Présentation Enquêtes de satisfaction

Les enquêtes de satisfaction permettent de connaître les retours de leur clientèle et ainsi d'améliorer leurs services . Vous retrouverez dans cette présentation :
Le principe de fonctionnement dans W’IPSOS
Paramétrage préalable
Création de modèle d'enquête pour le SAV et les chantiers
Mise en page du modèle de courriel et de l'enquête en ligne
Clé de déclenchement pour l’envoi des enquêtes
Consultation des réponses aux enquêtes