ЖЕЛЕЗНЫЙ РЕВИЗОР / РАЗНОС ДНС, DEXP И КОНСУЛЬТАНТОВ!
HTML-код
- Опубликовано: 17 июн 2018
- Е-каталог Россия: goo.gl/nzcbbe
Е-каталог Украина: goo.gl/Dbg1pW
Перечень технически сложных товаров: goo.gl/2mKB7U
1-ый выпуск второго сезона: goo.gl/zTzgur
Всем привет, Друзья! Это 21 выпуск рубрики "Железный ревизор" и этот выпуск из второго сезона. Рубрика начала сильно приедаться, поэтому запустил второй сезон, который будет отличаться тем, что будет экшена больше, проверки консультантов на стрессоустойчивость, и максимум информативности по закону "О защите прав потребителей".
В этот раз мы проверим, насколько компетентны сотрудники ДНС при возврате товара в течении 14 дней после покупки.
Друзья, если вы собрали себе компьютер и ошиблись в подборе компонентов, например, выбрали процессор не тот, материнскую плату с неподходящим сокетом, слишком длинную видеокарту или даже просто слабый блок питания, то вы можете вернуть все это обратно заменив на другой товар, ЛИБО ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ при определенных условиях.
Если вам в магазине говорят, что для того, чтоб вернуть товар вам нужно кучу всякой фигни, которой нету в списке условий в законе, то смело шлите таких консультантов в баню и пишите письмо в Роспотребнадзор.
Всем удачи и Большого ФПС, Друзья! :)
----------------------------------------------------------------------
Ставь лайк, если тебе хоть чуть-чуть было интересно смотреть ролик и подписывайся на канал, чтоб ничего не пропустить! :)
----------------------------------------------------------------------
Мой второй канал: / @user-vg3wv9ij7g
Группа в вк: brigman
Я в Вконтакте: spudiyar
Я в Инстаграме: / brigman_mos
Реклама на канале: page-47827371_50756683 
Наука
*Палец вверх, если нравится рубрика "Железный ревизор" :)*
BRIG man наконец-то любимая рубрика!=)
Кншн
бриг,сделай обзор на zet blade , пожалуйста www.dns-shop.ru/product/d4028fba0a0a3330/klaviatura-zet-blade-k180/
Естественно)
BRIG man епдшарзныржзвмэжррлэ
Чувак правильно делает: видит Витю - извеняется и идет по своим делам 14:18
ххахахах
Хахахаах
14:36 - парень тоже извинился и ушел :D
Хпхахахаха,ору
Ахаха красава
14:20 подошёл, извинился, ушёл. Вот это настоящий мужик!!!
Ахахахаха. Ору
Обрезание
Бриг-заходит в ДНС
*ДНС*-искренне спасибо за кибербулинг
14:35 там поцан видимо подписчик бригмана
Хахахах, обрезали
Поцан...
Работаю в ДНС - продавец-консультант(в другом городе). Пара моментов. Насчет совета скандалить - никогда так не делайте, продавцы и зам. упра, управляющий пойдут на принцип и не вернут Вам товар, отправят в СЦ бумажки собирать. Если Вы подойдёте и культурно с пониманием опишете ситуацию, то шансов, что вопрос решится на месте гораздо больше. Момент с рваными коробками - у нас на филиале не так много, конечно, но не стоит забывать, что большинство рваных коробок появляется по вине этих же самых покупателей, которые стараются вскрыть заклееный товар без помощи консультанта и рвут всё на своём пути, а затем бросают на витрину. Если Вам очень важна коробка (на подарок и т.д.), как сказал Дмитрий(зам. упра в этом магазине), сделаем скидку или перезакажем с другого филиала, ну или подберем аналог.
Насчет знания законов консультантами это отдельная тема, по регламенту возвратами обязаны заниматься только зам. упра и упр. так что можно сказать, что консультант и не должен этого знать, хотя для общего развития и правильного конструктивного диалога с клиентом полезно.
Насчет цен тоже спорный вопрос, может в крупных городах есть аналоги дешевле, но конкретно в моём ДНС самый дешевый и будет.
Удачи в деятельности, постарайся не давать глупых советов больше, скандалы в магазине ни к чему не приводят. (Не болею за репутацию ни разу, максимум что Вам светит усмешки продавцов и шутки над Вами после того, как Вы уйдете)
MrDrhams Это какие уроды у вас тогда работают , что после скандала они еще и усмешки и упреки кидают.
Денис Лобанов, да потому что банально смешно, когда человек не знает законов и своих прав, стоит в магазине кричит матом и несёт чушь как маленький ребенок. Взрослые люди разговаривают культурно, таких хочется видеть снова и хочется им помочь. А когда человек ведёт себя как обезьяна, то и отношение к нему будет соответствующее. А над кривляющимися обезьянами я смеюсь.
MrDrhams У него наверное есть на то основания. Зная ваш магазин их много может быть
На счет порчи заводской упавки покупателями, сам лично несколько раз такое наблюдал хотя не какого отношения к магазинам не имею, и мне как человеку со стороны смотреть на это не очень приятно. Потом приходит второй с умным лицом и начинает гнать мол почему упаковка в таком состоянии. Гораздо больше зависит от конкретного человека и его отношения, а продавец или покупатель уже не важно.
Денис Лобанов да тут не в магазине дело, большинство знают про эти пресловутые 14 дней и не хотят разбираться более подробно что к чему
Зашёл в днс начал кричать грозить возмущаться в итоге дали rtx 2080 и i9 9900k
Игр с поддержкой RTX мало, поэтому 1080 ti будет лучше
@@omaewamu1596 ИМХО нет. 1080 ти стоит в среднем на 8к больше 2080 при этом показывая меньшую производительность.
@@omaewamu1596 2080 мощнее
Никита Комиссаров сходи ещё в салон авто круислер покричи там 😂 а потом в госдуму , покричи там что водитель плохой у страны и ты можешь лучше 🤣
дай угадаю, и после этого ты проснулся?
Была подобная ситуация в днс) все тоже самое : видеокарта, технически сложный товар, решение принимает директор магазина. 2 дня выносили мозг , в итоге пришлось рассказать что веду аудиозапись при покупке, и не были разъяснены технические свойства товара . И только при словах «встретимся в суде» - через пару минут позвонили и сказали привозите на возврат )
Спасибо)))) Я закатил скандал мне еще флешку впредачу дали)))) ты топ)
Интересно, хотелось бы тоже так...
@@user-oc5ch3nn4q находишь скандал, главное чтобы он был круглый. Закатываешь его в салон днс и все, получаешь флешку.
@@fortsite в крайнем случае можно и квадратный, но закатывать труднее.
Просто так пришел, и закатил скандал)
@@user-oc5ch3nn4q Да он пиздит,он даде писать не умеет
"Даже на новую мы можем сделать скидку"
Хорошо быть Бригманом)
Щрщрмнххмгхигх
Работал как то в ДНС кладовщиком. BRIG, это не самая худшая упаковка. Если товар приходит в таком виде в магазин, то по идее кладарь который это принимает, может позвонить на склад, из которого это отправили и разъебать, затем отправить обратно. Но как правило это применимо к товару пришедшему из центрального склада, а то что идет из других магазинов в таком виде оставляется и не выноситься на витрины и тупо гуляет между магазинами. Я обычно, если подобную херню замечал на ветрине, то тащил на склад, запихивал в самый дальний угол, чтоб никому на глаза не попадалось, либо решали с управляющим(его замом) что с этим делать. Самое интересно, что центральный склад не принимает товар к себе от магазина, если он был вскрыт. По этому варианта 2, либо все таки как то продать, либо отправить в другой магазин. А возвраты делают так неохотно потому что продавцов ебут управляющие за это, т.к. задача продавана переубедить клиента, если только это не дефектный товар конечно же.
Lzhec А что, заказать запасные коробки нельзя? Я понимаю, что ассортимент большой, но например, тот-же ASUS, поставляет партию из 100 видеокарт на склад, и к этой партии, пусть ну хотя-бы 5 или 10 запасных коробок, на всякий случай. И пусть они лежат, вдруг потребуются.
Или, что-бы сама компания ДНС, заказывала упаковку у производителя.
Разве нельзя так?
А то получается, что рабочий товар не продают потому, что коробка поцарапана, или порвана.
а как же регламент уценки ? возврвт фо либо уценка за его счет? давновато работал видимо и недолго. в Южном регионе за такой товар на витрине упр. карает это явная некондиция, а то что другая коробка там пауком передавлена так иначе его снимут правильно все заантикражено.
Prosto Mehanik, этом году работал, 2.5 месяца.
Александр Фадеев, если бы это надо было кому. Иногда в левых упаковках проавали
Lzhec Я думал что это в интересах производителя, и магазина-продать товар в качественном виде.
Совет: не понравился цвет ? Хотите поменять технику ? Зовите BRIG man'а
Нет, нихуя) знаменитая фраза
хотите rtx 3090 вместо gts 450 то зовите brigman
Пропаганда "потребительского экстремизма". Рекомендовать клиентам орать, кричать - это не лучшая идея.
@@user-db1lj8kh6z необходимости нет. Ведь по сути есть статья, она так и называется потребительский экстремизм. Т.е. Бригман как бы подталкивает к нарушению закона, прикрываясь добрыми намерениями. Тут ясно проглядывается логика "двойных стандартов"
А что делать если по закону должны вернуть деньги а этого не делают? С тупой ухмылкой уйти домой? Ваше хитрожопое поколение забыло что такое завод, все ищут легких денег со своим ютубом. Как говорится мне чужого не надо, мое верните, если нужно я там не только орать начну...
@@user-rn1yy7vw3p ну если голова не работает, иди на завод
@@joinjoin1687 ты живешь в своем выдуманном мирке? Ау у нас об добрых честных и порядочных вытирают ноги, толь волки имеют все что хотят
@@user-rn1yy7vw3p если о тебя вытирают ноги, значит ты себя в обществе так поставил, не думал об этом? можешь не отвечать
А где грань между реальной проблемой и злоупотреблением? Ты вот взял, потестил, вернул уже по сути БУ-товар, что магазину с ним делать? Выставлять обратно на полку(она же с товарным видом, а не вся в скотче)? Другой такой же Бригман станет негодовать почему ему БУ-товар продают, почему пломба вскрыта, почему ДНС торгует вторичкой! Допустим таких индивидов будет реально много, это ведь станет проблемой для магазинов второго эшелона, да и ДНС`у ничего хорошего. Одно дело ты взял оперативную память для ноутбука, дабы расширить объём, подбирал частоты, тайминги, количество чипов, а она вот отказывается в паре работать и хоть ты тресни! Я думаю тут не будет никакого криминала прийти и вернуть деньги, или взять что-то другое, но конкретно твой случай это банальное злоупотребление законом, который призван защищать покупателя, а не обманывать магазин!
Ну и самое главное, судами ты можешь запугать только с камерой и своим блогом, обычный покупатель на фразу - "подавайте в суд" может и растеряться. Это ведь время, деньги, абсолютно не гарантированный итог, у магазина для этого есть специальные люди, а какому-нибудь школьнику с нищими родителями что делать?
Насчёт "Б/У" товаров, вон сколько у них телевизоров стоит включённых хрен знает сколько времени, так же и с игровыми консолями, думаешь они продавая их будут скидку делать? По факту они Б/У потому, что работают там постоянно и в течении длительного периода.
Mr. RK так с витрин и не продает никто. На витринах стоят товары для демонстрации.
What a Wonderful world, ну может у вас, у своих местных спрашивал могут продать, если останется последний, притом по полной стоимости, и к тому же на страх и риск
Сидеть дома и уроки учить!!!!!!!!!!!!!!
Xenosag все издержки магазин испытывает ибо он зарабатывает на этом, так во всем цивилизованном мире.
Где рубрика домушники? Давай выпускай её она одна из самых топовых!
КТО ЗА СТАВЬ ЛАЙК ЧТОБ БРИГМАН УВИДЕЛ!
Его уже все домушники знают) Так что не судьба)
Классная была рубрика.. 🙌
Rudy Play да блин кто к нему уже поедет-то? Точнее поехать поедут, но увидев скорее всего свалят.
Кто-то зовёт мой товар мусором. Но для меня - это сокровище.
5:28 фейс покупает новую камеру для съёмок видео)
Угараю))))
Рил похож же
Это мудень из первого сезона инициал ди, который не любил задний привод
5:28 Ты походу понравился мужику сзаде
Ебать он на фейса похож))))
Это его подписчик
Желаю всем найти человека, который будет смотреть на вас так же, как этот мужик на бригмана)
9
ухахахахах
Бриг, ты сам себе противоречишь!
Ты говоришь, что нужно кричать и истерить, что бы вернуть товар, который не входит в список ТСТ, а потом удивляешься, рваной коробке в торговом зале.
А тебе не приходило в голову, что так коробку мог разорвать какой-нибудь школьник, на радостях, а потом вдруг ему эта вещь разонравилась и он с родителями пошел в магазин возвращать - им отказывают, а они упираясь на твое руководство устраивают истерику, и как ты говоришь "дорожа репутацией" им идут на уступки - не смотря на нарушение товарного вида, делают возврат. И что по твоему дальше с товаром делать? Рваная коробка не основание отправлять в брак. Выкупать сотрудникам за свой счет? Отправлять поставщику на перепаковку? Да с чего вдруг? В чем вина продавца, что клиент безмозглая истеричка? Почему продавец обязан нести убытки?
У нас на рынке вся проблема заключается в клиентах - в любой непонятной ситуации начинай истерить! По этому Media Markt и покинул Россию!
Glenn Quagmire , дружище ты не прав , есть закон , его надо соблюдать , искусственно ограничивать свои права это немного глупо
@@user-jh4vd6vi2k коробка не является "товарным видом" по закону.
@@archimg1221 да что ты говоришь, по 25 статье клиент идёт лесом, особенно если коробка блистерная, соответственно обмен товара надлежащего качества производится если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Не,они съехали потому что много конкурентов и цены у них завышены...
@@TopTL Надо днс задрачивать.
Они откуда цены придумывают? PowerColor RX 580 Red Devil - 21 000р.
Через дорогу в Ситилинк та-же RX 580 Red Devil - 18 000р.
И это в днс ещё акция была. (в принципе акция заключалась в двух играх на выбор из предлагаемых, но 3 000 разница)
14:25 маленький подпесчек идёт за автографом
Я думал один заметил))))
подписюн
@@sanchouzzz_ 🤣
Хахах
Как в игре EFT была такая надпись: "Продай айпад, купи травмат". Вот купи, лишним не будет)))
Наткнулся на это видео.зачем тебе это надо?ходишь выносиш мозги.тебе скучно что ли....
Он е-каталог рекламирует, а другое нужно опустить.
Andrej Racik контент
Andrej Racik, да у него почти весь такой бесполезный контент. А строит из себя хер пойми кого. =)
Andrej Racik
в таком случае попробуй ответить на вопрос на хрена ты этот комментарий написал ...
Алексей Саламатин, чтобы блогер знал мнение подписчиков. Ваш КЭП.
BRIG man, Сколько же вас таких, горе Юристы начитаются "Шапок" и пальцы гнут.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018):
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
Видеокарту и др. комплектующие ЛЕГКО связываются с бытовой вычислительной техникой. Соответственно общий перечень товаров: 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
P.S. системный блок это не железная коробка, а набор микросхем, включающий туже самую видеокарту.
Почитайте судебную практику!!! В судах полно дел на МВидео, Эльдорадо, ДНС, Связные и Евросети.
Пришел он Деловой в магазин. Бесят такие "Умники".
Наверняка у него нет даже банального юридического образования. Я молчу про наличие личной судебной практики представительства в судах общей юрисдикции по ЗОПП.
Воу-Воу полегче.Перезагрузка инфой,а кстати я согласен бриг ман тот еще "умник",тупо пришел вынес их всех с ничего и ушел довольный.
14:34 Пацан к успеху шёл, не получилось не фартануло.
14:34 дальше запись оборвалась потому, что бриг вынужден был сказать как одна репортёрша :)
-мальчик, иди в жопу отсюда
@@user-wc5fw4cf7c а, да? Ок
Очень ржу😂
Малого не научили простым вещам:когда дяденьки разговаривают(тем более на камеру) не нужно лезть
Аххахахаха ))))))))))))))
В Днс все по закону делается, если не начинать грубить, то даже ещё в ущерб своих интересов в вашу пользу могут принять решение. У меня и моих знакомых были подобные ситуации. Мы все люди.
Raz Dva, nope, месяц назад покупал наушники (покупал в лес, т.к. там была какая-то акция и выходило там дешевле всего) отзывы на разных сайтах быле очень положительные (Marshall Major II Bluetooth), но когда я их получил, обнаружилось, что они фонят дико, при работе по беспроводной связи, поменял на другие такие-же без проблем,но проблема сохранилась. Теперь я решил возвращать деньги и тут началось. Мне начали доказывать, что аукционный товар не меняется, потом то, что наушники относятся к сложной технике и поэтому их мне не поменяют, это доказать не получилось, поэтому пришлось менять. Сказали, что нужно отправить на проверку качества, дабы они проверили не испорчены ли они (21д.) Я согласился, мне выдали бумажку с печатями, в которой я соглашаюсь на передачу товара им и т.д. через 22дня захожу в этот магазин, все консультанты разбежались, одного я в итоге выловил т.к. ему пришлось другого клиента обслуживать и тут резко выбегает другой и начинает извиняться, т.к. отправили "случайно" на ремонт, а это 45д. Ну вот сейчас сижу на жопе ровно, ибо пока не особо знаю как с этим работать
Не согласен, покупал Ryzen 5 2400g, из за того что не вскрыл при них и не посмотрел.. Попался процессор с тремя согнутыми зубцами прям в серединке... В итоге мне сказали что сломал я.. Скандалил 2 недели.. Не поменяли.. На ремонт брать отказались.. В итоге выровнил зубцы сам.. И написал десяток, и ещё напишу, гневных отзывов им на сайт!
мне в днс hdmi кабель стоимостью 2к обменяли, даже без коробки) без всяких экспертиз, продавец просто забрал мой кабель, и дал новый в коробке
охренеть кабель за 2к
Ну я собирал пк и всякое другое в ДНС (Кострома) все нормально, сломались только наушники и то по моей вине, а комплектующие все ещё живут
орнул с пацана на кассе
"мама, мама, я в телевизоре" ахахах
@Русский Prototype солидарен, внатуре конч-без тайминга кидать
Если тайм код бы добавил комент побольше лайков набрал))
13:29
- Вот по вашему это товарный вид?
- Нет, это упаковка 👍
НЕТ, ЭТО ПАТРИК
А то что дальше он сказал?
-нет это упаковка,товар находится внутри,мы можем открыть и посмотреть
Вы к чему высираете дичь и себя позорите ребят?
14:43 он уже рофлит с бригмана)) Директор клёвый работает, позитивный
Блин,очень крутой выпуск получился!Продолжай в том же духе!
Пользовался телефоном 5 лет, решил вернуть (цвет не понравился) не приняли. Что я сделал не так?
Родился)
2 недели всего лишь срок
Незнаю, сообщи директору твоего магазина, должны принят
M. r Top4ik ахахаххахахах, РОДИЛСЯ, хсхахаххахахахахахах пиздец ты шутник, я орру блиять. Сукааааа
телефон является технически сложным товаром согласню перечню технически сложных товаров. Согласно ст 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара в случае обнаружения недостатков потребитель вправе вернуть товар в течении 15 дней, в случае необходимости продавец может требовать проверки качества. по истечении 15 дней можно вернуть в отдельных случаях. проще говоря, Вы имеете право вернуть только в случае обнаружения любых недостатков в течении 15 дней, но продавец должен удостовериться если захочет проверкой качества, по истечении 15 в отдельных.случаях, и соответственно , если телефон просто не понравился, то право вернуть его у Вас отсутствует( и вопрос 5 дней или 5 лет, как Вы указали?)
Для Бригмана приготовлено особое место в аду😂😂
Да, где консультанты круглые сутки, без обеда и выходных, впаривают ему свои говносборки компов.
Покупал моник в днс, обслужили хорошо, даже сказали о том что можно будет вернуть в течении 2-ух недель, монитор взяли со склада не с ветрины)
Это просто лояльность к покупателям ,по закону есть ли ваш монитор исправен ,они имеют право отказать вам в замене или возврате денежных средств
У меня все комплектующие со склада, так что это не что-то необычное
Витрина, грамотей.
Чел, эта рубрика топ,продолжай в том же духе ) Автоматом лукас
Покупай в эльдорадо!!! Там так грамотно пошлют по дальше! Отправят на экспертизу на пол-года.
мне за неделю оформили возврать нотика с нерабочим блютусом, купленным в рассрочку.
Ноябрь 2019года, ролик просмотрело не 100, 200, 500тыс., а полтора миллиона человек!
Шел конец июня, ролик посмотрело не 1.5 миллионов человек! А почти 2млн!
Очень хорошие выпуски. У нас многие люди не знают свои права и робеют в этих магазинах при общении с менеджерами и тд. Спасибо что вы есть
Рубрика, которая никогда не вызовет скуки. И смотреть ее не только приятно, но и полезно. Лайк)
Витя, вот смотри, ты всё топишь за товарный вид, т.е. для тебя коробка это товар?Её ты покупаешь для себя?- НЕТ. Я бы, если рассматривать в качестве реального покупателя, был бы только рад, за то, что мне бы сделали скидку за ободранную коробку, которая мне нах не нужна, ну естественно я бы тщательно проверял сам товар на работоспособность и если мне этот товар действительно нужен, а не коробка от него. Ну поперервалась помялась эта коробка где-то, если сам товар в целости, какая к черту разница?Тем более что ты сам упомянул, что по закону можно сделать возврат без коробки.
если бы ты сам не попросил этой самой скидки, то и не дали бы ее тебе. Они должны были сразу на такой товар ценник со скидкой вешать. И даже если попросоил могли бы не дать. Одни телевизоры да ноуты на прилавках чего только стоят. При их покупке никто про скидку даже не заикнется.
Базар 21го века хули)
А если коробка дрянь а цена та же?))
Никита, будь здоров)
5:29 чел узнал бриг мана но застеснялся сфоткаться
Виктор, красава, всё грамотно и без скандалов, которые сам так рекомендуешь🙂
Жестко поржал....хочу вернуть.Почему? Цвет не понравился😂😂😂
Время 0-00.
Буду смотреть.Приятного Аппетита,хомячки :)
Дождался.
КАКИЕ НАХУЙ ХАМЯКИ ТЫ ЧО КОНЧЕНЫЙ?
Хомячки у тебя, в штанах
У меня было такое что я вернул игровую мышку в ДНС! Это было просто чудо))) Я купил игровую мышку.. принес домой, по началу все устраивало.. играл с ней около недели, потом она стала мне неудобной, прям вот вообще не могу с ней играть и все.. Я ее запаковал как было и понес обратно, мне повезло что там работал парнишка молодой, добрый без всяких понтов. Он осмотрел ее, все нормально! Деньги я не стал забирать, обменял ее на клавиатуру которую тоже хотел купить в дальнейшем. Вот такая удачная история у меня была с возратом.)))
1:18
чтобы у хейтеров задница подгорела надо было в этот момент буквально на секунду вставить ссылку на днс)))
Где я был раньше? Зачем покупать клаву за 8к,уши за 16к,когда есть полный набор от DEXP за 3к,оооо дааа.
покупать клаву которая стоит как монитор и уши по стоимости видеокарты
Земля тебе пуховиком, братишка
Золотой Канал видеокарта за 6к это затычка...
наушники за 400 рублей ,мышка за 500р,заебись все
Bri11iaN нахуй такие ебнутые девайсы? Думашь купишь переферию за 15к и будешь играть как про в КС или какую другую залупу? Нет, нихуя!
Имя Фамилия мб я покупаю качественный товар,за нормальные деньги,который я знаю точно будет работать хорошо и долго.
Brig Man, тоже когда ходил по магазинам эл. техники думал как ты, что все сотрудники нихера не понимают и товар говно. Потом устроился туда работать и мое мнение ахуенно поменялось. Оч советую пойти туда поработать, мб по другому будешь смотреть на консультантов.
Алекс Эрнандес, очень точно охарактеризовал этого блогера.
сколько раз ходил покупал кучу товаров в ДНС живу в Краснодарском крае, работники все делали супер, меняли без лишних слов, были вежливые и приветливые
Вы конечно молодец, весь такой правильный. А вы поработайте сами в этой сфере особенно в ДНС. Я бы на вас посмотрел бы! Легко говорить когда не купался в этом масле.
Всё правильно! Человеку нужны просмотры, чтобы зарабатывать деньги, вот и ходит докапывается до обычных консультантов, от которых ничего не зависит. Иногда бывают полезные видео, а иногда такие бессмысленные.
Кирилл Дмитриев а можно не оправдываться или защищать людей? Ведь по сути, это их работа, они должны знать все от зубка до зубка, да, это сложно, но ведь по сути это тогда будет уже не работа консультанта?
@@tapylov3893 херню сказал,как консультант на периоде стажировки тебе все расскажет по товару,которого там тысячи? Даже если он и работает там пол года это все равно будет физически не возможно
Отошёл за чаем, а тут видосик от Brigmanа. Вот это неожиданный подарочек, спасибо большое)
Cast1elShow , ля, как так-то ты меня не раскусил :D
Для справки - большая часть компонентов ПК является Технически сложным товаром. А технически сложный товар возврату не подлежит, даже в течении первых двух недель. За исключением случаев обнаружения в нем дефектов.
Тоже интересно с каких это пор компоненты пк стали не техничеки сложным товаром, и то что забрали обратно пусть радуется, могли бы и послать подальше. Большинство на столько уверенны что магазин им чем то обязан.
Знакомый открыл свой небольшой магазин с сотовыми телефонами, все шло вполне хорошо, обмен товара даже если не понравился внешний вид или еще что. Замену\возврат производил после осмотра на механические повреждения и менял без проблем. Но после того как повадились умники которые брали товар, пользовались определенное время а потом возвращали обратно под банальными предлогами. Одна дама на столько охринела что когда пришла менять во второй раз мол не понравился, отдал деньги и послал куда подальше. Когда он пообщался с другими продаванами оказалось что эта шкура делала так во многих магазинах принося обратно телефон в течении двух недель. Городок небольшой поэтому узнать это не составило особого труда, в общей сложности еще в трех точках такое провернула.
А у нас в РФ это большая проблема - доброту всегда принимают за слабость и начинают этим пользоваться.
Для справки: компоненты ПК не относятся к тех.сложным товарам. Сам ПК относится - компоненты нет. P.S. Неужели так трудно загуглить?
Являются и еще как, кроме простейших компонентов. В ЗОЗПП сказано только о самих компьютерах, но вот в чем проблема - магазин может отказать на основании того, что это технически сложный товар, Вы подаете на магазин в суд и в суде признают видеокарту технически сложным товаром. Прецедентов море, проблема в не до конца правильно написанном законе, вот еще одна выдержка из него, которая автоматом причисляет Видеокарты и процы, с материнками, памятью и прочим к технически сложным товарам - "11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)"
RHW - RuHardWare 1. В РФ право не прецедентное. 2. Вам следует ознакомиться с термином "аппаратура". P.S. Если вы говорите о "море" прецедентов, неплохо было бы дать пару пруфов.
Ну ты даёшь, у меня аж слёзы пошли от смеха!
У тебя музыка фоном, как у меня на звонке в квартиру. Третий раз уже подрываюсь к входной двери)))
Заказал пиццу, сделал чаек. Зашел на ютуб, думаю, что посмотреть, а тут Бригман :3 Спасибо за видос
Sams1k ну вот скажи , ну нахуя ты пишешь про чаек и ещё какую то поебень
Почему вы пишите одно и тоже , ну пиздец
Так может потому, что именно я налил себе чай и заказал пиццу? Я написал свои чувства. Мне приятно, что под хорошую еду вышел хороший видеоролик от Бригмана. И поделился этим чувством с другими.
Sams1k Бригман теперь может жопу не мыть, всё вылезал
Sams1k пицца хоть вкусная была? Какой фирмы?
Ору с тебя) Бригмана, как человека, я совершенно не знаю, и смысла ему "вылизывать" мне нет. Но как ютубер - он хорош. И думаю, человеку приятно, когда за его труды говорят такие вещи)
Ты сейчас расскажешь что нужно орать и все так будут делать не разбираясь, подлежит товар обмену или возврату, нервы себе и консультантам только будут портить.
Володька подумай лучше ,что лучше смотри за 60000 с говном или без ,подумай
Володька с говном возможно лучше только потом геморрой ох какой ,ну на.... Я и так не плохо юзаю как бета или как там у вас юзер и т.п. да я долек ну собрать для себя и любимых не переплатив помогает этот друг и + е каталог увы это реальность
Саша Изи я вообще не понял о чем ты
Володька забей я для общего понимания и обозрения прости если чем задел
"Так то прикольно быть Бригманом"
Как я орал😂
Мне нравится, то что системный блок относится к сложно-техническим товарам, а комплектующие из него по отдельности - нет
Ненормальный человек. Зачем ругаться то??? Наоборот нельзя ругаться. Если вы как адекватный человек подойдёте к руководству, то вам помогут решить вашу проблему.
чувак, если не ошибаюсь , то он еще сказал , что когда они откажут вам вернуть товар при этом , что вы адекватно отнеслись, то можно немного повысить голос , тип якобы мы разгоняем покупателей , и тем самым продавец пойдет на уступки
Пропускай мимо ушей половину и точно придешь к успеху.
Чек обязательно нужен, как и паспортные данные (он лайн кассы теперь, все в налоговую идет.)
Ты больше похож, не на того, кто рекламирует ДНС, а на того кто хейтит ДНС🤣🤣🤣🤣
брал ноут dexp 4 (е101 или е111 точно не помню модель знаю только железо) года назад за 46к, до сих пор работает, менял биос(полностью перепаивал платы на winbond, недавно поменял клаву(ну как бы пора уже . 800 руб с али), считаю что очень повезло мне, замена термопасты очень удобная, доп слот под жесткий sata + m2 слот, 2 доп слота под ОЗУ, хотя cpu-z показывает что есть еще 1 где то) был удивлен что видеочип был установлен топовый, у 860m есть две модификации kepler и maxwell , стоит именно maxwell который намного шустрее.
так вот за 46к
8гб ОЗУ+ 2 слота под ОЗУ DDR3 1600
видео 860m maxwell
i7 4710 HQ 4 ядыр 8 потоков
жесткий в комплекте ПОЛНОЕ гавно, выдал делей через неделю использования, взял ССД
2 слота под SATA + можно привод заменить под контейнер 2.5
слот для m2 средней длины(я хз какая там аббривеатура у длины)
очень тихий ноут.
Хочу сказать про ДНС моего города, Мурманска, проблем с обменом и сдачей товара не было, как и в течении 2 недель, так и после. )
в Мурманске очень адекватно работают , в Курске пытаются послать с гарантией ,но под дурачка без интузиазма
bowch51 привет!)
Faraon Ra Сам удивлен, ~ с 2010 года имею опыт покупок у них, и все отлично всегда было! Телевизор менял, блок питания и видеокарту , на след день после покупки) Они говорят, что такая политика у них на любую технику, неважно что возьмешь)
вот Альфакомп не рекомендую,уже конечно сменились и люди и политика партии ,но давным давно покупали ПК еще с родителями в кредит ,актуальный на то время Phenomll x2 к нему консультанты подобрали охлад scythe orochi scorc-1000 за 100+ $ с которого угнали крепления и кулер ,и МП Гига MA-790xt-UD4P c которой угнали панель расширения ,вот это была сборочка , только спустя много времени, когда стал интересоваться железом понял как нас тогда нагрели=)
Faraon Ra ну слушай, сейчас в альфе покупать то и нечего, товар для пк дорогой, цены как были высокие, так и не меняют, хотя в днс они поменялись после пика майнерства несколько раз.
Но, когда то брал там планшет, в 2012 вроде, был на гарантии, перестал включаться, принес в сервис , потом позвонил директор и сказал, что либо деньги забирайте, либо другой) а планшет уже царапанный был))
Сейчас в альфе только телефон можно купить, бывают там дешевле, чем в связном и тд.)
А по комплектующим - только днс. Техноцентр уже тоже загибается и так же ценники не меняют)
Жаль, что нет конкуренции по комплектующим)
5:30 Фейс.
Pranks GIR без татушек!
Pranks GIR без татушек!
На этом канале впервые. Разумно все доносится до людей. Насчет возврата год назад купил в днс ноут, он сдох за 4 дня пользования пришел в днс, отправили на экспертизу! И через 2 недели мне вернули деньги. Я был очень доволен днс! И купил другой ноут, другой фирмы, тамже, не отходя от кассы!
5:32 привет мужик, привет
Я так и не понял, в чём разнос?
"То ли я тупой, то ли лыжи не едут"...
Это лыжи не едут, это точно!
менял в днс наушники по гарантии, а чек реально где -то про"бал. попросили вспомнить примерную дату и магазин в котором была совершена покупка, и в итоге восстановили чек и прочее бла бла бла, короче обменяли уши без проблем, я прифигел если честно тогда. все зависит от людей
Уши в магазине проверяли?) Если нет,то да,без проблем поменяют если нет видимых дефектов,а вот если например тебе перед продажей их проверили и все отлично работало и дефектов не было,то уже хуй поменяют) У нас так было.
хз, уши были Sennheiser, при покупке не проверяли, но на гарантии - 2 года, и я так понял, после того как они выходят из строя (в гарантийный срок) и если днс не находит видимых повреждений, то отправляет их куда -то к ним, ну а тебе предлагает поменять на такие же или забрать деньги или на другой вариант либо с доплатой либо нет, зависит от суммы варианта.
Когда ты коробку помятую взял, ты на нее облакотился и под весом в добавок помял ещё и правый угол коробки, всегда удивляют такие покупатели, которые требуют к себе хорошего отношения, но сами ведут себя по хамски.
Всегда смотрю ваши видео, очень интересно и позновательно.
Короче поиграл неделю наигрался и принес обратно в магаз сказав что надоело круто!
ни фига, если будут видны следы на контактах, а они будут видны, это будет говорить о том, что товаром пользовались. А обменять, заметь- обменять, а не вернуть, можно только в случае, что товар надлежащего качества не был в пользовании и т.д. В данном случае продавец не был обязан возвращать деньги, закон обязывает обменять товар на другой аналогичный, к примеру не черная карта будет, а красная, аналогичной стоимости, либо дороже с соответствующей доплатой.
@@user-se2ux2qh8i а если пользуюсь там 3 дня и сгорела видюха? (не от меня)
@@Miroslove вы можете все себе в башку вбить разницу между товаром надлежащего качества и ненадлежащего качества? Если она работала и вдруг сгорела, то это уже гарантийный случай, сервисный центр проверит, посмотрит, скорее всего вынесут вердикт "заводской брак" и вернут деньги. Тут же речь шла о товаре надлежащего качества: т.е. всё с ним хорошо, купил, не пользовался и передумал, решил вернуть.
@@user-se2ux2qh8i Обмен будет уважаемый.... На процессорах и. т. д стоят пломбы и если ты их откроешь ты обменять не сможешь... так что не пезди... У меня эти пломбы стоят и щас я даже и не снимал
Так же телевизор не понравился цвет можно вернкть.. И отказать не имеют право..
Бригман постарел, плохо слышать стал... 05:17 Он сказал "Вычислительная техника".
Это все конечно хорошо... Но как быть, если к примеру делал заказ в другом городе и видюха не подошла? Стоит ли в таком случаи рассчитывать на возврат средств?
Я работал в Эльдорадо. У нас была программа 1С. Если там написано кол-во 0, значит нету. Даже если они лежат на витрине. Это вопрос не к продавцу, а на склад. Не оприходовали, или программа где-то зависла или цена меняется. Но сегодня я вам точно не продам её. Ну так было в 2008г. Сейчас не знаю, может все быстрее и легче. Но товар по штрих-коду не пройдет. Внести товар продавец не сможет.
Что касается ценников.
Утром прихожу, открываю список измененных цен, относительно предыдущих. Распечатываю и меняю. Если вчера была не моя смена и тот продавец пропустил ценник, то и я его не поменяю, ибо сегодня на него такая же цена, как вчера, программа не покажет мне, что цена изменилась. Такой ценник либо будет висеть пока покупатель не захочет купить, а цена окажется другая. Либо продавец заметит, что дата на ценнике больше недели и вручную не проверит этот товар.
Да, деньги не очень хотят возвращать. Надо настаивать.
Мне ситилинк понравился. Вернули деньги за процессор и слова не сказали. Спроси работает или сломан, есть жалобы. Сказал работает, характеристики не понравились, хочу процессор мощнее. И все, вернули. Чек правда спросили, но там я весь комп собирал, они мне новый чек выдали и вычеркнули из него процессор.
Продавец когда выписывает товар, то видит, сколько шт есть на складе. Если они есть, дают нормальную коробку, все новое. Если последняя, то либо скидка 5-10% в основном, либо заказ из другого магазина, со скидкой 5%. Так мы в Эльдорадо делали.
Товара по 3 года у нас физически не могло быть. Там ккакой-то срок установлен, после чего цена на товар становится 1 рубль. Мы каждый день проверяли и все сами скупали.
Я так себе купил беспроводные наушники, сетевую карту, мышку дефендер, батарейки пальчиковые и мыльницу (фотик) - всё по 1 руб.
Самое плохое это телеки, которые включены постоянно. На которых то пиксели выгорают, то "картинка остается". На такие витринные образцы до 60% делали скидки.
На мобилы скидок не было. Но они на витрине за стелом и выключены.
Лично я в данном конфликте,на стороне днс.
Да Бриг почти всегда в этой рубрике дичью какой-то занимается. Докапываться до чуваков, которые пошли хоть что-то заработать (а зп там реально херня) из-за отсутствия норм вариантов. Такое себе.
Ладно когда он до*бывается там до замов директора/директоров, ибо они обязаны во всем разбираться. Но уж точно не до обычных продаванов. Было бы странно, если бы люди, согласившиеся работать за 30ку в месяц, в чем-то хорошо разбирались.
@@alexeykasarin9992 ты идиот
Привет , слушай сможешь подсказать какие можно комплектующие взять в ситилинк? На 40к , брат ишит комплектующие но вопще не понимает
12:20 это называется опен бокс, какие нарушения, плюс кассир так и сказал что за такие вещи они дают скидку, что не так?!
Вышел ролик у бригмана, неглядя лайк , спасибо за ролики, ты лучший !!)
Спс, бро :)
Вся суть ДНС: Я хочу обменять товар или получить возврат денег?! Товар сложнотехнический, его должен проверить СЦ... Мы получили ответ от СЦ, товар рабочий, вы держитесь, всего вам доброго...
Нормальный магазин, 2 комплектующее покупаю, оперативная память работает нормально, сегодня за видеокартой поеду
@@pavelvolkov710 без денег остался
@@ogorchilo почему же?
@@pavelvolkov710 оверпрайс цены
@@ogorchilo нормальные цены, за 12к 1050ti взял
Всё таки я думаю что ПК относится к сложным техническим устройствам👍 Спасибо за видео! Круто
Слушай такая ситуация , я не знаю что именно подойдет моему компу одна видюха или вторая , если я куплю одну поиграю и сдам ее , куплю вторую и потом я смогу купить снова первую , когда верну 2 ?
Попробуй поработать сам продавцом и когда тебе будут так орать я на тебя посмотрю
@@Worlds_Strongest_Man_LIVE нефиг устраиваться на должности в которых не понимаешь, либо паралельно прокачивать навык
@@TERMINAL174Chanel впринципе можно сказать так же о вас. На вашей должности. Тк всегда найдётся кто то знающий лучше. А в торговле все просто. Насколько обучают настолько и знают. Так что ротик закрой умник безмозглый
@@TERMINAL174Chanel эм, а как получать опыт?
@@TERMINAL174Chanel в магазине продаётся помимо компов ещё хуева туча видов техники. Я сам работал раньше в ДНС, и скажу тебе так- НЕРЕАЛЬНО разбираться во всем хорошо. Там в основном просто есть продавцы, которые шарят в бытовой технике, а есть продавцы, которые шарят в цифровой.
Но даже так если смотреть, там на самом деле даже "узких специалистов" хороших очень мало работает, потому что за такую нищенскую зп, которую там платят, туда никогда не пойдёт хороший спец. Хороший спец пойдёт промоутером- консультантом от какой-то компании (например Samsung по ТВ), и вот он уже тебе о своей технике расскажет все, и ответит на любые вопросы.
А в ДНС текучка, из-за того что работа дно. Поэтому спецов там мало, и те надолго не задерживаются
продавцы за это бабки получают, потерпят такую участь
Бриг пойди консультантом в любой магазин и научи как нужно работать а не устраивая проверки с умным видом, должен же понимать что консультант это своего рода посредник между руководством этого самого магазина и покупателем отсюда мы имеем то что имеем, так было и так будет. Эта проблема целиком и полностью нашего общества, так уж у нас принято все знают только те права и обязанности которые интересны конкретному индивиду, посмотри на загнивающий запад там отношение к товару совершенно иное как со стороны продавцов так и со стороны покупателей. Мятая и рваная упаковка не всегда вина магазина а иногда того быдла которое в него ходит, ведь у нас так принято что клиент всегда прав, вот отбитые и наглеют. Своими глазами наблюдал ситуацию когда покупатель выбирая клаву в буквальном смысле распотрошил пару упаковок с целью заглянуть внутрь. Да он прикупил потом одну из них, но факт его отношения и то что на полке осталась одна из тех к которой он приложил свои шаловливые ручонки не может радовать сотрудников магазина и будущего владельца девайса.
Скажите, если заказал уже в плеере комплектующие для пк, они могут бракованные быть?
11:35 хочу про коробку сказать, просто какой-то му.дак купил клавиатуру , вскрыл неудачно, так-же начал права качать при возврате. Вот вам и итог ваших законов о защите прав потребителей. Лояльность клиенту.
Я думаю такие вопросы легко решаются, все возвращается поставщику. Тем более это их собственное производство.
Бригман тебя бы на работу в ДНС и так же тебе бы моск вывернуть может тогда начнеш понимать что к чему. Работаю в ДНС уже 10 лет. Меняют и возвращают даже то что не обязаны по закону возвращать.
max dyomin ну подскажи мне тогда, как прочекать при сборке у вас, чтоб мне БУ товар не толкнули?)
@@djaljdkahdjaoshdhs5042 Спросить можно на стадии подбора железа продавца, чтобы проверил движение товара и не было ли возврата по КАЖДОЙ позиции и без проблем получите ответ.
Вообще магазин нормальный, много товара им возращал, и никогда не возмущались и не отказывали (возращал видюхи, шнуры, переходники). В данном видосе со многими соглашусь что он просто еб...т мозг и несет хню, например тот корпус который заляпаный и поцарапанный это скорее всего просто витринный образец, тебя никто не заставляет его покупать, а если все таки решишь то они сделают скидку за этот косяк, а брать или не брать дело твоё, тебе в морду никто ничего не пихает.
Добрый день. Возможно выбить скидку в ДНС 10-15% при наличном расчете? Планирую собирать пк в районе 130к.
@Sirius а где тогда покупать комплектующие ? Кроме интернет магазинов как али и т.п.
5:33 задний фон :D
Уважаемый Виктор, у нас на Сахалине, в магазине ДНС, мы очень лояльно относимся к клиентам. Даже если это сложнотехничекий товар, мы, с разрешения управляющего, можем поменять товар или вернуть деньги. Может быть, когда-нибудь, вы будете на Сахалине, заходите к нам в ДНС)
Десять лет назад было много разных магазинов в которых было мало компетентных продавцов и вот тогда эта рубрика была актуальна. Сегодня ситуация иная. А через десять лет жду разноса сети магазинов галамарт, т.к. по возрасту бригмана, да и по моему возрасту это будет более актуально в чём лучше рассаду по весне выращивать и какой палкой копалкой лучше полоть грядки. Очень жду рассадовый ревизорро.
Спасибо, друг! Лайк!
А вообще, от DNS в целом у меня хорошее впечатление. Видеокарту без проблем вернул им и получил деньги.
Планшет (кстати, DEXP) бракованный был, тоже всё сделали без скандала и по красоте, причём при мне был только скан чека, хз почему так вышло с чеком...
Ну а DEXP... DEXP он и в Африке DEXP, регистратор этой фирмы брал, тоже гавно как и планшет, только сломался после гарантии. Но это только мой опыт.
У друга был телефон DEXP. После наверно полугода сломался.Отнес на ремонт по гарантии.Сказали заменят на такой же. Второй тоже сломался.
ladder я планшет заменил на телефон той же стоимости. Дешевле выбора не было нормального, дороже - денег)
anonim anonimchik всяко бывает, может быть тебе повезло, а может быть мне не повезло) для меня по личному опыту об этой фирме уже сложился соответствующий стереотип) хотя наушники та ещё фигня, у меня бывали и за 300 рублей и за 500, быстро ломались. Взял в Ленте самые дешёвые - долго прожили. Потом ещё одни - живут всё ещё. Не два года, конечно, но за 80 или 90 рублей большего не жду, тем более пользуюсь ими не очень часто
ladder хех, пишу с телефона Dexp, живёт уже 3+ лет. Ничего не лагает. Даже игры тянет нормальные.
Брал бабушке года 3.5 назад звонилку с кнопками с телеком Dexp Larus B2 , пока работает , а вот Larus Z3 сенсор с ТВ и встроенной выдвижной микро антенной тупил жёстко временами, видимо это была отбраковка чипов спредтрум для Dexp Ixion, но ничего купил за 1890 а сплавил через год в скупке за 1000))
Как всегда топчик,собрал пк по твоим советам,спасибо
Не за что, бро :)
Mraz Russkay расскажешь какие комплектующие брал
Master Fun видео gtx1060 6gb
Процессор i76700k
Мать Asrock z270 pro 4
Оперативка 16 gb
Ssd 240 gb
Жесткий диск 1 тб
Mraz Russkay неплохо, даже хороший конфиг и в какую цену тебе это все обошлось
Mraz Russkay сколько отдал?
Учить народ быть истеричками а не грамотно обосновывать претензию это очень умно, ты не прав!
ДНСник, перелогинься ! )))
Спасибо завидос! Видео полезное, сам как раз изучал закон, та как отправил в сц днс свою видеокарту на гарантии . (собирал недавно были траблы с видюхой с самого начала, но успешно проебал 14 дневный срок..) В общем в 2019 году комплектующие также не входят в список технически сложных продуктов. Я правда сразу в сц пошел, ну так как у меня осталась только гарантия. Договор с сц где описывается проблема был написан с грубыми грамматическими ошибками сотрудником. (я специально не стал говорить на всякий случай) Короче думал когда будет результат экспертизы вежливо поговорю с продавцами, но после видоса понял что не стоит_))
Ощущение того что тебя что-то не перестаёт бесить и это сотрудники.
Нужно ширнуться срочно дозой "Домушников" !!!
Привет из 2020! Собирал ПК в ДНС, заранее на сайте накидал комплектующие, пришел, с консультантом это все обсудили дело, собрали ПК,проверили и все ок! За работу взяли 1300р. Через пол годика поменял оперативку и докупил диск.
Витек предлагает приходить в магазины.торговые центры и т.д.,и т.п. и еще со-входа начинать биться в истерике,орать,ссаться в подгузники... ))))))))) " Я делаю так еще с самого детства ! "-весело и оптимистично-хвастливо изрекает он... ))))))))))))))))))
урааа,годнота подъехала))
Сделай что бы пришёл твой друг,и попробовал так же вернуть)
5:30 фейс до того как стал известен
лол
Здравствуйте, хочу обновить свой пк просто хочу спросить( у меня старый проц и мать)(хочу новые купить) бюджет 9 к нужно чтобы мать поддерживала gtx 1050 и DDR 3 ну и проц с матью тоже )) Подскажите пожалуйста