O CLIENTE CHAMOU O CELSO RUSSOMANNO!
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- Опубликовано: 25 дек 2023
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Em relação ao codigo de defesa do consumidor, independente do que vc coloca no contrato, o cliente ter assinado, se violar o CDC, esta clausula do contrato não vale de nada. Todo prestador de serviço tem que dar 90 dias de garantia. Caso o prestador alegue mal uso, o prestador de serviço deve elaborar um laudo e comprovar detalhadamente o problema supracitado, e se eximir da culpa. Caso não tenha esse laudo laboratorial, o prestador de serviço responde independentemente de culpa do consumidor e deve arcar com o problema dentro do prazo de 90 dias.
Galera não adianta, a melhor coisa é seguir o CDC, vocè pode fazer um acordo de boca com o cliente, o cliente pode ficar super satisfeito e fazer juras de amor por voce. Mas se acordo ferir o CDC e o cliente resolver acionar o PROCON, você vai se ferrar legal. Trabalhei anos em um multinacional e aprendi isso logo cedo. Respeite o CDC e nada além disso, pq depois o cliente que saiu satisfeito volta com um processo de todo tamanho contra sua empresa.
Exatamente isso, enquanto o CDC não listar o que pode estar isento de garantia, todo e qualquer serviço ou produto, tem garantia. E mesmo que seja feito os famosos contratos de garantia com clausulas consideradas abusivas por estarem acima da lei/CDC, perante a justiça, ele (o contrato) se torna nulo. Tem coisas que realmente nao vale brigar e etc, é assumir o problema e pronto haha
Não tem homem igual antigamente
A falha não teve a ver com o serviço
geralmente o povo nem processa por ter se constrangido, é mais pra conseguir um dinheirinho mesmo… tem gente que vive de processo, hj oq mais tem é oportunista. a solução é meter um apavoro no cara 🤷🏻♂️
@@LucasSampaio510O mapa dele que tem garantia, o mapa estava perfeito, quem se lascou ou quem estavam errados, eram os bicos ruins.
Problema é o Seguinte... Art 51 do CDC faz Referência a: São Nulos de Pleno Direito Cláusulas Contratuais que Suprimam os Direitos do Consumidor.
Quer dizer... Mesmo que você coloque em contrato e o consumidor assine... Você ainda precisa obdecer todos os Artigos do CDC...
onde que ele desrespeitou? do serviço dele teve garantia, não do motor inteiro
a esposa dele é advogada, então.....
voce deve ser esses bosta que vive reclamando da vida
Tem garantia que a programação dele vai funcionar perfeitamente, não que a embreagem vai aguentar ou se a biela vai virar um c
A galera aqui nos comentários é um bando de analfabeto funcional. Confundem cu com calça. Garantia que ele dá é só serviço dele. Não do carro todo…
Quem assistiu foi mais um SHOW 🏆🏆🏆
O problema é da empresa pois se ela se propõe a realizar um trabalho de risco em um produto ela deve arcar com os possíveis problemas.
''Ah, mas foi o cliente que pediu!''Não existe isso. Se é arriscado então não realize o trabalho e pronto, não entra em problema.
Em comparação é o mesmo que acontece com as vendas online. A empresa sabe dos riscos de se enviar um produto até a casa do cliente sem que o mesmo veja e pegue este produto nas mãos. Devido a a isso o cliente é protegido pelo direito de areependimento, o que é justo.
Não sei como o ninguém veio te responder aqui. Nada do que você disse faz sentido...
Era só ele ter dado a garantia do serviço junto com as condições de uso do veículo e possíveis problemas se ele ultrapassa-se essas condições. Logo após identificar o problema e se esse problema foi culpa do usuário, bastava ele fazer um laudo informando sobre o problema e o porquê ocorreu o problema. Ele tem obrigação de dar garantia, mas desde que o produto tenha sido usado conforme instruído por ele.
"Ah mas pow a chance era grande do cliente danificar..." Problema do cliente, você tendo seus meios de identificar esse problema e culpar o cliente, mete bronca e ganha dinheiro
resumidamente vc pode detalhar o contrato o mais lindo possível e isso vai fazer com que 95% do seus clientes entendam o risco e não corram atrás no caso de algum problema, só que aqueles 5% vão atrás de seus direitos e tem grande chance na justiça de ganhar, pois a lei fala tanto das cláusulas do contrato de adesão (que eles não podem mudar o contrato que vier) , quanto falam tbm da garantia mínima de 90 dias para produtos duráveis. Brasil tem uma super proteção mesmo dos consumidores, faz parte do risco do negócio.
Ainda bem q existe uma proteção pros consumidores, afinal somos todos consumidores
Korn viajou legal, existem leis do consumidor, e realmente a loja pode fazer um contrato, porém, não vale de nada, as leis do consumidor são inalteraveis, o que pode livrar o ACF é o mal uso e/ou o problema não ter ligação com o serviço...
o que é quase impossível de comprovar, já que preparação automotiva mexe com toda estrutura do carro, ou seja, se vc pegar um cliente chato ele tem grande chance de ganhar na justiça.
Independente do serviço tem garantia,se vc não dá garantia e melhor não fazer porque lá vem processo
Garantia do serviço executado, não do carro inteiro. Exemplo, fui no mecânico e troquei pastilhas de freio, nem o capo o mecânico abre, dois dias depois a bateria morre. O mecânico tem que dar garantia?
@@seujose30Por ai kk
@@seujose30 Belo exemplo ... vc sabe que não é isso que ele quis dizer.
Eu moro no Rio capital, aqui a maioria quer levar vantagem. Morar no Rio não é para amador, tem que ficar ligado em tudo.
Tudo bando de gente que não tá nem aí pra nada Rio
Esses dois já foram mais humildes, controlem seus EGOS, vistam a sandália da humildade
Mas no caso o consumidor não é obrigado a saber a mecânica do carro,o juiz jamais dará causa ganha para a empresa,que diferente do mau uso,exemplo celular, se vc trocou a tela e deixar cair,vc não poderá usufruir da garantia.
Tem que falar pro russo mano que preparação não é presunto 😂😂😂😂
Pra evitar essas questões absurdas de querer aplicar o código de defesa do consumidor (que nesse caso simplesmente inviabiliza o tipo de serviço que esses CLIENTES BUSCAM), basta colocar um monte de recomendações para troca por peças novas genuínas as peças que ja apresentam desgaste e problemas prévios: troca dos bicos, troca das velas e cabos, troca dos pistões, troca tb do cabeçote e do bloco do motor! Depois emita a nota como consultoria e outra como aluguel dos seus equipamentos para o cliente mesmo poder fazer oq desejar no carro dele. Ele escolhe a pressão de turbo que ele quer, onde sera o corte de giro e por aí vai. Vc apenas da a consultoria e tb informa formalmente que devido alterações nos parâmetros originais do projeto e os problemas encontrados no carro, há risco eminente de quebra do motor.
Acho q o mais curioso de tudo eh q esse corte saiu praticamente agora no canal do Ricardinho, só q ele já tá circulando no YT há muito tempo hahahahHah. Equipe do titio tem q ser mais ligeira.
E por favor, CRIEM um canal de cortes, pra não ficar poluindo o canal ACF
Realmente
essa do canal de cortes POR FAVOR
É o que eu sempre falo, as vezes é preferível engulir o prejuízo do que ir pra justiça. Lá em 2007 eu levei um palio pra fazer uma revisão em uma oficina de um gordo que emagreceu aqui em BH, o cara me cobrou kit de correia, tensor e mais um monte de coisa. Peguei o carro e fui viajar. Entre BH e Espirito Santo o carro começou a fazer barulho, parei em uma oficina e foi constatafo defeito no tensor, mandei trocar e segui viagem. Na volta apresentei a nota e o tensor ao gordo/magro, pedi reembolso, o que o cidadão recusou pq segundo ele foi mexido fora da oficina dele. Aí mandou procurar meus direitos na justiça. Como ja tinha pago, larguei pra lá, mas prestador de serviço e cliente desonesto é o que mais tem.
E ainda vc acha que está certo? Você tirou uma peça que ele colocou e colocou uma outra peça mexeu no serviço do cara e quer garantia? 😅😅.
@@rafaelgc2ai ele vai terminar a viagem ate dá defeito ou n vai terminar a viagem por motivo de mao de obra ruim?
@@snooowh5132 ele vai acionar um reboque e vai levar o veículo até onde foi feito o serviço. A cabeça foi feita para pensar.... Pena que algumas pessoas não fazem o uso correto dela!
@@rafaelgc2 vc é imbecil de nascença mesmo ou precisou ir pra faculdade? Vc sabe o que é um tensor de correia dentada? Sabe o que ocorre se ele trava ou quebra? Sabe quanto custa um reboque de um estado para o outro? Pq a seguradora da época só cobria 400 km e eu ja estava a menos de 100 km do ES. O carro rodou menos de 600 km do dia que foi feita a manutenção até o momento que apresentou defeito, menos de 4 dias. Levei o carro, a peça quebrada, a nota fiscal da oficina e tudo mais que era preciso pra infeliz me dar o reembolso. Só não sabia que tava lidando com pilantra, e pilantra é assim mesmo. Pilantra sempre arruma uma desculpa pra tirar o dele da reta, e a única coisa pior do que o pilantra, e gente que o defende!
@@rafaelgc2 Ele até pode levar na outra oficina pra poder retornar pra casa ao invés de pegar um guincho. Mas o cara tem que ter coragem de ser honesto pra não exigir reparação financeira do mecânico gordo/magro numa situação dessa.
A desonestidade não está no profissional A, B ou C ou no cliente, está numa sociedade moralmente doente.
As vezes sai mais a barato dar o braço a torcer estando correto, do que entrar num processo judicial e ter que pagar advogado.
Isso. Há uma máxima no Direito que diz: "Tem casos que mais vale um mau acordo do que uma boa briga".
Tudo vai depender do que foi feito, as vezes o consumidor está certo e as vezes não está certo, todo serviço tem garantia, então por isso existe laudo
bem vindo a corrupção do judiciario
a esposa dele é advogada, então vai pra cima
@@thiago.1646 Se ele estiver errado, a esposa pode ser ministra do STF que ele vai ter que pagar do mesmo jeito...
Nesses contratos a parte que prejudica o cliente deveria ficar em destaque. o problema é e uma linha que prejudica o cliente, estar escrita no meio de dez páginas, dificilmente o cliente verá isso no contrato...
Se o problema foi causado pelo mapa a oficina é obrigado a dar a garantia mesmo se o cliente assinou o contrato tanto faz oque vale é o CDC se o cliente for pra cima ganha e fácil
O que é costume do mercado não se sobrepõe a lei, mas fica a critério do cliente se vai ou não exercer a garantia.
Se for seguir esse conceito de garantia, acaba o mercado de preparação... Simplesmente impraticável....
Sou do rj nascido e criado e não fiquei ofendido dele falar do jeito carioca, realmente é do dna do povo daqui querer levar vantagem em tudo, como dizem desenrolar tudo e acaba mais enrolado ainda
To preocupado demais, nem advogado no Brasil tem mais kkkk são is EAD!😂😂😂😂😂
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor de produtos ou serviços possui responsabilidade objetiva (arts. 12 e 14), ou seja, deve responder por prejuízos causados a terceiros independentemente da existência de culpa.
Trabalho em auto peças tem 20 anos. Isso é verdade, o povo não lê , ainda mais quando e garantia e peça fora da aplicação. Povo não lê o certificado de garantia
Povo tem q ler as leis e n contrato safado de loja
Tem que dar garantia ainda mais que só foram 2 carros tá fácil de resolver se não der garantia do trampo se queima na praça um motor hoje é 30k. Tem que saber o que tá fazendo e outra tem carro que não quebra porque não segura o pé no porão se segurar tem que tá filé
Queria tanto que o celso respondesse isso e desse uma aula para esse palerma e ainda bem que vc fez esse vídeo jamais usarei de seus serviços!!!
Ele e o Adg pode dar as mãos são pilantras enganadores
Isso é verdade magrelo não quer da garantia
Esse é um dos motivos que nunca limpei bico.
Sempre trocava! Já tive caso de que a sujeira interna não saiu na limpeza e sai com o carro em funcionamento, sorte que ainda estava na oficina. Travou aberto e jorrando combustível no pistão.
meu do caso do meu Kadett GSi bico correto pro sistema original simplesmente não existe pra vender. E desconheço profissional perto que faça trabalho de recondicionar. Outra coisa que imagino que seria bom é fazer modificações para compensar o álcool a mais que tem atualmente na gasolina.
Será que aumentar a pressão na flauta resolve? Será que trocar o regulador de pressão original por um regulável é uma boa?
Teria que impor uma revisão bicos e bomba antes de qualquer remap se não quiser fazer a revisão o risco vai ser maior ainda no que já não tem garantia
Esse papo de "não le o contrato" dúvido darem a mesma ênfase, durante a venda, dos ganhos e problemas na mesma proporção.
A exposição tem suas coisas boas e ruins, então e assim que funciona.
Atendo clientes no brasil inteiro, e sinceramente os cariocas são os mais difíceis de lidar 😂
Malandragem de berço, tudo com eles é no esqueminha... por isso a cidade é o que é, uma bosta!
São umas prag4s 😂😂😂😂
Eu te entendo perfeitamente, é cultural deles lá. lei do gerson e da malandragem.
Outros que sabem ser chatos são os gaúchos. Um gaúcho sozinho é gente boa, juntou 2 já ficam insuportáveis
Não atende brother... fecha a porta.... não dá nem conversa pra gente assim.
Não conhecer a lei ou não concordar não faz o prestador não ter que dar garantia, tem garantia sim!
Não dá pra criticar o código de defesa do consumidor, todo negócio tem risco e os donos tem que se sujeitar a lei, ao que parece pelo que ele conta há a possibilidade de mau uso pelo cliente, então ele precisa apresentar um laudo isento que comprove isso, comprovado ele não precisa dar garantia, agora dizer que o cara conhece os riscos a lei não comporta. Não existe produto sem garantia. Ensinamento tanto do Celso, quanto do Ben Mendes.
Então porque se vc mexer em um carro zero km tu perde a garantia? Quanto mais em carro que já tá velho
@@eduardojn141 são coisas diferentes, alterar características durante a garantia envolve a perda de garantia se não for feita na rede autorizada, se é que a rede autorizada faz todo tipo de alteração...agora, se você resolveu alterar o carro quem fez deve garantir a alteração, e se seu carro for novo e você mandar fazer o serviço fora da rede autorizada, você perde a garantia do fabricante, mas passa a ter 3 meses de garantia do serviço por quem fez ele pra vc, garantia aliás que independe se seu carro for novo ou não, quem presta o serviço tem que dar garantia.
Criticar pode e deve-se, afinal é totalmente desigual e impõe riscos ridículos que nem deveriam ser previstos. Não to falando desse caso específico, mas o CDC é uma merda. Ele torna tudo muito mais caro no Brasil. TUDO. Não deveria existir.
@@eduardojn141vc perde a garantia da fábrica mas ganha a garantia de quem fez a alteração.
Simples.
@@rarovintagecolecoes9749 cara o dono do carro vai fazer uma preparação e não faz nem uma revisão preventiva antes, se o bico travou não foi culpa do preparador, foi negligência do dono além disso ao ver que o carro apresentou problema o gênio foi e deu uma esguelada no carro kkkkk o cara pediu né , ao meu ver o preparador não teve culpa
O CARA SE ESCONDENDO DA CAMERA PRA LEVAR O CARREGADOR ACHANDO QUE ESTA NA GLOBO , KKKKKKKKKKK
Povo não entendeu o que o cara falou Vey,
Ele disse que o serviço dele tem garantia, o cara quebrar, óbvio que ele não vai dar garantia, se tu tá indo lá pra ele fazer um remap é lógico que algo vai diminuir a vida útil.
Mas realmente, TODO serviço prestado por um profissional tem garantia legal de 90 dias. Não importa o que voce colocou no contrato ou o que voce deixou claro na hora da contratação. Se voce fez e cobrou pelo serviço, tem o dever de garantir o seu funcionamento pelo prazo legal. Mto me espanta o Korn que se diz advogado não mencionar isso.
De fato, exceto se não fosse pelo fato de ter apresentado falha prévia e o cara resolveu acelerar pra ver se “consertava”. A partir do momento que deu problema e ao invés do dono do carro levar pra pessoa que fez a programação, ele acelerou, você acaba de por em risco qualquer componente.
Mas nesse caso da preparação entra na questão do mal uso. Ele falou que o mano notou que tava ruim o carro e deu uma acelerada, aí fritou o motor. É como vc pegar um celular com tela trocada, vc nota um trinco na tela e resolve bater no trinco pra ver se resolve 🤷
Ipicis literi 🇻🇳🇺🇳🇧🇷
ACF e korn Flakes "dão calote na garantia de 90 dias?" 😂🤪😜😜
Mais deve advogar não ..deve ser só bacharel e olha lá
Ué... O serviço dele tem garantia, só que não deu problema no remape, o que quebrou foi o motor kkkkk
Esse advogado parece que engoliu gás hélio 😂😂😂😂😂
Não existe garantia de Fábrica, garantia do serviço sim, existe, pq vc vende serviço, seu serviço e executar alguma coisa, logo existe um consumidor, se existe logo uma loja precisa dar garantia...
Sem passar pano para o Bonitao aí...
Cara quer vender carros não quer dar garantia tá sacanagem
O que ninguém ouviu é que o mini travou um bico, e aí se o cliente só usa combustível barato ou foi lesado por um posto, travar bico original ou mexido não deixaria de acontecer, porém fora dos parâmetros de fábrica o problema é potencializado, não tem livreto que exima o cliente da responsabilidade.
E qual a garantia que o serviço dele de reprogramação foi executado perfeitamente?
Por isso o cliente está entrando com reclamação, pq é fácil colocar a culpa que foi o bico injetor e paunoseucool se vire com o prejuízo. Já tretei com o mala do Overspeed pq ele presta serviço e não tem contrato muito menos nota fiscal ou garantia alguma do trabalho dele, e me arrependo de não ter denunciado ele por sonegação, pq não emitir NF é sonegação de impostos.
Mas enfim, saí desse mundo de carros "preparados" e clubismos, que a galera se faz de amigo mas é um querendo aparecer mais que o outro e inveja corre solta..e na hora do BO é cada um por sí
É sempre assim, nunca o preparador assume seu erro, deu defeito sempre a culpa é do cliente, carro usado, já tava prestes a dar defeito e blá-blá-blá, e ainda fica um monte de baba ovo puxando o saco, isso porque não tem uma bicicleta pra andar pois o dia que comprar um carro e o preparador acabar com a vida financeira dele ae ele vai parar de puxar o saco, eu não faço remap nunca mais na minha vida, nem que me pague, tinha um carro turbo de fábrica zerinho, rodando mais de um ano sem dar um único problema, só foi fazer remap, indicado por um amigo da onça, fiz remap, no mesmo dia ferrou meus bicos, depois bomba de alta, até quebrar minha turbina, se tivesse deixado original de fábrica, sem remap, eu estava com meu carro até hoje me dando alegria, mas vivendo e aprendendo, próximo carro que eu comprar só escape e filtro sem remap ❌️
"esculhambei"
Quer mais esculhambação que Celso Russomano?
Boas Festas, Little Richard!
Cara o mínimo é você dar garantia do que você faz , se é modificado ou não , você tem que avaliar os problemas existentes , a preparação que foi feita se está correta ou não , e detalhar e passar para o cliente e se você assumiu mexer arrumar oque está com problema e oque causa o problema e dar garantia do seu serviço , só ganhar dinheiro é fácil sem ter compromisso e responsável pelo oque faz , se você não quer problema ou não sabe resolver os problemas muda de profissão, ou vende seu negócio e abre franquias , imobiliário etc e deixa esse trabalho para quem sabe fazer ou para quem não reclama e sim faz!
*Celso Russomanno aparece*
Dono de firma:
"Vou pra net fazer um podcast😀"
É só agir certo que o Ceslso Russomanno não aparece.
entre essas e outras que te comeram da outra vez.
Magrinho ele, quase um graveto.
Cara bolado com carioca 😂😂😂😂😂
Só uma o ramo de negócio! As histórias se repetem...
Lidar com clientes é uma arte! E tem de saber ser artista e dos bons pra isso!
O magrelo vc mexeu no meu carro
E furo o pneu com um prego
quero garantia pois passou no rolo kkkkkkkkkk
😂😂😂😂😂😂😂😂boa.
Gente, queria tirar uma duvida, minha amarok tava dando o problema da egr a 5 anos atras e ai pra n gastar absurdos, colocamos o downpipe e fizemos um remap p conta dos eletronicos que tem que desligar. O carro é do meu avo, que anda realmente igual tartaruga, eu uso o carro as vezes e a gente nao acelera pq é uma camionete tbm, usamos mt em estrada 110-120 e andamos quase 60kkm. Fazer esse tipo de modificação e andar igual idoso, realmente n afeta desgaste?
Fui procurar o contato pra essa consultoria, mas não achei. Quando ví que carro de 120k é pouca coisa, já fiquei: "E eu querendo conselho pra uma lasanha de 50". Mas muito bom o conteúdo
Não vale a pena maninho, igual aquele caçador de carros... Vai pagar pela consultoria e vai pagar caro no carro escolhido, os que eles escolhem nunca tão na realidade de valor daquele veículo. Já me informei com o caçador de carros e larguei mão, fiz a compra no particular sozinho e não tive nenhum problema.
@@cwbdetailracer2022vale muito a pena dependendo da região, do carro e do conhecimento da pessoa. Preferível pagar acima da tabela por um carro íntegro e certificado do que esperar a sorte. Nem todo carro hoje em dia você vai analisar somente a conservação dele interna e externa ou dando uma volta no quarteirão pra sentir o carro.
@@cwbdetailracer2022 pior q tem cara de ser a maior furada isso, po, 950 p achar um carro p voce é sacanagem kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
120 mil é carro popular, infelizmente essa é a realidade. Korn faz o serviço para quem busca qualidade, onde não tem como aplicar a régua em um carro de 50 mil lá de 2010 por exemplo, acompanha o canal dele que tu vai entender. Carros tem uma janela de tempo pequena para comprar usado com garantia de qualidade, chega em um ponto que não tem mais como garantir a qualidade, é fato. Carros velhos bem cuidados são a exceção, não são viáveis de trabalhar.
Certeza q foi um thp kkkk infelizmente esse problema aconteceu em dois thp da família
kkkkkkkkk num credito que foi do carrinho la
Algum carioca machucou esse rapaz 😂😂😂😂😂😂😂😂
Carioca e tudo fodido
Salve monstro
Rapaz se original quebra imagina preparado 😂😂😂😂
Regra simples: Não tem grana para manter carro preparado, deixa original... garantia em carro preparado é uma gentileza do preparador, não obrigação!
Enquanto o código de defesa do consumir não especificar o que está livre de ter garantia, TODO e QUALQUER serviço e produto, tem sim garantia, é uma questão de lei. Juridicamente, o cliente provando que houve problema que tenha relação com a intervenção feita, ele ganha o caso porque é o que está no Código de defesa do consumidor. E mesmo que seja feito um contrato e o cliente assine, ele perante a justiça é nulo pois ele (o contrato) não pode se superiorizar a uma lei ou neste caso, o codigo defesa do consumidor.
@@LucasSampaio510 A ''intervenção'' feita a pedido do cliente, tira a originalidade do veículo, é feito um alerta de possível quebra por conta das alterações de potência e torque... em oficinas de preparação renomadas, os contratos especificam até as recomendações de modificações mecânicas que não foram aceitas pelo cliente, que diminuiriam as chances de quebra... além perda de garantia de fábrica e das peças utilizadas.
É como um contrato de salto livre, o cliente assina sabendo dos riscos.
Mas a questão principal é: Ser homem ou moleque.
@@joao-barata pessoal não liga para isso de ser "homem ou moleque" não mano kkkk, o negócio dos caras é tirar o máximo de vantagem possível. se todo mundo fosse se preocupar com essa questão principal que tu disse, o mundo seria diferente
@@joao-barata A questão não é ser homem ou moleque, a questão é que as leis feitas, dão proteção ao consumidor nesse sentido, independente de contratos, independente de alertas sobre o que pode acontecer, qualquer serviço ou produto, tem por lei garantia. Pode ser que um dia isso venha a ser alterado ao acrescentarem aquilo que estará isento, mas hoje, não há o que fazer. E atenção, isso não é só no Brasil, na europa (que tenho o mesmo conhecimento do Brasil por questões pessoais), funciona exatamente da mesma forma. Então não é só uma "politica juridica" do Brasil. Mas como disse, quem sabe um dia isso não venha ser alterado. Há coisas que quem acaba sofrendo mais, são pequenos comerciantes / empresários, infelizmente é assim que funciona. Mas compreendo a sua visão.
@@joao-barata a questão de ser homem ou moleque pode variar muito, por exemplo: eu posso fazer um remap no meu carro e quebrar depois de 5 mil km, mas pq eu não troquei o óleo quando deveria ter trocado, vamo dizer que quando eu fiz o remap, já precisava trocar óleo e não troquei por 5 mil km dando pau no carro, se eu chego no preparador com essa situação, com TODA certeza eu sou moleque. Mas se eu fiz o remap, estou com todas as revisões em dia, o carro tá firme, e simplesmente quebra (obviamente por causa de um remap exagerado), óbvio que eu tenho o direito da garantia (visto que esteja dentro dos 90 dias), e com certeza VOU COBRAR, o preparador da minha cidade me informou que esse tipo de serviço não tem garantia, fiz o remap há um mês, e com certeza se nos próximos dois meses eu tiver problema, vou lá cobrar, seja fisicamente ou judicialmente, óbvio, se eu tiver com a consciencia tranquila de que o problema que deu no carro não foi por um motivo de descuido, mas sim do mapa.
Tem que assumir o problema é deixar essa arrogância de lado. Por esta entrevista, não passo perto da loja deste rapaz.
Até um eletrodoméstico tem um adesivo na tampa de acesso das peças internas e que se violado perde-se a garantia, imagina um remap... a galera viaja muito.
Dizia meu Professor: "Quem tem bico é Pato, carro tem Eletroinjetor"...😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅
Isso que eu falo para meus Amigos... Cara Mexeu no Projeto Original do Carro... Esta sujeito a dar pau, quebrar, dor de cabeça, raiva... Ahhh mas Aguenta... Aguenta até certo ponto... Pode dar ruim... Se der ruim esteja preparado para assumir o risco... Nao colocar a culpa no Outro...
ou seja! complo pq quiz, não tem galantia!
KKKK
Mesmo se der problema em 2 no ano tem que resolver e não tirar o corpo fora.....sempre assim quer tirar a responsabilidade
Só por a musica da frozen qdo ele chegar😂😂😂
Queria comprar um chevette que não entre água, tem como prestar uma consultoria? 🤣🤣🤣🤣
Extra, extra, Korn pede biscoito, leva bulacha...não consegue devolução do investimento e liga pro Russo, mano 😂.
Todo serviço tem garantia legal. Se não pode dar garantia do serviço, não venda esse serviço
Não, ele está equivocado... todo serviço tem garantia. Um carro usado tem garantia, e é total, não só de motor e câmbio. Esses caras de agência que chegam em você dizendo que não tem, isso é conversa fiada. Se você não está disposto a arcar com isto, então nem ofereça seu serviço. O problema é o que o advogado falou, e tudo feito no boca-a-boca, nem contrato impresso com os riscos há. Então o consumidor se sente lesado, busca seus direitos, e o prestador de serviços nem tem como se defender.
Primeiro que andar com carro modificado é ilegal no CTB kkkkk'
Caraca Celso Russomanno/garantia da muita visualização kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk. Só os advogados nos comentários
Deputado celso Russomanno 😂😂😂😂😂
Angústia de quem assobia quando fala.
Antes de fazer a preparação, prepare seu bolso !!
Não vou com a cara desse Celso
Fumante reclamando que o pulmão deu pau kkkkk
Pelo certo irmão, um verdadeiro profissional antes de colocar o dinheiro do cliente no Bolso, ele tem de fazer a revisão geral do trabalho a ser feito !
Por exemplo: em uma construção, oficina e principalmente preparação de veículos. Tem de revisar a condição do terreno, imóvel e veículo!
Se você não avaliar só pensar no dinheiro ( tem mais de se fuder mesmo )
A questão é que lei é lei. Todo serviço tem que ter garantia, não importa qual seja. O problema é que as pessoas querem estar certas estando errada. Ahh pq eu avisei o cliente que esse trampo não tem garantia. Meu amigo isso não adianta, por lei vc é obrigado a dar a garantia. 30 dias produtos não duráveis e 90 para produtos duráveis, e na lei não existe exceções. Veja muitos vão vir no meu comentário e dizer. "Ahh mas carro com modificações é diferente, não tem como ele dar a garantia." Até acredito que ele faça o serviço o melhor possível, mas quantos preparadores existem porai? tem muito cara pilantra que se esconde em cima dessa argumentação, faz o serviço de qualquer jeito e vc depois fica com o prejuízo...Se o cara entrar na justiça ele tem q dar a garantia pq esta na lei. Então ele não ta certo se a justiça diz que o certo é garantia quem ta certo então? ahh mas vc ta ciente não quis modificar? Mas lei é lei, todo mundo tem que seguir as leis, não existe essa de agir fora da lei, não adianta vir dizer que combinado é combinado se vc aceitou vc não tem palavra.. Primeiro não estou me baseando no combinado, estou falando tecnicamente. Se pode combinar, fazer contrato, rezar pode fazer oq vc quiser. Se vc prestou um serviço vc tem que dar garantia sobre aquele serviço prestado. Se um tem exceção todo mundo vai querer exceção. O dono de garagem vai querer vir e vender carro sem garantia fodido. O dono de troca de tela de celular vai dizer que não tem pq avisou o cliente. TODO MUNDO. E como vamos saber se ele não tem culpa? A maioria das vezes a culpa é do prestador sim. O cara vai la e monta o celular errado e a tela não funciona direito, ai ele vai dizer pra vc " eu avisei q não tem garantia não posso fazer nada" O cara errou na montagem e vc fica no prejuízo. E muitos prestadores nem sequer avisa o cliente que não tem garantia. Enfim se abre exceções vira baderna. Se não quer correr o risco, cobra pelo serviço com a garantia. A maioria dos casos do celso russomano oq os prestadores fazem com o cliente é de ficar revoltado pq tem mt coisa errada, mesmo com o código de defesa os caras fazem coisa errada e deixa o cliente na mão
Concordo plenamente.
Perfeito. É muito simples colocar um lucro de 100% em cima de um produto/serviço, para depois chegar e meter uma "garantia" inferior ao que a lei estabelece...
O cara se acha acima da lei e resolve se vai ou não oferecer garantia...
Brasileiro não sabe os direitos que tem e ainda passa pano pra quem faz errado, pqp
Qualquer produto ou serviço tem garantia, não existe essa de "ta mexendo no original do carro, não tem mais garantia".
Isso é verdade olha ideia desse magrelo não sabe de lei
Garantia de fábrica não tem nada a ver com serviço. Se eu pedir uma preparação consevadora não é para ter falta de combustível, agora se o cliente pediu pra tirar o maximo, o cliente esta assumindo o risco.
Imagina a profissão do cara ser recomendar compra de BMW véia e ainda receber dinheiro por isso. Na boa, não faço ideia, o serviço pode até ser bom, mas lidar com o cara que vai falar "se é pra fazer isso, faço eu" é o mínimo.
Se o motor danificou pq não tava em condições de receber o REMAP, existem duas situações: 1) a responsabilidade é de quem fez o REMAP pq deveria ter se certificado de que o motor estava em condições de receber a adaptação (parece-me uma opção plausível);
2) qm fez o REMAP não tinha o dever de conhecer o estado do veículo, mas sim o dono dele, de forma que o pedido de instalação de software diverso do original submete o bem a riscos maiores de dano/desgaste, pelo que o proprio consumidor, q é qm decidiu fazer o REMAP, responde pelos danos.
Assim, se o dano for ocasionado por má configuração do REMAP, é uma coisa, se for decorrente do carro não aguentar o REMAP, é outra (que me parece mais plausível ainda).
Quando não querem gastar com advogado rsrsrs
Nos termos do CDC: independente do serviço tem garantia legal de 90 dias. Contrato não pode prever cláusula de exclusão de garantia. Isso viola o próprio CDC.
Ex. Cliente faz um remap stage 1 e o preparador erra e acaba exagerando em algo que prejudique o motor, óbvio srra responsável pelos danos. Tanto pela garantia, quanto pela teoria do risco da atividade.
90 dias de garantia sobre serviços e bens duráveis.
Não tem contrato que impeça a aplicação dessa lei.
A menos que a loja comprove mal uso.
o cara fez overclock no carro e queria garantia ? kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
vai enteder
quanto custa essa consultoria inicial?
Olha as conversas desse coitado jovem kkkkkkk brincadeira
Não importa o que colocou no contrato artigo 51 do CDC versa sobra cláusula nula de pleno direito, a cláusula não pode ser unilateral a lei prevalece.
90 dias sem choro
Eu só sei que muita gente ja vendeu a alma assinando termo e não sabe porque nunca leu a cláusula diabólica
Quem faz remap assume o risco , o carro vem de fabrica com ajustes para durabilidade e eficiência energética, quem quer brincar de carrinho sabe com certeza dos riscos que virão.....
É isso! Preparei uma zx10r há um ano antrás. Acelerando forte o que aconteceu? Os aneis do pistao do cilindro 4 derreteram e colaram na camisa, inclusive chegou até dar uma riscadinha. Resumo da história: cheguei no preparador e falei: apenas volte o mapa original que vou recuperar a moto e vou vender. PONTO FINAL! Quando preparei a moto eu assinei um termo, então não tem o que falar. Eu sabia dos riscos. E é isso!
Na garantia, existe o mal uso, se o cliente estragar o produto por falta de cuidado ou falta de experiência, a garantia não cobre. Não existe isso da garantia ter riscos... Tipo, se vc levar seu celular pra trocar a câmera estragada e a loja estragar a tela, é a loja q custeia o conserto da tela... Mas se trocar a câmera e deu certo a assistência, qualquer danos causados depois é culpa do cliente.
Não adianta, as leis do consumidor não mudam... Se vc não foi atrás ok, mas quem for, tem direito.
Tongo 2x, primeiro por ter mexido ma moto e segundo pq vendeu uma moto com ciência do problema! Se o novo dono reclamar e entrar na justiça vc vai ter q pagar!
Korn loprou com o Carioca kkkk. Entendo ele.
Quanta merda, tem garantia sim!!! De 90 dias, vc é prestador de serviços entao sim vc tem que dar garantia
Se foi só 2, pq não resolveu o problema para esses 2 clientes!
Em resumo: "Fez preparação porque quis". Explodiu seu motor? "Não tem 'galantia' ".
Garantia de 90 dias, é lei. Cobrou para fazer o serviço, tem q dar garantia. se o carro nao podia receber o serviço/atualização, pq a loja aceitou fazer???
Perfeito!!!!!
Boa, então se eh assim ninguém mais prepara carro no Brasil. Pq na prática nenhum carro por ser preparado/sair da originalidade.
Se o trabalho foi bem feito, isso que o cara fez é puro mal caratismo tipico que brazuca que quer passar a perna e sair por cima em tudo.
@@SkyVolt se a loja sabe que NÃO vai ficar "bem feito" o serviço, pq cobra pra fazer??? Estou vendo as pessoas comentando nesse vídeo que várias lojas sabem que não vai ficar legal, que são necessárias várias mudanças no carro, .... Acho simples, só a loja não pegar o serviço pra fazer,
@@SkyVolt eu concordo com vc, mas aqui é brasil cara, tem mta gente que mesmo sabendo de tudo vai entrar na justiça e ganha, pois o CDC fala claramente da garantia de 90 dias. Se pegar um cliente chato e o cara entrar na justiça é arriscado ele ganhar independente de quão lindo vc faça o contrato.
@@SkyVoltSe é para fazer cagada, melhor não fazer nada mesmo
Cara nao existe contrato que passa por cima de lei , pode ser a lei mais bosta e o contrato mais bem feito, a lei bosta passa por cima
Lidar com público é assim mesmo, tem muita gente folgada , nem sempre cliente tem razao
Se não tem condições de dar garantia não o faça. Simples
Por isso tem que deixar bem claro, até por escrito pro mula do dono do carro para n haver problemas
Isso não existe, pela lei há garantia sim
Cheio de esperto... uma pena ser humano ser cada vez mais malandro. Fato.
O problema que tem um monte de gente que não tem condição de arcar com quebras fora de garantia, e quer tentar entubar em alguém quando dá bosta. Usa gasolina porcaria não faz manutenção correta nem no carro original, mas não….. quer fazer graça, esses carros preparáveis e reprogramáveis vão começar a cair na mão de pessoas que não tem nem condição financeira, cognitiva e nem de bom senso e ética para poder ter um produto diferente e valorizar de fato a profissão do tuner, que não é uma profissão fácil. Pronto falei.