Hi Kak @MohsolehMangoleh-gm1ce, buat kamu jgn kebanyakan pikiran ya Kak. Btw, jika kamu ada keluhan, yuk hub Asisten Digital DIANA untuk membuat tiket laporan kamu. Caranya: 1. Buka apps DANA 2. Masuk ke menu Me/Saya 3. Klik "DIANA siap membantu" Thanks -PF-
Wah... Dagetnya di ig kukira setelah waktunya habis. Ternyata sebelum waktu habis dah muncul... Kesalahan fatal min.... Dah nungguin waktunya padahal. Setelah ku refresh malah sudah late
Hi Kak @sukemitv8413, kamu bisa ikutan kuis lainnya di IG resmi DANA ya Kak. Mohon berhati2 dgn pihak2 yg mengatasnamakan DANA ya. Jgn asal klik link sembarangan dan jgn pernah memberikan PIN dan OTP kepada siapapun bahkan kami sekalipun. Jika kamu ada keluhan, yuk hub Asisten Digital DIANA untuk membuat tiket laporan kamu. Caranya: 1. Buka apps DANA 2. Masuk ke menu Me/Saya 3. Klik "DIANA siap membantu" Thanks -PF-
Hi Kak @wahyuwidodo329, mhn maaf ya atas kendalanya. Terkait keluhan transaksi transfer yg belum diterima, silakan menunggu terlebih dahulu dlm waktu 1-2 hari terhitung sejak kamu melakukan transaksi ya Kak. Apabila masih belum diterima silakan hubungi pihak Bank dgn infoin No referensi pada detail transaksi kamu ya. Jika kamu sdh membuat laporan, infoin nomor laporanmu di DM/Inbox sosial media resmi kami: Twitter/X: @danawallet (Centang emas) Facebook: @DANA (Centang biru) Thanks -PF-
Hi Kak @klikaja2797, kami paham kekhawatiran kamu. Sbg info, DANA diawasi BI&Kominfo serta memiliki fitur2 keamanan seperti DANA Viz, Passkey, dan Security Question sehingga terjamin keamanannya. Terkait tdk bisa login, tim kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu utk kendala yg kamu alami ya. Silakan hubungi DIANA dgn cara: 1. Buka apk DANA 2. Input nomor yang terdaftar di DANA 3. Pilih lanjut 4. Klik "Hubungi Kami" saat notifikasi akun muncul Thx -NZ-
Hi kak @dayatmiftahul1922, kami paham apa yg kamu rasakan. Terkait keluhan upgarade premium di DANA, mohon pastikan data2 yg dilampirkan saat melakukan verifikasi sesuai ya seperti foto KTP jelas tdk blur dan foto wajah yg sesuai dgn pemilik KTP pemilik akun ya kak. Yuk hubungi layanan Asisten Digital kami, caranya: 1. Buka aplikasi DANA 2. Masuk ke menu Me/Saya (Lihat sebelah kanan pojok bawah) 3. Klik notifikasi "Alasan Gagal/Reason Failed" 4. Klik menu "CHAT" Thanks -UH-
Hi Kak @dayatmiftahul1922, kami paham perasaan kamu. Perubahan apa nih yg kamu maksud? Jika mengalami kendala upgrade premium, pastiin KTP yg di upload dlm bentuk fisik dan terlihat jelas. Jika masih terkendala, silakan hubungi DIANA sesuai arahan tim kami sebelumnya ya. Jika sudah dan mndptkan no laporan, yuk infoin di DM/Inbox akun sosmed resmi DANA: Facebook: @DANA bercentang biru X/Twitter: @danawallet bercentang emas Thx -NZ-
Wah mantap tuh keren juga
Hi Kak @MohsolehMangoleh-gm1ce, buat kamu jgn kebanyakan pikiran ya Kak. Btw, jika kamu ada keluhan, yuk hub Asisten Digital DIANA untuk membuat tiket laporan kamu. Caranya:
1. Buka apps DANA
2. Masuk ke menu Me/Saya
3. Klik "DIANA siap membantu"
Thanks -PF-
Wah... Dagetnya di ig kukira setelah waktunya habis. Ternyata sebelum waktu habis dah muncul... Kesalahan fatal min.... Dah nungguin waktunya padahal. Setelah ku refresh malah sudah late
Hi Kak @sukemitv8413, kamu bisa ikutan kuis lainnya di IG resmi DANA ya Kak. Mohon berhati2 dgn pihak2 yg mengatasnamakan DANA ya. Jgn asal klik link sembarangan dan jgn pernah memberikan PIN dan OTP kepada siapapun bahkan kami sekalipun. Jika kamu ada keluhan, yuk hub Asisten Digital DIANA untuk membuat tiket laporan kamu. Caranya:
1. Buka apps DANA
2. Masuk ke menu Me/Saya
3. Klik "DIANA siap membantu"
Thanks -PF-
Solusi untuk transaksi saya bagaimana ? Tolong tanggung jawabnya . Status berhasil tapi saldo ngk masuk juga
Hi Kak @wahyuwidodo329, mhn maaf ya atas kendalanya. Terkait keluhan transaksi transfer yg belum diterima, silakan menunggu terlebih dahulu dlm waktu 1-2 hari terhitung sejak kamu melakukan transaksi ya Kak. Apabila masih belum diterima silakan hubungi pihak Bank dgn infoin No referensi pada detail transaksi kamu ya. Jika kamu sdh membuat laporan, infoin nomor laporanmu di DM/Inbox sosial media resmi kami:
Twitter/X: @danawallet (Centang emas)
Facebook: @DANA (Centang biru)
Thanks -PF-
Akun logout sendiri.mau login keterangannya,akun belum bisa dipakai.tolong solusinya gmn?ternyata udah premium juga gak jamin aman
Hi Kak @klikaja2797, kami paham kekhawatiran kamu. Sbg info, DANA diawasi BI&Kominfo serta memiliki fitur2 keamanan seperti DANA Viz, Passkey, dan Security Question sehingga terjamin keamanannya. Terkait tdk bisa login, tim kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu utk kendala yg kamu alami ya. Silakan hubungi DIANA dgn cara:
1. Buka apk DANA
2. Input nomor yang terdaftar di DANA
3. Pilih lanjut
4. Klik "Hubungi Kami" saat notifikasi akun muncul
Thx -NZ-
Gagal upgrade dana premium
Hi kak @dayatmiftahul1922, kami paham apa yg kamu rasakan. Terkait keluhan upgarade premium di DANA, mohon pastikan data2 yg dilampirkan saat melakukan verifikasi sesuai ya seperti foto KTP jelas tdk blur dan foto wajah yg sesuai dgn pemilik KTP pemilik akun ya kak. Yuk hubungi layanan Asisten Digital kami, caranya:
1. Buka aplikasi DANA
2. Masuk ke menu Me/Saya (Lihat sebelah kanan pojok bawah)
3. Klik notifikasi "Alasan Gagal/Reason Failed"
4. Klik menu "CHAT"
Thanks -UH-
@@DANAIndonesia KTP nya liwat hp
Bisa ngk di ubah dari awal@@DANAIndonesia
Hi Kak @dayatmiftahul1922, kami paham perasaan kamu. Perubahan apa nih yg kamu maksud? Jika mengalami kendala upgrade premium, pastiin KTP yg di upload dlm bentuk fisik dan terlihat jelas. Jika masih terkendala, silakan hubungi DIANA sesuai arahan tim kami sebelumnya ya. Jika sudah dan mndptkan no laporan, yuk infoin di DM/Inbox akun sosmed resmi DANA:
Facebook: @DANA bercentang biru
X/Twitter: @danawallet bercentang emas
Thx -NZ-