Cómo Automatizar Ventas y Soporte para reducir TMO y costos en Retail y Servicios Básicos

¿Por qué hacemos este webinar?
Los procesos de venta y soporte son críticos para la experiencia del cliente (CX) y son fuentes clave tanto de crecimiento del negocio como de costos operativos. Por lo tanto, representan una oportunidad única para generar ahorros y eficiencias, además de ofrecer un CX de clase mundial mediante la automatización. Esto reduce el Tiempo Medio de Operación (TMO) y aumenta el Índice de Satisfacción del Cliente (CSAT) gracias a bots y flujos de trabajo intuitivos y de rápida implementación.
¿Qué aprenderás?
Aprenderás la metodología que utilizan los líderes del mercado para automatizar hasta un 98% de tus interacciones con clientes, mejorando así la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la competitividad empresarial. ¡Transforma tu enfoque de servicio con nuestras estrategias probadas!
Una guía para transformar tu Venta y Soporte en centros de ahorro y eficiencia con el poder de la IA Generativa.
- Aprende a automatizar hasta 98% de las interacciones con clientes.
- Descubre cómo generar experiencias automatizadas que llevan tu CSAT promedio hasta 4.9.
- Conoce comparativas de rendimiento (benchmark) de tu industria e identifica oportunidades de mejora con IA Generativa.
¿Por qué Adereso?
En Adereso, llevamos más de una década ayudando a empresas líderes en Retail, Servicios Financieros, Servicios Básicos y Telecomunicaciones a generar ahorros significativos. Nuestro profundo y único conocimiento en CX, Marketing y Ventas nos permite compartir contigo las claves del éxito. Queremos ofrecerte esta valiosa información de forma gratuita, como parte de nuestro compromiso de impulsar la excelencia en el servicio y la experiencia del cliente.
Si eres un líder de CX o SAC del Retail o Servicios Básicos, este Webinar es para ti.