Яркий пример как работают в минус все эти наставления от коучей, которые обожают рассказывать о том, что администратор обязан задавать наводящие вопросы, перехватывать инициативу в разговоре и т.д. Коучей таких гнать надо давно взашей, именно они такими скриптами отпугивают клиентов, а не администраторы.
Все подробно рассказала! Понятно, что говорит она по скриптам. Админ заинтересован в записи. Если бы вам по телефону сказали от 5000…, пришли бы на приём и вам врач после осмотра и снимка сказал бы удалять-так зуб не подлежит восстановлению, и имплантация с воссозданием зуба будет стоить от 40.000 )) Вы бы ушли и потратили своё время)) админ молодец))
Да, навязчиво. Но нас так заставляют. Недавно мне человек ответил, что не может к нам ездить, т. к. далеко (60км) живет. В итоге рядом стоящий директор сказала, а почему ты не возразила? Можно было бы и записать человека🤦🏻♀️
Возможно, что зуб откололся из-за кариеса, который образовался в месте скола. В таком случае поверхностный кариес может осложниться в глубокий, глубокий - в пульпит, нелеченый вовремя пульпит - к потере зуба
Какой ужас... Провела опрос сразу же по телефону😂😂😂 цену определила по телефону....а потом добавила -если что не так , переделаем🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤣🤣🤣🤣🤣С, точки зрения врача , гнать таких админов
разговор не диеален, это точно. корявые фразы, слова-паразиты ну-гну, мычание. Не уровень. 1 место? место чего? И зачем выкладывать биографию доктора. я бы сочла это неуважением к моему времени как клиента. А это важнее ваших продаж. Но в плюс манера говорить сама, нужное спокойствие. Это вполне. А так, банальная тягомотина. И "зубик". Странные смешки не профессионально - 3:40
По мне так навязчиво очень. Лечу зубы по полису, плачУ за пломбу и укол ( можно бесплатные брать, просто эти лучше берут и держатся), очереди нет, лечение в день обращения или когда запишут. Не пойму зачем обзванивать платные клиники по лечению кариеса или восстановления отколовшегося кусочка.
Яркий пример как работают в минус все эти наставления от коучей, которые обожают рассказывать о том, что администратор обязан задавать наводящие вопросы, перехватывать инициативу в разговоре и т.д. Коучей таких гнать надо давно взашей, именно они такими скриптами отпугивают клиентов, а не администраторы.
Слишком навязываться не хорошо, я бы сразу забыла о существовании такой клиники. Как будто я единственный клиент, который позвонил им за весь день...
Сколько стоит лечение ?
-Вас интересует лечение?
-Вас беспокоит зуб?
-у вас как я понимаю есть зубы?
Такие вопросы задают, чтобы в том числе правильно сориентировать по цене
Все подробно рассказала! Понятно, что говорит она по скриптам. Админ заинтересован в записи. Если бы вам по телефону сказали от 5000…, пришли бы на приём и вам врач после осмотра и снимка сказал бы удалять-так зуб не подлежит восстановлению, и имплантация с воссозданием зуба будет стоить от 40.000 )) Вы бы ушли и потратили своё время)) админ молодец))
Еслиб у меня болел зуб и мне столько рассказали, я бы сразу послала😂
Очень навязчиво
5 минут! Если бы я звонила, то уже на второй минуте повесила трубку. И на ее маневры отреагировала коротко и четко:" До свидания".
Постановочный звонок
Вцепилась, что называется... ☺
От одного "обезбАливания", уже сомнения , точно ли это клиника
Какой кошмар 😂😂😂админу нужно в орифлейм. Позорище
Отличный администратор. Беру в свою клинику!
Вот вообще не удивительно 🤦🏻♀️
Да, навязчиво. Но нас так заставляют. Недавно мне человек ответил, что не может к нам ездить, т. к. далеко (60км) живет. В итоге рядом стоящий директор сказала, а почему ты не возразила? Можно было бы и записать человека🤦🏻♀️
Странно))) такое впечатление, что только один доктор с руками не из . ... В этой клинике.
Да ,очень навязывается, нету доверия в такую клинику попадать
Слишком навязчиво … я бы повесила трубку @ такое чувство , что к ним вообще никто не ходит
Зубик, вопросики
Админ - душнила( меня, как пациента, раздражает такое общение..
Неужели у админана столько времени на разговоры!
Это работа, нужно удерживать клиента
Это и есть ее работа
Каких осложнений? Девушка сказала, что у неё скололся зуб. Очень Навязчивый сервис
Возможно, что зуб откололся из-за кариеса, который образовался в месте скола. В таком случае поверхностный кариес может осложниться в глубокий, глубокий - в пульпит, нелеченый вовремя пульпит - к потере зуба
Прям эйвон
Какой ужас... Провела опрос сразу же по телефону😂😂😂 цену определила по телефону....а потом добавила -если что не так , переделаем🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤣🤣🤣🤣🤣С, точки зрения врача , гнать таких админов
Какой бред. Слишком навязчиво ,я бы к такой клинике никогда не подошла
Божееее это же ужасссс.
Допрос с пристрастием
разговор не диеален, это точно. корявые фразы, слова-паразиты ну-гну, мычание. Не уровень. 1 место? место чего? И зачем выкладывать биографию доктора. я бы сочла это неуважением к моему времени как клиента. А это важнее ваших продаж. Но в плюс манера говорить сама, нужное спокойствие. Это вполне. А так, банальная тягомотина. И "зубик". Странные смешки не профессионально - 3:40
По мне так навязчиво очень. Лечу зубы по полису, плачУ за пломбу и укол ( можно бесплатные брать, просто эти лучше берут и держатся), очереди нет, лечение в день обращения или когда запишут. Не пойму зачем обзванивать платные клиники по лечению кариеса или восстановления отколовшегося кусочка.
Только в платных клиниках зубы лечу , с самого детства .
Много слов паразитов и очень долго