١٠ أخطاء في إدارة الموظفين | مهارات إدارية | ولاء الموظفين

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 27 ноя 2024

Комментарии • 129

  • @Mohannadbahnasy
    @Mohannadbahnasy  3 года назад +18

    ستعرف معي كيف تدير فريق العمل بانتاجية مذهله وبدون تواجد منك، من هنا:
    mohannadbahnasy.com/product/team-managment/

    • @jojojojo-gl1sw
      @jojojojo-gl1sw 2 года назад

      💏💋👩‍👧‍👦💪🏽❤✈👩‍👧‍👦💋✍🤍✈🧎‍♀️🧎‍♂️🧎☝☝☝☝☝☝☝☝☝☝😭☝☝☝😭😭😭☝☝☝☝☝☝☝☝🤲🤲🤲

    • @mahmoodaldoktor8554
      @mahmoodaldoktor8554 2 года назад +3

      جدع والله انا بقالي سنه ونص في القصه دي وفعلا وصلت لنفس كلامك
      الصراحه انا سعيد اني لقيت حد فهمني

    • @maherelghandour9005
      @maherelghandour9005 2 года назад

      جزاك الله خيرا

  • @hassanmohammed764
    @hassanmohammed764 Год назад +2

    مش ممكن انا بدور بقالي فتره على حاجه تجيب من الآخر من غير حشو وملقتش غير في الفيديو ده ما شاء الله بجد ربنا يبارك فيك ويكرمك

  • @abdulrhman.h3142
    @abdulrhman.h3142 2 года назад +11

    جربت اكثر من ٦ مشاريع والاستاذ الفاضل فعلا يتكلم عن حقائق لها دور كبير في نجاح او فشل المشروع ،،، شكرااا من القلببب

  • @kokycake6690
    @kokycake6690 3 года назад +16

    ماشاء الله لا قوه الا بالله حقيقي المعلومات واضح انها من القلب بجد اعتبرت الفيديو من اهم الفيديوهات التوجيهيه الي سمعتها يمكن في السنه كلها ....فمن قلبي جزاااااك الله الخير الكثير علي ما قدمت من معلومه نافعه جعلها الله لك صدقه مقبوله جاريه في ميزان حسناتك استاذ مهند 👌

  • @ziregsamir346
    @ziregsamir346 Год назад +6

    على خلاف كل المتكلمين في القيادة انت قدمت تغذية عكسية نابعة من ميدان التجربة وهو ما افتقرت إليه كل الدروس التي اطلعت عليها قبل مشاهدتي لهذا الفيديو شكرا استاذ وهل ممكن التواصل معك

  • @sammed1227
    @sammed1227 Год назад +1

    لن اقول الا جازاك الله كل خير في هذه الفديو اتعلمت كثييييير جدا و انا ادعيلك من كل قلبي لاني انا مسيرة ماما جدا و هذا يعملي تمرد بين الموضفين

  • @اهلين-ز1خ
    @اهلين-ز1خ 3 года назад +18

    كلام سليم. فعلا اغلب الموظفين ما يهمهم نجاح المنشأه او تطورها او تجنب الشكاوي او نجاحك كمدير ونظرية بعض الموظفين ( طز في المدير وفي المنشأه اللي يعمل فيها ) .

    • @shadyahmad4754
      @shadyahmad4754 4 месяца назад +1

      الموظف الي بيعمل نفس كلامك اتاكد انو المنشأة والي فيها ما بيستاهلو الموظف بحاجه للعمل اكثر من صاحب المنشأة حاولو قبل ما تتكلمو تكونو عايشين الأجواء ولو لحظه

    • @Abo_Diab1
      @Abo_Diab1 4 месяца назад

      احسنت و لو هم بيتقو الله في الموظف و في العمل اللي بيعملوا و ما بيبخسو في حق الموظف ليه هيتعمل بالطريقه اللي بيتكلم بيها دي الخلل واضح منكم كمنشآه في إدارة الأمور و استعباد الموظفين​@@shadyahmad4754

  • @vip4me4
    @vip4me4 2 года назад +4

    جزاك الله خير الجزاء دخلت المقطع وانا تائهه كيف اتعامل مع الموظفين اللي عندي وانا مبتدائة ووجدت ضالتي شكرا لك انت شخص معطاء الله يبارك في جهدك ووقتك ومالك

  • @_osamaebaid3355
    @_osamaebaid3355 Год назад +3

    سنة أولي مدير
    1 / الوعي الذاتي ، ارفع من كفاءتك الإدارة لاني انت كده كده في حاجات كتير فيتاك
    2 / إدارة الوقت وادارة الأولويات
    3/ التعرف علي فريق العمل ، اشتغل علي قبول القرار مش اصدار القرار وبس
    4/ اكتساب السلطة من خلال ( الاحترام و الانجاز)
    5/ التمسك بالانتاجية ( القائد الناجح يحقق نتائج) أو ع الأقل إزالة العوائق الإنتاجية وعدم إصدار قرارات متضاربة .
    6/ استخدام النماذج ، خطط من الاخر كده عشان تعرف تدير خطوة خطوة نحو الهدف من وجودك داخل الشركة .
    7/ تعلم اكسل
    8/ اهتم بالعلاقات الخارجية اهم الاقسام اهم المدريين اهم العملاء وكده اهم الموردين ظبط نفسك كده يعم اسامه .

  • @raniamostafafitness_nutrit6192

    بصراحة انت خلاتي احب المجال بتاعك واسمعك باهتمام انت اتعلمت خدت كوريات ايه والبيع لنت خلتني احب البيع والله تسلم بجد❤❤

  • @salahzayid9739
    @salahzayid9739 2 года назад +6

    إذا أهملت الصلاة، وهجرت القرآن، وغفلت عن ذكر الله، فأنتظر الهم، والغم، والحُزن، والكدر، والقلق،
    ‏لأن ذكر الله أمان، والغفلة عنه خذلان،💙
    ‏هناك حقيقتان:‏"أَلا بِذِكْرِ اللَّهِ تَطْمَئِنُّ الْقُلُوبُ"،🌸
    ‏"وَمَنْ أَعْرَضَ عَن ذِكْرِي فَإِنَّ لَهُ مَعِيشَةً ضَنكًا وَنَحْشُرُهُ يَوْمَ الْقِيَامَةِ أَعْمَىٰ (124)"،🌺
    ‏اللهم أعنّا على ذكرك، وشُكرك، وحُسن عبادتك

  • @mona3eny
    @mona3eny Год назад

    واااو اسلوب ومعلومات من شخص فاهم مش حافظ من اروع المحاظرات الي متأكدة انها بتفيدني جزاك الله خير

  • @edres80
    @edres80 2 года назад +1

    مقطع يبدو مفيد لكنه طويل ونصيحة خير الكلام ما قل ودل وشكرا لمجهودك

    • @hasanalhamad1
      @hasanalhamad1 9 месяцев назад

      كلامه يختصر تجارب كثيرة جدا

  • @alikli6108
    @alikli6108 4 месяца назад

    اشكرك جزيلا على كل المعلومات القيمة، واهني فريق العمل الي معاك على اخلاقك ❤

  • @wiamemohameed6777
    @wiamemohameed6777 2 года назад +2

    متشكر كثييير والله كل نقطه ذكرتها اني حرفياًبعاني منها كلل يوم وخصوصا اني ما اخذت كورس في ادارة شوؤن الموظفين جزاك الله الخيير كلله

  • @Myworld23126
    @Myworld23126 10 месяцев назад

    مدير رائع ماشاء الله.انت مش اناني في مديرين بيخطئو كتير و لكن لا يتقبلون ان الموظفين يخطؤو

  • @زهرةالجزائرية-ظ9ع
    @زهرةالجزائرية-ظ9ع 2 года назад +3

    جزاك الله خيرا حقا معلومات مهمة تساعدنا على تصحيح إدارتنا لفريق عملنا شكرا لحضرتك

  • @AlaaNasir-j8x
    @AlaaNasir-j8x 6 месяцев назад

    من اروع و افضل الفيديوهات العمليه التي اشاهدها الان .. 🌹🌹

  • @rahilebrahim3593
    @rahilebrahim3593 3 месяца назад

    ❤طول عمري أكثر واحدة عندها ضمير وأخلاق ولكن عمري ما لاقيت عمل يناسبني ،الخطاء من عندهم ما عندنا مدير موارد بشرية صح ما بيعرف يعين في الكان الي يليق بيك

  • @edres80
    @edres80 2 года назад +4

    1-السلوك لايتغير.
    2-الصرامة لتحقيق النتائج فقط أو التساهل المبالغ الموازنة الأفضل.
    3-التشجيع مع قاعدة ثانية.
    4-كل موقف تعطيه 3 دقائق بشكل ايجابي وتقوم بإنتقاد.
    5-الاحترام وعدم إهانة الموظف.
    6-التحكم في شخصيتك.
    7-الحفاظ على الموظفين.
    8-اقبل بالأخطاء ولاتقبل بالإهمال.
    9-لاتدخل في حياة شخصية.
    10-معرفة عيوب موظفين وتقبلها.
    11-توحيد الاهداف المشتركة.
    12-وضع قواعد للعمل واضحة.
    13-أخذ مسؤولية النتائج العمل.
    14-التفويض الخاطئ للموظفين.
    هذي النقاط التي لاحظتها اذا كان لديكم نقاط مرجو مشاركتها
    شكرا جزيلا لصاحب الفيديو والمجهود المبذول فيه

  • @englishwithghassan
    @englishwithghassan 3 года назад +2

    ماشاء الله. كلام في العمق

  • @respect_86
    @respect_86 Год назад

    ما شاء الله استاذ مهند الله يجزيك الخير محاضره قيمه و مفيده ، انا حضرت المحاضره ممكن ١٥ مره و كل مره اتعلم شيء جديد🎉

  • @rabahrabihou4712
    @rabahrabihou4712 2 года назад +1

    كلامك اعجبني واظن اتي ساستفيد منه كثيرااا طريقة عفوية وبسيطة جزاك الله كل خير بارك الله لك وفيك💯👏👏👍

  • @bandarsal6412
    @bandarsal6412 3 года назад +6

    الف شكر لك استاذ محمد معلومات جداً قيمة 👍🏼

  • @emadaamer4573
    @emadaamer4573 2 года назад +1

    من اجمل ما سمعت فى حياتى ...جزاك الله كل خير

  • @MohamedAhmed-xu2rf
    @MohamedAhmed-xu2rf 2 года назад +1

    ماشاءالله معلوماتك قيمه وطريقه شرحك ليها طعم مختلف كده

  • @majedalkahtib3975
    @majedalkahtib3975 Год назад +1

    ما شاء الله عليك استاذ مهند
    الله يجزيك الخير

  • @عمر-ج1غ
    @عمر-ج1غ 2 года назад +1

    انت الرهيب..جزاك الله خيرا وبارك فيكم

  • @asmomimaso
    @asmomimaso 2 года назад +1

    اشكرك جدا على هذه المعلومات الذهبية
    جعله الله فى ميزان حسناتك وزيادة لرزقك
    هذا هو الإنفاق الصالح
    ربنا يبارك لك

    • @jojojojo-gl1sw
      @jojojojo-gl1sw 2 года назад

      👩‍👧‍👦✈🤲💏❤💋🧎‍♀️🧎🧎‍♂️

  • @arafat3042
    @arafat3042 Год назад

    احسنت والله العظيم انا فهمت كل حاجه ودخلت قلبى قبل علقى

  • @mohamedaml8839
    @mohamedaml8839 2 года назад +2

    افضل فيديو افادني بمعلومات قيمة جدا . استمر وزد اجرك عند الله 🌹

  • @فاطمةالشهري-ط9ت
    @فاطمةالشهري-ط9ت Год назад

    رائع يا استلذ مهند قواعد من ذهب انت مدرسة ياليت كل المدراء زيك

  • @احمدالمحرمي-ح4د
    @احمدالمحرمي-ح4د Год назад

    كلام زي العسل

  • @mixprograms3059
    @mixprograms3059 2 года назад +1

    شكرا جزيلا افدتني بمعلوماتك وخبرتك

  • @alihajbakour4320
    @alihajbakour4320 2 года назад

    أنت شخص أكثر من رائع شكرا من القلب عنصائحك الذهبية

  • @Users16767
    @Users16767 Год назад

    هذا هو المختصر المفيد 👌

  • @hikmetberrah1889
    @hikmetberrah1889 3 года назад +1

    جزاك الله كل خير
    كانك ترى ما امر به من المشاكل

  • @عمر-ج1غ
    @عمر-ج1غ 2 года назад +1

    رائع جدا جدا جدا...أتمنى الاختصار بارك الله فيكم

  • @Lophy532
    @Lophy532 2 года назад +1

    الله يرزقك من اوسسسع ابوابه ع هالمعلومات 💜

  • @fathallahmansouri2048
    @fathallahmansouri2048 Год назад

    عجبتني فكرة التكامل في العمل

  • @may-abdelaty
    @may-abdelaty 2 года назад +1

    جزاك الله خيرا ع كل معلومه بتقدمها

  • @احمدالنحاس-ذ7ض
    @احمدالنحاس-ذ7ض 2 месяца назад

    جزاكم الله خيرا 🎉

  • @Basterma_bedo
    @Basterma_bedo 2 года назад +1

    كلام محترف برافو عليك

  • @abdulrahmanalqahtani8558
    @abdulrahmanalqahtani8558 Год назад

    ماشاء الله تبارك الله
    انت رائع

  • @fightforpeace4450
    @fightforpeace4450 2 года назад +1

    شكرا لهذا الفديو المفيد . تحياتي لك اخي مهند

  • @harbime
    @harbime 2 года назад +2

    أحلى قناة و أفضل من يدرب في الإدارة و المشاريع، وأحلى الايك و اشتراك

  • @منبيتبوحا
    @منبيتبوحا 2 года назад

    فعلا كل الكلام ده انا واجهته
    جزاك الله كل خير
    كلام من القلب واستفد منه

  • @nedincebbanbasa6216
    @nedincebbanbasa6216 2 года назад

    ماشاءالله.. باين انه شرح المعلومات من قلبك.. جزاك الله خيرا

  • @safwan_alodnin
    @safwan_alodnin Год назад +1

    جزيت خيرا

  • @Alexandra66
    @Alexandra66 4 месяца назад

    ١-لا يمكن البناء في ارض لا تصلح للبناء . ٨٠٪؜ من نجاح هوه تعيين الصحيح للشخص مناسب في مهمة مناسبة.

  • @hanyhassanin5915
    @hanyhassanin5915 2 года назад +1

    الله ينور عليك ويزيدك خبره

  • @ahmedmokhtar6644
    @ahmedmokhtar6644 2 года назад +1

    جزاكم الله خيرا

  • @berrabahfafa9994
    @berrabahfafa9994 2 года назад +1

    شكرا وبارك الله فيك أخي تعلمت الكثير 🙏🙏🙏

  • @samsamia1630
    @samsamia1630 2 года назад

    نصائح من ذهب جزاك الله كل خير و زاد في رزقك يارب

  • @doniahassona370
    @doniahassona370 2 года назад +1

    جزاك الله خيراً فيديو قيم جداً

  • @saraaasem1612
    @saraaasem1612 Год назад

    كلام ممتاز اشكرك جدا

  • @AhmedTarek-nu8hj
    @AhmedTarek-nu8hj 3 года назад +1

    شكرا علي المعلومات افادتني كثير ربنا يجزيك خير

  • @مصطفى-س1ص8ق
    @مصطفى-س1ص8ق 10 месяцев назад

    انت رائع فعلا

  • @Yemen2028
    @Yemen2028 2 года назад

    انت اكثر من رائع

  • @almezab
    @almezab 2 года назад

    نصائح رائعة نابعة من تجربة . شكرا من القلب

  • @MSADIK-ze6nq
    @MSADIK-ze6nq 2 года назад +1

    رائع جدا جزاك الله خيرا

  • @haniiraqi1923
    @haniiraqi1923 2 года назад

    كلام واقعى محترم جداً

  • @sahreed1867
    @sahreed1867 2 года назад +7

    الموازنة بين النظام داخل المؤتمر او اي جلسة او إدارة المشاعر والحنية او ادارة النتايج المهم التوازن وتتحول حسب الموقف .
    قاعدة ال٣ دقايق ( تعطي كل موقف ٣ دقايق لمدحه وشكره ) اذا كان خطا ( لا بد ان تنتقد ف ٣ دقايق) للتوجيه بالأصول & لازم تثني عليه كشخص مثلا انت عندي اكبر من كل دا والانتقاص من السلوك نفسه وتقوله م تسامحش نفسك عليه.
    اما النتايج لابد ان يعرف الموظف انه ينجز ( نظريه يابانيه للتوظيف) وظف الاب وعيلته معاك ف الشركة . اسمح بالاخطاء ولكن لا تقبل بالاهمال.
    خليك رسمي ف التعامل مع الموظفين الا ف حالة الاستشارات الشخصية.
    لابد من معرفة عيوب الموظفين قبل مميزاتهم وتقبلها .
    لابد من ايجاد اهداف مشتركة بين المنظمة والموظفين ولكن لا تبخس حقوقهم.
    وضع قواعد للعمل داخل المنظمة ( الجميع معلم وتلميذ ف آن واحد) ولا بد من تبادل الافكار.
    لابد من التعامل كفريق عمل واحد يعني خطأي هو خطأئهم واننا نعدي لبعضنا.
    التفويض الناجح ( واعمل مؤشر للنجاح)

  • @ziregsamir346
    @ziregsamir346 Год назад

    التجربة و الخبرة تتكلم

  • @Mostafamagdy2020
    @Mostafamagdy2020 Месяц назад

    انت رائع

  • @AdnanAlkhalaf-c8e
    @AdnanAlkhalaf-c8e 15 дней назад

    انت برنس

  • @mahaebrahim8084
    @mahaebrahim8084 Год назад

    حاسه اني عايزه اروح انضم للتيم بتاعهم بجددد ❤😊

  • @ahmedsabergalal5548
    @ahmedsabergalal5548 2 года назад

    كلامك مفيد اووي وواقعي جدا جدا

  • @hadyshaaban1221
    @hadyshaaban1221 2 года назад

    ايه الجمال ده

  • @rahmaessam1787
    @rahmaessam1787 2 года назад

    هايل ماشاء الله👏🏻

  • @meralma16_5
    @meralma16_5 2 года назад

    يعطيك العافيه.. اسلوبك حلو
    حضرتك شو بتشتغل؟

  • @arabic1976
    @arabic1976 2 года назад

    بارك الله لكم

  • @محمدالمختار-ك5ش
    @محمدالمختار-ك5ش Год назад

    شكرا

  • @drmassage2469
    @drmassage2469 3 года назад

    شكرا لك مهند

  • @lanouvellevie3507
    @lanouvellevie3507 Год назад

    المشكل ان هذه القواعد لا يعرفها معظم الشركات ...

  • @AboALbeet
    @AboALbeet 3 года назад +1

    كيف اروج المنتجات على الفيس بوك
    واحقق افضل نتائج من خوارزمية الفيس بوك

  • @rahmiwatsiqah4976
    @rahmiwatsiqah4976 9 месяцев назад

    أصبحت مديرة، فأي الطريقة النظرية تختارين لتنظيم الموظفين؟

  • @any.Taem-2030
    @any.Taem-2030 2 года назад

    اول كنت متفائل…انا شغال اسجل بجميع المواقع لتوظيف بس بعد ما شغفت منصة الوطنية الموحدة الجديدة الخاصة بتوظيف …والذي رفض وصول للموقع عرفت ان الموضع فية شي …بس الا اقدر اقوله
    حسبي الله ونعم الوكيل من تسبب في قطع رزقي …وانشالله يالفها في عياله

  • @مصطفى-س1ص8ق
    @مصطفى-س1ص8ق 10 месяцев назад

    فيديو رائع

  • @ramziadali4725
    @ramziadali4725 Год назад

    الموضفين نوعان ٫؛اءولادي اءو خصومي ٫٫٫فاذا اءتضح التصنيف سهل التعامل بقية التفاصيل مهما بلغت من التعقيد والصعوبة

  • @فهدجابر-ط5ض
    @فهدجابر-ط5ض Год назад

    إعجاب بالمقطع 👍

  • @adelawad1111
    @adelawad1111 3 года назад +1

    الله يسعدك

  • @Secrets46
    @Secrets46 Год назад

    رائع رائع رائع

  • @reemlabeeb9074
    @reemlabeeb9074 Год назад

    رائع❤

  • @-medecinebdarija8241
    @-medecinebdarija8241 2 года назад +5

    نظرية يابانية : الموظف وابناؤه يبقاو معك فالعمل بعد اختيار العميل الصح
    اقبل الاخطاء ولاتقبل بالاهمال للخطا
    الصح تكون رسمي ولاتسأل في الحياة الشخصية وفي اوقات العمل حتى يكلمك
    اقبل عيوب موظفك الرائع لانه رائع
    كن قيمة بالنسبة لموظفك وهدفا له ولمصلحته
    كن متكامل لدينا هدف مشترك لتحقيق اهدافنا كلها فتحقيقك لهدفي نحقيق لهدفك
    لاتمني زميلك وتبخس حقوق موظفك
    المشاركة المعرفية الجميع معلم وتلميذ في وقت واحد مهما كان الظرف
    نحن لا نمثل المعلومات الخاطئة او الصحيحة
    لا تلق اللوم على موظفك والخطأ خطؤك انت وليس الفريق وحل مشكلة الفريق بنفسك
    طريقة تكلم هاتف وعمل وفريق وشارع
    شهر بدون وجودي هل يعمل
    لا تبني في ارض لا تصلح للزراعة
    ادارة موظفين
    عدم موازنة بين نظام وفريق عمل
    لا تكسر نفس المشاعر
    ادارة مشاعر وادارة الخصم وإدارة نتائج
    قاعدة ثلاث دقايق تعط لكل موقف ثلاث دقايق حقه سواء تمدح او انتقاد لتفويتك للعمل فتثني عليه كشخص وتوبخ السلوك الثناء على المؤدي وانتقاد الاداء
    التفويض الناجح

  • @IND900
    @IND900 3 года назад

    اسلوب ابراهيم الفقي

  • @عمر-ج1غ
    @عمر-ج1غ 2 года назад +1

    جزاك الله خير..أتمنى عدم الاطاله في الفديو

  • @AA-jz1ci
    @AA-jz1ci 3 года назад

    👏 رائع

  • @ابومحبالنبي
    @ابومحبالنبي 3 года назад +1

    10:25 كتاب المدير في دقيقة واحدة

  • @nasir4980
    @nasir4980 2 года назад

    رائع جدا

  • @التتلاب-د1د
    @التتلاب-د1د Год назад

    والله معرفتش كيف ادير الموضفين😢😢😢

  • @hac5253
    @hac5253 2 года назад

    شكرا لك من القلب

  • @tcomdiab2488
    @tcomdiab2488 Год назад

    لزمة سخيفة طالعة موضة الايام دي
    كلمة (حرفيا) لا ليها معني و لا شكل في وسط الكلام، إحنا بنعرف نقلد كويس مش مهم معناه إيه.

  • @imenebouzroura8745
    @imenebouzroura8745 Год назад

    Tooooppp🎉🎉🎉🎉🎉

  • @arabic1976
    @arabic1976 2 года назад

    اقدم لكم نماذج من الموظفين فى الكتب الادبية

  • @asmaeasmae9820
    @asmaeasmae9820 3 года назад

    شكلك فهمت هادي الأخطاء كويس وهدا يعني (إنك قربت تسيطرعلا العالم)😂🙊

  • @noracasa2519
    @noracasa2519 3 года назад

    مهم جدا

    • @jojojojo-gl1sw
      @jojojojo-gl1sw 2 года назад

      🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮☝

  • @donya298
    @donya298 8 месяцев назад

    انا كموظفة كنت اعمل بضمير وانا لي عليا كل حمل المكتب في الاخر المديرة اخدتلي حقي وصارت ماتخلصني في فلوسي يعني مش كل مدراء ضميرهم صاحي فيه مدراء لازم تتعامل معاهم بطريقة قاسية

  • @mohmedben8750
    @mohmedben8750 10 месяцев назад

    استاذ من فضلك انا تعرضت للنقل الاجباري ودرت الطعن وكانت عندي الحركة اجبارية في نفس السنة الإدارة مخلاونيش نشارك في الحركة ومين تبقى وقت قليل عيطولي نشارك وبسبب ضيق الوقت معرفتش المناصب الجيدة مشاركتش الإدارة طبقت واش خرج في الحركة ووعدوني بتسوية الوضعية خاطرش الطعن الغالي النقل واعطاني البراءة راني فسنتين وكان واولو واش ندير

  • @Toootooo2030
    @Toootooo2030 3 года назад +1

    من الخطأ تجاهل تعليقات الناس