Und wenn endlich mal eine Funktion gefunden wird, die die Lautstärkeeinstellungen der einzelnen Programme fixiert und nicht nach jedem Umschalten wieder in die Grundeinstellung springt, wäre das ein ganz großer Vorteil.
Hallo, ich teste gerade Zircon Rite Geräte. Die Geräte in sich finde ich ok, was aber extrem stört sind die ständigen Abbrüche der Bluetooth-Verbindung. Gibt es hier Erkenntnisse, wie man diese beheben kann? Wenn die Geräte diese Funktion bieten, möchte ich diese natürlich auch nutzen.
Hallo! Die Verbindungsabbrüche können leider zahlreiche Gründe haben, meistens liegt es dabei am sendenden Gerät. Android-Smartphones sind zwar grundsätzlich kompatibel, allerdings super unzuverlässig. Wenn Sie ein Android nutzen, könnte es daran liegen. LG
Die Companion App ist zwar umfangreicher als der Vorgänger on , aber die Bluetooth Verbindungsabbrüche beim Streamen sind heftig. Ich nutze die real 3 mit einem IPhone. Musikstreaming bedeutet erst einmal fünf Minuten zwischen Hosen- und Hemdtaschen zu wechseln und mehrfaches Drehen des Iphones, um eine möglichst sichere Verbindung zu finden. Beim Spazierengehen kommt es dann trotzdem noch zu Unterbrechungen. Hinzu kommen häufig zu Verbindungsproblemen beim Start, was manchmal einen Neustart oder mehrere Neustarts der Hörgeräte bedingt. Und es liegt nicht am Iphone, ich habe es in der Testphase auch mit phonation und Signa probiert. Da war das Streaming sicher und klanglich wesentlich besser. Ich bin dann aber bei Oticon geblieben, weil das Sprachverstehen entscheidend war.
Hallo klaus.hagemann, Verbindungsabbrüche sind herstellerübergreifend leider keine Seltenheit. Haben Sie bereits die Kopplung neu aufgesetzt? Häufig hilft es, die Geräte einmal komplett zu entkoppeln, Hörgeräte sowie Smartphone neu zu starten und wie bei der ersten Einrichtung die Verbindung neu herzustellen. Halten Sie außerdem Smartphone, App und Hörgeräte auf der neusten Software-Version. Wir wünschen viel Erfolg! Freundliche Grüße Friedrich Albrecht
@@MySecondEar Entkoppeln und neu koppeln sind an der Regel , gehört schon fast zum monatlichen Ritual. Mit der alten „On“ App war das nicht so das Problem. Und wie gesagt: die beiden anderen Hersteller in der Testphase hatten das Problem nicht. Leider war der eine zu teuer und der andere nicht so gut im Sprachverstehen.
Ich habe seit 2 Tagen eine Oticon Zirkon 1. Auf meinem Android 11 habe ich auch Oticon Companion App im Einsatz. Ein- aus, laut, leiser Batteriezustand funktioniert. Handyton geht nicht zu den Hörgeräten. Woran liegt das?
Danke für die Info. Wird wohl auf meinem aktuellen Handy (Samsung xcover4)nicht vorhanden sein. Womit bringe ich den Ton vom Fernsehgerät auf meine Hörgeräte?
Bluetooth ist aktiviert und die Hörgeräte sind auch bereits gekoppelt? Es kann helfen, die Verbindung nochmal zu trennen und neu zu verbinden ... simpel, aber einen Versuch ist es wert
@@heribertjaeger5876 Häufig liegt das Problem schlichtweg an einer mangelnden Kompatibilität der Geräte oder einem fehlenden Softwareupdate des Smartphones. Bei oticon können Sie die Kompatibilität Ihres Smartphones mit Ihren Hörgeräten testen: www.oticon.de/hearing-aid-users/support/information/compatibility Sollte auch nach einem Update und trotz Kompatibilität keine Verbindung möglich sein, können Sie sich gerne an unseren Service wenden: service@mysecondear.de oder +49 (0) 30 3080 6530, um gemeinsam die Fehlerquelle zu identifizieren.
Und wenn endlich mal eine Funktion gefunden wird, die die Lautstärkeeinstellungen der einzelnen Programme fixiert und nicht nach jedem Umschalten wieder in die Grundeinstellung springt, wäre das ein ganz großer Vorteil.
Hallo, ich teste gerade Zircon Rite Geräte. Die Geräte in sich finde ich ok, was aber extrem stört sind die ständigen Abbrüche der Bluetooth-Verbindung. Gibt es hier Erkenntnisse, wie man diese beheben kann? Wenn die Geräte diese Funktion bieten, möchte ich diese natürlich auch nutzen.
Hallo! Die Verbindungsabbrüche können leider zahlreiche Gründe haben, meistens liegt es dabei am sendenden Gerät. Android-Smartphones sind zwar grundsätzlich kompatibel, allerdings super unzuverlässig. Wenn Sie ein Android nutzen, könnte es daran liegen. LG
Also brauch man eigentlich beide App's, oder?
Leider werden im Viedeo keine Möglichkeiten zum speichern, z.B. der Lautstärke, beschrieben.
Die Companion App ist zwar umfangreicher als der Vorgänger on , aber die Bluetooth Verbindungsabbrüche beim Streamen sind heftig. Ich nutze die real 3 mit einem IPhone. Musikstreaming bedeutet erst einmal fünf Minuten zwischen Hosen- und Hemdtaschen zu wechseln und mehrfaches Drehen des Iphones, um eine möglichst sichere Verbindung zu finden. Beim Spazierengehen kommt es dann trotzdem noch zu Unterbrechungen. Hinzu kommen häufig zu Verbindungsproblemen beim Start, was manchmal einen Neustart oder mehrere Neustarts der Hörgeräte bedingt. Und es liegt nicht am Iphone, ich habe es in der Testphase auch mit phonation und Signa probiert. Da war das Streaming sicher und klanglich wesentlich besser. Ich bin dann aber bei Oticon geblieben, weil das Sprachverstehen entscheidend war.
Hallo klaus.hagemann,
Verbindungsabbrüche sind herstellerübergreifend leider keine Seltenheit. Haben Sie bereits die Kopplung neu aufgesetzt? Häufig hilft es, die Geräte einmal komplett zu entkoppeln, Hörgeräte sowie Smartphone neu zu starten und wie bei der ersten Einrichtung die Verbindung neu herzustellen. Halten Sie außerdem Smartphone, App und Hörgeräte auf der neusten Software-Version. Wir wünschen viel Erfolg!
Freundliche Grüße
Friedrich Albrecht
@@MySecondEar Entkoppeln und neu koppeln sind an der Regel , gehört schon fast zum monatlichen Ritual. Mit der alten „On“ App war das nicht so das Problem. Und wie gesagt: die beiden anderen Hersteller in der Testphase hatten das Problem nicht. Leider war der eine zu teuer und der andere nicht so gut im Sprachverstehen.
Ich habe seit 2 Tagen eine Oticon Zirkon 1. Auf meinem Android 11 habe ich auch Oticon Companion App im Einsatz. Ein- aus, laut, leiser Batteriezustand funktioniert. Handyton geht nicht zu den Hörgeräten. Woran liegt das?
Das hängt davon ab, ob Ihr Smartphone ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids) unterstützt
Danke für die Info. Wird wohl auf meinem aktuellen Handy (Samsung xcover4)nicht vorhanden sein. Womit bringe ich den Ton vom Fernsehgerät auf meine Hörgeräte?
Die App funktioniert bei mir nicht. Bluetooth ist aktiviert..........
Bluetooth ist aktiviert und die Hörgeräte sind auch bereits gekoppelt? Es kann helfen, die Verbindung nochmal zu trennen und neu zu verbinden ... simpel, aber einen Versuch ist es wert
Die Hörgeräte sind verbunden. Doch die Bedienungsanleitung für Oticon Companion gibt es bei Google nicht!
@@heribertjaeger5876 Häufig liegt das Problem schlichtweg an einer mangelnden Kompatibilität der Geräte oder einem fehlenden Softwareupdate des Smartphones.
Bei oticon können Sie die Kompatibilität Ihres Smartphones mit Ihren Hörgeräten testen: www.oticon.de/hearing-aid-users/support/information/compatibility
Sollte auch nach einem Update und trotz Kompatibilität keine Verbindung möglich sein, können Sie sich gerne an unseren Service wenden: service@mysecondear.de oder +49 (0) 30 3080 6530, um gemeinsam die Fehlerquelle zu identifizieren.
Man hört ja viel Schlechtes über diese App.
Hoffentlich werden die Probleme bald behoben.