CRM Битрикс24 для менеджеров по продажам (общее)

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 23 дек 2024

Комментарии • 56

  • @ILYSMMS1
    @ILYSMMS1 7 лет назад +8

    Спасибо большое за детальное и доступное для понимания объяснение! Вы мне очень помогли!

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  6 лет назад

      Виктория вот так вот, даже не предполагая этого, я Вам помог.
      На здоровье 🤗

  • @СветланаСивчик
    @СветланаСивчик 2 года назад +1

    Спасибо, очень информативно!

  • @ТаняТатка-г1з
    @ТаняТатка-г1з 3 года назад +1

    Спасибо за такое крутое видео!!!

  • @aleshkaemelyanov
    @aleshkaemelyanov Год назад +1

    Laska
    ..
    Любовь восприняв как священное благо
    и самый желанный, отысканный клад,
    мы вмиг распускаем духовные флаги,
    а древка из рёбер сплочённо стоят.
    Тогда к милосердию больше стремимся,
    привносим искринку духовную в ночь,
    над слабым и глупым уже не глумимся,
    стараемся каждому всюду помочь.
    От этого чуда живей ощущенья,
    уже не бывает ни ссор, ни дилемм,
    живём лишь одним золотым настроеньем,
    а также воздушностью мыслей и тем.
    Она как чудесное средство и благость,
    как самый красивый, реальнейший миф,
    как мудрость и свет, сопричастная радость,
    которая делает лучше весь мир!

  • @ae1382
    @ae1382 5 лет назад +5

    Как настроить IP телефонию? Свою? Или что лучше, какая IP телефонию?

  • @Боевыеискусствакавалерии

    В ноябре 2021 года, наконец то отказался от Битрикс 24 (которую пытались настроить под себя 6 лет), и перевел управление процессами в своей компании в другую систему. Теперь я счастлив!

    • @user-Umida_Mukhtor
      @user-Umida_Mukhtor 2 года назад

      Здравствуйте! Поделитесь пожалуйста с информацией. Мне тоже сложно внедрить Б24

    • @Боевыеискусствакавалерии
      @Боевыеискусствакавалерии 2 года назад

      @@user-Umida_Mukhtor ​ Смотря в какой сфере Ваш бизнес. На мой взгляд, отраслевые решения, в конечном итоге, гораздо практичнее универсального Битрикса! Во всех смыслах: по затраченным на внедрение сил и денег. Да и к моему удивлению, использование отраслевых решений оказалось не дороже Битрикса! Мой опыт в двух разных сферах: был логистический бизнес, сейчас (8 лет) медицина.

  • @НаташаАвдеева-б8г

    Неплохая система, но пришлось перейти на аспро cloud, так как там более удобный интерфейс:)

  • @KristinaDerossi
    @KristinaDerossi 2 года назад

    Как вводить дела на андроиде в срм Битрикс?

  • @Anthony-rq2dn
    @Anthony-rq2dn 5 лет назад +3

    Нашим менеджерам кину =)

  • @nikolozchlaidze2200
    @nikolozchlaidze2200 4 года назад

    Можете ответит почему мне пишет когда звоню что у меня недостаточно средств и не выходит звонок, а так у меня на счете на IP - телефонии точно есть деньги, как я могу это исправить ? Спасибо

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  4 года назад

      Здравствуйте, дело скорее всего в настройках телефонии. На этот вопрос ответить может либо техподдержка Битрикс24, либо поставщик услуг связи.
      Хорошего дня.

  • @alla8508
    @alla8508 5 лет назад

    Здравствуйте, подскажите, занимаюсь холодным обзвоном контактов, где увидеть число дозвонов? Спасибо.

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  5 лет назад

      Здравствуйте, Если вы хотите посмотреть это в битрикс24, то Зайдите на страницу телефония, там есть список всех наборов успешных и неуспешных.

    • @alla8508
      @alla8508 5 лет назад

      @@prosotrudnikov Спасибо, сейчас посмотрю

    • @alla8508
      @alla8508 5 лет назад

      @@prosotrudnikov Если бы наглядно, зашла в телефонию, а дальше не знаю, где число всех дозвонов искать. Не нашла.

  • @ВалерийСкворцов-п8р

    Скажите пожалуйста, у вас лиды с номерами, как это сделать?

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  6 лет назад

      Валерий Скворцов можеь ответ уже не актуален, и все же))
      Просто добавьте колонку номер в Вашем списке

  • @anuarkozhanov1609
    @anuarkozhanov1609 4 года назад

    Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли поставить пароль на сайт либо отдельные страницы, хочу создать сайт доступ к которому будет через пароль

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  4 года назад

      Здравствуйте, да конечно можно

  • @ҚуанышӘсетоллаұлы

    Есть ли урок о новой платформе

  • @степанкоренев
    @степанкоренев 5 лет назад

    а можно ли звонить через телефонию работать без гартиуры у меня вэб камера с микрофоном

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  5 лет назад

      Можно работать через любой встроенный или внешний микрофон и динамик

  • @prosotrudnikov
    @prosotrudnikov  5 лет назад +2

    Новая версия видео с новым интерфейсом CRM ruclips.net/video/lMLMjuy72GQ/видео.html

  • @prosotrudnikov
    @prosotrudnikov  6 лет назад

    Привет всем.
    Заметил, что видео для Вас полезно.
    Могу помочь с видео обзором каких то других инструментов Битрикс24.
    Если интересно, пишите в комментариях названия инструментов Битрикс24 о которых хотите больше узнать.

  • @Space.free123
    @Space.free123 7 лет назад +1

    Хотелось бы понимать как эта чудо программа помогает Вам деньги зарабатывать, если в ней надо сутки вносить кучу не нужной информации. Вопрос а когда менеджер должен работать? Или она создана для менеджеров которые не выездные?

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  6 лет назад

      Serg2010 Serg совершенно случайно увидел Ваш комментарий, в прочем как все остальные))
      А все потому что все это снимал для своих менеджеров, для менеджеров нашей компании.
      Отвечаю на Ваш вопрос: crm как для менеджеров в отделе inhouse так и для выездных, потому что есть мобильное приложение. Кучу настроек действительно нужно вносить если Вы хотите максимум автоматизировать, максимум процессов, но можно и обойтись )) все пожеланию руководителя.

  • @ҚуанышӘсетоллаұлы

    Нет Адиль нету номера(((

  • @tsapelka843
    @tsapelka843 4 года назад

    Нету даже фильтрации по письмам отправленным и входящим. Приходится вручную события писать, это жесть

  • @Ёзикухня
    @Ёзикухня 5 лет назад

    Не понравилось, что нет подстраховки от "несохранения". Свиду симпатичная, но надежность подвела.

    • @Александр-ж8ю3л
      @Александр-ж8ю3л 5 лет назад

      Что вы имеете ввиду? Просто мы с такой проблемой еще не сталкивались

  • @Боевыеискусствакавалерии

    Ни кому не пожелаю связаться с телефонией от Битрикс!
    Сбои - постоянно! Техподдержка, только через чат! Отвечают шаблонами, проблемы не решают. Ты им про Фому, они тебе про Ерему!
    Не хотите гемороя для своего бизнеса, не связывайтесь с Битрикс!
    И не говорите потом, что Вас не предупреждали

    • @РамильМиннигалиев-э1ъ
      @РамильМиннигалиев-э1ъ 7 лет назад

      Сбои бывают, но последнее время не часто. Многое ещё зависит от того как настроено на вашей стороне. В любом случае телефония через Б24 - это более сложная схема, чем просто звонки через свою АТС, а чем сложнее схема, тем меньше надежность, от этого никуда не деться. Но зачастую плюсы от интеграции телефонии в Б24 перевешивают. Конечно, если сбои случаются не часто и не на долго.
      Поддержка вполне адекватная, бывает с 1-го раза не понимают, что ты от них хочешь, значит нужно объяснить. Мне поддержка Б24 нравится, отвечают быстро на вопросы по использованию их продукта, а по техническим вопросам, по настройке и интеграции со своей, уже имеющейся телефонией, нужно иметь подготовленного человека со своей стороны.

    • @Боевыеискусствакавалерии
      @Боевыеискусствакавалерии 7 лет назад

      Рамиль Миннигалиев Сбои бывают не часто, ну это если Вам не с чем сравнивать. Параллельно веду бизнес, в котором call центр ( с гораздо более сложными настройками) работает без единого сбоя уже три года. Там поставщик МАНГО, если что. Я вообще не знаю как у них с тех поддержкой, так как ее услугами просто не пользуюсь! А в Битрикс одни роботы, хрен чего добьешься от техподдержки! Они вообще разговаривают с людьми только тогда, когда им нужно что то продать! Я уже принял решение, с этого года об окончательном уходе от Битрикс. Опять трудозатраты. Спасибо Битрикс! С новым годом!

    • @РамильМиннигалиев-э1ъ
      @РамильМиннигалиев-э1ъ 7 лет назад +1

      Я занимаюсь настройкой телефонии. Я работаю с многими провайдерами, в том числе и с Манго. Да, технических проблем с телефонией на Манго меньше, но иногда поддержка тоже нужна и вот тут я вижу большую разницу во времени ответа, не в пользу Манго. Кроме того Манго - это только АТС, а Б24 - это средство для автоматизации бизнеса, телефония в котором не основая и единственная часть, а лишь составляющая. Т.е. двигатель не может заменить автомобиль, если нужен автомобиль, но двигатель лучше, если нужен только двигатель, как то так. И надо понимать ещё стоимость, в Б24 за sip-коннектор, который и доставляет основую массу проблем нужно заплатить 990 р./месяц и можно подключить хоть 10 сторонних номеров, своих АТС, Манго и т.п. А в манго каждый внешний номер обходится в дополнительные 600р.
      Кроме того можно интегрировать Манго в Б24 так, что телефония не будет зависеть от Б24, в который будет уходить только статистика для работы бизнес-процессов. Т.о. даже в случае исчезновения Б24 вы сможете работать как будто у вас только Манго. Повторюсь, много зависит от того, как настроить.

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  6 лет назад

      Премиум проект да конечно есть проблемы как и в любой многофункциональной программе. И все же если считать плюсы Битрикс24, то их значительно больше. Говорю это как партнер трех разных CRM/ERP, это Битрикс24, amocrm, bpm online

    • @Боевыеискусствакавалерии
      @Боевыеискусствакавалерии 6 лет назад

      Да, конечно, Битрикс это автомобиль... Но на кой Вам автомобиль, двигатель которого постоянно чихает и кашляет!? Даже если у него супер функциональный салон... Далеко Вы на нем уедете!?))). По поводу тех поддержки Ваша информация не совсем корректна. В МАНГО я могу позвонить личному менеджеру и он лично, оперативно решает проблему... Но последний раз, я общался с ним полтора года назад, и то по вопросу получения новых номеров. Служба аварийных комиссаров работает у нас круглосуточно. 100-150 звонков в день. Ни одного сбоя за 2 года! На Битрикс у меня работает мед. Центр там - караул! .
      По поводу ЦРМ можно к нему также подключать разные. У Битрикс весь портал просто висит частенько! Какой смысл вообще тогда обсуждать его функционал?!))

  • @vlades5190
    @vlades5190 3 года назад

    этот долбаный битрикс не позволяет сохранять копию базы на своем компьютере. на этом про данный сервис можно забыть раз и навсегда. даже в бесплатном варианте.

    • @prosotrudnikov
      @prosotrudnikov  3 года назад

      Здравствуйте, можете установить коробочную версию и все данные будут только на Вашем сервере 😉