Le panneau a l’air cool mais quid des délais de livraison catastrophique… ? Moi j’ai commandé au black Friday à l’époque le délai était de 30jours et c’est toujours pas livré. L’entreprise répond bien au question par mail mais aucune pro activité sur les communications avec les clients c’est dommage et ça donne pas une bonne expérience client. À ce jours toujours aucune information sur les livraisons.. c’est vraiment frustrant !! Si tu es en partenariat avec eux glisse leur le mots d’améliorer l’expérience client en étant proactif sur la communication des délais de livraison !
Idem , toujours en attente d'une commande confirmée de mi novembre 2023....Aucune communication . Je constate que les "influenceurs" sont livrés , très bien fournis , en premier ....
Le mien est en cours de livraison! Peut on les mettre totalement à la verticale? Une autre vidéo dit que pour les panneaux double face, une position verticale orientée est ouest est plus intéressante qu'une orientation penchée vers le sud
Salut, je vais faire une vidéo sur l application très rapidement. Je n' ai pas testé la Sunity qui a l' air aussi très qualitative. Pour moi les points fort de Sunology c est l évolutivité, le châssis ultra costaud avec le lest fourni de base et le système de suivi par l application qui est le plus abouti du marché (de ce que j' ai pu voir pendant la démonstration a l' usine)
Hello 👋 même combat j’en parlai dans mes derniers live c’est une catastrophe les délais de livraison aucun respect des engagements et surtout aucune visibilité de donnée lors des échanges .
Bonjour le playmax ne fonctionne pas bien ça fait 3 mois que je me bats pour la garantie avec sunology il y a un défaut dans un composant ils doivent réparer mets quand je regrette d'avoir été acheté ce panneau je peux même pas me servir de la batterie les premiers panneaux étaient bien sans batterie alors je pense la garantie 25 ans déjà au bout de 3 mois c'est la galère pour la garantie
Bonjour effectivement la Playmax a eu des soucis de composants, personnellement je viens de changer la diode ce week end et en 20 minutes c était changé. Pourquoi tu dis que c est galère pour la garantie ? De mon coté en tout cas tout s' est bien passé, prise en charge rapide, envoi de la diode sous une semaine...
@@Jeanjeanlabricole sunology doit me rappeler il ne rappelle pas je les rappelle ils me disent on vous rappelle personne rappel après on me dit dans 2 à 6 semaines qu'ils enverront quelqu'un pour résoudre ce problème ça dure depuis 3 mois alors il garantie 25 ans déjà au bout de 3 mois c'est une grosse galère je voulais acheter français j'ai compris ma douleur
@@Jeanjeanlabricole ta pas changer depuis le début, toujours égal à toi même 🤣 et ça plaisir a voir et de passage je te souhaite plein de bonnes choses pour cette nouvelle année 🥳💶 que du bonheur avec ta famille
bonjour Jean-Jean , belle présentation du produit mais ouf le prix , j'ai trouvé en therme de puissance 1200/1300 W pour le meme prix que le synomogie ( materiel envertech suedois ) c'est ce que j'ai actuellement mais ( il y en a un ) il pleut sans arret ou neige ( alsace ) ma production est quazi egal a 0 ( le compteur solaire indique 5000 W ( j'ai gagne 5 kw sur 25 jours ) . la rentabilite n'est pas presente en ce moment . continu a nous presenté des trucs sympas .
Salut l hiver est très ingrat pour la production solaire et les mois de décembre et janvier vraiment les pires, tu verra dès mars ta production va vraiment décoller avant de battre tous les record en avril et mai 🔥🔥🔥. Je suis d accord que le panneau a 719€ est un peu cher mais c est aussi car il y a une super électronique, un vrai système de suivi précis de la production et une qualité de fabrication nettement au dessus de la concurrence. Merci en tout cas pour tes encouragements 👍
Salut yes ultra quali, ça fait un vrai gap par rapport a la version Play et cela ouvre de nouvelle possibilités niveau maison connecté avec un suivi aux petits oignons et la possibilité de rajouter une batterie
Très insatisfait, attention service client et SAV inexistant. Impossible d'appairer le transmetteur Linky, au bout de 2 semaines la batterie ne se décharge plus. Le n° de tel est bidon, ça ne répond jamais, idem pour le chat. J'ai posé une question il y a plus d'une semaine, aucune réponse. A fuir
Le prix est exagéré et la batterie commercialisée par la société et d'une capacité ridicule de 0,7 kilowatt-heure pour un prix qui dépasse les 1200 €, c'est vraiment n'importe quoi
Salut alors oui la batterie est "petite" mais c est réfléchis et cohérent comme le fait d' avoir choisi du lithium ion comme chimie. La batterie n est pas obligatoire et elle ne coûte absolument pas 1200€. Le stockage batterie reste encore aujourd hui cher mais...cela devrait baisser dans un futur proche.
Héhé, moi aussi, ceci dit à Paris je vais avoir du mal car les journées inférieur à -20 degrés sont très très rares (10 décembre 1879 à −23,9 °C). Après l'hiver....la production solaire c'est franchement pas top mais bon...la printemps change heureusement la donne
Bonjour, je trouve étonnant qu'aucun annonceur n'est l'idée de prévenir les futurs acheteurs de panneaux solaires Plug and play de faire très attention à la tension du réseau edf, il parait que la norme européenne DIN VDE 0126-1-1 VFR2019 concernant un micro-onduleur s'applique, en sachant qu'un micro- onduleur d'après Sunology se met en sécurité à partir de 240volts, pourquoi? Il respecte la norme DIN VDE 0126-1-1 VFR2019 qui dit " un micro-onduleur ne doit pas dépasser une tension de 240 v, Personnellement, j'ai lu les 156 articles de cette norme, je n'ai rien lu de tel, par contre, après j'avais mal à la tête, mais idans votre contrat il est indiqué que la tension edf est de 230 volts -10% + 10% ( 207 à 253 volts) si tu as un panneau solaire avec un micro-onduleur (comme Sunology) l'appareil se bride si ta tension edf dépasse 240 volts, et là, ta garantie ne va pas jouer et tu l'as dans le baba, comme moi, j'ai acheté chez Sunology et le SAV te répond "tu demandes à Enedis, tu te debrouilles) Il faut le dire Merci Cordialement Patrick
Salut Patrick, je suis désolé que tu rencontre des souci avec ton panneau, souci liés à la tension du réseau EDF. Les constructeurs de panneaux comme ceux des microonduleurs ne communiquent pas sur ces données car ces "divergences" de tension concernent une minorité de foyers :( J'espère qu'Enedis pourras trouver une solution même si c'est pas évident cette histoire
@@Jeanjeanlabricole Bonjour Jeanjean rebondissement dans mon souci avec Sunology, D'abord, les appels téléphoniques sont acceptés après un arrêt de 3 semaines Hier, j'ai reçu un appel de cette société, une Madame Judith est revenue sur mon problème, elle m'a expliqué que cela venait de la configuration électrique de ma maison, je m'explique, d'après elle, je ne consomme pas assez, lorsque ma consommation est de 1600 watts ( filtration piscine 1150 watts + talon environ 250 watts soit 1400) et que les 4 panneaux produisent 600 watts le matin vers 10 h avec un temps clair, les 600 watts ne savent pas où aller car ma consommation est trop faible il faudrait que je consomme le double pour que ma maison accepte les 600 watts des panneaux En fait d'après Madame Judith, j'ai un bouchon dans mon réseau et lorsque je produis j'ai une sorte de reflux et le courant repart vers les panneaux, les micros- onduleur(s) se bloquent pour éviter un dysfonctionnement J'ai enregistré cette conversation et par la suite j'ai téléphoné à Enedis pour que cette société puisse m'envoyer un (plombier électricien) pour m'enlever le bouchon Le technicien Enedis, n'arrêtait de rigoler et m'a gentiment fait remarquer que nous n'étions pas le 1er avril mais le 2 avril Madame judith m'a conseillé de tirer 4 cables un par panneaux et de les mettre dans 4 prises différentes Que penses tu de cela, personnellement, j'ai l'impression que Sunology me prend pour un CON J'attends ta réponse Cordialement Patrick
![Eminem - Temporary (feat. Skylar Grey) [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/ZaK9Wi5ho0o/mqdefault.jpg)
Le panneau a l’air cool mais quid des délais de livraison catastrophique… ?
Moi j’ai commandé au black Friday à l’époque le délai était de 30jours et c’est toujours pas livré. L’entreprise répond bien au question par mail mais aucune pro activité sur les communications avec les clients c’est dommage et ça donne pas une bonne expérience client.
À ce jours toujours aucune information sur les livraisons.. c’est vraiment frustrant !!
Si tu es en partenariat avec eux glisse leur le mots d’améliorer l’expérience client en étant proactif sur la communication des délais de livraison !
Idem , toujours en attente d'une commande confirmée de mi novembre 2023....Aucune communication .
Je constate que les "influenceurs" sont livrés , très bien fournis , en premier ....
Merci Monsieur JeanJean La Bricole tu es très solaire 😉
Hahaha merci effectivement j étais rayonnant 😅😘
Le tarif pique un peut , mais il faut bien payer la pub sur les chaînes de télévision.
Le mien est en cours de livraison! Peut on les mettre totalement à la verticale? Une autre vidéo dit que pour les panneaux double face, une position verticale orientée est ouest est plus intéressante qu'une orientation penchée vers le sud
merci pour cette présentation ca permet de mieux comprendre le tarif et le niveau de finition
Salut yes pour le coup la finition est vraiment haut de gamme et l intégration et le câble management est vraiment "aux petits oignons" 😁
Merci, et l'appli Stream dans tout ça ? Personnellement j'hésite avec du Sunity plus compétitif mais pas de batterie intégrée
Salut, je vais faire une vidéo sur l application très rapidement. Je n' ai pas testé la Sunity qui a l' air aussi très qualitative. Pour moi les points fort de Sunology c est l évolutivité, le châssis ultra costaud avec le lest fourni de base et le système de suivi par l application qui est le plus abouti du marché (de ce que j' ai pu voir pendant la démonstration a l' usine)
Salut Jeanjean, combien de délai de livraison tu as eu, j'ai commandé fin novembre et tjs rien...😢
Hello 👋 même combat j’en parlai dans mes derniers live c’est une catastrophe les délais de livraison aucun respect des engagements et surtout aucune visibilité de donnée lors des échanges .
@@mmpq oui c'est abusé ! c'est pour ça que je voulais lui demander combien de temps il a attendu...
J'en ai commander deux fois, et mes délais de livraisons c'était une 20 aines de jours entre 20-25 jours avec la validation de commande.
@@Feentek les panneaux play max ?
@@rudymeganers8560 Non pas les max c'était les play normaux les deux fois. C'était en 2023 après de quels mois précisément je saurai pas te dire
Merci jean jean ! Je vais prendre quelques panneaux très bientôt ! Force a toi surtout que tu te caille la 😂
😀 Excellent, oui tu as vu il faisait pas chaud pour la vidéo !!!
c'est pas un plastique mais un bout de carton que tu enleves sympa ce panneau en tout cas
Salut, un bout de carton tu veux dire ?
Bonjour le playmax ne fonctionne pas bien ça fait 3 mois que je me bats pour la garantie avec sunology il y a un défaut dans un composant ils doivent réparer mets quand je regrette d'avoir été acheté ce panneau je peux même pas me servir de la batterie les premiers panneaux étaient bien sans batterie alors je pense la garantie 25 ans déjà au bout de 3 mois c'est la galère pour la garantie
Bonjour effectivement la Playmax a eu des soucis de composants, personnellement je viens de changer la diode ce week end et en 20 minutes c était changé. Pourquoi tu dis que c est galère pour la garantie ? De mon coté en tout cas tout s' est bien passé, prise en charge rapide, envoi de la diode sous une semaine...
@@Jeanjeanlabricole sunology doit me rappeler il ne rappelle pas je les rappelle ils me disent on vous rappelle personne rappel après on me dit dans 2 à 6 semaines qu'ils enverront quelqu'un pour résoudre ce problème ça dure depuis 3 mois alors il garantie 25 ans déjà au bout de 3 mois c'est une grosse galère je voulais acheter français j'ai compris ma douleur
😂❤t'es le meilleur Jeanjean
Bricolo un jour brocoli toujours, tu admireras le montage du panneau en...oubliant de brancher la prise de courant 😅, du pure Jeanjean style 🤣😂
@@Jeanjeanlabricole ta pas changer depuis le début, toujours égal à toi même 🤣 et ça plaisir a voir et de passage je te souhaite plein de bonnes choses pour cette nouvelle année 🥳💶 que du bonheur avec ta famille
bonjour Jean-Jean , belle présentation du produit mais ouf le prix , j'ai trouvé en therme de puissance 1200/1300 W pour le meme prix que le synomogie ( materiel envertech suedois ) c'est ce que j'ai actuellement mais ( il y en a un ) il pleut sans arret ou neige ( alsace ) ma production est quazi egal a 0 ( le compteur solaire indique 5000 W ( j'ai gagne 5 kw sur 25 jours ) . la rentabilite n'est pas presente en ce moment . continu a nous presenté des trucs sympas .
Salut l hiver est très ingrat pour la production solaire et les mois de décembre et janvier vraiment les pires, tu verra dès mars ta production va vraiment décoller avant de battre tous les record en avril et mai 🔥🔥🔥. Je suis d accord que le panneau a 719€ est un peu cher mais c est aussi car il y a une super électronique, un vrai système de suivi précis de la production et une qualité de fabrication nettement au dessus de la concurrence. Merci en tout cas pour tes encouragements 👍
A oui ça m'a l'air quali le truc !!
Salut yes ultra quali, ça fait un vrai gap par rapport a la version Play et cela ouvre de nouvelle possibilités niveau maison connecté avec un suivi aux petits oignons et la possibilité de rajouter une batterie
Manque plus que le rig de minage intégré et je commande 😄. Ça a l air costaud en tout cas même si t arrive à le bouger tout seul
Héhé yes il faudrait rajouter un rig integré comme ça plus aucune réinjection possible 🤣😂😁
merci :)
Avec plaisir :)
Très insatisfait, attention service client et SAV inexistant. Impossible d'appairer le transmetteur Linky, au bout de 2 semaines la batterie ne se décharge plus. Le n° de tel est bidon, ça ne répond jamais, idem pour le chat. J'ai posé une question il y a plus d'une semaine, aucune réponse. A fuir
envie d'etre un panneau solaire pour que jeanjean me présente
Ou qu'il te monte 😅 ?
Hahaha excellent 🤣😂
Heu....oui mais non me concernant 😅😘
Le prix est exagéré et la batterie commercialisée par la société et d'une capacité ridicule de 0,7 kilowatt-heure pour un prix qui dépasse les 1200 €, c'est vraiment n'importe quoi
Salut alors oui la batterie est "petite" mais c est réfléchis et cohérent comme le fait d' avoir choisi du lithium ion comme chimie. La batterie n est pas obligatoire et elle ne coûte absolument pas 1200€. Le stockage batterie reste encore aujourd hui cher mais...cela devrait baisser dans un futur proche.
CURIEUX DE VOIR LA BATTERIE PAR -20c
Héhé, moi aussi, ceci dit à Paris je vais avoir du mal car les journées inférieur à -20 degrés sont très très rares (10 décembre 1879 à −23,9 °C). Après l'hiver....la production solaire c'est franchement pas top mais bon...la printemps change heureusement la donne
Tu parles trop nul 👎
Merci pour tes encouragements 😘
Bonjour, je trouve étonnant qu'aucun annonceur n'est l'idée de prévenir les futurs acheteurs de panneaux solaires Plug and play de faire très attention à la tension du réseau edf, il parait que la norme européenne DIN VDE 0126-1-1 VFR2019 concernant un micro-onduleur s'applique, en sachant qu'un micro- onduleur d'après Sunology se met en sécurité à partir de 240volts, pourquoi? Il respecte la norme DIN VDE 0126-1-1 VFR2019 qui dit " un micro-onduleur ne doit pas dépasser une tension de 240 v, Personnellement, j'ai lu les 156 articles de cette norme, je n'ai rien lu de tel, par contre, après j'avais mal à la tête, mais idans votre contrat il est indiqué que la tension edf est de 230 volts -10% + 10% ( 207 à 253 volts) si tu as un panneau solaire avec un micro-onduleur (comme Sunology) l'appareil se bride si ta tension edf dépasse 240 volts, et là, ta garantie ne va pas jouer et tu l'as dans le baba, comme moi, j'ai acheté chez Sunology et le SAV te répond "tu demandes à Enedis, tu te debrouilles)
Il faut le dire
Merci
Cordialement
Patrick
Salut Patrick, je suis désolé que tu rencontre des souci avec ton panneau, souci liés à la tension du réseau EDF. Les constructeurs de panneaux comme ceux des microonduleurs ne communiquent pas sur ces données car ces "divergences" de tension concernent une minorité de foyers :( J'espère qu'Enedis pourras trouver une solution même si c'est pas évident cette histoire
@@Jeanjeanlabricole Bonjour Jeanjean rebondissement dans mon souci avec Sunology,
D'abord, les appels téléphoniques sont acceptés après un arrêt de 3 semaines
Hier, j'ai reçu un appel de cette société, une Madame Judith est revenue sur mon problème, elle m'a expliqué que cela venait de la configuration électrique de ma maison,
je m'explique, d'après elle, je ne consomme pas assez, lorsque ma consommation est de 1600 watts ( filtration piscine 1150 watts + talon environ 250 watts soit 1400) et que les 4 panneaux produisent 600 watts le matin vers 10 h avec un temps clair, les 600 watts ne savent pas où aller car ma consommation est trop faible il faudrait que je consomme le double pour que ma maison accepte les 600 watts des panneaux
En fait d'après Madame Judith, j'ai un bouchon dans mon réseau et lorsque je produis j'ai une sorte de reflux et le courant repart vers les panneaux, les micros- onduleur(s) se bloquent pour éviter un dysfonctionnement
J'ai enregistré cette conversation et par la suite j'ai téléphoné à Enedis pour que cette société puisse m'envoyer un (plombier électricien) pour m'enlever le bouchon
Le technicien Enedis, n'arrêtait de rigoler et m'a gentiment fait remarquer que nous n'étions pas le 1er avril mais le 2 avril
Madame judith m'a conseillé de tirer 4 cables un par panneaux et de les mettre dans 4 prises différentes
Que penses tu de cela, personnellement, j'ai l'impression que Sunology me prend pour un CON
J'attends ta réponse
Cordialement
Patrick
merci pour cette vidéo @jeanjeanlabricole
Et merci a toi d avoir regardé la vidéo 😘