana hablando con mil asesores de Mercadolibre y dicen que no registran la compra, el banco ya confirmó la transacción y dice que el dinero lo tiene Mercadopago.
Que hago? Gracias por su ayuda.
Justo me ha pasado lo mismo en estos días, no queda más que denunciar en Profeco si eres de México o sería pagarles el dinero por nada...
Denuncié una estafa y los de "Ayuda" de MercadoPago me dijeron que la entidad financiera tiene 5 días para responder a mí reclamo.
Cito: "si la denuncia no es aceptada por el banco destino, el monto no será devuelto. Posterior a la respuesta de la otra institución, no podremos realizar una nueva denuncia referente a esa misma transferencia.
¡Cuenta con nosotros!"
En fin, eviten ser estafados a toda costa porque básicamente MP te dirá que te cagues.
Hola buen día que puedo hacer realize un pago de un producto!! Y nunca se acreditó el pago y me pidieron los datos de depósito se los envié y no me solucionaron y borraron todos los mensajes que les envie
Como te fue con esto?
Hola disculpe una consulta mercado libre me deve una devolución ya más de un año e pedido ayuda solo me disen que ya lo pagaron fui al banco consulte disen no ay ninguna devolución sacan las cartolas de todo el día de donde disen ellos que si pagaron no ay nada mercado pago 0 vuelvo hacer todo lo mismo siguen disiendo que ya pagaron manda un supuesto bauche de pago y no responden más aún no me pagan el banco y yo emos echo el seguimiento necesito demandar y que dejen de hacer esto que a más gente le hacen lo mismo
Una persona creo una cuenta con mis datos y compro una sala y cancelo el pago con la tarjeta me bloquearon mi cuenta para comprar y cuando metí el reporte quieren que yo entre a la cuenta y pague un contrato cargo, pero si no tengo yo acceso a esa cuenta como puedo darla de baja y aparte no voy a pagar por algo que yo no hice y mercado libre no da una solución
Compre un producto y el vendedor no hece el envio , me robaron el dienero .
Mercadolibre favorece a los estafadores trabaja con ellos
El Video lamentablemente NO indica la forma de Reclamo, por FUERA de la Plataforma de ML, ante un posible fraude o demora en la Entrega del producto adquirido.....
Hice mi reclamo x estafa en venta. Hace 3 días. Y hasta ahora no me responde mercado libre
Compre una cama hospitalaria para mi mamá hise todo el pago y tuve problemas de envió con el vendedor, y no responde, ahora mercado libre hoy 11 de nov del 20021 q era la fecha para q el vendedor respondiera mercado libre me suspende mi cuenta w causalidad, y no me devolvieron mi dinero casi $9,000 pesos, es mi primera vez q comido y estoy muy decepcionado la verdad y molesto, porque la cama si la necesito para mi madre, q esta recién operada de la cadera, malditos perros me estafaron, yo quiero demandar, tengo el abogado,
Hola, MercadoLibre me SUSPENDIÓ de manera permanente, sino debería no temerla, tengo 2 cuentas, ambas con diferentes productos. Soy nivel 6 y tengo mi reputación limpia.
La suspención fue porque en una de las cuentas me pidieron validar mi identidad, pero al mismo tiempo el algoritmo detecto la suspención y también suspendió la otra cuenta, ahora en ninguna puedo validar mi identidad porque ambas cuentas están suspendidas. Y el sistema no lo permite.
Ahora no se que hacer porque, en ambas cuentas ya tenía dinero acumulado por mis anteriores ventas y no me deja retirarlo.
En pocas palabras mercado libre me SUSPENDIÓ y se chingó mi DINERO!!!
QUÉ PUEDO HACER???
Tengo el mismo problema ya tiene meses MercadoLibre con mucho dinero mío y cada que ablo me dan largas y no me solucionan nada
Estoy en las mismas tengo más de 1000 dlls ahí y no me dan solución
@@angelbravo6186 y ya intentaste abrir tu cuenta de mercado pago? Ya que esa funciona por a parte, debes ingresar con el mismo usuario y contraseña y te va a pedir reconocimiento de identidad
no sirve tu video, habla que hacer cuando aya una devolucion y te envie otro producto de regreso, que no sea el que uno envio, y mercado libre le de la razon al comprador.
Pésimo tutorial
Mercadolibre me estafo a mi en una publicacion, resulta que pague por una publicacion por 60 dias en un plan plata y fui a modificarla en la App y cuando le doy clic a Modificar me sale un aviso que la publicacion acaba de ser finalizada, le escribi al chat de soporte y no quieren resolver el problema OBJETANDO RAZONES ILOGICAS PARA RESOLVERLO, sino darle largas y quedarse con el dinero pagado. ASI QUE AMIGO CORRIGE... LA PLATAFORMA DE MERCADOLIBRE EN VENEZUELA SI ESTAFA A LOS USUARIOS.
Hola, alguien me puede ayudar, mi novio estaba vendiendo por mercado libre un computador gaming, era la primera vez que vendía algo, en efecto, llegó un correo diciendo que el producto había sido vendido, pero que mercado libre no desembolsaba el dinero hasta que se concretara el envío, así que mi novio envió el portátil, pero fue una estafa, quisiera saber que se puede hacer por qué, prácticamente lo robaron. Puedo demandar a mercado libre? Porqué cómo obtuvieron todos los datos esas personas, para que uno confiara. Soy de Colombia
X2,
sí fue un error de mercado libre, al enviarme otro producto distinto al que yo había pedido y se lavaron las manos, los puedo demandar, y como lo hago qui en México
A mi también me estafaron, con pruebas y todo. Que hacemos?
Mercado libre es cómplice. Les mande pruebas de que regrese un perfume que me salio pirata. Y me cerraron el reclamo alegando que yo había decidido mantener el producto conmigo 😡
Cómo aplica en mi caso que fue al revés, el comprador me está haciendo un reclamo de una venta que todo estuvo bien
Se puede hacer algo si no me devuelven un reembolso?
yo acabo de comprar un celular el martes y ya pague 2,000 mas el envio 2,000 no veo que avance de preparacion y ya no hay fotos y el perfil ya no existe como le a hago..
Recién me enteré que me hicieron gisping vía mercado libre, me robaron una camara cannon T5 :( 💔
que es gisping??
@@cristiant4602 . 🙋♂️
De donde eres!?
Yo estoy en una denuncia
Tu video es oara contactar xon mercado libre o para denunciar? Porque te la pasas hablando de comunicación xon mercado libre, mas no con denunciar, quita tu video y no hagas perder el tiempo.
Es legal q mercado libre pida IDentificacion..y fotografia? ...pues no me dio opcion a negarme enmedio de una devolucion ..me vi obligado..
Puedo acusar ante profeco?
trabaja para mercado libre !!
lamentable !!!
Me estafo Mercado libre de Argentina, un celular que compre. Nunca me lo trajeron!!!!
Y a mi
Hace la denuncia. Hay que denunciar todo así les llega porque si nadie denuncia no hacen nada. A nosotros también nos estafaron y ya estamos en trámites de denuncia.
@@aw7304 hola tuvieron alguna novedad con tu caso?
@@aw7304 a donde denunciaron ?
@@marianam.7782 buenas y que hicieron ? La idea es que mercado te devuelva porque el estafador es imposible encontrar
Hola buenas me podrías ayudar? que debo hacer en mi caso en el que Mercado Libre se quedo con mi dinero que es mas de 500mil pesos desde hace 3 meses y siempre me dicen que me van a responder, que lo van a devolver y nada. ese dinero lo tienen es ellos porque me lo debitaron pero al vendedor nunca le llego ya que a ambos nos aperece como compra incompleta. Como puedo colocar una demanda a Mercado libre para que me regrese mi dinero? si me puedes ayudar te lo agradecería.
De que país eres? Si estás en México te diriges a la PROFECO allí los ajustan y los multan debes presentar la denuncia con capturas de pantalla estado de cuenta donde te retiraron y documentos oficiales aparte de un escrito relatando tu problema
@@hugomejia593 Gracias por la informacion, soy vendedor en esa plataforma, envie una pieza en perfectas condiciones, la cual dijo el comprador que le llego rota, y pues Mercado Libre acepto el reclamo y le devolvio el dinero al comprador, a mi me llego mi pieza ya rota, o el comprador hizo mal uso de la pieza o el transporte de su "agencia Mercado Libre" la aplasto y la rompieron, el caso que solo me dijeron que como me llego rota tal cmo lo reporto el comprador no podian hacerme el pago de mi articulo, y asi nada mas me perjudicaron, nadie de ML se hizo responsable. Crees que si denuncio en Profeco me paguen mi pieza rota?
Hola hace poco me paso lo mismo ya llevo mes y medio esperando que me den respuesta me debitaron la compra pero me aparecía compra incompleta y por un valor mayor al que costaba el producto al final te solucionaron o demandaste?
Y si es en Colombia 🇨🇴
Hola tengo una consulta mercado libre me cerró la cuenta y como vendedor tenia varias ventas concretadas un comprador me creo reclamo pero la aplicación no me deja responder al reclamo y si van a devolver el dinero es un display de un celular lo daño y quiere reembolso que puedo hacer con quien me quejo ellos solo tienen una respuesta automática
Me pasó lo mismo con un estabilizador de tensión...el comprador dió un mal uso del producto(reconocido por sus propios msj) y ml dice que le tengo que reembolsar el dinero porque el producto no funcionaba.🤷🏻♂️una locura nunca más voy a vender algo por ml
Yo les avise que seria estafa, les mande pruebas y la persona que me reclamo mi producto se quedo con el dinero y mi producto, mercadolibre ni metio las manos por apoyarme, ni bien la caja estaba en paqueteria le regresaron el dinero, y me llego una caja con basura.
Yo compre un hot wheels y me vino fallado intente devolverlo porque tanto la caja como el auto estaba totalmente cerrado pero el vendedor no me lo quiso reembolzar asi q pedi ayuda a mercado libre pero ellos simplemenge cerraron mi caso y no hicieron nada estoy muy furioso porque me costo dinero asi quiero todo lo posible saber si puedo denunciarlos por esta estafa
me paso casi lo mismo, a mi no me llego nunca el producto
CLICKBAIT!!!! EL VIDEO NO DICE COMO DEMANDAR O DENUNCIAR!!!!
A mi me acaban de estafar compre una litera el día domingo y pague el envío quedaron de mandarme el rastreo pero al pedirlo me bloquearon y es hora que no me dan solución lo denuncie espero me solucionen da un coraje
como puedo hacer para reclamar un dinero que no me devuelven y ya me cambiaron 4 veces la fecha de reintegro
Siiiiii como se hace
@@luzlorza2953 un mes y medio. Cómo 20 llamadas y más de 700 mensajes de WhatsApp.
Como le hiciste? Qué pasó?
Yo estoy en esa misma situación pero ya pasaron 3 meses
Que pérdida de tiempo, casi 4 minutos para decir que contactemos al organismo de protección al consumidor.
Ya no conviene comprar en mercalibre será la plataforma más rápida en entregas pero asta ellos mismo roban y no se diga de sus mensajeros y bodegueros se quedan con las cosas. En verdad tengan mucho cuidada.
Detecte un intento de estafa, y no encuentro como denunciar... Me ofertaron y estan enviando gmail haciendose pasar por ML pagos para que yo crea que pagaron y envie el producto... Como denuncio caramba aaaa estan intentando estafar enviando correos FALSOS de ML
ML Venezuela
pesimo quieres denunciar a mercadolibre dentro mercadolibre si son los mismos dandose el vuelto denuncia donde es en mexico dirigete a profeco y veras como rapidito se ponen a bailar
Cuáles son las consecuencias Alos estafadores?
Si eres vendedor, mercadolibre va a proteger siempre al vendedor por más pruebas que tengas es como si hablaras con la pared su personal es incapacitado te van a constestar una burrada ni siquiera van a leer tus pruebas
Te equivocas en su mayoría a los que LES DABAN LA ATENCIÓN era a los compradores y digo LES daban porque también ya a ellos se los friegan ,ya es parejo ESTA PLATAFORMA ES UNA BASURA
creo que una clase de gramática, urgen, el titular esta mal redactado.
Se nota que todo es dinero, si a mí me estarán pero ellos reciben su comisión se crean reputaciones de excelente vendedor cuando en realidad son excelentes estafador
No compren en mercado libre porfa ahorren malos momentos y corajes
Saludos muchas gracias
A mi señora la estafaron ? Cómo se preguntarán me cagaron tal cual mercado libre te asegura tu compra . Si es lo que dicen ! En fin sistema inseguro hay se las dejo me cagaron con una venta grande . Que rabia
Mercado libre aquí en Colombia si es una porquería. Yo vendí un articulo muy costoso que tenia y ya no necesitaba llevo 20 días esperando a que me dejen sacar mi dinero y me bloquearon la cuenta, según ellos porque estoy haciendo algo incorrectamente, pero y ahora tengo que esperar respuesta 6 días más y si no me reactivan la cuenta puedo sacar mi dinero que ellos me tienen hasta dentro de 60 días y como si fuera poco tuve que pagar el envío del articulo que me costó 336.000 pesos
hola! si pudiste recuperar tu dinero ?
@@axelo.villanuevag.8618 Hola tengo yo igual problemas busco quien vmebpueda ayudar ya que MercadoLibre se quedó con mi dinero y solo me dicen que me pasaran al área correspondiente ya llevo meses y es lo mismo
@@erikcastellano4805 a mi me estafaron con millon 200 nunca me respondieron
Hola alfin te respondieron ?
Cómo vendedor como se puede denunciar si el comprador regresa el producto y regresa algo que no es?
imposible parace, a mi me hicieron mandar algo por via cargo y el comprador no quiso pagar el envio, me quede sin producto y sin plata. hay que juntarse a reclamar en las oficinas de av caseros 3039 mercadolibre
No sirve para nada el vídeo si no dices que nada de soluciona con MCL. Quiere decir que es una plataforma que estafa porque genera una reputación con 14 años de reputación de un vendedor que está estafando. Maravilla del mundo subdesarrollado
este video es una porquería no responde a una inquietud solo dice lo que uno ya sabe mi pregunta es como se demanda a mercado libre directamente como plataforma que todo lo que publica es mentira dice que publicar es gratis y no es así me estan cobrando hasta el 32% por cada venta y tambien dicen que el envió es gratis si es gratis pero quien lo paga es el vendedor por todo cobran y aparte de eso ya coloco tantos parametros que publicar se volvió un caos
Compra protegida para el comprador. A mí me estafaron y mercado libre los protegió. Ayudo al estafador.
Eso es muy malo, lo siento.
debe informar de inmediato y obtener una recuperación, y la única forma de hacerlo es a través de las oficinas regulatorias.
Es la única forma, puedo dar fe de ello.
En mi foto, pondré la dirección de la oficina que realizó la mía.
me acaban de estafar, realice una compra de un samsung galaxy s22 ultra y me enviaron un short usado, abrí el reclamo en Mercado Libre y apenas hoy me contestaron y me dijeron que no va a ser posible devolverme mi dinero, pagué 25,000 pesos mexicanos, dónde puedo denunciar?
Te dieron solución?
Como le hiciste amigo, estoy en algo parecido
@@fred7779 denuncia ante profeco, a mi me acaba de pasar la semana pasada y es la única forma de que hagan algo
@@roberfc6725 hola, a mí me estafó el vendedor diciendo que en lugar de devolverle la tablet que compré, le devolvi una cartera vieja, pero yo tengo video de como lo envie, PRPFECO sí te ayuda?
@@valeriaalvarado2788 si, solo ten en cuenta que será algo tardado
Excelente explicación amigo, soy uno de los que ha caído en estafa por elementos que usan ésta plataforma para vender .........con éstos tips que has realizado, veré cómo hago para dar con éste malhechor...... gracias!!!
Me pasó igual,
Ayer recibí una compra que hice, pero el vendedor (no lo sé, no puedo confirmar) me está amenazando, ya que no llego el artículo que pedí. Estoy muy preocupado ya que es mi primer compra y me acusa a mi de haber cambiado el interior, cuando yo antes y después de abrir el paquete lo documente con vídeo y fotos... Que puedo hacer en este caso? Tengo que enviar el paquete, y está persona me está acusando de algo que no hice
Sigue insistiendo y pude fuerzas para lograr tu objetivo. Busca apoyo, es primordial.
Nunca esperaba que .e incumplieran.
Nono yo ya me cansé en hacerles saber todas las compras y hasta recargas de otra compañía telefónico y tarjetas de crédito que no les e solicitado teniendo la osadía de cambiar mi número cuenta sin uyo haya solicitado en conclusión son déspotas y no te solucionan nada
Denuncien tambien a mercado libre en proteccion al consumidor de su pais , denuncien a la empresa no importa proteccion a consumidor y a los cuerpos de seguridad de su pais , aunque sea una multa le ponen a estos degraciados , tu les escribes y se hacen los locos , te responden de una manera que no les interesa son unos sucios
Mercadolibre tarda en dar de baja las publicaciones de estafadores pero mas tontos los compradores que creen que conseguiran un 15 pro max en 2500 .ilusos .
me estafaron con una compra en mercado libre pero no entiendo como no se hacen cargo ya hice el reclamo y no me lo aceptan, tengo el video de cuando abri el paquete y este estaba vacio, los datos del vendedor son falsos
alguien tiene idea de que hacer?
Pudiste resolver el problema? A mi esta pasando algo igual me estafaron y robaron un iphone y mercado libre no me da repuesta por más que llamo y mando mensajes nadie me soluciona nada
@@sttephaniiee16pudiste resolverlo? Me está pasando lo mismo en este momento
que video tan inutil esos medios de contacto todos te dan informacion que no es o diferente
El vídeo dice " como demandar a mercado libre " y sale con reclamos ....
en serio? menos mal q no lo vi xD me fui directo a las respuestas
ya me estafó mercadolibre via mercadopago, mil pesos se quedó el desgraciado. como ya saben que en mexico no hay ley
Como te fue finalmente?
ya busque apoyo en diferentes oficinas del estado pero solo se hechan la bolita, no hay quien regule esos entes economicos@@harrypocris
El video esta descubriendo el hilo negro y el agua tibia.
Que estupidez, pedir ayuda a la plataforma que te estafo
Amigo tengo un problema en la plataforma intento vender tarjetas Google y me dice que violó las políticas y hay decenas de publicaciones con ese producto?
Según yo necesitas que ellos te proporcione el producto y conseguir una licencia para vender sus productos creo
tengo un problema similar y me acaban de estafar unos compradores alguien que me pueda apoyar u orientar?
@@comprabarato9449 cual fue el problema?
@@michitriste800 me estan levantando contracargos , una persona compro con diferentes cuentas y diferentes tarjetas , mercado libre se lavo las manos con sus políticas y me llevaron a la quiebra de mi negocio con 40 mil pesos , no se que hacer
Que pasa si vendí unas zapatillas me llego que si me pagaron y que en 2 horas me llegaría el dinero y no me ha llegado nada, porfavor necesito información
Ollé Que Pena Me Pasa Igualmente LO Mismo AlfinA Ti Te Llegó La Plata?
@@dugboydb7276 a mi me paso lo mismo y mercado libre nunca respondió
Subes demasiados tutos bro jaja
Excelente
Compre en cuotas no se a quien reclamar amargada 😭
ML Venezuela ....como denunciar rrrr
Mentira... Ellos Ellos no responden.
Yo no quiero credito tu comprar en esta basura nunca más quiero me devuelvan mi dinero lo peor esque ni el domicilo no el teléfono del comprador me dan solo el nombre del vendedor que mierda
A mí me cerraron la cuenta y no me devuelve el dinero de mis ventas, soy de México
Así operan al parecer, esto también me paso a mí y a mucha gente, es extraño pensarlo, siendo una empresa tan grande, pero parece una red de estafa y extorsión dentro de Mercado Libre que suspende cuentas y roba el dinero a muchos usuarios cada cierto tiempo. Yo generé otra cuenta y despues por medio de esa, hice la relación con la suspendida, asi pude reclamar, pero al poco tiempo, ME SUSPENDIERON esta nueva cuenta antes de "darme una solución"... No se si esto sea de denunciar a la policía
Pues a final eso ya lo saben todos
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Engañoso tu video
Pasenme sus WhatsApp para que hagamos una demanda en conjunto los de argentina por lo menos por que no se como funcionara con los demas paises,si se quieen sumar de otro paises no hay problema