Tindak Lanjut Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023

Tindak Lanjut Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023.
.
Dokumentasi Kegiatan Pemantauan merupakan kegiatan yang dilakukan untuk memantau sejauh mana tindak lanjut yang dilakukan oleh Unit Lokus Evaluasi kegiatan PEKPPP Tahun 2023 atas rekomendasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. Dokumentasi ini bertujuan untuk mewujudkan pelayanan publik yang profesional dengan karakteristik adaptif, berintegritas, bersih dari perilaku korupsi, kolusi, dan nepotisme, mampu melayani publik secara responsif dan sesuai dengan kebutuhan.
.
Penilaian PEKPPP meliputi enam aspek, yakni:
1. Kebijakan Pelayanan Publik.
2. Profesionalisme SDM.
3. Sarana Dan Prasarana.
4. Sistem Informasi Pelayanan Publik.
5. Konsultasi Dan Pengaduan.
6. Inovasi Pelayanan Publik.
.
Diharapkan pelayanan publik menjadi semakin profesional dan informatif sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan meminimalisasi adanya pengaduan pengguna layanan.
.
.
#TindakLanjut
#PEKPPP
#KemenpanRB
#PelayananPublik
#BanggaMelayaniBangsa
#ASNBerAKHLAK
#PemerintahKotaSemarang
#SemarangSemakinHebat
#BergerakBersama
#DPMPTSP
#KotaSemarang