HAZLO TU MISMO: ¿Qué hacer si mi nevera side by side no produce hielo? | LG

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  • Опубликовано: 19 окт 2024

Комментарии • 167

  • @yuyovargas5485
    @yuyovargas5485 Год назад +4

    Muchísimas gracias. Esto es lo que estaba buscando

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰

  • @vanegonza1
    @vanegonza1 Месяц назад

    Gracias por esta información , de gran contenido de valor ❤

    • @LGColombia
      @LGColombia  Месяц назад

      ¡Saludos! Gracias por tu comentario, estamos felices que pertenezcas a la familia LG.

  • @aircraft741
    @aircraft741 2 месяца назад

    Muchas gracias por el vídeo !!!

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 месяца назад

      Hola ¡Gracias por tu comentario! 🙌🏻

  • @estelagonzalez1133
    @estelagonzalez1133 2 месяца назад

    Excelente video, gracias.

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 месяца назад

      Gracias por tu comentario. 🙌🏻

  • @maritzarodriguez3004
    @maritzarodriguez3004 Год назад

    Excelente !
    Gracias fue justo lo que necesitaba

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰

  • @aliciacarrascal
    @aliciacarrascal Год назад +3

    Gracias me funciono

  • @rsalazar9784
    @rsalazar9784 7 месяцев назад +3

    Ya hice todas esas pruebas, el problema es que NO sube el agua a la cubetera. Se escucha la bomba que sube el agua, pero no llega a la cubetera. Hice el test a la cubetera, y si funciona después de presionar 3 segundos.

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад +1

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6057n4yAT
      • lge.ai/6059n4yAV

    • @1402-q4x
      @1402-q4x 4 месяца назад

      Hola como lo resolviste ?

    • @LGColombia
      @LGColombia  4 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6058gObTr
      • lge.ai/6059gObTW

    • @maidioliborrell2152
      @maidioliborrell2152 2 месяца назад

      ​@@LGColombia😢que hacer si a mi Refrig se le activa el boton"Non Plumbing?"?...mi Refrig dejo de hacer hielo😢

    • @marchelitolp3405
      @marchelitolp3405 Месяц назад

      Yo tengo el mismo problema. Lo pudiste resolver?

  • @pablofesti5501
    @pablofesti5501 Год назад

    Muchas gracias, me ha salvado

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰

  • @ligiamotta8358
    @ligiamotta8358 Год назад

    Gracias.fue de mucha ayuda

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰

  • @JUANGARCIA-ih3qj
    @JUANGARCIA-ih3qj 4 месяца назад +3

    consumes mas que produces ohhhh que buena solucion ¡¡¡¡

  • @29polet
    @29polet 4 месяца назад

    Gracias fue de mucha ayuda ❤

    • @LGColombia
      @LGColombia  4 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6050euRdw
      • lge.ai/6052euRdj

    • @29polet
      @29polet 4 месяца назад

      Se volvió arruinar 😢 y volví hacerlo y no funciona 🥹🥹

    • @LGColombia
      @LGColombia  4 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/60545BNtI
      • lge.ai/60575BNtF

  • @aliciacarrascal
    @aliciacarrascal Год назад +1

    Me Gustaría que hicieras un video como se cambia el filtro

  • @juandavidvargasvallejo4307
    @juandavidvargasvallejo4307 Год назад +2

    Hola. Se puede hacer algo para que la nevera expulse los hielos mas rapido ya que ellos duran bastante tiempo congelados sin ser expulsados

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад +1

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      Línea de WhatsApp 3173720142
      lge.ai/6056OZhH2
      lge.ai/6057OZhHN
      lge.ai/6058OZhH4.

  • @OmarCepeda-uv3kj
    @OmarCepeda-uv3kj 4 месяца назад +1

    Ya revisamos la nevera y si funciona si sube el agua para la charola pero no congela los hielos, aplanamos wl boton para reiniciar y hace todos los pasos sin problema pero sigue sin hacer hielos

    • @LGColombia
      @LGColombia  4 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6051enuFc
      • lge.ai/6052enuFY

  • @negrita8851
    @negrita8851 Месяц назад

    Buenas tardes, yo pregunto por las bolas grandes de hielo

    • @LGColombia
      @LGColombia  Месяц назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6056WpngK
      • lge.ai/6057Wpngz

  • @geraldinechavezcuya9712
    @geraldinechavezcuya9712 8 месяцев назад +1

    Pero a mí me dijo el vendedor que había una opción para tener rápido ,cual es en caso de reuniones?

    • @LGColombia
      @LGColombia  8 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6053V6tPH
      • lge.ai/6054V6tPy

  • @AnaMosquera-i5t
    @AnaMosquera-i5t 10 месяцев назад +1

    Hola, no puedo retirar la cajita que contiene los hielos, sube pero no la puedo girar para sacarla. Me podría ayudar?

    • @LGColombia
      @LGColombia  10 месяцев назад

      Hola, tu opinión es muy importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6054RzxDM
      • lge.ai/6055RzxD3

  • @ghersonarroyomejia3147
    @ghersonarroyomejia3147 Год назад

    Disculpa, ese modelo de refrigerador es con punto de grifería de agua ?

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6052Oabye
      • lge.ai/6053Oaby5

  • @AurelioMendoza-p4i
    @AurelioMendoza-p4i 5 месяцев назад

    ❤ buenas tardes en este modelo hay que colocarle bomba para la fábrica de hielo

    • @LGColombia
      @LGColombia  5 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6059jlkjF
      • lge.ai/6050jlkj2

  • @pequenincespedes6039
    @pequenincespedes6039 Год назад

    Saludo en las partes donde se pone géstales y fruta no está enfriando bien mi nevera tiene dos meses 😊

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6053OCn65
      • lge.ai/6054OCn6g

  • @alejandropantano5258
    @alejandropantano5258 Год назад

    Hola buenas noche , cual es la temperatura que debe estar?

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      Línea de WhatsApp 3173720142
      lge.ai/60593NVXV
      lge.ai/60503NVXn
      lge.ai/60513NVXX.

  • @linamariamunozguerrero6950
    @linamariamunozguerrero6950 Год назад

    Buen dia, hice la prueba y el movimiento de la cubeta funciona automatico muy bien. Pero no llena la cubeta de agua para nuev produccion.

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6053uZeDL
      • lge.ai/6054uZeD0

    • @jcmontana6937
      @jcmontana6937 7 месяцев назад

      Te funcionó algo?

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6050kWn1w
      • lge.ai/6053kWn1d

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6053uZeDL
      • lge.ai/6054uZeD0

  • @anakinwoody
    @anakinwoody 9 месяцев назад

    Ya para los hielos esféricos? Mi refrigerador dejo de producirlos y no se como realizar el test.

    • @LGColombia
      @LGColombia  9 месяцев назад

      Hola, comprendo que la experiencia que estás teniendo no sea la mejor.
      Te hemos dejado un mensaje al DM para que nos cuentes tu caso & poder ayudarte.

  • @anthonyjordan484
    @anthonyjordan484 6 месяцев назад

    Buenas tardes en mi caso para q bote el agua o hielo primero se debe prender la luz,no se prende la luz x lo tanto no me da agua o hielo

    • @LGColombia
      @LGColombia  6 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6058bykH8
      • lge.ai/6050bykHE

  • @norbertorodriguez6456
    @norbertorodriguez6456 2 года назад +1

    Hola señores de LG. Yo tengo un nevecon LG modelo GM84SDS y le sucede lo mismo que al del señor de la consulta anterior. El icemaker hace hielo normal pero no lo echa en el depósito para el hielo. Cuál puede ser el daño que tiene?
    Gracias

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 года назад

      Hola Norberto, para darte un mejor soporte por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención, ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6050zAFuw, Chat: lge.ai/6051zAFub soporte por Email a: lge.ai/6052zAFuj. Ten un buen día.

    • @gaudysmarquez2039
      @gaudysmarquez2039 Год назад +1

      Hola amigo solucionaste? Me esta pasando igual con el modelo gs73sgg

    • @guillermovega1326
      @guillermovega1326 4 месяца назад

      Buena noche, estoy en la misma situación

  • @julianradapineda1480
    @julianradapineda1480 10 месяцев назад

    Hola mi nevera, no está enfriando, hay alguna cosa que pueda hacer, la nevera la compré hace 2 meses

    • @LGColombia
      @LGColombia  9 месяцев назад

      Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6052RjYAQ
      • lge.ai/6053RjYAv

  • @raulvelez8612
    @raulvelez8612 Год назад

    Nevecon LG GS73GG antes de 5 años se daña el compresor lineal (que supuestamente duraba 10 años) el costo de reparacion significo echarlo a la basura.

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      ¡Hola Raúl!, esperamos te encuentres bien.
      Te contamos que tu producto cuenta con 10 Años de suministro gratuito de repuesto en Motor, recuerda que el suministro gratuito de repuesto, como su nombre lo indica, solo cubre el repuesto (Motor). La visita de diagnóstico & mano de obra debe de ser asumida por ti como cliente, si deseas puedes validar las políticas de Garantía en el siguiente Link: lge.ai/60513lKSh.

  • @ivettevaldiviezo5103
    @ivettevaldiviezo5103 Год назад

    Q hacer cuamdo se traba el hielo y no logra caer hacia afuera. Agradezco x anticipado su respuesta.

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, esperamos te encuentres bien.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6051O4BKZ
      • lge.ai/6052O4BKw

  • @ceco325
    @ceco325 Год назад

    Hola, se que es otro tema pero: mi problema es que tengo el hielo y la refri no dispensa el hielo hacia fuera. por favor si me ayuda o refiere algun video

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6054PtLpo
      • lge.ai/6055PtLpU

  • @romyramirez2069
    @romyramirez2069 Год назад

    Una pregunta tiene que estar encendido todo el tiempo para que congele ? Porque yo lo apage y mi hielo se hizo agua o no tiene que ver ??

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola Romy, esperamos te encuentres bien.
      Es importante que tengas presente que el producto no debe apagarse o desconectarse para que funcione de manera correcta, puesto que si no le ingresa corriente no funciona.

    • @pequenincespedes6039
      @pequenincespedes6039 Год назад

      @@LGColombia saludo la nevera no está enfriando bien en la parte donde van los vegetales las cosas se me están dañando

  • @aracelyherrera3133
    @aracelyherrera3133 Год назад

    Tengo un refri igual ,y nos cambiamos de casa ,ya lo conectaron pero NO está saliendo agua 😢 UD me podrá decir que podría ser? Porfavor

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola Aracely, esperamos te encuentres bien.
      Te contamos que este inconveniente puede presentarse por distintos factores tanto internos del producto como externos de la casa, en este caso debes verificar como primera instancia que la presión de agua sea la adecuada en el domicilio y adicionalmente que el filtro del agua tenga aun una vida útil.

  • @elmundodetodos1996
    @elmundodetodos1996 3 дня назад

    La mía últimamente no bota agua para tomar pero si hace hielo?? Que podrá ser

    • @LGColombia
      @LGColombia  День назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6058qjj2g
      • lge.ai/6050qjj2i

  • @manuelalejandroavilaaguirr5521

    Mi nevera es exactamente igual, por más que deje presionado el botón de test no hace nada es como si no tuviera energía

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6056PDBnO
      • lge.ai/6057PDBnP

  • @avvr20050
    @avvr20050 10 месяцев назад

    Buenas tardes, mi hielera es igualita pero no puedo sacarla, pareciera como si estuviera atascada por más que haga fuerza no me permite sacarla

    • @LGColombia
      @LGColombia  10 месяцев назад

      Hola, no queremos que este percance que tuviste te aleje de nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6056RTFFs
      • lge.ai/6058RTFFQ

    • @Ricardoortiz-iw9kh
      @Ricardoortiz-iw9kh 7 месяцев назад

      Hola, me gustaría saber si te dieron solución a ese problema

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6051kwCFS
      • lge.ai/6052kwCFs

  • @sebastiancajas4164
    @sebastiancajas4164 2 года назад +1

    Una pregunta mi refrigerador tiene hielos pero no bajan los hielos que puedo hacer porfavor

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 года назад

      Hola Sebastián, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Hemos verificado que cuentas con una inconformidad, por favor indícanos tu número de teléfono y el inconveniente que presentas, nos interesa poder revisar tu caso.

    • @norbertorodriguez6456
      @norbertorodriguez6456 2 года назад +1

      Hola Sebastián. Tengo ese mismo problema con mi nevecon. Cómo solucionaste el problema?
      Gracias

    • @gustavoperez3453
      @gustavoperez3453 2 года назад +1

      Buenos días Sebastián ! Yo tengo el
      mismo problema con mi refrigerador, en la fábrica de hielo está llena, pero los hielos no bajan.. Que puedo hacer ?

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 года назад

      Hola Gustavo, con gusto te puedes comunicar con nuestros canales de atención para generarte un mejor soporte; ya sea por medio de nuestro WhatsApp: lge.ai/6050M6oxo, Chat: lge.ai/6052M6oxq soporte por Email a: lge.ai/6054M6oxs o por medio de nuestra línea de atención 018000 910 683, en el horario de Lunes a Viernes de 8am a 6pm y Sábados y Domingos de 8am a 5pm.

    • @juanramontellomartinez
      @juanramontellomartinez 2 месяца назад

      Lg no esconde, lo mejor es otra marca, Samsung tiene muy buen servicio posventa

  • @chirseth
    @chirseth 2 месяца назад

    Tengo el problema que si produce hielo pero no sale en la parte frontal, me podrían ayudar

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6059cq0ot
      • lge.ai/6050cq0oQ

  • @oliverfumero7342
    @oliverfumero7342 8 месяцев назад

    Y si el problema está en la tapa con apertura y cierre con el pulsador no se activa

    • @LGColombia
      @LGColombia  8 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6051pkeSX
      • lge.ai/6053pkeSZ

  • @guillermotrellesr6750
    @guillermotrellesr6750 7 месяцев назад

    en indurama es igual?

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6056kfKA6
      • lge.ai/6057kfKAB

  • @ricardogarciagarcia3474
    @ricardogarciagarcia3474 Год назад

    Buenas mi fabricador de cubitos gira y se queda haciendo un ruido como de que saltan los dientes de una rueda y cuando apago el frigo vuelve a su sitio pero no le cae agua. Que hacer.

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6050u1TPa
      • lge.ai/6051u1TPx

  • @jessicaromero9935
    @jessicaromero9935 7 месяцев назад

    Tengo ese modelo pero no encuentro los botones y no está trabajando la máquina de hielo

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6056n4y50
      • lge.ai/6058n4y52

  • @kazeshota
    @kazeshota Месяц назад

    Y si mi problema es que la cubeta del ice maker no se llena con agua, pero si me sale agua del dispensador ????

    • @LGColombia
      @LGColombia  Месяц назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6051mRjHh
      • lge.ai/6052mRjy6

  • @nallelypineda3142
    @nallelypineda3142 2 месяца назад

    El mío no tiene ese botón que más puedo hacer

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6050c4Tsy
      • lge.ai/6051c4TsJ

  • @romyramirez2069
    @romyramirez2069 Год назад

    Porque mi hielo se hizo agua ??? Puse 1 cubeta y solo salio agua y 3 hielos y salieron disparados y.y no entiendo será porque puse off a la cubeta?? No tiene nada que ver no?

  • @mariluhernandez2926
    @mariluhernandez2926 2 года назад

    Hola una pregunta porque mi máquina de hielo del refrigerador no se abastece de agua y por un lo tanto no hace hielo??

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 года назад

      Te invitamos a gestionar tu solicitud por medio del siguiente Link: lge.ai/6057MozyN
      • En el siguiente tutorial le explicamos como hacerlo: lge.ai/6058Mozy4
      Recuerda que, en caso de requerir ayuda con tu solicitud, estamos prestos para atender tu inquietud.

  • @LuisTorres-qq6lm
    @LuisTorres-qq6lm 2 года назад

    Mi refrigerador hace hielo pero no logra salir. La ventana abre pero el hielo se que arriba donde lo fabrica. Le cambié los dos motores el motor del hielo y el de la ventana por donde sale el hielo y el problema continúa. Mi refrigerador LG de dos puertas.

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 года назад +1

      Hola Luis
      ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es muy importante para nosotros, si tienes algún inconveniente con la marca, te invitamos a dejarnos tus datos por mensaje privado para revisar tu caso y poder ayudarte.

  • @griseldaorozco8694
    @griseldaorozco8694 2 месяца назад

    El mio solo llena de agua la mitad de la charolita de los cubitos de hielo. Que puedo hacer?

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6057lBYPX
      • lge.ai/6050lBYPw

  • @Call689ofdury
    @Call689ofdury 11 месяцев назад

    Mi refrigerador Lg con la fábrica de hielos en la puerta, si hace los hielos, pero no los arroja al contenedor, que debo hacer?

    • @LGColombia
      @LGColombia  11 месяцев назад

      Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6055ul73L
      • lge.ai/6056ul730

  • @melisaprada3784
    @melisaprada3784 Год назад

    Buen dia, yo baje la palanca ya q pensaba q asi iba a descargar los cubos de hielo 😰 y ahora ni hace hielo y la palanca quedo suelta😭
    ¿Dañe la Nevera?

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      Línea de WhatsApp 3222634570
      lge.ai/60513jEBz
      lge.ai/60533jEB3
      lge.ai/60543jEBO.

  • @eliutbenavides2077
    @eliutbenavides2077 Год назад

    A que tenperatira debe estar el freezer

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, tu opinión es muy importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6058PJMYu
      • lge.ai/6059PJMYR

  • @jessicamoreno1118
    @jessicamoreno1118 Год назад

    Holaaaaaa auxilio mi nevera hace hielo pero no lo dispensa

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, esperamos te encuentres bien.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6056Oi0eq
      • lge.ai/6058Oi0es "

  • @elmeragama2277
    @elmeragama2277 Год назад

    Mi frigider .. si tiene cubos d ehielo .. pero no salen los hielos en si...... comp se puede solucionar

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      Línea de WhatsApp 3173720142
      lge.ai/6057OJCRH
      lge.ai/6058OJCRy
      lge.ai/6050OJCRK.

  • @LBP879
    @LBP879 6 месяцев назад

    No puedo sacar ese recipiente de hielo 😢

  • @davidguerrero3228
    @davidguerrero3228 7 месяцев назад

    Mi nevecon tiene la hilera abajo ahí como hago?

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6057kwCo1
      • lge.ai/6058kwCoG

  • @irvingmota1354
    @irvingmota1354 6 месяцев назад

    Ayuda con alarma de un LG 15 E

    • @LGColombia
      @LGColombia  6 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6054w3NSy
      • lge.ai/6056w3NSK

  • @irenecompany5609
    @irenecompany5609 3 дня назад

    La mía sigue sin producir como si bombeara el agua pero no llegara a los cubitos

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 дня назад

      Hola, te recomendamos comunicarte con el área de soporte, para que recibas la asistencia pertinente.
      lge.ai/6052qkPyq

  • @cristianmartinez5382
    @cristianmartinez5382 5 месяцев назад

    Y para desactivarlo porque ya no quiero que haga hielo
    La verdad hace un ruido muy molesto

    • @LGColombia
      @LGColombia  5 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6058j83LK
      • lge.ai/6059j83Lz

  • @LBP879
    @LBP879 6 месяцев назад

    Ayuda el hielo no cae si hace yo todo normal pero no cae

    • @LGColombia
      @LGColombia  6 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6051w32It
      • lge.ai/6053w32Iv

  • @kyttycita2647
    @kyttycita2647 Год назад

    Yo nunca lo use y ahora esa palanca suena y suena ya aprete ese boton y no me funciona q debo hacer?

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6053PWaiB
      • lge.ai/6054PWai8

  • @matildemendezgil434
    @matildemendezgil434 7 месяцев назад

    La fábrica de hilo de la parte de abajo no hace hielos

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад +1

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6054kfKXj
      • lge.ai/6057kfKX5

  • @denisseromero9206
    @denisseromero9206 7 месяцев назад

    No bajan los hielos de la cubeta, ya escribí al link que ustedes ponen ahi y som respuestas automáticas, no puedo solucionar el problema, si me hace hielos pero el problema es q no bajan, ya le aplaste el botón q dicen y ahi si baja, se vuelve a llenar de agua, vuelve hacer el hielo pero no bajan, se quedam ahi. Den una solución, no solo q escribamos al contacto porq ese chat es de respuestas automáticas

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
      • lge.ai/6055Xp7Hv
      • lge.ai/6057Xp7Hx

    • @karinamoreno8601
      @karinamoreno8601 6 месяцев назад

      Disculpe la molestia pero quisiera saber si usted pudo solucionar el problema porque a mí me está sucediendo igual gracias

    • @LGColombia
      @LGColombia  6 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6058Z21w2
      • lge.ai/6059Z21wN

  • @wilberangelofebreschirinos931
    @wilberangelofebreschirinos931 6 месяцев назад

    Tengo el problema que no sube el agua al dispensador y uno llama a LG y simplemente te dicen que enviar un tecnico es atu costo

    • @LGColombia
      @LGColombia  6 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6052ZCKNg
      • lge.ai/6054ZCKNi

  • @JUANGARCIA-ih3qj
    @JUANGARCIA-ih3qj 4 месяца назад

    y sino carga de agua de que puede ser? la bomba del depotito trabaja para el agua fria pero no llega a la fabrica de hielos,alguien me podria ayudar gracias

    • @LGColombia
      @LGColombia  4 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/60525e7Zo
      • lge.ai/60535e7ZU

    • @DiametroViCa
      @DiametroViCa 2 месяца назад

      ​@@LGColombia que función es EXPRESS FREZZ?

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 месяца назад

      La función EXPRESS FREEZE de LG es una característica diseñada para congelar rápidamente alimentos que acabas de almacenar en el congelador. Esta función es ideal, por ejemplo, cuando has hecho compras y necesitas que los productos como carnes o helados se congelen en el menor tiempo posible. 💨❄️
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6056l6znQ
      • lge.ai/6058l6zna

  • @nelsyhernandez3902
    @nelsyhernandez3902 2 года назад

    la nevera mia es igual a esa y hace muy poco hielo demasiado poco hielo y el agua no sale fria

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 года назад

      Hola Nelsy, gracias por tu comentario, hemos verificado que cuentas con una inconformidad, por favor indícanos tu número de teléfono y el inconveniente que presentas por mensaje privado, nos interesa poder revisar tu caso.

    • @geraldinechavezcuya9712
      @geraldinechavezcuya9712 8 месяцев назад

      Queremos solución!!!!

  • @johannasegura578
    @johannasegura578 Год назад

    La mia produce hielo pero no lo dispensa en la cubeta ?

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola Johanna, trabajamos para poderte brindar el mejor servicio.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6058Ocvxr
      • lge.ai/6059OcvxT "

    • @karinamoreno8601
      @karinamoreno8601 6 месяцев назад

      Disculpa la molestia yo tengo el mismo problema usted si pudo resolverlo porque ya mandé mensaje y hable y no me dieron una solución gracias

  • @SujeiNolasco
    @SujeiNolasco Год назад

    Mi refrigerador no hace los hielos grandes las bolas dejo de hacer

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, no queremos que este percance que tuviste te aleje de nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6059PYWTb
      • lge.ai/6050PYWTj

  • @rubenrios8596
    @rubenrios8596 2 года назад

    Buenas noches, mi nevera LG dejó de producir hielos tipo esfera, ahora solo sale el agua directa al recipiente donde caigan las esferas. Si me pudieran ayudar, gracias

    • @LGColombia
      @LGColombia  2 года назад

      Ruben ¡Gracias por tu comentario! Lamentamos los inconvenientes que estás presentando y queremos ayudarte. Te puedes comunicar con nuestros canales de atención ya sea por medio de nuestro Chat ingresando a la página web lge.ai/6059Mpv9D o por medio de nuestra línea de atención 018000 910 683, a través de WhatsApp lge.ai/6050Mpv9E, en el horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 1 pm.

  • @marianaespinoza6617
    @marianaespinoza6617 7 месяцев назад

    Y si no tenemos ese boton

    • @LGColombia
      @LGColombia  7 месяцев назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6055kWVxH
      • lge.ai/6056kWVxy

  • @josegoncalvez5967
    @josegoncalvez5967 Год назад

    Y si no funciona lo del test por los 3 segundos, si no hace nada

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6055PCE2V
      • lge.ai/6056PCE2n

  • @MarielaPereira-k4s
    @MarielaPereira-k4s Год назад

    Al sacar hielo por dispensador me sale agua

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, que tengas la mejor experiencia es muy importante para nuestra marca.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6058Pd6dm
      • lge.ai/6059Pd6dW

  • @HildaCarrasco
    @HildaCarrasco Год назад

    Esta produciendo poco hielo Y tengo al máximo la producción de hielo

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6055O4zJL
      • lge.ai/6056O4zJ0

  • @sddental9641
    @sddental9641 Год назад

    parece que la LG no es muy buena que digamos entoces,

    • @LGColombia
      @LGColombia  Год назад

      Hola, tu opinión es muy importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6057P8Rgx
      • lge.ai/6058P8RgI

  • @mauricioquiroz6490
    @mauricioquiroz6490 9 месяцев назад

    Y si lo pulsé por 3 segundos y no hace nada porqué no lo hizo?

    • @LGColombia
      @LGColombia  9 месяцев назад

      Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros.
      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/6057RjoGT
      • lge.ai/6058RjoGp

  • @NoelOC-bi9xo
    @NoelOC-bi9xo 4 месяца назад

    por qué no puedo sacar el case? No sale hielo y quiero Abrirlo pero no sale

    • @LGColombia
      @LGColombia  4 месяца назад

      Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
      • lge.ai/60585C99E
      • lge.ai/60595C991