Veramente un ottimo lavoro a pubblicare questi video. È un settore che va assolutamente regolamentato in modo da far sopravvivere i (pochissimi) call center seri e far chiudere, multando pesantemente, chi truffa. Questi video dovrebbero avere milioni di visualizzazioni ed essere trasmessi anche in tv, per informare tutti, anche chi non naviga su internet.
Grazie Enrico per il tuo apprezzamento. L'obbiettivo è proprio quello da te scritto. Eliminare e ripulire il settore da chi lavora in modo disonesto per consentire a chi svolge il proprio lavoro con onestà e trasparenza, di ottenere il giusto riconoscimento.
Grazie per questo video!!! Purtroppo ci sono tante persone che, magari non accorte, che vengono "incastrate" loro malgrado!!! Una regola d'oro: mai pronunciare la parola "si" nel corso di queste telefonate!!!
Heheh...ti ringrazio. Noto che grazie al video, anche tu hai imparato il mio nome.... Certamente la gentil signorina del video, deve essersi allenata duramente per pronunciare il mio none così bene e per così tante volte.
A me è successo che dopo aver concluso con enel energia mi abbiano mandato una mail che il contratto non poteva continuare e restavamo col precedente fornitore...chiamandoli hanno detto che la causa era un disguido per colpa loro..e se si voleva ripristinare il contatto avrei dovuto rifare la registrazione. Mi son rifiutato. Il giorno dopo chiamano chiedendomi perchè non avevo accettato di proseguire il contratto...al che ho dichiarato di non volere piu enel energia...
Grazie Diego, perchè anche grazie a video come questi più gente sarà informata e magari non cadrà nella truffa. Comunque secondo me sei stato molto gentile e corretto con l'operatrice. Ciao e buona giornata!
Questo è un video ormai vecchio ma ultimamente ho ricevuto chiamate così subdole, noi non ci caschiamo, ma un anziano o una persona poco informata si fa raggirare. Sono veramente diventati bravissimi a dicembre scorso ci stavo quasi cascando, continua con questi video denuncia GRAZIE DIEGO!
In realtà io non sono anziana, sono forse stupida ma ci sono cascata! Eadesso devo aspettare che mi cambino il contratto perchè sennó non posso fare il recesso
Non rammaricarti, sono diventati così bravi che chiunque di noi può farsi fregare, l'unica soluzione è riagganciare e bloccare il numero. Spero tu riesca ad uscirne@@mariaconcettacullia1889
finalmente un video su youtube dove si fa una vera informazione del pubblico e non il solito intrattenimento. grazie diego diego diego per aver condiviso la tua conoscenza della materia con me
Ottima spiegazione e l'avvocato é stato chiaro e molto di aiuto, in alcuni casi,chi truffa la gente una volta che hanno ingannato la gente firmano loro il contratto al posto del "nuovo cliente", per fortuna non sono ancora riusciti a farmi cambiare gestore
Diego, capito Diego? Ti dicevo Diego, certo Diego, sicuramente Diego..... io sono sempre più convinto che dovremmo TUTTI (nessuno escluso) mandarli a cagare ogni volta che chiamano, in quel caso, fidatevi, non è maleducazione ma LEGITTIMA DIFESA 😂
Emilio Caruso beato te che hai così tanta voglia di scrivere... cmq 1°) non sono caro a nessuno ne tantomeno vorrei esserlo proprio a te 2°) nessuno sta facendo di tutta un'erba un fascio ma il riferimento è MIRATO a quelle " vocine straniere" che raccontano sempre la stessa favola... 3°) io a cagare ci mando chi voglio poiché chiunque abbia il mio numero senza titolo lo ha CARPITO IN MODO ILLECITO e di conseguenza si becca ogni tipo di insulto se sarà necessario.... caro Emilio 👍
Grazie Diego, non sei l'unico a ricevere le telefonate, a me ne arrivano tante, ma io li mando subito a quel paese, non gli do nemmeno il tempo di dire una parola in più , che gli chiudo il tel in faccia, e forse pure una brutta frase :-)
Grazie di questo nuovo video,fa bene vedere che persone preparate, competenti, come te,🐆siano dalla parte del bene, fai onore all'Italia💪👏sei forte Diego
sento ste cose la prima volta dall`estero ho un piccolo appartamento in italia sono esterefatto incredibile cosa si fa in italia non puoi fidarti di nessuno povera gente che ignara di tutto incredibile pazzesco
X circa un minuto non ha mai detto Diego, mi stavo quasi dimenticando il nome... Scherzi a parte, sono dei truffatori! Io chiudo subito la telefonata, riattacco e metto nella lista nera.
Ora ti arriva via email ed sms un link dove tu prendi visione e conferma di ciò che ti stiamo vendendo e dopo di che ti arriva il cartaceo a casa così tu puoi visionare lavoro per Eni e certe cose le so questa signorina andrebbe licenziata al volo
Conosco una vecchietta, vedova, alla quale è stato fatto sottoscrivere un nuovo contratto a nome del marito deceduto. Ad un'altra signora hanno fatto firmare una "comunicazione". Poi ha ricevuto la chiamata dal call-centre che le faceva accettare il nuovo contratto. Il contratto cartaceo lo aveva già firmato (la "comunicazione"), quindi dopo due mesi le è arrivata la nuova bolletta oltre il tempo massimo per recedere. Mai firmare nulla fuori da uffici commerciali. Mai rispondere a sconosciuti al telefono, chiudere subito la comunicazione.
Bravo continua così e se puoi di che ci sono anche venditori onesti che meritano di essere ascoltati ...Fai in modo che la gente non ne faccia un luogo comune. ..ne hai la responsabilità. .ciao Bruno
Grazie Bruno, Purtroppo per colpa di Call Center disonesti, ci rimettono anche quelli che lavorano con dignità e professionalità. Dunque se i furbetti non avranno storia, a guadagnarci saranno soprattutto gli operatori onesti. Grazie per il tuo contributo.
Buonasera Diego, grazie per il link. È una vera vergogna, ciò che sono capaci di escogitare, taluni individui. Siamo sotto attacco, da ogni dove. A me non è mai successo, di dovermi confrontare, con un esemplare di disonestà, così sfacciatamente e subdolamente, manifestata. Credo che reagirei, molto, ma molto male. Grazie ancora, per ciò che fai. Stefania.
Ho scaricato un'applicazione anni fa che blocca tutte le chiamate valutate negativamente, da allora non ho più ricevuto una telefonata dai call center, giustamente lo consiglia anche Diego, rendiamo impossibile questo tipo di vendita, é legittima difesa.
Le normative in vigore prevedono già che i contratti telefonici siano seguiti da supporto cartaceo. Il problema è da ricondursi alle bugie telefoniche utilizzate per estorcere contratti ed alle mancate denuncie da parte degli utenti imbrogliati e suo mancati contratti cartacei che spesso non arrivano, Occorre denunciare al garante per la privacy l'impropria gestione dei nostri dati e se non si dispone di conoscenze proprie per un'efficace auto tutela, suggerisco di rivolgersi ad una delle tante associazioni per i diritti dei consumatori. Sarebbe infine opportuno varare normative per impedire la delocalizzazione di questi Call center, al fine di averli fisicamente nel territorio nazionale, anziché a Tirana (per portare un esempio) in modo da poter intervenire efficacemente e velocemente sul direttivo. Grazie per il suo intervento.
Fabio Juventino ma la legge dovrebbe vietare con pene severissime l'attivazione di nuova utenza senza firma del contratto. È proprio questo quello che fanno
Ma è un dato di fatto che la gente si ritrova un altro fornitore senza aver firmato. Va quindi impedita per legge la possibilità di chiamare al telefono la gente per fornire un nuovo contratto e ci vogliono multe severissime per i trasgressori
meno male che esiste una brava persona come te, passo delle brutte giornate soffrendo sentendo tante truffe e finalmente uno che sento cosi che ha le palle
Grandissimo Diego mi sono appena iscritto e credo che usare un canale youtube per informare la gente su questi argomenti sia una cosa magnifica, complimenti per il canale e la professionalità.
Appoggio in pieno e apprezzo molto questo video (soprattutto rispetto al precedente che avevo in qualche modo criticato). E' importante denunciare questa situazione e tutelare l'utente finale e per questo non posso far altro che complimentarmi. Ma vorrei fare comunque alcune considerazioni. Secondo me non è questione di operatori onesti (che naturalmente in quanto non produttivi vengono rispediti a casa alla prima scadenza contrattuale) o di operatori disonesti, nè ha senso parlare di onestà o disonestà del call center. I call center di vendita (o outbound) sono TUTTI disonesti, si basano esclusivamente sul profitto e gli operatori vengono costantemente ricattati di perdere il lavoro se non si raggiunge un certo obiettivo. Diverso invece il discorso per i call center inbound o di assistenza (cambia anche la forma contrattuale, mentre per gli operatori outbound si parla ancora di contratti a progetto legati spesso a provvigioni (più contratti attivi più guadagni), per gli inbound la legge prevede che debbano essere regolati da contratti nazionali con fisso orario. Su questo ricordiamoci sempre di fare una netta distinzione! Resto comunque fermo sulla mia idea. La responsabilità è direttamente di chi paga i sudetti call center che pur conoscendone benissimo il modus operandi lo approvano e incoraggiano a vantaggio del profitto. L'operatore è solo la mano, il call center di vendita è il braccio ma è il dirigente in giacca e cravatta con stipendio a 5 cifre il vero responsabile! Ben vengano comunque denunce come questa che mettono all'erta l'utente finale e suggeriscono come comportarci per difenderci, purtroppo ne abbiamo ancora bisogno!
Grazie per il tuo contributo e per l'ulteriore spiegazione e distinzione di caso. Sono d'accordo con te, ma evidentemente se l'attività principale, destinata a colpire gli "incravattati" con stipendio a 5 cifre, non sortisce effetti sperati, diventa indispensabile agire a ritroso, pur consapevole che colei che mi ha chiamato sia l'ultima ruota del carro. Chiamiamola la "scalata alla giustizia" ... sempre sperando che anche questa possa funzionare!!!
Senza contare quegli individui che sono convinti che la colpa sia di chi si fa fregare, o quei buonisti che fanno il tifo per per quei "poverini" degli operatori che legalmente sono a tutti gli effetti dei complici di questi call center disonesti. Povera Italia.
Grazie. Il tg lo fate voi guardando e condividendo il video e se solo uno di voi lo apprezza, il mio obbiettivo è raggiunto. Grazie per il tuo apprezzamento.
Bellissimo servizio, provo ammirazione per questa persona, veramente bravo Diego (dalla telefonata mi sembri si chiami cos'...heheheh). Grazie anche all' avvocato, grazie veramente. Ciao a tutti.
grazie DIEGO SANTI.... dato informazioni importanti e molto chiare per cercare di risolvere questo sistema che sta diventando sempre più' ampio nell'uso...
La tecnica di mia madre: "no guardi mi scusi..ma sono una amica di famiglia la signora è deceduta pochi giorni fa...la prego di rispettare il lutto e depennare questo numero"
Grazie amico delle tue informazioni utilissime che come dice la canzone di Antonello Venditti " In questo mondo di ladri c'è un gruppo di amici che non si arrendono mai " continua cosi' e non arrenderti noi ti siamo amici
In psicologia ripetere continuamente il nome di una persona è un modo per trasmetterti che sei una persona interessante oppure questo interlocutore è interessato a convincerti della bontà delle sue affermazioni. Esistono vere e proprie tecniche per interagire ed ottenere il risultato prefisso; per esempio quelle usate da consulenti, venditori e persino cacciatori di proseliti a vario titolo, compreso quello religioso.
Amico mio, i call center (anche cd. seri) lavorano su liste clienti comprate da specifici venditori spesso annidati nelle compagnie stesse e spesso con codici fiscali di operatori (richiesti dai CRM) di ex dipendenti o di persone comunque all'oscuro di ciò.
Ciao Diego. Diego vedo il video solo ora. Effettivamente Diego c'è da stare sempre all'occhio perché Diego il mondo è pieno di questi straccioni che se non fottono il prossimo si cagano addosso perché non sanno come fare per tirare avanti. Un saluto Diego.
Ciao Diego, innanzitutto grazie per i tuoi video, continua cosi, apri davvero gli occhi a molte persone. Volevo chiederti maggiori informazioni riguardo al diritto alla cancellazione dei dati personali dai database dei call center chiamanti. COme funziona tutto ciò ? come si procede ?
Grazie diego santi.....hai sacrisantamente ragione purtroppo molte persone ricevono tonellate di telefonate e alcuni ci cascano perché non sanno o non capiscono perché li raggirano oppure qualcuno nella speranza di risparmiare ci casca e poi si trova con bollette assurde e non sa nemmeno chi è il suo interlocutore....bisogna unirsi x informare sopratt i più anziani e aiutarci....grazie a te che dai qst servizio e x la tua onestà perché le persone oneste meritano sempre rispetto ed è l'onestà della gente che può salvare qst mondo alla rovescia...grazie ancora e W la gente onesta di cui ti puoi fidare e a cui puoi dare la possibilità di aver fiducia in te perché dimostri onestà w lonesta 1 ragazzo del sud
Il problema non sono gli operatori che stanno li al telefono a chiamare secondo criteri imposti dal gestore della commessa del call center, ma proprio questi ultimi. Il loro comportamento e approccio alla telefonata è unicamente dovuto al pressing subito dai gestori, i cosiddetti Team Leader. Questi ultimi necessitano di un tot di contratti mensili dai loro "dipendenti" altrimenti il mese successivo, il gestore del gas, della telefonia o di quel che sia, potrà decidere di conferire minori contatti e promozioni attivabili a quel determinato call center, e fornirne di più ad un call center più produttivo. A voi giudicare di chi sia la colpa.
Il peccato originale è certamente dei direttivi, i quali si approfittano delle necessità di lavoro di tanti ragazzi costretti ad adeguarsi. Certamente sono vittime anche loro ma occorre il distinguo che dall'altra parte della cornetta ci siamo noi e c'è mio padre, ottantareenne che cadrebbe facilmente nella trappola. Mandanti ed esecutori costretti! Occorre incidere pesantemente sulle società di Call Center, spesso delocalizzate all'estero, impedendo loro di lavorare nel nostro territorio nazionale se il loro lavorare non rispetta la chiarezza e la trasparenza. Occorre istituire una commissione di controllo e vigilanza con potere proprio.
Diego Santi io lavoro in un call center a Roma, trattiamo commesse come Tim, Eni, Sky, poste italiane e 060606. Io sono un operatore in Tim Business. Generalmente lavoriamo pulito, te lo dico sinceramente, però qualora ti servisse qualcosa sono disponibile.
Parlo da operatore call center. Sono un ragazzo che va all'università e che per aiutare i suoi economicamente fa questo tipo di lavoro. Il video è molto interessante e di colleghi come questa operatrice ne ho visti a bizzeffe negli ultimi due anni. Secondo me ci sono diversi problemi sotto la grande questione dei call center. Innanzitutto in Italia è diventato impossibile trovare un lavoro più dignitoso di questo(lo testimonia l'alto tasso di disoccupazione giovanile) e il call center è diventata la soluzione temporanea più accessibile. La gente che lavora in questi posti dunque è disperata e farebbe di tutto pur di mantenere il posto. Vi spiego come funziona perché in questo video (come in tanti altri) si parla solo della parte dei consumatori e non degli operatori: noi operatori veniamo pagati con un minimo sindacale di 6,58 euro all'ora. Non tutti i call center però rispettabo tale importo o lo rispettano ma trovano escamotage per pagarti di meno(ad esempio le pause obbligatorie non retribuite), a questo si aggiunge un tipo di contratto che incentiva la truffa (contratto a due settimane, un mese...). Ora, è chiaro che questo non deve essere una giustificazione per essere disonesti ma io vi rivolgo un appello: innanzitutto non fate di tutta l'erba un fascio, poi quando ricevete la chiamata provate a raddrizzare le antenne perché un operatore disonesto lo si individua facilmente. Ecco come mi presento io : salve sono x (nome vero di battesimo) la chiamo dall'italia per conto di y (non sto dicendo che lavoro per wind/sky/sorgenia/pincopallino ma per conto di) e inizio a spiegare il tutto. Nella registrazione vocale poi vado estremamente lento in modo tale da far sentire il tutto al cliente. Nell'arco della mia carriera come operatore ho fatto centinaia di registrazioni e ad ora non mi è andata mai una registrazione in ko definitivo (si perché dopo la registrazione il cliente viene contattato da due controlli qualità, uno del call center e uno dell'azienda per la quale il call center lavora). Quindi evitate di fare i leoni da tastiera o di comportarvi da fenomeni al telefono, perché il vero problema dei call center è l'ignoranza delle persone che ricevono la chiamata perché dietro ogni delinquente c'è sempre un pollo che si fa prendere in giro. Quindi invece di alzare la voce fate come diego, state calmi e ascoltate. 9 volte su 10 beccherete il verme che vi vorrà imbrogliare, la decima volta troverete chi invece lavora seriamente e vi dice le cose come stanno e magari troverete un qualcosa che potrebbe esservi utile. Questo lavoro non è una categoria da eliminare ma da cambiare e rimettere in riga perché tramite esso ci sono centinaia di migliaia di persone che riescono a mangiare. Riflettete su questo e non solo sul 'mi hanno chiamato venti volte che due coglioni'.
Io gli faccio perdere pazienza dico...:" a me piace aumento,perche cosi finalmente arriva lune calda, primo con prezzo più basso era più fredda - ed adesso sono felice"- rompo tutti loro schemi, e questi perdono voglia e pazienza.
Io lo fatto il porta a porta i miei amici hanno tutti il contratto con me familiari compresi e stanno tutti bene. Non tutti lavorano allo stesso modo. Chi si fa l'idea di buttare giù dalle scale un operatore si deve anche fare un idea su come sfamare la propria famiglia dal carcere.
Certe volte ho avuto la tentazione di prenderli a mazzate quando tornando da casa trovavo ste iene che cercavano di truffare mio padre convincendolo a farli entrare per fare le loro porcate Co sti contratti della minchia. E anche io sono stato affamato e ho fatto sto lavoro merdoso per pochissimo tempo, ma non ci penserei due volte ad alzare le mani su sti avvoltoi seppur capendo che hanno necessità di farlo.
A me sono capitati dentro il portone di fronte alla porta di casa e la volante che ho chiamato ha avuto pure il coraggio di dire che potevano entrare senza aver neanche suonato adducendo che quello era un luogo comune, peccato che quello è un luogo comune per chi abita il condominio, non per tutti.
Salve a tutti ! Bel video e purtropo molto vero ! La fregatura e dove parla il avocato cioe che entro 14 giorni poi disdire senza penali e cavoli vari ! Ma verano a instalarti il servizio qualsiasi: enel ,internet, gas etc... nel 13 gesimo giorno e noi dobiamo pagare prima nel giorno qualle si fa il cotratto e da la che partono ii 14 giorni !
Grazie per il video. Ho ricevuto anche io molte telefonate di questo tipo. Ovviamente ho richiesto che mi inviassero le condizioni via email per iscritto in modo da poterle visionare con calma. Fanno di tutto per non inviare l'offerta via email. Alle mie resistenze ad accettare senza un offerta scritta da visionare dopo un po' hanno desistito.
Mi domando che dignità sul piano Umano possono avere le persone e le aziende che campano sul continuo inganno verso altre Persone. Che tristezza. Vivere per amare o vivere per ingannare? Qual è lo scopo dell'uomo? E dopo che uno ha passato tutta la vita a ingannare le altre persone? Si dovrebbe reincarnare in un sasso! Che vita sprecata!
Comunque complimenti per il video.... molto utile. Anche io con TIM ho avuto un' esperienza simile. Zero professionalità dei call-center. Mia esperienza.
Salve a tutti, Sono Nicola e ho messo un "non mi piace". Diego, ho visto altri video tuoi (2017) e devo dire che sei molto comunicativo, complimenti, tuttavia, qui ti sei servito di una voce esterna che secondo me poteva non essere inserita. Non hai bisogno di queste cose sei già bravo e molto chiaro tu da solo. Un saluto.
Diego aaaaio quando mi chiamano diego sul cell. Aaaa mi viene segnata una localita', diego aaaaa cosi' subito capisco che sono i rompi .....e non li rispondo. La ringrazio delle preziose informazioni che ci date.
you’re not alone!!!! i have had many calls from call center of energy, electricity or mobile company!!! i’m extremely clever because i speak with them in english and fasting way! i answered in the us english all questions and the meantime i do the question obviously in english! they hang out or off the telephone handset or the cell phone!!!
Ottimo, professinalità di alto livello, video superiore a quelli delle Yene! Per combattere meglio la disonestà di certa gente, dato che il consumatore NON è obbligato ad ingrassare i conti dei call center, prossimamente potresti fare un video veramente per tutti, vecchietti compresi; in modo da spiegare i punti da seguire e quindi obligare l'operatore a soddisfare l'utente. Oppure ad obligare lo stesso operatore a riagganciare in quanto, più continua sulla stessa linea più si smaschera, grazie ciao 👍
Secondo me bisogna controbattere quando chiamano, loro hanno un sistema e noi dall'altra parte del telefono abbiamo il nostro. Magari si può dire " mi dispiace, ma non tratto di queste cose telefonicamente", oppure " ho già sistemato tutto oggi con Enel, lei non è stata informata? "
zola tanaffa su questo non ci piove. Però i più "furbi" possono già evitare di farsi fregare. Io userei uno degli stratagemmi del primo commento, poi penserei a farmi cancellare dall'elenco dei truffatori (chiedere direttamente a loro non serve a nulla). Quindi, tramite il numero che ho chiamato mi faccio una ricerca su internet per scoprire chi sono, faccio formale richiesta di cancellazione e (teoricamente) il gioco è fatto. Per tutti gli altri, come detto dall'avvocato del video, ci sono le associazioni dei consumatori 🙂
10 anni di telefonate ambigue con operatori ambigui riconosciute ed evitate. Ormai attacco ad ogni comunicazione telefonica di qualunque possibile servizio di consumo e, probabilmente seguendo un database di comportamenti delle persone telefonate, sono finito, man mano, nel dimenticatoio dei suddetti operatori come "perdita di tempo" per le loro truffe. Mi aggiungo alla media statistica delle esperienze personali assurdamente alte. Grazie per il servizio interessante.
Complimenti per il servizio la cosa che mi fa più schifo e che lo stato che sa ...non fa un cazzo per eliminare sto sistema di contratti telefonici che sono un arma per sti call Center truffatori basterebbe modificare la normativa per evitare molte grane ad anziani soli che non sanno come difendersi da questi abusi
YouParry - Zeta È un applicazione dove gli.utenti segnalano i numeri "indesiderati" ad esempio: ti chiama un centralino dall'albania che rompe i coglioni?! Trucaller te lo mostra mentre ti appare la chiamata, lo etichetta come "numero indesiderato, disturbatore" e tu sai già di non dover rispondere... Inoltre si possono bloccare le chiamate dagli sconosciuti ed appunto da questi centralini bastardi . Scaricatela che ce l'hanno un botto di persone, è davvero utile.
![Run Away - Tzuyu(TWICE) ツウィ 쯔위 [Music Bank] | KBS WORLD TV 240906](http://i.ytimg.com/vi/KnHNNyAYiu0/mqdefault.jpg)
Che tristezza... Grazie del tuo lavoro di chiarimento.
Grazie a te Francesca!!
Questi informazioni dovrebbero essere fatte dalle tv di stato visto che molte persone anziane non usano internet ...ma siamo in italia
Veramente un ottimo lavoro a pubblicare questi video. È un settore che va assolutamente regolamentato in modo da far sopravvivere i (pochissimi) call center seri e far chiudere, multando pesantemente, chi truffa. Questi video dovrebbero avere milioni di visualizzazioni ed essere trasmessi anche in tv, per informare tutti, anche chi non naviga su internet.
Grazie Enrico per il tuo apprezzamento. L'obbiettivo è proprio quello da te scritto. Eliminare e ripulire il settore da chi lavora in modo disonesto per consentire a chi svolge il proprio lavoro con onestà e trasparenza, di ottenere il giusto riconoscimento.
Grazie per questo video!!! Purtroppo ci sono tante persone che, magari non accorte, che vengono "incastrate" loro malgrado!!! Una regola d'oro: mai pronunciare la parola "si" nel corso di queste telefonate!!!
bravo diego, sei un grande diego! meno male che ci fai vedere sti video diego che ci mettono in guardia diego, continua cosi, diego =D
Heheh...ti ringrazio. Noto che grazie al video, anche tu hai imparato il mio nome.... Certamente la gentil signorina del video, deve essersi allenata duramente per pronunciare il mio none così bene e per così tante volte.
BRAVISSIMO GRAZIE
A me è successo che dopo aver concluso con enel energia mi abbiano mandato una mail che il contratto non poteva continuare e restavamo col precedente fornitore...chiamandoli hanno detto che la causa era un disguido per colpa loro..e se si voleva ripristinare il contatto avrei dovuto rifare la registrazione. Mi son rifiutato. Il giorno dopo chiamano chiedendomi perchè non avevo accettato di proseguire il contratto...al che ho dichiarato di non volere piu enel energia...
hahahahahahahaha
Diego sei il N°1
ne ho gia fregati/scoperti un paio
risultato?...sono rimasti senza parole
continua cosi Diego
grazie mille per tutto
Mancava solo che dicesse ... "Diego, ti spiego ...." :-)
l'ha detto 😂
Che simpatica questa ehhh
Mi hai fatto tanto ridere, grazie :P
L'ha detto!!! 🤣🤣🤣🤣🤣😭
E meno male che Diego di cognome non si chiama Gargiulo.
Grazie Diego, perchè anche grazie a video come questi più gente sarà informata e magari non cadrà nella truffa. Comunque secondo me sei stato molto gentile e corretto con l'operatrice. Ciao e buona giornata!
Della serie... so come mi chiamo senza che me lo ripeti ogni 3x2😂
Dopo la telefonata, se qualcuno mi chiamava Diego, lo avrei "offeso"....
Questo è un video ormai vecchio ma ultimamente ho ricevuto chiamate così subdole, noi non ci caschiamo, ma un anziano o una persona poco informata si fa raggirare. Sono veramente diventati bravissimi a dicembre scorso ci stavo quasi cascando, continua con questi video denuncia GRAZIE DIEGO!
In realtà io non sono anziana, sono forse stupida ma ci sono cascata! Eadesso devo aspettare che mi cambino il contratto perchè sennó non posso fare il recesso
Non rammaricarti, sono diventati così bravi che chiunque di noi può farsi fregare, l'unica soluzione è riagganciare e bloccare il numero. Spero tu riesca ad uscirne@@mariaconcettacullia1889
finalmente un video su youtube dove si fa una vera informazione del pubblico e non il solito intrattenimento.
grazie diego diego diego per aver condiviso la tua conoscenza della materia con me
Grazie a te per l'apprezzamento!
Diego,Diego....Diego.. Bravo Diego,Grazie Diego.... Prego Diego..
ciao ottimo video purtroppo molte persone sono cadute nella truffa specie le persone anziane e questo mi fa molto rabbia
Ottima spiegazione e l'avvocato é stato chiaro e molto di aiuto, in alcuni casi,chi truffa la gente una volta che hanno ingannato la gente firmano loro il contratto al posto del "nuovo cliente", per fortuna non sono ancora riusciti a farmi cambiare gestore
Io alla fine avrei concluso con "e comunque mi chiamo Maurizio"
Già! Sarebbe stato il minimo. La prossima volta lo farò.
la professionalità di questi operatori li smaschera immediatamente.... io li prendo sempre in giro e mi diverto sempre molto....
Da domani invece di mettere le virgole scriverò DIEGO
ioDiegoloDiegomettoDiegoalDiegopostoDiegodegliDiegospazi
@@dariopunto commenti memorabili!!! 🤣🤣🤣🤣
Ahahahaha
Dopo questo video sono andato all'anagrafe e con grande entusiasmo ho cambiato il mio nome in Diego....
hehehe....fantastico!!!!
Diego, capito Diego? Ti dicevo Diego, certo Diego, sicuramente Diego..... io sono sempre più convinto che dovremmo TUTTI (nessuno escluso) mandarli a cagare ogni volta che chiamano, in quel caso, fidatevi, non è maleducazione ma LEGITTIMA DIFESA 😂
Concordo PIENAMENTE!
Concordo pienamente: ci sono tanti modi per mandarli a stendere! Dal dannunziano al turpiloquio ogni modo è lecito
io gliene dico di ogni... aspetto la loro denuncia 😂⚰️
sai cosa ho fatto? ho il cellulare rotto,e NON INTENDO RIPARARLO,CON ME TUTTI HANNO FINITO DI ROMPERMI I COGLIONI
Emilio Caruso beato te che hai così tanta voglia di scrivere... cmq 1°) non sono caro a nessuno ne tantomeno vorrei esserlo proprio a te 2°) nessuno sta facendo di tutta un'erba un fascio ma il riferimento è MIRATO a quelle " vocine straniere" che raccontano sempre la stessa favola... 3°) io a cagare ci mando chi voglio poiché chiunque abbia il mio numero senza titolo lo ha CARPITO IN MODO ILLECITO e di conseguenza si becca ogni tipo di insulto se sarà necessario.... caro Emilio 👍
Grazie Diego, non sei l'unico a ricevere le telefonate, a me ne arrivano tante, ma io li mando subito a quel paese, non gli do nemmeno il tempo di dire una parola in più , che gli chiudo il tel in faccia, e forse pure una brutta frase :-)
Grazie di questo nuovo video,fa bene vedere che persone preparate, competenti, come te,🐆siano dalla parte del bene, fai onore all'Italia💪👏sei forte Diego
Grazie Roberta per il tuo apprezzamento !!!
sento ste cose la prima volta dall`estero ho un piccolo appartamento in italia sono esterefatto incredibile cosa si fa in italia non puoi fidarti di nessuno povera gente che ignara di tutto incredibile pazzesco
Soltanto i polli ci cascano
X circa un minuto non ha mai detto Diego, mi stavo quasi dimenticando il nome... Scherzi a parte, sono dei truffatori! Io chiudo subito la telefonata, riattacco e metto nella lista nera.
E fai bene !!!
Anche io faccio cosi .. attacco e blacklist
@@giovannicaliari8999 dalla Francia no.
Essendo in zona eu non paghi.
dall'Albania sì
I contratti hanno bisogno di carta bianca e penna...al telefono..STOCAZZO
Ora ti arriva via email ed sms un link dove tu prendi visione e conferma di ciò che ti stiamo vendendo e dopo di che ti arriva il cartaceo a casa così tu puoi visionare lavoro per Eni e certe cose le so questa signorina andrebbe licenziata al volo
Conosco una vecchietta, vedova, alla quale è stato fatto sottoscrivere un nuovo contratto a nome del marito deceduto.
Ad un'altra signora hanno fatto firmare una "comunicazione". Poi ha ricevuto la chiamata dal call-centre che le faceva accettare il nuovo contratto. Il contratto cartaceo lo aveva già firmato (la "comunicazione"), quindi dopo due mesi le è arrivata la nuova bolletta oltre il tempo massimo per recedere.
Mai firmare nulla fuori da uffici commerciali. Mai rispondere a sconosciuti al telefono, chiudere subito la comunicazione.
Bravo continua così e se puoi di che ci sono anche venditori onesti che meritano di essere ascoltati ...Fai in modo che la gente non ne faccia un luogo comune. ..ne hai la responsabilità. .ciao
Bruno
Grazie Bruno, Purtroppo per colpa di Call Center disonesti, ci rimettono anche quelli che lavorano con dignità e professionalità. Dunque se i furbetti non avranno storia, a guadagnarci saranno soprattutto gli operatori onesti. Grazie per il tuo contributo.
Diego Santi sono d'accordo con te
Concordo pienamente... -_-
Bruno marchi, sei di MyBest?
Ci sono anche operatori che non vendono nulla e vengono trattati male lo stesso, tipo quelli che fanno le ricerche di mercato
Grazie per le info....sono diventati una piaga
Buonasera Diego, grazie per il link.
È una vera vergogna, ciò che sono capaci di escogitare, taluni individui. Siamo sotto attacco, da ogni dove.
A me non è mai successo, di dovermi confrontare, con un esemplare di disonestà, così sfacciatamente e subdolamente, manifestata. Credo che reagirei, molto, ma molto male.
Grazie ancora, per ciò che fai.
Stefania.
Grazie Stefania per il tuo apprezzamento!!!
Grazieee Diego sei un grande... Grazie grazie😊
Grazie Michelle per il tuo apprezzamento!
Michelle ah altrimenti ci cascavi???🤣🤣🤣🤣 cmq Diego 🤛👍✌
no, ti correggo: "Grazieee Diego, sei un grande Diego... Grazie grazie Diego :)
Ho scaricato un'applicazione anni fa che blocca tutte le chiamate valutate negativamente, da allora non ho più ricevuto una telefonata dai call center, giustamente lo consiglia anche Diego, rendiamo impossibile questo tipo di vendita, é legittima difesa.
Proposta al Sig. Diego: raccolta firme per referendum abrogativo delle norme che consentono la stipulazione di contratti a mezzo telefono
Le normative in vigore prevedono già che i contratti telefonici siano seguiti da supporto cartaceo. Il problema è da ricondursi alle bugie telefoniche utilizzate per estorcere contratti ed alle mancate denuncie da parte degli utenti imbrogliati e suo mancati contratti cartacei che spesso non arrivano, Occorre denunciare al garante per la privacy l'impropria gestione dei nostri dati e se non si dispone di conoscenze proprie per un'efficace auto tutela, suggerisco di rivolgersi ad una delle tante associazioni per i diritti dei consumatori. Sarebbe infine opportuno varare normative per impedire la delocalizzazione di questi Call center, al fine di averli fisicamente nel territorio nazionale, anziché a Tirana (per portare un esempio) in modo da poter intervenire efficacemente e velocemente sul direttivo. Grazie per il suo intervento.
Il problema non sono i contratti mezzo telefono ma il MODO con cui vengono attivati
Giuseppe Pappalardo se non firmi il contratto non ha senso!
Fabio Juventino ma la legge dovrebbe vietare con pene severissime l'attivazione di nuova utenza senza firma del contratto. È proprio questo quello che fanno
Ma è un dato di fatto che la gente si ritrova un altro fornitore senza aver firmato. Va quindi impedita per legge la possibilità di chiamare al telefono la gente per fornire un nuovo contratto e ci vogliono multe severissime per i trasgressori
meno male che esiste una brava persona come te, passo delle brutte giornate soffrendo sentendo tante truffe e finalmente uno che sento cosi che ha le palle
Se pur con pauroso ritardo, ti ringrazio infinitamente per il tuo apprezzamento.
Grandissimo Diego mi sono appena iscritto e credo che usare un canale youtube per informare la gente su questi argomenti sia una cosa magnifica, complimenti per il canale e la professionalità.
'Ste merde che raggiranano.
Ma quale invio.
Mandate il cartaceo come sempre.
Non je da retta.. Sono tutte sole
Vieni davanti a chi Freghi.
Diego sei un grande, ho 17 anni e mi hai aiutato involontariamente a salvarmi da una truffa
Grazie per il tuo apprezzamento e sono felice di esserti stato d'aiuto
Appoggio in pieno e apprezzo molto questo video (soprattutto rispetto al precedente che avevo in qualche modo criticato). E' importante denunciare questa situazione e tutelare l'utente finale e per questo non posso far altro che complimentarmi. Ma vorrei fare comunque alcune considerazioni. Secondo me non è questione di operatori onesti (che naturalmente in quanto non produttivi vengono rispediti a casa alla prima scadenza contrattuale) o di operatori disonesti, nè ha senso parlare di onestà o disonestà del call center. I call center di vendita (o outbound) sono TUTTI disonesti, si basano esclusivamente sul profitto e gli operatori vengono costantemente ricattati di perdere il lavoro se non si raggiunge un certo obiettivo. Diverso invece il discorso per i call center inbound o di assistenza (cambia anche la forma contrattuale, mentre per gli operatori outbound si parla ancora di contratti a progetto legati spesso a provvigioni (più contratti attivi più guadagni), per gli inbound la legge prevede che debbano essere regolati da contratti nazionali con fisso orario. Su questo ricordiamoci sempre di fare una netta distinzione! Resto comunque fermo sulla mia idea. La responsabilità è direttamente di chi paga i sudetti call center che pur conoscendone benissimo il modus operandi lo approvano e incoraggiano a vantaggio del profitto. L'operatore è solo la mano, il call center di vendita è il braccio ma è il dirigente in giacca e cravatta con stipendio a 5 cifre il vero responsabile! Ben vengano comunque denunce come questa che mettono all'erta l'utente finale e suggeriscono come comportarci per difenderci, purtroppo ne abbiamo ancora bisogno!
Grazie per il tuo contributo e per l'ulteriore spiegazione e distinzione di caso. Sono d'accordo con te, ma evidentemente se l'attività principale, destinata a colpire gli "incravattati" con stipendio a 5 cifre, non sortisce effetti sperati, diventa indispensabile agire a ritroso, pur consapevole che colei che mi ha chiamato sia l'ultima ruota del carro. Chiamiamola la "scalata alla giustizia" ... sempre sperando che anche questa possa funzionare!!!
Diego Santi d'accordissimo.. infatti mi sono ricreduto. Bel canale!
il 'conta DIEGO' è uno spettacolo ;)
Mi giunge un sospetto: Ma quei 35 dislike....non apparterranno mica a qualche operatore disonesto di uno dei tanti call center disonesti?
A pensar male si fa peccato ma spesso ci si azzecca !
vincenzo ceccarelli- Sicuramente 😂😂😂
per me si eccome!!!!
Senza contare quegli individui che sono convinti che la colpa sia di chi si fa fregare, o quei buonisti che fanno il tifo per per quei "poverini" degli operatori che legalmente sono a tutti gli effetti dei complici di questi call center disonesti.
Povera Italia.
😁😁😁😁 sicuramente si
"Ma certooo Diego ma, ma, ma...
MA CHE SCHERZI?"
Oddio mi sono rovesciato dalla sedia >.
Bravissimo. È stato utilissimo.
Diego, video veramente informativo, Diego. DIego, grazie per dare queste informazioni, DIego.
DIEGO!
Bravissimo, sarebbe bello mandarla anche nei telegiornale.
Grazie. Il tg lo fate voi guardando e condividendo il video e se solo uno di voi lo apprezza, il mio obbiettivo è raggiunto. Grazie per il tuo apprezzamento.
Diego Santi ma grazie a te.
Bellissimo servizio, provo ammirazione per questa persona, veramente bravo Diego (dalla telefonata mi sembri si chiami cos'...heheheh). Grazie anche all' avvocato, grazie veramente. Ciao a tutti.
Grazie Simone per il tuo apprezzamento, anche a nome dell'Avv.Castellani.
Diego Santi :-)
Complimenti per il lavoro di informazione che porti avanti
Grazie Massimo.
grazie DIEGO SANTI.... dato informazioni importanti e molto chiare per cercare di risolvere questo sistema che sta diventando sempre più' ampio nell'uso...
Grazie di cuore per questi video!!
Grazie per il tuo apprezzamento
Sei stato un grande! ormai bisogna studiare legge per hobby perchè tutti provano a fregarti.
Grazie per il tuo apprezzamento!
La tecnica di mia madre: "no guardi mi scusi..ma sono una amica di famiglia la signora è deceduta pochi giorni fa...la prego di rispettare il lutto e depennare questo numero"
Grazie amico delle tue informazioni utilissime che come dice la canzone di Antonello Venditti " In questo mondo di ladri c'è un gruppo di amici che non si arrendono mai " continua cosi' e non arrenderti noi ti siamo amici
Hai detto "Diego" troppe poche volte, mi stavo quasi per dimenticare il nome.
Grazie mille, 3 giorni fa una telefonata spacciandosi x telecom mi chiedevano se confermo !
Ottimo video, molto esaustivo. Grazie :)
Grazie Markus!
Bravo Diego hai capito perfettamente Diego 🤣🤣🤣
L'hai fatto capire anche a noi Diego.. Grazie Diego alla prossima Diego 😅😅😂😂
è palese dai... chiamano solo quelli che rispondo al nome DIEGO
Hehehe, forse hai ragione!
In psicologia ripetere continuamente il nome di una persona è un modo per trasmetterti che sei una persona interessante
oppure questo interlocutore è interessato a convincerti della bontà delle sue affermazioni. Esistono vere e proprie tecniche per interagire ed ottenere il risultato prefisso; per esempio quelle usate da consulenti, venditori e persino cacciatori di proseliti a vario titolo, compreso quello religioso.
Esattamente quel che pensavo io! Se diceva un altra volta "Diego" mi veniva la nausea!
Salve io nn capisco ma ha questi disonesti chi ci lascia i nostri dati il nostro gestore telefonico se qualcuno mi può dare una risposta grazie.
@@gerardogosciola827 glielo lasciamo noi
Complimenti per il video, il quadro invernale è stupendo
Grazie
Amico mio, i call center (anche cd. seri) lavorano su liste clienti comprate da specifici venditori spesso annidati nelle compagnie stesse e spesso con codici fiscali di operatori (richiesti dai CRM) di ex dipendenti o di persone comunque all'oscuro di ciò.
Grazie Diego , questi video Diego sono utilissimi Diego.
😅😅😅
Vabbè ....grazie davvero per queste informazioni !!!!
Ciao Diego. Diego vedo il video solo ora. Effettivamente Diego c'è da stare sempre all'occhio perché Diego il mondo è pieno di questi straccioni che se non fottono il prossimo si cagano addosso perché non sanno come fare per tirare avanti. Un saluto Diego.
Grande Diego continua
Grazie per il tuo apprezzamento
Grazie per il lavoro che fai❤
Grazie infinite per l'apprezzamento. Tantissimi auguri 🎅
Ciao Diego, innanzitutto grazie per i tuoi video, continua cosi, apri davvero gli occhi a molte persone. Volevo chiederti maggiori informazioni riguardo al diritto alla cancellazione dei dati personali dai database dei call center chiamanti. COme funziona tutto ciò ? come si procede ?
Ottimo Diego, bravo Diego, ma soprattutto, Diego.
Sei un grande
Grazie Niccolò. Mi fa piacere che tu abbia apprezzato.
Ma siguramente lo sa gia.
Grazie diego santi.....hai sacrisantamente ragione purtroppo molte persone ricevono tonellate di telefonate e alcuni ci cascano perché non sanno o non capiscono perché li raggirano oppure qualcuno nella speranza di risparmiare ci casca e poi si trova con bollette assurde e non sa nemmeno chi è il suo interlocutore....bisogna unirsi x informare sopratt i più anziani e aiutarci....grazie a te che dai qst servizio e x la tua onestà perché le persone oneste meritano sempre rispetto ed è l'onestà della gente che può salvare qst mondo alla rovescia...grazie ancora e W la gente onesta di cui ti puoi fidare e a cui puoi dare la possibilità di aver fiducia in te perché dimostri onestà w lonesta 1 ragazzo del sud
Il problema non sono gli operatori che stanno li al telefono a chiamare secondo criteri imposti dal gestore della commessa del call center, ma proprio questi ultimi. Il loro comportamento e approccio alla telefonata è unicamente dovuto al pressing subito dai gestori, i cosiddetti Team Leader. Questi ultimi necessitano di un tot di contratti mensili dai loro "dipendenti" altrimenti il mese successivo, il gestore del gas, della telefonia o di quel che sia, potrà decidere di conferire minori contatti e promozioni attivabili a quel determinato call center, e fornirne di più ad un call center più produttivo. A voi giudicare di chi sia la colpa.
Il peccato originale è certamente dei direttivi, i quali si approfittano delle necessità di lavoro di tanti ragazzi costretti ad adeguarsi. Certamente sono vittime anche loro ma occorre il distinguo che dall'altra parte della cornetta ci siamo noi e c'è mio padre, ottantareenne che cadrebbe facilmente nella trappola. Mandanti ed esecutori costretti! Occorre incidere pesantemente sulle società di Call Center, spesso delocalizzate all'estero, impedendo loro di lavorare nel nostro territorio nazionale se il loro lavorare non rispetta la chiarezza e la trasparenza. Occorre istituire una commissione di controllo e vigilanza con potere proprio.
Diego Santi io lavoro in un call center a Roma, trattiamo commesse come Tim, Eni, Sky, poste italiane e 060606. Io sono un operatore in Tim Business. Generalmente lavoriamo pulito, te lo dico sinceramente, però qualora ti servisse qualcosa sono disponibile.
Grazie per la disponibilità
Parlo da operatore call center. Sono un ragazzo che va all'università e che per aiutare i suoi economicamente fa questo tipo di lavoro. Il video è molto interessante e di colleghi come questa operatrice ne ho visti a bizzeffe negli ultimi due anni. Secondo me ci sono diversi problemi sotto la grande questione dei call center. Innanzitutto in Italia è diventato impossibile trovare un lavoro più dignitoso di questo(lo testimonia l'alto tasso di disoccupazione giovanile) e il call center è diventata la soluzione temporanea più accessibile. La gente che lavora in questi posti dunque è disperata e farebbe di tutto pur di mantenere il posto. Vi spiego come funziona perché in questo video (come in tanti altri) si parla solo della parte dei consumatori e non degli operatori: noi operatori veniamo pagati con un minimo sindacale di 6,58 euro all'ora. Non tutti i call center però rispettabo tale importo o lo rispettano ma trovano escamotage per pagarti di meno(ad esempio le pause obbligatorie non retribuite), a questo si aggiunge un tipo di contratto che incentiva la truffa (contratto a due settimane, un mese...). Ora, è chiaro che questo non deve essere una giustificazione per essere disonesti ma io vi rivolgo un appello: innanzitutto non fate di tutta l'erba un fascio, poi quando ricevete la chiamata provate a raddrizzare le antenne perché un operatore disonesto lo si individua facilmente.
Ecco come mi presento io : salve sono x (nome vero di battesimo) la chiamo dall'italia per conto di y (non sto dicendo che lavoro per wind/sky/sorgenia/pincopallino ma per conto di) e inizio a spiegare il tutto.
Nella registrazione vocale poi vado estremamente lento in modo tale da far sentire il tutto al cliente.
Nell'arco della mia carriera come operatore ho fatto centinaia di registrazioni e ad ora non mi è andata mai una registrazione in ko definitivo (si perché dopo la registrazione il cliente viene contattato da due controlli qualità, uno del call center e uno dell'azienda per la quale il call center lavora).
Quindi evitate di fare i leoni da tastiera o di comportarvi da fenomeni al telefono, perché il vero problema dei call center è l'ignoranza delle persone che ricevono la chiamata perché dietro ogni delinquente c'è sempre un pollo che si fa prendere in giro. Quindi invece di alzare la voce fate come diego, state calmi e ascoltate. 9 volte su 10 beccherete il verme che vi vorrà imbrogliare, la decima volta troverete chi invece lavora seriamente e vi dice le cose come stanno e magari troverete un qualcosa che potrebbe esservi utile.
Questo lavoro non è una categoria da eliminare ma da cambiare e rimettere in riga perché tramite esso ci sono centinaia di migliaia di persone che riescono a mangiare. Riflettete su questo e non solo sul 'mi hanno chiamato venti volte che due coglioni'.
Ma come ci si riesce ad ascoltare più di 30 secondi? Mi sarebbe scoppiata la testa...
Ci sono andato vicino anche io!
La tua pazienza nello stare a sentire questi cialtroni è da ammirare comunque!
Io gli faccio perdere pazienza dico...:" a me piace aumento,perche cosi finalmente arriva lune calda, primo con prezzo più basso era più fredda - ed adesso sono felice"- rompo tutti loro schemi, e questi perdono voglia e pazienza.
fantastico, credo che inizierò ad usare questo metodo. Rotfl.
E glielo dici anche così sgrammaticato?
Boia, un doppio genio!
Potrei usarlo prima del librario vaffa! ✌️
Bravo, ben fatto. il video fornisce delle indicazioni chiare per tentare di arginare questo fenomeno.
questo video è da far vedere ai tg
Grazie. Il tg lo fate già voi guardandolo e se anche uno solo di voi lo apprezza, il mio obbiettivo è raggiunto. Grazie per il tuo apprezzamento.
è la verità :)
e dopo che la visto il tg?...pensi cambiera' qualcosa?....Cmq Bravo Diego. . Gli anziani vanno protetti da questi schifi,truffatori autorizzati.....!
Grande Diego!! Grazie.👏👏
Buongiorno, non arrivano solo tramite telefonate, ma anche porta a porta, che forse è ancora più scocciante averli dietro la porta
Sono d'accordo Angela.
Angela Argento e no la per me verrebbe il bello li butterei giù dalle scale 😈
Io lo fatto il porta a porta i miei amici hanno tutti il contratto con me familiari compresi e stanno tutti bene. Non tutti lavorano allo stesso modo. Chi si fa l'idea di buttare giù dalle scale un operatore si deve anche fare un idea su come sfamare la propria famiglia dal carcere.
Certe volte ho avuto la tentazione di prenderli a mazzate quando tornando da casa trovavo ste iene che cercavano di truffare mio padre convincendolo a farli entrare per fare le loro porcate Co sti contratti della minchia. E anche io sono stato affamato e ho fatto sto lavoro merdoso per pochissimo tempo, ma non ci penserei due volte ad alzare le mani su sti avvoltoi seppur capendo che hanno necessità di farlo.
A me sono capitati dentro il portone di fronte alla porta di casa e la volante che ho chiamato ha avuto pure il coraggio di dire che potevano entrare senza aver neanche suonato adducendo che quello era un luogo comune, peccato che quello è un luogo comune per chi abita il condominio, non per tutti.
Che dire? Bravissimo e grazie per le informazioni!
Grazie per il tuo apprezzamento
Ma non c'enessuno che controlla?Siamo nel West.
Grazie Diego, sei stato davvero bravo Diego, li hai distrutti diego
Grazie a te per l'apprezzamento!
Fa sorridere il fatto che sembra "un match Diego" contro Litizzetto :-)
L'Italia è veramente un paese di cacca.......
Bisogna ringraziare chi fa leggi per favorire il mercato libero
Salve a tutti ! Bel video e purtropo molto vero ! La fregatura e dove parla il avocato cioe che entro
14 giorni poi disdire senza penali e cavoli vari !
Ma verano a instalarti il servizio qualsiasi: enel ,internet, gas etc... nel 13 gesimo giorno e noi dobiamo pagare prima nel giorno qualle si fa il cotratto e da la che partono ii 14 giorni !
Hehehe hanno beccato il tipo sbagliato
Direi di si
Livello 100 hihihi
Ma tu sei il tizio che commenta a Fabio Zeta!!
20 euro desturbo :P
Livello 100, hahahahaa XD . Non me lo simentichero mai so video.
Lo ricevuta migliaia di questa telefonate e mi arrabbio tantissimo nn ne posso piu
Perché crearsi dei problemi che non esistono? E questi individui basta rispondere no grazie e si chiude la chiamata.
Grazie per il video. Ho ricevuto anche io molte telefonate di questo tipo. Ovviamente ho richiesto che mi inviassero le condizioni via email per iscritto in modo da poterle visionare con calma. Fanno di tutto per non inviare l'offerta via email. Alle mie resistenze ad accettare senza un offerta scritta da visionare dopo un po' hanno desistito.
Mi domando che dignità sul piano Umano possono avere le persone e le aziende che campano sul continuo inganno verso altre Persone. Che tristezza. Vivere per amare o vivere per ingannare? Qual è lo scopo dell'uomo? E dopo che uno ha passato tutta la vita a ingannare le altre persone? Si dovrebbe reincarnare in un sasso! Che vita sprecata!
Sempre preciso e corretto. ottimo lavoro.
Io ho installato Truecaller contro i seccatori seriali da combattimento. Gli blocca automaticamente la chiamata poi mi arriva la notifica
Truecaller
Fattibile solo su cellulari...
Comunque complimenti per il video.... molto utile. Anche io con TIM ho avuto un' esperienza simile. Zero professionalità dei call-center. Mia esperienza.
Propongo una sfida! Bere un shottino ogni volta che dice diego! E vedere chi resiste di più!
Dopo il terzo sarei già KO....
Diego Santi ahaha idem
Salve a tutti,
Sono Nicola e ho messo un "non mi piace".
Diego, ho visto altri video tuoi (2017) e devo dire che sei molto comunicativo, complimenti, tuttavia, qui ti sei servito di una voce esterna che secondo me poteva non essere inserita.
Non hai bisogno di queste cose sei già bravo e molto chiaro tu da solo.
Un saluto.
mi vergogno per loro
Sono d'accordo!
la vergogna deve averla chi casca in queste truffe per loro ci dovrebbe essere il licenziamento nella migliore delle ipotesi.
daniele p io mi vergogno per te invece , che sei un grandissimo ignorante
@@giovannitoscaro7869 io mi vergogno per te, che attacchi una persona solo perché ha detto la verità
Diego aaaaio quando mi chiamano diego sul cell. Aaaa mi viene segnata una localita', diego aaaaa cosi' subito capisco che sono i rompi .....e non li rispondo. La ringrazio delle preziose informazioni che ci date.
Avrà detto almeno 1000 volte "Diego"
you’re not alone!!!! i have had many calls from call center of energy, electricity or mobile company!!! i’m extremely clever because i speak with them in english and fasting way! i answered in the us english all questions and the meantime i do the question obviously in english! they hang out or off the telephone handset or the cell phone!!!
Mi dispiace per le persone anziane che vengono raggirati da questi farabutti....😠😠😠
Condivido
Ottimo, professinalità di alto livello, video superiore a quelli delle Yene! Per combattere meglio la disonestà di certa gente, dato che il consumatore NON è obbligato ad ingrassare i conti dei call center, prossimamente potresti fare un video veramente per tutti, vecchietti compresi; in modo da spiegare i punti da seguire e quindi obligare l'operatore a soddisfare l'utente. Oppure ad obligare lo stesso operatore a riagganciare in quanto, più continua sulla stessa linea più si smaschera, grazie ciao 👍
Secondo me bisogna controbattere quando chiamano, loro hanno un sistema e noi dall'altra parte del telefono abbiamo il nostro. Magari si può dire " mi dispiace, ma non tratto di queste cose telefonicamente", oppure " ho già sistemato tutto oggi con Enel, lei non è stata informata? "
Ogni metodo per sbarazzarsene è ben fatto!
Dario hai ragione: rimane il fatto che i nonnini non hanno più la presenza di spirito necessaria e ci cadono con le scarpe e tutto!
zola tanaffa su questo non ci piove. Però i più "furbi" possono già evitare di farsi fregare. Io userei uno degli stratagemmi del primo commento, poi penserei a farmi cancellare dall'elenco dei truffatori (chiedere direttamente a loro non serve a nulla). Quindi, tramite il numero che ho chiamato mi faccio una ricerca su internet per scoprire chi sono, faccio formale richiesta di cancellazione e (teoricamente) il gioco è fatto. Per tutti gli altri, come detto dall'avvocato del video, ci sono le associazioni dei consumatori 🙂
Perche'? Tu gli rispondi ancora?
10 anni di telefonate ambigue con operatori ambigui riconosciute ed evitate. Ormai attacco ad ogni comunicazione telefonica di qualunque possibile servizio di consumo e, probabilmente seguendo un database di comportamenti delle persone telefonate, sono finito, man mano, nel dimenticatoio dei suddetti operatori come "perdita di tempo" per le loro truffe.
Mi aggiungo alla media statistica delle esperienze personali assurdamente alte.
Grazie per il servizio interessante.
Complimenti per il servizio la cosa che mi fa più schifo e che lo stato che sa ...non fa un cazzo per eliminare sto sistema di contratti telefonici che sono un arma per sti call Center truffatori basterebbe modificare la normativa per evitare molte grane ad anziani soli che non sanno come difendersi da questi abusi
Condivido
Assolutamente il dito e su!!! Bravo (;=))
attaccare il telefono in faccia funziona sempre😎
Fantastico, fatto bene.
Grazie per l'apprezzamento!
Io per non avere più chiamate ho dovuto cambiare il numero di cellulare. È staccato il telefono collegato alla linea
Basta scaricarsi truecaller, non serve farsi tanti sbattimenti....
Di cosa si tratta?
YouParry - Zeta È un applicazione dove gli.utenti segnalano i numeri "indesiderati" ad esempio: ti chiama un centralino dall'albania che rompe i coglioni?! Trucaller te lo mostra mentre ti appare la chiamata, lo etichetta come "numero indesiderato, disturbatore" e tu sai già di non dover rispondere... Inoltre si possono bloccare le chiamate dagli sconosciuti ed appunto da questi centralini bastardi .
Scaricatela che ce l'hanno un botto di persone, è davvero utile.
TRUE caller è una vera pacchia.
zamarco io non ho mai risposto ai numeri sconosciuti..non leggo neanche msgi.. dei numeri sconosciuti..ora ho solo whatsapp ..
Diego sei il numero uno, sei un grande
Grazie per il tuo apprezzamento