Como responder clientes que dizem: "tá caro"? [2019] - O MONSTRO RESPONDE #05
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- Опубликовано: 25 авг 2024
- Vamos lá!
Se o seu produto realmente tem um valor elevado comparado ao mercado, você deve ouvir constantemente os clientes dizendo que “tá caro”.
Mas como lidar com a objeção do preço para não perder a venda?
O quadro “O monstro responde” de hoje é exatamente para te mostrar que existem maneiras de fechar vendas mesmo que o cliente use a velha tática de colocar a culpa no preço.
O primeiro passo é entender se realmente o seu produto é caro ou se o cliente está somente colocando isso como objeção para que você dê desconto.
Portanto, veja as minhas 02 dicas de como se sair bem em uma negociação desse tipo:
01. Assuma o valor e questione o budget do cliente
Joga as cartas na mesa e pergunta: “Até quanto você está disposto a pagar por esse produto?”
Porque, se o cliente deixar claro que vai conseguir pagar até R$ 400,00 e o seu produto custa R$ 650,00, por exemplo, você já consegue criar um plano de ação para lidar com esse cliente:
Propor um parcelamento na diferença, entregar algum bônus para agregar valor e, só em último caso, negociar uma redução no preço; caso contrário, descarte essa oportunidade pois ele não tem o perfil ideal pra você.
02. Assuma o valor e explique o porquê
Essa é a estratégia que eu mais utilizo dentro da minha empresa.
Se o meu produto tem um valor maior do que o da concorrência, existe um motivo, mas meu cliente não sabe disso.
Então, eu preciso apresentar o porquê de o preço ser mais alto, o que eu entrego a mais e o que ele vai ter de resultado com o meu produto que ele não teria com o da concorrência
“Se eu conseguir te explicar por qual razão nosso valor é maior e o quanto o Sr vai ganhar a mais fazendo um investimento como esse e fizer sentido pra você, você estaria disposto a rever seu orçamento para conseguirmos avançar com essa oportunidade?"
Essas são apenas 02 formas de como responder quando o cliente diz "tá caro" e, se você passa por desafios assim, assista ao vídeo completo, você não vai se arrepender.
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Nunca se esqueça, quem chega primeiro bebe água limpa!
Preciso assistir esse vídeo uma vez por dia, excelente conteúdo!
VEJA e veja todos os outros também! Segue lá no meu insta que jogo bastante info tbm, monstro: @Thiagoconceroficial 👊
Primeiramente quero parabenizar e agradecer as dicas para fechar um orçamento. Um casal gostou muito de uma apresentação musical que fizemos e mostrou interesse em nos contratar para uma festa de família. Passei o orçamento e não obtive retorno. Então entrei em contato, argumentei, dei opções para negociar o valor, pois percebi que estavam querendo fazer algo simples e a atração musical, seria extra, não estava previsto no orçamento. As dicas foram ótimas. Demos um desconto, dois depois recebemos resposta positiva, realizamos o evento, eles ficaram muito satisfeitos e passaram nosso contato para várias pessoas da festa que também gostaram do nosso trabalho. Seu canal ajudou muito, informações valiosas. Se quer o trabalho, corre atrás, busque se comunicar com seu cliente, coloquei em prática e deu certo. Quantas vezes não retornei quando o cliente não respondeu ao orçamento. Nota 1000 pro seu canal.
Hoje foi a primeira vez VEDENDO nas ruas e a primeira vez que ouvi um " tá caro" a moça foi falar que tal estabelecimento vendia por x valor( 0,25) centavos a menos. Kkkkkkkkk A moça ainda disse que traria o produto da concorrência pra mim provar, pois segundo ela, o de lá era igualzinho o Meu, e o valor tbm tinha que ser. Kkkkk
O pior que a pessoa nem tinha 1 REAL pra comprar minhas cocunhas, só provou porque uma pessoa ofereceu um pedaço da dele e ela ainda ficou pedindo mais.
Não é questão de valor, é falta de bom senão, educação, valorização, ética. Não é porque você não tem dinheiro, que deve ficar menosprezando o produto do outro. O problema não é o valor do meu produto e sim o bolso dela que está liso.
sorry to be offtopic but does anybody know of a tool to log back into an Instagram account..?
I was dumb lost the account password. I appreciate any help you can give me
'Caro comparado a que? Pode me dar um exemplo, por favor? Dessa forma podemos entender o que busca e conversarmos melhor". "Exato! Olha, trabalhamos com parcelamento, que facilita".
N dá certo já fiz, O cliente se sente afrontado.
Argumenta com Ze Ruela! e perde tempo!🤡@@andrysoares4234
Quem têm dinheiro compra!
Clientes que não respondem orçamento, nem com obrigada também é sinal de pepino.
Quando cliente me diz ta caro, eu foco no meu atendimento, e tem tudo de diferencial no meu atendimento pós venda que não vai ter se optar pelo concorrente. Muitas vezes simpatia e honestidade suprem o valor acima do mercado.
Suas dicas são ótimas. Obrigada por compartilha- las conosco!
Pois hoje eu quase mando o cliente ir plantar batata. Nem sei se etá cliente mesmo. Kkkkk
A pessoa provou meu produto porque outra pessoa pagou pra ela, pediu mais, elogiou o produto e por fim disse que tava caro, que a concorrência faz mais barato (Centavos mais barato). Falei sobre qualidade e ela disse que compraria o produto da concorrência e traíra pra mim provar como era a mesma coisa. No fim ela confessou que não tinha dinheiro pra comprar nem na concorrência
@@rafaelaborges8280 manda se lascar kkkk
Ouço: "Tá muito caro o seu serviço!"
Respondo: "Na verdade não está caro. Você é que não tem condições de pagar por ele!"
Exatamente, monstrão! Preço é diferente de valor!
Tenho uma revendedora que falou na lata do comprador: Não tá caro, não! -Você que é pobre! Hahahah
Concordo, se a pessoa não aceitar o preço ele não viu valor no que vendemos, se for de qualidade não se deve dar desconto!
Nossa Thiagão, muito obrigado, vai me ajudar bastante!! Gratidão, vou ver mais vídeos seu, vai ajudar dar um UP nas minhas conversas com os clientes!! Até mais.
Top ! Vivemos na era das informações mas tem um paradoxo por assim dizer ..... as pessoas confundem demais um produto ou serviço e ficam até confusas . Isso acontece comigo como consumidor, hoje tem tanta oferta e tanto "assédio" das empresas que não é incomum que os ciclos de vendas hoje estão mais longos (Claro depende o ramo) e todo vendedor sabe ciclo longo maior possibilidade de perder a venda mas minha intuição diz que é um caminho sem volta essa realidade de mercado. O que fazer ? Se preparar cada vez mais e melhor e ter uma excelente entrega para atrair e reter clientes e principalmente talvez o mais desafiador criar recorrência no seu negócio.
Isso se consegue passar pelo.compras que hoje em dia, nem toma conhecimento de nada. Simplesmente vai no mais barato.
Budget budget budget
Tenho uma barbearia ,meu serviço ta na média.esse negócio de ta caro,ta barato , depende também da região.eu por exemplo presto um serviço de qualidade, atendo bem ,minha estrutura é simples,mas tem organização.
Tem cliente que quer pagar barato,ja outros pagam a mais
Vc é muito fera. Sou seu fã cara 💪👍👏👏
Fera d+++ vc , Thiago...
Mais uma inscrita!!! Obrigada!!!
🤟🏼🤟🏼🤟🏼. Valeu
Agora buguei, em um vídeo você fala para não ficar justificando valor e nesse fala 🤔
Vou rever novamente
Muito Bom ! Qdo bate um desamino venho aqui e faço uma Maratona de videos!!!!!
@angelica.avantseguros Tudo bem? Não desista...Vá em frente, insista, persista, resista! Você vai conseguir!
Como os empresários brasileiros podem, com o preço elevado do Arroz, manter uma demanda estável para esse produto????
Oi Concer, trabalho com móveis planejados. Fui visitar um cliente para fazer um orçamento no seu salão de beleza, porém ele me disse que não poderia pagar mais do que $1.000,00 reais. Quando vi qual era o serviço percebi que iria passar de mil reais só de material fora o meu serviço. Então na hora eu nem comecei , desejei uma boa sorte para ele não cair em algum golpe e fui embora. Essa minha atitude foi errada?
Quando o cliente diz "tá caro"
Responda "tá caro é nome de japonês"
Você fala isso, e ele ou ela nunca mais volta para lhe comprar! Use a psicologia reversa! Insumos caros, custo da produção, seu tempo de serviço!
Obrigado 🙏🏻
E quando o do concorrente realmente é mais barato e oferece mais benefícios, porém eu não tenho como mudar minha proposta.Mas é claro que eu quero trazer o cliente pra mim.O que fazer?
Se o concorrente tem mais barato e entrega mais benefícios, ou ele tá fazendo conta errada na precificação, ou compra em maior quantidade e consegue cobrar menos, ou é vc no caso que está com o preço incoerente, pagando mais do que ele pra revender ou produzir.
Eu particularmente pensaria no que é indispensável para o meu cliente e entenderia como posso entregar isso.
Sempre tem um caminho, sempre.
Agora se você falar: "Ah, Thiago, fiz de tudo, n tem o que fazer"
Eu acho difícil isso que falei acima ser vdd, pq sempre há uma saída, mas se vc acreditar que n tem o que fazer mesmo, n tem o que fazer.
@@ThiagoConcer creio que meu concorrente principal não tem lucro nenhum e vai chegar uma hora que vai ficar sem caixa pra atender os associados quando necessário.
Vc é fera!!
Thiago. Quando se trabalha com serviços técnicos onde há um procedimento, como mostrar valor? Ainda, muitas vezes não tenho feedback do preço do concorrente. O cliente não informa. Quando eu o procuro ele já fechou. Abraço e obrigado
Fala, Roberto, tudo bem?
Eu te compreendo, escuto isso bastante vezes durante o dia sabe, e para conseguir mostrar valor, dá uma olhada nesse vídeo, eu ensino na prática como fazer, oh:
ruclips.net/video/YPLFssdlwOo/видео.html
Espero que te ajude, qualquer coisa me avisa, vamos nos falando!! Abração!!
O pessoal fala muito da ganância das empresas/vendedores mas ninguém enxerga a maldade do compradores tbm kkk. As vendas é um jogo de interesse entre ambas as partes.
E oq falar quando chega alguém novato e fala "se não ficar bom não pago"
R: "Tá mesmo"
da muita vontade de falar "ta duro dorme" ou "você que ta ganhando pouco" ou "aqui não é leroy merlin para cobrir preços" graças a deus na empresa que trabalho não temos essa de não deixar o cliente escapar e vender pra ele a todo custo se o sujeito não quer beleza!! existem outras empresas concorrentes e esta tudo tranquilo. ficar batendo boca por causa disso?? eu ja deixo falando sozinho se falar que não quer negócio.
Cliente questionou preço marca nao é um cliente para seu produto, se o cara ja chegou pechinchando , se vc é árabe vendedor de tapete blz....Mas do contrario o cliente nao é para seu serviços e qualidade vai te tomar tempo. É melhor nao perder tempo com ele ...Venda é tempo , o tempo custa mais caro que o produto
Tá caro!tem quantos serviços para fazer?
Entendo Senhor,cara em relação a que?
Isso! Tenho outro vídeo que ensino essa sacada também!
@@ThiagoConcer sou inscrito fiel assisto sempre seus vídeos,vc é muito bom parabéns
Valeu, monstro!! Tamo junto!! Não sei se sabe, mas estou no instagram também, diariamente, me segue lá, oh: @thiagoconceroficial
Ótimo dia, bora!!
O preço e repassado simplesmente As coisas não fica cara sem motivo .Eu solteiro e o que mais vejo e cara casado com criança chorando reclamando de tudo Eu só dou risada 😂
Wellington Gomes
E quando a pessoa, começa desvalorizar dizendo q vc cobra caro tem mais barato, q n vai mais que vai falar pra as amigas n ir kkkk
Eu simplesmente demito
Quem sabe o que quer compra! Quem NÃO sabe o que quer faz você perder o mais precioso O TEMPO!⏳
Cliente diz ta caro minha loja sempre falo culpa do governo da inflação uso tática sempre maioria das vezes da certo 🤣🤣
A pessoa nem pergunta se o valor tem negociação e já diz que esta caro! Se o meu está caro pode ir comprar o outro que esta mais barato! Falta de empatia, educação, maturidade...
E no caso de quem vende iPhone???
iPhone dispensa explicações 😊
Monstro
Quando alguém fala que um trabalho artesanal, feito com muito custo e suor, que está caro! Sinceramente, a pessoa não faz ideia do que está falando! Não to vendendo "coca-cola", caramba! E mesmo se fosse, haveria inúmeras justificativas.
Exatamente, monstrão!
Caro e precisar de remédio que custa 100.000 a dose 💊💊💊
Quem tem 💰DINHEIRO💰 compra
Caro e ter cancer!🤒
Caro e ter cancer 🦀
Quem tem DINHEIRO 💰 compra! Quem NÃO têm conta histórias MÍSTICAS 🌈🤡
Caro é deve na boca ☠️💀
Caro e deve na boca!☠️💀
Caro e deve na boca!💀☠️
falou falou e não falou nada kkkkk