안녕하세요 고객님, 네스프레소 코리아 입니다. 한가지 테스트를 요청드리오니, 룽고 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 에스프레소 (40ml)추출 양으로 설정을 변경한 후에 다시 공장 초기화 진행을 부탁드립니다. 초기화 후 110ml(종이컵 반컵에서 한컵 사이정도의 양)으로 다시 변경이 된다면 초기화가 정상적으로 작동하는 점 확인이 가능합니다. 참고로, 공장 초기화 설정값은 에스프레소40ml, 룽고 110ml 이며, +,- 7% 정도 차이가 있을 수 있습니다. 상기와 같이 진행 시에도 문제가 해결되지 않는다면, 번거로우시겠지만 네스프레소 클럽(080-734-1111/이메일 문의)으로 문의해 주시면 커피 전문가를 통해 확인 후 자세한 안내 도와드리겠습니다.
![[네스프레소 에센자 미니/이니시아/시티즈] 물이 끊임없이 나오는 경우 해결책 안내 | KR](http://i.ytimg.com/vi/sMzOwtHzSxo/mqdefault.jpg)
![[네스프레소 에센자 미니/이니시아/시티즈] 물이 끊임없이 나오는 경우 해결책 안내 | KR](/img/tr.png)
![[네스프레소 유 머신] 커피 물 양 변경 시 해결책 안내 | KR](http://i.ytimg.com/vi/IB-D-BduAZQ/mqdefault.jpg)
![[네스프레소 버츄오 플러스] 머신의 버튼 불빛 패턴 안내 (full version) | KR](http://i.ytimg.com/vi/7uT3gqC2Uh0/mqdefault.jpg)
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부모님댁 머신이 고장난 줄 알고 다시 사야했는데 너무 도움되었습니다! 감사합니다 네프~~~❤️
0:51 바쁘신 분들은 바로 클릭해서 보세요
1:28 다시 한번 간단하게 설명
고장난 줄 알고 엄청 걱정했는데 덕분에 문제 해결했습니다 정말 감사합니다! 목소리도 너무 좋으십니다.
헉 1년9개월동안 원래 그런가보다 하고 내려먹다가 지인이 이거 왜이리 물줄기도 가늘고 나오다가 마냐고 본사에 문의해보라 해서 본사서 링크 보내준 이 영상 보고 이제서야 그동안 바보짓?한거 알게됨ㅠㅠ
와 나는 그 상태로 몇박스나 마심...
이게 왜이러나 왜이러나 했는데!! 고장난줄 알고 포기 하고 있었거든요. 오늘 이렇게 해결 했네요!!! 감사합니다❤
🤗 ❤️ ☕
저도 고장난 제품이 온줄알고 엄청 스트레스 받았는데 좋은 정보예요!!!!!!
에스프레소 눌렀는데 물 많이 나와서 이상했는데 이 영상보고 고쳤어요!!!
👏
고장인줄 알고 고객사에 전화할려고 했는데…
영상 감사합니다!
에스프레소 뽑다가 100ml 이상 추출되서 고장난줄 알았는데 덕분에 해결했어요~ 네프 넘 좋아용 ㅎ
공장초기화를 해서 에스프레소는 정상량으로 추출되는데 롱고도 40ml로 추출됩니다...
와 정말 큰 도움됐어요! 감사해요
👏 🌟
감사합니다 ㅜㅜ 이번에 새로 산건게 물양 갑자기 바뀌어서 너무 당황했네요..
전왜 작은 버튼이 깜빡 거리지도 않죠..큰컵 버튼을 5초 이상 눌러도 작은컵 버튼이 깜빡거리질 않고 왜 안깜빡 거리지 하면서 기다리니 5초는 넘게 흘러가고 대략 7초쯤 그냥 큰컵 버튼을 누른 상태에서 물이 찔끔 추출돼요
정확한 증상 확인 후 안내드리기 위해 번거로우시겠지만 편하신 시간에 저희 네스프레소 클럽(080-734-1111/24시간)으로 연락 부탁 드립니다.
머신예열이 끝나고 커피뽑을때 원래는 버튼 2개에 불이 다 켜져있고 버튼 누른쪽만 불빛이 깜박였던거같은데 지금보니까 한쪽불이 아예 꺼진상태가 되고 누른쪽만 깜박이면서 추출되는데 괜찮은건가요?
불이 계속 깜박거리는 이유는 왜그럴까요.. 3번만 깜박거려야 하는데 계속 깜박거리네요..
예열모드 혹은 디스케일링 모드일 수 있습니다. 정확한 확인 후 안내드리기 위해 번거로우시겠지만 편하신 시간에 저희 네스프레소 클럽(080-734-1111/24시간)으로 연락 부탁드립니다.
계속 깜박임ㅠㅠ
와... 와 좋은영상이네요...
🙌 ⭐
와우~~ 쉬운 설명...
1:34
넘 감사합니다~~ 롱고버튼눌러도 넘 조금나와서 몇번이고 눌러야해서 귀찮았는데~~ 넘 좋아요^^~
1:34
롱고 5초이상 누르고 떼니까 계속 깜빡거려요 어떻게 하나요?
계속 깜빡거리면 어떻게하나요
감사합니다. 문제해결했습니다.^^
감사합니다
대박!!!!
감솨!
잘알고 갑니다.
0:56
에센자미니 사용중입니다 한달전쯤 보일라 고장으로 as받고 잘 사용했는데 며칠전부터 커피추출양이 적어져서 방금 이방법으로 해봤어요
초기화시킨후 다시 추출해보았는데 양이 늘진않았어요
어떻게하면 될까요?
안녕하세요 고객님, 네스프레소 코리아 입니다.
한가지 테스트를 요청드리오니, 룽고 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 에스프레소 (40ml)추출 양으로 설정을 변경한 후에 다시 공장 초기화 진행을 부탁드립니다.
초기화 후 110ml(종이컵 반컵에서 한컵 사이정도의 양)으로 다시 변경이 된다면 초기화가 정상적으로 작동하는 점 확인이 가능합니다.
참고로, 공장 초기화 설정값은 에스프레소40ml, 룽고 110ml 이며, +,- 7% 정도 차이가 있을 수 있습니다.
상기와 같이 진행 시에도 문제가 해결되지 않는다면, 번거로우시겠지만 네스프레소 클럽(080-734-1111/이메일 문의)으로 문의해 주시면 커피 전문가를 통해 확인 후 자세한 안내 도와드리겠습니다.
저도 에센자미니쓰는데 룽고만 쓰다 에스프레소 뽑는데 4초정도 나오고 끝나더라고요ㅠㅠ 오늘 집에가서 이방법 써봐야겠네요. 제발 됐으면 ㅠㅠ
오늘 초기화했는데 4초에서 9초로 늘었네요ㅠ한번더 초기화해봤지만 그래도 9초... 다른사람들은 에스프레소 14-15초 나오던데 왜이러능거야대체ㅠㅠㅠㅠ
캡슐이 없는 상태로 테스트해도 동일한 양이 추출되는지 궁금합니다.
제가 둘다 테스트 해보니 동일하더러구여!
캡슐있고 없고 틀리던데요, 캡슐빼고 세척할때 물양이 틀리더라구요
@@goyk77다르더라구요