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コメントでご指摘いただきましたが地域によって適応されるルールに違いがあるそうです。少なくとも北九州では問題ないことを確認しておりますが場所によってはまだ解禁されていなかったりするそうなので所轄の管理者に確認された上で配送されることをお勧めいたします。
この通達直後に５回サポートに確認とりました。４回は「そのメール把握しておりません、持ち戻ってください」でした。最後の一回は「把握してるけど苦情が多い、持ち戻り推奨」でした。以後は基本持ち戻りしてます。たぶん苦情あれば何かしら反映されると思いますが、メールが来ている以上、それだけでの垢ＢＡＮはないのではないでしょうか。宅配ボックスに入らない等の状況では置き配してもらいたいお客さんも多い（苦情を入れない）と思いますので、その辺りの判断がフレックスの面白さとも言えますが。
宅ボ指定だとオートロックのところがほとんどだから玄関前置くの無理じゃないですか？
結構前から宅配ボックスが一杯だったら「ボックスに入りませんでしたので玄関前に置かせて頂きました」ってメールだけして勝手に置いてました。まあマンション内に入れた場合ですが、周りのドライバーも結構やってました。公式に認められたのならメールもせずに置けますよね、助かります。
配達設定が置き配不可と玄関指定が並んでいて玄関に置いて帰ったら、お客様が最新の設定が置き配不可だから回収を希望されてますって取りに行かされた事があります。たまに同一ピンの同住所の家族で置き配希望と不可もありますよね。共有しろよって思いますよ。
配達設定が二つ並んでいて置けそうな時はサポートに最新の配達設定を確認してもらってますね。流石に毎回は時間的に難しいですが、直帰がかかっている時などはオススメです。
さすがAmazon！日本の黒い猫さんと大違い
日曜日に初めてオファーやるんですけど宅配BOXとガスメーターと何だっけ？自転車のカゴに入らない場合はそれは玄関前に置くんですねタワーマンションで宅配BOXに入らないのに玄関前に置けないと思うんだが その場合は家電して居なければ不在票を記入して不在票をどこに入れるんだ？まぁ〜 なんとかなるだろみんな 出来るんだからさ〜あとは配達アプリって別にあるのか？そんなの聞いてないが どこにあるのだろうか？ステーション着いたら配達アプリ開けば良いのか？積み込みの荷物のスキャンはアプリからするのか？こんなのホントに１０分以内に荷物積めるのだろうか？
まぁグズグズ言ってないで持ち戻りしようかね
宅配ボックスがいっぱいで、玄関前に置いた場合の、コードは何にしますか？？玄関前ですか？？
玄関前で問題ないそうです。
Amazonに確認したら、公式ルールは宅配ボックスのみで、ガスと自転車は謳ってないとの事☝至急、訂正されたし！この動画見て垢BANなったら大変な問題となります。
こちらの動画では特に話してませんが、倉庫の管理業務に携わってますので配布資料で証拠を用意できます。恐らくですがサポートに電話して確認されたと思われます。サポートは現在かなり品質がまばらで私も試しに何回かサポートに問い合わせてみましたが、経験の浅い外国人が多く、まだ理解してない方も半分ほどいらっしゃるようでした。どうか情報に振り回されず複合的に判断をお願致します。
@@user-tomiex外国人ではなく、 Amazon赤ベストに確認しております。本日、該当動画を拝見するとの事。また、追って進捗お伝えする
追記になりますが先ほどフレックス宛に送信されたメールも確認いたしました。こちらで画像をあげれないので今後の動画でご紹介したいと思うのですが、確りと画像にも宅配ボックス・ガスメーター・自転車のカゴという記載がありました。そのメールに添付されていたFAQも確認しましたが、そちらにもガスメーターの例文が載っておりアンサーとして架電テキストなしで置いていいという内容が記載されていましたので間違いないと思います。
@user-iw3lr6jt6yあなたの言うとおりですこちら都内、プロドラ・管理責任者（赤ベス）両方に投稿日当日の夕方聞いたのですがそんな新ルールなんて聞いてないと言われました。アカ停の危険があるからやらないように。と。当時誰も異議唱えていなかったけど全国ではなく少なくとも都内都下はNGです。
コメントありがとうございます。地域によって適応されるルールに違いがあることを存じ上げずこの度はお騒がせしました。コメントの1番上と概要欄にも記載させていただきました。ご指摘ありがとうございます。
コメントでご指摘いただきましたが地域によって適応されるルールに違いがあるそうです。
少なくとも北九州では問題ないことを確認しておりますが場所によってはまだ解禁されていなかったりするそうなので所轄の管理者に確認された上で配送されることをお勧めいたします。
この通達直後に５回サポートに確認とりました。４回は「そのメール把握しておりません、持ち戻ってください」でした。最後の一回は「把握してるけど苦情が多い、持ち戻り推奨」でした。
以後は基本持ち戻りしてます。たぶん苦情あれば何かしら反映されると思いますが、メールが来ている以上、それだけでの垢ＢＡＮはないのではないでしょうか。
宅配ボックスに入らない等の状況では置き配してもらいたいお客さんも多い（苦情を入れない）と思いますので、その辺りの判断がフレックスの面白さとも言えますが。
宅ボ指定だとオートロックのところがほとんどだから玄関前置くの無理じゃないですか？
結構前から宅配ボックスが一杯だったら「ボックスに入りませんでしたので玄関前に置かせて頂きました」ってメールだけして勝手に置いてました。
まあマンション内に入れた場合ですが、周りのドライバーも結構やってました。
公式に認められたのならメールもせずに置けますよね、助かります。
配達設定が置き配不可と玄関指定が並んでいて玄関に置いて帰ったら、お客様が最新の設定が置き配不可だから回収を希望されてますって取りに行かされた事があります。
たまに同一ピンの同住所の家族で置き配希望と不可もありますよね。
共有しろよって思いますよ。
配達設定が二つ並んでいて置けそうな時はサポートに最新の配達設定を確認してもらってますね。
流石に毎回は時間的に難しいですが、直帰がかかっている時などはオススメです。
さすがAmazon！日本の黒い猫さんと大違い
日曜日に初めてオファーやるんですけど
宅配BOXとガスメーターと何だっけ？自転車のカゴに入らない場合は
それは玄関前に置くんですね
タワーマンションで宅配BOXに入らないのに玄関前に置けないと
思うんだが
その場合は家電して居なければ
不在票を記入して不在票を
どこに入れるんだ？
まぁ〜 なんとかなるだろ
みんな 出来るんだからさ〜
あとは配達アプリって別にあるのか？
そんなの聞いてないが どこにあるのだろうか？
ステーション着いたら配達アプリ開けば良いのか？
積み込みの荷物のスキャンはアプリからするのか？
こんなのホントに１０分以内に荷物積めるのだろうか？
まぁグズグズ言ってないで持ち戻りしようかね
宅配ボックスがいっぱいで、玄関前に置いた場合の、コードは何にしますか？？玄関前ですか？？
玄関前で問題ないそうです。
Amazonに確認したら、公式ルールは宅配ボックスのみで、ガスと自転車は謳ってないとの事☝
至急、訂正されたし！
この動画見て垢BANなったら大変な問題となります。
こちらの動画では特に話してませんが、倉庫の管理業務に携わってますので配布資料で証拠を用意できます。
恐らくですがサポートに電話して確認されたと思われます。サポートは現在かなり品質がまばらで私も試しに何回かサポートに問い合わせてみましたが、経験の浅い外国人が多く、まだ理解してない方も半分ほどいらっしゃるようでした。
どうか情報に振り回されず複合的に判断をお願致します。
@@user-tomiex外国人ではなく、 Amazon赤ベストに確認しております。
本日、該当動画を拝見するとの事。
また、追って進捗お伝えする
追記になりますが先ほどフレックス宛に送信されたメールも確認いたしました。
こちらで画像をあげれないので今後の動画でご紹介したいと思うのですが、確りと画像にも宅配ボックス・ガスメーター・自転車のカゴという記載がありました。
そのメールに添付されていたFAQも確認しましたが、そちらにもガスメーターの例文が載っておりアンサーとして架電テキストなしで置いていいという内容が記載されていましたので間違いないと思います。
@user-iw3lr6jt6yあなたの言うとおりです
こちら都内、プロドラ・管理責任者（赤ベス）両方に投稿日当日の夕方聞いたのですがそんな新ルールなんて聞いてないと言われました。
アカ停の危険があるからやらないように。と。
当時誰も異議唱えていなかったけど全国ではなく少なくとも都内都下はNGです。
コメントありがとうございます。
地域によって適応されるルールに違いがあることを存じ上げずこの度はお騒がせしました。
コメントの1番上と概要欄にも記載させていただきました。ご指摘ありがとうございます。